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Principes directeurs pour la mise en œuvre d’un SMSI
Recommandations
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P: Planifier
1 Compréhension de l’organisme
4 Domaine d’application
5 Politiques de sécurité
6 Structure organisationnelle
7 Management du risque
P: Planifier
1 Compréhension de l’organisme
4 Domaine d’application
5 Politiques de sécurité
6 Structure organisationnelle
7 Management du risque
P: Compréhension de l’organisme
Objectifs de cette étape
Comprendre l’organisme et son contexte;
Recueillir l’information nécessaire pour planifier la mise en œuvre du
SMSI;
S’assurer que les objectifs du SMSI sont alignés avec les objectifs
Métier de l’organisme.
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P: Compréhension de l’organisme
Exigences de la norme ISO 27001
Clause 4.1 Compréhension de l’organisme et de son contexte
Déterminer les enjeux externes et internes pertinents.
Clause 4.2 Compréhension des besoins et des attentes des parties
intéressées
Déterminer les parties intéressées concernées par le SMSI;
Déterminer leurs exigences concernant la sécurité de l’information.
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P: Compréhension de l’organisme
Contrats Accords
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P: Compréhension de l’organisme
1) Comprendre la mission, les valeurs, les objectifs et les stratégies
de l’organisme:
Apprécier la mission, les valeurs, les objectifs et les stratégies de
l’organisme.
Veiller à la cohérence et à l’alignement stratégique entre les
objectifs établis pour le SMSI et la mission de l’organisme.
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P: Compréhension de l’organisme
2) Analyse de l’environnement externe:
Identification et analyse des menaces externes connues;
Identification des exigences de sécurité liées au secteur
d’activité de l’organisme;
Analyse marketing pour vérifier si la mise en œuvre d’un SMSI
va générer un avantage concurrentiel pour l’organisme ou si
cela peut devenir une condition du marché.
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P: Compréhension de l’organisme
3) Analyse de l’environnement interne:
Comprendre la structure organisationnelle:
L’organigramme est un excellent outil à utiliser pour comprendre
l’environnement interne:
La structure de l’organisme;
Les liens de subordination et de délégation d’autorité;
Les dépendances.
Les liaisons de la circulation des informations.
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P: Compréhension de l’organisme
3) Analyse de l’environnement interne:
L’évaluation du contexte interne peut inclure (sans s’y limiter):
L’organisation, les rôles et les responsabilités;
Les politiques, les objectifs et les stratégies en place pour les
atteindre;
Les capacités en termes de ressources et de connaissances
(exemple: capital, personnels, processus, systèmes et
technologies);
Les systèmes d’information, les flux d’information et les
processus de prise de décision (formels et informels);
Les relations avec les parties prenantes internes ainsi que leurs
perceptions et leurs valeurs;
La culture de l’organisation;
Les normes, directives et modèles adoptés par l’organisme;
La forme et l’étendue des relations contractuelles.
(inspiré des normes ISO 27005 et ISO 31000) 12
P: Compréhension de l’organisme
4) Identification des principaux processus et activités:
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P: Compréhension de l’organisme
5) Identification de l’infrastructure:
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P: Compréhension de l’organisme
6) Identification et analyse des parties intéressées:
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P: Compréhension de l’organisme
6) Identification et analyse des parties intéressées:
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P: Compréhension de l’organisme
7) Identification et analyse des exigences Métier
Principalement 4 sources d’exigences:
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P: Compréhension de l’organisme
8) Déterminer les objectifs:
Exigence de la norme ISO 27001: Clause 6.2 Objectifs de sécurité
de l’information et plans pour les atteindre
Au départ, il convient d’établir les objectifs du SMSI en consultant les
parties intéressées;
Devront être validés par la plus haute direction;
Doivent être documentés;
Peuvent être affinés en cours de projet particulièrement après la
gestion du risque.
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P: Compréhension de l’organisme
8) Déterminer les objectifs:
Exemples d’éléments à prendre en considération:
− Les événements de risque historiques dans l’organisme et leurs coûts
de financement;
− Les augmentations des coûts et les pertes de revenu à la suite
d’incidents précédents;
− Les responsabilités;
− Le succès et l’échec d’autres projets et programmes de sécurité de
l’information.
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P: Compréhension de l’organisme
8) Déterminer les objectifs: exemple de formulation:
S ’assurer de la conformité aux exigences légales, réglementaires et
contractuelles de l’organisme;
Inspirer confiance aux parties intéressées de l’organisme;
Protéger les actifs critiques de l’organisme;
Améliorer la réponse aux incidents de sécurité de l’information;
Réduire les coûts liés aux incidents de sécurité de l’information;
Assurer la continuité de la sécurité de l’information;
S’assurer du respect des exigences de sécurité de l’information pour
un projet, la livraison d’un service ou d’un produit, etc.
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P: Compréhension de l’organisme
9) Définition préliminaire du domaine d’application:
ISO 27003, clause 5.3.1
La définition préliminaire du domaine d’application devrait contenir:
a. Un résumé des responsabilités pour la gestion de sécurité de
l’information;
b. Une description de la façon dont les différents éléments inclus
dans le domaine d’application interagissent avec d’autres
systèmes de management;
c. La liste des objectifs Métier en management SI;
d. La liste des processus Métier critiques, des systèmes, des actifs
informationnels, des structures de l’organisme et des sites
géographiques auxquels le SMSI sera applicable;
e. Les relations entre les systèmes de management existants.
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P: Planifier
1 Compréhension de l’organisme
4 Domaine d’application
5 Politiques de sécurité
6 Structure organisationnelle
7 Management du risque
P: Analyse du système de management existant
Objectifs de cette étape
Identifier les processus, les procédures et les mesures mises en œuvre
dans l’organisme;
Identifier le niveau actuel de conformité aux exigences de la norme et
analyser l’écart;
Evaluer l’efficacité et le niveau de maturité des processus en place
dans l’organisme.
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P: Compréhension de l’organisme
Exigences de la norme ISO 27001
Notes
La norme ISO 27001 ne formule aucune exigence ou demande portant
sur la réalisation d’une analyse des écarts;
C’est pour éviter des coûts non nécessaires: duplication des processus
ou la mise en œuvre de mesures non nécessaires.
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P: Analyse du système de management existant
1) Collecte d’information concernant les pratiques actuelles de la
SI par l’organisme: méthodes:
Revue de la Lecture et analyse de la documentation pertinente:
documentation politiques, procédures, rapports d’audit, contrats, etc.
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P: Analyse du système de management existant
2) Analyse des écarts («Gap analysis ») :
Grille d’évaluation des niveaux de maturité
La norme ISO 21827 (Ingénierie de sécurité système -- Modèle de
maturité de capacité (SSE-CMM)) définit 5 niveaux de maturité;
Modèle largement repris pour réaliser une analyse des écarts avec les
normes ISO 27001 et ISO 27002.
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P: Analyse du système de management existant
2) Analyse des écarts («Gap analysis ») :
Grille d’évaluation des niveaux de maturité
1 2 3 4 5
Initialisé Reproductible Défini Géré Optimisé
quantitativement
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P: Analyse du système de management existant
3) Rapport d’analyse des écarts :
Contenu:
Une description sommaire de la situation existante observée;
La cible visée par le projet;
La description des écarts entre la situation telle que présentée et la
cible à atteindre;
Diverses recommandations sur les moyens d’y parvenir.
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P: Analyse du système de management existant
3) Rapport d’analyse des écarts : Exemple:
courante
Mesure de Description de la Analyse de
Maturité
Maturité
Exigence Responsable
sécurité situation actuelle l’écart
cible
Une PSI existe et a été
Un ensemble de
signée par la direction mais
politiques de
le document n’a jamais fait La PSI n’est pas
sécurité de
l’objet d’une publication diffusée et
l’information
A.5.1.1 auprès de l’ensemble des communiquée
doit être défini,
Politiques de salariés. Seuls les de façon efficace
approuvé par la 2 4 RSSI
sécurité de participants à la mise en aux salariés et
direction, diffusé
l’information œuvre du SMSI ont été des tiers
et communiqué
sollicités pour l’approuver. concernés par
aux salariés et
En outre, le document n’est celle-ci.
aux tiers
pas facile à trouver sur
concernés.
l’intranet de l’entreprise
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P: Planifier
1 Compréhension de l’organisme
4 Domaine d’application
5 Politiques de sécurité
6 Structure organisationnelle
7 Management du risque
P: Leadership et approbation du projet
Objectifs de cette étape
Obtenir l’approbation formelle de la charte de projet par la direction.
Obtenir l’autorisation de la direction pour la mise en place du
SMSI;
Obtenir l’engagement de la direction pour la mise en place du
SMSI;
Garantir la disponibilité des ressources nécessaires pour la mise
en place et la gestion du SMSI;
Légitimer le SMSI auprès des différentes parties prenantes dans
l’organisme dans la mesure où une charte formelle l’autorise à exister
ou à continuer.
Donner l’autorité et la crédibilité au responsable du projet pour le
bon déroulement de la mission.
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P: Leadership et approbation du projet
Exigence de la norme ISO 27001
Clause 5.1 Leadership et engagement
La direction doit faire preuve de leadership et affirmer son engagement
en faveur du SMSI
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P: Leadership et approbation du projet
Business case
Est un outil d’aide à la planification et à la prise de décision.
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Bénéfices
prévus
Solution Facteurs
choisie de succès
critiques
But et
Echéanciers
objectifs
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P: Leadership et approbation du projet
Contenu du business case: exemple:
1) Buts ou objectifs du projet et alignement avec la stratégie de
l’organisme et ses objectifs métier
2) Bénéfices prévus: directs, indirects, ROI
3) Périmètre préliminaire
4) Différentes options qui ont été considérées: évaluer les
différentes possibilités
5) La solution choisie
6) Indicateurs de succès
7) Echéanciers et étapes
8) Rôles et responsabilités
9) Ressources nécessaires
10) Aspects financiers
11) Risques du projet
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P: Leadership et approbation du projet
Plan de projet de SMSI: un document cohérent utilisé pour guider la
réalisation et la direction du projet
Contenu du plan de projet :exemple:
1) Charte du projet (la justification métier à l’origine du projet, périmètre,
objectifs, mission, chef et équipe de projet)
2) Formulation du contenu du projet avec les livrables et les objectifs du
projet
3) Structure de découpage du projet : organigramme des tâches ou
décomposition arborescente de l’ensemble des tâches du projet
4) Evaluation des coûts: grille de répartition du budget
5) Date projetée du début
6) Assignation des responsabilités
7) Planning du projet: étapes avec les dates prévisionnelles
8) Gestion de la communication
9) Risques clés avec les contraintes, les suppositions et les réponses
proposées 39
P: Leadership et approbation du projet
Approbation par la Direction du projet de SMSI
Approuver le business case
Approuver le plan de projet du
SMSI
Approbation par
la Direction
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P: Planifier
1 Compréhension de l’organisme
4 Domaine d’application
5 Politiques de sécurité
6 Structure organisationnelle
7 Management du risque
P: Domaine d’application
Objectifs de cette étape
Définir le domaine d’application du SMSI de l’organisme;
Définir les limites du domaine d’application en termes
organisationnels, technologiques et physiques.
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P: Domaine d’application
Importance du domaine d’application pour la réussite du projet:
Une définition claire et précise du domaine d’application, centrée sur les
activités clés de l’organisme, est un facteur important de succès lors de
la mise en œuvre du SMSI. Il sera ainsi plus facile:
D’obtenir l’appui de la direction;
De mobiliser les parties prenantes au projet;
De justifier une valeur ajoutée aux parties intéressées.
43
P: Domaine d’application
Limites du SMSI: 3 dimensions à prendre en considération
Systèmes Organisationnelle
d’information
Physique
Domaine d’application
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P: Domaine d’application
Définir les limites organisationnelles du domaine d’application
Processus Métier
Un service
Un département
L’organisme entier
45
P: Domaine d’application
Définir les limites des systèmes d’information
Réseaux
Applicatio Base de
ns Données
Processus
Métier
Equipeme
nts Processus
Télécom
Systèmes
d’exploitat
ion
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P: Domaine d’application
Définir les limites physiques du domaine d’application
Prendre en considération l’ensemble des lieux physiques internes et
externes inclus dans le SMSI.
Les sites comprennent tous les emplacements contenant le domaine
d’application ou une partie du domaine d’application.
Dans le cas des sites physiques externalisés, il convient de prendre en
considération les accords de service applicables et les interfaces avec
le SMSI
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P: Planifier
1 Compréhension de l’organisme
4 Domaine d’application
5 Politiques de sécurité
6 Structure organisationnelle
7 Management du risque
P: Politique
Objectifs de cette étape
Apporter à la sécurité de l’information une orientation et un soutien
de la part de la direction conformément aux exigences métier et aux
lois et règlements en vigueur.
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P: Politique
Exigences de la norme ISO 27001
Clause 5.2 Politique
Politiques spécifiques
Politique de Politique de Politique de
Règles et pratiques de SI relatives à
contrôle gestion des continuité
des domaines particuliers
d’accès incidents des activités
51
P: Politique
Création de modèle: Structure d’une politique (Annexe A, ISO 27003)
1 Sommaire (résumé de la politique)
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P: Politique
Publication et diffusion de la PSI
Principaux modes de communication de la PSI
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P: Politique
Gérer la PSI selon un processus d’amélioration continue
Contrôler
S’assurer de la
conformité à la Politique
Réviser
La Politique Evaluer
périodiquement ou en Mesurer le niveau de
cas d’un changement conformité à la Politique
majeur
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P: Planifier
1 Compréhension de l’organisme
4 Domaine d’application
5 Politiques de sécurité
6 Structure organisationnelle
57
P: Structure organisationnelle
Exigences de la norme ISO 27001
58
P: Structure organisationnelle
Exemple: rôles et responsabilités des parties prenantes
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P: Structure organisationnelle
Exemple: rôles et responsabilités des comités
Comité de
direction
Comité de sécurité
de l’information
Comités opérationnels
60
P: Structure organisationnelle
Comité de Direction
Niveau de la stratégie
Détermine la stratégie de développement du SMSI
Organe central pour le contrôle, la validation, la prise de décision et
l’arbitrage dans la gestion du SMSI
Composé de représentants du conseil d’administration de
l’organisme
Le seul comité expressément cité dans une exigence d’ISO 27001
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P: Structure organisationnelle
Comité de sécurité de l’information
Niveau tactique
Composé des représentants de diverses divisions de l’organisme
Assurer la coordination et la coopération sur la sécurité de
l’information dans l’organisme
S’assurer que les actions prioritaires arrêtées par la Direction sont
mises en œuvre
Comités opérationnels
Niveau opérationnel
Assurer la mise en œuvre des contrôles de sécurité
Gérer la documentation du SMSI
Traitement des NCs
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P: Structure organisationnelle
Cas des établissements publiques en Tunisie
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P: Planifier
1 Compréhension de l’organisme
4 Domaine d’application
5 Politiques de sécurité
6 Structure organisationnelle
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P: Management des risques
Exigences de la norme ISO 27001
Clause 6.1.2 Appréciation des risques de sécurité de l’information
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P: Management des risques
Clause 6.1.3 Traitement des risques de sécurité de l’information
b) Déterminer toute les mesures nécessaires à la mise en œuvre des
options de traitement des risques SI choisies
c) Comparer les mesures déterminées ci-dessus avec celles de l’annexe A
et vérifier qu’aucune mesure nécessaire n’a été omise
d) Produire une déclaration d’applicabilité
e) Elaborer un plan de traitement des risques SI
f) Obtenir des propriétaires des risques l’approbation du plan de
traitement des risques et l’acceptation des risques résiduels
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P: Management des risques
Outputs du processus de management des risques
Déclaration d’applicabilité
Déclaration d’applicabilité(DDA) ou Statement of applicability (SOA).
Déclaration documentée décrivant les objectifs de sécurité ainsi que
les mesures de sécurité pertinentes et applicables au SMSI d’un
organisme (ISO 27000).
Le SOA contient:
Les mesures nécessaires;
La justification des contrôles sélectionnés;
La justification des contrôles exclus de l’annexe A.
Les raisons d’exclusions les plus souvent invoquées sont:
Contrevient à une exigence légale, réglementaire ou
contractuelle;
Aucune activité liée à cette mesure (exemple développement
externalisé A.14.2.7)
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P: Management des risques
Exemple de matrice d’estimation et d’évaluation du risque
70
P: Management des risques
Exemple de critères d’acceptation du risque:
71
P: Management des risques
Exemple de déclaration d’applicabilité
72
P: Management des risques
Outputs du processus de management des risques
Plan de traitement des risques
Identification et planification des actions à engager pour le traitement des
risques
Classement des actions par ordre de priorité
Spécification des ressources nécessaires qui doivent être allouées
Identification des responsabilités à assumer
Exemple
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P: Management des risques
Approbation du plan de traitement des risques et des risques résiduels
Risque résiduel
Risque subsistant
après le traitement
du risque
+
Risque traité
Risque supprimé par
les mesures de sécurité
=
Risque inhérent
Ensemble des risques
Obtenir des propriétaires des risques: Sans prise en compte
L’approbation du plan de traitement des risques des mesures de sécurité
L’acceptation des risques résiduels 74
P: Autorisation de la direction de mise en œuvre du SMSI
Approbation du plan de traitement des risques et des risques résiduels
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