ÉPIGRAPHIE

« Peu importe qui vous êtes ou qui vous avez été, vous pouvez être qui vous voulez ».
W. Clement Stone
Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel i

DÉDICACE

A ma très chère famille

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel ii

AVANT-PROPOS

PREAMBULE
Ce compte rendu est destiné à présenter le travail que nous avons effectué durant la période de
notre stage, Il retrace donc les démarches, les étapes du travail que nous avons effectué durant
ce dernier.
L’Institut Universitaire de Technologie FOTSO Victor de Bandjoun en abrégé
(L’IUTFV) est un établissement de l’Université de Dschang né de la réforme Universitaire
de 1993, suivant l’arrêté présidentiel N° 008/CAB/PR du 19 janvier 1993. L’IUT-FV de
Bandjoun a pour vocation principale de dispenser en formation initiale un enseignement dans
les domaines industriels et commerciaux. À ce titre, il fournit aux Entreprises ou
administrations des prestations de recherches appliquées, de services ou de formation
professionnelle correspondant à ses activités.
L’IUT-FV de Bandjoun forme en deux ans, les étudiants qui obtiennent par la suite
un Diplôme Universitaire de Technologie (DUT) dans les filières de : -Génie électrique
(GE),
Option électronique et électrotechnique ; -Maintenance industrielle et productique (MIP) ;
Génie de télécommunication et réseaux (GTR) ; -Génie informatique (GI), Option
Informatique service et réseaux (ISR) et Génie logiciel (GL) ; -Génie civil (GC) ; -Mécatronik
Automobile (MKA) ; -Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) ; -Génie
Thermique, Energie et Environnement (GTEE).
Le cycle du brevet de technicien supérieur(BTS)
L’entrée se fait par concours et sur études de dossier ; les diplômes de base requise
sont généralement les baccalauréats (A4, B, C, D, E, F et BT).la durée de formation se faire
sur 02ans et forme dans les filières suivantes : -Génie civil(GC), Option Bâtiment (BAT) et
Travaux Publics (TP) ; -Electrotechnique (EL) ; -Assistance Manager (ASM) ; -Froid et
Climatisation (FC) ; -Collectivités Territoriales (CT) ; -Maintenance des Systèmes
Electroniques (MSE) ; -Marketing-Commerce-Vente(MCV) ; -Electronique (GE-ET) ;
-Action commercial (ACO) ; -Secrétariat de direction (SD) ; -Comptabilité et gestion des
entreprises (CGE) ; -Banque et Finance (BF).
La fin de la formation se matérialise par la rédaction d’un rapport de stage effectué en
entreprise et/ou un projet de fin d’études. Le cycle Licence

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel iii

 AVANT-PROPOS
L’entrée se fait exclusivement sur concours et est ouverte aux étudiants titulaires du
DUT ou du BTS. Il a une durée d’un an et subdivise en deux. Nous avons là :

♣ Licence technologie dans les spécialités suivantes : -Ingénierie des Réseaux et

Télécommunications (IRT) ; -Génie civil (GC), Option Bâtiment (BAT) et
Travaux Publics (TP) ; -Génie des Maintenances des Installations Electriques
(GMIE) ; -Concepteur Développeur Réseaux Internet (CDRI) ; -Recyclage et
Construction (RC) ; -Service après-vente en Diagnostic Electronique
Automobile (SDEA) ; -Génie en Maintenance Industrielle et Productique
(GMIP) ; -Ingénierie des réseaux et télécommunication(IRT) ; -Génie
électrique (GE) ; -Génie géomatique (GG) ; -Gestion et maintenance des
installations énergétiques.

♣ Licence professionnel avec pour spécialités : -Marketing Management

Opérationnel (MMO) ; -Gestion Administrative et Management des
Organisations (GAMO) ; -Gestion Comptable et Financière (GCF) ;
-Banque Gestionnaire des Relations Clientèles (BGRC).
NB : par ailleurs, l’IUT dispose d’une formation appelé CISCO et est offerte à
toutes personnes désirant se former sur les technologies de l’information et de la
communication en rapport direct avec le monde professionnel. Elle a une durée moyenne d’un
an selon l’option choisi, à savoir, CITE 1 & 2 et CCNA 1 & 2.
Il est à noter également que l’IUT-FV il existe deux (2) laboratoires de recherches
avec thématiques aussi diverses que variées répondant ainsi aux défis et enjeux de la
recherche fondamentales et appliqué, Le LISIE : laboratoire d’ingénierie des systèmes
industriels et de l’environnement et Le LAIA : laboratoire d’automatique et d’information
appliqué.
La formation au cycle DUT s’étend sur deux ans et compte deux phases, à savoir :
Une phase théorique, phase au cours de laquelle les étudiants sont soumis aux enseignements
en classe et une phase pratique constituée d’un stage en entreprise à l’issue duquel l’étudiant
est amené à présenter un rapport.
C’est la raison pour laquelle tout étudiant en vue de l’obtention du Diplôme
Universitaire De Technologie chaque étudiant se doit d’effectuer un stage en entreprise. Ce
stage est couronné par la rédaction du rapport illustrant le premier contact avec le monde
professionnel. Ce présent rapport réalisé au terme d’un stage à l’entreprise Eneo Cameroon
S.A. s’insère à juste titre dans la logique que nous venons de décrire.

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel iv

 REMERCIEMENTS

Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon stage et
qui m'ont aidé lors de la rédaction de ce rapport.
Tout d'abord, j'adresse mes remerciements au directeur de l’IUT-FV de Bandjoun, Pr.
FOGUE Médard, pour tous les moyens qu’il met en œuvre pour notre réussite académique et
notre insertion professionnel,
Pr. TCHINDA René, Directeur Adjoint de l’IUT-FV de Bandjoun pour la discipline et le
travail qu’il organise au sein de l’institut ;
Pr. TAYOU Clémentin chef de département de Génie Informatique pour l’organisation du
travail au sein du département informatique ;
Dr NOULAMO Thierry, Responsable de niveau 2 de Génie Informatique ;
Dr LIENOU Jean Pierre, pour sa patience, sa disponibilité et surtout ses judicieux conseils,
qui ont contribué à la réussite de mon travail ;
L’entreprise Eneo Cameroon S.A. ;
M. BITHE Sylvain, Mon encadreur professionnel, pour son accueil, le temps passé ensemble
et le partage de son expertise au quotidien. Grâce aussi à sa confiance j'ai pu m'accomplir
totalement dans mes missions. Il fut d'une aide précieuse dans les moments les plus délicats ;
Je remercie également, les collaborateurs De mon encadreurs Professionnel, M. ETOUNDI
Marc Marcelin, et M. Mpacko Christian, pour leurs disponibilités, et pour tout leur précieux
enseignements professionnels, qui mon permis de me familiariser au milieu professionnel ; A
toute ma famille pour leurs soutiens constants et leurs encouragements ;
A mes très chers parents ;
A mes frères et sœurs, Particulièrement à ma grande sœur DJUIKOM Ivonne Berthe, qui m’a
soutenue et encouragée durant toutes ces années d’études, qu’elle trouve ici le témoignage de
ma profonde reconnaissance ;
A tous mes proches ;
A tous mes amies qui m’ont toujours encouragé et à qui je souhaite plus de succès ;
Enfin, je tiens à remercier tous ceux qui de prêt ou de loin m’ont soutenu et participé lors de la
rédaction de ce rapport de stage et donc les noms n’ont pas été énumérés.
Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel v

LISTE DES ABRÉVIATIONS

Tableau 1:liste des abréviations

SIGLE DÉSIGNATION
IUT-FV Institut Universitaire de Technologie FOTSO VICTOR
ENEO Energie of cameroon
DEX Directeur d’exploitation
DUT Diplôme Universitaire de Technologie
ISR Informatique service et réseaux
DRD Direction Régionale de Douala
DR Direction Régionale
CTI Centre de Traitement Informatique
IT Information of Technology
DRY Direction Régionale de Yaoundé
DRONO Direction Régionale de l’Ouest et du Nord-Ouest
WLAN Wireless Local Area Network
VLAN Virtual Local Area Network
LAN Local Area Network
MDM Mobile Device Management
DHCP Dynamic Host Configuration Protocol
RIP Routing Information Protocol
SIM Subscriber Identification Module
WIFI Wireless Fidelity
LAP Point d’Accès Léger

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel vi

 RÉSUMÉ

Dans le cadre du diplôme universitaire de technologie (DUT), option Informatique

Service et Réseau (ISR), j’ai eu l’opportunité de réaliser un stage de deux mois dans
l’entreprise de mon choix. Ayant pour objectif l’obtention du diplôme universitaire de
technologie (DUT) dans la filière informatique, service et réseau. J’ai souhaité réaliser mon
stage au sein de l’entreprise Eneo (Energie of Cameroon) qui est une société de partenariat
public-privé qui produit et distribue de l’énergie électrique au Cameroun. Mon stage a été
effectué plus précisément à la direction régionale de douala (DRD). La DRD m’a accueillie du
15 avril au 15 juin 2019. J’ai des lors intégré l’équipe du service IT support en charge du suivi
et de la maintenance du matériel informatique, c’est-à-dire ordinateurs et périphériques,
comme les imprimantes, et de l’installation des nouveaux équipements et des logiciels. Afin
de permettre à l’entreprise Eneo Cameroon S.A. d’avoir une facilité de mise en place, de
configuration et de gestion du réseau local sans fil d’Eneo, le tout à distance, à travers des
points d’accès sans fil, il nous a été demandé de mettre en place un équipement capable
d’effectuer tous ces opérations pour l’entreprise Eneo. Compte tenu de la grandeur du réseau
de communication Eneo et du fait de la non possibilité de simulation de tout le réseau qui
aurai été encombrant, nous avons choisir pour la simulation de notre travail, trois régions du
Cameroun donc, la région du littoral. Du centre et de l’Ouest. Nous avons utilisé pour la
réalisation de l’architecture réseau, le logiciel Edraw Max. Et pour la simulation, le simulateur
d’équipements Cisco, Cisco packet tracer 7.2, vue du fait de l’utilisation des équipements
Cisco dans tout le réseau Eneo.

ABSTRACT

As part of the university degree in technology (DUT), option Computer Science and
Network Service (CNS), I had the opportunity to do a two-months internship in the company
of my choice. With the objective of obtaining the university diploma of technology (DUT) in
the computer, service and network. I wanted to do my internship at Eneo (Energy of
Cameroon), a public-private partnership company that produces and distributes electricity in

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel vii

Cameroon. My internship was done more specifically at the Regional Directorate of Douala
(RDD). The RDD welcomed me from April 15 to June 15, 2019. I then joined the IT support
team in charge of monitoring and development, maintenance of computer hardware and
peripherals such as printers, installations of new equipment and software. In order to allow
Eneo Cameroon S.A. to have a wireless local area network setup and management facility, all
these remotely, through wireless access points, it was asked to set up a equipment capable of
performing all these operations for the company. Considering the size of the Eneo’s
communication network and the fact that the network could not be simulated by the possibility
of a whole simulation, we have chosen for the simulation of our work, three geographical
regions of Cameroon, therefore, the coastal region. From the center and the west. We used for
the realization of the network architecture, the Edraw Max software.
And for the simulation, Cisco packet tracer 7.2, since they use Cisco equipment throughout the
Eneo network.

SOMMAIRE

ÉPIGRAPHIE ..........................................................................................................................................i
DÉDICACE .............................................................................................................................................ii
AVANT-PROPOS .................................................................................................................................iii
REMERCIEMENTS .............................................................................................................................. v
LISTE DES ABRÉVIATIONS............................................................................................................. vi
RÉSUMÉ ............................................................................................................................................... vii
ABSTRACT ......................................................................................................................................... viii
SOMMAIRE .......................................................................................................................................... ix
LISTE DES FIGURES ET DES TABLEAUX .................................................................................... x

INTRODUCTION ......................................................................................................................
...........1 .........................................................................................................................................
CHAPITRE 1 : CONNAISSANCE DE L’ENTREPRISE...................................................2
I.1 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ET DE SON ENVIRONEMENT......................2
I.1.1 HISTORIQUE.............................................................................................................2
I.1.2 LES MISSIONS d’ENEO............................................................................................4
I.1.3 FICHE D’IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE...................................................4
I.1.4 QUELQUES CHIFFRES CLES 2017.........................................................................5
I.1.5 LES ACTIVITÉS D’ENEO..........................................................................................5
I.1.6 CARTE ELECTRIQUE...............................................................................................8
I.1.7 STRUCTURE ORGANISATIONNELLE D’ENEO.....................................................9
I.1.8 LES DIRECTIONS REGIONAUX (DR)...................................................................10

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel viii

 I.2 PRÉSENTATION DES ASPECTS HUMAINS ET RELATIONNELS DU CADRE DE
TRAVAIL.............................................................................................................................12
I.3 DEROULEMENT DU STAGE.......................................................................................13
CHAPITRE II : ANALYSE DU THEME PRINCIPAL....................................................16
II.1 PRÉSENTATION DE L’ARRÊTÉ DU PROJET DE STAGE......................................16
II.2 COMPTE RENDU DU DÉROULEMENT DES ACTIVITÉS EFFECTUÉES
DURANT LE STAGE..........................................................................................................16
II.3 ANALYSE FONCTIONNELLE ET TECHNIQUE......................................................17
II.3.1 ARCHITECTURE DU RÉSEAU.............................................................................17
II.3.2 ARCHITECTURE DÉTAILLÉ DU CÂBLAGE RÉSEAU.......................................18
CHAPITRE III : CONCEPTION, IMPLÉMENTATION ET RESULTATS.................21
III.1 CONCEPTION...........................................................................................................21
III.1.1 TECHNIQUE ET OUTILS UTILISÉS...................................................................21
III.2 IMPLÉMENTATION..................................................................................................24
III.3 RÉSULTATS OBTENUS............................................................................................29
III.4 APPLICATION...........................................................................................................35
III.5 EVALUATION DU COÛT..........................................................................................35
III.6 LIMITES DU TRAVAIL ET PERSPECTIVES..........................................................36
III.7 DIFFICULTÉS ET SUGGESTION D'AMÉLIORATION DE L'ENTREPRISE.......36
CONCLUSION ET PERSPECTIVES.................................................................................37

BIBLIOGRAPHIE ............................................................................................................................... xii

ANNEXE ........................................................................................................................................... .. xiii
TABLE DES MATIÈRES .................................................................................................................. xiv

ix

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel

 LISTE DES FIGURES ET TABLEAUX

LISTE DES FIGURES

Figure 1: Carte électrique ...........................................................................................................

8
Figure 2: Organigramme général ...............................................................................................
9 Figure 3: Situation géographique .............................................................................................
11 Figure 4: Organigramme de la
DRD ........................................................................................ 11
Figure 5 :vue générale du réseau ..............................................................................................
17
Figure 6: Architecture réseau de la ville de douala ..................................................................
18
Figure 7: Architecture réseau de la ville de Yaoundé ..............................................................
19
Figure 8: Architecture réseau de la ville de bafoussam ...........................................................
19
Figure 9: Architecture du Réseau sur Cisco Packet Tracer .....................................................
20
Figure 10: Interface générale de cisco packet tracer 7.2 ..........................................................
21
Figure 11: Routeur Cisco PT ....................................................................................................
24
Figure 12: Configuration des interfaces du routeur .................................................................
24
Figure13: Configuration des adresses ......................................................................................
25
Figure 14: Routage des adresses par l’utilisation du Protocol RIP ........................................
25
Figure 15: Point d’accès léger Cisco ........................................................................................
25 Figure 16: Attribution des noms au point
d’accès .................................................................... 26 Figure 17 :Switch
2960 ............................................................................................................ 26

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel x

 Figure 18: Switch
PT ................................................................................................................ 26 Figure
19: Configuration des VLANs ...................................................................................... 26
Figure 20: Connexion de l’intranet Eneo au fournisseur d’accès à internet Camtel ................
27
Figure 21: Configuration des adresses du WLC………………………………………….......27
Figure 22: configuration des adresses du PC administration 1 ...............................................
27
Figure 24: Configuration des adresses du serveur DHCP ........................................................
27
Figure 25: Configuration du service DHCP .............................................................................
28
Figure 26: Interface de configuration de la sécurité d’accès au contrôleur .............................
28
Figure 27: Configuration de base ducontrôleur……………………………………….……...29
Figure 28: création d’un WLAN de Base……………………………………………………..29
Figure 29: Création des WLANs ..............................................................................................
29
Figure 30: Création des groups ................................................................................................
29
LISTE DES FIGURES ET TABLEAUX

Figure 31: Topologie physique du réseau ................................................................................

30
Figure 32: Rack (étagère) de la DASI……………………………………………………… 30
Figure 33: Rack de la DRD…………………… ......................................................................
30 Figure 34: Bureau Eneo avec des hôtes
connectés ................................................................... 31 Figure 35: Impriment sans fil et
smartphone connecté par wifi ............................................... 31
Figure 36: Topologie logique du réseau ...................................................................................
31
Figure 37: Authentification de connexion au WLC .................................................................32
Figure 38: Interface générale du contrôleur de la région du littoral ........................................32
Figure 39: Interface des WLANs avec les noms d’utilisateurs et mots de de passes ..............33
Figure 40: différents point d’accès connectés dans le site du littoral .......................................33
Figure 41: Interface générale du contrôleur de la région du centre .........................................33
Figure 42: Interface générale du contrôleur de la région de l’ouest et nord-ouest ..................34
Figure 43: Communication entre administrateur 2 DASI et administrateur 2 DRY…………34
Figure 44: Communication entre Imprimante Longkak……………...………………………34

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel

Figure 45: Communication entre un visiteur DRY et un visiteur Bafoussam .........................
35
Figure 46: Page du serveur web Eneo ......................................................................................
35

LISTE DES TABLEAUX

Tableau 1:liste des abréviations ................................................................................................
vi
Tableau 2: Fiche d’ identification ..............................................................................................
4
Tableau 3: Quelques chiffres clés 2017 .....................................................................................
5
Tableau 4: Directions régionaux ..............................................................................................
10
Tableau 5: Zones commerciales et agences de douala .............................................................
12
Tableau 6:Déroulement des activités .......................................................................................
13
Tableau 7: Déroulement des activités effectuées durant le stage .............................................
16
Tableau 8:Equipements
utilisés ................................................................................................22

xi

INTRODUCTION

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel xii

 L’infrastructure réseau s’impose comme un outil indispensable aux
entreprises en quête d’efficacité. Il représente l’ensemble des équipements et
périphériques reliés physiquement ou virtuellement entre eux, au sein d’une entreprise dans le
but de partager des ressources ou des informations. De plus en plus d’entreprises naissent
dans ce domaine, réussissent grâce à leur performance dans leur travail et la qualité de ses
différents services à l’instar d’Eneo Cameroon S.A. Pour ce fait il est donc indispensable de
faire une maintenance et une gestion constante du réseau en place en fonction des besoins de
l’entreprise et des innovations. Compte tenu des nouvelles exigences de l’entreprise, vis-à-vis
de la médiocrité des systèmes de gestion des différents réseaux locaux Eneo en place, il nous
a été confié le thème : « MISE EN PLACE D’UN CONTRÔLEUR DE RÉSEAU LOCAL
SANS FIL ». Pour ce fait nous avons mise en place, le contrôleur de point d’accès de la
gamme Cisco WIRELES LAN CONTROLER série 2504 en vue de son dynamisme dans la
gestion des réseaux locaux. Notre travail a été organisé en trois grands chapitres, le premier
présente l’entreprise Eneo Cameroun S.A. et le déroulement du stage. Puis, le deuxième
présente l’analyse du thème principal et en fin le troisième chapitre qui présente la
conception, l’implémentation et les résultats.

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel

 CHAPITRE I: CONNAISSANCE DE
L’ENTREPRISE

CHAPITRE I : CONNAISSANCE DE
L’ENTREPRISE

I.1 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ET DE SON ENVIRONEMENT

Force motrice du secteur électrique et vecteur de croissance majeur au Cameroun, Eneo
Cameroon S.A. a pour mission de fournir une énergie fiable et un service de qualité, tout en
se positionnant comme un modèle de gouvernance en Afrique. En s’appuyant sur les valeurs
d’intégrité, de cohésion, de respect et d’engagement, depuis 2014, l’entreprise a branché en
toute sécurité 315 000 nouvelles familles et industries. A fin juin 2017, les énergies non
fournies étaient en baisse de 31% par rapport à la même période en 2016. Avec une main
d’œuvre estimée à 3 700 employés et un portefeuille de plus d’un million et cent cinquante
mille clients, Eneo Cameroon S.A. est une société de partenariat public-privé qui produit et
distribue de l’énergie électrique au Cameroun.

I.1.1 HISTORIQUE
Bien que Eneo Cameroon S.A. ait été créé en 2014, l’existence de cette entreprise remonte à
un passe lointain et chargé, rappelé à travers les faits listes ci-dessous :
 Le Cameroun anglais :
En 1929 : les Centrales Hydroélectriques de Luermann et Malale sont inaugurées et
permettent de fournir l’électricité dans la région de Muyuka, ceci essentiellement dans les
domiciles et les usines des colons (initiative privée).
En 1946 : il est créé un service public pour la fourniture de l’électricité qui a racheté la plupart
des centrales privées installées par les colons.
Et en 1958 : la construction de la Centrale de Yoke.
 Le Cameroun français :
Avant la guerre de 1939-1945 : les premiers foyers d’électricité de Nkongsamba, Douala et
Yaoundé ont été crée par l’Administration et exploité en gérance par des sociétés privées ou
directement par elle-même.
En 1948 : la société d’économie mixte « Energie Electrique du Cameroun (ENELCAM) » est
créée et chargée d’aménager l’usine hydroélectrique d’Edéa I sur la Sanaga pour
l’alimentation électrique de Douala et Edéa dès le 1er janvier 1953. Cette centrale comportait
à l’origine deux groupes de 11 MW, complétée par l’équipement de 1955 à 1958 de la

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 2

 CHAPITRE I: CONNAISSANCE DE L’ENTREPRISE

Centrale d’Edéa II comportant 6 groupes de 20.8 MW chacun ; parallèlement un troisième

groupe de 11 MW était installé à Edéa I. Ce nouvel équipement a été réalisé pour permettre
l’alimentation en énergie électrique des importantes installations d’électrochimie que la
société ALUCAM venait de mettre en service à Edéa.
Ultérieurement, la Centrale d’Edéa a été étendue grâce à l’équipement par étape entre 1966 et
1976 par ENELCAM, d’abord et SONEL par la suite de la Centrale d’Edéa III (cinq groupes
de 20,8 MW chacun).
Le Cameroun indépendant
En 1962 : la « Cameroon Electricity Corporation (POWERCAM) » est fondée au Cameroun
Occidental.
1963 : « Electricité Du Cameroun (EDC) » est créée ; société d’économie mixte dont la
majorité du capital social est détenue par l’Etat du Cameroun Oriental et les collectivités
publiques ; elle a pour vocation de prendre en charge toutes les distributions publiques
d’énergie électrique, ainsi que les moyens de production et de transport subséquents, à
l’exception des Centrales d’Edéa gérées par ENELCAM. Elle prend donc les concessions
suivantes :
•à partir du 1er juillet 1964, les distributions publiques de Douala et Edéa ;
•à partir du 1er février 1966, les distributions publiques de Yaoundé, Bafang, Bafoussam,
Dschang, Ebolawa, Foumban, Kribi, Maroua et Nkongsamba.
•à partir du 1er janvier 1971, la distribution publique de Garoua ;
•de 1967 à 1974, EDC a financé et mis en service les électrifications de 14 villes du
Cameroun. 1973 : l’Etat du Cameroun engage des pourparlers devant aboutir à la fusion des
sociétés ENELCAM et EDC pour constituer une nouvelle société.
1974 : en date du 18 mai, création de la « Société Nationale d’Electricité du Cameroun
(SONEL) » qui a en outre, mission de prendre en charge les distributions publiques dans
l’exCameroun Occidental.
La réunion de l’assemblée générale constitutive de la SONEL adopte les statuts de la société
selon lesquels la SONEL est une société anonyme et d’économie mixte à caractère industriel
et commercial ayant pour objet la production, le transport, la distribution et l’utilisation de
l’énergie électrique au Cameroun. La première réunion du Conseil d’Administration a lieu et
nomme :
•NTANG Gilbert, Président du Conseil d’Administration ;
•NIAT NJIFENJI Marcel, Directeur Général ;
•NDIORO Justin et DAKAYI KAMGA Thomas, Directeurs Généraux Adjoints :

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 3

 CHAPITRE I: CONNAISSANCE DE L’ENTREPRISE
1975 : Absorption de la POWERCAM par la SONEL
2001 (17 juillet) : Privatisation de la SONEL au bénéfice de AES-Sirocco Limited, une filiale
de AES Corporation qui contrôlera 51% du capital ; Etat du Cameroun 44% et le Personnel
5%. C’est l’ère AES-SONEL.
2014 (23 mai) : Le Gouvernement du Cameroun signe l’accord qui octroie à ACTIS 56% des
parts d’AES-SONEL et de ses sœurs KPDC et DPDC.
11 août 2014 : Le nouveau Directeur Général, Joël NANA KONTCHOU prend fonction et est
officiellement installé le 19 août.
Le 12 septembre 2014 : Le nouveau nom de l’entreprise est dévoilé au cours d’une cérémonie
au Hilton Hôtel de Yaoundé, présidée par le Ministre de l’Eau et de l’Energie, le Dr Basile
Atangana KOUNA. C’est l’ère Eneo Cameroon S.A. (Eneo).

I.1.2 LES MISSIONS d’ENEO

• Répondre à la demande croissante en électricité, en fournissant une énergie fiable et
sécurisée ;
• Offrir un service de qualité et faciliter l’accès à l’électricité au plus grand nombre ;
• Protéger le public par la sensibilisation sur les dangers du courant électrique ;
• Dynamiser la relation client par des innovations et des expériences positives ; • Rechercher
en permanence l’excellence en tirant les leçons de ses expériences ; • Mener ses activités
dans une démarche socialement responsable.

I.1.3 FICHE D’IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE

Tableau 2: Fiche d’ identification
Raison social Eneo Cameroon S.A.
Sigle Eneo (Energy of Cameroon)
Forme juridique Société Anonyme (SA) à Economie Mixte
Capital Social 47.148.690.000 FCFA
Date de création 2014
Registre de commerce Douala N°RC/DLA/1974/B/4624
N° contribuable M05700001630
Siege social Bonanjo, avenue Charles de gaulle B.P: 4077 Douala
Cameroun
Téléphone +237 233 43 00 33/ +237 233 43 00 35/ +237 233 42 99 72
Fax +237 233 42 22 35
Site web www.eneocameroon.cm
Adresse email [email protected]
Domaine d’activité Production, Transport, distribution de l’énergie électrique

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 4

 CHAPITRE I: CONNAISSANCE DE L’ENTREPRISE
Logo

Directeur général M. NANA KONTCHOU Joël

I.1.4 QUELQUES CHIFFRES CLES 2017
Tableau 3: Quelques chiffres clés 2017
Clients actifs 1 184 372 Rendement de distribution 68,49%
Nouvelles familles et entreprises connectées 99 Investissements engagés
431 35 milliards
Chiffres d’affaires 291,6 milliards Taux d’accès à l’électricité environ
62%
Effectifs 3 745 Croissance de la demande 4,8%
SAIDI Distribution (durée moyenne de coupure) Evolution de la clientèle entre 2014
123,96 heures/an - 2017 7,44%
EBITDA (Excédent brut d’Exploitation) Indice de satisfaction clientèle 65%
43 483,7 milliards Baisse globale de 30% des énergies
non-distribuées

SAIDI Distribution (durée moyenne de coupure) Recouvrement 97,18%

123,96 heures/an
Taux d’accès à l’électricité (chiffres Banque Mondiale) environ 62%
I.1.5 LES ACTIVITÉS D’ENEO

♣ LA PRODUCTION

La Direction de la Production est la principale unité au cœur de l’activité d’Eneo. Elle

est chargée de produire le courant électrique, à travers l’exploitation et la maintenance des
ouvrages hydrauliques et thermiques de production.
Elle a pour mission de produire l’énergie électrique pour fournir au secteur public et aux
clients industriels sur l’ensemble du territoire, en conformité avec les exigences de
performances et le cahier des charges du Contrat de Concession, et de manière à préserver et
respecter les normes de sécurité et de protection de l’environnement.
Plus de 76% de l'énergie camerounaise provient des installations d'énergie hydroélectrique.
Eneo exploite trois ouvrages hydroélectriques :
• Les centrales de SONGLOULOU (384 MW) ;
• Les centrales d’ÉDÉA (276 MW) ;
Ces deux ouvrages alimentent le réseau interconnecté sud (RIS), notamment ALUCAM et les
villes de Douala et de Yaoundé.
• LAGDO (puissance installée de 72 MW) qui alimente le Nord du pays, essentiellement la
ville de Garoua ;

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 CHAPITRE I: CONNAISSANCE DE L’ENTREPRISE
L’entreprise exploite également :
• Des centrales thermiques (Limbe, Bafoussam, Oyomabang, Bassa et Log baba) ;
• Et des barrages réservoirs pour la régularisation des débits de la Sanaga (Mbakaou,
Bamendjin et Mapé).
En outre, Eneo utilise une quarantaine des groupes électrogènes d'une puissance totale
installée de 157 MW, disséminées sur l'ensemble du territoire. Les générateurs sont à présent
essentiellement utilisés comme centrales d'appoint ou de secours.

♣ LE TRANSPORT
Au total 8245 km parcourus soit 2365 km pour le réseau haute tension et 5880km pour
le réseau basse tension et moyenne tension. Le transport de l’électricité au Cameroun passe
tout d’abord par des ligne haute tension 225,110 et 90. Le réseau 225KV s’étend sur 48O km
dans le sud du pays. Le réseau de 110KV est situé au nord du pays et mesure 337 km dont 237
sont exploités temporairement en 90 KV. Le réseau 90KV d’une longueur totale de 1547 est
reparti entre le sud (1346 km) et le Nord (201km). Le réseau basse et moyenne tension
alimente les foyers et les entreprises. La longueur totale de ce réseau est de 5,880 km.
L’interconnexion du réseau actuel s’organise autour de 33 postes de transformation haute
tension/moyenne tension (30 au sud, 3 au nord) et de 4740 postes moyenne tension/basse
tension.

♣ LA DISTRIBUTION
Il existe 02 types de réseaux : Réseau de transport (permet d’acheminer l’énergie des sources
de production jusqu’au transformateur HTB/HTA encore appelé poste source) et le réseau de
distribution (permet d’acheminer l’énergie du transformateur HTB/HTA jusqu’au client final.
Il permet de transporter l'énergie électrique à l’échelle locale, des centres de distribution vers
le client final : les petites et moyennes entreprises, les villes, les grandes surfaces, les
commerces, les artisans, les particuliers, ...
Il peut exister localement des sources de production qui injectent de l'électricité sur le réseau
(éolien, microcentrales hydrauliques, ...).
Le réseau de distribution d’Eneo est réparti en 09 régions électriques à savoir : Douala,
Littoral & Sud-Ouest, Ouest & Nord-Ouest, Centre, Sud, Yaoundé, Sanaga Océan, Nord, Est.

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 CHAPITRE I: CONNAISSANCE DE L’ENTREPRISE

Sur le réseau interconnecté Sud qui comprend les 07 premières régions électriques, 16 postes
sources HT/MT(6 postes sources à douala : Bonaberi ; Deido ; Koumassi ; Bassa ; Makèpè ;
Ngodi Bakoko_5 postes sources à yaoundé : Ngousso ; Kondengui ; BRGM ; Ahala ;
Nsimalen_01 poste Nkongasamba_01 poste à Baf_01 poste à Mbalmayo_01poste à Djock
Kong « Boumnyebel »_01 poste source à Edea soit 16 poste sources pour le RIS au lieu de
13…L’Est a une centrale thermique qui n’est pas interconnecté avec le RIS et le RIN)
assurent l'alimentation du réseau de distribution. Pour le réseau interconnecté Nord, 4 postes
sources (Ngaoundéré ; Ndjamboutou ; Guider et Maroua) garantissent ce rôle.
Il existe trois types de clients eneo :
-Client haute tension (HT), exemple : ALUCAM, CIMENCAM Bonaberi, et SOCATRAL ;
-Les clients moyenne tension (MT) ; -Les
clients basse tension (BT).

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 CHAPITRE I: CONNAISSANCE DE L’ENTREPRISE

I.1.6 CARTE ELECTRIQUE

Figure 1: Carte électrique

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 CHAPITRE I: CONNAISSANCE DE L’ENTREPRISE
I.1.7 STRUCTURE ORGANISATIONNELLE D’ENEO

ORGANIGRAMME GENERAL

Figure 2: Organigramme général

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 CHAPITRE I: CONNAISSANCE DE L’ENTREPRISE
I.1.8 LES DIRECTIONS REGIONAUX (DR)
La Direction régionale a pour mission, la gestion de l’ensemble des activités
commerciale et techniques ainsi que la coordination de l’ensemble des activités des unités
support et son territoire de compétence. Elles exercent leurs activités confortements aux
normes, politiques, procédures établies, et conformément aux obligations du contrat de
concession et dans le respect de la politique en vigueur en matière de sécurité et de
l’environnement. Il en est de même pour toutes les unités qui leur sont rattachées.
Le tableau ci-dessous présente les 9 directions des régions Eneo :
Tableau 4: Directions régionaux
Code Unité Libelle Unité
DRSANO Direction Régionale Sanaga et Océan
DRSOM Direction Régionale du Sud-Ouest et Moungo
DRNEA Direction Régionale du Nord, Extrême-Nord, Adamaoua
DRY Direction Régionale de Yaoundé
DRC Direction Régionale du Centre
DRE Direction Régionale de l’Est
DRD Direction Régionale de Douala
DRSM Direction Régionale du Sud et Mbalmayo
DRONO Direction Régionale de l’Ouest et du Nord-Ouest
La direction coloriée en couleur verte est celle dans laquelle nous avons effectué notre stage.

LA DIRECTION RÉGIONALE DE DOUALA (DRD) • LOCALISATION

Situé à Koumassi, dans la ville de Douala, comme présenté dans la figure ci-dessous, la DRD,
communément appelé immeuble rose, est représenté par un point rouge. Elle est située entre
le collège Dominique SAVIO et la CAMWATER :

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 10

 CHAPITRE I: CONNAISSANCE DE L’ENTREPRISE

Figure 3: Situation géographique

• ORGANIGRAMME DE LA DRD

Figure 4: Organigramme de la DRD

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 CHAPITRE I: CONNAISSANCE DE L’ENTREPRISE
I.2 PRÉSENTATION DES ASPECTS HUMAINS ET RELATIONNELS DU
CADRE DE TRAVAIL
La Direction Régionale de Douala, possède à son sommet un directeur régional et
deux sous-directeurs : un directeur commercial et un directeur de la distribution, tous
rattachés à la direction régionale.
Elle dispose également de cinq sous-directeurs d’exploitation, chacun présent dans une zone
commerciale de la région comme présenté dans le tableau ci-dessous, Les agences en couleur
bleu représentes le siège des directeurs d’exploitation (DEX) de la zone :

Tableau 5: Zones commerciales et agences de douala

ZONES AGENCES
COMMERCIALES
 BONAMOUSSADI
DOUALA NORD  LOGPOM
 PK 11

 KOUMASSI
DOUALA SUD  AKWA
 NEW BELL
 BILLES
DOUALA EST  DAKAR
 NDOGPASSI
 YASSA
 BONABERI NORD
DOUALA OUEST  BONABERI SUD
 SOUZA
 BASSA
DOUALA CENTRE  BEPANDA
 DEIDO
L’unité dans le quel notre stage a été effectuer est le Centre de Traitement Informatique (CTI)
de la DRD Disposant quatre IT support parmi lesquels un IT Support coordinator (qui
coordonne les trois autres IT Support). Le CTI est supervisé techniquement par la DASI
(Direction Ajointe des Systèmes d’Information) représenté sur l’organigramme général en
couleur orange, cette direction est garante de l’alignement du système de l’information sur la
stratégie de l’entreprise et est responsable de la conception, de la mise en œuvre et du
maintien en condition opérationnelle des systèmes d’information et de leur qualité.

LES ACTIVITÉS DU CENTRE DE TRAITEMENT INFORMATIQUE :

 Assure la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou
difficulté déclarer par les utilisateurs ;

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 12

 CHAPITRE I: CONNAISSANCE DE L’ENTREPRISE
 Trouver des solutions aux problèmes que rencontrent les utilisateurs ;
 Il prend en charge les appels des clients et enregistre leur demande afin de leur orienté
vers une solution ;
 Assure la maintenance du matériel informatique, c’est-à-dire des périphériques
comme des imprimantes ;
 Installe les nouveaux équipements et les logiciels ;
 Forme les utilisateurs aux fonction de base du matériel ou des logiciels ;
 Assure la fourniture de certain équipements informatique (Smartphone, Tablet,
téléphone, souris, clavier, câble RJ-45, …) au employer ainsi que l’attribution des
SIM Flotte.

I.3 DEROULEMENT DU STAGE

Tout au long de notre sage, nous avons dès la période du 15 Avril jusqu’au 15 Juin effectuée
les activités comme présentées dans le tableau ci-dessous :

Tableau 6:Déroulement des activités

PERIODES ACTIVITES
15Avril au 26 -Prise en main avec l’encadreur (présentation de l’unité : jour et heure de
Avril travail, conduite à tenir).
-inventaire des prises électriques à mettre en place et à réparer à la DRD
et a l’agence de BONAMOUSSADI suite à une mauvaise utilisation des
prise ondulée (Branchée sur un onduleur), donc il fallait recenser dans
chaque bureau et sensibiliser les utilisateurs de ne plus branche les
chauffe-eaux et les réfrigérateurs ou tout autres appareils électriques de
tension élevé sur les prises ondulées.

29 au 03 Mai -Descente sur le terrain à l’agence de BONAMOUSSADI pour la

distribution des SIM flotte (ensembles des SIM des salaries de
l’entreprise, regrouper par un abornement commun qui offre une
communication téléphonique gratuit pour les salaries et donc l’entreprise
paie à un cout beaucoup plus avantageux par rapport au multiple
suscription individuels) au Agents et à L’agence de PK 11 pour une
réparation de connectivité réseau dans le bureau d’un Agent.

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 13

 CHAPITRE I: CONNAISSANCE DE L’ENTREPRISE
Donc il fallait rétablir sa connexion dans l’IT HOME (salle de
connectivité réseau), on a procédé à un diagnostic à l’aide d’un testeur de
câble réseau sur le switch (équipements qui reçoit et repartir les
informations sur le réseau informatique) qui alimentait l’agence afin de
retrouver le port de connexion convenant à son bureau afin de le
rebranché dessus.
06 au 10Mai Migration des systèmes d’exploitation de Windows 7 à Windows 10
provenant de l’agence de NDOGPASSI et de certains bureaux de la DRD
Par le déploiement des image systèmes crée ultérieurement à travers le
logiciel DLC-BOOT (suite d’outils de diagnostic pour le système
Windows qui utilise différents types de fonctions telles que le clonage et
la création d’images) Graver sur CD Pour faciliter son installation.

13 au 17Mai - réparation de connectivité réseau a la DRD ;

-Installation d’une imprimante de caisse a l’agence de
BONAMOUSSADI :
Après avoir monté l’impriment (cartouche, règle, papier d’impression
aligner sur la graduation 10), nous avons chargé la bande de papier en
appuyant sur le bouton load/eject et nous sommes entré en mode
configuration en maintenant simultanément les boutons item et tear
off/card situer à l’arrière de l’imprimante, ensuite configurer la langue et
les paramètres de dégagements automatique pour ne plus devoir à valider
à chaque fois lors d’une impressiom.si c'est sur non on presse la touche
item, dès que le oui est souligné on presse sur set et on effectues un
redémarrer pour voir si les configurations ont été enregistrer.

20 au 31Mai -Configuration d’un scanner a la DRD qui consistait à l’installation de ces

pilotes en fonction de son modèle qui se trouve dans un serveur de
Stockage Eneo et à la définition du scanner comme par défaut ;
-Configuration et mise en place d’un point d’accès dans la salle de
réunion de la DRD, donc il était question de configurer son nom et son
mot de passer afin de le connecté à un câble réseau déjà en place dans la
salle de réunion ;
- Migration des systèmes d’exploitation de Windows 7 à Windows 10
provenant de l’agence de Yassa.

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 CHAPITRE I: CONNAISSANCE DE L’ENTREPRISE
01 au 15juin -Problèmes de connectivités dans le domaine de travail Eneo(Camlitgh)
d’où il fallait retirer et remettre l’ordination dans le domaine de travail
Camlitgh ;
-Descente sur le terrain au site de BASSA, AKWA et DAKAR pour une
inspection des équipements informatiques et prise des noms d’ordinateurs
donc il nécessitait des mises à jour logiciel pour effectuer une prise à main
à distance dans le but de résoudre le problème sans plus devoir à se
déplacer ;
- prise à main à distance des ordinateurs de travail des agences de PK 11
pour faire passer les logiciels de travail office 2013 pour 2016 ;
-Enroulement des smartphones destine à la division de douala Nord avec
le logiciel MDM (Mobile Device Management) qui sert de traque au
diffèrent smartphones fournir au employers pour leurs services. D’où il
fallait installer un agent android (android-agent) a ces téléphones avant
leur distributions.

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 CHAPITRE II : ANALYSE DU THEME PRINCIPAL

CHAPITRE II : ANALYSE DU THEME PRINCIPAL

II.1 PRÉSENTATION DE L’ARRÊTÉ DU PROJET DE STAGE

Dans le but d’apporter notre plus à l’entreprise, a notre arrivé à l’entreprise après une
longue étude de l’existant de l’entreprise plus précisément dans notre unité, le centre de
traitement informatique (bureau des IT supports), après proposition, il nous a été attribué le
thème de mise en place d’un contrôleur de point d’accès sans fil (Wireless Lan Contrôler
2500) ceci dans le but de faciliter le management des point d’accès déployés dans les
structures Eneo. Suite à la médiocrité des contrôleurs en place (difficulté d’utilisation,
paramètre de management restreint ce qui cause une configuration des point d’accès avants
leur déploiements, et des difficultés d’accès par d’autres administrateurs, avec une faible
étendue).

II.2 COMPTE RENDU DU DÉROULEMENT DES ACTIVITÉS

EFFECTUÉES DURANT LE STAGE
Au cœur de notre stage, nous avons eu à travail sur notre thème pendant les heures libres
Comme présenté si dessous :
Tableau 7: Déroulement des activités effectuées durant le stage
Périodes Activités
15 au 19 Avril Observation du fonctionnement du CTI
(centre de traitement informatique)
22 au 26 Avril Etude et critique l’existant
29 au 3 Mai Soumission des idées d’amélioration et
attribution du thème de stage par l’encadreur
professionnel.

06 au 10 Mai Recherche sur le thème de stage

13 au 17 Mai Etablissent de l’architecture réseau à travers
le logiciel Edraw Max, à utiliser pour la
simulation sur le simulateur Cisco packet
tracer
-établissement des liaisons de
communication entre les équipements
(routeur, switch, câble RJ-45, fibre optique,
Wireless LAN Controller, serveur,...)

CHAPITRE II : ANALYSE DU THEME PRINCIPAL

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 16

 20 au 1 Juin -Configuration des équipements
(routeur, switch, point d’accès, Wireless Lan
Controller, ordinateur connecté au
contrôleur),
-Configuration Réseau (attribution des
adresses IP et configuration du service
DHCP)
2 au 5 Juin Teste opérationnels et ajustement
8 au 15 Juin Edition du dossier complet du projet

II.3 ANALYSE FONCTIONNELLE ET TECHNIQUE

II.3.1 ARCHITECTURE DU RÉSEAU

L’architecture du réseau a été réalisé par le logiciel Edraw Max. EDRAW MAX
est un logiciel de visualisation des idées grâce
a des diagrammes et des schémas. Logo Edraw Max
La figure ci-dessous présente les trois régions utilisées pour la simulation du réseau en place.
Chaque région est représentée par son chef-lieu donc, Douala pour le littoral, Yaoundé pour le
centre, et Bafoussam pour l’ouest. La connexion des différents sites, Directions et Agences
sont faites par fibres optique :

Figure 5 :vue générale du réseau

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 17

 CHAPITRE II : ANALYSE DU THEME PRINCIPAL

II.3.2 ARCHITECTURE DÉTAILLÉ DU CÂBLAGE RÉSEAU

Pour la réalisation de notre projet, nous avons utilisé la Topologie ci-dessous :
La région du littoral, représentée par Douala ; Elle est constituée de :
La Direction Adjointe des Systèmes d’Information (DASI) ;
C’est de là qu’arrive la fibre optique fourni par le fournisseur d’accès à internet Camtel,
représenté sur la figure par un nuage.et la fibre arrive à la DASI qui s’aucune de la distribuer
dans le reste des direction Eneo à travers des switchs et des routeurs pour les sites distants.la
mise en place du contrôleur (WLC) est fait par une connexion du contrôleur a un switch
connecté dans le reseau. Et la configuration de base du contrôleur est faite par un ordinateur
connecte au contrôleur par un port GigabitEthernet. Le réseau possède des point d’accès (AP)
installés dans les locaux de la direction pour servir de diffusion du réseau WIFI au diffèrent
hôtes.

♣ La Direction Régionale de Douala (DRD) ;

• L’agence de Bonamoussadi.

Figure 6: Architecture réseau de la ville de douala

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 18

 CHAPITRE II : ANALYSE DU THEME PRINCIPAL

 La région du centre, représenté par Yaoundé, elle reçoit la fibre optique venant de la
DASI qui arrive par un routeur (chargé du routage des paquets entre les différents
sites) et la redistribue dans le reste des directions et agences, notamment l’agence de
Longkak Qui a été choisir pour représenter les agences.
Cette direction est Constitué de :

♣ La Direction Régional de Yaoundé (DRY) ;

• L’agence de Longkak.

Figure 7: Architecture réseau de la ville de Yaoundé

 La Région de l’ouest représenté par Bafoussam : elle recoit egalement la fibre optique
a travers un routeur pour assuré la connection aux differentes directions et agence de
la region de l’Ouest et du Nord-Ouest (DRONO) :

Figure 8: Architecture réseau de la ville de bafoussam

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 19

 CHAPITRE II : ANALYSE DU THEME PRINCIPAL

Architecture du Réseau sur le simulateur Cisco Packet Tracer

Douala
Yaoundé

Bafoussam

Figure 9: Architecture du Réseau sur Cisco Packet Tracer

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 CHAPITRE III : CONCEPTION, IMPLÉMENTATION ET
RESULTATS
CHAPITRE III : CONCEPTION,
IMPLÉMENTATION ET RESULTATS

III.1 CONCEPTION

III.1.1 TECHNIQUE ET OUTILS UTILISÉS

Compte tenu de l’utilisation du matériel Cisco pas l’entreprise Eneo, nous avons choisir
comme logiciel de simulation de matériel réseau, Cisco Packet Tracer 7.2, car elle est la
version la plus récente et offre de nouvelle fonctionnalité. Fonctionnant sur les systèmes
Microsoft Windows. GNU/Linux et mac os. Intégrant les langue anglais, français,
allemand, espagnol, portugais et russe.
Logo

Nous avons la ci-dessous l’interface générale de cisco packet tracer 7.2 :

Figure 10: Interface générale de cisco packet tracer 7.2

Elle se présente comme suit :

1 : Une barre de menu classique ; 2 : une barre d’outil principale comportant les
fonctionnalités de base de la gestion des fichiers, d’impression et autres, 3 : barre d’outil, 4 :
choix du type de materiel, 5 : choix du matériel en fonction du type, 6 : résultat de l’échange
de donne, 7 : topologie logique, 8 : topologie physique.

Pour la réalisation de notre travail, nous avons eu à utilisés les équipements Cisco contenu
dans le tableau si dessous :

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 21

 CHAPITRE III : CONCEPTION, IMPLÉMENTATION ET
RESULTATS

Tableau 8:Equipements utilisés

Equipements Rôles
L’équipement utilisé pour le contrôle des
point d’accès dans le réseau est le contrôleur
sans-fil de la gamme Cisco 2500 Séries. Il
fournit la transmission en temps réel entre la
radio aps et d’autres périphériques afin de
fournir des stratégies de sécurité centralisées,
Cisco 2500 Series Wireless Controller il prend en charge un maximum de 50 point
Model 2504 d’accès légers, ce qui est rentable pour les
Entreprises. Il offre la couverture robuste
avec le 802.11 a/b/g qui traite tout le trafic
d'administration requis pour contrôler un
réseau Sans fil. Le panneau avant loge quatre
ports Gigabit Ethernet. Deux des ports sont
802.3af. Tous les ports transfèreront le trafic à
travers le réseau Sans fil.

Conçu pour être connecté à un contrôleur

(WLC) de réseau local sans fil (WLAN), le
LAP offre une prise en charge bi-bande pour
IEEE 802.11a, 802.11b, et 802.11g ainsi
qu'une surveillance de l'air simultanée pour la
gestion dynamique et en temps réel de
radiofréquence.
Les AP ont un déploiement mains libres, et la
configuration individuelle des Point d’accès
n'est pas nécessaire car Les AP laissent le
WLC s’en charger.
Point d’accès léger Cisco
Routeur Cisco PT élément intermédiaire dans un réseau
informatique assurant le routage des paquets
entre réseaux indépendants.

Il permet de recevoir et répartir les

informations sur le réseau informatique.

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 22

 CHAPITRE III : CONCEPTION, IMPLÉMENTATION ET
RESULTATS
Offrant 24 ports de connexions, fournissant

aux postes de travail une connectivité Fast

Ethernet et Gigabit Ethernet, il permet
également la mise en œuvre de services LAN
Switch 2960 avancés au sein des réseaux d’entreprise et des
réseaux d’agences. Il procède 24 ports
Ethernet 10/100 et 2 ports Gigabit Ethernet
10/100/1000.

Switch PT C’est un concentrateur de réseau Ethernet haut

débit équipé des ports RJ45 Gigabit et des
ports SFP (emplacements pour des ports
supplémentaire ) pour module fibre optique.

Utiliser pour la Configuration dynamique des

hôtes.

Serveur DHCP
Utiliser pour l’interconnexion des
équipements du réseau local.

Câbles RJ-45

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 23

 Sert de raccorder la fibre optique
au équipement terminaux(routeur,
switch,…)

Connecteurs fibres optique

CHAPITRE III : CONCEPTION, IMPLÉMENTATION ET

RESULTATS

PC Hôtes :
Tablete Ces périphériques forment l’interface entre le
réseau humain et le réseau de communication
sous-jacent (Qui existe sans être manifesté
explicitement).

Imprimente sans fil Smatphone

III.2 IMPLÉMENTATION

♣ Configuration des Routeurs :

Pour assurer la communication entre les sites distants, nous effectuer un routage dynamique et
la configuration se faite comme suite :

• Connexion de la fibre optique au routeurs et connexion des trois routeurs

ensemble par l’utilisation des ports serial :

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 24

 CHAPITRE III : CONCEPTION, IMPLÉMENTATION ET
RESULTATS
Figure 11: Routeur Cisco PT

Figure 12: Configuration des interfaces du routeur

Figure13: Configuration des adresses

Figure 14: Routage des adresses par l’utilisation du Protocol RIP

♣ Point d’accès :

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 25

 Configuration de base des point d’accès, par une addition des noms dans
le but de faciliter leur identification par le contrôleur :

Figure 15: Point d’accès léger Cisco

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 26

 CHAPITRE III : CONCEPTION, IMPLÉMENTATION ET
RESULTATS

Figure 16: Attribution des noms au point d’accès

♣ Configuration des Switchs :

Figure 17 :Switch 2960

Interconnections des équipements par des fibres optique et câbles RJ-45

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 27

 CHAPITRE III : CONCEPTION, IMPLÉMENTATION ET
RESULTATS
Figure 18: Switch PT

• Création des VLANs (Pour la séparation des LANs)

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 28

 CHAPITRE III : CONCEPTION, IMPLÉMENTATION ET
RESULTATS
Figure 19: Configuration des VLANs

♣ Source de Connexion de l’intranet Eneo au fournisseur d’accès à internet Camtel

:
La connexion est faite par fibre optique

Figure 20: Connexion de l’intranet Eneo au fournisseur d’accès à internet Camtel

♣ Configuration du controleur a traver une connection de PC par un port

GigabitEhternet :

 Les figures ci-dessous presente l’attribution des adresses au controleur, a l’ordinateur

de configuration du controleur et le serveur DHCP ;

Figure 21: Configuration des adresses du WLC Figure 22: configuration

des adresses du PC administration 1

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 29

 CHAPITRE III : CONCEPTION, IMPLÉMENTATION ET
RESULTATS

Figure 23: Configuration des

adresses Figure 24: Configuration des adresses du
serveur DHCP du PC administration 2

 Configuration du service DHCP(atribution des address IP,passerelle par defaut,masque

par defaut et de l’address du controleur dans le service DHCP) ;

Figure 25: Configuration du service DHCP

 Interface de configuration de la securite d’acces au controleur (nom d’utilisateur et mots

de passe) ;

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 30

 CHAPITRE III : CONCEPTION, IMPLÉMENTATION ET
RESULTATS

Figure 26: Interface de configuration de la sécurité d’accès au contrôleur

 Configuration de base du contrôleur et de création d’un WLAN pour un point d’accès

(nom du WLAN, sécurisation) ;

Figure 27: Configuration de base du contrôleur Figure 28: création d’un WLAN de
Base

 Création des WLANs et des groupes d’utilisateurs ;

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 31

 CHAPITRE III : CONCEPTION, IMPLÉMENTATION ET
RESULTATS

Figure 29: Création des WLANs

 Attribution des WLANs au point d’accès correspondant ;

Figure 30: Création des groups

III.3 RÉSULTATS OBTENUS

Pour la réalisation de notre projet, nous avons choisir trois ville pour la simulation du réseau
Eneo représente dans le plan si dessous :

Topologie physique du réseau

Figure 31: Topologie physique du réseau

1 :ville de douala, 1.1 :direction atjointe des système d’information, 1.2 :direction regional de
douala, 1.3 :agence de bonamoussadi. 2 :agence de younde, 2.1 :direction regional de yaounde,
3 :ville de bafoussam, 3.1 :direction regional du nord et du nord-ouest.

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 32

 CHAPITRE III : CONCEPTION, IMPLÉMENTATION ET
RESULTATS
La figure ci-dessous presente le Rack de la DASI et de la DRD avec les differentes
equipements presents dans le reseau.

Figure 32: Rack (étagère) de la DASI Figure 33: Rack de la DRD

Nous avons ici un bureau Eneo avec un employé connecte avec son pc par wifi sur un point
d’accès Eneo et un visiteur connecte avec sa tablette sur le réseau Eneo des visiteurs et un
stagiaire connecte avec son pc sur le réseau visiteur également pour des raisons de sécurité du
domaine Eneo:

Figure 34: Bureau Eneo avec des hôtes connectés Imprimente

sans fil et smartphone connecté par wifi :

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 33

 CHAPITRE III : CONCEPTION, IMPLÉMENTATION ET
RESULTATS

Figure 35: Imprimente sans fil et smartphone connecté par wifi

Topologie logique du réseau :

Figure 36: Topologie logique du réseau

Pour accéder à l’interface du contrôleur il faut s’authentifier à l’avance à l’aide des paramètre
d’identification entrés précédemment l’or de la première configuration du contrôleur :

Figure 37: Authentification de connexion au WLC Interface

du contrôleur :

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 34

 CHAPITRE III : CONCEPTION, IMPLÉMENTATION ET
RESULTATS

Figure 38: Interface générale du contrôleur de la région du littoral

1 : moniteur du controleur; 2 : barre de menu; 3 : résumé sur le control; 4 : résumé des point
d’accès; 5 : résumé des Clients connectés.
Interface des WLANs avec les noms d’utilisateurs et mots de de passes :

Figure 39: Interface des WLANs avec les noms d’utilisateurs et mots de de passes

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 35

 CHAPITRE III : CONCEPTION, IMPLÉMENTATION ET
RESULTATS

Figure 40: différents points d’accès connectés dans le site du littoral

Figure 41: Interface générale du contrôleur de la région du centre

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 36

 CHAPITRE III : CONCEPTION, IMPLÉMENTATION ET
RESULTATS

Figure 42: Interface générale du contrôleur de la région de l’ouest et nord-ouest

Figure 43: Communication entre Figure 44: Communication

entre administrateur 1 DRD et administrateur 2 DASI
et administrateur 2 DRY Imprimante Longkak

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 37

 CHAPITRE III : CONCEPTION, IMPLÉMENTATION ET
RESULTATS

Figure 45: Communication entre un visiteur DRY et un visiteur Bafoussam

Figure 46: Page du serveur web Eneo

III.4 APPLICATION
Après la réalisation de ce projet, nous avons constaté qu’il est d’une utilité capitale pour la
gestion de tous les réseaux locaux sans fil d’Eneo et de façon simplifier.

III.5 EVALUATION DU COÛT

Pour la réalisation de notre projet, nous avons besoins uniquement d’acheté les 3 WLC et de
l’installer dans le réseaux Eneo existant.
Pour l’achat des trois WLC il nous faudra 2 163 000 frs et pour son installation 1 000 000 frs,
ce qui fait un coût total de 3 163 000 frs.

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 38

 CHAPITRE III : CONCEPTION, IMPLÉMENTATION ET
RESULTATS
III.6 LIMITES DU TRAVAIL ET PERSPECTIVES
Pas de possibilité d’avoir un seul contrôleur pour tout le réseau, d’où la mise en place d’un
contrôleur dans tous les sous réseaux avec possibilités de les manager à distance dans
n’importe quelle localité du réseau ;
Un contrôleur ne peut manager plus de 50 point d’accès, pour plus de point d’accès dans un
sous réseau, il faudra mettre en place un autre contrôleur.

III.7 DIFFICULTÉS ET SUGGESTION D'AMÉLIORATION DE

L'ENTREPRISE

Tout au long de notre stage, nous avons constaté, une non sensibilisation des utilisateurs sur
l’utilisation des équipements informatiques, et une difficulté de la DASI à accorder certains
accès au IT supports des régions afin de réaliser certaines tâches à leurs niveaux, ceci dans le
but d’accroitre le rendement de l’entreprise et des gains de temps.
Nous avons donc suggéré de programmer des forums chaque mois pour la sensibilisation des
employés sur l’utilisation du matériel informatique afin d’accroître leurs rendements et assurer
un service de qualité. Nous avons aussi suggéré à propos de la DASI de permettre au IT
supports des régions de réaliser les tâches qui seront possible à leur niveau sans plus passer par
elle.

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 39

 CONCLUSION ET PERSPECTIVES

Pour conclure, j’ai effectué mon stage de fin d’études du DUT ISR en tant que IT
Support pour la DRD de l’entreprise Eneo. Lors de ce stage de deux mois, j’ai pu mettre en
pratique mes connaissances théoriques acquises durant ma formation à l’IUT-FV de
Bandjoun, tout en étant confronté aux difficultés réelles du monde professionnel. L’objectif
principal de notre travail était la mise en place d’un contrôleur de réseau local sans fil. En
effet, pour la réalisation de ce travail, nous avons effectué sa simulation sur le simulateur,
Cisco packet tracer 7.2, à travers lequel nous avons réalisé au préalable un intranet dans le but
de représenté le réseau de communication utilisé par l’entreprise Eneo en prenant au choix
trois grandes régions du réseau dans lequel nous avons mis un contrôleur dans chacun des
trois sous-réseau afin de pouvoir configurer et manager tous les points d’accès présent dans
tout le réseau, le tout à distance. Ce stage a été très enrichissant pour moi, car il m’a permis de
découvrir le domaine d’IT Support, ses acteurs, contraintes. Il m’a permis de découvrir et de
participer concrètement à ses enjeux au travers des missions auxquelles nous avons eu à
participer.

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel 40

 BIBLIOGRAPHIE

 LIVRES :
[1] CCNA 2 – Essentiel, source : Centre de Formation d’Instructeurs & Académie
Cisco des Hautes Technologies ;
[2] Configuration des routeurs et routage basique, auteur : ROBIN Eric ; [3] CCNA
Routing & Switching 1(CCNA R&S 1), source : Centre de Formation d’Instructeurs &
Académie Cisco des Hautes Technologies.
 SITES WEB:
[4] Site web d’Eneo; https://www.eneocameroon.cm
[5] Fonction de Base du Logiciel Edraw MAX ;
https://www.youtube.com/watch?v=OduvAnKzAa0
[6] Configuration d’un WLC ;
https://www.youtube.com/watch?v=y1OXx-EM9Ic&t=177s
[7] Routage Dynamique ;
https://www.youtube.com/watch?v=kUU9_9b7m0c&t=38s
[8] Utilisation de la Fibre Optique sur Cisco Packet Tracer ;
https://www.youtube.com/watch?v=ztlhkN2ADu
[9] Présentation du mode physique de Cisco packet tracer.
https://www.youtube.com/watch?v=PigXZCcv8Zw

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel

 xii

ANNEXE

Lettre d’admission en stage

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 xiii

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel

 TABLE DES MATIÈRES

ÉPIGRAPHIE ............................................................................................................................
i
DÉDICACE ...............................................................................................................................ii
AVANT-PROPOS .................................................................................................................. iii
REMERCIEMENTS .............................................................................................................. ..
v
LISTE DES ABRÉVIATIONS ..............................................................................................vi
RÉSUMÉ .................................................................................................................................
vii
ABSTRACT .......................................................................................................................... viii
SOMMAIRE ............................................................................................................................ix
LISTE DES FIGURES ET DES TABLEAUX ......................................................................x
INTRODUCTION .................................................................................................................... 1
CHAPITRE 1 : CONNAISSANCE DE L’ENTREPRISE ................................................... 2
I.1 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ET DE SON ENVIRONEMENT ................ 2
I.1.1 HISTORIQUE .......................................................................................................... 2
I.1.2 LES MISSIONS d’ENEO .......................................................................................... 4
I.1.3 FICHE D’IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE ................................................ 4
I.1.4 QUELQUES CHIFFRES CLES 2017 ...................................................................... 5
I.1.5 LES ACTIVITÉS D’ENEO ....................................................................................... 5
I.1.6 CARTE ELECTRIQUE ............................................................................................ 8
I.1.7 STRUCTURE ORGANISATIONNELLE D’ENEO .................................................. 9
I.1.8 LES DIRECTIONS REGIONAUX (DR) ................................................................. 10
I.2 PRÉSENTATION DES ASPECTS HUMAINS ET RELATIONNELS DU CADRE
DE TRAVAIL .......................................................................................................................
12
I.3 DEROULEMENT DU STAGE ................................................................................. 13
CHAPITRE II : ANALYSE DU THEME PRINCIPAL .................................................... 16
 II.1 PRÉSENTATION DE L’ARRÊTÉ DU PROJET DE STAGE .................................. 16
II.2 COMPTE RENDU DU DÉROULEMENT DES ACTIVITÉS EFFECTUÉES
DURANT LE STAGE ..........................................................................................................
16
II.3 ANALYSE FONCTIONNELLE ET TECHNIQUE.................................................. 17
II.3.1 ARCHITECTURE DU RÉSEAU ........................................................................ 17
II.3.2 ARCHITECTURE DÉTAILLÉ DU CÂBLAGE RÉSEAU ................................... 18

Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel xiv

TABLE DES MATIÈRES

CHAPITRE III : CONCEPTION, IMPLÉMENTATION ET RESULTATS ................. 21
III.1 CONCEPTION .......................................................................................................... 21
III.1.1 TECHNIQUE ET OUTILS UTILISÉS ................................................................ 21
III.2 IMPLÉMENTATION ............................................................................................... 24
III.3 RÉSULTATS OBTENUS ......................................................................................... 29
III.4 APPLICATION ......................................................................................................... 35
III.5 EVALUATION DU COÛT ....................................................................................... 35
III.6 LIMITES DU TRAVAIL ET PERSPECTIVES ........................................................ 36
III.7 DIFFICULTÉS ET SUGGESTION D'AMÉLIORATION DE L'ENTREPRISE ...... 36

CONCLUSION ET PERSPECTIVES ................................................................................. 37

BIBLIOGRAPHIE .................................................................................................................xii
ANNEXE .............................................................................................................................. .
.xiii
TABLE DES
MATIÈRES .................................................................................................. ..xiv
Rédigé et présenté par BOYOM FOGUE Celestin Michel xv