Reglement de Service Senelec

REPUBLIQUE DU SENEGAL
Un Peuple – Un But – Une
Foi
ANNEE 2016
1
CHAPITRE I. D I S P O S I T I O N S G E N E R A L E S ............................................................ 3
SECTION 1. C H A M P D ' A P P L I C A T I O N ..................................................................................... 3
SECTION 2. D E F I N I T I O N S ...................................................................................................... 3
CHAPITRE II. A B O N N E M E N T A U S E R V I C E D E L ' E L E C T R I C I T E ...................... 8
SECTION 1. D E M A N D E D ' A B O N N E M E N T .............................................................................. 8
SECTION 2. O B L I G A T I O N S C O N T R A C T U E L L E S ...................................................................... 9
Paragraphe 1 . O b l i g a t i o n s d u C l i e n t .......................................................................... 9
Paragraphe 2 . : O b l i g a t i o n s d e S e n e l e c .................................................................. 10
SECTION 3. D U R E E D E L ' A B O N N E M E N T .............................................................................. 11
Paragraphe 1 . T e r m e d u c o n t r a t d ' A b o n n e m e n t .................................................. 11
Paragraphe 2 . S u s p e n s i o n - R é s i l i a t i o n d e l ’ A b o n n e m e n t .............................. 11
CHAPITRE III. MODE DE FOURNITURE DE L'ELECTRICITE ................................................. 14
SECTION 1. C O N D I T I O N S G E N E R A L E S ............................................................................... 14
SECTION 2. F O U R N I T U R E D ’ E L E C T R I C I T E E N B A S S E T E N S I O N ......................................... 15
SECTION 3. F O U R N I T U R E E N M O Y E N N E T E N S I O N ............................................................ 16
SECTION 4. F O U R N I T U R E E N H A U T E T E N S I O N .................................................................. 16
SECTION 5. R A C C O R D E M E N T A U R E S E A U .......................................................................... 16
Paragraphe 1 : R a c c o r d e m e n t a u R é s e a u - P o i n t d e L i v r a i s o n ............................. 16
Paragraphe 2 . E x t e n s i o n e t R e n f o r c e m e n t d e s o u v r a g e s d u r é s e a u ............... 18
Paragraphe 3 . L o t i s s e m e n t s e t I m m e u b l e s .............................................................. 19
Paragraphe 4 . A l i m e n t a t i o n s T e m p o r a i r e s ............................................................... 20
CHAPITRE IV. INSTALLATIONS, EQUIPEMENTS ET DROITS CHEZ LE CLIENT .......................... 21
SECTION 1. I N S T A L L A T I O N S , E Q U I P E M E N T S ...................................................................... 21
SECTION 2. A C C E S D E S E N E L E C A U X I N S T A L L A T I O N S D E S C L I E N T S ............................. 22
CHAPITRE V. CONDITIONS DE VENTE AU DETAIL ............................................................ 25
S E C T I O N 1 . U T I L I S A T I O N D E L ' E L E C T R I C I T E ...................................................................... 25
S E C T I O N 2 . C A U T I O N E T R E D E V A N C E ............................................................................ 25
P a r a g r a p h e 1 : l a C a u t i o n ............................................................................................... 25
P a r a g r a p h e 2 : L a R e d e v a n c e ........................................................................................ 26
S E C T I O N 3 . M E S U R E D E L ' E L E C T R I C I T E ................................................................................ 26
S E C T I O N 4 . F A C T U R A T I O N .................................................................................................. 28
S E C T I O N 5 . L E V O L D ' E L E C T R I C I T E ..................................................................................... 30
S E C T I O N 6 . P A I E M E N T D E F A C T U R E ................................................................................... 31
S E C T I O N 7 . R E F U S O U I N T E R R U P T I O N D E L A F O U R N I T U R E D ' E L E C T R I C I T E ....................... 33
CHAPITRE VI. RESPONSABILITE ....................................................................................... 35
CHAPITRE VII. NORMES ET PENALITES ............................................................................. 36
CHAPITRE VIII. DISPOSITIONS FINALES .............................................................................. 36
Annexe I. COUTS ET FINANCEMENTS DES PRESTATIONS ..................................................... 38
Annexe II. COUTS DES PRESTATIONS EN FRANCS CFA.......................................................... 41
Annexe III. PARAMETRES DE FACTURATION ....................................................................... 45
ANNEXES IV : VALEURS LIMITES DES HAMONIQUES DU RESEAU HAUTE TENSION .............. 52
Annexe V. RENSEIGNEMENTS POUR LA DEMANDE D'ABONNEMENT .............................. 54
Annexe VI. CONDITIONS GENERALES D’ABONNEMENT BASSE TENSION .............................. 55
ANNEXE VII. LES NORMES ET OBLIGATIONS CONTRACTUELLES ........................................... 63
Règlement du Service 2016 : Page 2

CHAPITRE I. D I S P O S I T I O N S G E N E R A L E S
S E C T I O N 1. C H A M P D ' A P P L I C A T I O N
L e s d isp o sit io n s du p ré se n t Rè gle me n t é t ab li sse n t les co nd it io n s d e
se rvice d ’é le ct ricit é de S en e le c.
L e s d ispo sit io n s d e s co nd it io n s d e se rvice n e s’a p pliqu e n t p a s a u x

clie n t s G ran d s con so mma t e u rs .
S E C T I O N 2. D E F I N I T I O N S
A u x f in s de s p rése n t e s con d it io n s d e se rvice o n en t e nd p a r :
RUBRIQUES DEFINITIONS
A Ampère, Unité de mesure du courant
Contrat conclu entre Senelec et le Client aux fins
Abonnement de fourniture d'énergie électrique conformément
au Règlement de Service.
Abonnement d'une durée inférieure ou égale à 30
Abonnement Provisoire (AP)
jours.
Abonnement d'une durée supérieure à 30 jours et
Abonnement Temporaire (AT)
inférieure à un an.
Abonnement à Durée
Abonnement d'une durée supérieure à un an
Indéterminée (ADI)
Contrat d’Abonnement soumis à une facturation
Abonnement Clients Spéciaux binôm e (énergie consomm ée et prime fixe,
fonction de la puissance souscrite)
Fourniture d’électricité à travers une phase et le
Alimentation Monophasée
neutre du Réseau (2 fils)
Fourniture d’électricité à travers trois phases avec
Alimentation Triphasé e
ou sans le neutre du Réseau (3 ou 4 fils)
Alimentation Basse Tension Fourniture d’électricité en Basse Tension.
Alimentation Moyenne
Fourniture d’électricité en Mo yenne T ension
Tension
Alimentation Haute Tension Fourniture d’électricité en Haute Tension
Tout dispositif posé dans le but de mesu rer
Appareils de mesure l'électricité consomm ée (Com pteurs,
transformateurs de mesure, accessoires, etc.)
Avenant Modification apportée au contrat d’abonnement.
B1 Tension d'alimentation 127/220 Volts
B2 Tension d'alimentation 220/380 Volts
Basse Tension (BT) Tension inférieure à 1000 Volts
Ensemble des équipements électriques assurant
Branchement la liaison entre le Point de Raccordement et le
Point de Livraison.
Branchement sur le Réseau aérien de Distribution
Branchement aérien
Publique d’Electricité
Branchement sur le Réseau souterrain de
Branchement souterrain
Distribution Publique d’Electricité
Branchement comportant une partie aérienne et
Branchement aéro-souterrain
une partie souterraine.
Mo n t a nt à ve rse r p a r le Clie n t à Sen e le c
p ré a la b le me n t à la co n clu sion d u co n t ra t
d ’A b on n em en t et co rre sp o nd a nt au
Caution
m o nt a nt p rob ab le d u p rix d e l'én e rgie
co n somm é e pe nd an t la p é rio de d e re lè ve
n o rma le du com pte u r .

Commission de Régulation du Secteur de
CRSE
l’Electricité
Personne ph ysique ou m orale titulair e d’un
Client
Abonnement avec Senelec .
Le Client dont la puissance souscripte est
Client Spécial
supérieure à 17kW
Commission de Régulation du Secteur de
Commission
l'Électricité
Consommateur Utilisateur final de l'électricité
Contrat signé par lequel la République du Sénégal
confie à Senelec, l’exploitation de l’activité de
Contrat de Concession Transport et d’une partie des activités de
Production, d’Achat et de Revente en Gros, de
Distribution et de Vente au détail de l’électricité.
Formulaire contenant l’ensemble des informations
Demande d'Abonnement à fournir à Senelec par le Client pour
l’établissement d’un contrat Abonnement
Personne phys ique ou m orale qui dépose une
Demandeur
Demande d’Abonnement ou requérant.
Toute personne autre que Senelec titulaire d’une
Détaillant Indépendant
licence de vente
Tout ouvrage de distribution ou de transport à
Extension de Réseau établir en vue d'alimenter une ou plusieurs
installations non encore desservies
Frais de Dossier Montant à verser à Senelec au dépôt d’une
d’Abonnement Demande d’Abonnement.
Rapport entre l'énergie active et l'énergie
facteur de puissance
apparente du client
Grille des options tarifaires en vigueur validées
Grille Tarifaire par la Commission de Régulation du Secteur de
l’Electricité
Client souscrivant un abonnement annuel, d'une
Grand consommateur
puissance supérieure à 1 m égawatt.
Haute Tension (HTB) Tension supérieure ou égale à 50 000 Volts.
H Heure
Enregistreur de puissance active moyenne
Indicateur de Puissance max.
m axim ale dans une période de 10 m inutes.
Ouvrages et installations du Client, situés en aval
Installation intérieure
du point de livraison.
kV kilovolts : Mille volts (1000 V)
kilo Voltampère, unité de m esure de la puissance
kVA
apparente.
Kw kilowatt : Mille W atts (1000 W )
KWh kilowattheure, unité de mesure de l'énergie active.
Un local d’habitation privé ,aménagé de façon
à permettre de s’y loger et de s’y nourrir,
com portant une entrée privée et notamment,
Logement
une cuisine ou une cuisinette ainsi qu’une
installation sanitaire com plète et dont les
occupants ont libre accès à toutes les pièces.
La mise et le maintien sous tension du point
Livraison de l ’électricité de livraison qu’il y ait ou non utilisation de
l’électricité
MW h MégaW attheure
Ensemble des zones rurales telles que définies
Milieu rural
dans le Contrat de concession.
Ensemble des zones urbaines telles que définies
Milieu urbain
dans le Contrat de concession.
Tension supérieure ou égale à 1 000 Volts et
Moyenne Tension (HTA)
inférieure à 50 000 Volts.

Ensemble de délais réglementaires fixés par les
Normes de Délais autorités administratives compétentes pour le
traitement des opérations commerciales
Point à partir duquel l'électricité est mise à la
Point de Livraison
disposition du Client.
Puissance active demandée par le Client dans sa
Puissance Demandée
Demande d’Abonnement.
Puissance active que Senelec s’est engagée à
Puissance Souscrite
fournir au Client dans l’Abonnement.
Poste de transform ation électrique par lequel
Poste de Livraison
l’énergie électrique est livrée au Client.
Passage en Coupure Alimentation d’un poste en coupure d’artère
poste appartenant à Senelec et destiné à
Poste de Distribution Public
l’alimentation des clients
poste appartenant à une personne privée et
Poste de Distribution Privé
destiné à son alimentation.
poste comportant au moins 02 transformateurs
Poste Mixte destinés à la distribution publique et aux besoins
d’une personne privée.
Point de jonction entre le Branchement et le
Point de raccordement
Réseau
Ensemble des localités électrifiées ou en cours
Périmètre d’électrification tel que défini dans le Contrat de
concession.
Fonctionnement du compteur en mode
Post Paiement (Crédit) conventionnel : l’élec tricité est fournie et payée
après consommation et facturation
Poste de transformation n’appartenant pas à

Poste client ou Poste privé Senelec et servant à alimenter les équipements
électriques de la propriété à desservir.
Prépaiement Paiement avant consommation.
Paiement d ’une prime mensuelle appliquée au
Prime fixe Client pour rémunérer la puissance mise à sa
disposition
La puissanc e traduit la force que l’on peut tirer de
Puissance l’électric ité. Elle est obtenue en multipliant
l’intensité du courant par la Tension.
Puissanc e m axim ale appelée par le Client depuis
Puissanc e Max à appliquer la dernière date de mise à jour des paramètres de
facturation.
Ensemble des lignes électriques et postes
destinés à la transm ission de l'énergie électrique
depuis les sources de production jusqu'aux
Points de Livraison.
Le Réseau comprend l'ensemble des
installations, canalisations (supports, lignes,
Réseau
conducteurs, câbles, branchements), ouvrages
(postes), matériels et Appareils de mesure
(com ptage ou de contrôle) à l'exclus ion des
installations d'éclairage public, telles que :
candélabres, consoles, conducteurs, matériel
d'éclairage, etc.
Fra is d 'u sa ge des é qu ip em e nts de
Redevances
co m pt a ge
Règlement Règlement de Service
Opération qui consiste à relier le Point de
Raccordement Livraison au Réseau par un Branchement afin de
permettre au Client de consommer de l’Electricité.

Opération a yant pour effet l'augm entation des
Renforcement capacités de transit de l'énergie électrique d'une
partie du réseau.
Action de céder l'électricité livrée par Senelec à
Rétrocession
un tiers
Acte par lequel Senelec suspend la fourniture de
Suspension de contrat
l‘électric ité ains i que la facturation
La mise et le maintien sous tension du point
Service de l’électr icité de raccordement à une fréquence nominale de
50 hertz
Tension assignée d'alimentation en service
Tension Nominale
normal.
Appareil électrique qui perm et de transm ettre une
Transformateur de puissance puissance électrique en modifiant éventuellement
les caractéristiques du courant et de la tension.
Usage Catégorie qui spécifie un groupe de Clients
Catégorie de Clients alimentés en Basse Tension
Usage Domestique Petite
avec une puissance Souscrite inférieure ou égale
Puissance
à 6 kilowatts et pour une utilisation domestique.
Catégorie de Clients alimentés en Basse Tens ion
avec une puissance souscrite inférieure ou égale
Usage Professionnelle Petite
à 6 kilowatts qui utilisent l’électricité pour les
Puissance
besoins de mise en marché ou la vente de
produits ou de services .
avec une puissance souscrite supérieure à 6 kW
et inférieure ou égale à 17 kW et pour une
Usage Domestique Moyenne utilisation domestique.
Puissance Catégorie de Clients alimentés en Basse Tension
et inférieure ou égale à 17 kW qu i utilisent
l’électricité pour les besoins de mise en marché
ou la vente de produits ou de services .
Usage Professionnelle et inférieure ou égale à 17 kW qui utilisent
Moyenne Puissance l’électricité pour les besoins de mise en marché
ou la vente de produits ou de services .
Usage Domestique Grande et inférieure ou égale à 34 kW et pour une
Puissance utilisation domestique
Le comptage de ces Clients est directement
raccordé au réseau.
et inférieure ou égale à 34 kW qui utilisent
Usage Professionnel Grande
l’électricité pour les besoins de mise en marché
Puissance
ou la vente de produits ou de services.
Le comptage de ces Clients est directement
raccordé au réseau.
Catégorie de Clients qui utilisent l'électricité en

Usage Eclairage Public (EP) Basse Tension à des fins d'éclairage des voies
publiques

Usage Moyenne Tension Moyenne Tension avec une consommation
Courte utilisation (MTUC) annuelle inférieure à 1000 heures d'utilisation de
la puissance souscrite.

Moyenne Tension avec une consommation
Usage Moyenne Tension
annuelle supérieure à 1000 heures d'utilisation de
Utilisation Générale (MTUG)
la puissance souscrite et inférieure à 4000 heures
d'utilisation de la puissance souscrite.
Usage Moyenne Tension Moyenne Tension avec une consommation
Longue utilisation (MTUL) annuelle supérieure à 4000 heures d'utilisation de
Haute Tension avec une consommation annuelle
Usage Général Haute Tension
supérieure à 1000 heures d'utilisation de la
puissance souscrite.
Haute Tension avec une consommation
Usage Secours Haute Tension
annuelle inférieure à 1000 heures d'utilisation de
Vente de l’électricité selon un tarif fixe quand
Vente au forfait
la consommation n’est pas mesurée
V Volts, unité de mesure de la tension
W W att, unité de m esure de la puissance active

CHAPITRE II. A B O N N E M E N T A U S E R V I C E D E
L'ELECTRICITE
Ar ti c l e 1 T ou t e f o u rn itu re d 'é n e rgie é le ct riqu e p a r S e ne lec e st
su b o rdo n né e à la co n clu sio n d 'un Ab on n em en t en t re le Clie n t
e t Se ne le c . L ’a b onn e me n t e st co n clu so it e n Po st -P a iem e nt
so it e n P ré p a ie men t su iva n t la P u issa n ce S o u scrit e p a r le
Clie n t .
L e P ré p a ie me n t s’a p p liqu e à l’en sem b le de s clie nt s b a sse

t e n sion e n p et it e et mo ye n n e p u issance .
S E C T I O N 1. D E M A N D E D 'A B O N N E M E N T
Ar ti c l e 2 T ou t e p e rson ne ph ysiqu e o u mo ra le d é siran t so u scrire u n
A b o nn em en t dé po se au n ive a u de S e n e le c u ne Dem a nd e
d ’A b on n em en t a ve c t o u t e s le s p iè ce s re qu ise s e t f ou rn i t t o u s
le s re n se ign em en ts n é ce ssa ire s p ré vu s à l’A nn e xe V .
Da n s le ca s o ù les in st a lla t io n s in té rie u re s n e so nt p a s

co nf o rm e s a u x n orm e s é t ab lie s pa r la ré gle m en t a t ion en
vi gu e u r , S e ne le c se re se rve le d ro it d e ref u se r
l’A b o n ne me n t.
Ar ti c l e 3 L o rsqu e l’é le ct ricit é e st de st iné e à u n u sa ge d om e st iqu e, u ne

se u le a lime n ta t io n (u n seu l comp t eu r) e st f o u rn ie p o ur
ch a qu e lo gem e nt .
Ar ti c l e 4 L o rsqu e l’é le ct ricit é e st de st iné e à un u sa ge p rof e ssion n e l,

u n e se u le a lim e nt at io n e st f o u rn ie p ou r u n e m êm e p e rso n ne
p h ysiqu e o u mo ra le e xe rça n t su r u n m êm e t it re d ’o ccup a t ion
la m ême a ct ivit é .
Ar ti c l e 5 L a Dem a nd e d 'A bo n ne me n t e st a cce p t ée conf o rm ém en t a u x

d isp o sit io n s p ré vu e s a u x « Co n d it io n s Gé néra le s
D'a b o nn e me n t p our la Fo u rn it u re d ’é l e ct ricit é » en A nn exe V .
Ar ti c l e 6 L e D em an de u r p aie le s Fra is d e D ossie r d ’A b on ne men t te ls

qu e d éf in is en An n e xe I « Co û ts e t Fina n ce me n ts d es
P re st a t ion s » d u pré se n t Rè glem e nt .
S e n e le c p ro cè d e à la visit e d e s in stalla t io n s du Dem a nd e u r

d a n s le s dé la is f ixé s p a r le s No rm e s e t O b liga t ion s e n
vi gu e u r . A d éf a u t, S e n e le c p a ie au clie n t le s in cita t io n s
co n t ra ctu e lle s p révu e s à ce t ef f e t .

Ar ti c l e 7 L e Dem an d eu r e st in vit é à s’a cqu it t e r d e s Fra is
d ’A b on n em en t lo rs qu e so n in st a lla tio n e st co nf o rme p o u r
a ccu e illir le s Ap p a re ils d e mesu re . L e s De ma n de s
d ’A b on n em en t non f in a lisé e s d u f a it d u Dem an d eu r s o n t
a n nu lé e s a p rè s une p é rio de de six ( 6 ) m o is à com p te r d e la
d a t e d ’in t rod u ct io n d e la d em an d e ou de la da t e à la qu e lle
le p a iem en t d e s f ra is d ’a bo n nem e n t é t a it e xigib le .
Ar ti c l e 8 L e s Fra is d e Do ssie r d ’A b on n em en t exi gib le s a u d é pô t d e la
De m an d e d 'A b on ne m en t ne so n t pa s re mb ou rsa b l e s lo rsqu e
la De m an d e d ’A b o nn em en t e st a n n u lé e du f a it d u
De m an d eu r. L e Clie n t qu i e nt e nd re n ou ve le r la p ro céd u re
d ’A b on n em en t in tro d u it un e d em and e da n s le s co n d it io n s
f ixé e s pa r le s a rt icle s ci -d e ssu s.
L ’A b on n em en t e st co n clu d è s le con se n te me n t d o nn é p a r
S e n e le c au D em an d eu r e t le pa ie me n t p a r ce d e rn ier d e s
Fra is d ’A bo n nem en t t e ls que d éf in is e n An ne xe I « Coû t s e t
Fin a n cem en t s de s P re st a t ion s » d u pré se n t Rè glem e nt .
L e co nt ra t d ’A bon n em en t e st signé pa r le Clien t ou son

re p ré se nt a n t dû men t m a nd a té et le rep ré se n ta n t d e S ene le c .
Ar ti c l e 9 A p rè s la co n clu sion d ’un A bo nn em e nt , S en e le c p ro cèd e à la

p o se d e s Ap p a re ils d e m e su re ch e z le Clie n t da n s le s dé la is
f ixé s p a r le s No rme s e t o b liga t io n s e n vigu e u r .
S E C T I O N 2. O B L I G A T I O N S C O N T R A C T U E L L E S
P a r a g r a p h e 1 . O bl i ga t i o ns d u Cl i e nt
Ar ti c l e 1 0 L e C lie nt pe u t ê t re t it u la ire d ’u n ou de p lusie u rs
A b o nn em en t s .
T ou t ef o is p lu sie u rs C lie n t s pe u ve n t ê t re t itu la ire s d ’u n m êm e

A b o nn em en t . Da ns ce ca s, cha qu e C lie n t e st so lid a ire m en t
re sp o n sa b le d u p a ie m en t to t a l d e s f act u re s d ’ é le ct ricit é. L e s
t it u la ire s de l ’A bon n em en t dé sign e ro n t u n rep ré sen t an t qu i
e st l'in te rlo cu t eur u n iqu e de Se n ele c. S eu le Se ne lec e st
h a b ilit é e à p ro p o se r ce t yp e de con t ra t .
Ar ti c l e 1 1 L e C lie n t de me u re re sp o n sa b le en ve rs S e n e le c d e to u tes le s
co n somm a t ion s d 'é le ct ricit é re la t ive s à so n A b on ne men t t an t
qu e ce lu i -ci n 'e st p a s ré silié .
Ch a qu e Po in t d e L ivra iso n f a it l’o b je t d ’un Ab o nne m ent

d ist in ct sa uf lo rsqu e l’é le ct ricit é e st ve n d u e à de s f ins
d ’é cla ira ge p ub lic.

Ar ti c l e 1 2 L e Clie n t pe u t o bte n ir à t it re e xce p t io n ne l u ne d é ro ga t io n d e
S e n e le c lo rsqu e l’é le ct ricit é e st livré e à p a rt ir d ’un se u l
A b o nn em en t po u r d e sse rvir p lu sie u rs p o in t s d e livra iso n .
Ar ti c l e 1 3 T ou t e m o d if icat io n d u co n t rat d ’ A b on n em en t , à l'e xce p t ion

d e s inf o rm at io n s sa n s in cide n ce s su r le s p a ramè t r es d e
f a ct u ra t io n , se f a it p a r A ve n an t .
Ar ti c l e 1 4 Dè s qu e l’o ccu p an t , le lo ca ta ire , l’a d m in ist ra te u r ou le
p ro p rié t a ire d ’u n lo ge m e nt o u d ’u n imm eu b le u t i lise
l’é le ct ricit é , sa n s qu ’u n A b on ne me n t n ’a it é té con clu , il e st
re d e va b le en ve rs S e ne le c de s con so mma t io n s d 'é ne rgie
e n re gist ré e s o u é va lu é e s e t do it p a ye r t ou t e som me d ue en
a p p lica t ion de s d isp o sit io n s d u p ré sen t Rè gle me n t .
Ce s d isp o sit ion s n e p e u ve n t ê tre in t e rp ré té e s co mme
a u t o risan t qu ico nqu e à u t ilise r l’é le ct ricit é à qu e lqu e en d ro it
à t it re d ’o ccup a nt , de lo cat a ire , d ’a dm in ist ra t eu r ou de
p ro p rié t a ire sa n s avo ir co n clu u n co nt ra t d ’ ab o nn em en t .
P a r a g r a p h e 2 . : O bl i ga t i o ns de S e ne l e c
Ar ti c l e 1 5 S o u s ré se rve d es co n d it io n s p révu e s pa r le p ré se nt
Rè gle m e n t de S e rvice , S e n e le c e st te nu e d e f o u rn ir
l’é le ct ricit é , s u r t o ut le p a rco u rs d u Rése a u , à to u te p e rso n ne
qu i e n f a it la d e man d e .
Ar ti c l e 1 6 S e n e le c s’e n ga ge à re sp e cte r le s d éla is d e t ra it em en t d e s

De m an d e s d ’Ab on n em en t co nf o rmé m en t a u x No rme s et
O b liga t io n s de Sen e le c e n vigu e u r.
S e n e le c s’e n ga ge à m e t t re en œu vr e t o u s le s m o yen s e n
vu e d ’a ssu re r la d isp o n ib ilit é d u Ré se a u d e d ist rib u t ion
p o u r a ch em in e r l’é le ct ricit é ju squ ’a u p o in t d e livra iso n du
Clie n t sa uf :
 Da n s le s ca s qu i re lè ve n t d e la f o rce m a je u re ou des
co n t ra in te s t e ch niqu e s lié e s à d e s p h én om èn es
a t mo sp hé riqu e s ou au x lim it e s des te ch n iqu es
e xist a n t e s a u m om e nt de l’in cide nt ;
 L o rsqu e d e s in t e rve n t io n s p ro gra mm é e s su r le ré sea u
so n t n é ce ssa ire s ( t ra va u x p o u r ra iso n de Sé cu rit é ) ;
 L o rsqu e la con t in u it é e st in t e rrom p ue d u f a it d ’u n
t ie rs p o u r d e s ra iso n s a ccid en t e lle s , sa n s f a ut e de
la p a rt d e Se n e le c ;
 Da n s le s ca s d e ref u s d ’a ccè s a u ré sea u ou
d ’in t e rru p t ion de la f o u rn itu re d ’e le ct ricit é p ré vu s à
l’a rt icle 1 3 0 du pr é se n t Ré gle m en t.

S E C T I O N 3. D U R E E D E L ' A B O N N E M E N T
P a r a g r a p h e 1 . T e r m e d u c o nt r a t d ' A b o n n e m e n t
Ar ti c l e 1 7 L ’A b on n em en t p re n d ef f e t à la d a t e ef f e ct ive d e
Ra cco rd em e nt . I l pe u t ê t re p ro viso ire , t em po ra ire o u à du ré e
in d é te rm in ée
Ar ti c l e 1 8 L 'A b on n eme n t P roviso ire e st co n clu p o u r u ne d u rée d ’u n (1 )

jo u r a u m in im um e t de 30 jo u rs a u ma xim u m .
Ar ti c l e 1 9 L ’A b on n em en t T em p o ra ire e st conclu p o u r un e du ré e de
t re n t e jo u rs (3 0 ) jou rs a u m in im um e t d ’ u n a n a u m a ximu m .
Ar ti c l e 2 0 L ’A b on n em en t à Du ré e I nd é te rm iné e e st co n clu p ou r u ne
d u ré e su pé rie u re à u n a n (1 a n ).
P a r a g r a p h e 2 . S us p e n s i o n - R é s i l i a t i on d e
l ’ Ab o n ne m e n t
Ar ti c l e 2 1 S e n e le c p eu t p rocé d e r à la su spe nsio n o u ref u se r l’a ccè s
a u ré se a u po u r alim e n te r u n po int d e livra iso n d on n é.
L o rsqu e l’A b o nn em e nt e st su sp end u , la f o u rn it u re e t la
f a ct u ra t io n d e l’é lect ricit é so nt in te rro m pu e s. La S u spen sio n
d e l’A bo n ne me n t ne p eu t e xcé d e r la d u ré e d eu x (0 2 ) an s .
Ar ti c l e 2 2 L ’A b on n em en t p e ut ê t re su sp en du dan s le s ca s su iva n ts :
 L e s lo ca u x d u Clie n t son t m om en t ané m en t in a cce ssib le s

(in o n d at io n , sin ist re , dé cisio n adm in ist ra t ive e t c ) ;
 A la su ite d ’u n d éf a u t d e p a ieme n t d e f a ct u re s e t a p rè s
m ise e n d em e u re inf ru ct ue u se ;
.
Ar ti c l e 2 3 L a Ré silia t ion e st l'a ct e p a r le qu e l S e ne le c o u le Clie n t

d é cid e d e m e tt re f in à l'A bo n ne me n t qu i le s lie . L a Ré silia t io n
d e l’A b on n em en t n e d on ne d ro it à a u cu ne in de mn ité a u
Clie n t .
Ar ti c l e 2 4 L e Clie n t qu i en te n d ré silie r so n A b o nn em en t ad re sse à

S e n e le c, un p réa vis é crit , d ’au m o in s 5 jo u rs f ra n cs .

Ar ti c l e 2 5 L e clien t e st t en u d e d em an de r la r é sili a t ion de son
A b o nn em en t da n s le s sit u a t ion s su iva n t e s :
 e n ca s d e d ém én age m e n t ;
 e n ca s d e ce ssa t ion d 'a ct ivit é ;
 e n ca s d e d é cè s du t it u la ire de l’A bo nn e me n t ( la ré silia t io n
e st d em a nd é e pa r le s a ya n t s d ro it ). L ’Ab o nn em en t ne
p e u t ê t re ré silié à la d em an d e d u Clie n t qu e lo rsq u e
t o u te s le s f a ct u re s so n t p a yé e s.
Ar ti c l e 2 6 S e n e le c se ré se rve le d ro it d e ré silier l’A b o n ne me n t d an s le s

ca s su iva n t s:
 A u t e rm e d e la pé rio d e d e su sp en sion ;
 lo rsqu e le Clie n t n ’e st p lu s le co n somm a te u r d e
l’é le ct ricit é (ca s de d ém én a gem e nt ou d é cè s du Clie n t ) ;
 e n ca s d ’u sa ge illicit e o u f ra u du le u x d e l’é le ct ricité
d û me n t é ta b li che z le Clie n t ;
 e n ca s d e ré cid ive d 'u n e ré t ro ce ssio n d 'é le ct ricit é pa r le
Clie n t dû me n t é t ab li e ;
 en ca s d ’ a b sen ce p ro lo n gé e de co n somm at io n
d ’é le ct ricit é su r u n e pé rio d e d e six m o is, d a n s le s
co n d it ion s d é crit e s à la S e ct ion 7 d u ch a p it re V d u p ré sen t
Rè gle m e n t .
L o rsqu e l’A b on nem e nt e st ré silié , Se n e le c se ré se rve le d ro it

d e dé p o se r le com p te u r .
Ar ti c l e 2 7 P o u r le s a bo nn eme n t s e n p o st pa iem e nt , S e ne le c p rocè d e à

la re lè ve d e l'in d ex d u co m pt e u r à la d a te de R é silia t io n et
é t a b lit la f a ctu re d e s con somm a t io n s d ’ én e rgie e ntre la
d e rn iè re re lè ve e t la d at e d e Ré silia tio n .
Ar ti c l e 2 8 P o u r le s a b on n eme n t s p ré p a ieme n t , S e ne le c p ro cè d e à la
re lè ve d u cré d it rest a n t d u com p t eu r à la da t e d e Ré silia t io n
e t au b e so in le t ran sf è re su r le n ou ve a u co mp t eu r d u clie n t .
T ou t ef o is, le t ran sf e rt d e créd it n e p eu t se f a ire qu e si l’u sa ge
e st le m êm e .
L e p a ie me n t de la f a ct u re de R é silia t io n e st im mé d ia tem e nt
e xig ib le . S en e le c d é du it la t o ta lit é de s somm e s d u e s a p rè s
ré silia t io n ju squ ’à co n cu rre n ce du mo n t an t d e la cau t io n .

S i le s o ld e d u co m pt e d u Clie nt e st po sit if , Sen e le c
re m bo u rse a u Clien t le re liqu a t ; d an s le ca s con t ra ire , le
Clie n t d o it p a ye r la d if f é re n ce sa n s d é la i .
P o u r u n clie nt a u p ré p a iem en t , le cré d it re st a n t p e ut ê t re

t ra n sf é ré d an s son n o u ve a u com p te ur .

CHAPITRE III. MODE DE FOURNITURE DE L'ELECTRICITE
S E C T I O N 1. C O N D I T I O N S G E N E R A L E S
Ar ti c l e 2 9 L 'é le ct ricit é e st f o urn ie e n Ha u te , Mo ye n ne ou Ba sse t e nsio n.
Ar ti c l e 3 0 L e cou ra n t d ist rib ué e st a lt e rna t if à la f ré qu e n ce de 50 h e rt z

a ve c u n e t o lé ran ce de 5 % e n p lu s o u e n mo in s. S en e le c
in d iqu e a u Clie n t :
 le n om b re d e p ha se s,
 la t e n sio n nom in a le d 'a lim e n ta t ion .
Ar ti c l e 3 1 L e s ca ra ct é rist ique s (t en sio n , p u issa n ce , f ré qu en ce ) d u

co u ra n t livré so n t m e su ré e s au Po in t d e L ivra iso n .
Ar ti c l e 3 2 S e n e le c s'e n ga ge à f o u rn ir l'é ne rgie é le ct riqu e a u Clie n t

d a n s la lim it e d e la P u issa n ce So uscrit e d éf in ie d ans so n
A b o nn em en t .
Ar ti c l e 3 3 S e n e le c d éf in it le m o de d e f o u rn it u r e de l'é le ct ricit é à p a rt ir
d u R é se au , d e m êm e qu e le t ra cé du câ b le d 'a lime n ta t io n e t
le P o in t d e Ra cco rd e me n t .
Ar ti c l e 3 4 L o rsqu e le Clie n t de m an de u ne m o d if ica t io n d e s d isp o sitio n s
a rrê t é e s p a r Se ne le c p o u r so n Ra cco rd em e n t, il p ren d e n
ch a rge le s f ra is sup p lém en ta ire s y af f é re n t s.
Da n s to u s le s cas , S e ne le c n e p e ut d on ne r su it e à t o ute
re qu ê t e qu i n ’e st pa s conf o rm e a u x co n d it ion s d 'e xp lo it a t io n
d u R é se a u .
Ar ti c l e 3 5 S e n e le c pe u t p ren d re to u te s m e sure s a ya n t po u r ef f et
d 'e mp ê che r d e s p e rt u rb a t io n s da n s la f o u rn it u re d e
l'é le ct ricit é e t no t am me n t d 'emp ê che r la m ise e n ma rche ou
l'a rrê t b ru squ e de f o rt e cha rge .
Ar ti c l e 3 6 S e n e le c n 'e st p as t e nu e d e f a ire f a ce au x a p pe ls de
p u issa n ce qu i d épa sse n t la P u issa nce So u scrit e . E lle p e u t,
t o u tef o is, p re n d re a u x f ra is du Clie nt , t ou t e s le s d isp o sitio n s
re n d ue s né ce ssa ire s p a r d e t e ls dé p asse m en t s p o u r ga ra n t ir
le b on f o n ct ion ne m en t d u ré se au . E lle p e ut é ga lem e nt
e xige r qu 'u n d is po sit if de co u pu re so it in sta llé à l’en d ro it
a p p rop rié e t réglé p o u r dé cle n che r e n ca s d ’a p pe l de
p u issa n ce nu isib le a u f o n ct io n ne me nt d u ré se au .
S e n e le c pe u t pro cé d e r a u cha nge m e n t de la Ten sio n
No m in a le d e l’é lect ricit é d ist rib u é e. L e s p ro gra mm e s d e s
t ra va u x co rre sp o n d a n t s s on t po rt é s à la co n n a issan ce d e s
Clie n t s p a r t o u s les m o ye n s a pp ro p rié s n o t amm en t p a r vo ie
d e p re sse .

Ce s t ra va u x a in si qu e le s rép a ra t io n s, m od if ica t ion s o u
re m p la ce me n t s d es a p p a re ils d e s Clie n t s, son t à la ch a rge
d e S e ne le c . L e Clie n t ne do it a p po rt e r au cu n cha n ge m ent
n i a dd it io n a u x cir cu it s de se s in st a lla t io n s in t é rieu re s a ya n t
p o u r ef f e t d e mo d if i e r l e s con d itio n s de f o u rn itu re de
l’é le ct ricit é (P u issa n ce So u scrit e , Te n sio n, No m b re de f ils ,
e t c ) sa n s u ne de ma n de p réa la b le a cce p t ée pa r S en e lec .
S E C T I O N 2. F O U R N I T U R E D ’ E L E C T R I C I T E E N B A S S E
TENSION
Ar ti c l e 3 7 L a f o u rn itu re d ’é le ct ricit é en B a sse T e n sion e st f a ite à la
T en sio n Nom ina le d e 22 0 Vo lt s e n A lim e nt a t ion Mo no p ha sé e
e t 3 80 V o lt s en A lim e nt a t ion T rip ha sé e su iva nt le s
sp é cif ica t ion s te chn iqu e s de la De ma n de . d ’A b on ne men t et
le s p o ssib ilit é s.
L a Te n sio n N om ina le e st f ixé e a ve c u ne to lé ra n ce d e 1 0 %

e n p lu s o u e n mo in s.
Ar ti c l e 3 8 S e n e le c n ’e st p a s t e n ue d ’a lim en t e r e n B a sse T en sio n, d e s

in st a lla t io n s d on t la P u issan ce S o u scrit e e st su p é rieu re ou
é ga le à 3 4 kW .
T ou t ef o is si le s co n d it ion s te chn iqu e s d u Ré sea u le

p e rme t t en t , S en e le c pe u t a lime n te r e n Ba sse Te n sion un e
p u issa n ce sup é rieu re à 3 4 kW et inf é rie u re à 1 00 kW .
Les f ra is af f é re n t s au x a m é na ge m en t s t e chn iqu e s

sp é cif iqu e s (e xt e nsio n , re nf o rcem en t Ré se au , et c. ) s on t à la
ch a rge d u Clie n t . L a P u issan ce S ouscrit e e st lim it é e p a r le
ré gla ge d u d isjo n ct e u r d u Clie n t. L e Clie n t n e do it a ppo rt e r
a u cun ch an ge me n t à ce ré gla ge .
Ar ti c l e 3 9 L e Clie n t n e pe ut u t ilise r qu e le s m o t eu rs d ’in d uct ion

a syn ch ro n e . L e s m o te u r s syn ch ro ne s e t le s comm u ta t rice s
n e pe u ve n t êt re u t ilisé s sa n s l'au to risa t io n e xp re sse d e
S e n e le c .
Ar ti c l e 4 0 L e dém a rra ge de s m ot e u rs d 'u ne p uissa n ce su p é rieu re à 5
CV d o it to u jou rs se f a ire a u m o ye n d 'u n d isp o sit if a ppro p rié
d e so rte qu e le co u ra n t ap p e lé à ce mo me n t ne so it p as
su p é rie u r a u co u ran t no m ina l de p lu s d e 1 0 %.
Ar ti c l e 4 1 L e d ém a rra ge d e s m o t eu rs d e mo in s d e 5 CV , d o it se f a ire
a u m o ye n d ’ un d isp o sit if a ssu ra n t qu e l'in te n sit é d e
d é ma rra ge n 'a t te int p a s le d o ub le de l'in t e n sit é n om in a le d u
m o te u r (e xe m p le : d isp o sit if de dém arra ge é t o ile -t ria n gle ).

Ar ti c l e 4 2 L 'e mp lo i de s m ote u rs à ca ge d 'é cu re u il, à dé ma rra ge e n
co u rt -circu it , e st to lé ré ju squ 'à un e p u issa n ce de 3 CV au
m a xim um .
S E C T I O N 3. F O U R N I T U R E E N M O Y E N N E T E N S I O N
Ar ti c l e 4 3 L a f ou rn it u re e n Mo ye n n e Te n sion (HT A ) e st f a ite à u n e
t e n sion a ssign é e su p é rie u re à 1 . 000 vo lt s e t inf é rie u re à
5 0 . 00 0 vo lt s , co nfo rm ém en t au x n o rm e s de réf é re n ce e n
vi gu e u r . Ce t t e ten sio n a ssign ée e st f ixé e a ve c u n e
t o lé ra n ce de 10 % e n p lu s o u e n mo in s e n se rvice n o rm a l.
Ar ti c l e 4 4 S e n e le c n ’e st p a s t e n ue d ’a lime n te r e n Mo ye n n e T en sio n le s
in st a lla t io n s d 'u ne Pu issa n ce S o uscrit e su pé rie u re à un
Mé gaW at t (1 MW ) o u inf é rie u re à 34 kW .
T ou t ef o is si le s co nd it io n s t e chn iqu e s du ré se au le
p e rme t t en t , S en ele c pe u t a lim e nt e r un e p u issa n ce
su p é rie u re à 1 MW e n Mo ye n ne T en sio n .
Les f ra is af f ére n t s au x a m én a ge me n t s t e chn iqu e s

sp é cif iqu e s (e xt e nsio n , renf o rceme n t Ré se au , e t c. ) so nt à la
ch a rge d u Clien t .
S E C T I O N 4. F O U R N I T U R E E N H A U T E T E N S I O N
Ar ti c l e 4 5 L a f ou rn it u re e n Ha u t e Te n sion (HTB) e st f a ite à u n e t en sio n
su p é rie u re ou é ga le à 5 0. 0 00 V , co nf o rm ém en t a u x norm e s
d e réf é ren ce e n vigu e u r . La t en sio n n o m in a le en to u t p o in t
d u ré se a u e st f ixé e a ve c un e va ria t io n d e t e n sio n d e plu s ou
m o in s 5 % au t ou r de la te n sio n d e réf é re n ce d e l’ou vra g e .
Ar ti c l e 4 6 S e n e le c n ’e st pas t en u e d ’ a lim e nt er e n Ha u te T en sion le s

in st a lla t io n s d 'un e p u issan ce inf é rieu re à u n M é gaW at t (1
MW ).
S E C T I O N 5. R A C C O R D E M E N T A U R E S E A U
P a r a g r a p h e 1 : Ra c c or de m e n t a u R é s e a u - P oi nt de
Livraison
Ar ti c l e 4 7 L o rsqu e le Clie n t est a lim en t é e n Haut e o u Mo ye n n e T ensio n ,
le P o int de L ivr a iso n e st co n st itu é p a r le s iso la t e u rs
d ’a n cra ge d e la lig n e a u P o st e d e L ivra iso n o u au
t ra n sf o rm a te u r d an s le ca s d e s p ost e s a é rien s (H6 1) , e t
im mé d ia te me n t à l’a va l d e s b o rne s d e la b o ît e d 'e xt ré m it é
in t é rie u re d e s câ b l e s d an s le ca s de s ré se a u x so ut e rra in s.

L o rsqu e le Clie n t e st ra cco rdé d ire ct e me n t à u n p o ste en
co u pu re , o u au x b a rre s Ha ut e Te n sio n d 'u n p o ste de
t ra n sf o rm a t ion , le P o int de L ivra iso n e st con st it ué p ar le s
b o rn e s a mo n t d u se ct io nn e u r d e d é riva t io n p ro p re a u Clie n t .
Ar ti c l e 4 8 L o rsqu e le Clie n t est a lime n té e n B a sse T en sio n , le P o in t de

L ivra iso n e st dé limit é :
 p a r le s b o rn e s d e so rt ie d u com p te u r , lo rsqu e ce lu i -ci est
p la cé e n lim ite e xté rie u r e de la p ro p rié t é du Clie n t .
 p a r le s b o rne s am o nt d u d isjo n cteu r gé n é ra l d u Clie n t ,
lo rsqu e le com p t eu r e st p la cé h o rs de la lim it e e xt é rie ure
d e la p ro p rié té du Clie n t .
Ar ti c l e 4 9 L e Po in t d e L ivra iso n de s in sta lla t io n s d 'é cla ira ge pu b lic

a lim e nt é e s en B a sse T en sio n e st co nst it u é p a r le s b o rne s d e
so rt ie d u com p te u r.
Ar ti c l e 5 0 L e B ran ch em en t Ba ss e T e n sio n e st co m po sé d e l’e n sem b le

d e s é qu ip em en t s é le ct riqu e s a é rie ns o u so ut e rra in s (câ b le,
co n ne ct e u rs, p in ces d ’a n cra ge , co lonn e , grille , cof f re t , nich e ,
e t c. ) pe rm et t an t de ra cco rde r le s inst a lla t io n s d u Clie n t au
Ré se a u .
L e B ra n ch em e nt Ba sse Te n sion a é rien ou so u te rra in d o it ê t re

ré a lis é co nf o rmém e nt à la N o rme d e B ran ch em en t en
vi gu e u r .
L e s B ran ch em en t s B a sse T en sio n a é rie n s ou so ut e rra in s f o n t
p a rt ie d u Ré se a u e t so n t en t re t enu s e t re n ou ve lé s p a r
S e n e le c .
L a lo n gu eu r d u b ra n che me n t e st la lo n gu e u r t ot a le de câ b le
m e su ré e e n t re le P o int de L ivra iso n e t le P o in t de
Ra cco rd em e nt au ré se au é le ct riq u e (S u p po rt , Po t e le t etc. ).
Ar ti c l e 5 1 S e n e le c f o u rn it e t in st a lle le câ b le e t le s é qu ip em e nts d e
ra cco rd em e nt (p ince s, co nn e cte u rs , e t c. ) d e s B ran chem e nt s
A é rie n s Ba sse Te n sio n. Le b ran ch e me n t so ut e rra in e st
e n t iè rem en t à la ch a rge d u Clie n t . Se n e le c f o u rn it e t po se le
co m pt e u r.
L a f o u rn it u re e t la p o se de s a ccesso ire s (p o t e le t , gril le ,

cro ch e t , ch e ville s, d isjo n ct e u r, cou p e -circu it , cof f r et de
co m pt a ge et c. ) son t à la cha rge d u clie n t .

Ar ti c l e 5 2 L e Clie n t en Mo ye n ne o u Hau t e Te n sio n e st a lime nt é à
t ra ve rs u n P o st e de L ivra iso n ou de T ra n sf o rma t ion con st ru it ,
é qu ip é e t ra cco rdé à se s f ra is. Ce p o st e, sa uf con ve n t ion
co n t ra ire a ve c S e ne le c , re st e la p rop rié t é d u C lie n t qu i pre n d
e n ch a rge l'en t ret ie n e t le re n ou ve lle m en t d e la pa rt ie
co n st it ua n t son In st a lla t ion I n té rie u re . L 'e nt re t ie n e t le
re n o u ve lle m e n t de s p a rt ie s co n st it u a nt le P a ssa ge en
Co u p u re so nt à la ch a rge d e Se n e lec .
Ar ti c l e 5 3 L e s f ou r n it u re s et t ra va u x n é ce ssa ire s a u ra cco rd eme n t d e s

clie n t s a lim en t é s e n Mo ye n n e ou Ha u t e T en sio n so nt
e n t iè rem en t à la ch a rge d u Clien t .
P a r a g r a p h e 2 . E x t e n s i o n e t Re n f or c e m e n t de s o u v r a ge s
du réseau
Ar ti c l e 5 4 L e s co û t s d 'E xt e n sio n d e R é sea u n é ce ssa ire s à la f o u rnit u re
d 'u n n o u ve au b ran ch em en t pa rt icu lie r so n t à la ch a rge du
re qu é ra n t . Ce lu i -ci p e u t co nf ie r la réa lisa t io n d e s t ra vau x à
t o u te en t re p rise de so n ch o ix.
L o rsqu e le s t ra va ux d 'E xt e n sio n de Ré se au son t réa lisés p a r

u n e au t re e nt re p rise , S e n e le c ve ille , à la ch a rge d u Clie n t ,
à l'a pp lica t io n de s n o rm e s t e ch n ique s de co n st ru ct ion de s
o u vra ge s (lign e s, p o st e, e t c. ) e t n 'e st t en ue d e le s m et tre en
se rvice qu e d a n s la me su re o ù ce s no rm e s so n t re sp e ct é e s.
Ar ti c l e 5 5 L e p ro je t d 'E xt en sio n d u R é se au d o it ê t re so um is, a u

p ré a la b le , à l'a pp ro b a t io n d e S en e lec . L e s co ût s af f é ren t s à
l’a p p ro ba t io n du p ro je t e t a u co ntrô le d e conf o rm ité de s
t ra va u x so n t à la ch a rge d u re qué ra nt .
Ar ti c l e 5 6 L e s t ra va u x d e mo d if ica t io n , de re nf o rcem e nt e t d e
d é p la ce me n t d ’ou vra ge s (li gn e , p o ste , b ra n che m en t s ,
p o t ea u x, e t c) , d e m o u ve me n t d e t ra n sf o rm a te u r e t c ,
d e ma nd é s o u o ccasio n n é s p a r le C lie n t (ca s d 'a u gme n ta t ion
d e p u issa n ce, d 'a ve n an t e t c) son t réa lisé s p a r S en e lec à la
Ar ti c l e 5 7 L e s ou vra ge s (e xt e n sio n , re nf o rce m en t e t m od if ica t io n )

f ina n cé s pa r un t iers f o n t pa rt ie int é gra n t e d u R é sea u Ba sse
T en sio n . I ls son t en t re t en u s e t re no uve lé s p a r S e ne le c .

P a r a g r a p h e 3 . L o t i s s e m e n t s e t I m m e u bl e s
Ar ti c l e 5 8 L e s f o u rn itu re s e t t ra va u x n é ce ssa ires à l 'é le ct rif ica t ion d e s
lo t isse me n t s e t imm e ub le s son t en t iè re me n t à la ch a rge d e s
P ro m ot e u rs . L e post e é qu ip é et l'e n se m b le d e s é qu ipem e nt s
d e d ist ribu t io n de l'é le ct ri cit é f o nt p a rt ie in t é gra n te du
Ré se a u et p e u ve n t ê t re u t ilisé s p a r S en e le c pour
l’a li m e n ta t io n d ’aut re s clie n t s. S en e le c e n a ssu re l’e n t re t ie n
e t le ren o u ve lle men t .
Ar ti c l e 5 9 L e p ro je t d 'a lim ent a t io n é le ct riqu e d e to u t lo t issem en t ou

im me u b le d o it ê t re so um is à l'a p pro b a t ion p réa la b le de
S e n e le c . L e s co ût s d ’a pp ro ba t io n de s é t u de s so n t à la cha rge
d u d em an de u r. L e P ro m ot e u r m e t à la d isp o sit io n de S en e lec
u n te rra in po u r l’im p lan t a t io n d u p ost e .
Ar ti c l e 6 0 S e n e le c ve ille , à l a ch a rge d u p rom ot e u r , à l'a pp lica t ion d es

n o rme s t e ch n iqu e s de co n st ruct io n de s o u vra ge s
(ca n a lisa t ion s, lign e s, po st e s, e t c. ) d esse rva n t le lo t issem ent
o u l'imm eu b le et n 'e st t e nu e d e le s me t t re e n se rvice qu e
d a n s la me su re o ù ce s no rm e s son t resp e ct ée s. L e s coû ts d e
co n t rô le d e s t ra va u x so n t à la ch a rge d u d em an de u r .
Ar ti c l e 6 1 L o rsqu e l'a lime n ta t io n e n B a sse T en sio n d 'un imm e ub le

n é ce s site la m ise e n se rvice d ’u n n ou ve a u P o ste d e
Dist rib u t io n Pu b lic, le p ro p rié ta ire de l'imm e ub le p re nd en
ch a rge t ou t e s le s f o u rn it u re s e t t ra va u x lié s à ce p o ste (gé n ie
civi l d u p o st e , é qu ip e me n t é le ct riqu e , t ra n sf o rm at e u r, câ b le
d e ra cco rd em e nt , t a b lea u x, t ra va ux d e ra cco rd em en t au
Ré se a u e t c. ) Le P ro p rié t a ire d e l’im m eu b le m et à la
d isp o sit io n de S ene le c un em p la ceme n t po u r l’im p la n ta t io n
d u p o ste .
L e Po st e d e Dist rib u t ion in co rpo ré ou n on d an s l'imm eu b le,

d o it êt re clo s, co u ve rt , à l'ab ri d e s inon d a t io n s et inf ilt ra tio n s,
suf f isam me n t ve n t ilé e t a da p té à sa d e st ina t io n . I l d o it ê t re
d e p réf é re n ce sit ué en b o rdu re d 'u ne vo ie p u b liqu e e t , d ans
t o u s le s ca s ê t re acce ssib le im mé d iat e me n t e t à t o ut e h e u re
a u x a ge n t s de S e n e le c . L e s a ccès d o i ve n t p e rm e tt re la
m a nu t en t ion a isée d u m a té rie l.
Ar ti c l e 6 2 L e s P o st e s de Dist rib u t io n P u b lics d e s lo t issem e nts e t

im me u b le s f o n t part ie in t é gra nt e d u R é se a u de S e ne lec qu i
e n a ssu re l’e nt re t ie n et le ren o u ve llem e nt .

P a r a g r a p h e 4 . A l i m e nt a t i o ns T e m p or a i r e s
Ar ti c l e 6 3 L o rsqu e l'a lime n ta t io n d 'u n b ra n ch e me n t p ro viso ire ou
t e mp o ra ire né ce ssit e mo in s de 4 0 mè t re s de câ b le , S en e lec
f o u rn it le câ b le e t le s a cce sso ire s de b ra n che me n t .
Ar ti c l e 6 4 L o rsqu e l'a lime n ta t io n d 'u n b ra n ch e me n t p ro viso ire ou

t e mp o ra ire n é ce ssit e p lu s d e 40 m è tre s d e câ b le , le Clie nt
ch o isi t à sa con ve n a n ce , so it le pa iem e nt d 'u n e e xt e n sio n de
ré se a u , so it l a lo ca t io n d u m a té rie l d e S en e le c n é ce ssa ire à
so n a lime n ta t io n. Da n s t o u s le s ca s, le s f ra is d e
ra cco rd em e nt (e xt e n sio n, lo cat io n , m ise en œu vre ) so n t à la
ch a rge d u Clien t et e xigib le s à l'a va n ce .

CHAPITRE IV. INSTALLATIONS, EQUIPEMENTS ET DROITS
CHEZ LE CLIENT
S E C T I O N 1. I N S T A L L A T I O N S , E Q U I P E M E N T S
Ar ti c l e 6 5 L e Clie n t do it me t t re à la d isp osit io n d e Se n e lec le s
in st a lla t io n s ap p ro p rié e s e t lu i p e rme t t re d ’in st alle r ,
gra t u it e m en t su r sa p ro p rié t é , à d e s e n d ro it s f a cile s d ’accè s,
sé cu rit a ire s e t co n ve n u s, le s é qu ip em e nt s d e Sen e le c
n é ce ssa ire s à la f o u rn it u re, a u co n trô le e t à la me su re de
l’é le ct ricit é y co m p ris le s p o int s d e ra cco rd eme n t e t de
livra iso n . I l d o it é ga le me n t con sen t ir, gra t u it e m en t , à Sen e le c
le d ro it à l’u sa ge d u t réf o nd s po u r l’in st a lla t ion , le m a in t ie n ,
le ra cco rd em e nt , l’e xp lo it a t io n , l’u t ilisa t io n e t l’en t re t ien d e s
é qu ip e me n t s de S e n e le c e t le d roit d e sce lle r t o u t p o in t
p e rme t t an t u n ra cco rd em e nt a va n t com p ta ge .
S e n e le c p e u t p lace r le s ap p a re ils de com p ta ge e n hau t e u r

su r d e s p o te a u x o u e n d eh o rs de s lim it e s d e p ro p rié té
Ar ti c l e 6 6 L o rsqu e le s a pp a re ils d e com p ta ge so n t p o sé s en lim it e

e xt é rie u re d e P roprié t é , le Clie n t f ou rn i t le s e mp la cem e nt s
n é ce ssa ire s e t pose à sa ch a rge le cof f re t co nf o rm éme n t à
la n o rm e en vigu e u r .
Ar ti c l e 6 7 L o rsqu e le s a pp a re ils d e com p ta ge so n t p o sé s e n de h o rs

d e la lim ite e xt é rieu re d e p ro p rié té , Se n e le c p re nd e n cha rge
la f ou rn it u re, la p o se du cof f re t et de s é qu ip em e nts de
ra cco rd em e nt .
Ar ti c l e 6 8 L 'in st a lla t ion in té rie u re comm e n ce à p a rt ir du Po in t de

L ivra iso n d u Clie n t.
Ar ti c l e 6 9 L e s in sta lla t io n s d 'é cla ira ge p ublic sit u é e s ap rès le s

é qu ip e me n t s d e co m p ta ge so n t t ra it é e s com me d es
in st a lla t io n s in té rie u re s. E lle s so n t co n st ru it e s, en t re te n ue s
e t con t rô lé e s p a r la co lle ct ivit é lo ca le .
L e Clie n t do it a ssu re r la p ro t e ct io n d e s b ien s e t la sécu rit é

d e s p e rson n e s qu i se t ro u ve n t au x e n d ro it s où l’é le ctricit é
e st livré e . I l d o it se p ré mu n ir co n t re le s co n sé qu en ce s d e
t o u te in te rru p t ion d e la f o u rn it u re de l’é le ct ricit é e t p rot é ge r
so n in st a lla t ion é le ct riqu e e t se s a pp a re ils con t re le s
va ria t io n s o u p e rte s d e t en sio n , le s va ria t io n s d e f ré qu e n ce
e t le s déf au t s de m ise à la t erre , d an s le s lim it e s
co n t ra ctu e lle s.

L e Clie n t e st seu l re sp o n sa b le de t ou t e s a nom a lie s sur se s
p ro p re s in st a lla t ion s, y com p ris ce lle s po u va n t ca u se r d e s
d o mma ge s à la co lle ct ivit é o u au x t ie rs, t a n t p a r l’in sta lla t ion
qu e p a r le f o n ct ion n em en t d e s o u vra ge s in st a llé s p a r se s
so in s.
Ar ti c l e 7 0 L e t yp e , le s ca ra ct é rist iqu e s e t le régla ge d e s a pp a re ils d e

p ro t e ct ion d u Clien t d o ive n t pe rm et tre la co o rd in at io n e n t re
la p ro t e ct io n d u Clie n t et ce lle d e S en e le c .
Ar ti c l e 7 1 L o rsqu e le Clien t in sta lle u n e so u rce de p rod uct io n

d ’é le ct ricit é au t re qu e ce lle de Sen e le c, ce l le -ci d o it ê t re
d o t ée d ’u n a p pa reil d e comm u ta t io n à comm a nd e ma nu e lle
o u au t om at iqu e aut o risé p a r S en e lec .
Ar ti c l e 7 2 L e Clie n t ne pe u t e n au cu n ca s u t ilise r u n e a u t re so u rce d e

P ro d u ct io n d ’ E le ctricit é e n P a ra llè le a u ré se au d e S e nele c à
m o in s d ’o bt e n ir une a ut o risa t ion p réala b le é crit e d e S ene le c .
Ar ti c l e 7 3 L e s Clie n t s Hau t e T en sio n d o ive n t lim it e r le s p e rtu rb at io n s

h a rmo n iqu e s de t en sio n qu ’ils gé n è re n t su r le ré se a u H a u te
T en sio n de S en e le c e n p ren a nt le s m e su re s de co rre ct ion
n é ce ssa ire s si le s lim ite s f ixé e s à l’ A n ne xe I V so nt
d é pa ssé e s .
Ar ti c l e 7 4 L e Clie n t d o it inf o rm e r im mé d ia tem e nt Se n e le c d e t o u te
d éf e ct u o sité é le ctriqu e o u m é ca n iqu e d e so n in st a lla t io n
é le ct riqu e su scep t ib le de pe rt u rb e r le ré se a u d e S e n e lec , d e
n u ire à l’a lim e n ta tio n d e s a ut re s Clie n t s ou de me t t re en
d a n ge r la sé cu rit é d e s pe rso nn e s o u d e s b ie n s.
Ar ti c l e 7 5 S e ne le c p e ut p re nd re to u te d isp o sit ion qu 'e lle ju ge u t ile p o u r
ga ra n t ir qu e l'in t égra lit é d e l'é ne rgi e co n so mm ée f a it l'o b je t
d 'u n e n re gist re m en t p a r se s com p te u rs e t s'a ssu re r qu 'il
n 'e xist e a u cun risqu e d e sou st ra ct io n de s co n som mat io n s
d 'é n e rgie à so n insu .
S E C T I O N 2. ACCES DE SENELEC AUX INSTALLATIONS

DES CLIENTS
Ar ti c l e 7 6 L e Clie n t n e p eu t s’o p p o se r à l ’a ccès d e sa p ro p rié t é p a r
le s re p ré se n ta n t s d e Se n e le c n o ta mm en t d an s le s cas
su iva n t s :
1 . p o u r rét a b lir o u in te rro m p re la f ou rn itu re de l’é le ct ricit é ;
2 . p o u r p ro cé de r à l’in st a lla t ion , l’e xp lo it a t io n, l’in sp e ct io n,
l’e n t re t ie n, la ré p ara t io n , la m od if ica tio n o u l’e n lè ve m e nt
d e l’é qu ip em en t ap p a rt en an t à Se ne le c ;

3 . p o u r vé rif ie r si l’ut ilisa t io n d e l’é le ctricit é p a r le Clie n t
e st conf o rm e a u x cla u se s d e l’ A bo n ne m en t ;
4 . p o u r vé rif ie r qu e le s in st a lla t ion s d u Clie n t so n t
ré gu liè re m e nt co nn e ct ée s ap rè s les é qu ip em e nt s de
co m pt a ge ;
5 . p o u r ef f e ct ue r le re le vé d e s com pt eu rs o u to u te au t re
o p é ra t io n d e co n trô le ;
6 . P o u r le s b e so in s de ma n œu vre s d ’e xp lo it a t ion .
L e s re p ré se n ta n t s d e Se n e le c d o ive n t p ré se nt e r u n d o cum e nt
d ’id e n t if icat io n d ûm e nt é ta b li .
Ar ti c l e 7 7 L o rsqu e l’é le ct ricit é e st f ou rn ie e n Mo ye n n e o u en Ha u te
t e n sion , S e ne le c d o it po u vo ir, p ou r a ssu re r la ge st ion d e
so n ré sea u , com mu n iqu e r e n t o ut t em p s a ve c d e s p e rso n ne s
a u t o risée s, qu e lu i d é sign e le Clien t .
Ar ti c l e 7 8 L e Clie n t do it in f o rme r imm éd iat e me n t S en e le c d u
re m p la ce me n t d e ce s p e rson ne s.
Ar ti c l e 7 9 L e s rep ré se nt a nts d e S en e le c pe u ve n t a ccé de r à la
p ro p rié t é du clie nt, e n to u t t em p s, lorsqu e la con t inu it é d e
la f ou rn it u re e t de la livra iso n d e l’é le ct ricit é ou la sé cu rit é
l’e xi ge n t .
Ar ti c l e 8 0 L e Clie n t d o it n o tif ie r à S en e le c pa r é crit , t ro is mo is à
l'a va n ce , t ou s t rava u x d ’a m é n a geme n t ou de m o d if ica t io n
su r sa p ro p rié té o u su r se s in sta lla t io n s d e n at ure à
e m pê che r o u à e ntra ve r l’e xe rc ice d u d ro it d ’a ccè s p ré vu à
l'A rt icle 7 6 .
Ar ti c l e 8 1 L e Clie n t d o it t oujo u rs la isse r u ne se rvit u d e d e p a ssa ge
p e rme t t an t au x a ge n t s de Se n e le c d 'a ccéd e r a u x
in st a lla t io n s. A u cu n e ind em n it é n 'e st d ue a u clie nt en
ra iso n de la se rvit u d e d e p a ssa ge .
L e Clie nt n ’e st pa s au t o risé à p ose r u n syst èm e d e
f e rm et u re p rivé (ca d en a s, sce llé s , e t c . ) da n s le s lo ca u x
a b rit a n t le s é qu ipe m en t s né ce ssa ire s à la f ou rn it u re, a u
co n t rô le e t à la m e su re de l’é le ct ricit é (po st e d e
t ra n sf o rm a t ion , cof f re t de comp t a ge , ce llu le de p ro t e ctio n ,
etc.)
Ar ti c l e 8 2 L e Clien t n e d o it a pp o rt e r a u cu n e m o d if ica t io n da n s le s
lo ca u x a b rit a n t le s é qu ip e me n t s sa n s l’a u t o risa t ion é crite d e
S e n e le c .
L e Clie nt n e d o it p a s e n t ra ve r le bon f o n ct ion n eme n t d e s
in st a lla t io n s, d e l’a p p a re illa ge et d e l’é qu ip em e nt d e
S e n e le c.

I l n e d o it n o n p lu s f a ire u sa ge de l’a p p a re illa ge e t d e
l’é qu ip e m en t d e Se n e le c o u y ef f e ctu e r qu e lqu e ma n œu vre
o u in te rve n t io n que ce so it .
Ar ti c l e 8 3 L e Clie n t n e do it a p po rt e r a u cu n e m o d if ica t io n a u x
é qu ip e me n t s de co m pt a ge (t ran sf o rm a te u r d e m e su re ,
co m pt e u r, b o ît e SE CURA , b o ît e à f usib le , t ra n sf o rma t eu r de
p u issa n ce , e t c. ) sa n s l’au t o risa t ion é crit e p réa la b le de
S e n e le c .

CHAPITRE V. CONDITIONS DE VENTE AU DETAIL
Ar ti c l e 8 4 S e n e le c s'e n ga ge à f o u rn ir e t à ve n dre l'é le ct ricit é a u dé t a il
à t o u te p e rson n e sit u é e à l'in té rie u r d u P é rimè t re d e sse rvi
p a r le ré sea u d e d ist rib u t io n qu i e n f a it la d em an de so u s
ré se rve d u re spe ct de s d ispo sit io n s du Rè gle me n t de
se rvice e t d e s n o rm e s re qu ise s e n la ma t iè re .
Ar ti c l e 8 5 T ou t clie n t f a ct uré e n p o st pa ie m en t do it ve rse r u n

Rè gle m e n t pa r A va n ce te l qu e d éf in i à l’A n ne xe I « Coû ts e t
Fin a n cem en t s d e s P re st a t ion s » du p ré se n t Rè gle me n t . T ou t
clie n t f a ct u ré e n p ré p a iem en t e st disp e n sé du Ré gle m e nt
p a r A va n ce.
Ar ti c l e 8 6 L e s co n d it ion s d e ve n t e de l'é ne rgie é le ct riqu e son t f o nct ion

d u n ive a u d e la Pu issa n ce So u scrite , d e s con som ma tio n s,
d e la pé rio d e de co n somm a t ion (nom b re d e jou r) , d u typ e
d ’a lim en t a t io n e t de l’ Usa ge . L e s ca té go rie s t a rif a ire s so n t
f ixé e s pa r dé cisio n de la Co mm issio n . Cha qu e cat é go rie
t a rif a ire f ixe le s co n d it ion s d e f o u rn it u re, d 'u t ilisat io n
gé n é ra le , d e m e sure e t de f a ct u rat ion d e l'é le ct ricit é .
Ar ti c l e 8 7 P o u r ch a qu e Ab on n em en t , S en e le c a pp liqu e la cat égo rie

t a rif a ire a pp ro p riée co nf o rmé me n t a u Rè gle me n t e t à la
G rille T a rif a ire .
S E C T I O N 1. U T I L I S A T I O N D E L ' E L E C T R I C I T E
Ar ti c l e 8 8 L e Clie n t d o it u t ilise r l’é le ct r icit é conf o rmé me n t a u x t erm e s
d e l'A bo nn em e nt (re sp e ct d e la Pu issa n ce S o u scrite , Usa ge
e t c. ), d e f a çon à ne pa s cau se r d e p ert u rb a t ion s au R é se a u,
n u ire à la f ou rn it ure d e l’é le ct ricit é a u x a u t re s Clie n t s o u
m e tt re en da n ge r la sé cu rité de s re p ré se n ta n t s d e Se ne le c .
L e Clie n t ne pe u t re ve n d re , é ch an ge r, ré t ro céd e r, o u d on n e r
l’é le ct ricit é f o u rn ie p a r S en e le c , à m oin s qu ’il so it lu i -m ê me
u n Dé ta illa n t In dép e nd a n t .
S E C T I O N 2. C A U T I O N E T R E D E V A N C E
P a r a gr a p he 1 : l a Ca ut i o n
Ar ti c l e 8 9 T ou t C lie n t , a va n t d 'ê t re ra cco rd é au R é se a u, e st te nu d e
ve rse r à S en e le c , u n e Ca u t io n , t e lle qu e d éf in ie à l’A n ne xe
I « Co û t s e t Finan ce me n t s d e s P rest a t io n s » d u p rése n t
Rè gle m e n t.

.
Ar ti c l e 9 0 E lle re p ré se nt e le m o nt a n t p ro ba b le d u p rix d e l'é n e rgie

co n somm é e p en da n t la p é riod e de re lè ve n o rm a le d u
co m pt e u r .
Ar ti c l e 9 1 L a C a ut io n n 'e st ré visa b l e qu 'e n ca s d 'A ve n a n t à

l’A b o n ne me n t .
Ar ti c l e 9 2 E lle n 'e st pa s p rod u ct ive d 'in t é rêt .
Ar ti c l e 9 3 E lle e st rem bo u rsé e à la ré silia t io n du con t ra t ap rè s

d é du ct io n d e s som me s é ve n tu e lle s d u e s à S e ne le c pa r le
Clie n t .
P a r a gr a p he 2 : L a Re de v a nc e
T ou t Clie n t ra cco rd é a u Ré sea u e st a ssu je t t i, ap rè s la p rise d ’ef f e t d u
co n t ra t d ’a bo nn eme n t , a u p a iem en t d’u n e red e va n ce t e lle qu e déf in ie à
l’A n n e xe I « Coû t s e t Fina n ce men t s d e s P re sta t ion s » du p ré sen t
Rè gle m e n t.
S E C T I O N 3. M E S U R E D E L ' E L E C T R I C I T E
Ar ti c l e 9 4 S e n e le c d ét e rm in e le co mp t eu r le m ie u x a p p ro p rié p our la
m e su re de l’én e rgie é le ct riqu e f ou rn ie .T ou t n ou ve a u
co m pt e u r e st so um is, a va n t sa m ise e n e xp lo it a t io n , a u
co n t rô le e t à l’app ro b a t io n d e s se rvice s com p ét e nt s .
Ar ti c l e 9 5 Un co mp t eu r d ist inct e st in st a llé p o u r ch a qu e A b on ne me n t .
Ar ti c l e 9 6 L ’é le ct ricit é livré e a u clie n t e st m e su rée a u mo ye n

d ’a p pa re ils d e me su re . C e s A p pare ils d e me su re , d e
co n t rô le e t d e p ro te ct io n co mp re nn e nt n o ta mme n t :
a) Pour les Clients Petite et Moyenne Puissance :
- u n com pt e u r d 'é nergie a ct ive f o u rn i pa r S en e le c ;
- u n d isjo n cte u r à régla ge vis ib le d e l’am p é ra ge f ou rn i
p a r le Clien t , limit a n t la pu issa n ce ap p e lée à la
P u issa n ce S ou scrit e
- u n cou p e -circu it à f u sib le f o u rn i p a r le Clie n t .
b) Pour les Clients Eclairage Public :
- u n com pt e u r d 'é nergie a ct ive f o u rn i pa r S e ne le c ;
- u n d isp o sit if pe rme t t an t la m ise e n se rvice e t ho rs
se rvice d e s in st a lla t io n s, f ou rn i p a r le Clie n t ;
- u n d isp o sit if d e p ro t e ct ion d e s in st a lla t io n s f ou rn i pa r
le Clie n t .

c) Pour les Clients Grandes Puissances et
Industriels
- d e s comp t e u rs d 'én e rgie a ct ive e t réact ive f ou rn is pa r
S e n e le c ;
- d e s in d ica te u rs o u e n re gist re u rs d e pu issa n ce f o u rn is
p a r Se ne le c ;
- p o u r le s Clie n t s In d u st rie ls , d e s t ran sf o rma t eu rs de
m e su re f ou rn is pa r le Clie n t a p rè s co nt rô le e t
a p p rob a t ion pa r Se n e le c ;
- a u be so in, d e s com p te u rs, e n re gist re u rs e t h o rlo ge s
in d ivid u e ls p eu ve n t ê t re re mp la cé s pa r u n d ispo sit if
u n iqu e a ssu ra n t les m êm e s f on ct io n s.
S e n e le c p eu t p rocé d e r a u rem p la ce m en t de co mp t eu rs
e xist a n t s pa r ceux d e no u ve lle gén é ra t ion , p re na n t e n
co m pt e de n ou ve lle s f o n ct io n na lit é s . Da n s ce ca s, S ene le c
t ra n sme t au clie n t , a u mo in s 30 jo u rs a va n t la d a te p révu e
d u rem p la ce me n t, u n a vis é crit .
L e s t ra va u x d e re co n ve rsio n d e comp t a ge so nt à la cha rge
d e S e ne le c e t e xé cu t é s de m a n iè re à n ’ en ge n d re r au cu n
d é sa gré me n t a u Clie n t .
L o rsqu ’u n Clie nt p o st -pa iem e nt e st re co n ve rti au
p ré p a iem en t , S e ne le c p re nd le s d isp o sit io n s p o u r l u i
p e rme t t re d e co n t in u e r à co n som me r le cré d it é qu iva le n t au
m o nt a nt de son Rè gle m e nt pa r A va n ce a va n t l’o b liga t ion
d ’a ch at d u p rem ie r cré d it .
Ar ti c l e 9 7 L o rsqu e le s con so mma t io n s d ’én e rgie p eu ve n t ê t re

m e su ré e s d ire cte m en t pa r un co mp t eu r sa n s
t ra n sf o rm a te u rs de m e su re , le Clie n t p re nd e n cha rge la
f o u rn it u re , le câbla ge e t la p o se d e s é qu ip em e nt s d e
co m pt a ge à l’e xcep t io n d u com pt e u r, d a n s le re sp e ct d e s
n o rme s d e Se ne l e c e n la m a t iè re.
L e s t ra n sf o rma t e urs d e me su re f o u rn is p a r le Clie n t s o n t

so u m is a u p ré a lab le au con t rô le e t à l’ a p p rob a t ion de
S e n e le c a u f ra is du Clie n t . La po se du cof f ret d e com p ta ge ,
d e s câ b le s d e lia iso n d e s t ran sf o rma t e u rs de m e su re a in si
qu e le ra cco rd e m en t de s b o rn e s p rim a ire s des
t ra n sf o rm a te u rs de me su re so n t réa lisé s co nf o rmém e nt
a u x n o rm e s e n vig u e u r et son t à la ch a rge d u Clien t .

Ar ti c l e 9 8 L e s t ra n sf o rma t e urs d e m e su re s o n t d e cla sse 0 , 5 a u p lu s
p o u r le s P u issance s S ou scrit e s inf é rie u re s à 1 (u n )
Mé ga wa t t e t 0 , 2 au p lu s p ou r le s P u issa n ce s sou scrit e s a u -
d e ssu s d ’u n Mé ga wa t t .
Ar ti c l e 9 9 L o rsqu e le Clie n t d isp o s e d ’u n t ra n sf o rm a te u r d e pu issan ce
su p é rie u re à 40 0 kV A HTA / B 1 o u 63 0 k V A HT A /B 2 ou de
p lu sie u rs t ran sf o rm a te u rs d e p u issan ce , le s t ran sf o rm at e u rs
d e m e su re son t o b liga t o ire me n t inst a llé s su r la part ie
Mo ye n n e ou Ha ut e Te n sio n d e l’a lime n t at io n .
Ar ti c l e 1 0 0 L o rsqu e le s ap p a re ils de co m pt a ge du Clie n t
(t ra n sf o rma t eu r de m e su re , co mp t eu r) so n t p la cé s su r la
p a rt ie Ba sse T en sio n de so n t ra n sf o rm a te u r d e p u issance ,
le s co n somm a t ions d e ce lu i -ci (p e rte s t ra n sf o rm at e u r) s o n t
é va lu é e s pa r d es a p pa re ils d e m e su re de pe rt es o u
e st im ée s grâ ce au x f o rmu le s d e corre ct io n d éf in ie s da n s
so n con t ra t , e t ra jo u t ée s au x é n e rgie s me su ré e s.
Ar ti c l e 1 0 1 L o rsqu e le s conso mm a t io n s d ’é ne rgie so n t m e suré e s

d ire ct em e n t p a r u n com pt e u r sa ns t ra n sf o rm a te u rs d e
m e su re , S en e le c po se le s com pt e u rs, ca lib re le d isjo n cte u r
e t p ro cè de a u sce lla ge d u cof f re t , cou p e -circu it à f u sib le e t
d u d isjon ct eu r.
P o u r le s Clie n t s E cla ira ge P u b lic, S e n e le c p o se le s
co m pt e u rs.
Ar ti c l e 1 0 2 L o rsqu e le s co n som ma t ion s d ’é ne rgi e son t me su rée s pa r un
co m pt e u r à t ra ve rs d e s t ra n sf o rma t eurs d e me su re , S ene le c
p o se le s com p te u rs, h o rlo ge s, en re gist re u r s, e t a cce ssoire s
e t ef f e ctu e le sce lla ge d e s cof f re t s et de to u s le s
é qu ip e me n t s qu i in t e rvie n n e nt da n s la m e su re d e s
p a ram è t re s d e f a ctu ra t io n .
Ar ti c l e 1 0 3 S e n e le c pe rço it le s f ra is d e co n t rô le e t de po se d e s
é qu ip e me n t s d e com p ta ge a in si que de s re de va n ce s po ur la
lo ca t io n de s ap pa re ils (co mp t eu rs, ho rlo ge , a cce sso ires) e t
le u r e n t re t ie n t e ls qu e d éf in is à l’An n e xe I « Co û t s e t
Fin a n cem en t s de s P re st a t ion s » d u pré se n t Rè glem e nt .
S E C T I O N 4. F A C T U R A T I O N
Ar ti c l e 1 0 4 L o rsqu e l’é ne rgie e st f a ct u rée en po st pa ie me n t , Se ne le c
ef f e ctu e le re le vé d e s do nn é e s (in d ex co m p t eu r, rem ise à
zé ro d e s ind ica t eurs d e p u issan ce ma xim u m , e t c. ) a u x f in s
d e la f a ctu ra t io n se lo n l’u ne de s f ré qu e n ce s su iva n t e s :
- a u m o in s u ne f o is p a r mo is (e n viro n 3 0 jou rs) ;

- a u m o in s t o u s le s d e u x m o is (en vir o n 6 0 jo u rs) .
E n op t ion , Se ne le c pe u t co n ve n ir a ve c le Clie n t d ’u ne
f ré qu en ce p a rt icu liè re d e re lè ve .
Ar ti c l e 1 0 5 L o rsqu e l’é ne rgie e st ve n d ue e n p ré pa ie me n t , S en e le c é m et

u n e f a ctu re à l’ach a t d u cré d it sur la b a se de s tarif s
a p p liqu é s au Clie nt . I l e st p ré cis é su r la f a ctu re , la qua nt it é
d ’é n e rgie co rre spo n da n t a u créd it a ch et é a in si qu e le s
d if f é re nt s t a rif s e t t a xe s .
Ar ti c l e 1 0 6 S e n e le c é me t la p re m iè re f a ct u re d 'un no u ve a u Clie n t P o st
P a iem e nt d an s le s t ro is m o is a u p lu s, a p rè s le dé b ut de la
f o u rn it u re d ’én e rgie . L a co n so mm at io n d 'é n e rgie d e ce t t e
p re m iè re f a ct u re e st d é te rm in ée à p a rt ir d ’un e re lè ve du
co m pt e u r.
Ar ti c l e 1 0 7 E n ca s d 'imp o ssib ilit é mo me n ta n ée de re lè ve n on im p u ta b le
à S en e le c , la f act u ra t io n e st ef f e ct u ée au mo ye n d ’ u n e
e st im at io n d e s do n né e s d e f a ct u ra t i o n (co n somm a tio n
d ’é n e rgie , a pp e l d e p u issa n ce e t c . ) su r u n e du ré e n e
p o u va n t e xcé d e r t ro is p é rio d e s no rm a le s de f a ctu ra tio n .
L o rsqu e l’imp o ssib ilit é de re lè ve se p ro lo n ge a u -d e là de
t ro is p é rio d e s no rm a le s de f a ctura t io n , S e n e le c p e ut
su sp en d re la f ou rnit u re d ’é le ct ricit é .
Ar ti c l e 1 0 8 L o rsqu e le s A ppa re ils d e m e su re (co mp t eu rs, ho rlo ge ,

t ra n sf o rm a te u rs de m e su re e t c. ) son t d éf e ct u eu x d e m aniè re
qu 'o n ne pu isse d ét e rm ine r l e s ind ica tio n s en re gist ré e s po u r
l'é t a b lissem e nt d e la f a ctu re , S en e le c e st im e le s do nn é e s
de f a ct u ra t ion ( co n som ma t io n d ’é n e rgie , pu issa n ce
a p pe lé e , f a ct eu r d e p u issa n ce , e tc. ) e n f o n ct io n de la
d isp o n ib ilit é et la f ia b ilit é d e s inf o rm at io n s, d an s l'o rd re d e s
m é th o de s su iva n tes :
1 . d 'a p rè s la m o ye nn e d e s d on n ée s de f a ct u ra t io n d e la
m êm e p é riod e co rre sp on d an t e d e l'a nn é e p ré céd e nt e o u,
s'il s'a git d 'u n A bo n ne me n t n 'a ya n t p a s en co re u n an
d 'e xist e n ce , d 'a p rè s la m o ye n n e d e s do n né e s d e
f a ct u ra t io n d e s m ois p ré cé de n t s l’in cid e n t ;
2 . d ’a p rè s le s do nné e s f o u rn ie s pa r d e s o p é rat io n s de
m e su re su r un e p é rio d e d ’a u mo in s un mo is su ivan t
l’in cid e n t ;
3 . d ’a p rè s l’in ve n t aire des ap pa re ils ra cco rd é s et
l’e st im a t ion d e leu r u t ilisa t io n m o ye n ne o u to u t au t re
m o ye n de st iné à ét a b lir le s do n né e s d e f a ct u ra t io n .

Un e f a ctu r e de rap p e l de s co n so mm a t ion s d ’ én e rgie e st
é t a b lie ju squ 'à la re m ise e n ét a t d e f o n ct ion n em en t no rm al
d u com pt e u r .
E n t ou t é t a t d e cau se , le Clie n t do it sign a le r à S en e le c, p a r

é crit , t o ut e an om a lie co n sta t ée d an s le f o n ct io n ne me n t d e s
é qu ip e me n t s d e co m pt a ge . S e ne le c p re n d e n co n sé qu e n ce
t o u te s le s d isp o sit io n s p ou r rem e tt re le s A pp a re ils d e
m e su re e n ét a t d e ma rch e no rmale d a n s le s m e ille u rs
d é la is.
L o rsqu e l’ a n om a lie d u syst è m e d e co m pt a ge ré su lt e d ’u n e
d éf e ct u o sité d e s t ra n sf o rm a te u rs d e m e su re , S e ne le c re m et
u n b on d e t ra v a u x a u Clie n t po u r la re m is e e n ét a t de ce s
a p pa re ils d a n s des d é la is n e po u van t e xcé d e r t ro is mo is à
co m pt e r de la n o tif ica t io n . P a ssé ce d é la i , S en e le c p e u t
ef f e ctu e r la re m ise en é ta t d e s ap pa re ils e t en im pu te r le s
f ra is au Clie n t san s qu e ce lu i -ci n e p u isse con t e ster le
m o nt a nt . L a f a ctu ra t io n de s co n so mm a t io n s d ’én e rgie
p e nd a n t t o ut e la pé rio d e de d éf e ct uo sit é d e s a p pa re illa ge s
d e com pt a ge e st ef f e ct ué e d an s le s co n d it ion s déf in ie s p a r
le p ré sen t a rt icle.
S E C T I O N 5. L E V O L D ' E L E C T R I C I T E
Ar ti c l e 1 0 9 E st co n sid é ré e co mm e f ra u de ou vo l d ’é le ct ricit é t o u te
a ct io n ou m an œuvre f ra ud u leu se su r le s in st a lla t ions d e
S e n e le c o u d u Clie n t , à l’ef f e t de f a u sse r, m ino rer o u
d é t ou rn e r t ou t o u p a rt ie d e l’e n re gist re m e nt des
co n somm a t ion s d ’é n e rgie .
Ar ti c l e 1 1 0 O u t re le s of f icie rs p u b lics et a gen t s de po lice ju d icia ire , le s

a u xilia ire s de j u st ice , a gissa n t co nf o rm ém e nt aux
d isp o sit io n s du Cod e de p ro cé du re pé n a le, le s a ge n t s d e
S e n e le c a sse rm e nt é s d a n s le s co n d it io n s f ixé e s p a r a rrê t é
m in ist é rie l p e u ven t re che rch e r e t co n st at e r pa r p rocè s -
ve rb a l , t o u t vo l d ’éle ct ricit é o u a ct e de f ra ud e .
Ar ti c l e 1 1 1 T ou t C lie n t con va in cu d e vo l d 'é le ct ricit é , p a ie san s d é la i

la f a ctu re d u ma nqu e à ga gn e r (f a ct u re de ra p pe l ) su b i
p a r S en e le c , t e l qu e d éf in i à l'a nn e xe I I I, et ce ci sa n s
p ré ju d ice d e t ou t e a ct io n ju d icia ire ap p ro p rié e.

Ar ti c l e 1 1 2 L e Clie n t rem b ou rse en su s, le p rix d e s é qu ip em en t s de
co m pt a ge m an ip ulé s a in si qu e t o u s le s f ra is en ga gé s p ar
S e n e le c da n s le t ra it e me n t d e la f raud e .
A d éf au t ,S e ne le c p e u t p ro cé de r à la su sp e n sio n de la
f o u rn it u re d ’é le ct ricit é .
S E C T I O N 6. P A I E M E N T D E F A C T U R E
Ar ti c l e 1 1 3 L e Clie n t d o it p a ye r t o u te f a ct u re d an s la m on na ie aya n t
co u rs lé ga l, p a r t ou t mo ye n d e pa iem e nt a ut o risé , a van t la
d a t e d ’é ch é an ce . S i ce lle -ci e st n o n o u vré e , e lle e st
re p o rt ée au p rem ie r jo u r o u vré su iva n t . L a d at e d ’é ch éa n ce
d e s f a ctu re s e st de 3 0 jo u rs su iva n t la d a t e d 'ém issio n d e s
f a ct u re s.
Ar ti c l e 1 1 4 . Le Clie nt n e p eu t o p po se r à S ene le c le m o t if de n o n -
ré ce p t ion de f a ctu re po u r ju st if ie r un re t a rd d e pa ie me n t. L e
Clie n t do it ré clam er la f a ct u re n on reçu e à S e ne le c a va n t la
d a t e d e p a ieme n t h a b itu e lle de se s f a ct u re s.
Ar ti c l e 1 1 5 L e Clie n t pe u t p aye r sa f a ct u re d an s t o u te s le s a gen ce s

co mm e rcia le s de S e ne le c o u au p rè s d e s st ru ctu re s
h a b ilit é e s à ce t ef fe t pa r S en e le c .
L e déf au t d e p a iem e nt à l’é ch éa n ce e n t ra în e l'a p p licat ion

d e s f ra is d e re t a rd d e p a ieme n t t e ls qu e d éf in is à l’a n ne xe
I « Co û t s e t Finan ce me n t s d e s P rest a t io n s » d u p rése n t
Rè gle m e n t
L e s som me s co rre sp o nd a n te s so nt im mé d iat em e nt e xi gib le s.
Ar ti c l e 1 1 6 A d éf a u t d e p a ieme n t da n s le s d é la is im p a rt is de s somm e s
d u e s pa r le Clie n t, Se n e le c p e u t inte rro m p re la f ou rn it u re
d 'é le ct ricit é sa n s p ré ju d ice d 'un e act io n e n re co u vre m e nt
p a r t ou t m o ye n d e d ro it. L e s f rais d e cou p u re e t d e
ré t a b lissem e nt d u co u ra n t, a in si qu e t o u s le s f ra is e n gagé s
p a r S e ne le c p ou r le re co u vre m e n t de s f a ct u re s so n t à la
Ar ti c l e 1 1 7 L e s f ra is gén é ré s p a r le s in cid e nt s d e pa iem e nt a in si qu e

ce u x re la t if s a u x op é ra t ion s b an ca ires so n t à la cha rge d u
Clie n t .
L e Clie n t p eu t ad hé re r lib re m e nt à to u t ré gim e de p a ie m en t of f e rt p a r

S e n e le c , e t no t am me n t, so llicit e r d e s e nt e nt e s de p a iem e nt (d é la i,
m o ra to ire ). S en e lec se ré se rve le d roit d ’a p p ré cie r la d em a nd e a va n t de
d o nn e r un e su it e f a vo ra b le .

Ar ti c l e 1 1 8 L e Clie n t p eu t co n ve n ir a ve c S e ne le c de mo da lit é s d e
rè gle m e n t s pa rt iculiè re s d e s f a ct u res d 'én e rgie (p a iem e nt
d e f a ct u re p a r vire m en t b a n ca ire , et c. ) L e s o b liga t io n s d e s
d e u x p a rt ie s se ront d éf in ie s p a r é crit d an s de s co n t rat s a d
h o c.
Ar ti c l e 1 1 9 T ou t e e nt e nt e d e p a iem en t d em and é e p a r le Clie n t e st

su b o r do n né e au ve rse m en t d e s f ra is d e ge st io n y af f é ren t s.
Ar ti c l e 1 2 0 L o rsqu e S en e le c é t a b lit un e f a ct u re co u vra n t u n e p é rio d e

a n o rm a lem en t longu e p ou r d e s ra iso n s n o n im p u ta b les au
Clie n t , il e st p ro p osé à ce d e rn ie r u n m o ra to ire d e pa iem e nt .
Ar ti c l e 1 2 1 L e Clie nt s'in te rd it d 'op p o se r, a u p a ie m en t d e s f a ct u res qu i

lu i so n t p ré sen t ée s, u n e ré clam at io n te n da n t à co n te st e r le s
t a rif s o u l'e xa ct it u d e de s com pt e u rs.
E n ca s d 'in e xa ct itu d e de s co mp t eu rs d û me n t con st at ée , la

d if f é re n ce e n p lu s o u e n m o ins e st im mé d ia tem e nt
ré gu la risé e p a r Sen e le c.
Ar ti c l e 1 2 2 L e Clie n t ne pe u t d é du ire d e sa f a ctu re u ne som me qui lu i

e st du e p a r S ene le c ou u n e ré cla m at io n qu 'il p e ut o u
p ré t e nd a vo ir co n tre S e ne le c .
Ar ti c l e 1 2 3 L e C lie n t qu i co n t e st e u ne f a ctu re d o it dé p o se r sa
ré cla m at io n a ve c accu sé d e ré ce p t ion o u co n t re d é cha rge à
la S en e le c a u mo in s 10 jou rs a va n t l'é ch éa n ce de la d it e
f a ct u re .
L ’in t ro d u ct io n d e c e t t e ré cla ma t io n , da n s le s dé la is,

su sp en d le p ro ce ssu s d e cou p u re po u r déf au t d e pa iem e nt
d e cet t e f a ctu re , ju squ ’à ré cep t ion d e la rép o n se d e
S e n e le c .
A d éf a u t , le clie nt e st t en u de pa ye r la f a ctu re ava n t

l’é ch é a n ce .
S ia p r è s vé rif ica t ion , la f a ctu re e st ju st if iée , le Clie n t e st t e nu

d e pa ye r le s f ra is d e t ra ite me n t d e la ré cla ma t io n .

S E C T I O N 7. R E F U S O U I N T E R R U P T I O N D E L A F O U R N I T U R E
D'ELECTRICITE
Ar ti c l e 1 2 4 S e n e le c f ou rn it l’éle ct ricit é so u s ré se rve d e s in t e rrup t io n s

p o u va n t ré su lt e r d’u n e situ a t ion d ’u rge n ce , d ’u n in cide n t ,
d ’u n b ris d ’é qu ip e me n t ou du d é cle n che me n t de
l’a p p a re illa ge de p ro t e ct ion d u ré se a u e t d e t o ut cas de
f o rc e m a je u re .
S e n e le c p eu t in terro m p re , e n to u t t e mp s, san s aucu n e

in d em n it é à ve rse r a u clie n t , la f ou rnit u re d ’é le ct ricit é a u x
f in s d ’e nt re t ie n, d e ré p a ra t ion , de m od if ica t io n o u d e gest io n
d u ré sea u o u p ou r d e s ra ison s de sé cu rit é o u d ’ut ilit é
p u b liqu e .
Ar ti c l e 1 2 5 S e n e le c se ré se rve le d ro it d ’in t e rrom p re o u d e ref u ser la

f o u rn it u re , sa n s a u cun e in d em n ité à ve rse r a u clie n t ,
n o t amm e nt da n s les ca s su iva n t s :
1. la sé cu rit é p ub liqu e l’e xi ge e t à l’in it ia t ive d e l’a u t o rit é
a ya n t com p ét e n ce e n la m at iè re ;
2. le clie n t m a n ipu le o u dé ra n ge l’a pp a re illa ge d e m e su re
o u t ou t a ut re a pp a re illa ge d e S en e le c , en t ra ve la
f o u rn it u re de l’é le ct ricit é ou co n t re vie n t aux
d isp o sit io n s d e la se ct io n 2 d u cha p it re I V d u p ré se nt
Rè gle m e n t ;
3. le clie n t n ’a pp o rt e p a s le s m od if icat io n s ou le s
a ju st em en t s n é cessa ire s p o u r qu e so n in st a lla t ion
é le ct riqu e so it conf o rme au x n o rm es e n vigu e u r ou
m a lgré la d em an de de S e ne le c , il n ’é lim in e pa s le s
ca u se s d e p e rt u rba t io n d u ré se au ;
4. le clie n t n ’u t ilise p a s l’é le ct ricit é co nf o rm ém en t a u x
cla u se s d u Con t ra t.
5. L e clie n t ref u se l’in st a lla t io n , su r sa p ro p rié té , d e
l’ A p p a re illa ge de m e su re et de con trô le o u ref u se d e
f o u rn ir à S en e le c le s d ro it s et in st a lla t io n s re qu is po u r
le sce lla ge , l a m e su re e t le con t rô le ;
6. l’in st a lla t io n é le ct riqu e a ét é ra cco rdé e au ré se a u san s
l’a u t o risa t ion d e S e n e le c ;
7. l’in st a lla t io n é le ct riqu e d u clie n t n ’a p a s é t é a pp ro u vé e
o u a u to risé e p a r un e a u to rit é a ya n t co m pé t en ce en la
m a t iè re ;
8. l’o ccu p a nt , le lo ca t a ire , l’ad m inist ra t e u r ou le
p ro p rié t a ire d 'u n im me ub le a lim e nt é u t ilise l’é le ct ricit é
sa n s con t ra t d 'a bon n em en t ;
9. le clie n t n e pa ie pa s sa f a ct u re à l’éch é an ce ;

1 0 . le clie n t ref u se de fo u rn ir à S en e le c les re n se ign em en t s
e xig ib le s e n ve rt u d u p ré se n t R è gle me n t ou f o u rn it de s
re n se ign e me n t s e rro n é s ;
1 1 . le clie n t ref u se l’a ccè s d e se s in st a lla t ion s a ux
re p ré se nt a n t s d e S e n e le c en vio la t io n de s d ispo sit io ns
d u p ré se n t Rè gle me n t ;
1 2 . L e clie n t p ro cè d e à u n e ré t ro ce ssio n d u co u ra nt qu i lu i
e st f ou rn i. Da n s ce ca s , le co u ran t se ra su spe n du po u r
u n e d u rée d 'u n mo is a u m in im um ;
1 3 . L e clie nt e st co n vain cu de vo l d 'é le ctricit é ;
1 4 . E n ca s d 'imp o ssibilit é a b so lu e de relè ve e t d e va n t le
re f u s du clie n t d 'un e e st im at io n d e s co n somm a t ion s ;
1 5 . L o rsqu e le clie n t est d é b ite u r e n ve rs S e n e le c p ou r t o u te
d e t te an t é rie u re à la d em an d e d ’a bo nn e me n t ;
1 6 . L o rsqu e le clie n t re f u se d e re spe cte r le s t e rme s d e
l’A b o n ne me n t sign é a ve c S en e le c ;
1 7 . L o rs d e la m ise en liqu id a t io n ju d icia ire d e s b ie n s d ’un e
so cié t é .
1 8 . L o rsqu e le s lo caux d u clie n t se sit u e n t d an s u ne
zo n e d e se rvit u de d e s ou vra ge s é le ct riqu e s.
Ar ti c l e 1 2 6 L e s f ra is d ’in t e rrup t io n e t de ré ta b lisse m en t d e l ’é le ctricit é
d u f a it du clie n t son t à la cha rge d e ce d e rn ie r.

CHAPITRE VI. RESPONSABILITE
Ar ti c l e 1 2 7 T ou t Ab o nn em en t e t e nt e nt e con clus e n ve rt u d u p rése n t

Rè gle m e n t, to u te in st a lla t ion ef f e ctué e p a r Se n e le c, t o u t
ra cco rd em e nt d e l’in st a lla t io n du Clie n t au rése a u
é le ct riqu e , to u te a u t o risa t io n d on né e p a r S en e le c, to u te
in sp e ct ion ou vé rif ica t io n ef f e ct ué e pa r S en e le c n e
co n st it ue n t e t ne do ive n t ê t re in t e rp rét é s comm e co n st itu a n t
u n e é va lu a t io n o u u n e ga ran t ie p a r S e n e le c:
- d u bo n f on ct io nn em e nt de son in sta lla t io n int é rie u re ;
- d e la sé cu rit é d e s in st a lla t io n s d u Clie n t ;
- d e l a co nf o rm it é d e s in sta ll a t io n s d u clien t à t ou te
d isp o sit io n lé gisla t ive o u ré gle m e nt a ire a p p licab le .
Ar ti c l e 1 2 8 S e n e le c e st re sp on sa b le d e s do mm age s d ire ct s e t ce rta in s

ca u sé s a u clien t ,en ca s d e n o n re spe ct d ’un e o u p lu sie u rs
d e s ob liga t io n s m ise s à sa cha rge , sauf lo rsqu e :
- L e s d om ma ge s son t cau sé s a u clie n t p a r d e s in t e rru pt ion s

in o p in ée s de f ou rn it u re ré su lta n t d es co n d it ion s déf in ie s
a u x a rt icle s d e la S e ct io n 7 d u ch a p it re V ;
- L e s d omm a ge s so n t cau sé s pa r u n e in te rru p t ion d e
se rvice p ra t iqu é e co nf o rm ém en t a u x co n d it ion s d e se rvice
p re vu e s p a r le p ré se n t Rè gle m en t o u pa r u n d éf a u t d e
livre r l’é le ct ricit é , à l’e xce p t ion de s ca s d e f a ut e
in t e n t io n ne lle ou lo u rd e ;
- L e s do mm a ge s ré su t le n t d e ca s d e f orce m a je u re ;
- L e s p ré jud ice s résu lt e n t d ’u ne t en sio n o u f ré qu e n ce d e
f o u rn it u re e n ré gim e p e rma ne n t qui n ’e xcè d e pa s le s
lim it e s con t ra ct ue lle s.
Ar ti c l e 1 2 9 L o rsqu e le Clie n t n ’u t ilise p a s l’é le ct ricit é co nf o rm ém e nt

a u x cla u se s du co n t ra t , il e st re spo n sab le d e t ou t e s le s
co n sé qu en ce s qu i e n dé co u le n t .
Ar ti c l e 1 3 0 L e Clie nt e st ga rd ie n d e s A p pa re ils de m e su re s in sta llé s su r

sa p ro p rié té , à l’e xce p t ion d e s comp te u rs p o sé s e n deh o rs
d e la lim ite e xt é rie u re de p ro p rié t é n o ta mm en t sur le s
p o t ea u x e t su r le s co nd u cte u rs aé rie n s.
Ar ti c l e 1 3 1 L e Clie nt n e p eu t se p ré va lo ir co nt re S en e le c de la n o n
ré ce p t ion d e sa f act u re o u d e to u te co rre sp o nd a n ce qu i lu i
e st ad re ssé e, po ur t o u te ra iso n n on im p ut a b le à S ene le c
n o t amm e nt :

- l'a b se n ce d u Clie nt a u lie u d e p ré se nt a t io n d e s f a ct u re s ;
- un ch a n gem en t d 'ad re sse de p ré sen t at io n non
co mm un iqu é à S e n e le c ;
- d e s p rob lèm e s lié s à la ge st ion de sa b o ît e po st a le ;
I l a p pa rt ie n t a u Clie n t de ré clam e r à S e ne le c le s f a ct ure s
n o n re çu e s, a u -d e là de s pé rio d e s de f a ct u ra t ion h a b itu e lle s.
CHAPITRE VII. NORMES ET PENALITES

Ar ti c l e 1 3 2 L e s no rme s de qu alit é d u se rvice à la Clie n t è le a in si qu e le s
p é na lit é s e t in cit a tio n s a sso ciée s que Se ne le c s’e n ga ge à
re sp e ct e r son t f ixée s pa r le Min ist è re ch a rgé d e l’én e rgie .
E n ca s d e d éf a illa n ce , S e ne le c s'e n ga ge à p a ye r le s
in cit a t io n s e t p é nalit é s p ré vu e s à ce t ef f et .
CHAPITRE VIII. DISPOSITIONS FINALES

Ar ti c l e 1 3 3 :L e s d isp o sit io n s d u p ré se n t Rè glem e nt s'ap p liqu e n t à
co mp t e r d e sa dat e d ’a p p rob a t io n pa r a rrê t é du Min istre e n
ch a rge de l’E n e rgie .
L e Rè glem e nt e st p u b lié a u Jou rn a l O f f icie l(JO ) e t m is en
lign e d a n s le sit e of f icie l de S e ne le c .L e p ré sen t Rè gle m e nt
n e p e ut ê t re ré visé qu e p a r la CRS E su r p rop o sit ion de
S e n e le c e t a p rè s c o n su lta t io n de s prin cip a le s a sso cia tio n s
d e co n somm a te u rs d ’é le ct ricit é .

Règlement du Service 2016 ANNEXES : Page 37
Annexe I. COUTS ET FINANCEMENTS DES PRESTATIONS
1) Fr a i s de Dos s ie r d’ Abonne me nt
Dé f in it io n : E n sem b le de s f ra is d e ge st io n e n gagé s p a r Se ne le c
p o u r é t ud ie r la Dem a nd e d ’A bo nn eme n t d 'u n n ou ve a u
C lie n t .
P a ie me n t : L e s Fra is d e D o ssie r d ’A bo n nem e nt so n t e xigib le s a u
d é pô t d u Do ssie r d 'A b on n eme n t ; i ls co n st itu en t u n
a co mp t e su r le Règle m e n t p a r A va n ce . I ls n e so n t pa s
re m bo u rsé s lo rsqu e l’A b o nn em e nt e st a n nu lé p ou r d e s
ra iso n s imp u ta b le s a u Clie nt .
2) Fr a i s de dé pl ac eme nt
Dé f in it io n : L e s Fra is d e Dé p lace m en t so n t re qu is lo rsqu e le Clie n t
p ro vo qu e le d ép lace m en t d 'u n a ge n t d e Se ne le c po u r
u n e p la in t e in ju stif iée o u u ne d ema n de lié e à sa
co n ve n a n ce p rop re . I ls ne son t p a s re m bo u rsab le s.
P a ie me n t : L e s Fra is d e Dép la c em e nt so n t exi gib le s a va n t le
d é p la ce me n t.
3) Fr a i s de c oupure e t de re mi s e (a u c ompte ur ou te c hni que )
Dé f in it io n : Fra is e n ga gé s pa r S e ne le c p o u r la su sp en sio n e t le
ré t a b lissem e nt de la f o u rn itu re d 'é le ct ricit é su it e à u n
d éf au t d e p a iem ent .
P a ie me n t : L e s f ra is d e cou pu re s o nt du s d è s l a su sp en sio n o u
la lim it a t io n d e P uissa n ce d u Clie nt . I l s n e son t p a s
re m bo u rsa b le s.
4) Fr a i s de re ta rd de pa i e me nt
Dé f in it io n : Fra is im p ut é s à to u t Clie nt su ite a u n o n -pa iem e nt
d ’u n e f a ctu re ju squ ’a p rè s la d at e d ’éch é an ce .
P a ie me n t : L e s f ra is d e re t a rd so n t e xigib le s d è s qu e le ret a rd d e
p a iem e nt e st co n sta t é .
5) Fr a i s d’i nc i de nt de pa i eme nt
Dé f in it io n : Fra is im p u té s à to u t Clie n t su it e à u n in cide n t d e
p a iem e nt im pu t ab le a u Clie n t (re je t d e ch è qu e ou
t ra it e ou t ou t m ode d e rè gle m en t ).
P a ie me n t : L e s f ra is d ’in cide nt d e pa iem e nt so nt im mé d iat em e nt
e xig ib le s.
6) Fr a i s d’E nc a is seme nt Ti tre de P a ie me nt
Dé f in it io n : Fra is im p u té s à u n Clie n t à la su it e à de s f ra is
a p p liqu é s à S en e le c p ou r l’e n ca issem e nt d ’un t it re d e
p a iem e nt rem is pa r le Clien t (Chè qu e s dé p la cé s,
L e t t re d e ch an ge , e t c. ).
P a ie me n t : Les f ra is d ’en ca isse me n t so nt imm é d ia t em en t
e xig ib le s.

7) Fr a i s de c ons ta t
Dé f in it io n : Fra is e n ga gé s pa r S e n e le c po u r se d é p la ce r che z le
C lie n t e t ef f e ctu e r u n co n sta t su it e à u n vo l de cou ra n t .
P a ie me n t : L e s f ra is d e con st a t so n t e xigib le s d è s que le
d é p la ce me n t e st ef f e ct u é. I ls ne so n t pas
8) Fr a i s de bri s de sc e l lé s
Dé f in it io n : Fra is e n ga gé s p ar S e ne le c p ou r co n st at e r ch e z un
C lie n t u n b ris d e sce llé e t rét a b lir un n o u ve a u sce llé .
P a ie me n t : L e s f ra is d e b ris d e sce llé so nt e xi gib le s d è s qu e le
d é p la ce me n t e st ef f e ctu é e t la vio la t io n d e s sce llé s
co n st at é e. I ls ne so n t p a s rem bo u rsab le s.
9) Fr a i s de mora toi re de pai e me nt

Dé f in it io n : Fra is e n ga gé s p ar S e ne le c p ou r la ge st io n d ’u n e
d e ma nd e d e m o rato ire .
P a ie me n t : L o rsqu e le Clie n t d e ma nd e un m o ra to ire d e pa iem e nt
e t a ccep t e le s m o da lit é s qu i lu i so n t p ro po sée s.
I ls n e so n t p a s rem b ou rsa b le s.
1 0 ) Fr a i s d'é tude
Dé f in it io n : Fra is e n ga gé s p a r S en e le c p ou r é t ud ie r u ne
E xt e n sio n , un e p a rt icip a t io n, u n Re nf o rce me n t o u un e
Mo d if ica t io n d u R ése a u .
P a ie me n t : L e s F ra is d 'é t u de so nt e xigib le s ava n t le d é bu t d e
l'é t u d e. I ls ne son t p a s rem bo u rsab les.
1 1 ) Fr a i s d'a pproba tion de dos s ie r

Dé f in it io n : Fra is e n ga gé s p a r S e n e le c p ou r é tu d ie r u n do ssie r qu i
lu i e st sou m is po ur a p p ro ba t ion co nce rn a n t u n p ro jet
de B ra n che me n t, E xt e n sio n, R enf o rcem e nt ou
Mo d if ica t io n d u Ré se au ré a lisé p a r u ne en t re p rise
a u t re qu e S en e le c .
P a ie me n t : L e s F ra is d 'ap p rob a t ion de d o ssie r so n t e xigib le s a u
d é pô t du do ssie r. Ils n e son t p a s remb o u rsab le s.
1 2 ) Fr a i s de c ontrôl e tra va ux
Dé f in it io n : Fra is e n ga gé s p a r S e ne le c p ou r ve ill e r à l'a p p licat io n
d e s n o rm e s d e co n st ru ct ion t e ch n iqu e s d u ré sea u
d a n s le ca d re d 'un p ro je t ré a lisé pa r un e e nt re p rise
a u t re qu e Se n e le c.
P a ie me n t : A va n t le dé bu t des t ra va u x. I ls ne son t pas

1 3 ) Fr a i s d'e x te nsi on, de re nforce me nt ou de modifi c a ti on de
r é s ea u
Dé f in it io n : E n sem b le d e s co ût s e n ga gé s p a r Se n e le c, p ou r le s
é t u de s, la réa lisa t io n e t le co n trô le d e t ra va u x
d ' e xt e n sio n , d e renf o rcem e nt ou d e m o d if ica t io n d ’un
ré se a u f in an cé s pa r u n p ro mo t eu r p rivé .
P a ie me n t : - A co mp t e d e d émarra ge d e 1 0 0 % du co û t e st im é
d e s t ra va u x, é va lu é su r le d e vis é t a b li p a r S e n e le c
a va n t le d é bu t de s t ra va u x. Ce p a ie me n t e st
co n sid é ré co mm e u n a com p te sur la f a ctu re
d éf in it ive à ét a b lir à la f in d e s t ra va ux.
- Mo n t a nt de la f a ct ure d éf in it ive é t ab lie à la f in d e s
t ra va u x. Re liqu a t à p a ye r su r ré ce p t ion de la
f a ct u re déf in it ive . L ’a com p te d e déma rra ge se ra
d é du it d e la f a ct u re d éf in it ive .
1 4 ) Fr a i s de pa rti ci pati on s ur un ré se au fi na nc é pa r ti e rs
Dé f in it io n : S o mm e s à pa ye r p a r u n Clie n t p ou r ê t re ra cco rd é su r
u n ré sea u f ina n cé p a r u n t ie rs, d an s le s cin q p re m iè res
a n né e s su iva n t sa m ise en se rvice .
P a ie me n t : A va n t le ra cco rdem e nt du no u ve a u Clie n t .
1 5 ) Fr a i s de re mbours e me nt d' un ré s ea u fi na nc é pa r ti ers

Dé f in it io n : S o mm e s à rem bou rse r p a r Se n e le c, lo rsqu e qu 'e lle
d é cid e d 'é t en d re le ré se a u Ba sse T en sio n à p a rt ir
d 'u n e e xt e n sio n f in a n cé e p a r un t iers, d a n s le s cin q
p re m iè re s a nn é e s su iva n t sa m ise en se rvice .
P a ie me n t : A va n t le dé b ut de s t ra va u x d e S en e lec .
16) Ca uti on
Dé f in it io n : Mo n t a nt à ve rse r p a r le Clie n t à S e nele c p ré a la b le me n t

à la co n clu sion du con t ra t d ’A b o nn em en t et
co rre sp o nd a nt a u m o nt a nt p ro ba b le d u p rix d e l'é n e rgie
co n somm é e pe n da n t la p é rio de d e re lè ve n o rm a le du
co m pt e u r
P a ie me n t : Dè s qu e le s in sta lla t io n s du Clie n t so nt d é cla rées
co nf o rm e s a u x norm e s e t l'a lim en t at io n te chn iqu e me nt
p o ssib le .
1 7 ) Fr a i s de pos e c o mpte ur, e t ac c es soi re s

Dé f in it io n : Fra is e n ga gé s p a r S e n e le c p ou r la p ose d e s Ap p a re ils
d e m e su re ch e z le Clie n t .
P a ie me n t : A va n t la p o se d es A p pa re ils d e mesu re .

1 8 ) Re de va nc e s
 Fra i s d' us a ge :
Dé f in it io n : Fra is d 'u sa ge de s é qu ip e me n t s d e com p ta ge .
P a ie me n t : Ch a qu e m o is ap rès la p rise d 'ef f e t du co nt ra t
d 'a b on ne me n t .
 Fra i s d' e ntre ti en :

Dé f in it io n : Fra is d 'e n t ret ie n de s é qu ip em en t s d e co mp t a ge .
P a ie me n t : Ch a qu e mo is a p rè s la p rise d 'ef f et d u con t ra t
 Fra i s d' e ntre ti en e t de l oca ti on bra nc he me nts :

Dé f in it io n : Fra is d 'e n t re t ien e t d e lo ca t ion d e s b ra n che me n t s.
P a ie me n t : Ch a qu e mo is a p rè s la p rise d 'ef f et d u con t ra t
1 9 ) Fr a i s de c ontrôl e e t d’é ta l onna ge des c ompte urs et

tr a ns forma te urs de me s ure
Dé f in it io n : Fra is e n ga gé s p ar S e ne le c p our le con t rô le e t
l’é t a lo n na ge d e co m pt e u r e t / ou t ra n sf o rm a te u r de
m e su re à la d eman d e d u Clie nt .
P a ie me n t : A va n t le dé b ut de l’é t a lo nn a ge
Annexe II. COUTS DES PRESTATIONS EN FRANCS CFA
N AT U R E F R AI S E V AL U A T I O N e n f r a n c s C F A
Frais Dossier Abonnement BT 11 286 indexé sur la formule A

Frais Dossier Abonnement MT, HT 2 8 1 7 5 indexé sur la formule A
Frais de Déplacement 11 286 indexé sur la formule A
Frais de coupure et remise BT au
8 621 indexé sur la formule A
compteur
Frais de coupure et remise BT technique 17 242 indexé sur la formule A
Frais de coupure et remise MT 2 9 7 1 9 indexé sur la formule A
1/12*(Taux d’escompte normal BCEAO
Frais de retard de paiement MT et HT
+marge bancaire +2%) par mois entamé
Frais de constat 11 286 indexé sur la formule A
Frais de bris de scellés 11 286 indexé sur la formule A
6 297 indexé sur la formule A + Frais de
Frais de moratoire de paiement BT
retard de paiement BT

N AT U R E F R AI S E V AL U A T I O N e n f r a n c s C F A
31 240 indexé sur la formule A + Frais

Frais de moratoire de paiement MT, HT
de retard de paiement MT
7% du Coût estimé des travaux, évalué
Frais d'étude sur la base des coûts de référence de
Senelec.
Frais d'approbation de dossier sur la base des coûts de référence de
Senelec.
Frais de contrôle travaux sur la base des coûts de référence de
Senelec.
Frais d'extension, renforcement ou Coût évalué sur la base des coûts de
modification de réseau référence de Senelec.
Coût résiduel de la ligne réparti en
Frais de participation à un réseau financé
fonction des couples
par un tiers
puissance.distance.
Frais de remboursement de réseau Coût résiduel évalué sur la base des
financé par un tiers coûts de référence de Senelec.
Compteur monophasé : 12 593 indexé
Frais de contrôle et d’étalonnage des
sur la formule A +Frais de déplacement
compteurs
Compteur triphasé .
Frais de contrôle et d’étalonnage de indexé sur la formule A +Frais de
transformateur de mesure déplacement
 Formule d'indexation des prestations : A

St S
A  0,20  0,268.  0,532. t
S0 S 0
- t : A n né e d e réf é ren ce t =1 p ou r 2 01 5 .
- S: S a la ire co rre sp ond a n t à 17 3 ,3 3 heu re s de t ra va il d e l’a ge n t
G F1 2 NR5 2 m a jo ré d e s ch a rge s e xist a n t e s.
- S ’: S a la ire co rre sp ond a n t à 17 3 ,3 3 heu re s de t ra va il d e l’a ge n t
G F0 7 NR3 3 m a jo ré d e s ch a rge s e xist a n t e s.
- S 0 = f ra n cs, va le u r d e S a u 3 0 /0 9 /1 99 9
- S 0 ’ = f ran cs, va le ur d e S ' a u 3 0 /0 9 /19 9 9
Formule d'indexation des frais d'entretien de location et d'usage : B
IPCt .TCt  = 0,3

B   .IHPCt   .
TC0  = 0,7

t : An n ée de réf ére n ce t =1 p ou r.
- IHPC t Mo ye n n e a rit hm ét iqu e d e l'ind ice ha rm o n isé de s p rix à
la co n so mm a t io n du S én é ga l, re ca libré p o u r qu e I HP C t =1
p o u r 20 15 .
- IPC t Mo ye n n e a rit hmé t iqu e d e l'in d ice d e s p rix à la co n somma t io n

p o u r t o u s le s m én a ge s, e xclu a n t le p rix d u t a ba c, p u b lié
m e n su e llem en t p a r l'I n st it ut Na t io n a le d e la S t a t ist iq u e et d es
E t u de s E co n o miq ue s (I NS E E ) en Fran ce , re ca lib ré po ur qu e
I P C t =1 po u r 20 15 .
- TC t V a le u r m o ye nn e an n ue lle a rit hm ét iqu e d u f ra n cs CFA (FCA )
co n t re l'E URO (e n FCFA pa r E URO ) t e lle qu e pu b lié e pa r la
B a n qu e Ce n t ra le de s É t at s de l'Af riqu e de l'O ue st .
- TC 0 V a le u r du f ran c CFA (FC FA ) co n t re l'E URO (e n FCFA p a r
E URO ) a u 1 e r ja n vie r 1 99 9 , à sa vo ir 1 E URO =6 5 5 ,9 5 7 FCFA .
IHPC0 (référence 2010) : L ’A N S D p u b l i e à p a r t i r d e j u i l l e t 2 0 1 0 , l ’ I n d i c e H a r m o n i s é d e s
Prix à la Consommation (IHPC t ) base 100 en 2008, conf ormément au règlement
n°01/ 2010/CM/UEMOA port ant adoption des modalités de calcul de l’IHPC (base 100 en
2008) au sein des Etats membres de l’UEMOA. Cet indice prend la relève de celui base
100 en 1996.
IPC0 : référence 2000
Frais de pose des compteurs, et accessoires au 3 1/12/2015 en francs

CFA
- Co m p te u r m on o pha sé = 845
- Co m p te u r t riph a sé = 2 8 21
- Co m p te u rs Sp é ciau x e t a cce sso ire s = 1 1 28 3
Ce s f ra is so nt in dexé s su r la f o rmu le A
Frais de redevance au 3 1/12/2015

 Fra is d e lo ca t ion e n f ran cs CFA p a r a n
- Co m p te u r m on o pha sé = 4 5 31
- Co m p te u r t riph a sé = 1 8 05 2
- Co m p te u rs Sp é ciau x e t a cce sso ire s = 224 151
 Fra is d 'e nt re t ien e n f ran cs CFA p a r a n
- Co m p te u r m on o pha sé = 1 3 05
- Co m p te u r t riph a sé = 1 7 78
- Co m p te u rs Sp é ciau x e t a cce sso ire s = 3 1 11
- T ra n sf o rma t eu r d e m e su re s BT e t MT = 2 5 95
- Co m p ta ge com p let = 3 1 11
 Fra is d 'e nt re t ien b ra n che me n t e n f ra n cs CFA p a r an
- B ra n che me n t 2 f ils = 315
Ce s f ra i s so nt in dexé s su r la f o rmu le B

Frais d'extension, de renforcement ou de modification de
réseau
Evaluation : - Coût du matériel et des accessoires ,
- Coût de la main d'œuvre,
- Coût du transport, Coût des prestations
extérieures.
- Frais généraux
- Taxes et timbres
 Coût de remboursement d'un matériel endommagé

Evaluation : - Coût du matériel et des accessoires ,
- Coût de la main d'œuvre pour l'installation,
- Coût du transport, Coût des prestations
extérieures.
- Frais généraux
- Taxes et timbres
 Frais de participation sur un réseau financé par tiers
Pi .li
Évaluation : - N
.Coût_Résiduel_ligne
 P .l
j 1
j j
- Pi : Puissance souscrite par le Client i à raccorder

- li : Longueur du tronçon utilisé pour le raccordement du client
- N : Nombre total de clients raccordés sur le réseau financé
par le tiers. Y compris le nouveau Client qui demande à
être raccordé.
- Pj : Puissance souscrite par l'un des clients j alimenté sur le

réseau financé par le tiers, y compris le nouveau client qui
demande à être raccordé (prendre tous les N Clients en
compte).
- lj : Longueur du tronçon utilisé pour le raccordement du Client
j
- Coût_Résiduel_ligne : Coût résiduel de la ligne obtenue à
partir de son coût initial évalué sur la
base des coûts de référence de
Senelec, auquel il est déduit les
amortissements antérieurs.
L'amortissement de la ligne est linéaire
et s'étend sur cinq ans.

Annexe III. PARAMETRES DE FACTURATION
L 'a n ne xe "P a ram èt re s de Fa ct u ra t ion " a p ou r ob je t de re gro u p e r t ou s
le s é lém en t s e t pa ra mè t re s n é ce ssa ire s à la f a ct u ratio n de l'én e rgie
é le ct riqu e , a in si qu e le s d isp o sit ion s ré gle me n ta ire s d u Ca h ie r d es
Ch a rge s e t du Rè gle m en t po u r un m eille u r se rvice a u Clie n t .
E lle in t ro d u it le t arif u n iqu e p ou r cha qu e ca t é go rie de clie n t su r t ou t e
l'é t e n du e d u pé rim è t re de d ist rib ut io n d e S e ne le c gra ce à un e
p é ré qu a t ion gé n é ra le .
A. DISPOSITIONS COMMUNES
1. Puissance Souscrite
L a Pu issa n ce S ouscrit e p a r le Clie n t d o it ê t re a u m o in s é ga le à la
p u issa n ce ma xim u m qu e ce Clie n t dés ire a vo ir à sa d isp o sit io n . La
P u issa n ce S ou scrit e e st e xp rim é e e n kilo W att (kW ).
E n B a sse T en sio n , la P u issan ce Sou scrit e se ra lim itée p a r un
d isj o n ct eu r d 'u n m o dè le a gré é p ar S e ne le c , f o u rn i, po sé e t
e n t re te n u p a r le Clie n t . L e d isjo n ct e u r se ra ré glé , su iva n t se s
ca ra ct é rist iqu e s de ca lib ra ge , à l'in t e n sité co rre sp on d an t à la
p u issa n ce so u scrite so u s Co s  =0, 8 7, o u à ce lle imm éd ia t em en t
su p é rie u re, e t se ra sce llé p a r S en e le c .
E n Mo ye n ne e t Hau t e Te n sion , le s re la is comm a nd an t l'o u ve rt u re
d u d isjo n ct eu r son t ré glé s po u r l'in t e n sité co rr e sp on d an t à la
p u issa n ce sou scrit e so u s Co s  =0, 8 7 m a jo ré e d e la va le u r
p e rme t t an t le f o n ct io n ne me n t co rre ct d e s p rot e ct ion s du Clie n t e t
d e S en e le c e t se ro n t sce llé s pa r S en e le c . La p u issan ce ef f e ct ive
p rise p a r le Clie nt e st me su rée p a r u n com p te u r in d ica t e u r de
p u issa n ce m a xim um a ve c pé rio d e d 'in t é gra t io n d e 10 m inu t e s
in d iqu a n t le m a ximu m d e p u issa n ce m o ye n ne co rre spon d an t à ce s
p é rio d e s. Ce co mpt e u r e st f ou rn i, posé , en t re t en u p a r S e ne le c .
2 . F a c t e u r d e p u i s s a n c e Cos
L e s t a rif s d éf in is a u ch ap it re B s'en t e nd e nt p ou r u n f a ct eu r d e
p u issa n ce Cos éga l à 3

 0,867 a rro n d i à 0 ,8 7 .
2
P o u r le s in sta lla t io n s d e p u issa n ce so u scrit e co mp rise e nt re 0 e t

1 7 kW , le Cos est 0 . 87 .
P o u r le s in st a llat ion s d e pu issa n ce so u scrit e su pé rie u re à 1 7 kW ,
Cos e st d é te rm iné à pa rt ir d e la m esu re de l'én e rgie act ive « a »
e t ré a ct ive « r » p ar la f o rmu le : 2
a
Cos 
a  r2
2
L e f a ct e u r de p u issa n ce Cos , e st le ra p po rt e n t re la p u issa n ce

a ct ive u t ile p o u r le Clie n t e t la pu issan ce rée lle me n t f ourn ie p a r le
S e n e le c. I l t rad u it l'im p o rt an ce d e s é lé me n t s ré a ct if s d a n s le s

é qu ip e me n t s d u Clie n t e t le n ive a u d e s co nt ra in t e s que S e ne le c
d o it sup p o rte r p our f o u rn ir l'é n e rgie a ct ive u t ile a u Clie n t .
P o u r un e m êm e p uissa n ce a ct ive , p lus le f a cte u r de p u issa n ce e st
f a ib le , p lu s la p u issa n ce rée lle e st é le vé e , p lu s le s pe rt e s e n lign e
so n t é le vé e s. Les pe rt e s en lign e so n t in ve rse m e nt
p ro p o rt ion n e lle s au ca rré d u f a ct e u r d e pu issa n ce Cos .
P o u r u n e en e rgie a ct ive W a e n kW h e t un e é ne rgie ré act ive W r e n
kV a rh , Fp e st o b ten u pa r la f o rm u le :
Wa
Cos 
Wa2 Wr2
L a va le u r de réf é re n ce d u f a cte u r de p u issan ce Co s =0 . 8 7.
 M AJ O R AT I O N ET M I N O R AT I O N POUR F AC T E U R DE
P U I S S AN C E
S u iva n t la va le u r d u Cos , de l’in st a lla t io n d u Clie n t, un b o nu s
o u un e p é na lit é p eu ve n t lu i ê t re a pp liqu é s.
 BONUS pour Cos > 0.95
Min o ra t io n d e 0 . 75% p o u r ch a qu e cen t iè me de Cos
 Pénalité pour Cos < 0.80 suivant le tableau ci-dessous :
Pénalités sur Pénalités sur

Plage Cos Energie et P l a g e C o s Energie et
Prime Fixe Prime Fixe
 C o s  de 0.75 à 0.80 +5%  C o s  d e 0. 5 4 à 0 . 50 +40%
 C o s  d e 0. 7 4 à 0 . 70 +10%  C o s  d e 0. 4 9 à 0 . 45 +50%
 C o s  d e 0. 6 9 à 0 . 65 +15%  C o s  d e 0. 4 4 à 0 . 40 +65%
 C o s  d e 0. 6 4 à 0 . 60 +20%  C o s  < à 0. 4 0 +80%
 C o s  d e 0. 5 9 à 0 . 55 +30% 
C O M P E N S AT I O N D U F AC T E U R D E P U I S S AN C E
Ch a qu e Clie nt peu t in st a lle r un e ba t t e rie d e con d ensa t e u rs p ou r
ré d u ire sa co n so mm a t io n d 'é ne rgie ré a ct ive e t é vit e r le s
m a jo rat io n s p ou r m a u va is f a ct e u r de p u issa n ce. La pu issa n ce d e s
b a t te rie s d o it ê t re su pé rie u re à la p u issan ce m a gn é t isan t e d u
t ra n sf o rm a te u r e t inf é rie u re o u é ga le à la co n so mma t io n e n én e rgie
ré a ct ive d e s in sta lla t io n s d u Clie nt .

L o rsqu e le Cl ie n t p ro du it de l’én ergie ré a ct ive a u -de là de se s
b e so in s, S en e le c é va lu e le f a cte u r d e p u issa n ce d u Clie n t su r la
b a se d e l’e xcé d en t d ’é ne rgie ré a ct ive p ro d u ite .
L e Clie nt ind u st rie l p ou rra d em a nd e r pa r é crit à S e n e le c, la
su sp en sio n de l’éva lu a t io n d u f a ct eu r de p u issan ce pe n da n t un e
p é rio d e d ’e ssa i de se s in st a lla t ion s qu i n e po u rra e xcé de r six m o is.
3. Horaires d'Utilisation
L e s co n so mm a t io ns d e s Clie n t s Sp é cia u x so n t f a ct u rée s e n f o n ct io n
d e s h o ra ire s d 'ut ilisa t io n . I l e xist e d eu x t ra n ch es d 'h o ra ire
d 'u t ilisa t io n :
He u re s h o rs p o in te : E nt re 0 et 1 9 he u re s e t e n t re 2 3 h e u re s e t 24
h e u re s, le s con som ma t ion s e n re gist ré e s p en d an t
ce t t e p é rio de son t d é sign é e s p a r K 1 (kW h)
He u re s de po in t e : E n t re 19 he u re s et 23 h e u re s, le s
co n somm a t ion s e n re gist ré e s p end a n t ce t t e
p é rio d e so nt dé sign é e s p a r K 2 (kW h)
Ce s h o ra ire s po u rro n t ê t re mo d if ié s su r d em an de d e S en e le c , a p rè s
a cco rd de la Co mm issio n .
4. Factures
L e s f a ct u re s com po rt e n t :
- le co û t d e l'é n e rgie co n so mm ée ,
- la p rim e f ixe co rre sp o nd a nt a u no m b re d e jou rs d e
f a ct u ra t io n ,
- le s m a jo ra t io n s o u m in o ra t io n s re la t ive s a u Co s 
- le s f ra is d 'e n t re t ie n e t de lo ca t ion d e s b ra n ch em e nt s,
co m pt e u rs, e t c.
- le s t a xe s d ive rse s a u p rof it de l'E t at e t d e s co lle ct ivit é s
lo ca le s.
L e s p rime s f ixe s, le s f ra is d 'e nt re tie n e t d e lo cat ion so n t d u s
p e nd a n t to u te la du ré e d u con t ra t , qu 'il y a it o u n on con so mma t io n
d 'é n e rgie .
5. Tarifs
L e s ta rif s ap p lica ble s so nt pu b lié s pa r S en e le c su r dé cisio n d e la
CRS E .
B . E V AL U A T I O N D E S P E R T E S P O U R L E S C L I E N T S M T E T H T
L o rsqu e le s ap p a re ils d e com p ta ge d u Clie nt (t ran sf orm a t eu r de
m e su re , com p te u r) so n t p la cé s su r la p a rt ie B a sse Te nsio n d e son
t ra n sf o rm a te u r de p u issa n ce , le s co nso mm a t io n s de ce lu i -ci (p e rt e s
t ra n sf o rm a te u r) sero n t é va lu ée s pa r d e s a pp a re ils de m e su re d e

p e rt e s o u e st imé es grâ ce a u x f o rm u le s d e co rre ct io n déf in ie s da n s
so n con t ra t , e t ra jo u t ée s au x é n e rgie s me su ré e s
L e s pe rt e s se ro n t e st im ée s a in si qu ’il su it :
Ma  . Wa  . H1
α,β,  ,  sont des constantes fonctions des caractéristiques du

transformateur et définies comme suit :
PCC U I
Avec :   ,  Pf ,  CC ,  0 P
P 100 100
P Puissance nominale du transformateur en kVa
Pcc Pertes actives en court -circuit du transformateur en kW
Pf Pertes actives à vide du transformateur en kW
Ucc Tension de court -circuit en %
Io Courant à vide en % du courant nominal
Ma Majoration à appliquer sur l’énergie active
Mr Majoration à appliquer sur l’énergie réactive
Wa Energie active totale enregistrée
Wr Energie réactive totale enregistrée
H1 Heures de fonctionnement du transformateur
H2 Heures de fonctionnement des condensateurs
L o rsqu e le s p e rt e s so n t e st imé e s, les co n d en sa te u rs po sé s p a r le
Clie n t n e son t p ris e n com p te qu e si le u r pu issa n ce e st a u m o in s
é ga le à la va le u r d u co ef f icien t  co rre sp on d an t a u t ra nsf o rm at e ur
e n p la ce .
A u ca s o ù ce rt a ine s d e ce s va le u rs n e se ra ie nt p a s d isp o n ib le s
(e xce p t io n f a it e d e la p u issan ce no m ina le d u t ran sf o rm a te u r P ),
le u r e st im a t ion sera f a it e à p a rt ir de s va le u rs u sue lle s p ou r les
t ra n sf o rm a te u rs de m êm e p u issan ce e t t en sio n d e la Sen e le c .
C. PRIME FIXE
L e s Clie n t s Sp é cia u x d o ive n t p a ye r u n e p rim e f ixe me n sue lle é va lu é e
co mm e su it :
 Si la Puissance Max Relevée est inférieure à la Puissance Souscrite :
 Tarif pf 
Prime Fixe mensuelle   * Ps* Nbjrs
 30 
 Si la Puissance Max Relevée est supérieure à la Puissance Souscrite :
 Tarif pf   Tarif pf 
Prime Fixe mensuelle   * Ps* Nbjrs  1,5* *(Prel  Ps)* Nbjrs
 30   30 

 Tarifpf = Tarif mensuel prime fixe en francs CFA hors taxe par kW de Puissance
Souscrite
 Prel : Puissance Max relevée du mois
 Ps : Puissance Souscrite en début de période de relève
Nota : En cas de dépassement de la Puissance Souscrite, la valeur de la Prime

Fixe est majorée de 50% sur la période de relève.
D . F R AI S L I E S AUX B R AN C H E M E N T S ET AP P A R E I L S DE
C O M P T AG E .
L e s f ra is de po se d u com pt a ge a in si qu e le s t imb re s de d ime n sion
d e to u te s le s cop ie s d u co nt ra t son t à la cha rge d u C lie n t .
L e Clie n t do it p a ye r, e n su s d e se s co n somm a t ion s d 'é n e rgie , le s
f ra is de red e va n ce co rre spo n da n t à la lo ca t io n de s com p te u rs e t à
l'e n t re t ie n d e s com p te u rs et du b ranch e me n t.
E . C AU T I O N
T ou t Clie n t a bo n né a u se rvice po st -pa ie me n t , a va n t d 'êt re ra cco rdé
a u ré se a u, e st te nu d e ve rse r à la S ene le c un e Ca u t io n re p ré sen t an t
le m o nt a nt p ro ba ble d u p rix d e l'é n e rgie co n so mm ée p e n da n t la
p é rio d e d e re lè ve n o rma le de so n com p te u r p récé d an t la
f a ct u ra t io n .
L e m o nt a nt d e la Ca u t io n e st é va lu é e n f o n ct io n d e l’usa ge .
Usage Caractéristiques
Usager Domestique Petite Clients domestiques alimentés en Basse Tension avec

Puissance (UD-PP) une Puissance Souscrite inférieure à ou égale 6 kW
Usager Professionnel Clients professionnels alimentés en Basse Tension avec

Petite Puissance (UP-PP) une Puissance Souscrite inférieure à ou égale 6 kW
Usager Domestique
Clients domestiques alimentés en Basse Tension avec
Moyenne Puissance (UD-
une Puissance Souscrite comprise entre 7 kW et 17 kW
MP)
Usager Professionnel
Clients professionnels alimentés en Basse Tension avec
Moyenne Puissance (UP-
MP)
Usager Domestique
Clients domestiques alimentés en Basse Tension avec
Grande Puissance (UD-
GP)

Usager Professionnel
Clients professionnels alimentés en Basse Tension avec
Grande Puissance (UP-
GP)
Usager Forte Puissance Clients alimentés en Basse Tension avec une Puissance
Basse Tension (UFP) Souscrite supérieure à 34 kW
EP Eclairage public
Clients alimentés en Moyenne Tension

 Tarif Courte Utilisation ou TCU : Durée d’Utilisation
moyenne de la Puissance Souscrite inférieure à 1000
h par an
MT  Le tarif longue utilisation ou TLU TCU : Durée
d’Utilisation moyenne de la Puissance Souscrite
supérieure à 4000 h par an
 Le tarif général ou TG TCU : Durée d’Utilisation
moyenne de la Puissance Souscrite comprise entre
1000 et 4000 h par an
Clients alimentés en Haute Tension
HT  HTG : Usage Général
 HTS : Usage Secours
L a Cau t io n e st é va lu é a in si qu ’il su it :
1 . P our l es Cl ie nts à Us a ge Dome s ti que Pe ti te e t Moye nne P uis s a nc e
(UDP P , UDMP ) :
 1 0 0 kW h p a r kW de Pu issa n ce So u scrit e a u p rix TT C du kW h d e la
3 è m e t ran ch e d e l’u sa ge d u Clie nt .
2 . P our l e s Cl i e nts Us a ge P rofess i onne l P e ti te et Moy e nne

P ui s sa nc e (UPP P , UP MP )
 1 6 0 kW h pa r kW de pu issa n ce sou scrit e a u p rix TT C du kW h d e la
3 è m e t ran ch e d e l’u sa ge d u Clie nt .
3 . P our l e s Cl i e nts Us a ge Dome s tique ou P rofe s s ionne l G ra nde

P ui s sa nc e , Forte P ui s sa nc e (DG P, P G P , UFP )
 2 5 0 kW h p a r kW de Pu issa n ce S o u scrit e a u p rix TT C du kW h d e la
t ra n ch e K 2 d e l’u sa ge d u Clie nt .
4 . P our l e s Cl i e nts Moy e nne Te nsi on ( TCU, TLU, TG )

 2 5 0 kW h p a r kW d e Pu issa n ce S ouscrit e a u p rix TT C d u kW h d u
T a rif K2 Usa ge Gén é ra l (TG ) d e s Clie n t s MT .
5 . P our l e s Cl i e nts Ha ute Te ns i on (HT)

 3 0 00 kW h p a r kW d e P u issan ce S ouscrit e a u p rix TT C d u kW h d u
T a rif K2 Usa ge Gén é ra l (HT G ) d e s Clie n t s HT .
F. LE VOL D'ÉLECTRICITÉ
T ou t Clie nt con va in cu d e vo l d 'é le ct ricit é com me dé crit à la S e ct io n 5

d u Rè gle m en t , e st t e n u de p a ye r sa n s d é la i la f a ctu re d u ma n qu e à
ga gn e r (f a ct u re de re d re sse me n t ) su b i pa r S en e le c e t ce ci san s
p ré ju d ice d 'u ne act io n ju d icia ire . L a f a ct u re d e red re ssem e n t e st
é va lu é e comm e suit :
1 ° Lor s que le v ol d'é l e c tri c i té c ons is te e n une ma nipul a ti on des
Appa re i l s de mesure ( c ompte urs , tra ns forma te urs de mes ur es ,
a c ce s s oi re s )
- P o u r le s Clien t s Usa g e Do me st iq u e s P e t ite e t Mo yen n e P u issan ce :
1 5 h eu re s d 'u t ilisa t io n jo u rna liè re d e la p u issan ce la p lu s gra nd e
e n t re la Pu issa n ce S o u scrit e d u Clien t e t la somm e d es p u issa n ce s
d e l'e n se mb le d e s a p pa re ils t ro u vé s su r p la ce au mo me nt d u con st at,
p e nd a n t t ou t e la p é rio d e p ré sum ée , a u ta rif d e la t ran ch e la p lu s
é le vé e a pp liqu é e au Clie n t .
- P o u r le s Clie n t s Usa g e P ro f e ssion n el P e t it e et Mo ye nne P u issan ce :
2 0 h eu re s d 'u t ilisa t io n jo u rna liè re d e la p u i ssan ce la p lu s gra nd e
e n t re la Pu issa n ce S o u scrit e d u Clien t e t la somm e d es p u issa n ce s
d e l'e n se mb le d e s a p pa re ils t ro u vé s su r p la ce au mo me nt d u con st at,
p e nd a n t t ou t e la p é rio d e p ré sum ée , a u ta rif d e la t ran ch e la p lu s
é le vé e a pp liqu é e au Clie n t .
- P o u r le s Clie nt s Sp é cia u x (G P , EP , MT, HT) :
 Ra p p e l de s co n so mm a t io n s su r la b a se d ’u ne u tili sa t io n
m o ye n ne jo u rn a lière d e 2 0 h eu re s d e la p lu s gra n d e va le u r en t re
la P u issa n ce S o u scrit e d u Clie n t e t la so mm e d e s p u issan ce s de
l'e n sem b le d e s ap p a re ils t ro u vé s su r p la ce au m om e nt du
co n st at , p en d an t to u t e la p é rio de p résu m ée , f a ct u rée au t a rif K 2
le p lu s é le vé a p p liqu é a u Clie nt ,
 Ra p p e l d e la P rime Fixe é va lu é e sur la mêm e p é rio de, su r la
b a se d e la p lu s gra n de va le u r e n t re la P u issa n ce So u scrit e d u
Clie n t e t la somm e d e s p u issan ce s de l'e n semb le de s ap p a re ils
t ro u vé s su r p la ce a u m om e nt du const a t .
Nota : L e s co n so mm a t ion s d é jà f a cturé e s (é ne rgie e t p rim e s f ixe s)
su r la p é rio de p résu m ée d u vo l d e co u ra n t se ron t d éd u it e s
d e s con som ma t ions ci -d e ssu s é va lu ée s.

2 ° Lor s que le v ol de c oura nt c onsi ste e n un bra nc he me nt av a nt
c om pte urs :
- P o u r le s Clie n t s Do me st iq u e s P e t ite e t Mo yen n e P u issa n ce : 1 5
h e u re s d 'u t ilisa t ion jo u rna liè re de la so mme d e s p u issa n ce s d e
l'e n se mb le d e s ap p a re ils b ra n ch é s su r le circu it f ra u d u leu x a u
mo me n t d u co n st a t, p e nd an t t ou t e la p é rio d e p ré su mé e , a u t a rif le
p lu s é le vé ap p liq ué a u Clie n t .
- P o u r le s Clie nt s P ro f e ssion n e ls P et ite et Mo ye nn e P u issa n ce : 2 0
h e u re s d 'u t ilisa t ion jo u rna liè re de la so mme d e s p u issa n ce s d e
l'e n se mb le d e s ap p a re ils b ra n ch é s su r le circu it f ra u d u leu x a u
mo me n t d u co n st a t, p e nd an t t ou t e la p é rio d e p ré su mé e , a u t a rif le
p lu s é le vé ap p liq ué a u Clie n t .
- P o u r le s clien t s Spé cia u x (G P, E P, MT, HT):
 Ra p p e l de s co n so mm a t io n s su r la b a se d ’u ne u tilisa t io n
m o ye n ne jo u rn a lière d e 2 0 h e u re s de la so mm e d e s puissa n ce s
d e l'e n se mb le d e s a p p a re ils t ro u vé s su r p la ce au mom e nt du
co n st at , p en d an t to u t e la p é rio de p résu m ée , f a ct u rée au t a rif K 2
le p lu s é le vé a p p liqu é a u Clie nt ,
 Ra p p e l d e la P rime Fixe é va lu é e sur la mêm e p é rio de, su r la
b a se de la som me d e s p u issan ce s de l'e n sem b le de s a p pa re ils
t ro u vé s su r p la ce a u m om e nt du const a t .
Nota : L e s con somm a t ions a in si é va lu ée s vie n d ron t e n su s de ce lle s
d é jà f a ct u rée s.
3 ° P é r i ode de ra ppe l du ma nque à ga gne r s ui te à un v ol
d’ é l e c tric i té :
L a pé rio d e p ré su mé e de vo l d ’é le ct ricit é se ra é t ab lie su r la b a se d e
l’a n a lyse d e l’h ist oriqu e d e f a ctu ra t ion , d e s d on n ée s con t ra ct ue lle s
e t de s inf o rm at ion s re cu e illie s su r le t e rra in . Ce t te p é rio de ne
p o u rra ê t re inf é rieu re à 2 m o is (1 b im e st re ) n i su p é r ieu re à 3 an s
p o u r le s clie n t s D o me st iqu e s et 5 a n s p ou r le s clie n t s
P rof e ssio nn e l s e t In d u st rie ls. .
ANNEXES IV : VALEUR LIMITES DES HAMONIQUES DU

RESEAU HAUTE TENSION
Uh
 P ou r le s ha rm on iqu e s d e ran g p a ir :  0.6%
U

Uh
 P ou r le s ha rm on iqu e s d e ran g im pair : 1%
U
2

U 
 P ou r le ré sid u ou t au x d e d isto rsio n t d : t d   h   1.6%
h  2 U 
- U h é t a n t la t e n sion d e l’ha rm on iqu e d e ra n g h et U la t e n sion
f o n da me n ta le

Annexe V. RENSEIGNEMENTS POUR LA DEMANDE D'ABONNEMENT
Titulaire de l'abonnement
 Client Particulier Personne Physique
 Copie carte d'identité nationale pour les Sénégalais ou carte d'identité
d'étranger pour les non sénégalais ou carte diplomatique pour les diplomates.
 Adresse domicile ;
 Adresse professionnelle ;
 Adresse précédente ;
 Numéro de téléphone domicile et professionnel ;
 Numéro boite postale ;
 Profession ;
 Numéro de police d'abonnement précédente.
 Client Particulier Personne Morale (Sociétés, Associations,
Corporation, ONG etc.)
 Copie carte d'identité du représentant (carte nationale d'identité pour les
Sénégalais ou carte d'identité d'étranger pour les non sénégalais.) ;
 Copie du registre de commerce ou de l’autorisation légale d’exercer ;
 Adresse de présentation des factures ;
 Numéro de téléphone professionnel ;
 Numéro boite postale ;
 Activité ;
 Numéro de police d'abonnement précédente.
 Représentations diplomatiques (ambassades, consulats)
 Lettre d’accompagnement du chargé de mission ;
 Copie de la convention d’établissement .
 Pour les Clients Administration ou Collectivité locale
 La lettre d'accompagnement du service demandeur.
 Local ou lieu à desservir :
 Copie titre légal d'occupation (contrat de location, titre de propriété, bail etc.) ;
 Attestation de conformité délivrée par un organisme ayant compétence en la
matière ;
 Nom ;
 Raison Sociale ;
 Adresse de livraison ;
 Type de local ;
 Nom du propriétaire ;
 Affectation.
 Utilisation de l'électricité :
 Type d'usage prévu ;
 Liste des appareils en place et leur puissance ;
 Puissance électrique demandée.
 En cas de réclamation d'exonérat ions fiscales :
 Documents justificatifs du Ministère des finances.

Annexe VI. CONDITIONS GENERALES D’ABONNEMENT
BASSE TENSION
Article 1 e r - OBJET ET DISPOSITIONS GENERALES
Le Contrat d’Abonnement définit les modalités de vente de l’Electricité par Senelec.

Les présentes Conditions Générales de vente de l’Electricité sont établies conformément
aux textes législatifs et réglemantaires en vigueur,aux dispostions du Contrat de
concession entre la République du Sénégal et Senelec, du Cahier des Charges et du
Règlement de service de Senelec.
Article 2 - RACCORDEMENT ET BRANCHEMENTS :
Les branchements sont installés dans les conditions définies par le Règlement de Service
et font partie intégrante du réseau public de distribution de l'énergie électrique. Ils sont
entretenus et renouvelés par Senelec moyennant les redevances prévues à l'Annexe
"Couts et Financements des prestations".
Les propriétaires d'immeubles ne peuvent s'opposer ni à l'exécution des travaux
d'entretien, de réparation ou de remplacement des branchements et appareils qui en
dépendent lorsque ces travaux sont indispensables, ni au surplomb rendu nécessaire par
la configuration du réseau de distribution. Senelec peut utiliser pour d'autres clients les
branchements qui les desservent et installer sur leurs immeubles des potelets ou
supports nécessaires au passage des canalisations.
Les colonnes montantes et toutes dérivations à partir des grilles de distribution sont
établies et entretenues par les soins et aux frais du client après autorisation et sous le
contrôle de Senelec.
Article 3 - INSTALLATIONS INTERIEURES
Lorsque le client est alimenté en Basse Tension, le P o int d e L ivr a iso n e st d é lim ité :
- p a r les bornes de sortie du compteur, lorsque celui-ci est placé en limite
extérieure de la propriété du Client.
- p a r le s bo rn e s amo n t d u d isjon ct eu r gé n é ra l d u Clie n t, lo rsqu e le
co m pt e u r e st p la cé ho rs de la lim ite e xt é rie u re d e la p ro p rié t é du
Clie n t .
Les agents de Senelec, chargés de la vérification des installations, des branchements et

des compteurs, doivent disposer d’un document d’identification dûment établi qu'ils
doivent présenter à toute réquisition des clients.
Le client ne peut s’opposer à l’accès de sa propriété par les représentants de Senelec.
Les représentants de Senelec ont libre accès aux installations des clients pour tous
relevés, vérifications et travaux divers, à tout moment, et sans préavis afin de prévenir ou
de supprimer, toutes les actions nuisibles au réseau de distribution de l’énergie
électrique.
Senelec peut refuser de continuer la fourniture du courant si les installations du client sont
jugées défectueuses ou ne sont plus en conformité avec les dispositions réglementaires
en vigueur.
En aucun cas, elle n'encourt de responsabilité en raison des défectuosités des
installations qui ne sont pas de son fait.
- Révision des conditions tarifaires de Senelec – Seconde consultation publique – 55

Le refus du client de laisser visiter son installation par les représentants dûment mandatés
de Senelec entraîne la suspension de la fourniture du courant. Celui-ci s'engage, en
outre, dans l'intérêt de la régularité du service, à informer Senelec de tous accidents et
anomalies dans le fonctionnement de son installation intérieure.
Senelec peut prendre toutes mesures ayant pour effet d'empêcher des pertubations
dans la fourniture de l’électricité lors de la mise en marche ou l'arrêt trop brusque d'une
forte charge. En l’occurrence, l'alimentation des moteurs synchrones, des
commutatrices ou des moteurs dont la puissance est supérieure à 5 CV ne peut se faire
sans l’autorisation expresse, de Senelec.
Article 4 - FOURNITURE ET INTERRUPTION D’ELECTRICITE
- La fourniture en Basse Tension est faite à la Tension Nominale de 220 Volts en
Alimentation Monophasée et 380 Volts en Alimentation Triphasée suivant les
spécifications techniques de la Demande d’Abonnement et les possibilités.
- Cette tension nominale est fixée avec une tolérance de 10 % en plus ou en moins.
Senelec fournit l’électricité en tout temps sous réserve des interruptions pouvant résulter
d’une situation d’urgence, d’un accident, d’un bris d’équipement ou du déclenchement de
l’appareillage de protection du réseau et de tout cas de force majeure.
- Senelec peut interrompre, en tout temps, la fourniture d’électricité aux fins d’entretien,
de réparation, de modification ou de gestion du réseau ou pour des fins de sécurité ou
d’utilité publique.
- Senelec peut interrompre, en tout temps, la fourniture d’électricité, sans aucune
indemnité à verser au client, dans les cas suivants:
1.la sécurité publique l’exige et à l’initiative de l’autorité ayant compétence en la matière ;
2. le client manipule ou dérange l’appareillage de mesure ou tout autre appareillage de
Senelec, entrave la fourniture de l’électricité ou contrevient aux dispositions de la section
2 du chapitre IV du Règlement de Service ;
3. le client n’apporte pas les modifications ou les ajustements nécessaires pour que son
installation électrique soit conforme aux normes en vigueur ou malgré la demande de
Senelec, il n’élimine pas les causes de perturbation du réseau ;
4.le client n’utilise pas l’électricité conformément aux clauses de son contrat
d’abonnement ;
5.le client refuse, l’installation, sur sa propriété, des équipements de Senelec dont
l’appareillage de mesure et de contrôle ou refuse de fournir à Senelec les droits et
installations requis pour le scellage, la mesure et le contrôle ;
6.l’installation électrique a été raccordée au réseau sans l’autorisation de Senelec ;
7.l’installation électrique du client n’est pas conforme à la reglementation en vigueur ;
8.l’occupant, le locataire, l’administrateur ou le propriétaire d'un immeuble alimenté utilise
l’électricité sans contrat d'abonnement ;
9.le client ne paie pas sa facture à échéance ;
10.le client refuse de fournir à Senelec les renseignements exigibles en vertu du
Règlement de Service ou fournit des renseignements erronés ;
11.le client refuse l’accès àses installations aux représentants de Senelec en violation de
l'Article 3 du présent Contrat ;
12.le client procède à une rétrocession du courant qui lui est fourni. Dans ce cas, le
courant sera suspendu pour une durée minimale d'un mois ;

13.Le client est convaincu de vol d'électricité ;
14.En cas d'impossibilité absolue de relève et devant le refus du client d'accepter une
estimation des consommations ;
15.Lorsque le client est débiteur envers Senelec pour toute dette antérieure à la demande
d’abonnement ;
16. lorsque le client refuse de respecter les termes de l’abonnement signé avec Senelec ;
17.lors de la mise en liquidation judiciaire des biens d’une société ;
18.Lorsque les locaux du client se situent dans une zone de servitude des ouvrages
électrique.
Les frais liés aux interruptions de la fourniture d'électricité du fait du client sont à la charge
de ce dernier.
Article 5 – CAUTION
Lorsque la vente est faite en post paiement, le client doit, avant d'être raccordé au réseau,
verser à Senelec une caution représentant le montant probable du prix de l'énergie
consommée pendant la période de relève normale de son compteur.
Cette caution est fonction de la puissance électrique nécessaire pour le fonctionnement
correct des appareils du Client (Puissance Souscrite). Senelec s'engage à mettre en
permanence cette puissance à la disposition du client dans les meilleures conditions de
desserte de l'énergie électrique.
La Puissance Souscrite doit être supérieure ou égale à la plus forte puissance des
appareils déclarés par le client. Elle est limitée par le réglage d'un disjoncteur général
placé à la sortie du compteur.
Chaque fois qu'elle le juge utile, Senelec peut vérifier que cette puissance n'est pas
dépassée et exiger, le cas échéant, la modification de la Puissance Souscrite et, par voie
de conséquence, le réajustement par avenant de la caution.
La Caution n'est pas productive d'intérêts.
Article 6 - COMPTEURS
L'énergie vendue est mesurée par un compteur . Le type de compteurs est fixé par
Senelec en fonction des caractéristiques des installations à alimenter ;
Les compteurs sont fournis, étalonnés, posés et entretenus par Senelec. Ils sont posés
en limite extérieure de propriété ou en haut de poteau et accessibles à tout moment aux
agents Senelec dûment mandatés. Si le compteur est posé en haut de poteau, Senelec
doit mettre à la disposition du client une interface déportée lui permettant de disposer
d’informations concernant à sa consommation.
La fourniture, l'entretien des compteurs, disjoncteurs et autres appareils de comptage,
comprenant toutes les réparations nécessitées par l'usage normal du courant, sont
exécutés moyennant le paiement des frais de redevances en vigueur.

Les réparations qui résultent de dégradations dues à la faute du client, notamment dans
le cas de surcharge dépassant la capacité des compteurs et appareils de comptage
fournis par Senelec, sont à la charge du client.
En cas de blocage du compteur ou si son fonctionnement a été faussé de manière qu'on
ne puisse tirer parti des indications enregistrées pour l'établissement de la facture, le
décompte de l'énergie électrique fournie est établi d'après la moyenne de consommation
de la période correspondante de l'année précédente ou, s'il s'agit d'une police n'ayant
pas encore un an d'existence, d'après la consommation moyenne des mois précédents
l’incident. S’il s’agit d’une police sans historique, la facture est établie sur la base de
la consommation moyenne enregistrée sur le compteur de remplacement après un
fonctionnement d’au moins un mois.
Une facturation forfaitaire est établie jusqu'à la remise en état de fonctionnement normal
du compteur.
Si, pendant la durée de l'abonnement, le compteur ou le disjoncteur est reconnu d'un
calibre insuffisant, il est remplacé par un autre de calibre supérieur, et les redevances
correspondantes sont modifiées de plein droit, conformément aux dispositions de
l'annexe "Coûts et Financements des Prestations".
Il est expressément interdit au client de déplacer les compteurs ou d'apporter une
modification aux compteurs (bris de plomb, etc.), au calibre du disjoncteur, aux colonnes
montantes, au câblage des tableaux, aux appareils installés sur le tableau de comptage
et à leurs accessoires de protection.
Tout acte ayant pour but d'utiliser frauduleusement l'énergie électrique en dehors des
quantités mesurées par les compteurs, ou à des tarifs non prévus par la police
d'abonnement, est poursuivi par toutes les voies de droit sans préjudice des pénalités
prévues par la règlementation en vigueur.
Article 7 – FACTURATION, TARIFS ET MODE DE PAIEMENT:

L'énergie est facturée aux tarifs et conditions en vigueur pour les clients abonnés au post-
paiement, les relevés des compteurs sont effectués par les agents de la Société ou ,
éventuellement d'après les estimations de consommation faites entre 2 relevés de
compteurs.
L’énergie est vendue aux clients abonnés au prépaiement suivant les tarifs et conditions
en vigueur par achat de crédit .
Les redevances prévues à l'annexe "Paramètres de facturation" du Règlement de Service
sont dues sans interruption pendant la durée de l'abonnement, qu'il y ait ou non
consommation d'énergie électrique.
Pour les clients abonnés au post-paiement, le montant des ventes d’énergie, taxes, etc.
fait l’objet de factures qui sont réglées dans les 35 jours suivant leur date d’émission.
Toutefois, cette disposition ne s’applique pas aux administrations publiques et
collectivités qui disposent pour le paiement, d’un délai maximal de 90 jours à compter de
la date d’émission de la facture.
Pour les clients abonnés au prépaiement, les ventes et les taxes de même que la
redevance sont réglées à l’achat.
Conformément aux dispositions de l'article 126 du Règlement de service, à défaut de
règlement des factures dans les délais prévus, la fourniture de l'énergie électrique est
suspendue, sans autre avis de la part de Senelec jusqu'à ce que l'intégralité des sommes
dues, majorées des frais d’avertissement, de déplacement pour coupure et remise ainsi

que des intérêts de retard, soient payées, ceci sans préjudice d'une action judiciaire en
recouvrement et sous réserve de tous les droits de Senelec.
En cas de récidive, l'abonnement est résilié après mise en demeure résultant d'une lettre
recommandée avec accusé de réception dont les frais sont à la charge du client.
La contestation ou le litige avec le client, ne le dispense pas de payer, suivant la
périodicité retenue, le montant de sa consommation et des redevances.
Les retards de paiement porteront intérêt, au taux d’escompte normal de la banque
centrale des états de l’Afrique de l’ouest, plus marge bancaire, plus 3%.
Les factures correspondantes sont exigibles dans les mêmes conditions que les factures
d’énergie.
Le client abonné au Post-paiement doit payer toutes ses factures, dans la monnaie ayant
cours, par tout moyen de paiement autorisé,avant la date d’échéance. Si celle-ci est non
ouvrée, elle est reportée au premier jour ouvré suivant.
La client abonné au Prépaiement doit effectuer un achat d’énergie dans la monnaie ayant
cours, par tout moyen de paiement autorisé.
Le client est présumé avoir reçu sa facture jusqu'à preuve du contraire. Il ne peut opposer
à Senelec le motif de non-réception de facture pour justifier un retard de paiement. Le
client doit réclamer la facture non reçue à Senelec avant la date de paiement habituelle
de ses factures.
Le client peut payer sa facture ou effectuer un achat d’énergie dans toutes les agences
commerciales de Senelec ou auprès des structures habilitées à cet effet par Senelec.
Le Client s'interdit d'opposer au paiement des factures qui lui sont présentées une
réclamation contestant les tarifs ou l'exactitude des compteurs.
En cas d'inexactitude des compteurs dûment constatée, la différence en plus ou en moins
qui en résulte est immédiatement régularisée.
Toute entente de paiement demandée par le client est subordonnée au versement des
frais de gestion y afférents.
Article 8 – FRAUDE OU VOL D’ELETRICITE

Tout Client convaincu de vol d'électricité comme décrit à la Section 5 du Règlement est
tenu de payer, sans délai, la facture du manque à gagner (facture de redressement) subi
par Senelec et ceci sans préjudice d'une action judiciaire. La facture de redressement est
évaluée comme suit :
1 ° Lor s que l e v ol d 'é l e c tri c i té c ons i s te e n une mani pul a ti on des
Appa r e i l s de mes ure (c ompte urs , t ra ns forma te urs de me s ure s,
a c ce s s oi re s )
- Pour les Clients Usage Domestiques Petite et Moyenne Puissance : 15 heures
d'utilisation journalière de la puissance la plus grande entre la Puissance Souscrite
du Client et la somme des puissances de l'ensemble des appareils trouvés sur
place au moment du constat, pendant toute la période présumée, au tarif de la
tranche la plus élevée appliquée au Client.
- Pour les Clients Usage Professionnel Petite et Moyenne Puissance : 20 heures
d'utilisation journalière de la puissance la plus grande entre la Puissance Souscrite
du Client et la somme des puissances de l'ensemble des appareils trouvés sur
place au moment du constat, pendant toute la période présumée, au tarif de la
tranche la plus élevée appliquée au Client.

- P o u r le s Clie nt s Gra n d e P u issan ce (G P ):
 Rappel des consommations sur la base d’une utilisation moyenne journalière de
20 heures de la plus grande valeur entre la Puissance Souscrite du Client et la
somme des puissances de l'ensemble des appareils trouvés sur place au
moment du constat, pendant toute la période présumée, facturée au tarif K2 le
plus élevé appliqué au Client,
 Rappel de la Prime Fixe évaluée sur la même période, sur la base de la plus
grande valeur entre la Puissance Souscrite du Client et la somme des
puissances de l'ensemble des appareils trouvés sur place au moment du
constat.
Nota : L e s co n so mm at ion s d é jà f a ct u ré e s (é n e rgie e t p rim e s
f ixe s) su r la pé rio d e p ré su mé e d u vo l d e co u ra n t se ro nt
d é du it e s de s con so mm a t io n s ci -d e ssu s é va lu é e s.
L e clie n t re mb o urse e n su s, le pri x d e s é qu ip em en t s de
co m pt a ge m an ip u lé s a in si qu e t ous le s f ra is en g a gé s p a r
S e n e le c da n s le t ra it e me n t d e la f raud e
2 ° Lor s que l e v ol de c oura nt c onsi s te e n un bra nc he me nt av a nt

c om pte ur s :
- Pour les Clients Domestiques Petite et Moyenne Puissance: 15 heures d'utilisation
journalière de la somme des puissances de l'ensemble des appareils branchés sur
le circuit frauduleux au moment du constat, pendant toute la période présumée, au
tarif le plus élevé appliqué au Client.
- Pour les Clients Professionnels Petite et Moyenne Puissance : 20 heures
d'utilisation journalière de la somme des puissances de l'ensemble des appareils
branchés sur le circuit frauduleux au moment du constat, pendant toute la période
présumée, au tarif le plus élevé appliqué au Client.
- P o u r le s clien t s G ra n de P u issa n ce (G P ):
 Rappel des consommations sur la base d’une utilisation moyenne journalière de
20 heures de la somme des puissances de l'ensemble des appareils trouvés sur
place au moment du constat, pendant toute la période présumée, facturée au
tarif K2 le plus élevé appliqué au Client,
 Rappel de la Prime Fixe évaluée sur la même période, sur la base de la somme
des puissances de l'ensemble des appareils trouvés sur place au moment du
constat.
Nota : L e s co n so mm at io ns a in si é va lu é e s vie n d ron t e n su s de ce lle s
d é jà f a ct u rée s.
3 ° P é r i ode de ra ppe l du m a nque à ga gne r s ui te à un v ol d’ é l e c tric i té :
La période présumée de vol d’électricité est établie sur la base de l’analyse de
l’historique de facturation, des données contractuelles et des informations
recueillies sur le terrain. Cette période ne peut être inférieure à 2 mois (1 bimestre)
ni supérieure à 3 ans pour les clients Domestiques et 5 ans pour les clients
Professionnels et Industriels.

Article 9 – DUREE DE L'ABONNEMENT
 Terme du contrat d'abonnement
 L e con t ra t d 'a bo nne m en t p re n d ef f e t à la da t e d e Ra ccord e me n t .
I l p e ut ê t re p ro viso ire , t em p o ra ire o u à d u rée ind é te rm iné e .
 L e co n t ra t d 'ab o nn e me n t Ba sse T en sio n e st con clu p o u r u ne
d u ré e ind é te rm inée su p é rieu re à 30 jo u rs. S a ré silia t ion n e pe u t
in t e rve n ir qu 'a p rè s u n p ré a vis é crit d 'a u mo in s 5 jou rs f ra n cs
o u vré s . E lle pe u t ê t re le f a it du clie nt o u d e Se n e le c .
 L e s Fra is de Do ssie r d ’A bo n ne me n t so n t e xigib le s a u dé p ô t d e la
De m an d e e t n e son t pa s rem b ou rsa ble s.
 Suspension ou Résiliation du contrat
S e n e le c p eu t p rocé d e r à la su sp ensio n o u ref u se r l’a ccè s a u ré se au

p o u r a lim en t e r un po in t d e livra is o n do n né .
L o rsqu e l’A bo n nem e nt e st su sp en du , la f ou rn it u re e t la f a ct u rat io n de
l’é le ct ricit é so n t int e rro m pu e s.
L a Su spe n sion de l’A b o n ne me n t ne pe u t e xcé d e r un e du ré e d e d eu x (0 2 )
a n s.
L ’A b on n em en t p e ut ê t re su sp en du dan s le s ca s su iva n ts :
 L e s lo ca u x d u Clie n t so n t m om en t a ném e nt in a cce ssib les
(in o n d at io n , sin ist re , dé cisio n adm in ist ra t ive e t c. ) ;
 A la su ite d ’un déf a u t d e p a iem en t de f a ctu re s et ap rè s m ise e n
d e me u re inf ru ctu eu se ;
 S u r d é cision de la CRS E
L a ré silia t io n e st l'a ct e pa r le qu e l Se n e le c o u le clie n t d é cid e d e me t t re
f in a u co nt ra t d 'a bo n ne me n t qu i le s lie .
 Le client peut demander la résiliation du contrat à tout moment sous réserve d’un
préavis d'au moins 5 jours francs ouvrés .
Le client doit obligatoirement résilier son contrat dans les cas suivants :
- déménagement ou changement d’adresse, utilisation sous nom d’emprunt
- cessation d'activité,
- Décés :la résiliation est demandée par les ayants droit.
L’abonnement ne peut être résilié à la demande du Client que lorsque toutes les
factures sont payées.
Senelec se reserve le droit de résilier le contrat d'abonnement sans aucune indemnité

dans les cas suivants:
- Au terme de la période de suspension ;.

- Lorsque le Client n’est plus le consommateur de l’électricité (cas de
déménagement ou de décès du Client) ;
- En cas d’usage illicite ou frauduleux de l’électricité dûment constaté chez le client ;
- En cas de récidive d'une rétrocession d'électricité par le Client, dûment constatée
par ses services compétents ;
- En cas d’absence prolongée de consommation d’électricité sur une période de six
mois, dans les conditions décrites à la section 7 du chapitre V du présent règlement,
sauf information préalable fournie par le Client
- Défaut de paiement des factures d'électricité ;
- Constatation d'un vol d'électricité chez le client.
L e p a iem en t d e la f a ctu re de Ré silia t io n e st imm é d ia te m en t e xigib le .

S e n e le c d éd u it la t o t a lit é d e s somme s d u e s a p rè s ré silia t io n ju squ ’à
co n cu rre n ce du mo n t an t d e la cau t io n .
Article 10 - CLAUSES DIVERSES

a) Le client ne peut employer le courant électrique à un usage différent de celui qui est
indiqué dans les conditions particulières de sa police d'abonnement.
Il ne peut céder à une tierce personne tout ou partie du courant qui lui est fourni sans
avoir, au préalable, obtenu de Senelec à titre exceptionnel une autorisation écrite.
L'abonnement étant personnel, toute cession de logement, magasin ou établissement
donne obligatoirement lieu à un renouvellement de police au nom du nouvel occupant.
b) Tous les impôts ou droits se rapportant à la vente ou à l'emploi de l'énergie électrique,
ainsi que les frais de timbre afférents à la présente police sont à la charge du client.
c) Toutes les modifications apportées par l’Autorité compétente à la réglementation sur
le secteur de l’électricité pendant le cours du présent abonnement, seront applicables
de plein droit à celui-ci dès la mise en vigueur de ces modifications.
d) En cas de coupure et/ou de résiliation pour défaut de paiement ; le client en cause ne
peut bénéficier d'un autre contrat de fourniture d'énergie sur l’étendue de l'exploitation
qu'après s'être mis en règle vis-à-vis de Senelec.

ANNEXE VII. LES NORMES ET OBLIGATIONS CONTRACTUELLES
REVISION DES CONDITIONS TARIFAIRES DE Senelec
NORMES ET OBLIGATIONS D’ELECTRIFICATION FIXEES A Senelec POUR LA

PERIODE 2017-2019
Pour la période triennale 2013-2015, les données figurant dans le bilan fourni par Senelec
indiquent que le nombre d’abonnés domestiques supplémentaires visé dans la période
sous revue, est atteint en milieu urbain, mais pas encore en milieu rural.
En effet, Senelec a raccordé :
 En zone urbaine: 125 597 nouveaux clients domestiques pour une cible de
105 506 clients, soit un taux de réalisation de 119% par rapport à l’objectif visé ;
 En zone rurale: 34 019 nouveaux clients domestiques pour une cible de 54 534
clients, soit un taux de réalisation de 62% par rapport à l’objectif visé.
En moyenne, le nombre de ménages raccordés par an sur la période est de 41 866 en
zone urbaine et de 11 340 en zone rurale.
Ainsi, globalement sur le nombre total de 160 040 nouveaux clients domestiques ciblés,
Senelec a atteint un niveau de réalisation de 159 616, soit un taux avoisinant les 100%.
E n ce qu i co n ce rne le t a u x d ’é le ct rif ica t io n u rba in e, il se sit u e à la f in de
l’a n n é e 2 01 5 , à 7 7 % ; a lo rs qu e la co n t rib ut io n de S e n e le c a u ta u x
d ’é le ct rif ica t ion ru r a le a ctu e l se ra it de 2 5 %.
L e G o u ve rn em en t a m b it io n ne d ’a t te ind re e n 2 01 7 , u n t au x d ’é le ct rif ica t ion

d e 95 % e n m ilie u u rb a in e t de 60 % en m ilie u ru ra l.
L’atteinte des obligations d’électrification fixées à Senelec pour la prochaine période

triennale 2017-2019 tient compte de la contribution significative de Senelec à rehausser le
taux d’électrification du pays et à corriger les déséquilibres entre les régions dans son
périmètre.
Aussi, ces obligations devront se traduire au niveau de Senelec par la mise en œuvre,
dans chacune des régions, de programmes permettant de développer les réseaux de
distribution par extension vers des zones de lotissement de nouveaux quartiers et des
localités figurant dans son périmètre ainsi que par la densification dans les localités déjà
électrifiées.
A in si, le s o b liga t io n s d ’é le ct rif ica t ion f ixé e s à S en e lec su r la p é riode

2 0 17 -2 0 19 co n siste n t à ra cco rde r 243 19 2 e t 6 7 5 14 no u ve a u x a bo n né s
d o me st iqu e s re sp ect ive m e n t e n zo n e u rb a in e e t ru ra le .

E n d ’au t re s te rmes, S e ne le c de vra , su r la p é riod e 20 17 -2 0 19 , ra cco rde r
a u m o in s 3 10 70 6 n o u ve a u x a bo nn és d om e st iqu e s d ans so n p é rim èt re .
L e no mb re imp o rt an t d ’ab o nn é s p o ten t ie ls d an s le p é rim è t re d e S e ne le c,

d ’u n e p a rt , e t la m ise e n œu vre d e s am b it ieu x p ro gra m m e s d ’e xt e n sio n e t
d e d en sif ica t io n de ré se au x MT e t BT d a n s le ca d re de la co op é ra t io n a ve c
la B an qu e Mo n d iale , la KfW et la Ba n qu e E u rop é en ne d ’I n ve st issem en t
(B E I ) a in si qu e l’a cco mp a gn em en t d e s m é na ge s à su p po rt e r le s f ra is
d ’a ccè s (in st a llat io n s in té rie u rs, a va n ce s su r co n somm a t ion …), d ’au t re
p a rt , de vra ie n t pe rm e tt re d ’at t e ind re ce t ob je ct if .
E n ce qu i con ce rne le s n o rm e s im p o sée s à Se n e le c vis -à - vis d e se s clie n t s

f ina u x ; le b ilan f o u rn i pa r ce t te dern iè re d u ran t la pé rio d e so u s re vu e
m o nt re un e am é liora t io n d a n s le su ivi d e leu r ap p lica t ion pa r ra p po rt au x
p é rio d e s a nt é rie u re s ce qu i a p e rm is u n e a p p ré cia t io n pe rm e tt a nt de f a ire
d e s ré a ju ste me n t s, sup p re ssion s o u re con d u ct io n d e ce rt a in e s d ’en t re
e lle s p ou r la pé riod e 20 1 7 -2 0 19 . A insi, il co n vie n t d e no t e r :
 le re lè ve m e nt de l’é n e rgie n on f ou rnie à un n ive a u ra iso n na b le d e

1 % d e l’é ne rgie t o ta le ve n d u e a u dé t ail co n t re 0 ,3 % e t la su sp e n sion
d e l’in cit a t io n co n tra ct u e lle d an s la pé rio d e 2 01 7 -2 01 8 co ïn cid a n t à
la m ise e n œu vre d u P lan d ’A ct io n Prio rit a ire (P A P ) d e S e n e le c.
 la p rise e n comp t e da n s le ca lcu l d u n ive a u d e l’in cit a t io n

co n t ra ctu e lle re la t ive à l’é n e rgie n o n f o u rn ie , d e s coû t s va ria b le s d e
p ro d u ct io n le s p lus é le vé s (T A G ) d an s la pé rio d e so u s re vu e .
 le re m p la ce me n t, d a n s le cad re d e la n o rm e su r le s co m pt e u rs à
p ré p a iem en t , d e la d ista n ce d ’un p o in t d e ve n t e de s ca rt e s à
p ré p a iem en t p a r ra p po rt à un a b on né et du n om b re d ’a b on n é s pa r
p o in t d e ve n te pa r la d isp on ib ilit é de s ca rt e s à p rép a ieme n t .
 la su p p re ssio n de la n o rm e re la t ive au d ép la cem en t d e co m pt e u r ca r

le clie n t d o it d o réna va n t ré silie r so n a b on n em en t e t se ré a b on n e r à
sa n ou ve lle d e st ina t io n .
P a r a ille u rs, le s no rm e s re la t ive s a u x co n ce ssio nn a ire s d ’é le ct rif ica t ion

ru ra le , qu i son t a n ne xé s a u x d if f é re n t e s con ve n t ion s de f o u rn it u re
d ’é le ct ricit é qu e Se n e le c a sign é a ve c ce s de rn ie rs, so n t re co n du it e s,
a in si qu e le s in cit a t io n s con t ra ctu elle s y re la t ive s, e n a t te n da n t le ur
é va lu a t io n lo rsqu e le s d if f é re n te s co nce ssio n s d ’é le ct rif ica t io n ru ra le d é jà
a t t rib u ée s se ron t op é ra t ion n e lle s.

L e d é ta il d e s ob liga t io n s d ’é le ct rif icat io n e t d e s n o rm e s f ixé e s à S en e lec
p o u r la p é rio de 201 7 -2 01 9 e st p ré sen t é ci -a p rè s.

1. Obligations d’électrification fixées à Senelec:
1.1 Zones urbaines des régions
Nombre de
Nombre de Nombre de Nombre de nouveaux
Nombre de ménages clients UD en Taux électrification ménages en Taux d'électrification clients UD cible clients UD cible
Zones urbaines des régions en 2015* 2015** en 2015*** 2019* cible en 2019*** en 2019 en 2019
Dakar**** 517 143 424 939 82% 561 847 98% 550 610 125 671
Thiès 112 054 83 104 74% 124 494 93% 115 780 32 676
Fatick 14 078 10 685 76% 15 999 93% 14 879 4 194
Kolda 23 985 11 284 47% 26 942 70% 18 859 7 575
Sédhiou 9 112 4 712 52% 10 235 75% 7 676 2 964
Tambacounda 22 610 15 007 66% 25 460 89% 22 660 7 653
Kédougou 5 716 2 689 47% 6 435 70% 4 504 1 815
Kaolack 42 518 34 289 81% 47 686 98% 46 733 12 444
Kaffrine 9 616 5 918 62% 10 784 85% 9 167 3 249
Diourbel 27 233 24 246 89% 30 753 97% 29 830 5 584
Louga 23 324 20 531 88% 26 142 98% 25 619 5 088
Saint louis 54 298 36 969 68% 61 160 91% 55 656 18 687
Matam 11 853 6 705 57% 13 325 80% 10 660 3 955
Ziguinchor 36 337 23 199 64% 40 041 87% 34 836 11 637
SENEGAL 909 879 704 277 77% 1 001 304 95% 947 469 243 192
* Données du SIE-Sénégal et de l’ANDS
** Données fournies par Senelec
*** Rapport du nombre de ménages électrifiés sur le nombre de ménages pour une zone donnée (hypothèse 1 client UD = 1 ménage électrifié)
****Toute la région de Dakar est considérée comme zone urbaine
1.2 Zones rurales des régions
66
Nombre de
Nombre de Nombre de Taux Nombre de Taux Nombre de nouveaux
ménages en clients UD en électrification en ménages en d'électrification cible clients UD cible clients UD
Zones rurales des régions 2015* 2015** 2015*** 2019* en 2019*** en 2019 cible en 2019
Thiès 93 240 49 141 53% 103 591 60% 62 155 13 014
Fatick 63 121 9 973 16% 71 762 20% 14 352 4 379
Kolda 51 196 1 858 4% 57 514 8% 4 601 2 743
Sédhiou 34 205 2 575 8% 38 427 12% 4 611 2 036
Tambacounda 51 985 4 794 9% 58 547 13% 7 611 2 817
Kédougou 14 497 93 1% 16 329 6% 980 887
Kaolack 58 402 6 096 10% 65 510 14% 9 171 3 075
Kaffrine 47 586 1 028 2% 53 379 7% 3 737 2 709
Diourbel 139 118 65 780 47% 157 111 54% 84 840 19 060
louga 79 776 14 754 18% 89 423 23% 20 567 5 813
Saint louis 62 646 16 518 26% 70 557 30% 21 167 4 649
Matam 45 343 13 127 29% 50 970 33% 16 820 3 693
Ziguinchor 43 395 8 837 20% 47 814 24% 11 475 2 638
SENEGAL 784 510 194 574 25% 880 935 29,8% 262 088 67 514
* Données du SIE-Sénégal et de l’ANDS
** Données fournies par Senelec
*** Rapport du nombre de ménages électrifiés sur le nombre de ménages pour une zone donnée (hypothèse 1 client UD = 1 ménage électrifié)

2. Normes relatives aux clients finaux
2.1 Normes D’APPROBATION
Normes (jours ouvrables) Incitations contractuelles*
Période Période Période Période

2014-2016 2017-2019 2014-2016 2017-2019
Réponse à toute demande écrite
concernant les travaux de 6200 F CFA 6212 F CFA
branchement HT d’un distributeur 10 10 par jour de par jour de
indépendant confiés à une entreprise retard retard
autre que Senelec
Réponse à toute demande écrite
concernant les travaux de 6200 F CFA 6212 F CFA
branchement d’un abonné MT ou 10 10 par jour de par jour de
d’un promoteur immobilier confiés à retard retard
une entreprise autre que Senelec
* Le montant s’applique pour l’année 2017, il est indexé par la suite, pour chaque année n, avec l’inflation constatée
durant l’année n-1 de l’indice harmonisé des prix à la consommation au Sénégal par rapport à 2016.
2.2 NORMES DE SECURITE ET DE DISPONIBILITE (ENERGIE NON FOURNIE)
Normes (% de l’énergie totale vendue au Incitations contractuelles*

détail pendant l’année)
2014-2016 2017-2019 2014-2016 2017-2019
Année 1 0,3% 1% - -
Année 2 0,3% 1% - -
Année 3 0,3% 1% 1331 FCFA/kWh 174 FCFA/kWh**
durant l’année n-1 de l’indice harmonisé des prix à la consommation au Sénégal, par rapport à 2016. Le montant global
des Incitations est limité à 2% du chiffre d’affaires hors taxes de l’année précédente.
** Le montant tient compte de la moyenne des coûts variables de production les plus élevés (TAG) dans la période sous
revue.
2.3 NORMES LIEES AUX RELATIONS AVEC LA CLIENTELE
Normes (jours ouvrables)

Incitations contractuelles
Période Période
2014-2016 2017-2019 Période Période
2014-2016 2017-2019
6212 F CFA
Emission première
3 mois après 3 mois après début
facture (non 6200 F CFA
début fourniture fourniture
estimée)
68
Période Période
2014-2016 2017-2019 Période Période
2014-2016 2017-2019
2 factures 2 factures
estimées estimées
Edition factures 15% facture 15% facture estimée
consécutives consécutives
bimestrielles estimée concernée concernée
3 factures 3 factures
estimées par an estimées par an
Réponses aux Minimum entre 50%
Minimum entre 50%
réclamations montant erreur et
10 10 montant erreur et
concernant les montant facture
montant facture rectifiée
factures* rectifiée
Préavis avant toute
interruption
3 3 - -
programmée de
fourniture
Remise de courant 5% de la moyenne
5% de la moyenne
après coupure pour mensuelle des
24 heures 24 heures mensuelle des factures
défaut de factures des 12
des 12 derniers mois
paiement** derniers mois
* Incitations exigibles seulement si l’erreur induit une facture émise plus élevée que celle qu’elle aurait dû être.
** Le délai commence à courir à compter du règlement de la facture impayée.
2.4 NORMES DE VERIFICATION DES COMPTEURS
Normes
Incitations contractuelles*
Période Période
(F CFA)
2014-2016 2017-2019
Milieu Milieu Milieu Milieu Période Période
urbain rural urbain rural 2014-2016 2017-2019
Prise de rendez vous et inspection
suite à une plainte sur 10 15 10 15 6656 6669
**
l'inexactitude d'un compteur
durant l’année n-1 de l’indice harmonisé des prix à la consommation au Sénégal, par rapport à 2016.
** Le délai commence à courir à compter du premier contact avec l’abonné.
2.5 NORMES SUR LA DISPONIBILITE DES MOYENS D’ACHAT DE CREDIT

PREPAIEMENT
Normes
(jours et heures ouvrables)
Période 2014-2016 Période 2017-2019

a) du lundi au vendredi : 8 heures à a) du lundi au vendredi : 8
17 heures heures à 17 heures
b) Week end et jours fériés : 8 b) Week end et jours fériés : 8
Disponibilité des cartes à heures à 12 heures heures à 12 heures
prépaiement a) du lundi au vendredi : 8 heures à a) du lundi au vendredi : 8
17 heures heures à 17 heures
b) Week end et jours fériés : 8 b) Week end et jours fériés : 8
heures à 12 heures heures à 12 heures
2.6 NORMES DE QUALITE DU COURANT
Senelec doit livrer l'électricité dans les conditions suivantes :
Normes
Période 2014-2016 Période 2017-2019
Fréquence 50 Hz + 5% 50 Hz + 5%
Basse tension 127/220V ou 220/380V + 10% 127/220V ou 220/380V + 10%
Tension Moyenne tension Tension nominale autorisée + 5% Tension nominale autorisée + 5%
Haute tension Tension nominale autorisée + 5% Tension nominale autorisée + 10%
Lorsqu'un abonné informe Senelec qu'il croit recevoir de l'électricité en dehors des
variations autorisées, Senelec doit réagir en respectant les normes ci-après.
Normes Incitations contractuelles*

(jours ouvrables) (F CFA)
2014-2016 2017-2019 2014-2016 2017-2019
Milieu urbain 5 5
Fournir des explications
sans effectuer de visite**
Milieu rural 7 7
6656 FCFA 6669 FCFA
Prendre rendez-vous pour Milieu urbain 5 5
une visite dans le même
délai** Milieu rural 7 7
durant l’année n-1 de l’indice harmonisé des prix à la consommation au Sénégal, par rapport à 2016.
** le délai commence à courir à compter du premier contact avec l’abonné.
2.7 NORMES DE BRANCHEMENT BASSE TENSION
2.7.1 Sans modification du Réseau existant

2014-2016 2017-2019 2014-2016 2017-2019
Visite à une personne ayant 2 fois les coûts de 2 fois les coûts de
fait une demande de 5 5 1er établissement 1er établissement
branchement d’un nouveau d’un nouveau

Milieu branchement; branchement ;
5 5
urbain rapporté à la rapporté à la
Travaux de
norme de norme de
branchement**
Milieu rural 10 10 branchement. branchement.
*par jour ouvrable au-delà des normes et par manquement. Le montant des incitations pour un manquement est limité à
2 fois les coûts de premier établissement.
** le délai commence à courir à compter du moment où les frais de premier établissement ont été versés et les
informations demandées ont été fournies.
2.7.2 Avec modification du Réseau existant


2014-2016 2017-2019 2014-2016 2017-2019
Milieu
Réponse à une 10 10
urbain 2 fois les coûts de
demande de 2 fois les coûts de
premier
branchement** Milieu rural 15 15 premier
établissement
établissement d’un
Milieu d’un nouveau
30 30 nouveau
branchement
Travaux de urbain rapporté à la
branchement
branchements** rapporté à la norme
Milieu rural 60 60 norme de
de branchement
branchement
*par jour ouvrable au-delà des normes et par manquement. Le montant des incitations pour un manquement est limité à
2 fois les coûts de premier établissement ou de déplacement de compteur.
** le délai commence à courir à compter du moment où les frais de premier établissement ont été versés et les
informations demandées ont été fournies.

3. NORMES RELATIVES AUX CONCESSIONNAIRES D’ELECTRIFICATION RURALE
3.1 NORMES d’approbation

2014-2016 2017-2019 2014-2016 2017-2019
Passé ce délai, Passé ce délai,

Approbation des
l’approbation est l’approbation est
plans et schémas
15 15 réputée acquise pour réputée acquise pour
soumis par le
le Concessionnaire le Concessionnaire
concessionnaire
3.2 NORMES DE QUALITE DU COURANT

Senelec doit livrer l'électricité à une fréquence de 50 Hz +/- 5% et à la tension nominale +/- 5%.
Si un concessionnaire estime recevoir de l’énergie électrique en dehors des limites autorisées, Senelec
devra fournir des explications sur le problème et les mesures prises ou à prendre pour le résoudre.
Normes Normes Incitations Incitations
Période Période contractuelles contractuelles
2014-2016 2017-2019 Période 2017-2019 Période 2014-2016
6200 F CFA pour chaque 6212 F CFA pour chaque
kW de puissance kW de puissance souscrite
souscrite et par jour de et par jour de retard,
Fournir une explication 7 jours 7 jours
retard, indexés sur indexés sur l’indice
au concessionnaire ouvrables ouvrables
l’indice harmonisé des harmonisé des prix à la
prix à la consommation consommation au
au Sénégal. Sénégal.
6200 F CFA pour chaque 6212 F CFA pour chaque
Effectuer une visite kW de puissance kW de puissance souscrite
chez le souscrite et par jour de et par jour de retard,
10 jours 10 jours
Concessionnaire pour retard, indexés sur indexés sur l’indice
ouvrable* ouvrables
enquête et explication l’indice harmonisé des harmonisé des prix à la
des mesures à prendre prix à la consommation consommation au
au Sénégal. Sénégal.

Au maximum égale à 3% Au maximum égale à 3%
du chiffre d’affaires du chiffre d’affaires
mensuel du mensuel du
concessionnaire, par concessionnaire, par point
point de livraison. de livraison.
Pour chaque point de Pour chaque point de
défaut de qualité de défaut de qualité de
fréquence ou de tension fréquence ou de tension
comprise entre comprise entre
+/- 5 % et +/- 8 %, +/- 5 % et +/- 8 %,
l’incitation contractuelle l’incitation contractuelle
Apporter une solution 90 jours* 90 jours
est égale à 20 % de la est égale à 20 % de la
pénalité maximale. pénalité maximale.
Pour chaque point de Pour chaque point de
défaut de qualité de défaut de qualité de
fréquence ou de tension fréquence ou de tension
en dehors des limites ci- en dehors des limites ci-
dessus, l’incitation dessus, l’incitation
contractuelle est égale à contractuelle est égale à
10 % de la pénalité 10 % de la pénalité
maximale. maximale.
N.B :
- Senelec a droit au remboursement de ses frais de déplacement et de vérification lorsque, après vérification, les limites
autorisées sont respectées.
- Un point de défaut signifie chaque 1%, en plus ou en moins, au-delà ou en deçà du seuil de tolérance de +/- 5%
appliquée sur la fréquence et la tension nominale.
* le délai commence à courir à compter du délai précédent.
3.3 NORMES DE SECURITE ET DE DISPONIBILITE (ENERGIE NON FOURNIE)
Normes Normes Incitations contractuelles Incitations

Période Période Période 2014-2016 contractuelles
2014-2016 2017-2019 Période 2017-2019
Durée 25 % du tarif de cession en 25 % du tarif de cession en
moyenne de vigueur pour chaque kW de vigueur pour chaque kW de
défaillance puissance souscrite et pour puissance souscrite et pour
au cours chaque heure de défaillance chaque heure de défaillance
12 heures 12 heures
d’un mois au-delà de la norme de 12 au-delà de la norme de 12
heures de défaillance par heures de défaillance par
mois. mois.
Nombre 3% du chiffre d’affaires 3% du chiffre d’affaires

moyen de mensuel du concessionnaire, mensuel du concessionnaire,
coupures par point de livraison. Pour par point de livraison. Pour
hors chaque coupure au-delà de la chaque coupure au-delà de la
coupures norme de 10 coupures, hors norme de 10 coupures, hors
pour défaut 10 10 coupures pour défaut de coupures pour défaut de
de paiement, paiement, par mois et par paiement, par mois et par
par mois et point de livraison, l’incitation point de livraison, l’incitation
par point de contractuelle est égale à 10 contractuelle est égale à 10 %
livraison % de la pénalité maximale. de la pénalité maximale.
N.B :
- Les interruptions programmées ne sont pas prises en compte dans le calcul de la durée de défaillance et du nombre
de coupures.
- L’incitation contractuelle relative au nombre de coupures commence à s’appliquer quand la durée de la coupure atteint
30 mn.

3.4 NORMES LIEES AUX RELATIONS COMMERCIALES
3.4.1 NORMES DE FACTURATION
Incitations Incitations
Normes Normes
contractuelles* contractuelles*
Période Période
Période Période
2014-2016 2017-2019
2014-2016 2017-2019
Emission
première 3 mois après début 3 mois après début
- -
facture (non fourniture fourniture
estimée)
Maximum de 2 factures Maximum de 2 factures
Edition factures estimées consécutives estimées consécutives 15% facture estimée 15% facture estimée
bimestrielles et de 3 factures estimées et de 3 factures estimées concernée concernée
par an par an
Réponses aux Minimum entre 50% Minimum entre 50%
réclamations montant erreur et montant erreur et
10 jours ouvrables 10 jours ouvrables
concernant les montant facture montant facture
*
factures rectifiée rectifiée
* Incitations exigibles seulement si l’erreur induit une facture émise plus élevée que celle qu’elle aurait dû être.
** Le délai commence à courir à compter du règlement de la facture impayée.
3.4.2 NORMES DE PREAVIS D’INTERRUPTION PROGRAMMEE DU SERVICE
Normes Normes
contractuelles contractuelles
Période Période
Période Période
2014-2016 2017-2019
2014-2016 2017-2019
Préavis avant toute 5000 F CFA par kW de 5000 F CFA par kW de
interruption puissance souscrite par puissance souscrite par
15 jours 15 jours
programmée de jour jour
fourniture en-deçà de ce délai en-deçà de ce délai
Remise de courant
5% de la moyenne 5% de la moyenne
après coupure
24 heures 24 heures mensuelle des factures mensuelle des factures
pour défaut de
des 12 derniers mois des 12 derniers mois
paiement*
* Le délai commence à courir à compter du règlement de la facture impayée.
3.4.3 NORMES DE VERIFICATION DES COMPTEURS

Normes Normes
contractuelles contractuelles
Période Période
Période Période
2014-2016 2017-2019
2014-2016 2017-2019
Prise de rendez
vous et
proposition
10000 F CFA par kW de 10000 F CFA par kW de
inspection dans le 10 jours 10 jours
puissance souscrite par puissance souscrite par
même délai suite à ouvrables ouvrables
jour au-delà de ce délai** jour au-delà de ce délai**
une plainte sur
l'inexactitude d'un
compteur*
* Le délai commence à courir à compter du premier contact avec le concessionnaire
** Senelec a droit au remboursement de ses frais de déplacement et de vérification lorsque, après vérification, l’écart est
au plus égal à 3% en plus ou en moins.

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REPUBLIQUE DU SENEGAL

Un Peuple – Un But – Une

Règlement du Service 2016 : Page 2

L e s d ispo sit io n s d e s co nd it io n s d e se rvice n e s’a p pliqu e n t p a s a u x

Règlement du Service 2016 : Page 3

Règlement du Service 2016 : Page 4

Poste de transformation n’appartenant pas à

Règlement du Service 2016 : Page 5

Catégorie de Clients qui utilisent l'électricité en

Catégorie de Clients qui utilisent l'électricité en

Règlement du Service 2016 : Page 6

V Volts, unité de mesure de la tension

W W att, unité de m esure de la puissance active

Règlement du Service 2016 : Page 7

L e P ré p a ie me n t s’a p p liqu e à l’en sem b le de s clie nt s b a sse

Da n s le ca s o ù les in st a lla t io n s in té rie u re s n e so nt p a s

Ar ti c l e 3 L o rsqu e l’é le ct ricit é e st de st iné e à u n u sa ge d om e st iqu e, u ne

Ar ti c l e 4 L o rsqu e l’é le ct ricit é e st de st iné e à un u sa ge p rof e ssion n e l,

Ar ti c l e 5 L a Dem a nd e d 'A bo n ne me n t e st a cce p t ée conf o rm ém en t a u x

Ar ti c l e 6 L e D em an de u r p aie le s Fra is d e D ossie r d ’A b on ne men t te ls

S e n e le c p ro cè d e à la visit e d e s in stalla t io n s du Dem a nd e u r

Règlement du Service 2016 : Page 8

L e co nt ra t d ’A bon n em en t e st signé pa r le Clien t ou son

Ar ti c l e 9 A p rè s la co n clu sion d ’un A bo nn em e nt , S en e le c p ro cèd e à la

T ou t ef o is p lu sie u rs C lie n t s pe u ve n t ê t re t itu la ire s d ’u n m êm e

Ch a qu e Po in t d e L ivra iso n f a it l’o b je t d ’un Ab o nne m ent

Règlement du Service 2016 : Page 9

Ar ti c l e 1 3 T ou t e m o d if icat io n d u co n t rat d ’ A b on n em en t , à l'e xce p t ion

Ar ti c l e 1 6 S e n e le c s’e n ga ge à re sp e cte r le s d éla is d e t ra it em en t d e s

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Ar ti c l e 1 8 L 'A b on n eme n t P roviso ire e st co n clu p o u r u ne d u rée d ’u n (1 )

 L e s lo ca u x d u Clie n t son t m om en t ané m en t in a cce ssib le s

Ar ti c l e 2 3 L a Ré silia t ion e st l'a ct e p a r le qu e l S e ne le c o u le Clie n t

Ar ti c l e 2 4 L e Clie n t qu i en te n d ré silie r so n A b o nn em en t ad re sse à

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Ar ti c l e 2 6 S e n e le c se ré se rve le d ro it d e ré silier l’A b o n ne me n t d an s le s

L o rsqu e l’A b on nem e nt e st ré silié , Se n e le c se ré se rve le d ro it

Ar ti c l e 2 7 P o u r le s a bo nn eme n t s e n p o st pa iem e nt , S e ne le c p rocè d e à

Règlement du Service 2016 : Page 12

P o u r u n clie nt a u p ré p a iem en t , le cré d it re st a n t p e ut ê t re

Règlement du Service 2016 : Page 13

Ar ti c l e 3 0 L e cou ra n t d ist rib ué e st a lt e rna t if à la f ré qu e n ce de 50 h e rt z

Ar ti c l e 3 1 L e s ca ra ct é rist ique s (t en sio n , p u issa n ce , f ré qu en ce ) d u

Ar ti c l e 3 2 S e n e le c s'e n ga ge à f o u rn ir l'é ne rgie é le ct riqu e a u Clie n t

Règlement du Service 2016 : Page 14

L a Te n sio n N om ina le e st f ixé e a ve c u ne to lé ra n ce d e 1 0 %

Ar ti c l e 3 8 S e n e le c n ’e st p a s t e n ue d ’a lim en t e r e n B a sse T en sio n, d e s

T ou t ef o is si le s co n d it ion s te chn iqu e s d u Ré sea u le

Les f ra is af f é re n t s au x a m é na ge m en t s t e chn iqu e s

Ar ti c l e 3 9 L e Clie n t n e pe ut u t ilise r qu e le s m o t eu rs d ’in d uct ion

Règlement du Service 2016 : Page 15

Les f ra is af f ére n t s au x a m én a ge me n t s t e chn iqu e s

Ar ti c l e 4 6 S e n e le c n ’e st pas t en u e d ’ a lim e nt er e n Ha u te T en sion le s

Règlement du Service 2016 : Page 16

Ar ti c l e 4 8 L o rsqu e le Clie n t est a lime n té e n B a sse T en sio n , le P o in t de

Ar ti c l e 4 9 L e Po in t d e L ivra iso n de s in sta lla t io n s d 'é cla ira ge pu b lic

Ar ti c l e 5 0 L e B ran ch em en t Ba ss e T e n sio n e st co m po sé d e l’e n sem b le

L e B ra n ch em e nt Ba sse Te n sion a é rien ou so u te rra in d o it ê t re

L a f o u rn it u re e t la p o se de s a ccesso ire s (p o t e le t , gril le ,