Kawtar Afrej

Kawtar Afrej
 23 ans
 Marocaine
 Célibataire
 +212 663368042
 [email protected]
 DB SALAMA RUE 24 N 17, CD CASABLANCA
FORMATIONS :
2018/2021 – Licence des études fondamentales en gestion au Faculté Ain Chock
de Casablanca.
2016/2018 - Diplôme de Technicien Spécialisé en Gestion des Entreprises (TSGE),
délivré par ISGI de casa: de la formation professionnelle.
2015/2016 – Baccalauréat en Science physique et Chimie.

EXPÉRIENCES PROFESIONNELLES « Stages et Projets»
 Du 01/03/2018 au 31/03/2018 : Stage de Fin d’étude dans la

société Casa Tram RATP Dev Casablanca, au sein de la Direction
Ressources Humaines.
Missions: * Gérer la paie du personnel et les déclarations sociales.

*Collecter et intégrer les éléments variables de paie.
*Gestion de la formation du personnel.
*Evaluation de la formation à chaude et à froide.
 Du 01/06/2018 au 31/08/2018 : Stage dans un Call centre Perfect
Télémarketing, comme une chargée de télémarketing.
Missions: * Commencez par la présentation… .

* Expliquez l'objet de l'appel, Gardez l'attention de l’interlocuteur.
* Traitez les objections au fur et mesure, Mettez en place une écoute active....
* Engagez l’interlocuteur, Terminez l'appel en préparant la suite.
 Du 17 /09/2018 au 31/10/2018 : stage chez REACTION CONSEIL, en
qualité d’assistante stagiaire.
Missions: *Réception, lecture et tri des mails et du courrier.

*Gérer les appels téléphoniques.
* Le traitement des dossiers d'immigration au Canada de clients.
* Déclaration d'intérêt dans le site du Canada.
 Du 01/11/2018 au 31/12/2018 : Travail comme Animatrice dans les
supermarchés, en représentation et marketing avec l’agence MDM
Casablanca.
Missions : * Présenter les caractéristiques et expliquer les avantages d'un produit.
*Organiser, participer à des animations commerciales (salons, petit-déjeuner…)
*Relayer les opérations marketing (PLV, promotions, campagnes…)
*Relayer les opérations de stimulation de la force de vente.
1
 Du 27/01/2019 au 31/12/2019: Travail à temps partiel en qualité
d’assistance administrative et comptable à la société: IMPERIAL LINENS
II Sarl.
Missions: * Accueillir les visiteurs, clients, fournisseurs, noter les messages et planifier les rendez-vous .
* Vérifier l'état des stocks, évaluer les besoins en approvisionnement et définir les commandes.
* Rédiger et mettre en page des documents juridiques (contrats, procès-verbaux et jugements, ...)
* Saisie et contrôle des factures, tenues des livres d'achat et de vente, rapprochement bancaire…
 Du 06/01/2020 au 28/12/2020: Stage dans la société SP’ART, au sein du
service commercial et administratif.
Missions: * Assurer le traitement des commandes jusqu'à la facturation et la livraison.

* Répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours.
* Mettre à jour les tableaux statistiques des ventes.
* Proposer éventuellement des offres commerciales aux clients.
 Du 01/01/2021 au 29/05/2021 : Stage dans la société ART SIGNATURE
Design d’intérieur, comme Secrétaire bilingue.
Missions: * Le traitement administratif de dossiers.

* La gestion du planning de mon supérieur, L'accueil téléphonique et physique.
* L'aide à la comptabilité, La gestion des mails et du courrier.
* Préparation des réunions, La commande de fournitures.
 Du 01/06/2021 au 20/12/2021 : Stage de fin d’étude comme assistante
administrative et commerciale à la société : IMPERIAL LINENS II.
Missions: * Organiser des déplacements de membres de l'équipe ou du responsable.

* Rédiger et mettre en forme les documents, les faire suivre et les ranger.
* Mettre à jour la base de données clients.
*Assurer les délais pour assurer le traitement de chaque vente et commande jusqu’à la facture et la
livraison
COMPÉTENCES CLÉS
 TRAVAIL EN ÉQUIPE
 SAVOIR S’ADAPTER
 L’AUTONOMIE
 LA POLYVALENCE
CONNAISSANCES INFORMATIQUES :
 Power point
 Word
 Excel
 Sage comptabilité - Gestion Commercial
LANGUES :
 Arabe : Bonne maîtrise

 Français : Lire. Écrire. Parler
 Anglais : Notion de base
 Allemand : Niveau A1
DIVERS :
 Sport
 Théâtre
2
 Musique

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2018/2021 – Licence des études fondamentales en gestion au Faculté Ain Chock

délivré par ISGI de casa: de la formation professionnelle.

2015/2016 – Baccalauréat en Science physique et Chimie.

 Du 01/03/2018 au 31/03/2018 : Stage de Fin d’étude dans la

Missions: * Gérer la paie du personnel et les déclarations sociales.

Missions: * Commencez par la présentation… .

Missions: *Réception, lecture et tri des mails et du courrier.

Missions: * Assurer le traitement des commandes jusqu'à la facturation et la livraison.

Missions: * Le traitement administratif de dossiers.

Missions: * Organiser des déplacements de membres de l'équipe ou du responsable.

 Arabe : Bonne maîtrise

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