C2 I

Cours C2i
Christophe Mauras
16 septembre 2008
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Module - Outils informatiques,
généralités
Maı̂triser l’utilisation des outils informatiques nécessite, sinon d’en connaı̂tre la programmation, du
moins d’en comprendre les concepts sous-jacents et les termes usuels.
Ce cours propose une classification des notions à maı̂triser dans le cadre du Certificat Informatique
Internet C2i niveau 1. Cette géographie succinte de l’informatique et d’internet est destinée à amener le
lecteur à mieux cerner, dans un univers où la virtualisation est omni-présente, où se trouvent ses données,
et où sont effectués les traitements.
Environnement Numérique de Travail
Environnement Numérique de Travail : (Abbréviation ENT) Terme générique servant à désigner

un ensemble d’outils et de services informatiques proposés à un utilisateur dans une présentation unifiée
et le plus souvent avec une authentification unique permettant l’accès à l’ensemble de ces services.
La notion d’environnement peut être relative, car elle qualifie l’espace dans lequel un utilisateur
travaille. Un bureau virtuel est aussi un ENT.
Exemples :
– Le système http ://madoc.univ-nantes.fr est un ENT à l’intérieur duquel l’utilisateur peut consulter
des documents pédagogiques, participer à des forums, envoyer et recevoir des courriers, faire des
devoirs...
– L’intranet http ://www.univ-nantes.fr/gordon est un ENT à l’intérieur duquel, un étudiant peut
consulter des documents, participer à des forums, envoyer et recevoir des courriers, participer à un
dialogue en direct, effectuer diverses formalités, utiliser des listes de diffusion...
L’environnement d’un utilisateur peut comporter des ressources diverses (données, programmes...)
localisées sur différents ordinateurs ou réseaux.
Quelques définitions
Informatique : science du traitement rationnel, notamment par machines automatiques, de l’informa-

tion considérée comme le support des connaissances humaines et des communications dans les domaines
technique, économique, social et culturel.
Information : En informatique on appelle information toute connaissance que l’on peut coder pour la
mémoriser et la traiter, et que l’on pourra décoder par la suite pour donner un sens au résultat obtenu.
Sont donc considérées comme des informations : texte, nombres, images fixes ou animées, sons ... et
plus généralement toute connaissance pouvant être traitée automatiquement par un ordinateur.
Les données et les résultats attendus d’un traitement informatique sont des informations. Les traite-
ments des données sont décrits par des programmes.
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Programmes et logiciels
Programme : Ensemble d’instructions permettant de décrire un traitement informatique de manière

systématique et destiné à être exécuté.
On appelle programme source, le programme tel qu’il est écrit par un programmeur selon les règles
d’un langage de programmation. On appelle programme exécutable la traduction (par un programme
appelé compilateur) d’un programme source en langage machine, c’est à dire en une suite de codes
binaires correspondant à des instructions élémentaires pouvant être exécutées par le processeur. Un tel
programme n’est pas lisible par l’utilisateur.
Toute la polyvalence de l’ordinateur vient du fait que données et programmes sont mémorisés ensemble
et peuvent être changés. Sa puissance vient du fait que les programmes peuvent aussi être considérées
comme des données, donc modifiables par d’autres programmes...
Logiciel : Programme ou ensemble de programmes destiné à être installé sur un ordinateur pour y être
exécuté.
On distingue (cf droit du logiciel) les ”logiciels libres” dont le possesseur peut librement lire, modifier
et redistribuer les programmes sources, et les ”logiciels propriétaires” qui ne sont distribués qu’au format
de programmes exécutables.
Il ne faut pas confondre cette distinction juridique avec celle basée sur le coût du logiciel pour l’utili-
sateur. Un logiciel propriétaire peut tout à-fait être gratuit.
Gratuitiel (freeware) : logiciel dont l’utilisation est gratuite.
On trouve dans cette catégorie de nombreux logiciels diffusés au format exécutable pour permettre à
leurs utilisateurs de consulter des documents de format privé.
Partagiciel (shareware) : logiciel dont le coût d’utilisation est partagé.
Il s’agit le plus souvent de logiciels diffusés par internet pour lesquels l’auteur demande une contribu-
tion optionnelle et symbolique à tous les utilisateurs qui apprécient son travail.
Exemples de logiciels usuels
Traitement de texte : Logiciel destiné à l’élaboration de documents texte destinés à être imprimés.
Contient des fonctionnalités d’édition (couper/copie/coller), de justification, de choix typographiques (po-
lice, taille, style...), de correction orthographique...
Les logiciels les plus courants offrent de plus des facilités de manipulation de documents longs, com-
plexes et structurés : création automatique des tables de matières, gestion des attributs typographiques
globalement dans un document en fonction de son plan et du style désiré.
Tableur : Logiciel destiné à la création de tableaux, permettant de mettre en page des informations
textuelles et numériques, doté d’un système de calcul des résultats en fonction de formules données par
l’utilisateur.
Un tableur dispose généralement de fonctionnalités permettant la mise en valeur graphique des infor-
mations numériques saisies ou calculées (diagrammes, histogrammes, courbes...).
Base de données : Ensemble d’informations, souvent en grande quantité, mémorisées avec une orga-
nisation permettant de mettre en évidence les relations qu’elles ont entre elles, et permettant la recherche
rapide de ces informations.
Un système de gestion de base de données est un outil informatique spécialisé dans la création,
et l’utilisation de bases de données. Les bases de données peuvent servir de support aux catalogues,
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bibliothèques numériques, sites web, annuaires, moteurs de recherche et plus généralement à tout service
logiciel manipulant de grandes quantités d’informations.
Système d’exploitation
Système d’exploitation : (operating system - OS) Ensemble de programmes chargés de mettre les
ressources matérielles de l’ordinateur (unités de calcul, mémorisation et communication) à la disposition
d’un utilisateur, ou de les partager entre plusieurs utilisateurs.
Les systèmes modernes pour ordinateurs personnels montrent à l’utilisateur les ressources matérielles
de l’ordinateur à l’aide d’icônes représentant ces ressources, dans une ”interface graphique”.
Exemple de systèmes d’exploitation :
– Systèmes libres : Linux, FreeBSD ;
– Systèmes propriétaires : MacOS, MVS, MS-dos, Windows, Multics...
Notion de bureau et bureau virtuel
Bureau : Dans le contexte d’un système d’exploitation pour ordinateur personnel, le bureau est une image
occupant l’ensemble de l’écran sur laquelle semblent posés des dossiers, une corbeille, une imprimante
...etc
Le bureau fournit une interface graphique intuitive permettant à l’utilisateur d’agir, à l’aide de la
souris, sur les informations enregistrées dans les fichiers et sur les périphériques disponibles. Le bureau
montre à l’utilisateur une image des ressources physiques disponibles sur son ordinateur et éventuellement
sur les ordinateurs auxquels il est relié.
Bureau virtuel : Service web fourni à un utilisateur par l’intermédiaire de son navigateur, dans lequel
il voit l’image virtuelle d’un bureau pouvant ressembler au bureau fourni par le système d’exploitation.
Le bureau virtuel permet d’accéder à des fichiers ou à des services (logiciels) se trouvant en réalité
sur un serveur situé à distance. L’avantage pour l’utilisateur est de pouvoir utiliser ces mêmes fichiers et
services de la même manière quels que soient sa localisation et l’ordinateur qu’il utilise.
Principes d’un système de gestion de fichiers
Dossier : Porte un nom et permet de regrouper des fichiers. Dans un système de gestion de fichiers
arborescent, un dossier peut contenir des fichiers et d’autres dossiers qui peuvent contenir eux-mêmes des
fichiers et d’autres dossiers...
Les propriétés d’un dossier permettent de préciser quels utilisateurs ont droit de lire ou d’y déposer
des fichiers.
Fichier : Ensemble d’informations, éventuellement complexe, destiné à être mémorisé de façon perma-
nente dans un ordinateur. Un fichier est caractérisé par :
– son nom, qui permet de le retrouver,
– son format qui définit la façon dont les informations sont rangées,
– son contenu, qui est une suite d’informations élémentaires rangées en respectant le format.
Les propriétés d’un fichier permettent de préciser quels utilisateurs ont droit de le lire, de le modifier
ou éventuellement de l’exécuter s’il s’agit d’un programme.
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Les formats de fichiers
Format de fichier : Définit la manière dont les informations sont codées et rangées dans un fichier.
Il est nécessaire de connaı̂tre le format d’un fichier pour pouvoir comprendre les informations qui s’y
trouvent. Certains systèmes d’exploitation obligent à utiliser un nom de fichier dont la dernière partie
(extension) indique le format.
Exemples de formats :
– format texte (TXT)
– format hypertexte : HTML
– formats pour l’impression : PDF, postscript
– images : jpeg, pict, gif, png, bmp...
– vidéo : mpeg, avi, wmv...
– son : mp3, wav...
– formats d’archives ou de fichiers compressés : zip, gz, bz2, 7z, tar, rar...
– exécutable (dépend du processeur utilisé)
Architecture d’un ordinateur
Ordinateur : Machine automatique (le plus souvent électronique) capable de coder, mémoriser, traiter
et communiquer de l’information.
Un ordinateur comporte toujours une unité centrale, comportant une unité centrale de traitement
(processeur, en anglais CPU), et une mémoire centrale (en anglais RAM) pour mémoriser les données et
les programmes en cours d’exécution. Un ordinateur comporte aussi une ou plusieurs unités de stockage
(disque dur, lecteur disquette, CD, DVD, bandes...) ainsi qu’une ou plusieurs unités de communication
(clavier, écran, souris, imprimante, scanneur, modem, carte réseau, capteur, actionneur...) adaptées à son
utilisation.
Les mémoires
Mémoire : Dispositif électronique servant à stocker (mémoriser) des informations.
Une mémoire peut être volatile (s’efface à l’extinction du dispositif) ou non, réinscriptible ou non, et
peut reposer sur différents dispositifs : magnétique, optique, circuit intégré...
La capacité d’une mémoire est mesuré en nombre d’octets et multiples selon le système international :
– 1 kilooctet noté 1 Ko = 1000 octets
– 1 megaoctet noté 1 Mo = 1000 ko
– 1 gigaoctet noté 1 Go = 1000 Mo
– 1 teraoctet noté 1 To = 1000 Go
Sont aussi utilisées les unités puissances de 2 :
– 1 kibioctet noté 1 Kio = 1024 octets = 2**10 octets
– 1 mébioctet noté 1 Mio = 1024 Kio = 2**20 octets
– 1 gibioctet noté 1 Gio = 1024 Mio = 2**30 octets
– 1 tébioctet noté 1 Tio = 1024 Gio = 2**40 octets
Exemple de mémoires : circuit intégré RAM, circuit intégré ROM, CD-ROM, carte flash, clé USB,
disque dur, disquette, bande magnétique.
Le processeur
Processeur : Unité centrale de traitement. C’est le coeur de l’ordinateur. On parle de microprocesseur

quand l’ensemble du processeur est intégré sur un seul circuit intégré.
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La fréquence d’un processeur est en fait la fréquence de l’horloge qui rythme l’enchainement des
opérations élémentaires effectuées par ce processeur. La fréquence s’exprime en Hertz et ses multiples
kHz, MHz, GHz (1 Hz = 1 cycle par seconde).
Pour un processeur donné, plus la fréquence de l’horloge est élevée, plus la vitesse de calcul sera
grande. Par contre, comparer les fréquences d’horloge de 2 processeurs différents n’a aucun sens : un
processeur à 1 GHz qui a besoin de 16 cycles pour effectuer 1 addition calculera 2 fois plus vite qu’un
processeur à 2 GHz qui a besoin de 64 cycles pour effectuer la même addition.
Les périphériques
Les périphériques peuvent être de natures très diverses et peuvent possèder une connectique adaptée.
Parmi les standards les plus utilisés,on notera la technologie USB.
USB : Abbréviation anglaise de Universal Serial Bus. Norme de connexion et de communication entre
un ordinateur et plusieurs périphériques qui communiquent ensemble avec l’ordinateur en répondant à
ses demandes.
L’avantage est de pouvoir connecter n’importe quel type de périphérique disposant d’une connexion
USB (clavier, souris, clé, imprimante) sur n’importe quelle prise USB de l’ordinateur, la connexion pou-
vant se faire ”à chaud”, c’est-à-dire sans redémarrer l’ordinateur ou certains programmes du système
d’exploitation.
Ne peut pas par principe relier 2 périphériques ensemble, ni 2 ordinateurs.
Les codages
Codage : Opération consistant à remplacer une information par une suite de codes binaires (0 ou 1)
dans le but de les mémoriser ou de les faire traiter par un ordinateur.
Le codage est effectué par un dispositif matériel ou logiciel. Par exemple, un clavier peut transfor-
mer l’appui sur la touche A en un code 01000001. Il est fondamental de connaitre les codages utilisés
pour comprendre les informations mémorisées dans un ordinateur, car tout type d’information (couleur,
nombre, son, image, texte...) se retrouve codée indifféremment sous forme binaire. L’opération inverse
s’appelle le décodage.
Bit : Abbréviation anglaise de Binary Digit. Chiffre binaire : 0 ou 1. C’est l’unité élémentaire de
mémorisation de l’information dans un ordinateur.
Permet simplement de mémoriser une information logique : par convention VRAI est représenté par
1 et FAUX par 0.
En juxtaposant plusieurs bits, permet de représenter plus d’informations.
– 1 octet = 8 bits, permet 256 informations différentes : 00000000, 00000001, 00000010, 00000011,
00000100...
– 2 octets = 16 bits, permet de coder 65536 informations différentes ;
– avec 4 octets, c’est 4294967296.
Les nombres entiers, les couleurs d’une image sont représentés selon la précision voulue par 1, 2, 3 ou
4 octets.
Les caractères sont codés le plus souvent selon l’un des systèmes suivants :
– ASCII sur 7 bits qui n’autorise que 128 caractères alphanumériques,
– Latin sur 8 bits (iso 8859-1) qui admet de plus les caractères latins accentués,
– Unicode qui permet de coder l’ensemble des alphabets connus (arménien, arabe, bengali, chinois,
cyrillique, hébreu, japonais...) en utilisant 1, 2, 3 ou 4 octets avec la norme de compression UTF8.
Il est biensur inutile pour l’utilisateur de connaitre ces codages ; cependant il peut être nécessaire de
modifier le codage avec lequel on essaye de lire un texte pour le rendre compréhensible.
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Les réseaux
Réseau : Ensemble d’ordinateurs interconnectés par des dispositifs de connexion. Un réseau peut être
local s’il connecte quelques ordinateurs dans une salle ou un batiment (LAN : Local Area Network) ou glo-
bal (WAN : wide area network) comme internet qui connecte plusieurs centaines de millions d’ordinateurs
au niveau mondial.
Les connexions peuvent se faire de manière électrique (cable éthernet, cable téléphonique), optique
(fibre optique) ou par ondes électro-magnétiques (WiFi, satellites, GSM...).
Le débit permis par une connexion se mesure en MBits/s (megabits par seconde) ou en GBits/s
(gigabits par seconde). C’est le nombre d’informations élémentaires (0 ou 1) qui peut y transiter chaque
seconde.
Principe d’une architecture client / serveur
Client : Logiciel installé généralement sur l’ordinateur personnel d’un utilisateur, qui doit pour fonc-
tionner faire appel aux services d’un serveur localisé généralement sur un ordinateur distant.
Par extension, on peut appeler client, l’ordinateur qui exécute un logiciel client.
Serveur : Logiciel installé sur un ordinateur, destiné à offrir un service à plusieurs logiciels clients
installés sur d’autres ordinateurs reliés ensemble par une connexion informatique.
Par extension, on appelle serveur, l’ordinateur qui exécute un ou plusieurs logiciel serveur.
Exemple : serveur d’impression, serveur de stockage, serveur de courrier électronique, serveur Web.
Le principe de fonctionnement est de centraliser sur un serveur des traitements effectués pour le
compte de différents utilisateurs. Cette notion est fondamentale dans le cas d’utilisateurs itinérant d’un
point à un autre d’un réseau : le service rendu pourra être le même quelle que soit la localisation de
l’utilisateur.
Egal à égal (peer to peer) : dans une architecture d’égal à égal, chaque ordinateur a alternativement
le rôle de serveur et celui de client.
Ce type d’organisation est couramment utilisé pour organiser des réseaux d’échange de documents
(sons, vidéos). L’absence de hiérarchie rend plus difficile le contrôle des opérations qui y sont effectuées.
Réseaux et protocoles
Protocole : Ensemble de règles régissant les modalités d’établissement de la communication, d’échange

d’informations, et de rupture de la communication entre deux (ou plusieurs) ordinateurs.
Un protocole est mis en oeuvre par (au moins) un programme exécuté sur chacun des ordinateurs
communiquant ensemble.
Exemples de protocoles : IP (internet protocol), http, ftp (file transfert protocol).
Ethernet : Technologie standardisée de réseau local incluant un protocole de communication permettant

à tous les ordinateurs d’un réseau local de communiquer à haut débit avec les ordinateurs de ce réseau,
et des connections spécialisées (cables ethernet, prises éthernet...).
Le débit d’un réseau ethernet varie selon la norme de 10 MBits/s à 10 GBits/s.
Internet et intranet
Internet : Réseau au niveau mondial interconnectant plusieurs centaines de millions d’ordinateurs. Le

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protocole Internet (en anglais : IP internet protocol) établit les règles de nommage des ordinateurs et de
circulation des informations entre eux.
Un ordinateur y est caractérisé par son numéro unique (dit numéro IP) et un nom composé d’un nom
d’ordinateur suivi d’un ou plusieurs noms de domaines auquel il appartient.
Intranet : Réseau local à une organisation, mettant un ensemble de services à disposition de ses
membres. Peut désigner aussi en particulier le service web fourni sur ce réseau.
Dispositifs de connexion au réseau
Modem : Abbréviation de modulateur-démodulateur. Périphérique destiné à transformer une informa-

tion digitale (0 ou 1) en un signal analogique, par modulation d’un courant électrique, de manière à le
faire transiter par un cable (par exemple un cable téléphonique) destiné à propager des signaux électriques
analogiques. Effectue aussi l’opération inverse (démodulation).
On peut ainsi faire communiquer 2 ordinateurs via un cable téléphonique à condition d’installer un
modem à chaque extrémité du cable. Le plus souvent l’un des 2 modems est installé chez l’utilisateur
souhaitant se connecter à internet via sa ligne téléphonique, l’autre étant situé chez son ”fournisseur
d’accès à internet” et étant relié à un ordinateur bénéficiant de connexions à très haut débit. On distingue
les modems selon leur débit et la technologie employée (RNIS, ADSL, RTC).
Wifi : Technologie standardisée de communication sans fil (en anglais Wireless) entre ordinateurs per-
mettant de construire des réseaux locaux sans fil et de connecter des ordinateurs au réseau via des bornes
spécialisées (bornes Wifi).
Utilise une bande radio de très haute fréquence (2.4GHz). Selon les normes, la portée varie de quelques
dizaines à une centaine de mètres et le débit de 5Mbit/s à 100Mbit/s.
Dispositifs d’interconnexion
Le parefeu est un élément indispensable de protection, permettant d’isoler des réseaux entre eux.
Routeur : Dispositif actif servant à connecter des réseaux, dont le service est de déterminer l’achemi-
nement des informations pour rejoindre leur destination.
Sur des installations domestiques, le routeur peut parfois être associé, dans le même boitier avec un
modem et/ou une borne wifi, et/ou un parefeu.
A ne pas confondre avec un concentrateur (en anglais : hub) qui n’est qu’une multiprise connectant
plusieurs ordinateurs tous ensemble, ou avec un commutateur (en anglais : switch) qui sert à constituer
un réseau local en connectant à la demande entre eux les ordinateurs qui sont connectés au commutateur.
Le World Wide Web
Web : Abbréviation de World Wide Web : Toile d’araignée mondiale. Service construit sur le réseau in-
ternet permettant le partage d’informations mémorisées sur des ”serveurs Web” avec tous les ordinateurs
connectés au réseau et disposant d’un ”navigateur”.
La consultation du web se fait par liens hypertexte à partir d’une adresse dite URL.
Navigateur et portail
Navigateur : Logiciel client permettant à l’utilisateur d’un ordinateur connecté à internet de consulter
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les informations mises à disposition sur le Web.
Un navigateur pour fonctionner doit respecter le protocole de tranfert d’hypertexte (en anglais : http).
– Exemple de navigateur libre : Firefox.
– Exemples de navigateurs propriétaires : Netscape, Safari, Internet Explorer.
Portail : Site web conçu comme point d’entrée pour un ensemble d’utilisateurs pour un service ou un
thème déterminé.
Un portail peut être thématique et être consacré à référencer des ressources sur son thème. Un portail
peut être institutionnel : dans ce cas, il rassemble les accès à toutes les ressources offertes par cette
institution à ses utilisateurs. Exemple : le portail de l’Université de Nantes.
Un portail documentaire rassemble les ressources (catalogues, bibliographies, bibliothèque
numérique...) fournie par une bibliothèque. Exemple : le portail documentaire de la Bibliothèque Univer-
sitaire.
Quelques sigles à connaı̂tre
HTML : Abbréviation anglaise de Hyper Text Markup language. Langage de balises pour hypertexte.
C’est le format standard des pages disponibles sur le web, qui permet d’enrichir du texte par des balises,
indiquant la mise en page à effectuer, donnant des liens vers d’autre pages ou permettant l’inclusion
d’informations multimédia (images, sons, vidéos...). Pour voir des exemples de textes au format HTML,
il suffit dans le navigateur de demander l’affichage du source de la page en cours de consultation.
HTTP : Abbréviation anglaise de Hyper Text Tranfert Protocol. Protocole qui régit le transfert d’infor-
mation hypertexte dans le cadre du service Web.
Le principe de base consiste, pour le navigateur, à transmettre au serveur web la demande d’in-
formation faite par l’utilisateur qui a cliqué sur un lien, puis à afficher la page correspondante dès sa
réception.
URL : Abbréviation anglaise de Uniform Ressource Locator. Adresse standard permettant de localiser
une ressource sur le réseau internet ainsi que le protocole à utiliser pour y accéder.
Exemples d’URL correctes :

– http ://www.sciences.univ-nantes.fr/administration/edt/index.html
– ftp ://ftp.univ-nantes.fr/universite/DVD/
– mailto :[email protected]
Outils de communication pour l’apprentissage

Les outils de communication numérique évoluent rapidement ; certains logiciels offrent simultanément
plusieurs modalités de communication. La classification suivante ne doit donc pas être interprétée de
manière rigide.
– La communication peut être synchrone ou asynchrone selon que les interlocuteurs sont présents
simultanément ou non.
– Elle peut être mono ou bi-directionnelle.
– Elle peut utiliser différents types d’information : écrite, voix, image, vidéo ou une combinaison de
ces types.
– Elle peut se dérouler entre 2 ou un nombre quelconque d’interlocuteurs.
La plupart des outils de communication numérique peuver trouver leur usage dans un contexte d’en-
seignement. De plus certains outils sont dédiés spécifiquement à l’enseignement et permettent de définir
des parcours d’apprentissage, des mécanismes d’évaluation, et de gérer devoirs, correction et notations...
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Outils de communication privée

Les outils suivants sont dédiés à la correspondance privée.
Messagerie électronique : Service permettant l’envoi et la réception de messages électroniques (en

anglais : mail) d’un utilisateur à un autre de manière asynchrone.
Pour fonctionner ce service nécessite :

– que l’utilisateur soit enregistré auprès d’un serveur de courrier qui lui a attribué une adresse
électronique et un code d’accès.
– qu’il dispose d’un ordinateur, relié au même réseau que ce serveur, sur lequel est installé un logiciel
client de messagerie.
Une adresse électronique est de la forme : nomutilisateur@nomdomaine, ce nom pouvant etre une série
de noms séparés par des ”.” Si le serveur est équipé pour le ”webmail” (courrier par la toile), un simple
logiciel navigateur suffit pour recevoir ou envoyer des messages.
Messagerie instantanée (chat) : service construit sur le réseau internet permettant l’envoi et la
réception de messages de manière synchrone et bidirectionelle (dialogue en ligne).
Les 2 interlocuteurs doivent être disponibles simultanément pour pouvoir dialoguer en direct. Le
plus souvent un signal du premier indique au 2nd interlocuteur qu’il souhaite établir un dialogue. Pour
pouvoir être localisés, les utilisateurs doivent au préalable se signaler auprès de leur serveur de messagerie
instantané.
Liste de diffusion : service permettant de gérer des listes d’abonnés (en ajouter, en supprimer), de
leur adresser à tous des messages électroniques , et d’archiver les messages ayant été envoyés.
Les listes peuvent être paramétrées pour fonctionner de manière plus ou moins privée/publique en
choisissant les informations accessibles à chacun (nom des abonnés, messages d’archive) et les actions
autorisées (envoyer un message, ajouter un abonné).
Outils de communication publique

Les services suivants permettent la communication publique, sont conçus comme des services du Web,
et sont le plus souvent accessibles avec un navigateur.
Forum de discussion : Service permettant à ses utilisateurs d’échanger des informations en les rendant
accessibles aux autres utilisateurs.
Les informations postées dans un forum sont habituellement organisées en ”sujets de discussion”, qui
regroupent les contributions successives sur ce sujet. Un forum peut être réservé à un groupe d’utilisateurs,
ou être complètement public.
Wiki : Système d’édition collaboratif permettant à un ensemble d’utilisateurs autorisés d’élaborer col-
lectivement un document en ligne sur le web.
Nécessite un serveur web spécialisé pour cet usage. Les utilisateurs autorisés n’ont besoin que de leur
navigateur pour librement consulter et modifier les pages d’un wiki.
Blog : Abbréviation anglaise de Web Log. Journal en ligne. Se dit d’un site web dont le serveur est doté
d’un système de gestion automatisée de publication, permettant aux utilisateurs de construire leur site
simplement en ajoutant des pages successivement depuis leur navigateur.
Un blog repose sur des technologies de base de données et de pages dynamiques : la ressource, de-
mandée par un utilisateur qui veut consulter le site, est le plus souvent un programme (souvent en langage
php), dont l’exécution sur le serveur provoque la recherche des informations dans une base de données,
leur mise en page et leur envoi au format HTML prêtes à être affichées. L’avantage est d’obtenir ainsi
des sites évolutifs à moindre coût.
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Plateforme d’enseignement
Les plateformes dédiées à l’enseignement, qu’il soit à distance ou présentiel, proposent tout ou partie
des fonctionnalités suivantes :
– Mise à diaposition de contenus pédagogiques. Ceci peut se faire selon des modes très différents
allant du polycopié prêt à imprimer, à un parcours de formation adaptable au comportement de
l’apprenant.
– Communication entre professeurs et étudiants pour la transmission de connaissances, l’explication
et la remédiation.
– Echange entre étudiants/apprenants pour soutien mutuel et élaboration collective.
– Evaluation de l’enseignement et/ou des travaux réalisés.
– Dépôt de travaux et notation en ligne.
– Gestion du temps et organisation pédagogique, par exemple grâce à un agenda partagé.
Concrètement la plupart des plate-forme d’enseignement incluent et intègrent courrier électronique et
instantané, forum, blog, agendas, wiki, glossaires partagés. Voir, par exemple, la plateforme Madoc de
l’Université de Nantes
Recherche sur internet et recherche documentaire

La recherche sur le Web et la recherche documentaire partagent de plus en plus des interfaces utilisa-
teurs qui se ressemblent et des outils de sélection de l’information reposant sur des principes analogues.
Il convient dependant de bien différencier les types de recherche et de savoir quelle est l’information
recherchée et dans quel périmètre cette recherche s’effectue. En effet, le même critère de recherche ne
donnera pas les mêmes résultats selon que l’on recherche dans le catalogue de la bibliothèque d’Alexandrie
ou dans le Web au niveau mondial.
Moteur de recherche, annuaire de sites web
Moteur de recherche : Serveur délivrant à partir de mots clés saisis par l’utilisateur, une liste
d’adresses de sites référant à ces mots clés.
La recherche pour espérer des résultats pertinents doit porter sur des termes caractéristiques de
l’information recherchée. Le serveur pour être efficace doit disposer d’une capacité de traitement lui
permettant de scruter en permanence l’ensemble du web pour y chercher par avance les pages contenant
les mots clés les plus souvents recherchés. Il doit aussi disposer d’une très grande capacité de stockage
pour conserver les résultats de ses recherches préalables.
L’utilisateur doit examiner avec esprit critique les propositions d’adresses qui lui sont faites par un
moteur de recherche, et évaluer la crédibilité qu’il peut accorder aux informations qui y figurent.
Annuaire de sites web : Serveur web proposant une classification d’un grand nombre de sites web, en
fonction de leur sujet.
L’utilisation d’un annuaire est moins hasardeuse que celle d’un moteur de recherche, en particulier
quand on connait le sujet sur lequel on recherche une information précise. Elle est aussi moins large car
ne porte que sur les sites qui ont été référencés dans l’annuaire.
Ecriture de requêtes avec opérateurs logiques
Opérateurs logiques : Opérateurs destinés à combiner des informations de type logique : VRAI/FAUX,
dans l’objectif d’énoncer des critères plus complexes.
Peuvent être utiles par exemple pour formaliser le critère de recherche d’un document, ou pour pro-
grammer les conditions de fonctionnement d’un logiciel. Les opérateurs logiques usuels sont :
13
– ET (en anglais AND). Enoncer qu’un critère ET un autre doivent être vérifiés, signifie que les 2
doivent être simultanément vérifiés pour que leur combinaison le soit.
– OU (en anglais OR). Enoncer qu’un critère OU un autre doivent être vérifiés, signifie que l’un des
2 (ou les 2) doit être vérifié(s), pour que leur combinaison le soit.
– NON ou SAUF (en anglais NOT). La négation d’une condition n’est vérifié que si cette condition
ne l’est pas.
Par exemple, la condition : (Développement et durable) ou (énergie et non nucléaire), ca-
ractérise les éléments se référant au développement durable ou à l’énergie sauf à l’énergie nucléaire.
Dans le cadre d’une recherche par moteur de recherche, les conditions de base sont les mots clés dont
implicitement le critère est ”ce mot clé figure dans le document”. La négation est souvent notée ”-”.
L’opérateur ET est le plus souvent implicite.
Recherche dans un catalogue
Catalogue : Dans le contexte des bibliothèques, un catalogue est un outil de recherche documentaire
permettant de rechercher ouvrages et publications existant dans une bibliothéque.
Un catalogue peut être local (limité à une bibliothèque) ou collectif (partagé entre plusieurs bi-
bliothèques). Un catalogue informatisé permet de rechercher un ouvrage ou une publication (par exemple
un article dans une revue), en effectuant une recherche par le titre, l’auteur, l’éditeur, le sujet, la date de
publication... ou toute combinaison des critères de recherche autorisés par des ”opérateurs logiques”.
Le catalogue permet de localiser les documents et éventuellement de les consulter en ligne en texte
intégral, s’il est associé à une bibliothèque numérique.
La localisation fournit la ”cote” de l’ouvrage qui comprend la section selon la classification utilisée
(Dewey par exemple), et le plus souvent les premières lettres du nom de l’auteur et un numéro d’ordre
permettant de trouver l’ouvrage dans les rayons.
Bibliothèque numérique, bibliographie
Bibliothèque numérique : Bibliothèque proposant des ouvrages numérisés pour la consultation en

ligne en texte intégral.
Les ouvrages peuvent être numérisés en mode image, ce qui permet de visualiser le texte, page à page,
dans un aspect analogue à la version imprimée, avec les illustrations et la mise en page originale.
Les ouvrages peuvent aussi être numérisés en mode texte, ce qui permet alors les recherches sur le
contenu de l’ouvrage. Voir par exemple : Gallica, la bibliothèque numérique de la Bibliothèque Nationale
de France
Bibliographie : Liste de références d’ouvrages concernant un thème ou un auteur particulier.
Une bibliographie permet de trouver rapidement des informations sur un thème donné ou l’ensemble
des publications d’un auteur, avec une fiabilité incomparablement supérieure à ce que peut procurer un
moteur de recherche.
A la différence d’un catalogue, une bibliographie ne donne aucune information sur la localisation des
ouvrages.
Tout mémoire d’étude ou de recherche doit comporter une bibliographie référençant l’ensemble des
sources utilisées, et les travaux proches.
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Module - Droit, Informatique et
Sécurité
Ce module précise les notions fondamentales sur lesquelles reposent les compétences du certificat
informatique internet dans le domaine : A2 Intégrer la dimension éthique et le respect de la
déontologie.
Intégrer la dimension éthique et le respect de la déontologie

– Respecter les droits fondamentaux de l’homme, les normes internationales et les lois qui en
découlent.
– Maı̂triser son identité numérique.
– Sécuriser les informations sensibles - personnelles et professionnelles - contre les intrusions fraudu-
leuses, les disparitions, les destructions volontaires ou involontaires.
– Assurer la protection de la confidentialité.
– Faire preuve d’esprit critique et être capable d’argumenter sur la validité des sources d’information.
– Mettre en oeuvre des règles de bons comportements, de politesse et de civilité.
– Comprendre et s’approprier des chartes de comportement.
Internet et le droit
Le réseau internet semble ne pas tenir compte des frontières entre états. Cependant ce n’est pas une
zone de non-droit. De nombreuses règlementations s’y appliquent, internationales, nationales ou locales
à une organisation.
La principale difficulté est de déterminer précisément l’ensemble des règles qui s’appliquent à une
activité particulière en fonction de la localisation des infrastructures du réseau où sont stockées et traitées
les informations, et de la localisation et de la nationalité des fournisseurs et utilisateurs des services.
Traités et conventions internationales

Déclaration universelle des droits de l’homme Article 19 : Tout individu a droit à la liberté
d’opinion et d’expression, ce qui implique le droit de ne pas être inquiété pour ses opinions et celui de
chercher, de recevoir et de répandre, sans considérations de frontières, les informations et les idées par
quelque moyen d’expression que ce soit.
Accord général sur le commerce des services - GATS Est un cadre multilatéral qui réglemente
la fourniture de services d’un pays à un autre de manière transfrontalière ou par une présence commerciale
ou par la présence de salariés d’un pays dans un autre pays.
Accord sur les Aspects des droits de propriété intellectuelle qui touchent au commerce
(ADPIC) L’accord reconnaı̂t que les normes destinées à protéger et à faire respecter les droits de propriété
intellectuelle varient considérablement... En ce qui concerne le droit d’auteur, les parties doivent se conformer aux
dispositions fondamentales de la Convention de Berne pour la protection des oeuvres littéraires et artistiques...
sans être obligées pour autant de protéger les droits moraux conférés par l’article 6bis de ladite Convention. Les
programmes d’ordinateur seront protégés en tant qu’oeuvres littéraires...
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16
Les systèmes juridiques nationaux

Le droit de l’informatique et d’internet est très différent selon les pays. Il dépend en particulier du
système juridique employé : code civil, common law, droit coutumier ou droit religieux.
Par exemple la notion de contrat n’est pas la même en common law et en code civil. La notion de
licence est aussi différente.
La protection des oeuvres est aussi différente : copyright ou droit d’auteur n’accordent pas les mêmes
droits aux auteurs et à ceux qui diffusent les oeuvres.
Les états ont aussi souvent des choix différents par rapport à la possibilité d’utiliser librement la
cryptologie ou de la restreindre aux organismes chargés de la sécurité de l’état.
Principales lois françaises relatives à internet

La loi ”informatique et libertés” est traitée dans la partie sur la confidentialité des données.
LCEN : La loi sur la confiance dans l’économie numérique est le texte le plus récent spécifiquement
consacré à internet : il autorise la cryptologie, traite de la responsabilité des fournisseurs d’accès,
réglemente le commerce électronique, et le moyen d’effectuer une signature électronique.
Le code de la propriété intellectuelle définit le droit d’auteur. Il a été complété en 2006 par la
loi DAVDSI (Droits d’Auteur et Droits Voisins dans la Société de l’Information) qui précise notamment
les conditions dans lesquelles la responsabilité des éditeurs de logiciels de P2P peut être engagée.
Le code pénal définit les infractions concernant l’accès franduleux à un système informatique, l’in-
troduction, la modification ou la suppression de données, la préparation ou la détention de programmes
destinés à effectuer de telles infractions, qui toutes peuvent être sévèrement punies (jusqu’à 75000 euros
d’amende et 5 ans de prison).
Netiquette et Charte informatique

Ces codes de bonne conduite viennent se rajouter aux législations en vigueur. Ils n’ont pas le même
pouvoir contraignant que la loi, et sont rédigés de manière incitative.
Netiquette ou Etiquette du Net : ensemble de règles de courtoisie et de comportement en vigueur

dans l’usage des outils de communication d’internet (courrier, web, forum...).
La netiquette proscrit l’injure publique et la diffamation et fournit de nombreux conseils sur le bon
usage des outils et les précautions à prendre pour s’adresser aux autres utilisateurs en tenant compte en
particulier de l’internationalisation et des différences de culture et d’usages.
Charte informatique : Ensemble de règles propres à une organisation et fixant les droits et les devoirs
des utilisateurs d’un système informatique et le bon usage qu’ils doivent en faire.
Ces règles s’apparentent à un réglement intérieur et s’appliquent dans le cadre des lois et règlements
en vigueur concernant en particulier la protection de la vie privée et la propriété intellectuelle.
Internet : une nouvelle liberté et de nouveaux risques

La circulation sans contraintes d’informations au niveau mondial, fait d’internet à la fois un espace
de liberté d’expression et le vecteur de délits qu’il est souvent difficile de poursuivre.
En effet, la possibilité d’offrir des services par delà les frontières offre un moyen de contourner des
législations nationales pour offrir à la vente des produits ou des services dans des pays où ils sont interdits.
C’est un système où la criminalité financière peut se dissimuler facilement, en évitant de localiser les
opérations frauduleuses. C’est aussi un réseau où la confidentialité est très précaire, comme le prouve
l’installation d’un système d’écoute généralisé au niveau mondial.
Pour l’utilisateur, de nouvelles nuisances apparaissent avec la généralisation du courrier électronique.
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Rumeur (hoax) : message électronique propagé d’utilisateurs en utilisateurs. Une rumeur n’est pas un
virus, car elle n’est pas un programme et n’a donc pas la capacité de se propager en s’exécutant.
Une rumeur n’est propagée que grace à la naiveté de ses destinataires.
Pourriel (spam) : courrier électronique non sollicité par son destinataire et envoyé en nombre à des
adresses interceptées sur le réseau internet.
Hameçonnage (phishing) : pratique consistant à appater un correspondant en lui faisant miroiter

un quelconque gain, dans l’objectif de lui soutirer de l’argent ou des informations confidentielles (mot de
passe, numéro de carte bancaire . . .).
Droit d’auteur
En France, le code de la propriété intellectuelle s’applique aux oeuvres originales et en particulier
aux oeuvres littéraires, graphiques ou photographiques, musicales, audiovisuelles ainsi qu’aux logiciels.
Est considérée comme une oeuvre originale, une oeuvre qui porte l’empreinte de la personnalité de son
auteur.
Droit d’auteur : En droit français, le droit d’auteur comporte des droits moraux et des droits patrimo-
niaux. Le droit d’auteur existe dès que l’oeuvre est créée, sans besoin de déclaration préalable.
Dans les pays où la législation est basée sur le droit de copie - copyright - la protection de l’oeuvre
est facilitée par son dépôt auprès du bureau des copyright. L’oeuvre peut alors mentionner l’indication
suivie
c de la date de la 1ère publication de l’oeuvre et du nom du titulaire des droits sur l’oeuvre.
Les droits moraux

L’auteur dispose de manière inaliénable et perpétuelle du droit moral sur son oeuvre, c’est à dire du
droit à la paternité et au respect de l’intégrité de l’oeuvre ainsi que des droits de divulgation et de
repentir.
Le droit à la paternité est le droit d’être reconnu comme auteur et le droit d’être identifié comme tel,
chaque fois que l’oeuvre est exploitée.
Le droit à l’intégrité protège contre toute modification de l’oeuvre originale. Ces droits s’appliquent
toujours y compris pour les oeuvres accessibles à tous sur le web. Il faut donc toujours citer l’auteur
d’une oeuvre et ne pas la ”défigurer”.
Le caractère inaliénable du droit moral signifie qu’il ne peut pas être cédé, vendu, ou renié. L’auteur
d’une oeuvre en restera toujours l’auteur, quel que soit ce que lui ou ses hétitiers décideront d’en faire.
Le droit moral sur les oeuvres est reconnu, sauf exception, dans les pays signataires de la convention
de Berne. Il n’est pas reconnu aux Etats-Unis.
Les droits patrimoniaux

L’auteur, puis ses héritiers, disposent de plus de droits patrimoniaux leur permettant d’exploiter
l’oeuvre, dont en particulier le droit de reproduction et de représentation.
Toute reproduction sans le consentement de l’auteur est interdite : c’est une contrefaçon. Sont seule-
ment autorisées la reproduction partielle d’un court extrait à titre d’illustration ou à des fins pédagogiques
et la copie de sauvegarde d’un logiciel.
Il faut donc à priori obtenir le consentement de son auteur avant de réutiliser une oeuvre.
Les droits patrimoniaux peuvent être en partie cédés par contrat. Dans tous les cas ils expirent 70
ans après le décès de leur auteur : on dit alors que l’oeuvre est ”tombée dans le domaine public”.
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Attention : Le droit s’applique biensur au réseau internet et aux services web. La possibilité technique
d’accéder à une oeuvre n’implique pas le droit de la réutiliser à sa guise. Par défaut, toute oeuvre est
protégée par le droit d’auteur.
Droit du logiciel
Le logiciel étant considéré comme une oeuvre originale, c’est la législation sur le droit d’auteur qui
détermine la possibilité de consulter, reproduire, diffuser un logiciel.
On distingue les logiciels libres dont le possesseur peut librement lire, modifier et redistribuer les
programmes sources, et les ”logiciels propriétaires” qui ne sont distribués qu’au format de programmes
exécutables.
Ces logiciels diffèrent en fait par le contrat par lequel l’auteur cède ou non tout ou partie de ses droits
patrimoniaux.
Par ailleurs certains états autorisent le dépôt de brevets sur des inventions logicielles.
Contrat et licences
Licence : Une licence d’exploitation de logiciel est, en droit français, un contrat par lequel le titulaire
des droits patrimoniaux sur le logiciel autorise seulement l’usage ou cède une partie de ses droits de
reproduction ou de diffusion du logiciel.
Dans le cas d’un ”logiciel propriétaire”, la licence fixe généralement le nombre de reproductions
autorisées, donc le nombre d’ordinateurs pouvant utiliser le logiciel.
Dans le cas de logiciels libres, la licence peut accorder le droit de modifier, reproduire et redistribuer
librement le logiciel à condition de le laisser sous la même licence.
Les éditeurs de logiciels utilisent souvent le terme : Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF), qui
exprime bien le fait que la licence est un contrat. Différents procédés sont utilisés pour ”faire accepter”
ce contrat à l’utilisateur d’un logiciel :
– une indication précisant qu’en ouvrant le paquet, il accepte la licence
– une fenêtre contenant le texte de la licence à faire défiler et une case à cocher indiquant qu’il
approuve le contrat.
Ces procédés peuvent être contestés juridiquement, surtout le premier où l’acceptation précède la lecture.
Le second peut être valable s’il y a possibilité de signature numérique.
Les différents types de licences libres

La GNU Public License (GPL) est la licence du projet GNU de R. Stallman. Elle permet :
– d’exécuter le logiciel y compris pour des usages commerciaux,
– de lire le code source,
– de distribuer le logiciel,
– de le modifier et de rendre public le logiciel modifié, à condition de conserver les redistributions
sous la même licence GPL.
Cette contrainte de rediffusion sous la même licence est connue sous le nom de copyleft ou gauche
d’auteur. C’est à la fois un jeu de mot avec ”copyright” et une utilisation de la législation qui restreint le
droit de copie, pour l’autoriser à condition de maintenir ce droit.
Cette licence a pour philosophie de favoriser la diffusion des logiciels libres et l’extension de leur
périmètre, grâce à son mode de propagation : tout logiciel comportant une partie sous licence GPL, doit
être diffusé sous cette même licence.
Une variante nommée LGPL ”lesser GPL”, permet d’inclure des composants sous licence LGPL dans
des logiciels propriétaires à condition de ne pas les modifier par rapport à leur version originale.
D’autres licences libres existent :
– La licence publique Mozilla, utilisée par le projet Mozilla,
19
– La licence BSD qui n’impose pas de contraintes concernant la licence à utiliser pour les versions
modifiées.
Le droit des brevets

En droit français, la protection des inventions par les brevets fait partie du code de la propriété
intellectuelle, mais le logiciel en est exclus.
Le dépôt de brevets sur certaines parties de logiciels est permis aux Etats-unis et dans plusieurs pays
européens. Le principe du brevet est d’accorder une rémunération à l’inventeur en contrepartie du fait de
rendre publique l’invention.
Concernant son application aux logiciels, il y a une controverse entre ceux qui prétendent que la
brevetabilité encourage l’innovation, et ceux qui dénoncent les entraves introduites par le fait de breveter
des mécanismes aussi utilisés que la ”case de fermeture” ou le ”double clic”.
Le parlement européen après avoir étudié pendant 2 ans une directive sur la ”brevetabilité des inven-
tions implémentées sur des ordinateurs” a finalement voté contre en 2005.
Sécurité des données informatiques

Introduction
Sécurité : Etat dans lequel un objet, un système ou une personne est considéré comme à l’abri de tout
danger, ou exposé à des risques suffisamment faibles.
Les principales caractéristiques à protéger pour les données informatiques sont :

– la confidentialité : le fait de n’être communiquées qu’à des personnes autorisées,
– l’intégrité : le fait de ne pas être modifiées, détériorées ou perdues,
– l’authenticité : la qualité d’être conformes à des données originales dont l’auteur peut être identifié.
Protéger les données informatiques, est nécessaire pour la protection de la vie privée, pour garantir
la confidentialité des communications, pour authentifier les documents et s’assurer de leur intégrité.
Confidentialité des données sur un ordinateur

Au niveau d’un système informatique, il convient de connaı̂tre le propriétaire de chaque donnée infor-
matique, de disposer d’un système établissant les droits de chaque utilisateur sur ses propres données et
sur celles des autres utilisateurs et de contrôler le respect effectif de ces droits d’accès.
Le système le plus couramment utilisé est d’attribuer à chaque utilisateur un identifiant unique et un
mot de passe qu’il devra garder secret. Il est conseillé de choisir un mot de passe assez long (au moins
8 lettres) ne figurant pas au dictionnaire.
Explication : un programme essayant tous les mots pour trouver un mot de passe aura plus de
chances de le trouver parmi les 70 000 mots de la langue française s’il y figure, que parmi les quelques
200 milliards de mots de 8 lettres.
Le système de gestion de fichiers du système d’exploitation d’un ordinateur est chargé de gérer les
droits d’accès aux fichiers, pour son propriétaire et pour les autres utilisateurs (voir les propriétés des
fichiers).
Confidentialité des données sur un réseau

Au niveau d’un réseau informatique, la difficulté pour une personne est de suivre les communications
des données personnelles qu’elle a fournies ou qui ont été collectées, puis les usages qui en sont effectués.
Toute information transmise volontairement à un tiers peut techniquement être retransmise par lui à
un autre utilisateur.
La loi peut l’interdire pour protéger la vie privée.
20
La constitution de fichiers de grande taille permet de mémoriser quantité d’informations. L’intercon-

nexion de fichiers permet de déduire par recoupement des informations non reliées ensemble auparavant.
La capacité de mémorisation alliée à la capacité de traitement des ordinateurs font que : ”aucune
information ne peut rester réellement cachée” si elle peut être déduite d’informations précédemment
divulguées.
La loi peut réglementer la constitution, l’usage et l’interconnexion de fichiers.
Protection de la vie privée - le droit international

Déclaration universelle des droits de l’homme
Article 12
Nul ne sera l’objet d’immixtions arbitraires dans sa vie privée, sa famille, son domicile ou sa corres-
pondance, ni d’atteintes à son honneur et à sa réputation. Toute personne a droit à la protection de la
loi contre de telles immixtions ou de telles atteintes.
Protection de la vie privée - le droit français

L’article 9 du code civil dispose que : ”chacun a droit au respect de sa vie privée”.
La confidentialité des traitements informatiques est régie en France par la loi informatique et
libertés qui donne le droit de savoir si l’on est fiché, de consulter les informations personnelles collectées,
de s’opposer à leur collecte, ou de demander leur rectification.
Elle donne aussi obligation aux utilisateurs de données personnelles de collecter les informations avec
l’accord des personnes concernées en leur en indiquant la finalité, de conserver ces informations un temps
limité en en garantissant la sécurité et la non divulgation.
Dans certains cas, la loi fait obligation de déclarer les traitements de données nominatives auprès
de la Commission Nationale Informatique et Libertés (http ://www.cnil.fr). (CNIL). Cette autorité
administrative indépendante a pour mission de veiller au respect de la loi informatique et libertés.
Quelques problèmes spécifiques de confidentialité liés à internet

Les serveurs Web utilisent souvent des témoins de connexion (cookie) : ce sont des informations
stockées sur l’ordinateur d’un utilisateur, à la demande du serveur, et qui seront retransmises par le
navigateur au serveur Web, lors des visites suivantes sur le même site. Ceci permet au site Web de
”reconnaı̂tre” un visiteur et d’adapter les informations, à son profil mémorisé dans le cookie. Ce mécanisme
peut être accepté ou refusé par l’utilisateur, s’il souhaite éviter de transmettre des informations qu’il juge
confidentielles. L’utilisateur peut aussi consulter toutes les informations qu’il a accepté de mémoriser sous
forme de cookies.
Un problème beaucoup plus insidieux est posé par les logiciels espions (spyware). Ce sont des
programmes enregistrés le plus souvent à l’insu de l’utilisateur, qui s’exécutent périodiquement sans son
autorisation, et récoltent des informations pour les transmettre par courrier électronique.
Les plus courants sont les espions installés en même temps qu’un logiciel, chargés de transmettre à
l’éditeur du logiciel des informations sur l’usage qui en est fait ou sur les caractéristiques de l’ordinateur
ou les habitudes de l’utilisateur.
Confidentialité des communications - cryptage

Les principes de construction du réseau internet (un message est ”routé” d’une machine à une autre
en suivant différents chemins possibles) et des réseaux locaux de type ethernet (un ordinateur envoie à
tous les autres ; chaque ordinateur n’écoute que ce qui le concerne) font qu’il est particulièrement facile
d’intercepter un message.
La confidentialité n’étant pas assuré par défaut sur le réseau internet, la solution pour que les com-
munications soient confidentielles est de les ”chiffrer”.
Chiffrement : le chiffrement - ou cryptage - consiste à utiliser une clé pour transformer une information
lisible en une information codée, incompréhensible pour qui ne connait pas le code.
21
Dans le cas du cryptage simple, la clé qui sert à chiffrer sert aussi à déchiffrer. Dans le cas du cryptage
asymétrique, chaque utilisateur a 2 clés, l’une est publique, l’autre est privée (elle ne doit alors jamais
être communiquée). Ce qui est codé avec l’une de ces clés peut être décodé avec l’autre. Pour envoyer
une information cryptée, il faut alors :
– demander au destinataire sa clé publique,
– l’utiliser pour chiffrer le message, puis lui envoyer le message chiffré,
– lui seul pourra le déchiffrer grâce à sa clé privée.
Le cryptage asymétrique est utilisé en particulier par les protocoles ssh, https, imaps et permet d’éviter
la communication sur le réseau de mots de passe ou informations personnelles en clair.
L’intégrité des données

L’intégrité des données peut être menacée par une défaillance du système informatique (logicielle ou
matérielle) ou par tout programme qui manipule ces données :
– suite à une fausse manipulation de l’utilisateur
– parce que le programme est mal conçu et contient une erreur (bug)
– parce qu’il s’exécute à l’insu de l’utilisateur (voir virus et autres logiciels malveillants).
A défaut d’une sûreté parfaite du système informatique, une solution pour limiter les risques de perte
est de réaliser des sauvegardes périodiques des données.
La fréquence des sauvegardes doit dépendre du caractère critique des informations stockées. Elle doit
être calculée en fonction de la quantité d’informations qu’il est acceptable de perdre.
Le choix d’un système de sauvegarde doit être fait en fonction :
– de sa facilité d’usage et de la facilité de restauration des informations sauvegardées en cas de besoin,
– et surtout de sa sécurité qui dépend de l’indépendance entre le support de l’information et celui de
la sauvegarde. Il est en particulier inutile de sauvegarder un document en le recopiant à un autre
endroit du même disque.
Authentification, signature numérique, certificat

L’authentification d’un utilisateur dans un système informatique se fait usuellement par un couple
nom d’utilisateur/mot de passe. Ce mécanisme permet au niveau du système informatique de connaı̂tre
les propriétaires des documents. Mais ceci ne suffit pas á authentifier un document transmis. C’est la
signature numérique qui permet d’authentifier un document.
Pour signer numériquement un document, il suffit de le crypter avec sa clé privée, puis d’envoyer le
document en clair et en version cryptée. Le destinataire n’a alors plus qu’à déchiffrer le message avec la
clé publique de l’expéditeur. Si la version déchiffrée est identique à la version en clair, cela signifie qu’elle
a bien été chiffrée avec la clé privée. En effet la clé publique ne peut déchiffrer que ce qui a été chiffré
avec la clé privée.
Le seul problème de mise en oeuvre de ce système est de connaı̂tre les clés publiques de toutes les
personnes dont on souhaite pouvoir vérifier la signature. Ceci est rendu possible par les autorités de
certification qui sont en fait des tiers de confiance auprès desquels chaque utilisateur peut déposer ses
coordonnées et sa clé publique. L’association de ces coordonnées et de la clé publique est un certificat.
Pour en savoir plus : consulter le cours de la Direction Centrale de la Sécurité des Systèmes d’Infor-
mation (http ://www.formation.ssi.gouv.fr/autoformation/signature/Menu3Modules.html)
Utilisation du cryptage pour vérifier l’intégrité

La signature numérique permet aussi de vérifier l’intégrité d’un document transmis. En effet, s’il y
a altération du document pendant la communication, la clé publique ne permettra pas de le déchiffrer,
prouvant ainsi soit que le document n’est pas signé par celui qui le prétend, soit que l’intégrité du
document a été corrompue.
22
Sûreté des systèmes informatiques
Sûreté : moyen ou ensemble de moyens pris pour garantir la sécurité ou pour protéger un objet ou un
système contre les dangers qui le menacent.
La sûreté de fonctionnement d’un système informatique caractérise sa capacité à être disponible, à

résister aux pannes, à ne pas délivrer de résultats erronés et à respecter les caractéristiques demandées
en particulier concernant la sécurité des données.
Il est extrêmement difficile de prouver qu’un système informatique est sûr : On doit souvent se satis-
faire d’une évaluation des risques concernant les dangers connus, et de la mise en place de mesures de
protection adaptées.
Piratage et logiciels malveillants

Le principal danger menaçant la sécurité d’un système informatique est l’action volontaire destinée
à nuire. Elle peut se faire ”en temps réel” par l’intrusion dans un système informatique d’un utilisateur
non autorisé, cherchant à consulter, modifier ou détruire des données auxquelles il n’est pas autorisé à
accéder. On parle alors de piratage informatique.
L’action peut aussi se faire par l’introduction de programmes à déclenchement différé : on parle alors
de virus.
Virus : programme malveillant, réalisé dans l’intention de nuire à ses utilisateurs. Un virus est ca-
ractérisé par sa capacité, lors de son exécution, à recopier son propre programme puis à l’expédier via le
réseau à un autre ordinateur, ce qui peut donner l’impression qu’il se ”reproduit”.
Un virus ne peut donc être nuisible que lorsqu’il est exécuté, et que lors de son exécution, il a accès à
un service réseau lui permettant de se propager. Les effets de son exécution dépendent de ce pourquoi il a
été programmé (effacer le disque dur ...) et du niveau de protection assuré par le système d’exploitation.
Les virus ont des comportements variés.
Cheval de troie : est un virus qui garde un aspect innoffensif le temps de pénétrer un système, et qui
est programmé pour se déclencher plus tard.
Ver (worm) : programme virus utilisant le réseau pour se propager, dont les effets sont discrets car ils
se limitent à encombrer soit la mémoire, soit le processeur, soit le réseau. Les effets ne sont réellement
visibles que quand ces virus se sont repliqués en tel nombre qu’ils occasionnent un engorgement, donc un
ralentissement de l’ordinateur ou du réseau.
Protection des ordinateurs et des réseaux

La protection d’un ordinateur contre les virus et le piratage peut se faire de manière radicale en isolant
l’ordinateur. Cette solution n’est réaliste que dans le cas d’applications critiques ne nécessitant pas de
communication avec l’extérieur.
Dans la pratique, la protection contre les virus s’effectue principalement par inspection grâce à un
antivirus. La protection contre le piratage nécessite la mise en place et le règlage d’une isolation partielle
entre le réseau à protéger et internet grâce au mécanisme de parefeu.
Antivirus : Programme d’inspection d’un ordinateur pour y rechercher la présence de virus connus. Ne
peut par principe trouver que les virus référencés au préalable, car rien ne distingue à priori un virus de
n’importe quel autre programme exécutable, à part l’intention malveillante du programmeur qui l’a créé.
Un programme antivirus doit être mis à jour périodiquement pour bénéficier en permanence de la liste
la plus complète des virus connus.
23
Parefeu (firewall) : Dispositif destiné à filtrer les communications entre un ordinateur ou un sous
réseau et un réseau extérieur (le plus souvent internet) de manière à éviter les communications non
souhaitées.
24
Module - Conception de documents
structurés
Ce cours est destiné à apporter les concepts nécessaires à la réalisation de documents informatiques
possédant une structure que l’utilisateur construit - par exemple le plan d’un texte, d’une présentation
ou l’organisation d’un tableau.
Cette structure guide la manière dont le logiciel fabrique un document pour l’imprimer, le projeter
ou le mettre en ligne.
Les notions abordées ici s’appliquent aux documents fabriqués avec des logiciels de traitement de
texte, de tableur, de présentation ou de conception de pages web. Certaines sont spécifiques à l’un de ces
logiciels, d’autres sont générales.
Formats et traitements
Du choix du format de fichier utilisé pour mémoriser les informations, dépend le traitement que l’on
pourra effectuer sur ces informations. Ce choix donc donc être associé au fichier. Il peut l’être soit de
manière interne, soit comme partie du nom de fichier : l’extension.
Enregistrement de fichiers et extensions

Le choix du format au moment de l’enregistrement d’un fichier est donc déterminant selon l’usage
ultérieur que l’on souhaite faire des informations.
Selon le système et le logiciel utilisé, ce choix peut se faire de manière explicite - choix dans une liste
de formats - ou implicite en fonction du nom de fichier donné, ou parce que le logiciel enregistre toujours
les informations au même format.
Extension (du nom de fichier) : Fin du nom d’un fichier - souvent en 3 lettres - permettant d’indiquer
à quel format est enregistré le fichier.
Attention : ceci n’est qu’une convention utilisée par certains systèmes (windows par exemple), pour
noter quel logiciel exécuter pour ouvrir un fichier. Ce système peut causer de mauvaises interprétations,
lorsque l’on enregistre un fichier à un format, tout en donnant à ce fichier une extension laissant croire
qu’il est à un autre format.
Edition d’un document

L’édition d’un document consiste à le modifier. Les techniques usuelles reposent sur la structure du
document et permettent d’en déplacer ou dupliquer une partie par l’enchainement des opérations : couper,
copier et coller.
Ces opérations s’effectuent par l’intermédiaire d’un zone intermédiaire nommée ”tampon” ou ”presse-
papiers” souvent partagé entre plusieurs logiciels. Le format des informations copiées dans le presse-
papiers dépend du logiciel utilisé.
25
26
La possibilité de rechercher et remplacer systématiquement une suite de caractères par une autre, est
aussi une fonctionnalité, partagée par la plupart des logiciels usuels, qui permet des modifications rapides.
Traitement de documents pour l’impression

La particularité des documents destinés à être imprimés est de devoir être adaptés par une ”mise en
page” à la taille du papier. Ces notions sont donc communes en particulier au traitement de texte et au
tableur.
D’autres traitements sont spécifiques au type de document traité et sont donc présentés séparément.
Mise en page
Marges : les marges permettent de définir la zone imprimable par rapport aux dimensions du papier.
Les marges - droite, gauche, haute et basse - sont choisies en fonction de la capacité de l’imprimante,
de la reliure et/ou de contraintes typographiques qui peuvent être imposées par un éditeur, quand il s’agit
d’un document à publier.
Entête : l’entête (resp. pied de page) d’un document est la zone de haut de page (resp. de bas de page)
qui peut être saisie une seule fois et imprimée sur toutes les pages.
Ces deux zones peuvent aussi contenir des informations variables comme par exemple la date ou le
numéro de page.
Traitement de texte
Outre la mise en page, les traitements typographiques permis par un traitement de texte peuvent être
effectués au niveau des caractères ou au niveau d’un paragraphe entier.
La conception de documents longs nécessite de plus de maı̂triser les notions de style et de table des
matières.
Les caractères
Les attributs typographiques d’un caractère sont la police, le style, la taille et la position (exposant,
indice).
Police (de caractère) : une police de caractères est un ensemble de caractères homogènes par leur
aspect.
On distingue les polices de caractères ”sérif” (avec empattement), ”sans sérif” (sans empattement), à
taille fixe (comme sur un terminal) , cursive (imitant l’écriture manuscrite) ou fantaisie.
Style (de caractère) : le style peut être normal, italique, gras...
Taille (de caractère) : La taille d’un caractère est exprimée en points (unité typographique). La valeur
d’un point - selon les définitions anglaise ou fançaise - est approximativement de 0,35mm
Les paragraphes
Dans un traitement de texte, un paragraphe regroupe l’ensemble des caractères entre 2 passages à la
ligne.
Le formattage d’un paragraphe regroupe les caractéristiques suivantes.
27
Justification : la justification consiste à aligner le texte à droite et à gauche, en ajustant la répartition

des caractères grâce à des espaces de taille variable.
Retrait : le retrait définit la distance entre l’ensemble du texte et la marge gauche.
Le retrait peut être défini de manière spécifique pour la 1ere ligne d’un paragraphe.
Espacement : l’espacement définit la taille de l’espace vide entre 2 paragraphes
On peut en général définir pour un paragraphe, l’espacement avant et celui après le paragraphe.
Interligne : l’interligne définit l’écartement entre 2 lignes d’un même paragraphe.
L’interligne peut être définie de manière relative à la taille des caractères - simple, double - ou de
manière absolue - 12mm, 40pt.
Pour obtenir une présentation homogène d’un texte composé de plusieurs paragraphes, il convient
d’utiliser les notions de retrait et d’espacement, et d’éviter absolument de le faire en insérant des espaces
blancs ou des lignes vides.
Les styles
Les règles typographiques en vigueur, dans un journal ou une maison d’édition, ainsi que la recherche
d’une bonne lisibilité du texte, incite à donner les mêmes attributs typographiques aux éléments de même
nature (titres, notes de bas de page, titre des figures ...).
La notion de style permet de faire cela de manière simple et efficace en décomposant la mise en forme
en 2 étapes :
– sélectionner un ”style” pour chaque partie du texte,
– définir les attributs que devront avoir toutes les parties du texte ayant le même style.
Style (de paragraphe) : un style de paragraphe a d’une part un nom qui sert à l’identifier, d’autre
part un ensemble de caractéristiques propres aux paragraphes de ce style (retrait, espacement...) et aux
caractères qui le composent (police, taille...)
L’utilisation de styles permet ainsi de mettre en forme un document long, beaucoup plus rapidement
qu’en sélectionnant successivement pour chaque partie de texte l’ensemble des caractéristiques souhaitées.
La structuration d’un document

Les styles peuvent être en particulier utilisés pour réaliser un document structuré comportant des
parties, chapitres, sections, sous-sections ou tout autre division hiérarchique du texte.
Il convient alors d’attribuer un style de titre particulier pour chaque niveau de titre. Les logiciels de
bureautique usuels proposent tous des styles prédéfinis pour les titres de niveau 1, 2, 3...
On a ainsi l’assurance que tous les titres de même niveau (tous les titres de parties par exemple)
auront la même présentation.
Cette manière de procéder a de plus l’avantage de permettre la génération automatique d’une table
des matières calculée par rapport aux styles de titres qui auront été utilisés. La structure du document
étant donnée par les styles de titre, le logiciel dispose de l’information nécessaire.
Tableur
Un logiciel tableur permet la conception d’un tableau - ou de plusieurs tableaux ou feuilles de calcul
reliés ensemble dans un classeur. Chaque tableau est composé de cellules.
Cellule : élément de base d’un tableau, dans lequel peuvent être saisies des données ou des formules.
Chaque cellule est identifiée par ses coordonnées (par exemple A1 ou C14).
28
Les données saisies peuvent être de différentes natures : texte, nombre, date, heures. Le plus souvent,
c’est la manière de saisir les données qui détermine implicitement leur type (par exemple 12 :53 ou 7/6/08
ou 3,14).
L’intérêt réel d’un tableur réside dans sa capacité à traiter de grandes quantités de données en effec-
tuant des calculs sur ces données.
Formule : une formule de calcul, saisie dans une cellule, définit une méthode de calcul de la valeur
devant être affichée, en fonction de valeurs contenues dans d’autres cellules et d’opérations arithmétiques,
logiques, statistiques.
Pour traiter de grandes quantités de données avec un tableur, il convient d’organiser les données
géométriquement de telle sorte que les différents calculs à effectuer puissent être exprimés par référence
aux cellules voisines.
Adressage : l’adressage d’une cellule dans une formule peut être relatif - par rapport à la position de la
cellule où se trouve la formule - ou absolu.
La différence entre les 2 intervient principalement quand on recopie une formule d’une cellule à une
autre : les adresses relatives sont modifiées en fonction de la position relative des 2 cellules ; les adresses
absolues restent inchangées.
De très nombreuses opérations sont disponibles dans chaque logiciel ; la manière de les exprimer peut
varier, mais on retrouve dans tous les logiciels au moins :
– des opérateurs de généralisation, permettant d’effectuer des opérations sur un ensemble de cellules
(moyenne, somme ...)
– des formulations conditionnelles permettant de donner tel résultat ou tel autre selon qu’une condi-
tion est vérifiée ou pas,
– des opérations statistiques, ou permettant d’effectuer des comptages, ou des synthèses sur un grand
ensemble de données.
Traitement d’images
Pixel : raccourci de PICture ELement, le pixel est la partie élémentaire d’une image numérique.
Exemple : une image 3000x2000 contient 6 millions de pixels.

La taille d’un pixel est variable. Elle dépend de la résolution.
Résolution : La résolution d’une image est mesurée en pixels par pouce (pixels per inch : PPI). Plus
la résolution est grande, plus les pixels sont petits.
La résolution d’une imprimante est mesurée en points par pouce (dots per inch : DPI). C’est le nombre
de points - en réalité un triplet de points rouge, vert et bleu - utilisés lors de l’impression dans une largeur
de 1 pouce (2,54 cm). La résolution détermine la qualité du rendu final lors de l’impression d’une image.
Une résolution de 300 DPI est considérée comme très bonne pour une imprimante.
Pour que cette qualité soit effective, il est nécessaire que l’image numérique à imprimer contienne un
nombre de pixels suffisant.
La résolution influe aussi sur la quantité d’informations à mémoriser. Si chaque pixel nécessite 3 octets
pour représenter sa couleur, une image 3000x2000 sans aucune compression occupera un espace mémoire
de 18MO.
Image matricielle (bitmap) : Une image matricielle est une image définie par le tableau (matrice)
des couleurs de tous ses points.
Les formats BMP, GIF et PNG sont des formats standards d’images matricielles.
Le format BMP (bitmap) est le plus rudimentaire et n’est pas compressé.
29
Le format GIF permet une compression grâce à l’utilisation d’une palette de 256 couleurs différentes.
Pour chaque pixel n’est mémorisé que le numéro de sa couleur, qui est définie par ailleurs avec toute la
précision nécessaire.
Le format PNG généralise ce mécanisme de compression.
Le format JPEG est aussi un format d’image matricielle, mais qui est beaucoup plus complexe, car il
permet de représenter l’image par petites zones sans mémoriser les couleurs de tous les pixels. C’est un
format avec perte d’informations.
Le traitement d’image est ainsi souvent un compromis entre la quantité d’informations à mémoriser,
et la qualité recherchée.
Traitement de documents pour la visualisation

Concevoir des documents en sachant qu’ils ne sont pas destinés à être imprimés, mais visualisés,
permet de faire abstraction de la taille du papier et supprime ainsi la notion de ”page”.
Par contre, il convient de s’intéresser à la taille de l’écran ou de la fenêtre à l’intérieur duquel le
document sera visualisé.
Problèmes de résolution
La nécessité d’une bonne résolution des images se pose de manière beaucoup moins critique que dans
le cas de documents à imprimer.
En effet, on comprendra aisément qu’il n’est pas utile de disposer d’une image 3000x2000 pour la
visualiser sur un écran 1024x768.
Il n’est pas nécessaire de disposer d’images ayant une résolution supérieure à celle de l’écran destiné
à les visualiser. Couramment, les résolutions à l’écran varient entre 70 et 100 PPI pour des écrans de 10
à 15’ de largeur autorisant des définitions de 768 à 1440. Les images peuvent donc le plus souvent être
réduites et compressées avant d’être inclues dans une présentation ou mises en ligne sur le web.
Conception de présentations
Une présentation est un document, composé de diapositives, destiné à être projeté à l’aide d’un vidéo-
projecteur pour accompagner une présentation orale.
Les logiciels de présentation proposent généralement plusieurs modes de conception, qui sont autant
de points de vue différents sur le même document :
– un mode ”normal” pour saisir une diapositive après l’autre
– un mode ”plan” pour travailler sur la structure de la présentation
– un mode permettant de trier les diapositives
– un mode permettant de saisir des notes personnelles
– un mode permettant d’organiser - pour l’impression - plusieurs diapositives sur une même page.
L’unité de style lors de la conception d’une présentation peut être obtenue simplement en utilisant la
notion de masque.
Masque de diapositive : est une sorte de filtre qui contient des objets et des propriétés qui viennent
se superposer sur toutes les diapositives.
Le masque permet non seulement de saisir une entête et un pied de page communs à toutes les
diapositives, mais aussi d’y inclure des éléments graphiques ainsi que des propriétés typographiques qui
s’imposeront par défaut à toutes les diapositives.
Parmi les fonctionnalités des logiciels de présentation, figurent aussi :
– la possibilité de créer des animations, faisant apparaı̂tre des objets les uns après les autres,
– la possibilité de prévoir des transitions entre diapositives (fondu enchainé, apparition progressive...).
30
Conception de pages web

Concevoir des pages destinées à être mises en ligne nécessite d’abord de comprendre la nature des
informations pouvant figurer dans un document hypertexte - en HTML en particulier.
Un document hypertexte comporte du texte et des hyperliens vers d’autres documents. Quand il
intégre aussi des documents de type graphique, audio et/ou vidéo, on parle de document hypermédia.
Hyperlien : est un lien à l’intérieur d’un document permettant d’indiquer l’URL d’un autre document.
Pour le rédacteur d’un hyperlien, il faut préciser d’une part le texte ou l’image support du lien - ce
qui sera visible pour l’internaute - et d’autre part l’URL de la page à charger par le navigateur, en cas
de clic sur le lien.
Concernant le formattage, la particularité de pages destinées à être visualisées à distance, via des
navigateurs différents, dans des fenêtres de tailles différentes, est qu’il est plus judicieux de laisser le
formattage final se faire sur l’ordinateur du client.
A cet effet, le langage HTML, permet principalement d’indiquer des consignes de mise en page (passer
au paragraphe suivant, mettre en gras...), tout en laissant par exemple la répartition du texte d’un
paragraphe se faire en fonction de la taille de la fenêtre du navigateur où aura lieu la visualisation.
La forme d’un fichier html est définie par l’ensemble des ”balises” qu’il peut contenir et leur organi-
sation.
Balises : les balises en html sont des annotations permettant de délimiter certaines parties de texte pour
leur attribuer des propriétés particulières. Il y a des balises de début notées <xxx> et des balises de fin
notées </xxx>.
Les balises essentielles pour commencer sont peu nombreuses :

– <html> </html> : marquent le début et la fin du fichier,
– <head> </head> : marquent le début et la fin de l’entête qui peut contenir différentes commandes
mais pas d’informations à visualiser,
– <body> </body> : marquent le début et la fin de la partie à visualiser,
– <a href="URL"> texte </a> : sert à construire un hyperlien, de support ”texte”, et de lien ”URL”,
– <img src="URL"> : permet d’inclure une image,
– <p> : indique un changement de paragraphe.
Le document ci-dessous illustre ces possibilités.
<HTML>
<HEAD>
<TITLE>
Titre de la fenetre
</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<H1>Titre</H1>
<H2>Sous-titre</H2>
Le texte de la page est simplement saisi dans le corps du fichier HTML. Les balises sont
des commandes comprises par les navigateurs pour la mise en page, pour la création
de liens ou l’intégration d’images. Chaque balise est définie par un
mot-clé (html, head, title, h1...)
et a un début et une fin que l’on distingue par le caractère \.
<p>
Pour créer un hyperlien, il suffit de saisir l’adresse (URL) dans une balise de
type A, et de saisir <A HREF="CoursC2i.html"> le texte du lien </a>.
31
<p>
Pour intégrer une image, il suffit d’utiliser la balise img et d’indiquer

l’adresse (URL) du fichier à inclure :
<img src="c2i.gif">. Il suffit alors que le fichier indiqué existe bien.
<p> La balise p, commence un nouveau paragraphe.

Par défaut les retours à la ligne présents dans le fichier html,
n’ont aucun effet sur l’affichage.
C’est au navigateur de justifier le texte selon la taille de sa fen^
etre, ce que l’on
peut observer en changeant la taille de cette fenetre.
<br> La balise br provoque un retour à la ligne forcé.

<p>
Pour retrouver la balise qui a provoqué une mise en page particulière
dans une page html, il suffit le plus souvent depuis le navigateur "d’afficher le
code source de la page".
<p>
Pour inclure des caractères spéciaux, en particulier les caractères accentué
</BODY>
</HTML>
Un tel document peut être fabriqué à l’aide d’un éditeur de texte généraliste, ou en utilisant un logiciel
adapté à la conception de pages web. Dans tous les cas, il est utile de connaı̂tre la forme que doit respecter
un document HTML.
32
Liens utiles
Le lecteur pourra consulter les modules de formation en ligne au C2i (http ://www.c2imes.org/)
ainsi que les ressources référencées ci-dessous :
– Commission Nationale Informatique et Libertés (http ://www.cnil.fr).
– Direction Centrale de la Sécurité des Systèmes d’Information
(http ://www.formation.ssi.gouv.fr/)
– Légifrance : code de la propriété intellectuelle
– Base terminologique de la Délégation Générale à la Langue Française
(http ://franceterme.culture.fr/FranceTerme/)
33
Index
Adressage, 28 Fichier, 5
Annuaire de sites web, 12 Format de fichier, 6
Antivirus, 22 Formule, 28
Authentification, 21 Forum de discussion, 11
Balises, 30 GIF, 29
Base de données, 4 Gigaoctet (Go), 6
Bibliographie, 13 GPL, 18
Bibliothèque numérique, 13 Gratuitiel (freeware), 4
Bit, 7
Hameçonnage (phishing), 17
Blog, 11
HTML, 10
Brevet, 19
HTTP, 10
Bureau, 5
HTTPS, 21
Bureau virtuel, 5
Hyperlien, 30
Catalogue, 13 Image matricielle (bitmap), 29
Cellule, 28 Information, 3
Certificat, 21 Informatique, 3
Charte informatique, 16 Interligne, 27
Cheval de troie, 22 Internet, 8
Chiffrement, 20 Intranet, 9
Clés publiques et privées, 21
Client, 8 JPEG, 29
CLUF, 18 Justification, 27
CNIL, 20
Codage, 7 Kilooctet (Ko), 6
Code de la propriété intellectuelle, 17
LCEN, 16
Confidentialité, 19
Licence, 18
Copyleft, 18
Liste de diffusion, 11
Cryptage asymétrique, 21
Logiciel, 4
Logiciel espion (spyware), 20
DAVDSI, 16
Logiciel libre, 18
Diapositive, 29
Dossier, 5 Mémoire, 6
Droit d’auteur, 17 Marges, 26
Droit de copie (copyright), 17 Masque de diapositive, 30
Droit moral, 17 Megaoctet (Mo), 6
Droit patrimonial, 17 Messagerie électronique, 11
Messagerie instantanée (chat), 11
Egal à égal (peer to peer), 8 Modem, 9
Entête, 26 Modes de conception, 29
Environnement Numérique de Travail, 3 Mot de passe, 19
Espacement, 27 Moteur de recherche, 12
Ethernet, 8
Extension (du nom de fichier), 25 Navigateur, 9
34
INDEX 35
Netiquette ou Etiquette du Net, 16
Opérateurs logiques, 12
Ordinateur, 6
Parefeu (firewall), 23
Partagiciel (shareware), 4
Pied de page, 26
Piratage, 22
Pixel, 28
PNG, 29
Point (unité typographique), 27
Police (de caractère), 26
Portail, 10
Pourriel (spam), 17
Processeur, 6
Programme, 4
Protocole, 8
Réseau, 8
Résolution, 28
Retrait, 27
Routeur, 9
Rumeur (hoax), 17
Sécurité, 19
Sûreté, 22
Sauvegarde, 21
Serveur, 8
Signature numérique, 21
Style (de caractère), 27
Style (de paragraphe), 27
Système d’exploitation, 5
Témoin de connexion (cookie), 20

Table des matières, 28
Tableur, 4
Taille (de caractère), 27
Traitement de texte, 4
URL, 10
USB, 7
Ver (worm), 22
Virus, 22
Web, 9
Wifi, 9
Wiki, 11
ZIP, 6

C2 I

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Cours C2i

Environnement Numérique de Travail

Environnement Numérique de Travail : (Abbréviation ENT) Terme générique servant à désigner

Informatique : science du traitement rationnel, notamment par machines automatiques, de l’informa-

Programme : Ensemble d’instructions permettant de décrire un traitement informatique de manière

Gratuitiel (freeware) : logiciel dont l’utilisation est gratuite.

Partagiciel (shareware) : logiciel dont le coût d’utilisation est partagé.

Exemples de logiciels usuels

Notion de bureau et bureau virtuel

Principes d’un système de gestion de fichiers

Les formats de fichiers

Architecture d’un ordinateur

Mémoire : Dispositif électronique servant à stocker (mémoriser) des informations.

Processeur : Unité centrale de traitement. C’est le coeur de l’ordinateur. On parle de microprocesseur

Principe d’une architecture client / serveur

Protocole : Ensemble de règles régissant les modalités d’établissement de la communication, d’échange

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