Remarque 

: La notion de la V.A trouve son importance dans la mesure où la somme des valeurs
ajoutées réalisées dans une économie permet de calculer son produit intérieur bruit « PIB ».
La somme V.A = PIB

Le PIB permet de déterminer le taux de croissance d’un pays : Taux de croissance = PIB0 -
PIB1 * 100

PIB1
Exemple :
L’évolution du PIB du Maroc (en milliards de DH)
2000 2001 2002 2003 2004
PIB 134.9 143.4 148 156.1 162,7
Taux de croissance -
Source : Le Maroc en chiffres (2001,2002,
2003 et 2004)

1. L’approche systémique de l’entreprise :

2.1 Notion de système :

2.1.1 Exemple :

Lycée
Eléments
Organiques

Elèves Professeurs Administration

Eléments non
Organiques Relation 1 Relation 2

Relation 3

But
Education et Formation des élèves

Exploitation
Questions :

Q : De quoi est composée une administration au sein du Lycée

R : Directeur, secrétaires, surveillants généraux…. ?
Q : Que représente ces éléments en plus des élèves et des professeurs ?
R : Ce sont des personnes, des individus. Donc ce sont des éléments concrets, on les appelle des
éléments organiques
Q : Est ce que chacun de ces éléments assume une fonction indépendamment des autres ?
R : Non, ils entretiennent des relations particulières, chacune avec les autres
 Donc, en plus des éléments organiques, se développent en parallèle d’autres éléments non
organiques au sein du Lycée.
Q : Pourquoi les appelle-t -on ainsi ?
R : Car ils ne représentent pas des objets touchables ou palpables
Q : Quelle est la relation entre
 Elèves – professeurs
 Administration - Professeurs
 Administration - Elèves
R : Le professeur –Elèves (cours - formation)
Prof – Adm -Relation administrative (heures supplémentaires, demande de matériel)
Adm – Elèves (Conseil de discipline- billet d’entrée …)
Q : Quel est l’objectif que visent ces intervenants dans le cadre du réseau de leurs relations ?
R : En établissant ces différentes relations, ils poursuivent un but commun : bonne formation et
éducation des élèves
 On envisage le lycée comme un système
Q : comment peut on définir un système ?

2.1.2 Définition :
Un système est un ensemble des éléments organisés et en interaction dynamique poursuivant
un but commun.

2.2 L’entreprise comme système :

L’entreprise comme système

L’entreprise ne se résume pas aux fonctions qui règlent son activité, elle est aussi le lieu de conflits,
d’opposition dans un ensemble de rapports sociaux ; c’est en elle où se forment les grandes catégories
de revenus, que s’effectue la division du travail…en même temps que se créent les marchandises.
L’entreprise est un système, c’est-à-dire une réalité complexe, en échange constant avec l’extérieur et
dotée d’une multitude de processus de décision, de recherche et de transmission des informations. Elle
est inséparable du système économique et social dans lequel elle s’insère.
Source :
J.BERMOND, Hatier
Exploitation
1- Peut-on considérer l’entreprise comme système ? pourquoi ?
2- Expliquer la phrase soulignée

Commentaire :

1) Dans l’entreprise, on remarque l’existence d’un ensemble d’organes, chacun a une fonction
et qui sont en relation dynamique.
L’entreprise système organisé et structuré

2) La production de biens et services constitue le but de chaque entreprise qui lui permet de
dégager un profit, mais il y a d’autres buts à atteindre.

L’entreprise système finalisé

 3) L’entreprise est en échange permanent avec ses partenaires (clients, fournisseurs,
banque ...)

L’entreprise système ouvert

2.2.1 L’entreprise est un système organisé :

Etant donné que l’entreprise constitue un système complexe, le maintien de son activité suppose la
combinaison d’un certain nombre de moyens (humains, financiers, ressources naturelles,
technologiques…) toutefois, ces moyens ne peuvent agir de manière efficace que s’ils sont disposés
les uns par rapport aux autres en fonctions et en services.
En effet, on distingue plusieurs sous-systèmes dans l’entreprise :
 Le sous système d’information : ensemble de moyens et procédures destinés à fournir
aux membres de l’entreprise des informations sur la situation et le fonctionnement de celle-
ci face à son environnement.
 Le sous système de décision : ensemble d’éléments personnel, procédures
culture....intervenant le bon dans le processus de décision .On parle aussi de sous système
de pilotage.
 Les sous systèmes opérationnels : ensemble d’organes ayant pour fonction principale
d’assurer le bon fonctionnement de l’entreprise (système de production, système financier,
système de gestion du personnel)

2.2.2 L’entreprise est un système ouvert :

Directement au indirectement des prés ou de loin ; l’entreprise set confronté a d’autres intervenants qui
agissent sur elle.

2.2.2.1 Définition :

L’environnement de l’entreprise est constitué par l’ensemble des facteurs et intervenants qui ont une
influence directe ou indirecte sur elle. Selon les cas, ces facteurs constituent soit des opportunités
(influence positive) soit une menace (influence négative).
L’environnement de l’entreprise se subdivise en :
- Micro-environnement ;
- Macro-environnement.

Facteurs géographiques : Facteurs écologiques : Facteurs juridiques :

ex : emplacement proche ex : Activité polluante ex : code de travail.
des sources des Mat.1ères

Facteurs économiques : Médias Sous-traitants Facteurs politique :

ex : hausse du prix Ex : baisse des
pétrole. Droit de douane
L’entrepris
Facteurs technologiques Banques Facteurs socio-
e
Ex : apparition d’une Clients culturels :
nouvelle machine ex : changement des
habitudes des clients
Fournisseurs

2.2.2.2 Le micro- environnement :

Il comprend les acteurs ayant une relation directe avec l’entreprise. Il est conçerné par son activité et à
une influence sur les décisions du client.
Au sein du micro-environnement, on trouve les fournisseurs les clients, les banques, les médias, les
concurrents,....

2.2.2.3 Le macro-environnement :

On parle de macro-environnement pour désigner l’environnement général de l’entreprise qui prend en

considération les facteurs économiques, technologiques, géographiques, politiques, juridiques et
socioculturels. Ces facteurs là ont des conséquences importantes pour l’entreprise et ils doivent être
pris en compte (l’entreprise subit sans qu’elle puisse agir :

 L’environnement économique et technologique : La variation des taux d’intérêts, l’évolution

des prix des matières et énergie, la disponibilité et le coût de la main d’œuvre … agissent sur
l’activité de l’entreprise (au niveau de la production, des ventes, recrutement, inventions,
investissement … )
De même, au niveau technologique, les inventions et les innovations jouent un rôle
déterminant dans la compétitivité de l’entreprise et peuvent même être à l’origine de la
disparition de certaines entreprises.

 L’environnement géographique et écologique : La proximité des sources d’énergie, la nature

du climat, la disponibilité des sources des matières premières…. Sont autant de facteurs qui
déterminent la localisation de l’entreprise dans une région ou dans une autre.
Par ailleurs, l’entreprise doit surveiller de près l’évolution des lois écologiques visant à
protéger le milieu naturel afin d’en tenir compte au moment du choix des matières et méthodes
de fabrication.

 L’environnement politique et légal  : L’activité des entreprises est étroitement liée aux
décisions politiques (nationalisations, privatisations, protectionnisme…) et aux législations en
vigueur (législation du travail, fiscalité, importations et exportations…).

 L’environnement socioculturel : Il est formé des attitudes, convictions et valeurs sociales

ainsi que des habitudes de vie des individus qui composent la société.
L’évolution du style de vie des consommateurs, de leurs goûts et leurs besoins conditionne
l’activité de l’entreprise.

2.2.3 L’entreprise : système finalisé 

Document :
Les finalités de l’entreprise
Les finalités, ou missions, de l’entreprise sont les raisons d’existence de l’entreprise, les raisons pour
lesquelles elle est acceptée par son environnement. Ce sont des buts plus durables que les objectifs.
Elles répondent à des questions du type « que voulons nous devenir ? », « quelles sont nos
motivations ? ».Elles peuvent être :
- D’ordre économique ;
- D’ordre sociétal, c’est-à-dire définissant le rôle de l’entreprise par rapport à la société ;
- D’ordre social, c’est-à-dire définissant son rôle par rapport aux membres de l’entreprise :
personnel et propriétaires.
Source : Économie
d’entreprise BTS, tome2

2.2.3.1 Définition :
Les finalités de l’entreprise traduisent sa raison d’être, sa vocation (ses missions), les buts qu’elle c’est
fixée dés sa création.

Finalités

Institutionnelles Personnelles

Economiques Fondateurs

Sociétales Dirigeants

Personnel
Sociales

2.2.3.2 Finalités personnelles :

On distingue :
 Finalités des fondateurs :
- Pouvoir.
- Prestige.
- Sécurité.
- Dividende = Part de bénéfice.
 Finalités des dirigeants et autres membres de l’entreprise :
- Salaires et prime.
- Promotion.
- Pouvoir et prestige.
- Estime et considération.

2.2.3.3 Finalités institutionnelles :

a) Finalités économiques :
Elles sont de trois ordres :
- Produire et distribuer des biens et des services : c’est le but commun à toutes les entreprises
qu’elles soient agricoles, industrielles ou de services, individuelles ou sociétés ou bien privée
ou publique.
- Réaliser un profit et essayer de le maximiser.
- Assurer la survie et la croissance de l’entreprise.
-

Le profit maximum
La préoccupation principale de l’entrepreneur capitaliste est la réalisation d’un profit défini par tous
les auteurs comme une différence entre les recettes et les coûts de production.
Pour l’entreprise individuelle, qui aurait pour fonction principale d’assurer l’entretien de la famille du
propriétaire, le seul objectif serait la recherche du profit maximum immédiat : un petit commerçant par
exemple s’efforce de maximiser son chiffre d’affaires journalier en allongeant la durée d’ouverture de
sa boutique.
Dans l’entreprise moderne de grande dimension, le profit est le moyen d’atteindre les véritables
finalités qui sont la survie de la firme d’abord et sa croissance ensuite ; pour maintenir ou augmenter
ses parts de marché, la grande entreprise va devoir engager des dépenses supplémentaires qui vont
réduire des profits à court terme.
L’objectif des dirigeants de ces entreprises est donc moins la maximisation immédiate du profit que le
maintien de ce profit dans le temps.
 Source  : Initiation
économique et sociale

Remarques :
1. La recherche du profit permet de distinguer les entreprises privées des entreprises publiques
et associations.
2. Pour une entreprise publique, la survie n’est pas liée directement à la réalisation du profit
mais plutôt à l’utilité sociale, l’intérêt général ou encore le service public.

b) Finalités sociales :

Document :
L’entreprise est un centre d’activité professionnelle pour ceux qui en font partie. C’est le lieu où ils
peuvent exercer un métier qui leur apporte des satisfactions … c’est une part de leur vie, quelque fois
très importante. L’existence même de l’entreprise et sa pérennité sont pour eux des fins en soi, qu’il
s’agisse des dirigeants ou des autres membres du personnel.
L’entreprise … est un moyen extraordinaire … de satisfaire des désirs de puissance, de prestige, de
notoriété, etc. Il est aussi très satisfaisant de pouvoir se considérer comme les meilleurs et les plus
dynamiques dans une activité professionnelle, de savoir que l’on fabrique les meilleurs produits, que
ses prestations de services sont les meilleures. Des satisfactions de ce genre sont très proches de celles
qu’éprouvent les équipes sportives qui gagnent.
Source : l’entreprise, nouveaux apports, Economica

L’entreprise n’apporte seulement un revenu à ses salariés. Le travail de l’homme en entreprise lui
permet de satisfaire, dans une certaine mesure, les différents besoins décrits par MASLOW,
notamment les besoins d’appartenance et d’accomplissement de soi.
Par conséquent, l’entreprise apporte à ses salariés un statut social et un réseau de relations humaines.

c) Finalités sociétales : Notion de l’E/se citoyenne

L’entreprise est dite citoyenne lorsqu’elle :

 se comporte comme le ferait un bon citoyen ;
 est consciente de son rôle dans la société et participe à la satisfaction de l’intérêt général ;
 est consciente de sa responsabilité vis-à-vis de l’environnement écologique

Actuellement, l’E/se s’intéresse beaucoup aux spécificités de la région où elle se trouve et

essaie d’assumer une part de la responsabilité dans le domaine social. Les conséquences de
cette insertion sont nombreuses :
 lutte contre la pollution ;
 construction de certaines œuvres sociales : théâtres, mosquées, logements …
 organisation de rencontres culturelles et sportives : expositions, tournois, …
 aides accordées aux personnes défavorisées (à l’occasion du mois de Ramadan par
exemple)
 …