Traitement Des Flux D'acquisit - Khadija MARBOUH - 4265

Université Sidi Mohamed Ben Abdellah
Faculté des Sciences et Technique de Fès

Département d’informatique
Master Systèmes Intelligents & Réseaux
Mémoire de Fin d’études
Réalisé Par :
Khadija MARBOUH
Encadré par :
Pr. Jamal KHARROUBI Mr. Ayoub MORAD
Pr. Fatiha MRABTI Mr. Otmane BOUAFIRI
Année Universitaire : 2016-2017

Rapport de Stage 2017
Remerciements
Le travail présenté dans ce mémoire a été effectué dans le cadre de la
préparation du diplôme du Master Systèmes Intelligents et Réseaux à la faculté
des Sciences et technique de Fès.
Au thème de ce projet, Je tiens à remercier les personnes qui m’ont permis de

mener à bien ce projet de fin d’étude, ceux dont l’intervention a aidé et a
favorisé son aboutissement.
A cette occasion, j’exprime ma profonde gratitude et mon immense respect à

Mme MRABTI et Mr KHARROUBI mes encadrants à la faculté mais avant tout
mes professeurs et mes guides de vie pour tous leurs conseils, leurs avis éclairés
et leur précieux soutien.
Je tiens également à remercier Mr AYOUB MORAD et Mr OTMANE

BOUAFIRI mes tuteurs au sein de IBM Med IT, pour le suivi qu’ils ont apporté
à mon projet, pour leur sympathie, leur disponibilité et les compétences qu’ils
ont su me prodiguer tout au long de mon stage de fin d’études.
Je voudrais remercier tout le personnel d’IBM pour son soutien et bienveillance.
A l’issue de deux agréables années au sein du département informatique de la

faculté des sciences et technique de Fès, j’adresse un grand merci à Mr Rachid
BenABBOU chef du département pour le dynamisme de ce département
d’études, à tous les enseignants qui nous ont accompagnés durant ces années
inoubliables pour leur gentillesse et leur efficacité, et pour la qualité de
l'enseignement qui nous a été dispensée.
Un remerciement particulier aux membres du jury pour avoir accepté de juger

ce travail et de me faire profiter de leurs remarques et conseils.
1
Dédicace
Je dédie ce travail à mes chers parents, que nulle dédicace ne
peut exprimer mes sincères sentiments, pour leur patience illimitée,
leur encouragement continu, leur aide : en témoignage de mon
profond amour et respect pour leurs grands sacrifices. A mes chers
amis et collègues ceux avec qui j’ai passé 5 ans de moments
inoubliables. A mon équipe de travail au sein d’IBM qui sans
leurs encouragements et leurs conseils, ce travail n’aura jamais vu
le jour. Je dédie aussi ce travail à mes chers professeurs à qui je
tiens beaucoup à cœur.
2
Résumé
Le présent document synthétise mon travail effectué au sein d’IBM MED IT dans le cadre de
projet de fin d’études, qui s’intitule «Traitement des Flux d’acquisition».
La mission de mon projet est de concevoir et de réaliser la partie Back-end d’une solution
sous la plateforme Mainframe en utilisant le langage de développement « Cobol » afin
d’intégrer les flux télétransmis par les Sociétés Concessionnaires d’Autoroutes et de générer
des comptes rendu ainsi que des accusées suite au traitement de ces flux.
Durant mon stage, j’ai opté pour le processus 2TUP « Two Tracks Unified Process » comme
un cycle de développement.
Ainsi le projet est réalisé en trois grandes étapes à savoir :
Premièrement une étude fonctionnelle, deuxièmement une étude technique en précisant
l’architecture de la solution résultante ainsi que les outils de développement qui sont utilisés
et finalement une conception générale menée de la réalisation de l’application.
3
Abstract
This document summarizes the work realized within IBM MED IT as part of my end-of-
studies project, entitled "Processing of Acquisition Flows".
My mission was to design and realize the back-end part of a solution under the Mainframe
platform using "Cobol" as a development language to integrate the transmitted flows by the
Motorway Dealers and generate the accounts and the accused following the processing of
these flows.
During my internship, I opted for the 2TUP process "Two Tracks Unified Process" as a
development methodology.
Thus the project is carried out in three main stages: First a functional study, secondly a
technical study specifying the architecture of the resulting solution as well as the development
tools that are used and finally a general design carried out of the realization of the application.
4
Sommaire
Remerciements ........................................................................................................................... 1
Dédicace ..................................................................................................................................... 2
Résumé ....................................................................................................................................... 3
Abstract ...................................................................................................................................... 4
Table des matières ........................................................................... Erreur ! Signet non défini.
Listes des figures ........................................................................................................................ 7
Liste des abréviations ................................................................................................................. 9
Introduction générale ............................................................................................................. 10
Chapitre 1 Contexte générale du projet ............................................................................... 12
I. Présentation de l’organisme d’accueil ........................................................................... 13
1. IBM Worldwide ......................................................................................................... 13
2. IBM Med IT............................................................................................................... 13
3. Historique de IBM Med IT ........................................................................................ 14
4. Hiérarchie .................................................................................................................. 14
5. L’organisation du Delivery ........................................................................................ 15
II. Cahier des charges ..................................................................................................... 16
1. Problématique ............................................................................................................ 16
2. Description du besoin ................................................................................................ 17
Chapitre 2 Etude et conception ............................................................................................. 19
I. Conduite de projet ......................................................................................................... 20
1. Processus de développement ..................................................................................... 20
2. Planification du projet ............................................................................................... 22
II. Etude fonctionnel ....................................................................................................... 23
1. Etude de l’existant ..................................................................................................... 23
2. Fonctionnalités générales attendues .......................................................................... 24
3. Exigences fonctionnelles ........................................................................................... 24
III. Etude technique ......................................................................................................... 26
1. Présentation de l’environnement technique ............................................................... 26
5
2. Architecture de la solution ......................................................................................... 33

IV. Conception ................................................................................................................. 36
1. Architecture général .................................................................................................. 36
2. Partie CRR ................................................................................................................. 37
Chapitre 3 Mise en œuvre ...................................................................................................... 44
I. Mise en œuvre ............................................................................................................... 45
1. Application ................................................................................................................ 45
2. Transaction CRR ....................................................................................................... 47
3. Tests sous QC ............................................................................................................ 49
Chapitre 4 Travaux annexes ................................................................................................. 51
Conclusion ............................................................................................................................... 62
Références ............................................................................................................................... 63
6
Listes des figures

Figure 1 : Distribution des collaborateurs d’IBM à travers le monde ...................................... 13
Figure 2 : Historique de IBM MED IT .................................................................................... 14
Figure 3 : Organisation de Med It IBM .................................................................................... 15
Figure 4 : L’organisation du delivery ....................................................................................... 16
Figure 5 : Schéma 2TUP .......................................................................................................... 21
Figure 6 : « Diagramme de Gantt prévisionnel » ..................................................................... 22
Figure 7 : Diagramme de Gantt réel ......................................................................................... 23
Figure 8 : Schéma organique général ....................................................................................... 24
Figure 9 : Exemple fichier CRR au format étendu ................................................................... 26
Figure 10 : Terminal TSO ........................................................................................................ 28
Figure 11 : Exemple de programme ......................................................................................... 31
Figure 12: Programmation Batch ............................................................................................. 32
Figure 13 : Séparation de couches ............................................................................................ 33
Figure 14 : Schéma organique Fil de l’eau .............................................................................. 36
Figure 15 : Transaction CRR ................................................................................................... 38
Figure 16: diagramme d’activitéMRACTF5H ......................................................................... 38
Figure 17: diagramme d’activité rejet global du fichier ........................................................... 39
Figure 18: diagramme d’activité acquittement du fichier ........................................................ 40
Figure 19 : diagramme d’activité BRACCR52 ........................................................................ 41
Figure 20 : diagramme d’activité MRACTF5F ........................................................................ 42
Figure 21 : diagramme d’activité MRACCFTC ...................................................................... 43
Figure 22 : L'injection manuelle d'un fichier CB2A ................................................................ 45
Figure 23 : Liste des contrats, clients, comptes lies au CRR ................................................... 45
Figure 24 : un fichier CB2A ..................................................................................................... 46
Figure 25 : Numéro du client ................................................................................................... 46
Figure 26 : Fichier CB2A à traité ............................................................................................. 46
Figure 27 : Informations sur fichier en entrée .......................................................................... 46
Figure 28 : Accusée de réception ............................................................................................. 47
Figure 29 : Remises acceptées et fichier CRR au format étendu ............................................. 47
Figure 30 : Fichier CRR au format étendu en sortie ................................................................ 47
Figure 31 : Fichier CRR au format étendu en entrée ............................................................... 47
Figure 32 : Nom du fichier CRR filtré ..................................................................................... 47
Figure 33 : Fichier CRR filtré .................................................................................................. 48
Figure 34 : Fichier CRR au format CB2A ............................................................................... 48
Figure 35 : Fichier CRR au format CB2A ............................................................................... 48
Figure 36: Fichier CRR pour le mode d'envoi DIRECT .......................................................... 48
Figure 37: Fichier CRR pour le mode d'envoi DIRECT .......................................................... 48
Figure 38 : Triangle de la performance .................................................................................... 49
Figure 39 : Les différents tests sous QC .................................................................................. 49
7
Figure 40 : Demande de traitement d'incident ......................................................................... 54

Figure 41 : Fiche d'incident ...................................................................................................... 60
Figure 42 : Demande ITSM ..................................................................................................... 61
8
Liste des abréviations

Abréviation Désignation
Med It IBM Mediterranean Information & Technologie
An IBM Company
CEO Chief Executive Officer
MVS Multiple Virtual Storage
TSO Time Sharing Option
COBOL COmmon Business Oriented Language
JCL Job Control Language
DB2 Data Base 2
SCA Sociétés Concessionnaires d’Autoroutes
CB2A Cartes Bancaires Accepteur Acquéreur
CRR Compte-Rendu de Réception

CFT Cross File Transfer
QC Quality Center
TU Test Unitaire
ITSM information technology service management
9
Introduction générale
L’un des plus grands groupes bancaires international a confié à MED IT –An IBM
Company la réalisation du projet « Traitement des Flux d'acquisition »,
Ce projet a pour objectif la réalisation d’une solution destinée aux Sociétés

Concessionnaires d’Autoroutes en France, qui permet principalement la gestion des fichiers
CB2A télétransmis par ces derniers.
Notre client doit être en mesure d’intégrer les flux télétransmis par les Sociétés
Concessionnaires d’Autoroutes au format CB2A (norme d’échanges entre les systèmes
d’acceptation et les systèmes acquéreurs, développée par le groupement des cartes Bancaires),
Ces Sociétés reçoivent suite au traitement des flux:
 Les remises acceptées

 L’accusé de réception
 Le fichier d’anomalie
 Le fichier du rejet
 Le compte rendu de réception.
Mon rôle consistait à intervenir à toutes les phases de génération du compte rendu de
réception (CRR) qui est fait suite à l’analyse technique de la remise et qui permet d’indiquer
aux remettants, où les Sociétés Concessionnaires d’Autoroutes, que les remises ont été
acceptées, partiellement rejetées ou globalement rejetées et fonctionnellement. Le compte
rendu de réception complète les fichiers privatifs « accusé de réception », « rejet » et
« anomalie » transmis par le système acquéreur (système qui acquit les flux) à la réception
d’une remise CB2A-fichier.
Durant ce stage j’ai eu l’occasion d’intégrer l’équipe ‘TMA acquisition‘, comme étant
un membre opérationnel de l’équipe, le chef d’équipe m’a affecté des demandes telles que :
l’analyse et le traitement des incidents
Le présent document, décrit les étapes de la mise en œuvre de ce projet. Il est structuré
en quatre chapitres, à savoir :
10
 Le premier chapitre « Contexte général du projet » : introduit l’organisme d’accueil

Mediterranean Information & Technologies – An IBM Company et fournit une
présentation du projet.
 Le deuxième chapitre « Etude et conception » : présente le processus de

développement 2TUP et son cycle de vie, l’étude fonctionnelle et technique du projet
ainsi que la conception générale de l’application à travers les différents diagrammes.
 Le troisième chapitre « Mise en œuvre » : met le point sur la réalisation de

l’application.
 Le quatrième chapitre « Travaux annexes » : concerne les tâches effectuées au sein de

l’équipe.
 Le présent document se termine par une conclusion
11
Chapitre 1
Contexte générale du projet

Dans ce chapitre, j’expose le contexte général du projet en présentant les points suivants :
 L’organisme d’accueil
 Cahier des charges
12
I. Présentation de l’organisme d’accueil

1. IBM Worldwide
IBM, est une société multinationale américaine présente dans les domaines du matériel
informatique, du logiciel et des services informatiques. Crée en 1911, IBM existe dans plus
de 175 pays avec plus de 378000 IBMers. IBM est responsable des affaires et de la
technologie, innovant dans le secteur de recherche et le développement pour changer l’avenir
de la société dans son ensemble .IBM apporte des solutions innovantes à une clientèle
diversifiée afin de résoudre les défis les plus difficiles et construire une planète plus
intelligente.
Figure 1 : Distribution des collaborateurs d’IBM à travers le monde
2. IBM Med IT
En 2016, IBM acquière MED IT, Méditerrané Innovation et Technologies un centre
d’innovation et de développement informatique qui appartenait au groupe BNP Paribas avec
plus de 370 collaborateurs. BNP Paribas Méditerrané Innovation et technologies devient donc
Mediteranean information and techynologies An IBM Company
13
3. Historique de IBM Med IT
Figure 2 : Historique de IBM MED IT
4. Hiérarchie
En tête du groupe IBM Med It on trouve M. Mimoun CHIKHI qui est le directeur général
(chief_executive_officer ou CEO). Le corps interne de l’entreprise est divisé en quatre
départements :
 Finance : le champ de la finance relatif aux décisions financières des

entreprises. Son objet essentiel est l’analyse et la maximisation de la valeur de
la firme pour ses actionnaires envisagée sur une longue période.
 HR & Communication : représente l’implémentation de l'ensemble des
pratiques mises en œuvre pour administrer, mobiliser et développer les
ressources humaines impliquées dans l'activité de l’organisation.
 Delivery : couvre les processus nécessaires à la conception et à la fourniture
des services.
14
Figure 3 : Organisation de Med It IBM
5. L’organisation du Delivery
L’organisation du delivery est basée sur une architecture matricielle selon les dimensions
suivantes :
 Service lines : des pools de ressource ; regroupés par technologies (mainframe, java,
testing), afin d’optimiser les ressources, automatiser les méthodes et les outils et
accélérer le développement. Le regroupement des technologies en des Service Lines
assure que la gestion des compétences, outils, méthodes et l’optimisation des
ressources se fait dans des organisations basé sur une approche technologique
cohérente. Le delivery d’un projet/sous-projet est supporté par un principal service
line, qui peut travailler avec d’autres services lines secondaires.
 Delivery Leaders : des Responsables de la livraison d'un projet / sous-projet vers
l’interne et/ou le client final, prennent en charge la gestion opérationnelle des
ressources assignées à ces projets / sous-projets. En termes de ressource la livraison
d’un seul projet peut être supportée par un ou plusieurs services line(s).
15
 Communities : groupe de collaborateurs, sans organisation hiérarchique, ni objectifs

de livraison (Des intermédiaires entre MED IT IBM et les clients).
Figure 4 : L’organisation du delivery
II. Cahier des charges

1. Problématique
Le client est un groupe bancaire international, présent dans 75 pays. La gestion des
flux télétransmis par les Sociétés Concessionnaires d’Autoroutes entre dans son domaine
d’activité. Il propose une gamme complète des services permettant le traitement des fichiers
CB2A et de générer suite au traitement de ces flux :
 les remises acceptées

 l’accusé de réception
 le fichier d’anomalie
 le fichier de rejet
Un fichier CB2AF transmis par les Sociétés Concessionnaires d’Autoroutes est

susceptible de contenir plusieurs remises. Ces différentes remises ne sont pas forcément
acceptées, suite au traitement de son flux, le remettant reçoit :
 Un fichier d’anomalies
 Un fichier de rejets
16
Mais dans certains cas, les remettants souhaitent recevoir ces mêmes informations dans un
seul fichier qui respecte le protocole standardisé CB2A.
Pour ce faire je propose de garder le fichier d’anomalies et le fichier de rejet qui vont
contenir que des informations général concernant les anomalies et les rejets, tandis que les
détails sont mis dans un compte rendu de réception (CRR) tout en respectant le protocole
standardisé CB2A.
2. Description du besoin
Dans le cadre du chantier Autoroute, notre client doit être en mesure d’intégrer les
nouveaux flux télétransmis par les Sociétés Concessionnaires d’Autoroutes (SCA), au nombre
de 16.
Ces nouveaux clients se caractérisent par les particularités suivantes :
 Répartition des flux télétransmis

 Les SCA seront multi-acquéreur, c'est-à-dire qu’ils pourront remettre chez
notre client et chez le Crédit mutuel selon une clé de répartition de 40/60,
pouvant évoluer dans la fourchette 100/0 - 0/100, selon les disponibilités des 2
acquéreurs. La répartition se fait soit directement par la SCA, soit via une
plateforme de routage.
 Particularité des flux télétransmis
 Les flux sont télétransmis au format CB2AF.
 Les flux contiendront des données privatives (nom et numéro de la gare de
péage, numéro de voie etc.) et qui doivent être véhiculées et conservées, et en
cas échéant valorisées si elles n’étaient pas présentes dans le flux d’origine.
 Les transactions peuvent être compactées (c'est-à-dire que la SCA s’accorde le
droit de n’émettre qu’une opération correspondant à la somme de plusieurs
factures pour un porteur ayant fait plusieurs passages sur la même autoroute
dans un intervalle de temps court.
 Les remises télétransmises pourront contenir jusqu’à 999 999 de factures.
 Volumétrie
 Les flux traités seront très volumineux avec des piques relevés pour certaines
journées comme le 1er et le3ème samedi des mois de juillet-août…etc
17
 Les clés de répartitions pouvant varier du jour au lendemain, il faut se mettre

dans l’optique de savoir traiter le volume maximal des opérations.
Ce qui donne les besoins suivants :
 Compte-rendu de réception au format CB2A Fichier : un fichier CRR au

format CB2AF doit être généré, dans l’heure suivant le traitement de la remise,
en mode implicite. Les SCA ayant souscrit au nouveau service de restitution
pourront venir récupérer leurs fichiers.
 Format privatif : Il est demandé de permettre l’acquisition de remises dans
des formats spécifiques dérivés du format FRFC.
 Optimisation du traitement des journaux de télécollecte
18
Chapitre 2
Etude et conception
Ce chapitre est consacré à la présentation du processus de développement, l’aspect fonctionnel
du cycle de développement de la solution, les contraintes techniques ainsi que la conception
détaillée des différentes parties.
19
I. Conduite de projet
Cette section est consacrée à la présentation du processus de développement choisi et la
planification du projet
1. Processus de développement
Notre choix s’est porté sur le processus 2TUP « Two Track Unified Process »,
processus itératif, incrémental et centré sur l’architecture appartenant à la famille des
processus unifiés qui constitue une trame commune pour intégrer les meilleures pratiques de
développement. Le 2TUP propose un cycle de développement en Y qui dissocie les aspects
techniques et fonctionnels.
Le processus 2TUP s’appuie sur UML tout au long du cycle de développement, car les
différents diagrammes de ce dernier permettent, par leur facilité et clarté, de bien modéliser le
système à chaque étape. De plus, 2TUP est piloté par les risques et les exigences des
utilisateurs. Ces exigences sont prioritairement traitées dans ses deux branches.
Le choix de ce processus est justifié par le fait que ce projet nécessite une vision
globale de la solution à mettre en place que ce soit au niveau technique ou fonctionnel.
2TUP répond à ce besoin vu qu’il s’intéresse aussi bien au technique qu’au

fonctionnel en s’appuyant sur deux branches, une branche fonctionnelle et une autre technique
comme illustré dans le schéma suivant (figure 5) :
20
Figure 5 : Schéma 2TUP
a. Branche fonctionnelle
Cette branche comporte les deux phases suivantes :
 Capture des besoins fonctionnels : cette branche consiste à recenser les

fonctionnalités attendues du système futur.
 Analyse : cette phase consiste à étudier précisément la spécification fonctionnelle de
manière à obtenir une idée de ce que va réaliser le système en termes de métier.
b. Branche technique
Cette branche est constituée des deux phases suivantes :
 Capture des besoins techniques : recense toutes les contraintes et les choix
dimensionnant la conception du système. Les outils sélectionnés ainsi que la prise en
compte de contraintes d’intégration avec l’existant conditionnent généralement des
prérequis de l’architecture technique.
 La conception générique : cette phase définit ensuite les composants nécessaires à la
construction de l’architecture technique. Cette conception est complètement
indépendante des aspects fonctionnels. Elle a pour objectif d’uniformiser et de
réutiliser les mêmes mécanismes pour tout un système.
21
c. Phase de réalisation
La fusion des deux branches, fonctionnelle et technique mène vers la phase de réalisation qui
regroupe la conception préliminaire, la conception détaillée, le codage, tests et la recette.
 Conception préliminaire : représente une étape délicate, car elle intègre le modèle
d’analyse dans l’architecture technique.
 Conception détaillée : cette phase étudie ensuite comment réaliser chaque composant.
 Codage : permet d’effectuer la production des composants et les tests des unités de
code au fur et à mesure de leur réalisation.
 Recette : consiste à valider les fonctions du système développé.
2. Planification du projet
Le planning est une activité qui va nous aider à déterminer et ordonnancer les tâches
de notre projet, à estimer leurs charges et à déterminer les profils nécessaires à leur
réalisation, il va nous permettre également de suivre et de communiquer l’avancement du
projet en déterminant si les objectifs sont réalisés ou dépassés.
a. Planning prévisionnel
Dans le cadre d’une bonne gestion du projet et du respect des délais des différentes
étapes de l’application, j’ai établi un planning qui définit les périodes consacrées aux
différentes tâches et leurs statuts d’avancement pendant la réalisation du projet, ce que
représente la figure suivante (Figure 6) :
Figure 6 : Diagramme de Gantt prévisionnel
22
Planning réel
Le tableau suivant résume la planification réelle du projet :
Figure 7 : Diagramme de Gantt réel
L’quart est remarquable entre le planning prévisionnel et le planning réel au niveau de la

rédaction du rapport parce qu’il fallait rédiger et valider avec les encadrants chaque partie du
rapport avant de passer à la suivante.
II. Etude fonctionnel

Cette section aborde l’aspect fonctionnel du cycle de développement de la solution en
commençant par l’étude de l’existant et enfin l’identification des besoins.
1. Etude de l’existant
Les fichiers Remises (CB2A) provenant des Sociétés Concessionnaires d’Autoroutes sont
réceptionnés par une chaîne RACTF Fil de l’eau dans le but est de traiter ces fichiers pour la
production des fichiers de remises acceptées, accusé de réception, les rejets ainsi que les
anomalies (figure 8).
23
Figure 8 : Schéma organique général
2. Fonctionnalités générales attendues

Notre client s’est engagé à fournir dans un intervalle de temps maximum d’une heure
trente, la restitution d’un compte rendu de réception(CRR) regroupant ‘des anomalies’ et ‘des
rejets’.
3. Exigences fonctionnelles
- Dans le CRR, sont retournées :
 L’ensemble des données d’origine des remises/transactions rejetées ou en alerte
 La ou les causes des éventuels rejets et alertes
 Les totalisations en nombre et montant des transactions calculées par le système
acquéreur
- Le CRR ne sera proposé qu’aux clients transmettant leurs flux en fichier CB2AFichier
et abonnés au service RB040 (CRR)
- Prendre en compte toutes les versions du protocole CB2A fichier
- Le fichier CRR format CB2A doit être envoyé dans un délai qui ne dépasse pas les
90minutes.
24
- Le fichier CRR ne doit contenir que les rejets fonctionnels (Exemple : si une Remise
est rejetée ça veut dire que toutes ses transactions sont aussi rejetées) dans ce cas le
fichier CRR doit mentionner seulement le rejet de la Remise.
- Structure d’un fichier CRR
Message d’ouverture 0840
Message « Ouverture de service CRR » 0840 Permet d’authentifier la remise d’origine

et de donner le résultat général de son
Message d’initialisation CRR 0340 traitement.
Message notification alerte ou rejet 0640
Permettent de préciser les motifs des
Message notification alerte ou rejet 0640 rejets/alertes et les champs erronés.

Permettent de transmettre au système
Message de fin CRR 0540 remettant les totalisations calculées par le
système acquéreur.
Message d’initialisation CRR 0340
Message de fin CRR 0540
Message de fermeture 0840
- Le fichier CRR au format étendu (avant encodage) doit respecter le format ci-dessous:
CRR au format étendu CRR au format CB2A

Message d'ouverture du fichier 5001 840
Message Ouverture de Service CRR 5002 840
MESSAGE Initialisation CRR 5003 340
MESSAGE Détail CRR 5004 640
MESSAGE Fin CRR 5005 540
MESSAGE Fermeture fichier 5006 840
Message notification du fichier 5007 840
Message notification du rejet 5008 840
Message notification du service 5009 840
25
Figure 9 : Exemple fichier CRR au format étendu
III. Etude technique

Après avoir défini les besoins fonctionnels auxquels le système doit répondre, cette
section vient pour définir les contraintes techniques et les architectures physique et logique.
1. Présentation de l’environnement technique

a. Le choix du Mainframe
Les Mainframes sont les ordinateurs centraux fabriqués par IBM, ils ont une grande
puissance de traitement et qui servent d'unité centrale à un réseau de terminaux.
Ils fonctionnent selon un modèle centralisé, contrairement aux modèles répartis. Ils
permettent de faire tourner de façon simultanée plusieurs sessions d'un système d'exploitation
ou même de systèmes d'exploitation différents.
Les ordinateurs centraux sont utilisés dans les très grandes entreprises (banques,
compagnies d'assurances, compagnies aériennes, sociétés de services, mairies…). Par leur
fiabilité d'abord (quelques secondes d'arrêt par an), et dans une moindre mesure par leur
puissance, ils sont parfois les seuls ordinateurs capables de répondre aux besoins de leurs
utilisateurs (traitement de très grandes bases de données accédées par des dizaines ou des
centaines de milliers d'utilisateurs).
26
Quelques statistiques :
 92 parmi 100 des meilleures banques du monde utilisent Mainframe ;

 23 parmi 25 des plus grandes compagnies aériennes mondiales utilisent Mainframe ;
 Le mainframe peut effectuer jusqu’à 2,5 milliards de transaction par jour ;
 Chaque seconde 1.1 million de transactions sont faites sur Mainframe. En revanche,
60.000 recherche ssont faites sur google.
 70% des données des entreprises mondiales sont stockées sur le mainframe.
b. Environnement MVS (Multiple Virtual Storage) :

La plateforme MVS a été lancée en 1974 par IBM. Le but était de fournir un système
très fiable pour supporter de gros environnements de production. Elle est destinée aux grosses
machines du constructeur IBM (machines à technologie CMOS de nos jours appelé zSeries).
MVS, comme son nom veut le faire comprendre « Multiple Virtual Storage »,
applique le principe de la mémoire virtuelle pour traiter différents travaux (la gestion des
tâches, des données et des incidents) simultanément sur une machine comprenant un ou
plusieurs processeurs (jusqu'à 54, sans doute d’avantage dans les années qui viennent).
MVS intègre, aussi, un ensemble de sous-systèmes qui permet de répondre aux besoins des
utilisateurs.
i. L’outil TSO
Time Sharing Option, TSO, est un logiciel fournissant une interactivité entre
l’utilisateur et le système d’exploitation MVS de IBM. Il suit l’utilisateur à l’aided’un
terminal et travail inter activement avec lui. La mémoire vive dans le TSO est partagée entre
tous les utilisateurs de MVS. TSO est présent sur chaque terminal relié à MVS.
27
Figure 10 : Terminal TSO
ii. L’outil de GCL ENDEVOR

Endevor est un outil accessible sous TSO. Il stocke et restitue des sources de toutes
natures (programmes, copy, etc…), y compris leurs versions successives.
Le paysage système de MVS se base sur 3 composants essentiels :
L’environnement CPL: Environnement d’études, il sert à concevoir, développer et
tester les applications en « local ». Sur cet environnement on peut lancer des jobs, créer et
modifier des copy et des fichiers.
Après le développement de nos applications sur CPL et avant la mise en production

sur PROD, on passe sur les environnements VALREC pour la recette de nos travaux.
VALREC est un environnement de qualification.
L’environnement VALREC : Environnement de qualification principal. Il est plus

proche de l’environnement de production, et mis à jour tous
les6mois.Ilestdécaléd’unesemainepar rapport à la production (date VALREC=date de
Production–7 jours). Et même si cet environnement est un environnement de qualification, la
visibilité client est très forte. La grande majorité des applications tourne de manière
quotidienne, il est donc essentiel que les applications « référentielles » fonctionnent
parfaitement.
L’environnement PROD: Environnement de production. C’est là où les composants

finaux sont livrés, après la validation du client, pour devenir utilisables.
28
Avant d’accéder à ses 3 environnements il faut tout d’abord s’identifier, afin de saisir le nom
de la machine, l’identifiant, le mot de passe et le nom de l’application.
c. Information Management System IMS

Information Management System (IMS) a débuté comme une base de données hiérarchique
créée par IBM en 1966 pour le compte de l’industrie spatial américaine .Il fut utilisé pour
suivre les factures du matériel pour le programme Saturn V.
IMS est également un gestionnaire de transactions. Il interagit avec un utilisateur final

(connecté via VTAM ou TCP/IP) et, fournit une interface permettant d'effectuer des requêtes
ou de mettre à jour des bases de données IMS ou DB2.
IMS utilise le principe des files de requêtes. Une transaction entrante (depuis un terminal) est
reçue par le contrôleur IMS, puis stocké dans la file de messages (message queue). Lorsqu'une
transaction a été mise dans la file, IMS fait appel à son ordonnanceur pour démarrer le
programme de l'utilisateur dans une zone réservée (région). Le message est alors traité et
retiré de la file d'attente, les données sont stockées ou mises à jour et une réponse est
éventuellement insérée dans la file d'attente d'IMS pour être expédiée à l'utilisateur.
Si vous avez déjà retiré de l'argent d'un Distributeur automatique de billets (GAB en français,
ATM en anglais), il y a de fortes chances que votre requête ait été traitée par un système de
type IMS.
d. Outils de développement
i. Présentation de Cobol
COBOL est un langage de programmation de troisième génération créé en 1959
(officiellement le 18 septembre 1959). Son nom est l’acronyme de COmmon Business
Oriented Language, qui révèle sa vocation originelle : être un langage commun pour la
programmation d'applications de gestion. Il a été mis au point par un comité de la CODASYL
(Conference on Data Systems Languages) entre 1958-1960 à la demande du gouvernement
américain.
Le langage COBOL était de loin le langage le plus employé des années 1960 à 1980, et
reste très utilisé dans de grandes entreprises, notamment dans les institutions financières qui
disposent (et développent encore) de nombreux logiciels et applications en COBOL.
29
e. Les points forts du langage Cobol

 Assez bonne indépendance de la machine utilisée (portabilité), à condition de
s'abstenir d'utiliser des fonctionnalités spécifiques du compilateur, différentes de la
norme ANSI.
 Diffusion importante du langage COBOL dans les entreprises, principalement les
entreprises de grande taille ; une étude estimait qu'en 1995, 30% des lignes de code
existantes étaient encore COBOL.
 COBOL est adapté aux problèmes de gestion (puissantes instructions d'E/S).
 Ecriture proche du langage naturel (anglais) – on lui reproche d'ailleurs souvent son
manque de concision.
f. Structure d’un programme Cobol

Un programme COBOL est constitué de quatre parties principales, appelées « divisions »,
disposées obligatoirement dans l’ordre suivant : ‘Identification division’,’ Environment
division’,’ Data division’, ‘Procedure division’.
IDENTIFICATION DIVISION: fournit le Nom du programme (obligatoire), et

éventuellement le nom du programmeur, quand et où il a été écrit, quand il a été compilé,
et des informations sur les fichiers et tables utilisés.
ENVIRONMENT DIVISION: décrit le matériel utilisé, les informations sur l’ordinateur

sur lequel le programme sera compilé, et sur la machine sur laquelle il sera exécuté, et
définit les liens entre les données et leur support physique. Cette division peut être vide.
DATA DIVISION: contient la description des données qui sont traitées par le
programme. Elle consiste essentiellement à réserver des zones mémoires dimensionnées
au programme, puis à les associer. On distingue trois zones différentes :
- La FILE SECTION, décrit chaque fichier à traiter et donne la composition des

enregistrements du fichier.
- La WORKING STORAGE SECTION, gère les zones mémoires réservées par le
programme.
- La LINKAGE SECTION, qui fait le lien entre le programme et les sous-
programmes externes utilisés.
30
- PROCEDURE DIVISION : contient une suite des instructions COBOL formant le

corps du programme et traduisant les opérations à effectuer sur les données ; celui-ci
peut être composé d’un ou plusieurs paragraphes (un paragraphe est constitué d'un
nom de paragraphe suivi d'un point et d'un espace au moins, et de zéro, une ou
plusieurs phrases). Une phrase se compose d’une ou plusieurs instructions COBOL
et se termine par un point. Une instruction commence obligatoirement par un mot
réservé COBOL et peut être constituée de plusieurs mots et de séparateurs formant
une commande COBOL syntaxiquement correcte. Plusieurs paragraphes peuvent eux-
mêmes être regroupés en sections.
Voici ci-dessous un exemple de programme :
Figure 11 : Exemple de programme
A gauche, les lignes sont numérotées, les astérisques dans la colonne 7 permettent de
commenter la ligne, qui devient bleue. En rouge, les instructions COBOL, en blanc, les
affichages, et en vert, les noms des variables, des paragraphes, ou des modules.
Les paragraphes sont délimités par un nom de début de paragraphe et un point en fin
de chaque paragraphe.
g. Les types du programme Cobol

Il existe plusieurs types de programmes. Les programmes simples effectuent des
opérations sur un fichier puis se terminent, appelé programme BATCH, et les programmes
redémarrable effectuent des opérations sur des gros fichiers tout en sauvegardant (à l’aide de
COMMIT contrôlés par une variable CHECKPOINT) au cours du traitement du fichier, si un
31
problème est rencontré, le programme plante, et redémarre au dernier CHECKPOINT, il n’a

pas besoin de retraiter les données déjà traitées avant le CHECKPOINT.
Figure 12: Programmation Batch
Les programmes, simples ou redémarrable, utilisent du langage JCL et parfois du SQL/DB2,

dans ce cas, certains paramètres sont à ajouter au programme.
h. Présentation du JCL
JCL est langage de contrôle des tâches désigne certains langages de scripts, en
particulier sur les systèmes d'exploitation mainframe d'IBM, dont le rôle est d'exécuter
un batch.
i. Présentation du DB2
DB2 (Data Base 2) est un système de gestion de base de données propriétaire d’IBM
utilisant le langage SQL tout comme Oracle, ou MySQL. Il est déployé sur les mainframes,
systèmes UNIX, Windows Mac/OS et Linux.
La version originelle, lancée au début des années 1980, est celle qui tourne sur les IBM
mainframes. En 2011, 99,9 % des sites IBM mainframe utilisent DB2. La première version
tournant sur Windows a été lancée à la fin des années 1990. Bien que sur la philosophie les
deux versions se rejoignent, sur la pratique tout diffère.
32
2. Architecture de la solution
a. Description
L’architecture applicative repose sur une séparation des composants applicatifs en 3 couches
logiques :
 Présentation : La couche de présentation supporte l’acquisition et la restitution

des informations à l’utilisateur via le média que celui-ci utilise (IHM). Sa
fréquence d’évolution est élevée en raison des évolutions ergonomiques et de
la volatilité des technologies.
 Métier : La couche métier implémente les traitements métiers et l’ensemble
des règles de gestion. Elle représente le patrimoine et le savoir-faire du groupe
BNP Paribas. Elle doit être la plus stable possible vis à vis des évolutions
techniques. La couche métier est sollicitée par le niveau présentation pour les
traitements métiers. Elle accède aux données nécessaires à ses traitements via
le niveau accès aux données.
 Accès aux Données : La couche d’accès à l’information permet de minimiser
les impacts des évolutions du modèle physique vis-à-vis des composants du
niveau métier. Elle supporte l’accès aux données de l’entreprise. Qui sont
stockées dans des référentiels ou dans des bases applicatives.
La figure suivante illustre cette séparation logique des couches.
Figure 13 : Séparation de couches
33
Cette séparation logique permet de rendre indépendantes les règles de gestion (qui constituent
le cœur des applications) de la technologie employée.
Elle assure l’indépendance par rapport au « middleware » : il s’agit d’un ensemble de

composants techniques permettant la communication entre les différentes plates-formes
techniques présentes à BNP-Paribas. Le middleware utilisé est GOAL.
 Composant fonctionnel
Un composant fonctionnel est un composant chargé de traiter une activité à l’intérieur d’un
processus. A ce titre, il peut appeler tous les accesseurs physiques de son périmètre ou
composants fonctionnels nécessaires au traitement de cette activité. Les composants fonctionnels
contiennent l’ensemble des règles de gestion de la banque.
Sous MVS, les composants fonctionnels sont des programmes Cobol. Il peut s’agir de
programmes batch redémarrables ou de modules (batch et/ou TP).
 Accesseur physique
Un accesseur physique est l’unique composant chargé d’accéder en consultation ou en mise à jour
à un ensemble de données (des exceptions à cette règle existent, conditionnées par l’approbation
des DBA).
Aucun autre composant ne peut contenir d’accès à une base (ordre SQL, DL/1,..). Il est préconisé
d'utiliser un accesseur physique pour toute manipulation de fichiers permanents (VSAM…).
Un accesseur physique ne comporte pas de règles de gestion. En plus, les modules Accesseurs ne
sont utilisables que par l'application qui les gère.
 Batch redémarrable
Batch redémarrable BMP (Batch Message Processing) traite une activité à travers les ordres :
 De mise à jour sur base relationnelle DB2. 

 De lecture seule, mais dont la durée est supérieure à une heure (accès aux
fichiers volumineux).
 D’accès à une base DL/I.
A ce titre, il peut appeler les composants fonctionnels nécessaires au traitement de cette

activité. Les redémarrables se distinguent des batch ordinaires de fait qu’il reprend les
traitements, si une panne survienne, et de dénier l’opération « commité ».
34
 Middleware GOAL
L'environnement technique BNP Paribas est composé de machines localisées sur différents
sites, et de systèmes d’exploitation différents (Z/OS, UNIX …).Les composants fonctionnels
peuvent être distribués sur différentes plates-formes.
Le middleware GOAL est une couche technique qui permet la communication entre les
plates-formes et rend transparents la localisation et l’échange de données.
Lorsqu’un composant fonctionnel peut être appelé par une machine distante (c’est le cas des
composants de premier niveau, appelés par une transaction locale), il est appelé via un
composant technique GOAL. Il s’agit d’un chapeau ayant pour fonction l’appel du composant
fonctionnel.
Il a été décidé, dans le cadre de l’architecture applicative, de donner à GOAL un rôle

purement technique de communication entre environnements hétérogènes. Dans ce but :
 Le développeur écrit un composant fonctionnel sous forme de programme

Cobol classique. Sa zone de communication est décrite dans une copy Cobol.
 Lorsque le composant peut faire l’objet d’un appel distant, des composants
techniques GOAL lui sont adjoints pour assurer les fonctions de middleware.
Ces composants sont générés à partir de la zone de communication du
composant fonctionnel.
 Lorsqu’un composant fonctionnel en appelle un autre, il ne se préoccupe pas
de savoir s’il est sur la même machine ou sur une autre machine.
Note : Tout composant fonctionnel (TP ou batch redémarrable) est sous le contrôle du
middleware GOAL.
Un composant fonctionnel possède obligatoirement une zone de communication Cobol. Par

contre, il n’a besoin d’un IDL que lorsqu’il peut faire l’objet d’un appel distant : il peut être
appelé par une transaction, par une autre machine (par exemple une machine Unix), ou il peut
se « déporter » afin de s’exécuter sur une autre plate-forme.
35
IV. Conception
La conception est une phase primordiale pour réussir un projet. C’est pour cela que cette
section sera dédiée à la présentation de l’architecture générale de la solution. Ensuite, à la
conception détaillée des différentes parties
1. Architecture général
a. Schéma organique BMP Fil de l’eau format CB2Af
Le présent schéma introduit le processus Fil de l’eau de la télétransmission CB2A Fichier
PE-SIT
Déclenche YHA02
O12C101 MAJ Table

HAL5
Déclenche YHA01 suivi
REMETTANT
Fichier
Client
O12D101 Procédure dégradée
BRACTF51
SCCTF - one way
Fichier Tables
Client DICO
O12D101
BMP-WFI
Module - Allocation
MRACTF5B MRACTF5A MRACTF50 dynamique des
décodage décodage fichiers
Applicatif Remise - MAJ de la
base NET
- Transferts
RACATF14
CFT
ORG ICR EXT Chaîne
Tables
mess. Index mess. Remises TRSF-valo
DICO
D'origine rejets Décodés acceptées
HAL5
MRACTF5C
contrôle séq.
ANO ANO
RACSC040
ICR EXT
Tables
Index mess. REJ REJ
DICO RACSC300
rejets Décodés
ACR ACR
RACSC295
MRACTF5K MRACTF5D
control data control data REMETTANT
PE-SIT
ICR ANO ANO

Index RACAC040
ORG EXT
rejets
REJ REJ
MRACTF5E RACAC300
MAJ base
ACR ACR
RACAC295
BMP résidente
Base
vacationnelle
RAC
ORG ICR EXT

Tables
mess. Index mess.
DICO Transaction CRR
D'origine rejets Décodés
FILE MQ
CRR étendu Series
RACACR20
MRACTF5H
Gestion CRR
O0OJ101 MRACTFGR
Client
Base Table
NET suivi
Figure 14 : Schéma organique Fil de l’eau
36
b. Description des traitements

Le traitement exécuté au « fil de l’eau » regroupe les fonctions suivantes :
- Pilotage des fonctions suivantes:

 Validation des fichiers :
 Contrôle de séquencement des enregistrements du fichier (codes
enregistrements).
 Contrôle de séquencement des fichiers (numéro de séquence).
 Contrôle des doubles.
 Validation des données des fichiers :
 Contrôle des données du fichier et génération des rejets et des anomalies.
 Génération des fichiers de sorties:
 Création des accusés de réception, fichiers de rejets, fichiers des anomalies,
remises acceptées et un compte rendu au format étendu.
- Envoi des fichiers résultats.
2. Partie CRR
a. Architecture de la transaction CRR
Vu la forte volumétrie d’anomalies et des rejets pouvant être traitées, l’alimentation d’une
file MQ-SERIES (est un service de messagerie inter-applicative, Permet l’échange
d’informations et l’exécution de transactions entre un grand nombre de plates-formes
d’exploitation différentes) contiendra uniquement le nom du fichier CRR étendu à reprendre
dans un traitement batch BMP. Ce dernier constituera le fichier CRR au format CB2A à
destination aux Sociétés Concessionnaires d’Autoroutes.
37
La transaction CRR
WRACCR0* RACTF
(les six jobs fil de l’eau alternatifs)
DCR52E01 BRACCR52 DCR52E03
Fi c hi er CRR MODE D’ ENVOI

pour l ’ env oi DI RECT
Fi c hi er Fi c hi er Fi c hi er Fi c hi er Fi c hi er
CRR CRR f i l t r er CRR f i l t r er CRR CB2AF CRR CB2AF DI RECT OU
RI TMI C
DCR52E02 MRACCR10 MRACCR20 MRACCR30 MRACCFTC
MRACTF5F
Figure 15 : Transaction CRR
b. Description des traitements

- MRACTF5H : Ce programme est un module fonctionnel
- Mis en forme le compte-rendu CRR dans un format étendu
Le diagramme d’activité suivant permet de décrire le fonctionnement de ce composant :
Figure 16: diagramme d’activitéMRACTF5H
38
Dans le cas où le fichier est totalement rejeté :
Figure 17: diagramme d’activité rejet global du fichier
39
Dans le cas où le fichier est acquis :
Figure 18: diagramme d’activité acquittement du fichier
- BRACCR52 : Ce programme est un batch BMP (redémarrable)

- Lire les fichiers CRR au format étendu lus dans MQ-SERIES (DCR52E01).
- Lire un fichier contenant le mode d’envoi du CRR et l’intervalle de temps de
déclenchement
40
- Le pilotage des autres composants

- Tourne en permanence au maximum 4 heures de suite. La planification des vacations
est :
 WRACCR01 (0h15 - 4h00)
 WRACCR02 (4h00 -7h58. Exception le dimanche : 05h00 -07h58)
 WRACCR03 (8h02 - 12h00)
 WRACCR04 (12h00 - 16h00)
 WRACCR05 (16h00 - 20h00)
 WRACCR06 (20h00 - 23h45)
Le diagramme suivant représente une vue d’ensemble sur la transaction CRR.
Figure 19 : diagramme d’activité BRACCR52
41
- MRACCR10 : Ce programme est un module fonctionnel

- Lit le fichier CRR au format étendu
- Lit le fichier des contrats, identifiants de connexion et comptes des clients ayant
souscrit au service CRR (RB040)
- Génère le fichier CRR au format étendu et filtré (contient les enregistrements
correspondant aux clients ayant souscrit au service CRR)
- Lit le fichier CRR au format étendu et filtré
- Génère le fichier CRR au format CB2A (Encode les enregistrements détails au format
CB2A)
- MRACTF5F : Ce programme est un composant en langage C
- Encode les fichiers au format CB2AF
Figure 20 : diagramme d’activité MRACTF5F

- Lit le fichier CRR au format CB2AF
- Mis en forme le fichier CRR selon le paramètre reçu pour le mode d’envoi du CRR
(soit DIRECT soit via l’application RITMIC)
42
- MRACCFTC : Module appelé si le mode d’envoi est DIRECT

- Il utilise le protocole CFT qui est un progiciel principalement utilisé dans le domaine
des assurances et de la banque, il permet l'échange de fichiers -ou de messages- dans
une architecture multi-plateformes (AS400, MVS, UNIX, Linux, Microsoft).
Le diagramme d’activité suivant permet de décrire le fonctionnement de ce composant
Figure 21 : diagramme d’activité MRACCFTC
43
Chapitre 3
Mise en œuvre
Dans ce chapitre je vais présenter la mise en œuvre du projet à partir des outils de
développement à travers la présentation des captures d'écran du travail réalisé.
44
I. Mise en œuvre
1. Application
Comme il a été détaillé dans le chapitre de la conception, je vais maintenant voir des
captures d’écran pour chaque fonctionnalité détaillée dans les diagrammes d’activités
a. L’injection d’un fichier CB2A

J’ai injecté un fichier CB2A d’un porteur abonné au service CRR
NB : l’injection normalement ce fait automatiquement
Figure 22 : L'injection manuelle d'un fichier CB2A
Ce fichier contient les contrats des clients ayant souscrit au service CRR
Figure 23 : Liste des contrats, clients, comptes lies au CRR
45
Exemple d’un fichier chiffré prévenant du client (CB2A)
Figure 24 : un fichier CB2A
- Vérification de l’injection manuelle
La chaine Fil de l’eau, traite le fichier en entrée (Fichier CB2A), et génère le fichier
CRR au format étendu, accusé de réception et fichier de remise acceptée
Il extrait le numéro du client pour vérifier que le fichier déjà traité ou non
Figure 25 : Numéro du client
L’entrée du programme
Figure 26 : Fichier CB2A à traité
Figure 27 : Informations sur fichier en entrée
46
La génération du fichier accuse de réception
Figure 28 : Accusée de réception
La génération du fichier CRR au format étendu et remise acceptées
Figure 29 : Remises acceptées et fichier CRR au format étendu
Comme nous avons déjà mentionné la chaine Fil de l’eau de la télétransmission CB2A
Fichier, génère un fichier CRR au format étendu, puis l’alimentation de la file MQ-SERIES
par les noms du fichier CRR, à reprendre dans la transaction CRR.
Figure 30 : Fichier CRR au format étendu en sortie
2. Transaction CRR
Dans un premier temps, la chaine WRACCR0* prend à partir du fil MQ-SERIES les
fichiers CRR au format étendu à traité
Figure 31 : Fichier CRR au format étendu en entrée
L’appel du module MRACCR10 pour filtrer le fichier CRR c’est-à-dire gardé les
enregistrements correspondant aux clients ayant souscrit au service CRR
Figure 32 : Nom du fichier CRR filtré
47
Figure 33 : Fichier CRR filtré
L’appel au module MRACCR20 pour crypter enregistrements détails au format CB2A
Figure 34 : Fichier CRR au format CB2A
Figure 35 : Fichier CRR au format CB2A
L’appel au module MRACCR30 pour mise en forme du fichier CRR selon le

paramètre reçu pour le mode d’envoi du CRR (soit DIRECT soit via l’application RITMIC)
Figure 36: Fichier CRR pour le mode d'envoi DIRECT
Le fichier en sortie (CRR au format étendu)
Figure 37: Fichier CRR pour le mode d'envoi DIRECT
48
3. Tests sous QC
Pour assurer la fiabilité du projet, nous avons maîtrisé la qualité et les coûts par des tests en
respectant le triangle d’or
Figure 38 : Triangle de la performance
Nous avons mis les tests sous QC (Quality Center), un outil de gestion des recettes offre la
possibilité de gérer 4 types d’informations principales
 Les exigences : ce que l’on doit vérifier par la recette
 Les cas de tests : comment vérifier les exigences
 Les campagnes de test : pour ordonnancer les cas de test et les exécuter
 Les anomalies : ce qui est en écart avec ce que doit faire le logiciel
Figure 39 : Les différents tests sous QC
49
Ce qui concerne mon projet, nous avons mis trois types de tests :
 Test de charge : il s’agit de mesurer les réponses du système soumis à un

volume d’utilisateurs accru pour en vérifier la capacité à soutenir le trafic
attendu.
 Test de non régression : test du programme préalablement testé, après une
modification, pour s’assurer que des défauts n’ont pas été introduits ou
découverts dans des parties non modifiées du logiciel.
 Test unitaire : pour vérifier le bon fonctionnement du logiciel
50
Chapitre 4
Travaux annexes
Le présent chapitre va montrer les tâches effectuées durant ma période de stage.
51
Durant ma période de stage et en parallèle avec mon projet de fin d’étude, plusieurs
tâches qui concernent le traitement des incidents m’ont été affectées. En ce qui suit, je
présente des exemples réels du traitement des incidents que j’ai effectué.
TMA Acquisition : est une Tierce Maintenance Applicative qui a en charge le traitement
des demandes correctives, évolutives et d’assistance d’un périmètre d’applications bancaires
chargées de la gestion des flux.
Incident : Une interruption ou une dégradation non planifiée d’un service opérationnel
de production Une panne n’ayant pas encore impacté le service IT est aussi un incident (ex :
panne sur un disque en miroir).
Après la détection d’un incident au niveau du job ‘QNAGDA01’ un email est envoyé à
l’équipe de TMA Acquisition afin de restaurer le fonctionnement normal des services et
minimiser l’impact négatif sur les activités métiers.
* job: représentation structurée des instructions à exécuter auprès du Système d’exploitation.
52
53
Figure 40 : Demande de traitement d'incident
Ensuite nous effectuons une analyse dans laquelle nous déterminons comment l’incidentait pu
apparaitre malgré les précautions et les contrôles mis en place.
Les informations obtenues lors de l’analyse seront ensuite utilisées pour rédiger la fiche
d’incident.
54
55
56
57
58
59
Figure 41 : Fiche d'incident
L’étape qui suit la rédaction de la fiche d’incident est l’envoie d’un ticket, contenant la
consigne de résolution, via l’outil ITSM
60
Figure 42 : Demande ITSM
61
Conclusion
Dans le cadre de mon projet de fin d’études, j’ai intégré la société d’IBM qui est une
société multinationale américaine présente dans les domaines du matériel informatique, du
logiciel et des services informatiques.
Ma mission a consisté à la réalisation d’un système acquéreur destinée aux Sociétés

Concessionnaires d’Autoroutes en France, qui permet principalement la gestion et des fichiers
remises CB2A télétransmis par ces derniers afin de générer le compte rendu de réception tout
en respectant la norme CB2A.
Une étude de l’existant était un élan pour se mettre en chemin et spécifier les différents
besoins collectés auprès du chef d’équipe.
Ensuite, j’ai abordé l’étude fonctionnelle de mon projet avant d’entamer l’étude
conceptuelle dans laquelle j’ai défini l’architecture général du système et j’ai élaboré la
conception de la solution en utilisant des diagrammes d’activités.
La réalisation du système en question a été effectuée en utilisant le langage de

programmation COBOL qui est un langage de programmation de troisième génération créé en
1959 et dont j’avais l’occasion d’apprendre au sein d’IBM.
Les défis étaient de traiter les fichiers remises et générer le compte rendu de réception
avant un délai de 90 minutes, satisfaire aux besoins du client et avoir un rapport de
performance positif choses que j’ai pu effectuer, pour concrétiser cette satisfaction la mise en
production de l’application est prévu pour le 17-juin-2017.
Enfin, durant ce stage j’ai eu l’opportunité de réaliser plusieurs tâches en parallèle

avec mon projet de fin d’études qui m’ont permis de monter en compétences techniquement et
d’améliorer mon esprit d’analyse et sans oublier mon esprit du travail en équipe.
62
Références
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Disponible à l’adresse : https://group.bnpparibas/uploads/file/bnp_ra2015_fr_10_1.pdf
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http://www.memoireonline.com/05/13/7195/m_Mise-en-place-dune-application-
webmapping-de-geolocalisation-des-points-dintert-de-la-vill6.html
CORNUEJOLS, Antoine. Bases de données : Concepts et Programmation. Paris :

AgroParisTech, 2009. Consulté le 10.04.2017. Disponible à l’adresse
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AUDIBERT, Laurent.UML 2 : De l'apprentissage à la pratique. 2006. Révisé en 2009.

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GOLLOT, Erik. D'UML à COBOL.2007. Consulté le 10.04.2017. Cours UML. Disponible à

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FALISSARD, Thierry. Le système MVS. 2003. Consulté le 21.05.2017. Disponible à

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IBM. Time Sharing Option. 1972. Consulté le 21.05.2017. Disponible à l’adresse :

http://www.mirrorservice.org/sites/www.bitsavers.org/pdf/ibm/360/os/tso/GC28-6732-
3_TSO_Command_Language_Ref_Jul72.pdf
63

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Université Sidi Mohamed Ben Abdellah

Faculté des Sciences et Technique de Fès

Master Systèmes Intelligents & Réseaux

Mémoire de Fin d’études

Pr. Fatiha MRABTI Mr. Otmane BOUAFIRI

Année Universitaire : 2016-2017

Au thème de ce projet, Je tiens à remercier les personnes qui m’ont permis de

A cette occasion, j’exprime ma profonde gratitude et mon immense respect à

Je tiens également à remercier Mr AYOUB MORAD et Mr OTMANE

Je voudrais remercier tout le personnel d’IBM pour son soutien et bienveillance.

A l’issue de deux agréables années au sein du département informatique de la

Un remerciement particulier aux membres du jury pour avoir accepté de juger

projet de fin d’études, qui s’intitule «Traitement des Flux d’acquisition».

sous la plateforme Mainframe en utilisant le langage de développement « Cobol » afin

Ainsi le projet est réalisé en trois grandes étapes à savoir :

Premièrement une étude fonctionnelle, deuxièmement une étude technique en précisant

et finalement une conception générale menée de la réalisation de l’application.

studies project, entitled "Processing of Acquisition Flows".

2. Architecture de la solution ......................................................................................... 33

Listes des figures

Figure 40 : Demande de traitement d'incident ......................................................................... 54

Liste des abréviations

CRR Compte-Rendu de Réception

Ce projet a pour objectif la réalisation d’une solution destinée aux Sociétés

 Les remises acceptées

 Le premier chapitre « Contexte général du projet » : introduit l’organisme d’accueil

 Le deuxième chapitre « Etude et conception » : présente le processus de

 Le troisième chapitre « Mise en œuvre » : met le point sur la réalisation de

 Le quatrième chapitre « Travaux annexes » : concerne les tâches effectuées au sein de

 Le présent document se termine par une conclusion

Contexte générale du projet

I. Présentation de l’organisme d’accueil

Figure 1 : Distribution des collaborateurs d’IBM à travers le monde

3. Historique de IBM Med IT

Figure 2 : Historique de IBM MED IT

 Finance : le champ de la finance relatif aux décisions financières des

Figure 3 : Organisation de Med It IBM

 Communities : groupe de collaborateurs, sans organisation hiérarchique, ni objectifs

Figure 4 : L’organisation du delivery

II. Cahier des charges

 les remises acceptées

Un fichier CB2AF transmis par les Sociétés Concessionnaires d’Autoroutes est

Ces nouveaux clients se caractérisent par les particularités suivantes :

 Répartition des flux télétransmis

 Les clés de répartitions pouvant varier du jour au lendemain, il faut se mettre

 Compte-rendu de réception au format CB2A Fichier : un fichier CRR au

2TUP répond à ce besoin vu qu’il s’intéresse aussi bien au technique qu’au

Figure 5 : Schéma 2TUP

 Capture des besoins fonctionnels : cette branche consiste à recenser les

Figure 6 : Diagramme de Gantt prévisionnel

Figure 7 : Diagramme de Gantt réel

L’quart est remarquable entre le planning prévisionnel et le planning réel au niveau de la

II. Etude fonctionnel

Figure 8 : Schéma organique général

2. Fonctionnalités générales attendues

Message d’ouverture 0840

Message « Ouverture de service CRR » 0840 Permet d’authentifier la remise d’origine

Message notification alerte ou rejet 0640

Message notification alerte ou rejet 0640