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    La Demarche Qualite en Entreprise

    Transféré par

    Noureddine EZZAROUALI
    Le document décrit l'importance de la démarche qualité dans les entreprises comme une approche de gestion globale visant à satisfaire les clients par l'amélioration continue du système d'organisation. Il fournit également des détails sur l'auteur du livre.

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    La_Demarche_Qualite_en_Entreprise

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    DEMARCHE QUALITE EN ENTREPRISE

    L’importance prise par la démarche qualité au sein des entreprises ne


    fait aucun doute. Cette forme d’organisation de l’entreprise était
    relativement méconnue il y a de cela quelques décennies, mais
    l’urgence se fait de plus en plus sentir. Le but de la démarche qualité est
    la recherche de la satisfaction du client grâce à une pratique
    d’amélioration continue du système d’organisation général de
    l’entreprise. C ’est une démarche globale de management de l’entreprise.
    On peut la trouver sous plusieurs noms comme démarche qualité, plan
    Qualité, Sécurité, Environnement, manuel de management dans
    l’entreprise. Selon la définition du Bureau International du Travail (BIT),
    l'hygiène du travail est la science et l'art de détecter, d'évaluer et de
    maîtriser les nuisances et les facteurs de l'environnement professionnel
    qui peuvent altérer la santé et le bien-être des travailleurs et des
    membres de la communauté. Le livre que vous avez en main est un outil
    de travail, tant pour les professionnels que pour les étudiants en gestion
    de la qualité. Il est une feuille de route pour la mise en œuvre des
    principes efficients, efficaces et effectifs d'amélioration continue de la
    performance.

    ALAIN NDEDI, PhD


    Pr Alain Ndedi est diplômé de l’université de
    Pretoria. Auteur de plusieurs livres dans les ALAIN NDEDI, PhD
    domaines de l'entrepreneuriat,de l'économie et de la

    La Démarche Qualité en
    stratégie, Dr Ndedi était parmi les précurseurs de la
    formation en entrepreneuriat à l'université de

    Entreprise
    Johannesburg en Afrique du sud. Il a publié une
    cinquantaine d'articles dans des journaux
    accrédités.

    LA QUALITE, L’HYGIENE, LA SECURITE ET


    L’ENVIRONNEMENT
    NDEDI, PhD

    978-613-1-50974-2

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