Module 7
Module 7
Module 7
Nationale
Organisationnelle
Professionnelle
Trois cultures
Il faut la formation
La culture de sécurité
Culture
Culture
sécurité
Le modèle de culture de sécurité
Informer.
Rapporter.
Juste.
Flexible.
Apprentissage.
Le modèle de culture de sécurité
BUREAUCRATIQUE
Notre approche de la sécurité
est systématique à travers un
système bureaucratique.
REACTIVE
Nous engageons une Niveau de
action uniquement en cas
d’incident.
d’incident. confiance
PATHOLOGQUE
April 2006
Nous ne bougeons pas, si ICAO Seminar Baku
nous ne sommes pas
touchés.
touchés.
Culture juste
C’est la culture
non punitive.!
Les avantages d’une culture juste
De meilleurs résultats.
Le modèle TEM.
Gestion des menaces et erreurs
•Contremesures de planification
–Préparation.
–Briefings interactifs.
–Gestion des imprévus.
•Contremesures d’exécution
–Surveillance /contre vérification.
–Gestion de la charge de travail.
Exemple actions de culture de sécurité
-www.icao.int/Search/safety culture.
-www.cultures-de-securite.org.
-www.eurocontrol.int/articles/safety-culture.
-www.skybrary.aero/index.php/Safety_Culture.
-www.skybrary.aero/index.php/Safety_Culture_in_ATM.
-www.flightsafety.org/files/just_culture_fr.pdf
-www.skybrary.aero/index.php/Threat_and_Error_Management_(TEM)
Questions et réponses
R:
1. La confiance .
2. Une politique non punitive à l’égard de l’erreur.
3. Le partage de l’information.
4. Accepter la critique et être ouvert.
5. Créer un climat qui favorise le « feedback ».
Questions et réponses
De meilleure résultats.
R: -Informer.
-Rapporter.
-Juste.
-Flexible.
-Apprentissage.
MERCI DE VOTRE
ATTENTION