Jeux de La Communication Extraits
Jeux de La Communication Extraits
Jeux de La Communication Extraits
Gilbert BÉVILLE
Docteur en Droit
Diplômé en Sciences Politiques
Ancien élève de l’École d’Organisation Scientifique du Travail
Ancien élève du Centre de Formation
des Experts de la Coopération Technique Internationale
Président du CIEL
(Cercle International d’Études Ludiques)
JEUX DE
COMMUNICATION
à l’usage du formateur
75 FICHES
Cinquième édition
CA
Émetteur Récepteur
A : Le message apparent
C : Le message caché
Q Editions d’Organisation 15
• L’observation de l’information
L’information même parfaitement valable risque de passer ina-
perçue, influencée par des habitudes ou déformée par une per-
ception subjective.
Dans le schéma no 1, A représente le message apparent – par
exemple une image – C le message caché : la signification de
l’image.
Le récepteur doit faire un effort pour aller au-delà des apparen-
ces. Savoir ce que l’émetteur voulait dire ou prendre conscience
du sens subjectif que lui, récepteur, attribue au message.
La communication est également rendue ardue par les erreurs
volontaires : le récepteur ne veut pas d’information, il refuse de
voir les faits, complice, en cela, de l’émetteur qui ne dispense
pas les renseignements nécessaires, qui ne veut pas dévoiler la
réalité.
« Dites un nombre entre 0 et 10 ». « 7 ». « Je dis 8 ; vous avez
perdu, vous devez un café. »
Jeu anodin et phénomène important. Dans la vie, on oublie
souvent de fixer les règles. Il est alors facile de dire : « Vous
n’êtes pas dans la ligne » suivi parfois d’une sanction dramati-
que.
• Le traitement de l’information
Pour éviter les pièges, le récepteur de bonne volonté doit appren-
dre à se déconditionner, sortir de son cadre habituel, traiter les
données reçues, mettre en œuvre toute son ingéniosité – en
somme un jeu, le lude, activité libre, réglée, efficace et plaisante.
Un plaisir ! celui ressenti par tous ceux qui savent lire, dessiner,
calculer (eh oui, les mathématiques)... et qu’il faut faire partager
16 Q Editions d’Organisation
Q Editions d’Organisation 17
Émetteur 1 Récepteur 3
4
Schéma 2 : Comportement possible du récepteur
• La communication attrayante
Nous savons que nous devons être clairs, précis, concis (à quel
point ?). Savons-nous penser en image, avec humour, éclat,
panache ? Stop.
• Le renouveau
Les nouvelles technologies de la communication et de l’infor-
mation ?
On ne peut que se réjouir de l’apparition de moyens nous faci-
litant la vie professionnelle et privée, tout en gardant notre luci-
dité et notre ludicité.
NTCI ? Abus des abréviations et des termes à la mode (nou-
veaux, modernes) comme la jeune mère qui invente la maternité
18 Q Editions d’Organisation
Q Editions d’Organisation 19
Gilbert BÉVILLE
Docteur en Droit
Diplômé en Sciences Politiques
Ancien élève de l’École d’Organisation Scientifique du Travail
Ancien élève du Centre de Formation
des Experts de la Coopération Technique Internationale
Président du CIEL
(Cercle International d’Études Ludiques)
JEUX DE
COMMUNICATION
à l’usage du formateur
75 FICHES
Cinquième édition
Observation de l’information
Observation objective
Titre
Image en mouvements.
But
Analyser des représentations mentales.
Matériel (Voir p. 59)
Le dessin d’une forme obtenue à partir du Créatec (puzzle à
7 pièces).
Méthode (solution p. 121)
Il s’agit de trouver la signification d’une forme inachevée,
sachant que :
1) il y a 2 pièces : nos 2 et 6 à déplacer verticalement selon les
axes a et b, les autres pièces étant immobiles ;
2) les opérations doivent se faire dans notre esprit ;
3) l’image finale est un ensemble dont toutes les pièces sont
jointives.
Indice : il s’agit d’une lettre.
Variante 1 : le sphinx éloigne plus ou moins toutes les pièces.
Variante 2 : les mêmes consignes peuvent s’appliquer à la croix
grecque (fiche no 17).
Durée
Rarement 1 seconde bien que la situation soit relativement sim-
ple.
Participants
Le « travail » étant individuel, le nombre importe peu.
Idées
• Pourquoi le cerveau cale-t-il lors des opérations dans l’espace
alors qu’il est très à l’aise pour des calculs ?
• Les sciences cognitives, neurologiques ne répondent pas à la
question.
• Il existe, ici, une difficulté supplémentaire : une fois toutes les
pièces assemblées, la signification n’apparaît pas évidente. La
forme de la lettre n’est pas habituelle – ou bien on ne pense
Q Editions d’Organisation 57
58 Q Editions d’Organisation
Observation de l’information
7 2
1
3
5
4
a b
La pièce 6 se déplace suivant l’axe a
La pièce 2 se déplace suivant l’axe b
Q Editions d’Organisation 59
Gilbert BÉVILLE
Docteur en Droit
Diplômé en Sciences Politiques
Ancien élève de l’École d’Organisation Scientifique du Travail
Ancien élève du Centre de Formation
des Experts de la Coopération Technique Internationale
Président du CIEL
(Cercle International d’Études Ludiques)
JEUX DE
COMMUNICATION
à l’usage du formateur
75 FICHES
Cinquième édition
Risques de l’information
Information fausse
Titre
L’hippocampe.
But
Faire ressortir les difficultés de perception des erreurs.
Matériel
Document d’apparence claire, banale.
Méthode (Voir également fiches no4, no 12, no 18, no 25)
Présenter le document et demander d’y découvrir la confusion.
Variante : Demander de dessiner la forme générale d’un hippo-
campe.
Où est la faute ?
Réponse page 28
Durée
3 minutes.
Participants
Nombre indifférent.
Idées
• Rôle de l’attention.
• Nécessité d’une référence (avoir en mémoire l’image exacte
d’un hippocampe).
Q Editions d’Organisation 27
28 Q Editions d’Organisation
Gilbert BÉVILLE
Docteur en Droit
Diplômé en Sciences Politiques
Ancien élève de l’École d’Organisation Scientifique du Travail
Ancien élève du Centre de Formation
des Experts de la Coopération Technique Internationale
Président du CIEL
(Cercle International d’Études Ludiques)
JEUX DE
COMMUNICATION
à l’usage du formateur
75 FICHES
Cinquième édition
Traitement de l’information
Titre
Les neuf points.
But
Montrer à quel point nous sommes conditionnés.
Matériel
Dessin.
Méthode (Voir également fiches no 47, no 60)
• Demander de relier les 9 points du dessin en 4 traits droits
et sans lever le crayon.
• Prier ceux qui connaissent ou trouvent la solution de ne pas
la souffler.
• Faire exposer par un des participants ayant donné la réponse
la façon dont il a réussi à éviter le piège.
Q Editions d’Organisation 79
Solution :
3
1
80 Q Editions d’Organisation
Gilbert BÉVILLE
Docteur en Droit
Diplômé en Sciences Politiques
Ancien élève de l’École d’Organisation Scientifique du Travail
Ancien élève du Centre de Formation
des Experts de la Coopération Technique Internationale
Président du CIEL
(Cercle International d’Études Ludiques)
JEUX DE
COMMUNICATION
à l’usage du formateur
75 FICHES
Cinquième édition
Titre
Vive le vent !
But
Montrer concrètement la difficulté de communiquer oralement
de façon claire et concise.
Matériel
Plusieurs puzzles de 7 pièces (Créatec). Un magnétophone
(éventuellement un magnétoscope).
Méthode (Voir fiche no 40)
Une personne (l’émetteur) a devant elle les sept pièces du Créa-
tec formant l’image ci-dessous.
Une autre personne (le récepteur) a devant elle sept pièces iden-
tiques mais en désordre.
L’émetteur doit, sans préparation, donner oralement au récep-
teur les instructions pour qu’il construise avec les pièces une
figure exactement conforme à l’image ci-dessous.
bleu
bleu
vert
Photographies en fin d’ouvrage.
rouge
vert
jaune
jaune
Types de communication
Durée
20 minutes.
Participants
De 2 à 8 personnes. Au-dessus, il est préférable de présenter
un film ou un enregistrement sonore effectué lors d’une séance
en petit groupe.
Idées
Avec cette expérience on voit immédiatement :
1) La difficulté d’émettre un message clair ; cette difficulté se
mesure par l’écart, la différence, entre l’image modèle et
l’image réalisée.
2) La difficulté d’émettre un message concis ; cette difficulté se
mesure par la différence entre le nombre de mots du mes-
sage émis (par exemple 1 200 mots) et celui d’un message
type (par exemple 500 mots).
Analogie
Consignes verbales en atelier pour le montage d’un appareil.
Évaluation
1) Par comparaison entre l’image modèle et l’image réalisée.
(Superposition éventuelle des deux images.)
2) Par la diminution de l’écart entre modèle et réalisation après
compréhension intuitive des difficultés de communication.
3) Par comparaison de la différence de structure des messages :
Référence
• Méthodes de communication, Gilbert Béville (Les Éditions
d’Organisation, Paris, 1972).
• 100 Fiches d’expression écrite et orale, Jacques Laverrière,
Monique Santucci, Renée Simonet (Les Éditions d’Organisa-
tion), Paris, 2000.
• Une chanson, qu’il y a-t-il à l’intérieur d’une chanson ?,
Marcel Amont (Seuil, Paris, 1994). Comment se crée et se
diffuse une chanson.
Gilbert BÉVILLE
Docteur en Droit
Diplômé en Sciences Politiques
Ancien élève de l’École d’Organisation Scientifique du Travail
Ancien élève du Centre de Formation
des Experts de la Coopération Technique Internationale
Président du CIEL
(Cercle International d’Études Ludiques)
JEUX DE
COMMUNICATION
à l’usage du formateur
75 FICHES
Cinquième édition
Types de communication
Titre
Symboles.
But
Étudier dans quelle mesure la représentation symbolique conci-
lie concision et clarté.
Matériel
Dessins.
Au verso.
Méthode (Voir également fiche no 58)
• Demander de dessiner les symboles représentant la nage, la
voile, le canotage, l’aviron.
• Comparer les dessins exécutés avec les dessins ci-joints.
• Analyser l’évolution des dessins ci-joints.
Durée
30 minutes.
Participants
8 à 10.
Idées
• Une lacune dans notre formation : nous éprouvons des diffi-
cultés à dessiner.
• L’important est de définir l’essentiel du message.
Analogie
Symboles normalisés dans les ateliers de fabrication et d’expé-
dition.
Évaluation
À méditer : la monnaie euro est-elle digne de son symbole ? (Le
timbre français, Spécial Euro Philinfo, La Poste, Paris, décembre
1998).
Référence
• L’Ingénieur artiste, Michel Yvon (Presses des Ponts et Chaus-
sées, Paris).
Gilbert BÉVILLE
Docteur en Droit
Diplômé en Sciences Politiques
Ancien élève de l’École d’Organisation Scientifique du Travail
Ancien élève du Centre de Formation
des Experts de la Coopération Technique Internationale
Président du CIEL
(Cercle International d’Études Ludiques)
JEUX DE
COMMUNICATION
à l’usage du formateur
75 FICHES
Cinquième édition
Q Editions d’Organisation 9
10 Q Editions d’Organisation
Q Editions d’Organisation 11
12 Q Editions d’Organisation
Gilbert BÉVILLE
Docteur en Droit
Diplômé en Sciences Politiques
Ancien élève de l’École d’Organisation Scientifique du Travail
Ancien élève du Centre de Formation
des Experts de la Coopération Technique Internationale
Président du CIEL
(Cercle International d’Études Ludiques)
JEUX DE
COMMUNICATION
à l’usage du formateur
75 FICHES
Cinquième édition
PREMIÈRE PARTIE
Réception de messages
Q Editions d’Organisation 5
DEUXIÈME PARTIE
Création de messages
6 Q Editions d’Organisation
Q Editions d’Organisation 7
ANNEXES
Sur trois notes
8 Q Editions d’Organisation