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    Etude de Cas Federated

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    Le document décrit la classification des coûts selon l'AFCIQ en quatre catégories: frais de prévention, coûts des défauts internes, coûts des défauts externes et coûts des défaillances après-vente. Il donne des exemples de coûts pour chaque catégorie.

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    Classification des coûts-AFCIQ (Association Française pour le Co

    Frais de prévention Frais d’évaluation Coût des défauts i


    A1 Gestion de la B3 Inspection de la C1 Rebuts
    fonction qualité production ((438000*12)/1000)*
    A1.2 Ingénierie Qualité : B3.2 inspection du démarrage de =31536$
    20000$ la production ((3000*800)/1000)*1
    A1.2.2 Méthodes B3.3 Inspection en cours =28800$
    d’inspections : B3.6 inspection finale
    16000$ 8*24000=192000$ 1 ere cas : (n'est pas
    B3.6 inspection finale C1 Rebuts
    2*18000=36000$ ((400000*1,2)/1000)
    =5760$

    2eme cas : (retouché


    C1 Rebuts
    C2 retouche
    ((400000*1,2)/1000)
    =5760$
    n Française pour le Contrôle Industrie let la Qualité)

    Coût des défauts internes Coûtdes défaillances après-vente


    C1 Rebuts D1 Réclamations
    ((438000*12)/1000)*6 D1.2 Produit refusé et retourné
    =31536$ ((667000*4)/1000)*6
    ((3000*800)/1000)*12) =16008$
    =28800$ D1.3 Expertise et réparation du
    produit refusé
    1 ere cas : (n'est pas retouché) ((1000000*1,2)/1000)*12
    C1 Rebuts =14400$
    ((400000*1,2)/1000)*12
    =5760$

    2eme cas : (retouché)


    C1 Rebuts
    C2 retouche
    ((400000*1,2)/1000)*12
    =5760$
    remarque 1 :
    pour 8*24000 c'est pour B3.2 et B3.3 et B3.6
    par contre pour 2*18000 c'est pour B3.6 seulement

    remarque 2 :
    pour 400 000 pièces qui peuvent être retouchées il y'a deux cas soit retouché ou non
    oit retouché ou non s'il est retouché on la classe dans C2 retouche

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