Qu Est Ce Que Le Plaidoyer ?: SARA/AED Introduction Au Plaidoyer 1
Qu Est Ce Que Le Plaidoyer ?: SARA/AED Introduction Au Plaidoyer 1
Qu Est Ce Que Le Plaidoyer ?: SARA/AED Introduction Au Plaidoyer 1
LAfrique est un continent en train de changer et dont lavenir est riche de promesses.
De nouveaux systèmes de gouvernement et de nouvelles organisations sont en train de
sinstaller. Plus que jamais, la population a maintes opportunités de participer à la prise
de décisions qui influencent son existence. Bien quon ne puisse peut-être pas pratiquer
chaque aspect du plaidoyer dont il est question dans le présent guide, lacte de défendre
une cause ou de la plaider peut ouvrir de nouvelles portes à la participation au
processus décisionnel pour le développement.
Le présent guide de formation vise à présenter le plaidoyer dans un sens général. Bien
quil existe différentes manières de conceptualiser le plaidoyer, ce guide se concentre sur
le plaidoyer qui vise à changer les politiques, positions ou programmes dune
institution, quelle quelle soitune petite ONG, un conseil villageois ou de famille,
un Ministère de la Santé, un Parlement national, une organisation internationale ou
tout autre type dorganisation.
Le plaidoyer portant sur les politiques ne se limite pas aux décisions qui sont faites par
le biais systèmes de gouvernance ouverts, organisés et formels. Les outils présentés dans
ce guide peuvent sappliquer à des situations où la prise de décisions est informelle,
adaptative, opaque ou même lorsquelle se fait de manière solitaire et isolée.
Partout où un changement doit se faire, le plaidoyer a un rôle à jouer. Que vous
vouliez plus de financement pour une clinique de planification familiale, de nouveaux
programmes pour remédier à la malnutrition des enfants, des lois rendant léducation
primaire accessible ou que vous cherchiez à accroître lattention portée à un programme
de santé au sein de votre organisation, le plaidoyer peut vous aider à atteindre vos buts.
Objectifs
Dans cette module, nous allons :
A. explorer le concept de plaidoyer tel quil sapplique aux
professionnels travaillant en Afrique ;
B. discuter des éléments fondamentaux du plaidoyer que nous
utilisons actuellement ; et
C. examiner le cadre conceptuel du plaidoyer.
lopposition dorganisations religieuses qui ont assisté à opinions et conseils dans une colonne traitant de la santé
plusieurs conférences sur la santé reproductive des des adolescents dans un journal parrainé.
adolescents au Kenya et qui se sont opposées avec tant de
KAPAH a également contacté de manière courageuse
véhémence à léducation sur la vie familiale dans les
lopposition et a organisé plusieurs consultations avec les
écoles que le Ministre de lEducation a menacé de barrer
membres de cette opposition pour mieux comprendre
du programme scolaire le chapitre sur la vie familiale.
leurs préoccupations et trouver un terrain daccord.
Face à cela, des organisations de jeunes, dont le CSA, ont
En outre, KAPAH a rencontré des décideurs et a constaté
décidé de mettre en place une coalition pour soutenir la
que, si ces dirigeants soutenaient en privé la santé de
santé reproductive des adolescents. En 1994, elles ont
ladolescence, il était difficile pour certains dentre eux de
créé lAssociation kenyane pour la promotion de la santé
prendre une telle position en public sur le sujet.
de ladolescence (KAPAH), ont dispensé des formations
LAssociation a tenté de soutenir ces décideurs tant sur le
portant sur le plaidoyer et ont mis au point une stratégie
devant de la scène que «derrière les rideaux». Aussi,
de plaidoyer. KAPAH a mis au point et a distribué des
KAPAH a forgé de meilleures relations avec plusieurs
fiches factuelles sur la santé reproductive des adolescents
ministères dont le Ministère de lEducation. De fait,
qui contrecarrent les mythes et les informations erronées
KAPAH a défendu avec succès la cause des filles
entourant la santé reproductive des adolescents et des
enceintes fréquentant lécole qui dorénavant pourront
programmes tels que léducation en matière de vie
poursuivre leurs études pendant leur grossesse et revenir
familiale.
après laccouchement.
De plus, KAPAH a travaillé en étroite relation avec la
La réussite de KAPAH pousse de plus en plus
presse pour éduquer le public quant au véritable contenu
dorganisations à demander une formation en matière de
des programmes déducation sur la vie familiale et sur
plaidoyer et le débat sintensifie sur la santé reproductive
létendue des problèmes de santé reproductive que
des adolescents au Kenya.
rencontrent les jeunes Kenyans. De fait, KAPAH a
convaincu un journal dimprimer un vue densemble du
programme déducation à la vie familiale et dexpliquer
les questions litigieuses. Le plaidoyer médiatique de
KAPAH a rencontré un tel succès quà présent
lorganisation fait régulièrement part de ses vues,
Présentation Publics
Messages
lordre présenté. Vous pouvez choisir et combiner les but ? Quelles données peuvent être utilisées pour
éléments qui sont le plus utiles pour vous. soutenir au mieux vos arguments ?
Alors que vous examinez les éléments du diagramme, vous
remarquerez que certains de ces concepts sont empruntés à ✔ Identifier les publics du plaidoyer
des disciplines telles que les sciences sociales, le marketing
social et lanalyse comportementale. Une fois le thème et les buts choisis, les efforts de
plaidoyer doivent être dirigés vers les gens qui ont le
pouvoir de prendre les décisions et, dans lidéal,
✔ Fixer un objectif de plaidoyer
également vers les gens qui influencent ces décideurs, tels
que le personnel, les conseillers, les aînés qui ont de
Certains problèmes peuvent être extrêmement
linfluence, les médias et le public. Quels sont les noms
complexes. Si lon veut quun effort de plaidoyer
des décideurs qui peuvent faire de votre but une réalité ?
réussisse, le but doit être ramené à un objectif de
Qui et quoi influence ces décideurs ?
plaidoyer basé sur les réponses aux questions suivantes :
Le thème peut-il réunir plusieurs personnes ou divers
groupes pour en faire une coalition puissante ? Le but ✔ Formuler et apporter les messages du
peut-il être atteint ? Le but traitera-t-il réellement le plaidoyer
problème ?
Différents publics répondent à différents messages. Par
exemple, un politicien pourrait être plus motivé sil sait
✔ Utiliser les données et la recherche
combien de personnes, dans sa circonscription, se
soucient du problème en question. Un Ministre de la
Données et recherche sont essentielles pour prendre des
Santé ou un Ministre de lEducation peut prendre telle
décisions contrôlées en choisissant un problème auquel
ou telle mesure quand on lui présente des données
on sattaquera, en identifiant des solutions au problème
détaillées sur la prévalence du problème. Quel message
et en fixant des buts réalistes. En outre, de bonnes
poussera le public choisi à agir en votre nom ?
données peuvent en elles-mêmes représenter largument
le plus convaincant du plaidoyer. Vu les données dont
vous disposez, pouvez-vous effectivement atteindre le
Souvent, le pouvoir du plaidoyer se trouve dans le La plupart des activités, y compris le plaidoyer,
nombre de gens qui soutiennent votre but. Tout demandent des ressources. Le maintien dun effort de
particulièrement là où la démocratie et le plaidoyer plaidoyer efficace dans le long terme demande quon
représentent un nouveau phénomène, la participation investisse temps et énergie pour obtenir des fonds ou
dun grand nombre de personnes représentant des dautres ressources soutenant votre travail. Comment
intérêts divers peut fournir une sécurité pour le plaidoyer pouvez-vous obtenir les ressources nécessaires pour
et créer un soutien politique. Même au sein dune mener à bien votre effort de plaidoyer ?
organisation, la mise en place dune coalition interne, par
exemple, faire participer des gens de départements
différents à la création dun nouveau programme peut
✔ Evaluer les efforts de plaidoyer
aider à arriver à un consensus pour laction en question. Comment saurez-vous si vous avez réussi à atteindre
Qui dautre pouvez-vous contacter pour se joindre à votre objectif de plaidoyer ? Comment vos stratégies de
votre cause ? Qui dautre pourrait être un allié ? plaidoyer peuvent-elles être améliorées ? Evaluation
constante et feed-back sont des aspects importants dun
✔ Faire des présentations convaincantes plaidoyer efficace.
✦ contacté des avocats de même que le Bâtonnier de 4) que des structures daccueil et découte soient
lordre des avocats. crées dans tous les quartiers pour recevoir les
femmes victimes de violence,
✦ saisi des associations féminines membres du
comité et spécialisées en recherche sur les femmes, 5) que les policiers, personnels médicaux et
qui commencèrent à travailler sur les projets de personnels judiciaires soient formés pour mieux
recherche sur les violences contre les femmes. recevoir et écouter les femmes victimes de
violence.
Leur plaidoyer eût un impact immédiat : lofficier
supérieur, mari de D a été arrêté et mis en prison en * Pour de plus amples informations sur cet effort de
attendant son jugement ; le comité organisa un forum sur plaidoyer, prière de contacter:
la violence contre les femmes dans la ville où résidaient D
Codou Bop, Coordinatrice du Programme
et son mari (il faut signaler que dans cette ville est établie
Famille,
le plus puissant groupe religieux du pays) ; le Gouverneur
Genre et Population
de la région, des autorités religieuses et des représentants
Population Council
du Ministère de la Femme participèrent aux travaux du
B.P. 21027 Dakar-Ponty
forum.
Sénégal
Le comité de défense qui sest transformé en comité
contre les violences à lencontre de femmes, continue son
action dans lobjectif dobtenir :
1) que les associations féminines puissent se Partager les expériences
constituer partie civile aux côtés dune victime de avec le groupe
violence,
2) quà limage des procédures de flagrant délit, les
affaires de violences contre les femmes soient
? Quels sont les éléments fondamentaux du
plaidoyer quont utilisés ces femmes ?
diligentées et les auteurs punis,
3) que le statut dépouse ou de parent soit considéré ? A votre avis, ont-elles réussi à sensibiliser au
problème de la violence contre les femmes et à
comme une circonstance aggravante, défendre D ?
➙ Thèmes ➙
Thèmes Solutions Thèmes Solutions
? Etape 1 :
Etape 5 : Volonté Identifier les thèmes pour ➙ Etape 2 :
Evaluer laction de
politiques
politique
➙ laction de politiques Formuler des
solutions
Etape 4 :
Réunir les thèmes, solutions
et volont politique pour
Volonté
politique
➙ Volonté
politique
Etape 3 :
Mettre en place un
solution politique
laction de politiques
Adapté par Porter, Robert W. Knowledge Utilization and the Process of Policy Formation
3
La première étape concerne lidentification dune question ou dun problème dont traitera la politique.
Cette étape est souvent appelée la formulation dun programme. Il existe un nombre illimité de
problèmes qui méritent dêtre traités mais tous ne peuvent pas figurer au programme. Les responsables
du plaidoyer décident des problèmes quil faut traiter et ils cherchent à ce que linstitution cible
reconnaisse également le problème comme un problème demandant quune action soit prise.
Généralement, la seconde étape, formulation dune solution, suit rapidement. Les responsables du
plaidoyer et dautres intervenants-clés proposent des solutions dans le but de trouver une réponse au
problème qui soit faisable du point de vue politique, économique et social.
La troisième étape, mettre en place la volonté politique pour agir face au problème et à ses solutions, est
le pivot même du plaidoyer. Les activités, lors de cette étape, sont notamment les suivantes : mise en
place de groupes de pression, réunion avec des décideurs, marketing des politiques, sensibilisation et
apport de messages efficaces.
La quatrième étape, action sur le plan des politiques, se déroule lorsquun problème est reconnu, que sa
solution est acceptée et quil existe la volonté politique dagir, tous ces éléments sont là en même
temps. Ce recoupement représente généralement un bref créneau de temps que doivent saisir les
responsables du plaidoyer. Une bonne connaissance du processus décisionnel et une solide stratégie de
plaidoyer augmenteront les chances de créer un grand nombre de créneaux dopportunité se prêtant à
laction.
Létape finale, lévaluation, nest souvent pas atteinte bien quelle soit importante. Les bons plaideurs
évalueront lefficacité de leurs efforts et fixeront de nouveaux buts en fonction de lexpérience. Tout
plaideur et toute institution adoptant le changement de politiques devrait évaluer périodiquement
lefficacité du changement introduit.
On dit souvent que les «faits parlent deux-mêmes». Si tel est le cas, pourquoi
nexiste-t-il pas plus de décideurs qui fondent leurs actions sur des données objectives
et une recherche objective ? Pourquoi tant de bons travaux de recherche et de données
valides ne sont jamais utilisés pour influencer les politiques ? Le processus de
formulation de politiques, à savoir choisir une option parmi plusieurs est de fait le
résultat dune négociation entre plusieurs acteurs. Pour quon puisse les utiliser tout au
long du processus de négociation, les données et la recherche doivent être traduits en
informations (et sous une forme) que peuvent comprendre les décideurs.
Ainsi, quand les faits «parlent» le langage des décideurs, des dirigeants
communautaires, des plaideurs, du public et des médias, linfluence des données et de
la recherche sera alors bien plus percutante. Baser principalement et en priorité le débat
de politiques sur une recherche solide améliorera sans nul doute la qualité et lefficacité
des actions sur le plan des politiques. Dans ce module, nous utiliserons les données
pour identifier des questions et des solutions possibles en matière de politiques.
Objectifs
Dans ce module, nous allons :
A. examiner les données et le processus de formulation de
politiques ;
B. utiliser des données pour identifier des thèmes pour laction
en matière de politiques ; et
C. concevoir des solutions en matière de politiques pour les
questions/problèmes que nous avons identifiés.
Annexe
Facteurs qui encouragent ou entravent lutilisation de données et de recherche
pour le plaidoyer et la formation de politiques
Facteurs qui facilitent lutilisation des données Facteurs qui entravent lutilisation des données
et de la recherche et de la recherche
Les besoins dinformation des décideurs sont pris en Les questions de recherche (et les résultats) ne sont pas
compte au moment de la conception de létude. pertinentes pour les décisions en matière de politiques.
La recherche est faite par une organisation que les Cest le mauvais moment : la recherche a évalué les
décideurs perçoivent comme crédible et fiable. questions dhier ou a évalué le programme dhier.
La recherche se concentre sur quelques questions La recherche est faite ou présentée par une organisation
auxquelles on peut répondre. ou un individu qui nest pas crédible aux yeux des
décideurs.
Les résultats sont présentés sous maintes formes, adaptés
aux besoins de chaque public. Les résultats ne sont pas concluants ou sujets à des
interprétations très différentes.
Les résultats sont diffusés à de multiples publics en
utilisant divers canaux. Les publics reçoivent le même Les résultats ne sont pas bien pris car ils sont négatifs et/
message à partir de sources diverses. ou ne sont pas présentés avec les bonnes solutions sur le
plan des politiques.
Les présentations de résultats aux décideurs insistent sur
les leçons importantes qui ont été apprises plutôt que sur Les résultats ne sont pas jugés généralisables.
la nécessité de faire une recherche plus poussée.
Les résultats sont présentés dans des rapports longs,
techniques et remplis de jargon.
Les résultats ne sont pas diffusés à grande échelle.
Source : adapté de Utilization of Evaluation Results for Policy Advocacy.
Dans le Module 2, vous avez identifié des problèmes nécessitant des actions en matière de
politiques et des solutions correspondantes. Choisir une de ces solutions pour lappliquer
en tant quobjectif de plaidoyer représente la prochaine étape de votre effort de plaidoyer.
Le plaidoyer dans ce Guide concerne le processus en vue dun changement au niveau des
politiques. Votre choix dun objectif devrait sinspirer de votre contexte général, y compris
le climat politique, les chances de réussite, la recherche effectivement faite et les données
relatives à votre problème, largent disponible pour soutenir vos efforts de plaidoyer, les
capacités de votre organisation et vos propres capacités. Dans ce module également,
certains critères de base pour le choix dun objectif de plaidoyer seront présentés et vous
les utiliserez pour choisir un objectif de plaidoyer satisfaisant.
Mais si vous avez déjà défini un objectif, prenez le temps de lanalyser en fonction des
critères présentés car cela peut vous aider à découvrir déventuels obstacles ou des alliés
possibles. Les mêmes critères peuvent être utilisés également pour analyser et/ou choisir
un thème général.
Pouvez-vous choisir de travailler à plus dun objectif à la fois ? Cela dépend de vos
ressources organisationnelles et personnelles pour le plaidoyer. Généralement, il vaut mieux
se concentrer sur le nombre dobjectifs que vous pouvez atteindre de manière réaliste. Un
grand nombre de plaideurs cherchent à tout arranger et risquent fort, en ce faisant, de ne
rien changer du tout. Le but de ce module est de vous aider à vous concentrer sur un
objectif qui est réaliste, réalisable et qui en vaut la peine. Si vous réussissez dabord avec des
buts plus petits, vous et votre organisation aurez plus denthousiasme et dexpérience et de
crédibilité qui vous aideront à conquérir des buts plus ambitieux.
Objectifs
Dans ce module, nous allons :
A. examiner le plaidoyer pour des changements de politiques
B. donner des exemples de critères pour comparer vos objectifs
de plaidoyer à une liste de vérification du plaidoyer.
Les discussions et les exercices vous aideront à :
définir vos propres critères supplémentaires
évaluer votre but et les éventuels objectifs du plaidoyer
sur la base des critères, et choisir un objectif.
Le but de plaidoyer peut être général. Par ? Quelle est votre vision davenir ?
exemple, «diminuer la malnutrition des enfants
pour une meilleure santé des enfants» ou «offrir ? Sont-ils pareils ou différents ? Pourquois ?
une planification familiale sûre et efficace à toutes
celles qui souhaitent prévenir une grossesse.»
Votre but peut être votre vision.
Lannée prochaine, augmenter le Augmenter le niveau A. Encourager lutilisation de condoms chez les
financement pour les dutilisation de la hommes pour prévenir la transmission du VIH et
programmes déducation planification familiale des MST.
portant sur la planification chez les couples mariés.
familiale pour les couples mariés B. Lan prochain, le Ministre de la Santé réalisera une
en passant par le Conseil de la campagne de marketing social pour promouvoir
planification familiale. lallaitement maternel.
C. Augmenter les taux de scolarisation des filles dans
le primaire.
Partager les expériences
D. Prendre des mesures en vue de limiter lincidence
avec le groupe des actes violents dans le couple.
Etude de cas
Une liste de vérification pour choisir un
objectif de plaidoyer1 Exemple
La liste ci-dessous de vérification des critères a pour but BUT DE PLAIDOYER
de vous aider à faire un choix judicieux de lobjectif de Diminuer la malnutrition infantile chez les moins de
plaidoyer que vous allez vous fixer. Si vous avez déjà cinq ans pour réduire la mortalité et la morbidité
identifié un objectif, cet outil peut vous aider à infantiles et améliorer la croissance des enfants.
reconnaître les domaines qui exigeront une attention
spéciale ou qui ont besoin dêtre renforcés. OBJECTIF 1 OBJECTIF 2
Le Ministère de lAlimentation Le Ministère de la Santé
Un objectif faisable répondra à un grand nombre de ces et de lAgriculture en démarrera lan prochain un
critères de la liste de vérification mais pas forcément à collaboration avec le Ministère programme communautaire
tous. Même si votre objectif ne répond quà trois ou de la Santé démarreront dans déducation nutritionnelle
quatre de ces critères, il ne devrait pas être mis de côté. les deux années à venir un pour améliorer les pratiques
programme national de alimentaires du jeune
fortification du sel en iode. enfant.
1
Les critères sont adaptés à partir de Organizing for Social Change.
Demandez-vous si vous pouvez quand même arriver à Premier Ministre demandant leur soutien pour la
atteindre votre but en dépit de cette opposition. fortification en sel ou leur présence à une réunion dans
un centre de santé local pour promouvoir les
programmes déducation nutritionnelle, ou convaincre
Exemple une personne influente pour quelle soutienne votre
Pour Objectif 1
objectif auprès des décideurs-clés.
Pour Objectif 2
Lopposition au coût de la Cet objectif de plaidoyer
fortification en sel pourrait demande que lon travaille
retarder la réalisation de avec le Ministère de la Santé
Exemple
lobjectif de plaidoyer mais et des organisations Pour Objective 1 Pour Objective 2
celui-ci pourra quand communautaires. Les Le grand public soutiendra Les organisations féminines
même être atteint. Les dirigeants communautaires probablement la seront très en faveur. Les
producteurs peuvent peuvent sopposer si on ne fortification en sel si cela bailleurs de fonds
sopposer à la régulation et les invite pas à participer dès naugmente pas le prix. Les reconnaissent que
au contrôle de qualité de la le début. producteurs alimentaires léducation nutritionnelle est
production de sel. pourraient sy opposer sils une partie importante des
doivent partager les coûts. programmes de survie de
Sils nont pas à partager les lenfant. Toutefois, dans un
✔ Est-ce que le but/objectif est appuyé par un
grand nombre des gens ? Est-ce que les gens se
coûts, ils soutiendront cet
objectif. Cet objectif
grand nombre de
communautés, on connaît
soucient suffisamment de ce but/objectif pour pourrait probablement mal les problèmes et les
passer à laction ? encourager les gens à passer conséquences de la
à laction parce quil est malnutrition.
tangible et quil pourrait
Plus il existe de gens qui soutiennent un but ou un
avoir un impact significatif
objectif de plaidoyer, plus on a de chances que les sur la survie de lenfant.
décideurs passent à laction. Les gens doivent non
seulement être intéressés et soutenir le but ou lobjectif,
mais ils doivent sen soucier suffisamment pour passer à
laction. Prenons, à titre dexemple, des actions telles
quécrire une lettre au Président de la République ou au
✔ Le but/objectif est-il facile à comprendre ? ✔ Est-ce que les délais pour atteindre lobjectif de
plaidoyer sont clairs et réalistes ?
Un bon but ne devrait pas avoir besoin de longues
Certains délais sont internes, cest-à-dire quils sont fixés
explications techniques. Si toutefois, il est nécessaire
par lorganisation ou les gens participant à leffort de
dexpliquer, pouvez-vous le faire de manière concise et
plaidoyer. Dautres délais sont externes, cest-à-dire
claire? Par exemple, «Un enfant sur six dans notre pays
imposé par dautres. Par exemple, ils sont fixés en
meurt avant lâge de cinq ans car il est sous-alimenté ou
fonction des dates auxquelles le parlement se réunira
mal nourri. La recherche montre que, si on fortifie liode
pour discuter de sujet relatif à votre but, ou des dates de
en sel, on arrivera à diminuer la mortalité néonatal et à
réunions des responsables des organisations. Si vous avez
améliorer la capacité intellectuelle. Cela coûtera
lintention dinfluencer une décision à prendre à une
uniquement US$.02 à US$.05 par personne et par
certaine date, pouvez-vous vous organiser
année.»
conséquemment ? Il faut également tenir compte des
Exemple calendrier pluri-annuels de programmation des bailleurs
de fonds. Sil nexiste pas de délais externes, fixez votre
Pour Objectif 1 Pour Objective 2 propre date, claire et réaliste, pour atteindre votre
Si déjà on a beaucoup parlé Les liens entre les pratiques objectif.
des liens entre la carence en alimentaires du jeune enfant
iode et le retard intellectuel et la survie infantile ont été Exemple
ainsi que la mortalité prouvés mais ils ne sont pas
néonatale, le grand public faciles à comprendre. Une Pour Objectif 1 Pour Objectif 2
comprendra très recherche qualitative Le délai pour commencer un Le délai pour commencer le
probablement. Il faudra faire attentive sera nécessaire pour programme de fortification programme déducation
une certaine promotion pour élaborer des messages en sel est de deux ans. Cest nutritionnelle est dun an. Le
créer une demande pour ce éducatifs appropriés. réaliste. moment est opportun pour
produit. défendre un tel programme
car les Médecins-Chefs
locaux sont en train de
formuler leurs plans
quinquennaux.
Pourquoi ?
Existe-t-il des données Les liens entre malnutrition La recherche montre que le sel est produit et Les évaluations de programme ont montré que
qualitatives ou quantitatives infantile et morbidité et mortalité transformé centralement. Les données indiquent léducation nutritionnelle peut améliorer la survie de
qui montrent quen infantiles et développement que la carence en iode est répandue et quelle est lenfant dans les zones où une nourriture adéquate
atteignant lobjectif, on intellectuel sont bien prouvés. liée à la mortalité néonatale et à la diminution de est disponible. Les études montrent que les
arrivera à des améliorations la capacité intellectuelle. En fortifiant le sel, on programmes sont plus efficaces lorsque des messages
de la situation ? pourrait lutter contre ces conséquences négatives. éducatifs sont élaborés pour des publics spécifiques.
Limpact risque dêtre difficile à mesurer.
Lobjectif peut-il être Non applicable. Lopposition au coût de la fortification en sel Cet objectif de plaidoyer demande quon travaille
atteint ? Même face à une pourrait retarder la réalisation de lobjectif mais avec le Ministère de la Santé et les organisations
opposition ? celui-ci pourra quand même être atteint. Les communautaires. Les dirigeants communautaires
producteurs peuvent sopposer à la régulation et risquent de sopposer si on ne les fait pas participer
au contrôle de qualité de la production de sel. dès le début.
Est-ce que lobjectif est La plupart des politiciens, des bailleurs Le grand public soutiendra probablement la Les organisations féminines soutiendront le
soutenu par un grand de fonds et le grand public soutiennent fortification en sel si cela naugmente pas le prix. but. Les bailleurs de fonds reconnaissent que
nombre de gens ? Est-ce les buts de survie de lenfant. Plusieurs Les producteurs alimentaires pourraient sy opposer léducation nutritionnelle est une partie
que les gens se soucient ONG interviennent au niveau de la sils doivent partager les coûts, sils nont pas à importante des programmes de survie de
beaucoup de ce but/ nutrition de lenfant. Pour les parents, partager les coûts, ils soutiendront cet objectif. Cet lenfant. Mais dans un grand nombre de
objectif ? Assez pour la question est importante. Ils passeront objectif pourrait probablement encourager les gens communautés, les problèmes et les
passer à laction ? à laction si les mesures proposées sont à passer à laction parce quil est concret et quil conséquences de la malnutrition ne sont pas
concrètes. Il faudra sensibiliser pourrait avoir un impact significatif sur la survie et bien reconnus.
davantage à la question les décideurs. le développement de lenfant.
Serez-vous en mesure Dépend de lobjectif. Plusieurs bailleurs de fonds soutiennent Les bailleurs de fonds savent que léducation
dobtenir des fonds ou actuellement la fortification du sel. nutritionnelle est nécessaire, mais les fonds
dautres ressources pour sont limités et la plupart des bailleurs de fonds
soutenir votre travail sur soutiennent dautres interventions de survie de
le but/objectif ? lenfant. Il ne sera pas facile de mobiliser des
fonds. Aussi, les organisations devront-elles
probablement utiliser leurs propres fonds.
Avez-vous clairement Non applicable Pour démarrer un programme de fortification en sel Pour démarrer un programme déducation
identifié les décideurs sous les auspices du gouvernement, le Président, le nutritionnelle en milieu communautaire, le
ciblés ? Quels sont leurs Premier Ministre, le Ministre des Finances, le Ministre de la Santé, les Médecins-Chefs
noms et positions ? Ministre de lAgriculture et le Ministre de la Santé locaux et les dirigeants communautaires
devront tous approuver le programme. devront convenir du programme et
lapprouver.
Le but/objectif est-il facile Oui. Les liens entre la carence en iode et le retard Les liens entre les pratiques alimentaires du
à comprendre ? intellectuel ainsi que la mortalité néonatale sont jeune enfant et la survie de lenfant sont bien
bien connus, aussi est-il très probable que le grand prouvés mais pas aussi faciles à comprendre.
public comprenne bien le problème. Une certaine Une recherche qualitative attentive sera
promotion sera nécessaire pour créer une demande nécessaire pour élaborer des messages éducatifs
pour ce produit. appropriés.
Est-ce que les délais pour Non applicable Le délai pour commencer un programme de Le délai pour commencer le programme
atteindre lobjectif sont fortification en sel est de deux ans. Cest réaliste. déducation nutritionnelle est dun an. Le
clairs et réalistes ? moment est opportun pour défendre un tel
programme car les Médecins-Chefs sont en
train de formuler leurs plans quinquennaux.
Avez-vous les alliances Travailler sur le but de la survie de Cet objectif renforcera les relations avec les ONG, Cet objectif renforcera les liens entre les
nécessaires avec les person- lenfant aidera à renforcer les relations le secteur privé, les dirigeants du Gouvernement et organisations communautaires et le système
nes ou les organisations-clés avec dautres ONG, le secteur privé, les le grand public. En plus, nous devrions essayer de santé et améliorera lopinion qua le grand
pour atteindre votre ob- dirigeants-clés du gouvernement et le dobtenir le soutien des producteurs de sel puis public du système de santé.
jectif ? Comment lobjectif grand public. Nous ne travaillerons pas quils doivent mettre en uvre le programme et
aidera à forger de nouvelles forcément avec dautres secteurs. quils peuvent nous aider dans nos efforts de
alliances avec dautres plaidoyer.
secteurs, ONG, dirigeants
ou parties concernées ?
En cherchant à atteindre Non applicable Plaider pour un programme de fortification de sel Plaider pour un programme déducation
lobjectif, les gens auront- est loccasion dentamer le dialogue entre des nutritionnelle en milieu communautaire est
ils loccasion dapprendre chercheurs et les secteurs public et privé afin de loccasion de faire travailler ensemble des
davantage à propos du trouver des manières de résoudre un grave membres communautaires et des médecins-
processus décisionnel et dy problème de nutrition. chefs pour trouver des manières daméliorer
participer davantage ? les programmes dalimentation du jeune
enfant.
Critères But
✔ Serez-vous en mesure
dobtenir des fonds ou
dautres ressources
pour soutenir votre
travail sur le but ?
Travaillant de nouveau avec votre partenaire ou un petit Lorsque vous avez rempli les listes de vérification
groupe, utilisez la Liste de Vérification pour analyser
✍ pour lanalyse du but et des objectifs, évaluez
deux objectifs possibles parmi ceux que vous aviez déjà linformation contenue dans les listes de
identifiés. vérification. Inspirez-vous de votre analyse pour
choisir le meilleur objectif de plaidoyer pour votre
situation et expliquez votre choix au groupe
Premièrement, indiquez clairement les deux entier.
✍ objectifs de plaidoyer que vous souhaitez
analyser. Vérifiez que ce sont bien des objectifs
de plaidoyer ; comparez-les à nouveau à la
définition dun objectif de plaidoyer. (Un objectif
de plaidoyer vise à changer les politiques,
positions ou programmes des gouvernements,
institutions ou organisations.)
Ensuite, choisissez le critère qui, à votre avis,
✍ devrait être envisagé et ajoutez tout autre critère
que vous pensez être important au vu de votre
contexte.
Evaluez chaque objectif en fonction des critères.
✍ Discutez les points forts et les points faibles de
chaque objectif.
✔ Serez-vous en mesure
dobtenir des fonds ou
dautres ressources pour
soutenir votre travail sur
lobjectif ?
✔ Pouvez-vous identifier
clairement les décideurs-
clés ? Quels sont leurs
noms ou positions ?
✔ En cherchant à atteindre
lobjectif, les gens auront-ils
loccasion de mieux connaître le
processus décisionnel et dy
participer davantage ?
Vous avez identifié des aspects et thèmes pour laction sur le plan des politiques et vous
avez choisi un objectif de plaidoyer. Comment pouvez-vous maintenant mettre en
place le soutien dont vous avez besoin pour faire de votre objectif une réalité ? Qui doit
être convaincu quil faut engager une action ? Qui peut vous aider à atteindre votre
objectif ?
Une approche orientée sur le public, fondée sur les techniques de marketing social,
offre les outils nécessaires pour distinguer, analyser, atteindre et motiver les principaux
intervenants sur le plan des politiques. Ces techniques vous permettent de cibler les
institutions et les personnes dimportance critique pour votre réussite, plutôt que de
chercher à atteindre tous les décideurs et tous les secteurs de la société.
Vous devez faire un examen approfondi du public concerné pour comprendre ses
connaissances, attitudes et croyances. Commencez par segmenter le public, cest-à-dire
regrouper les décideurs, les personnes influentes, les ONG ou les associations
professionnelles en sous-groupes ayant des caractéristiques analogues. Vous pouvez
ainsi apprendre à connaître chaque sous-groupe et cibler vos messages de sorte à
répondre aux préoccupations de ces sous-groupes.
Outre la bonne connaissance de ce quun public fait et pense de votre objectif, il est
également capital dapprendre quelles sont les normes internes, les règles informelles ou
les «codes de conduite» que peut avoir le groupe.
Objectifs
Dans ce module, nous allons :
A. identifier les publics de décideurs primaires et secondaires ;
B. revoir et élaborer plusieurs techniques détude des publics ;
C. mettre sous forme graphique les croyances, connaissances et
attitudes de votre public face à votre objectif.
Définition Exemple
Quest ce quun public secondaire ? Objectif de plaidoyer :
Les publics secondaires cest lensemble des Voter une loi pour financer la construction de 100
personnes (individus et/ou groupes) qui peuvent écoles communautaires pour filles.
influencer les décideurs (ou le public primaire).
Les opinions et les actions de ces groupes de Public secondaire possible :
«personnes influentes» sont importantes pour Personnel clé des membres du Parlement, conseillers
atteindre lobjectif de plaidoyer dans la mesure où auprès du Ministre de lEducation, du Ministre des
elles affectent les opinions, la volonté et les actions Finances et du Premier Ministre, ceux chargés de
des décideurs. rédiger les discours, les grandes organisations
Certains membres dun public primaire peuvent féminines non gouvernementales, les associations de
également représenter un public secondaire sils parents, les syndicats denseignants, les journaux que
influencent dautres décideurs. Par exemple, le lisent régulièrement ces décideurs, les bailleurs de
Premier Ministre et le Ministre de lEducation fonds étrangers.
pourraient influencer mutuellement leurs opinions.
Aussi, ils sont les deux, un public primaire («cibles»)
et un public secondaire («personnes influentes»). Il existe un grand nombre de publics en décisions de
En plus, votre public secondaire peut contenir des politiques. Des groupes peu structurés, tels que les
forces de résistance, voire dopposition à votre «parents», peuvent être ciblés, ou alors des groupes très
objectif. Dans un tel cas, il est extrêmement spécifiques, tels que lorganisation de parents située dans
important dinclure ces groupes sur votre liste, la province dun parlementaire important. Lessentiel
dapprendre plus à leur propos et den tenir compte pour un plaidoyer réussi, cest de se concentrer sur les
dans votre stratégie. publics qui peuvent vraiment avoir un impact sur le
processus décisionnel.
Voici certaines possibilités pour les publics primaires et Identifier les publics cibles
les publics secondaires :
Carte de Politiques 1 : Carte dIdentification des
Publics
Définition
«La cartographie pour la prise de décisions» est un outil
Quest ce quun public de décideurs ? utilisé pour identifier et mieux connaître les publics
politiciens (locaux, provinciaux, épouses de dimportance critique. La première étape de la
politiciens nationaux) cartographie en matière de politiques est de faire une liste
médias entreprises ou chefs dentreprise des décideurs-clés et des personnes et groupes qui
groupements féminins peuvent influencer ces décideurs. Classer les décideurs en
organisations non gouvernementales fonction de leur importance est également extrêmement
représentants ministériels utile pour planifier votre stratégie. Si vous nêtes pas sûr,
groupes communautaires ou si vous ne savez pas, vous devrez faire une recherche.
grands électeurs Déterminer les décideurs et les publics qui sont
groupes religieux/églises importants est une tâche constante pour les responsables
organes des Nations Unies du plaidoyer.
partis politiques Létude de cas suivante utilise une carte pour identifier
membres du gouvernement les publics éventuellement concernés par léducation des
organisations syndicales filles.
société multinationales
chercheurs et universités
organisations de service direct
professionnels
praticiens réputés
leaders de lopposition
dirigeants dopinion
rédacteurs de discours
et beaucoup dautres...
1
Adapté de VeneKlasen, Lisa. Policy Players: A Power Map for Advocacy Planning.
Il arrive parfois quil soit difficile de retenir tous les Attention de ne pas rater des opportunités de cibler
concerné parmi les publics-cibles (primaires et dautres publics qui ne sont pas sur votre liste prioritaire.
secondaires). Dans ce cas, on pourrait utiliser les critères
pour établir une liste prioritaire des publics-cibles. Par
exemple :
1) le rôle exact du public dans la décision,
2) la facilité daccéder au public,
3) le temps disponible.
Exercice
Exemple de carte de politiques 1 : quels sont vos publics (suivant votre propre exemple) ?
Objectif de plaidoyer :
«Cibles» public primaire «Personnes influentes» public secondaire
1. 1.
2.
3.
4.
2. 1.
2.
3.
4.
3. 1.
2.
3.
4.
4. 1.
2.
3.
4.
Une fois que vous avez identifié vos publics primaires et ✦ Assister à des réunions ouvertes où la personne
secondaires, selon la méthode cartographique, vous ou le groupe prendra la parole ou participera.
pouvez apprendre quelles sont leurs opinions, leurs (à suivre...)
attitudes et leurs croyances concernant votre thème et
objectif de plaidoyer ? Voici un certain nombre de
techniques que vous pouvez utiliser pour létude des
publics.
Exercices
En utilisant ce que vous savez déjà sur vos Pour les domaines demandant plus de recherche,
✍ publics, décrivez les connaissances et attitudes
✍ discutez avec votre groupe de la manière dont
de chaque public à propos de votre objectif. vous pourriez collecter linformation.
Indiquez là où plus de recherche est nécessaire.
Vous pouvez utiliser le tableau vierge à la page
suivante.
Exercice
Exemple de carte de politiques 2 : Que savent et pensent vos publics ?
Objectif de plaidoyer :
Public Connaissance du public sur Croyances et attitudes du Questions dont se soucie
thème objectif public sur thème/objectif le public (pas forcément
liées à votre thème)
Une des manières les plus efficaces de sensibiliser à votre thème et de mettre en place
un soutien pour votre but est de diviser votre public en groupes et de formuler un
«message» auquel chaque groupe répondra. Le Module 4 a introduit la segmentation et
létude des publics. Dans ce module, nous formulerons des messages et nous
explorerons différentes manières dapporter le message.
Objectifs
Dans ce module, nous allons :
A. élaborer des messages et choisir une bonne manière de les
présenter ;
B. identifier des publics spécifiques et adapter la présentation
et le contenu des messages pour arriver à un impact
maximum.
Trois conseils pour formuler et présenter Trois conseils pour formuler et présenter
les messages les messages (suite)
1. Présenter un message constant au public visé extrêmement clairs, simples et faciles à comprendre.
par le biais de divers canaux sur une période Utilisez des mots ou phrases qui ont des images
prolongée. Les messages ne seront pas absorbés et positives et frappantes et non pas des termes
ninfluenceront pas le public en lespace de 24 pouvant avoir des connotations négatives. Par
heuresla répétition est cruciale. La constance est exemple, parfois il vaut mieux utiliser «espacement
également très importante car il ne faut pas changer des naissances» plutôt que «régulation des
le fond du message tant que votre public ne la pas naissances» ou «planification familiale».
«absorbé». Donner le même message sous des
formes différentes avec des mots différents pour quil
ne deviennent pas ennuyeux.
2. Vérifier que le message est apporté par le B. Identifier des publics spécifiques
biais dune source crédible aux yeux du public
spécifiquement ciblé. Le messager est souvent aussi Il est bon dutiliser des informations techniques ou des
important (et parfois plus important) que le message données de la recherche dans votre message. Les messages
lui-même. Par exemple, si vous voulez arriver au donnés à des groupes divers tels que les décideurs, les
public par le biais de la presse, utilisez un journal médias, le public et les organisations chargées du
très lu et très respecté. Si vous ciblez les parents, plaidoyer contiennent souvent des informations
essayez de les atteindre par le biais des associations simplifiées tirées de travaux de recherche ou basées sur
de parents délèves ou dautres parents. des données techniques. Voyons un peu comment la
3. Créer un message que le public comprendra. recherche peut être adaptée aux principaux publics sur le
En dautres mots, utiliser le «langage» du public plan des politiques. Nous continuerons à nous inspirer
cible. Eviter les termes techniques ou le jargon. Si de notre exemple de la planification familiale au Kenya
vous utilisez des tableaux ou graphiques pour votre du Module 2 comme étude de cas pour cette section.
présentation du message, veillez à ce quils restent Nous examinerons le contenu et la forme des messages
les plus efficaces pour chaque groupe.
avec le groupe
programme de planification familiale, tel qu’il
est maintenant, ne pourra réaliser que de
petites réductions dans les taux de croissance
? Lesquels des éléments du contenu du message
comprend lexemple ci-dessus ?
car la demande pour la planification familiale
chez les hommes reste faible. Ce n’est qu’en
diminuant le nombre d’enfants que souhaitent
(Voir les éléments du contenu du message à la les hommes, par le biais de programmes
page 53) d’éducation, qu’on arrivera à augmenter
Exemple Public 3 :
Données/Recherches pour le plaidoyer Média de radio et télé-diffusion et la presse
✦ Connaissance des hommes kenyans concernant Les médias peuvent être de puissants transmetteurs
la contraception. dinformation à tous les secteurs de la société. Aussi,
98% connaissent une méthode moderne linformation que transmettent la presse et les organes de
95% savent où obtenir une méthode moderne radio-télédiffusion ainsi que la manière dont ils traitent
✦ Préférences des hommes kenyans concernant la ces questions peuvent influencer lopinion du grand
fécondité public et la réflexion des décideurs. Les médias peuvent
26% des hommes kenyans veulent un plus grand inclure la radio, la télévision, les journaux, les magazines,
nombre denfants les revues ou les bulletins communautaires : le «média»
10% sont opposés à la planification familiale
est en fait tout système organisé apportant une
✦ Utilisation dune méthode de contraception chez information à un grand nombre de personnes.
les hommes kenyans
51% utilisent une méthode de contraception Même si votre stratégie de plaidoyer à court terme ou la
31% utilisent une méthode moderne situation de votre pays fait que vous ne comptez pas utiliser
✦ Lacunes dans les services de planification familiale les médias, vous devriez envisager dinclure la portée
quutilisent les hommes médiatique à vos plans de plaidoyer à long terme. Les médias
xx% préfèrent des cliniques «uniquement pour peuvent être un outil puissant pour générer un soutien très
homme» répandu pour vos buts de plaidoyer dans le long terme.
Source : Enquête démographique et de santé du Kenya
Contenu proposé du message
Partager les expériences Généralement, la presse aime savoir comment une
situation affecte les personnes et parle souvent des
avec le groupe «histoires dintérêt humain.» Cela veut dire que la
En fonction de votre objectif de plaidoyer, quelles presse utilise lexpérience dune personne comme un
? sont les données ou la recherche que vous exemple. Les médias sont également intéressés par
pourriez partager avec une organisation de des nouvelles dun caractère frappant ou les liens
plaidoyer qui en train de promouvoir un but entre telle question dactualité et un événement qui
analogue au vôtre ? Pourquoi ? est en train de se passer.
✦ fiches de faits
? Si le public est important, quelles sont les
actions quil peut prendre à titre individuel ?
✦ causeries à la radio
✦ causeries ou actualités télévisées ? Comment votre message peut-il informer et
motiver le public à passer à laction ?
✦ récapitulatif «communautaire» du rapport
Exercices
Quels sont les messages que vous aimeriez faire
Exemple ✍ passer ? Choisissez deux des publics que vous
avez identifiés dans le Module 4. Ensuite,
Les pères comptent : le partenariat avec les décidez :
hommes est capital si on veut diminuer les taux
daccroissement de la population au Kenya et A. des actions quils devraient prendre ;
donner au pays un avenir prometteur. Le B. quel sera le contenu de votre message ;
programme du partenariat avec les hommes au
Kenya vous fournira linformation dont vous avez C. des formes que vous utiliserez pour
présenter le message ;
besoin pour prendre les bonnes décisions pour
votre famille. Pour plus dinformation, contacter D. qui sera le porteur du message ;
la Fondation pour le partenariat avec les hommes E. quand et où vous pourriez présenter votre
kenyans au 1.23.45.67. message.
Vous pouvez utiliser le tableau non rempli de la page
suivante pour mettre vos réponses.
Messages de décisions de politiques : Public 1
Public
Contenu
du message
Forme(s)
Messager(s)
Temps et lieu
de présentation
Messages de décisions de politiques : Public 2
Public
Contenu
du message
Forme(s)
Messager(s)
Temps et lieu
de présentation
Exercices
Lisez les exemples ci dessous. Pour le dernier
✍ exemple, faites un exercice de présentation
persuasive.