QCM ITE 6.

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1. Quel facteur influence la vitesse d'une imprimante à jet d'encre ?
a. La qualité souhaitée de l'image
b. La taille de l'alimentation de l'imprimante
c. La qualité du papier
d. Le coût des cartouches d'encre
2. Quels câbles utilise-t-on pour connecter un ordinateur à une imprimante ?
a. Série
b. FireWire
c. PS/2
d. HDMI
e. eSATA
3. Quel type de connexion doit être utilisé pour connecter directement une imprimante au réseau ?
a. Ethernet
b. Série
c. USB
d. Firewire
4. Laquelle de ces caractéristiques concerne les buses des imprimantes thermiques à jet d'encre ?
a. La chaleur crée une bulle de vapeur dans l'élément.
b. De la chaleur est appliquée au réservoir d'encre de chaque buse.
c. Les vibrations du cristal contrôlent le débit d'encre.
d. Une charge est appliquée à la tête d'impression.
5. Dans le cas de l'impression laser, comment s'appelle le procédé qui consiste à appliquer du toner sur l'image
latente présente sur le tambour ?
a. Développement
b. Chargement
c. Transfert
d. Fusion
6. Quel mécanisme est utilisé dans une imprimante laser pour fixer définitivement le toner sur le papier ?
a. Chaleur
b. Charge électrique
c. Pression
d. Lumière
7. Quelle proposition décrit un pilote d'imprimante ?
a. Interface sous Windows qui identifie une imprimante unique connectée au poste de travail.
b. Mémoire cache à l'intérieur d'une imprimante qui stocke les documents à imprimer dans une file
d'attente.
c. Logiciel qui convertit un document au format que l'imprimante peut interpréter.
d. Code de configuration envoyé à une imprimante pour identifier le système d'exploitation du poste de
travail.
8. Un technicien installe une imprimante qui sera connectée directement à un ordinateur. Pourquoi ne connecte-t-il
pas l'imprimante lors de la procédure d'installation initiale ?
a. L'imprimante doit d'abord être configurée.
b. Le système d'exploitation du poste de travail doit d'abord être mis à niveau.
c. L'installation du pilote de l'imprimante peut être nécessaire avant la connexion de l'imprimante.
d. Le technicien doit d'abord rechercher le pilote de l'imprimante sur le site de téléchargement de
Microsoft.

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 9. Un ordinateur exécutant Windows 7 possède plusieurs imprimantes configurées dans la fenêtre Périphériques et
imprimantes du Panneau de configuration. Quelle imprimante l'ordinateur choisira-t-il en premier ?
a. L'imprimante définie comme étant l'imprimante par défaut
b. L'imprimante logicielle utilisée pour créer des fichiers PDF
c. L'imprimante logicielle utilisée pour créer des fichiers XPS
d. Une sélection manuelle, toujours necessaire
10. Laquelle de ces caractéristiques concerne les options générales et les options spécifiques d'un document dans les
paramètres d'impression ?
a. Les options définies pour un document ont la priorité sur les options générales.
b. Les options générales ont la priorité sur les options définies pour un document.
c. Il n'est pas possible de configurer des options par document.
d. Il n'est pas possible de configurer des options générales.
11. Un utilisateur découvre qu'une imprimante couleur à jet d'encre imprime des couleurs différentes de celles qui
sont affichées à l'écran. Comment résoudre ce problème ?
a. Étalonner l'imprimante
b. Ajuster le gestionnaire d'impression
c. Remplacer le module de fusion
d. Remplacer le tambour
12. Les utilisateurs d'un réseau local signalent que leurs ordinateurs répondent lentement lors de l'impression de
photos haute résolution sur l'imprimante couleur laser. Quelle est la cause probable de ce problème ?
a. L'imprimante n'a pas assez de mémoire pour stocker une photo entière en mémoire cache.
b. L'imprimante n'est pas configurée pour l'impression recto verso.
c. Le papier ne convient pas à l'impression de photos.
d. L'imprimante n'est pas configurée pour l'orientation correcte du papier.
13. À quoi sert le bouton Pilotes supplémentaires dans l'onglet Partage des propriétés de l'imprimante ?
a. À ajouter des pilotes supplémentaires pour d'autres systèmes d'exploitation
b. À ajouter des pilotes supplémentaires pour les autres imprimantes du réseau
c. À ajouter des pilotes supplémentaires pour l'impression recto verso
d. À ajouter des pilotes supplémentaires pour les autres imprimantes connectées à l'ordinateur
14. Quelles sont les méthodes permettant de se connecter à une imprimante sans fil ?
a. Normes IEEE 802.11
b. Bluetooth
c. WiMax
d. Satellite
e. Micro-ondes
15. Sous Windows 8, que faut-il configurer pour permettre à un utilisateur de partager une imprimante connectée à
un port USB avec un autre utilisateur sur le même réseau ?
a. Pare-feu Windows
b. Windows Defender
c. IEEE 802.11
d. Le partage de fichiers et d'imprimantes.
e. Option de virtualisation dans le BIOS
16. Quel est le type de serveur d'impression qui fournit le plus de fonctionnalités ?
a. Un serveur d'impression sur PC dédié
b. Un serveur d'impression partagé avec l'ordinateur
c. Un serveur d'impression matériel
d. Un serveur d'impression implémenté dans le logiciel
17. Quelles sont les fonctions d'un serveur d'impression ?
a. Fournir des ressources d'impression à l'ensemble des ordinateurs clients connectés
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 b. Stocker les travaux d'impression dans une file d'attente jusqu'à ce que l'imprimante soit prête
c. S'assurer que les ordinateurs clients connectés possèdent des pilotes d'imprimante à jour
d. Stocker les sauvegardes des documents envoyés à l'imprimante
e. Alimenter l'imprimante de manière continue en énergie
b. Quelle action fait partie d'un programme de maintenance préventive efficace des imprimantes ?
a. Réinitialiser les compteurs de pages des imprimantes, s'ils sont disponibles
b. Remplacer le toner des imprimantes laser à intervalle régulier
c. Nettoyer les têtes des imprimantes à jet d'encre lorsqu'elles ne fonctionnent plus
d. Déconnecter l'imprimante de la source d'alimentation lorsqu'elle n'est pas utilisée
18. Comment peut-on accroître la durée de vie d'une imprimante thermique ?
a. En nettoyant régulièrement l'élément chauffant avec de l'alcool isopropylique
b. En nettoyant la partie intérieure de l'imprimante à l'aide d'un aspirateur équipé d'un système de
filtration HEPA
c. En conservant le papier au sec dans un environnement à faible taux d'humidité
d. En frottant la partie extérieure de l'imprimante à l'aide d'un chiffon humide
19. Après avoir appliqué une solution à un problème d'imprimante, un technicien redémarre l'imprimante et
imprime une page de test. Quelle étape de la procédure de dépannage le technicien applique-t-il ?
a. Vérification de la solution et du fonctionnement du système
b. Identification du problème
c. Test d'une théorie en vue de déterminer la cause du problème
d. Documentation des résultats des recherches et des actions entreprises
20. Un technicien a enregistré qu'un nouveau rouleau chauffant a été installé dans une imprimante laser en vue de
résoudre un problème d'impression. Quelle étape de la procédure de dépannage le technicien vient-il de
réaliser ?
a. Documentation des résultats des recherches et des actions entreprises
b. Vérification de la solution et du fonctionnement du système
c. Identification du problème
d. Test d'une théorie en vue de déterminer la cause du problème
21. Citez deux causes probables d'un bourrage papier.
a. Taux d'humidité élevé
b. Mauvais type de papier
c. Cartouche d'impression défectueuse
d. Têtes d'impression mal alignées
e. Pilote d'imprimante incorrect
22. Que faut-il faire si les images imprimées sont ternes ?
a. Vérifier la fixation des câbles de l'imprimante
b. Mettre à jour le pilote d'imprimante
c. Nettoyer l'imprimante
d. Remplacer la cartouche de toner
23. Quelle mesure corrective un technicien doit-il prendre en réponse à une erreur du spouleur d'impression ?
a. Redémarrer l'imprimante
b. Redémarrer le spouleur d'impression
c. Mettre à jour le pilote d'imprimante
d. Nettoyer l'imprimante
24. Pour quelle raison une imprimante à jet d'encre n'imprime-t-elle aucune page ?
a. Le logiciel de l'imprimante est défini en mode économie de toner.
b. Le ruban de l'imprimante est usé.
c. La cartouche d'encre est vide.
d. Le type de papier chargé dans l'imprimante n'est pas du papier photo.
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 25. Un utilisateur signale à un technicien que l'imprimante ne répond pas aux tentatives d'impression d'un
document. Le technicien tente à son tour d'imprimer un document, mais aucune page n'est produite. Le
technicien remarque alors que l'écran LCD de l'imprimante est vide et éteint. Quelle est la cause la plus probable
de ce problème ?
a. Le contraste de l'écran est défini sur une valeur trop faible.
b. L'imprimante n'est pas allumée.
c. L'imprimante est à court d'encre.
d. La tête d'impression est bouchée.

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