Rapport Final Audit Ministère de La Santé PDF
Rapport Final Audit Ministère de La Santé PDF
Rapport Final Audit Ministère de La Santé PDF
MINISTERE DE LA SANTE
Rapport de l’Audit
Institutionnel, Organisationnel et Fonctionnel
du Ministère de la Santé
République de Guinée
Novembre 2016
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reflétant l’avis de l’Union européenne et l'USAID.
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2
Table des matières
3
6.5 Recommandations ........................................................................................................ 50
6.5.1 Donner des repères, poser des objectifs ............................................................... 50
6.5.2 Fixer les choix prioritaires déterminants pour l’avenir .......................................... 50
6.5.3 Renforcer et respecter les attributions réglementaires de chaque niveau de la
pyramide sanitaire sans substitution ni usurpation (principe de subsidiarité) ................. 50
6.5.4 Evaluer et contrôler
............................................................................................. 51
6.5.5 L’exigence et le rendre-compte devront être des préoccupations permanentes . 51
6.5.6 Renforcer le leadership .......................................................................................... 51
6.5.7 Instaurer une politique d’intégrité et de conformité au travers d’une charte
d’éthique ............................................................................................................................ 51
6.5.8 Décliner un programme d’intégrité pour mettre en œuvre au quotidien cette
charte 52
6.5.9 Communiquer......................................................................................................... 52
6.5.10 Rendre ses droits et prérogatives et donner les moyens nécessaires à l’IGS ..... 52
6.5.11 Organisation d’audits techniques spécifiques .................................................... 53
6.5.12 Instaurer une approche sectorielle ..................................................................... 53
7 Ressources Humaines ................................................................................................ 55
7.1 Les Constats .................................................................................................................. 55
7.1.1 Etat des lieux de la structure de ressources humaines et du fonctionnement de la
gestion des ressources humaines (GRH) du MS au niveau central, régional et de district 55
7.1.2 Relations entre le MS et les autres institutions gouvernementales qui pourraient
influer sur son fonctionnement et sa performance ........................................................... 61
7.2 Recommandations ........................................................................................................ 63
7.2.1 Recommandation 1: Mettre en place une fonction RH modernisée, efficace et
dynamique au niveau central ............................................................................................. 64
7.2.2 Recommandation 2: Renforcer les capacités quantitative et qualitative de l’unité
des ressources humaines ................................................................................................... 65
7.2.3 Recommandation 3: renforcer la gouvernance des RHS ....................................... 66
8 Financement du système de santé ............................................................................. 70
8.1 Les sources de financement.......................................................................................... 70
8.2 Elaboration, répartition, et utilisation des fonds ......................................................... 71
8.2.1 Budget public.......................................................................................................... 71
8.2.2 Financement Externe ............................................................................................. 74
8.2.3 Recommandations ................................................................................................. 75
8.3 Acquisitions des biens et services et report des opérations ......................................... 76
8.3.1 Sur le plan organisationnel ..................................................................................... 77
8.3.2 Sur le plan technique.............................................................................................. 77
8.3.3 Recommandations ................................................................................................. 78
8.4 Exécution des missions de contrôle .............................................................................. 79
8.4.1 Recommandations ................................................................................................. 79
9 Le secteur pharmaceutique et le médicament............................................................ 82
9.1 Cadre organisationnel et institutionnel ........................................................................ 82
9.1.1 Organisation du secteur pharmaceutique ............................................................. 83
9.1.2 Cadre institutionnel du secteur pharmaceutique .................................................. 84
9.2 Circuits d’approvisionnement et disponibilité du médicament .................................... 88
9.2.1 Le circuit public d’approvisionnement ................................................................... 88
9.2.2 Le circuit privé d’approvisionnement .................................................................... 89
4
9.2.3 Le circuit illicite d’approvisionnement ................................................................... 90
9.3 Accessibilité financière du médicament ....................................................................... 91
9.4 Conclusion .................................................................................................................... 92
9.5 Recommandations ........................................................................................................ 93
9.5.1 Assurer la disponibilité des médicaments de qualité à des prix abordables ......... 93
9.5.2 Renforcer la fonction de régulation du secteur pharmaceutique ......................... 94
10 Infrastructures - Equipements................................................................................. 97
10.1 Infrastructures ........................................................................................................... 97
10.2 Equipements .............................................................................................................. 99
10.3 Logistique roulante .................................................................................................... 99
10.4 Matériels informatiques et bureautiques................................................................ 100
10.5 Maintenance ........................................................................................................... 101
10.6 Recommandations ................................................................................................... 101
11 Conclusion.............................................................................................................104
Définitions .....................................................................................................................106
Bibliographie .................................................................................................................109
Annexes.........................................................................................................................113
Annexe 1 – Termes de Référence ........................................................................................ 113
Annexe 2 – Note de cadrage ............................................................................................... 113
Annexe 3 – Renforcement des capacités en Gestion des ressources humaines .................. 113
Annexe 4 – Liste des personnes rencontrées ....................................................................... 113
5
Abréviations - Acronymes
6
MIILDA Moustiquaire Imprégnée d’Insecticide à longue Durée d’Action
MS Ministère de la Santé
MVE Maladie à Virus Ebola
OMS Organisation Mondiale de la Santé
ONG Organisation Non Gouvernemental
PAO Plan d’Action Opérationnel
PASA Projet d’Appui à la Santé
PCG Pharmacie Centrale de Guinée
PEV Programme Elargi de Vaccination
PF Planification Familiale
PNDS Plan National de Développement Sanitaire
PNLP Programme National de Lutte contre le Paludisme
PNPCSP Programme National de Prise en charge Sanitaire et de Prévention
des IST/VIH/SIDA
PNS Politique Nationale de la Santé
PSE Paquet de Services Essentiels
PTF Partenaire Techniques et Financiers
SNIS Système National d’Information Sanitaire
SONU Soins Obstétricaux et Néonatal de Base
SWAP Sector Wide Approach (Approche Sectorielle)
UE Union Européenne
USAID United States Aid for International Development
UNICEF Fonds des Nations Unies pour l’Enfance
VIH/SIDA Virus à Immunodéficience Humaine
7
Résumé
Cette mission conjointe a été conduite par une équipe de dix d’experts mise en
place par l’Union Européenne (UE) (6) et l'United States Agency for International
Development (USAID) (4). Un comité de pilotage a suivi le processus et la bonne
orientation de la mission.
8
Le financement
Le secteur pharmaceutique et le médicament
Les infrastructures et équipements
9
sans structure de régulation ; amplifie l’excès de centralisation, par la
multiplication d’attributions opérationnelles au niveau de certaines directions
nationales.
A moyen terme:
Il faudra redéfinir et clarifier les rôles, attributions, relations hiérarchiques et
fonctionnelles des niveaux centraux, intermédiaires, et périphériques c’est à
dire:
1. Recentrer le rôle et les attributions du niveau central sur ses fonctions
stratégiques: (i) leadership; (ii) planification stratégique; (iii) coordination
du secteur de la santé; (iv) régulation (normative et contrôle); (v) allocation
des ressources (y compris la fonction achat et la contractualisation); (vi)
suivi et évaluation;
10
2. Eviter les conflits de compétence et faciliter les relations fonctionnelles en
regroupant les attributions et compétences par grande fonction (Ex:
promotion et prévention; restauration de la santé, fonctions de
planification stratégiques, coordination, allocation de ressources, etc.);
3. Mettre à jour, redéfinir normes, procédures et cadres normatifs;
4. Mettre en place les ressources humaines et matérielles nécessaires.
Gouvernance
La gouvernance se caractérise par une insuffisance à la fois de la gouvernance
politique et de la gouvernance organisationnelle. Pour la première on note une
insuffisance de: (1) cadre législatif et règlementaire et de respect des textes et
bonnes pratiques; (2) participation citoyenne, la participation et l’implication
effective des communautés; (3) cadre de dialogue politique; (4) collaboration
intersectorielle, du partenariat et de la contractualisation; (5) l’exigence, fermeté
et redevabilité, transparence, et lutte contre la corruption. Une défaillance du
partage d’objectifs individuels et collectifs ciblés, de résultats attendus mesurés
et évalués, de système d’évaluation des performances individuelles et collectives
et de contrôle, favorise démotivation, frustration, désengagement, passe-droit,
impunité.
11
2. Elaborer une politique et un plan de communication pour s’assurer d’une
bonne circulation transversale et verticale de l’information au sein du
ministère des textes réglementaires et des réformes, mais aussi à
l’extérieur pour améliorer son plaidoyer auprès du gouvernement et des
PTF;
3. Rendre ses droits et prérogatives avec les moyens nécessaires à l’IGS pour
qu’elle puisse remplir ses missions d’évaluation et de contrôle;
4. Renforcer l’approche sectorielle, en cours d’élaboration après la signature
du Compact National, centrée sur une planification opérationnelle
commune et une revue annuelle conjointe.
Financements
Les besoins de la santé ne constituent pas une priorité dans les décisions
budgétaires. La part du budget de l’Etat consacrée à la santé ne couvre pas les
besoins de base. Les PTF apportent une aide financière et une assistance
technique très importante mais une grande partie échappe au contrôle du
ministère. La part des ménages dans les dépenses de santé (supérieure à 60%)
est la plus importante, entravant l’accessibilité financière de la population aux
soins de santé.
Les directions centrales et les services déconcentrés ne sont pas impliqués dans
l’élaboration du budget. Les décisions budgétaires relatives aux fonds publics
sont prises de manière isolée entre le Ministre et la Division des Affaires
Financières (DAF) sans la prise en compte des besoins réels.
12
Excepté les salaires des fonctionnaires et contractuels directement payés par le
Ministère de l’Économie et Finances (MEF), les DRS et les DPS ne reçoivent pas
de budget de fonctionnement. Ces structures se « débrouillent ». De plus, les
parts de subventions affectées aux services déconcentrés sont transmis aux
utilisateurs de manière irrégulière, en très faible quantité et pratiquement en fin
d’exercice.
Le ministère n’a ni suivi, ni contrôle sur les fonds. Ceci pose un problème de
planification et de coordination des actions du département. Les gestionnaires
ne disposent pas toujours de ressources humaines formées et d’outils de gestion
adéquats pour mener les actions conformément aux exigences.
13
avec les dispositions du code des marchés publics. Plusieurs marchés sont
contractés sans ligne de crédits et le niveau de paiement des contrats n’est pas
conforme à leur niveau d’exécution. etc. De plus, le niveau d’exécution du Plan
de passation des marchés est très faible. Enfin, plusieurs contrats sont exécutés
dans les régions sans que les DRS n’en soient informés.
14
2. Renforcer l’équipe de gestion financière du ministère par le recrutement
de jeunes diplômés;
3. Renforcer les capacités de tout le personnel de la DAF sur les normes et
procédures de la gestion financière et de la comptabilité publique;
4. Entreprendre des discussions avec le ministère des Finances en vue
d’acquérir un logiciel de gestion financière et comptable compatible avec le
système comptable de ce ministère.
5. Recruter un consultant qui sera chargé d’élaborer les procédures de
gestion financière et comptable adaptées aux activités de la DAF, et de
former l’équipe de la DAF à leur utilisation:
6. Mettre en place un système de comptabilité à tous les niveaux du
ministère, et procéder à l’inventaire physique de toutes les
immobilisations.
15
L’audit a examiné le rôle et l’impact des facteurs institutionnels et
organisationnels sur le fonctionnement et la performance du ministère dans ce
domaine.
Les recommandations s’inscrivent dans une vision à long terme sous l’impulsion
et le leadership de l’État. Il est donc recommandé pour assurer la disponibilité
des médicaments de qualité à des prix abordables de:
1. Déléguer la fonction d'approvisionnement à la PCG;
2. Assainir, consolider et renforcer le fonctionnement de la PCG en: (a)
Restaurant et consolidant la trésorerie et apurant la question de la dette
fournisseurs/dette de l’État; (b) recherchant des solutions pour sa
recapitalisation; (c) améliorant les dispositions d’exonération fiscale et
douanière en contrepartie de la mission de service public; (d) poursuivant
la démarche de logistique intégrée avec l’ensemble des PTF; (e) renforçant
sa logistique et mettre aux normes les conditions de stockage de ses
produits de santé; (f) respectant le rôle exclusif de la PCG comme centrale
d’achat publique;
3. Assurer la qualité des médicaments en: (a) révisant la réglementation du
contrôle de qualité et instituant son obligation pour tous les médicaments
mis sur le marché; (b) clarifiant le statut d’autonomie du Laboratoire
National du Contrôle de la Qualité des Médicaments (LNCQM) et sa
position dans l’organigramme du ministère; (c) renforçant les moyens
humains et matériels du LNCQM, le positionnant comme partenaire
incontournable du contrôle de la qualité vis-à-vis de la PCG et de la DNPL,
16
l’intégrant dans un réseau technique international de contrôle de qualité,
d’échanges scientifiques et techniques et lui permettant de facturer ses
services et de s’ouvrir à une clientèle extérieure au ministère;
4. Améliorer l’accessibilité financière des médicaments en: (a) mettant en
œuvre les mesures nécessaires à l’application stricte de la politique de
médicaments essentiels, y compris la rationalisation des prescriptions; (b)
encourageant les achats groupés de médicaments pour bénéficier des
économies d’échelle; (c) ré-instituant la subvention sélective d’une liste
limitée de médicaments essentiels et vitaux; (d) négociant et actualisant les
marges bénéficiaires des grossistes-répartiteurs, officines de pharmacie,
pharmacies d’hôpitaux et centres de santé; (e) renforçant les inspections et
contrôle de prix dans les secteurs public et privé; (f) faisant respecter la
gratuité des médicaments et autres produits de santé fournis dans le cadre
des initiatives de gratuité.
Infrastructures équipements
Il existe un important déficit et une mauvaise répartition des infrastructures. Les
locaux tant administratifs que ceux des structures de soins sont dans l’ensemble
en mauvais état. Les structures de santé sont très mal desservies en eau,
assainissement et énergie électrique ou solaire avec les répercussions sur
l’hygiène des soins.
17
infrastructures et équipements et moyens roulants est inopérant, et les systèmes
d’information, de communication et de documentation sont défaillants.
18
1 Introduction
L’objectif de cet audit, tel que défini dans les termes de référence (Annexe 1), est
de formuler des recommandations visant à rendre le MS plus performant dans la
réalisation des objectifs qui lui sont assignés.
C’est une mission conjointe d’une équipe d’experts mise en place par l’UE (3
nationaux et 3 internationaux) et l’USAID (2 nationaux et 2 internationaux). Un
19
comité de pilotage en a suivi le processus et la bonne orientation avec l’appui du
Bureau de Stratégie et Développement du Ministère..
20
21
2 Contexte de l’audit
Fin 2015, le gouvernement a adopté une nouvelle politique à l’horizon 2035 qui
repose sur les soins de santé primaire et le renforcement du système de santé
visant à favoriser l’accès universel aux services et soins essentiels de santé. Le
processus d’élaboration de la PNS a coïncidé avec la déclaration, en mars 2014,
de la plus grande épidémie de la Maladie à Virus Ebola (MVE) de l’histoire de la
Guinée. La sortie n'a été annoncée qu'à la fin décembre 2015. Le pays reste
toujours sous surveillance épidémiologique. L'épidémie MVE a éprouvé la
résilience du système de santé qui n’a pas été en mesure de garantir à la
population une préparation et une réponse efficace contre le risque épidémique.
Bien que l’impact de cette épidémie sur l’ensemble du système de santé ne soit
pas totalement évalué, chaque pilier du système a été analysé et chaque
orientation stratégique prioritaire de la PNS a été développée à la lumière des
faiblesses que cette épidémie a mises en évidence.
22
Sur le plan juridique, les efforts visent à la revue et l’adaptation des textes
juridiques existants notamment la loi pharmaceutique, les lois organiques fixant
le statut de certaines structures, le code de santé publique, l’harmonisation des
normes et standards sanitaires ainsi que les procédures de gestion des
ressources, d’audit, d’inspection, de contrôle de gestion, de supervision, de suivi
et d’évaluation ainsi que l'introduction de nouvelles lois relatives à la création
des structures de régulation, de gestion, de contrôle de la mise en œuvre de la
couverture sanitaire universelle (CSU).
23
3 Performance du MS dans la prestation des soins
1
Stratégie de relance socio-économique Post Ebola, 2015-2017, juin 2015.
2
EGS 2014, offre et prestations de soins
3
Stratégie de relance socio-économique Post Ebola, 2015-2017, juin 2015.
4
EGS 2014, offre et prestations de soins
24
pourrait s’expliquer soit par une insuffisance de la qualité des prestations de
santé soit par un manque de stratégie de fidélisation des usagers.
L’évolution de ces indicateurs de 1999 à 2012 reste positive dans la plupart des
cas, même si elle est faible (voir figure). On relève, cependant une diminution du
taux de la première consultation prénatale (CPN1) qui, après être passé de 71% à
82% entre 1999 et 2005, est retombé à 70% en 2012, exprimant l’inconsistance
dans les capacités du MS de pérenniser les acquis.
5
WHO Atlas of African Health Statistics, 2016.
6
EGS 2014, offre et prestations de soins
25
Médico-Communaux (CMC) ne disposent pas de plateau technique chirurgical. Le
centre de santé réfère à l’hôpital préfectoral et ce dernier réfère à son tour à
l’hôpital régional, etc. Cependant, dans la pratique il n’y a pas une organisation
officielle convenue par rapport aux procédures, à la prise en charge et aux
obligations techniques (référence et contre référence) des différents niveaux.
Avec les moyens mis en place en faveur de la gestion de la MVE, tous les
hôpitaux régionaux et préfectoraux visités disposent d’ambulances en bon état.
Chaque formation a ses propres principes pour les évacuations sanitaires.
Certaines font payer le carburant aux patients, d’autres ont fixé des tarifs au
kilomètre. Malheureusement, les services d’urgences, notamment ceux des
hôpitaux sont, à cause du manque de moyens techniques et humains, incapables
d’assurer une prise en charge de bonne qualité. En outre, ces formations font
très rarement une contre-référence à celles qui leur réfèrent les malades.
3.3 La perception des usagers sur les services de santé bien que mitigée fait
apparaitre un sentiment d’un devoir public peu accompli
7
Ministère de la santé: Etude sur l’impact de la gratuité des soins obstétricaux en Guinée, 2014
26
grande insatisfaction des prestations de soins. Sont pointés comme
préoccupations majeures, la rupture en médicaments, l’insuffisance des lits
d’hospitalisation, la vétusté des bâtiments et des équipements, le coût des
prestations et l’insuffisance d’application des mesures de gratuité prises
par les autorités nationales.
Une expression forte d’instaurer la CSU a été exprimée dans la PNS et le PNDS.
Selon l’OMS8:
En effet, les gratuités en cours telles que les ARV, la vaccination, la tuberculose
et la lèpre ne rencontrent pas de difficultés majeures. Par contre, celles relatives
aux soins obstétricaux et au paludisme font face à des dysfonctionnements dans
leur mise en œuvre. Ces initiatives ne sont pas mises en œuvre de façon
optimale par manque des mesures d’accompagnements nécessaires. Les
subventions dédiées aux gratuités ne sont pas transférées aux formations
sanitaires de manière régulière. Ceci les amène à assurer leurs financements sur
les recettes du recouvrement des coûts. Cette situation explique en partie le
8
OMS, Couverture Sanitaire Universelle, Aide-mémoire N° 395, Décembre 2015
9
PNDS, 2015-2024, mais le type de protection social n’a pas été précisé.
10
Ministère de la santé: Etude sur l’impact de la gratuité des soins obstétricaux en Guinée, 2014
27
non-respect de la tarification officielle11 et des mesures de gratuité. Les usagers
affirment qu’ils payent pour ces prestations. Il est rapporté que les tarifs12
pratiqués peuvent être jusqu’à 10 fois plus élevés que les tarifs officiels.
3.5 Les pratiques illicites courantes dans les formations sanitaires publiques
constituent un obstacle majeur à l’accès universel aux services de santé
Quant à l’utilisation des services les indicateurs montrent aussi que le milieu
rural reste défavorisé. Le graphique illustre parfaitement cette situation
conséquence de la faible couverture du milieu rural en structures de santé
comme indiqué plus haut.
11
Ministère de la santé: Etude sur l’impact de la gratuité des soins obstétricaux en Guinée, 2014
12
Guinée, Ministère de la Santé, EGS 2014, Offre et prestations de soins, mars 2014.
13
PNDS, 2015-2024
28
Graphique 3 Utilisation des services de santé par milieu géographique en 2012
L’iniquité est encore plus profonde quand on observe l’écart entre l’utilisation
des services de santé par les plus riches et les plus pauvres. Si on prend un
indicateur comme le taux des accouchements assistés par un personnel qualifié,
par exemple, la différence est significative. En effet, pendant que 81% des plus
riches se trouvent assistés à l’accouchement, seulement 18% des plus pauvres
bénéficient de cet appui. Cette iniquité trouve son explication, non seulement
dans l’inexistence de protection contre le risque financier, mais aussi, dans le
faible accès des plus pauvres à l’éducation et à l’information, déterminants
importants de l’utilisation des services de santé.
29
30
4 Influence du contexte général du pays sur le fonctionnement et la performance
du MS
Le MS est une organisation enracinée dans son contexte à partir duquel elle
obtient les ressources nécessaires à son fonctionnement. Ce contexte offre
également des incitations qui peuvent encourager la performance ou des
contraintes qui peuvent conduire à la passivité et au repli. La survie et la
performance du MS dépendent donc de sa capacité à s’adapter aux évolutions
de l’environnement économique, politique, institutionnel et culturel.
La Guinée est un pays potentiellement très riche mais son PIB par tête n’atteint
que 588$. Ses richesses hydrographiques immenses (château d’eau de
l’Afrique), son riche potentiel minier (un tiers des réserves mondiales de bauxite,
or, diamant, fer, manganèse, zinc, cobalt, nickel, uranium) sont largement sous-
exploités.
Parmi les facteurs qui ont contribué à cette situation, on peut citer:
L’instabilité politique entre 2009 et 2013 qui a fortement handicapé
l’économie guinéenne: faible croissance, accélération de l’inflation,
doublement du déficit budgétaire;
L’épidémie MVE qui a frappé la sous-région, entre décembre 2013 et
décembre 2015, et qui a causé 2.544 décès (sur 3.813 cas recensés), et mis
à nu les défaillances du système de santé;
La conjoncture économique internationale défavorable, qui s’est traduite
notamment par une baisse des cours des produits miniers;
Un relâchement de la discipline budgétaire, lié notamment à
l’accroissement des dépenses d’investissement dans les secteurs des
infrastructures (routes, énergie, etc.);
La faible mobilisation des recettes, intérieures et extérieures, ce qui a
conduit à une aggravation du déficit budgétaire (7.5 % du PIB en 2015
contre 4.1 % en 2014), ainsi qu’à une réduction des avoirs extérieurs en
devises.
31
l’épidémie MVE, le 29 décembre 2015. En outre, l’engagement du gouvernement
à redresser la situation macroéconomique et la forte amélioration de l’offre
d’électricité, grâce à la mise en service du barrage hydro-électrique de Kaleta,
contribueront à améliorer le cadre des affaires. Ainsi, à partir de 2016, le pays
devrait renouer avec la croissance, avec un taux de 4.0 % en termes réels en
2016 et de 4.8 % en 2017.15
15
Fond Monétaire International: « Perspectives économiques régionales », Avril 2016
32
constitue un frein majeur à l’amélioration de sa performance. Cependant, une
initiative est en cours afin de permettre à trois ministères pilotes de mettre en
place leur propre direction des ressources humaines.
S’y ajoute une culture d’impunité généralisée qui exerce depuis plusieurs années
une influence considérable sur la performance du secteur public. Le personnel du
MS semble animé principalement par la poursuite de l’intérêt personnel au
détriment de l’intérêt général. Ceci explique en grande partie le non-respect de la
réglementation, des normes et procédures en vigueur observé par la mission
d’audit. Ceci explique également la généralisation observée de la pratique privée
dans le secteur public aux différents niveaux du système de santé.
33
34
35
5 Structures et organisation du MS
5.1.1 Un faible contrôle du MS sur les deux ressources critiques qui conditionnement
sa performance: les ressources humaines et les ressources financières
1. Les Ressources Humaines sont gérées par une division dont l’ancrage
institutionnel se situe au niveau du MFPREMA. Ses attributions, définies
par ce ministère, se limitent à une gestion administrative très archaïque,
caractérisée par de nombreuses faiblesses et insuffisances. Les fonctions
de planification stratégique et prévisionnelle des effectifs et des
compétences, essentielles à la performance du MS, sont totalement
absentes (voir chapitre 7 sur les ressources humaines).
2. Les Ressources Financières sont gérées par une autre division dont
l’ancrage institutionnel se situe au niveau du Ministère des Finances. Ses
attributions, définies par ce ministère, se limitent à la gestion financière du
budget selon les règles et les procédures des finances publiques. La
fonction de mobilisation des ressources financières, essentielle à la survie
et au bon fonctionnement du MS, n’est assumée que très partiellement par
quelques directions nationales. La fonction d’allocation se limite à
l’attribution de budgets généralement très insuffisants. La fonction de
16
1. Direction Nationale de la Pharmacie et du Laboratoire; 2. Direction Nationale des Etablissements Hospitaliers et de Soins;
3. Direction Nationale de la Prévention et de la Santé Communautaire; 4. Direction Nationale de la Santé Familiale et de la
Nutrition; 5. Direction Nationale de l’Hygiène Publique
36
planification des ressources financières n’est que partiellement assumée,
notamment dans le cadre du CDMT (voir chapitre 8 sur le financement).
L’IGS a en principe parmi ses attributions d’inspecter les praticiens privés dans
les domaines médical et pharmaceutique, mais ce rôle n’est pas rempli dans la
pratique en raison d’insuffisances diverses (voir chapitre 6 sur la gouvernance).
17
Idem
37
d’une fonction (prévention, surveillance épidémiologique), multipliant le nombre
d’interlocuteurs pour les structures de soins.
Ces deux directions sont largement impliquées dans des activités de type
opérationnel qui ne relèvent pas nécessairement du niveau central. D’où des
conflits d’attribution avec les niveaux intermédiaires et périphériques. Il est vrai
que les incitations financières liées aux activités appuyées par les PTF,
notamment les activités de formation, de planification, de mise en œuvre, sont
en partie responsables de ces distorsions.
Certaines relations fonctionnelles, même quand elles sont définies, ne sont pas
souvent opérationnelles. C’est le cas notamment de la relation INSP-LNCQM, de
la relation LNCQM-DNLP, de la relation DNPL-CNM, de relation DNPL-PCG.
38
Les DRS n’ont pas également de relations fonctionnelles avec les écoles de
formation professionnelles de santé; ce qui limite considérablement l’influence
du MS sur la planification des effectifs à former et sur la qualité de la formation.
5.1.5 Des services rattachés, des structures d’appui et des organes consultatifs peu
fonctionnels
C’est le cas de l’IG qui ne parvient pas à remplir ses fonctions en raison d’un
manque aigu de moyens, d’autorité et d’interférences politiques fréquentes (voir
chapitre 6 sur la gouvernance).
39
Au niveau préfectoral, les Comités préfectoraux de la santé (CPS) ne
fonctionnent pas et l’implication des Préfectures et des Mairies dans le
développement et le fonctionnement des structures de santé n’est pas effective.
L’absence d’implication des Collectivités Locales (CL) dans le secteur sanitaire
semble tenir au fait que ces CL ne sont pas elles-mêmes fonctionnelles.
Les CMC ne disposent pas, contrairement à la réglementation en vigueur de
comités consultatifs fonctionnels. Ces comités ont pour mission de contribuer à
une gestion transparente de ces centres.
Les DPS sont fonctionnelles, mais essentiellement occupées par la mise en œuvre
des plans d’action des PTF. En conséquence, la supervision des structures
sanitaires (centre de santé, poste de santé, etc.) est pratiquement absente.
L’IGS a le rang d’une direction centrale, mais son autorité et ses moyens qui ne
lui permettent pas de jouer pleinement son rôle. Dans d’autres pays, l’IGS
dispose d’un positionnement hiérarchique supérieur à celui d’une direction
centrale, ce qui lui confère l’autorité à la réalisation de sa mission.
Les affectations et les mutations de personnel par le niveau central se font sans
consultation avec les niveaux intermédiaire et périphérique, et sans prise en
considération de leurs besoins réels en personnel. Le résultat est une pléthore de
personnel dans certains endroits et un manque aigu dans d’autres. Pour les
mutations intra-régionales, elles étaient jusqu’à un passé récent du ressort des
DRS qui ont une meilleure connaissance des besoins des différentes préfectures.
Depuis juin 2016, une lettre circulaire du MS a centralisé les décisions relatives à
ces mutations.
40
De même, les allocations de médicaments aux régions et aux structures de soins,
notamment pour les kits et autres produits de santé issus des différentes
initiatives de gratuité, sont faites sans consultation et sans prise en considération
des besoins réels des structures concernées. Là aussi, le résultat est le gaspillage,
par péremption ou non-utilisation, d’un pourcentage important atteignant
parfois les 30% des stocks dans certaines régions18.
18
Estimation de l’équipe d’audit dans la région de Labé
19
Ministère de la Santé: « Projet de Textes et de Cadres Organiques des Services du Ministère de la Santé » (Après validation
en commission), Août 2016.
41
Lutte contre la Maladie et L’Agence Nationale de Sécurité Sanitaire. Une
telle multiplication risque de compliquer les relations fonctionnelles entre
le niveau central et les niveaux intermédiaires et périphériques, puisque
ces derniers auront à traiter avec plusieurs interlocuteurs à la fois.
3. Le faible contrôle actuel du MS sur les deux ressources critiques que sont
les ressources humaines et les ressources financières va continuer dans
cette nouvelle organisation.
4. Des structures essentielles à la performance du MS tel que le BSD vont
continuer dans le positionnement hiérarchique actuel, avec une autorité et
des moyens limités.
5. L’absence d’une structure chargée de la régulation du secteur privé
continue dans cette nouvelle organisation. Le rôle d’une telle structure
aurait été de renforcer les rôles actuels de la DNPL et de la DNEHS et non
pas de s’y substituer. Ceci dit, on constate dans la nouvelle organisation
que la DNEHHH a introduit au niveau de sa « Section Accréditation et
Contractualisation » des attributions relatives à l’accréditation et la
contractualisation de structures de soins privées et publiques. C’est une
initiative timide, mais qui va dans le bon sens et qui répond à un besoin
important du secteur de la santé.
6. L’Excès de centralisation constaté dans la présente organisation sera, sans
doute, amplifié dans la nouvelle. Nous en avons pour preuve la
multiplication des attributions de type opérationnel au niveau de trois
Directions Nationales: il s’agit de la Direction Nationale de la Santé
Communautaire et de la Médecine Traditionnelle20, de la Direction
Nationale de la Santé Familiale et de la Nutrition21, et de la Direction
Nationale de l’Épidémiologie et de la Lutte contre la Maladie22.
7. La relégation des DRS en IRS restreint leurs attributions en tant que
structures d’administration sanitaires déconcentrées.
5.3 Recommandations
20
Exemples d’attributions: « 1. Participer aux activités de renforcement des capacités des agents de santé; 2. Assister les
communautés dans l’élaboration et la mise en œuvre de projets; 3. Organiser les tribunes pour promouvoir l’hygiène; 4. Mettre
à l’échelle les interventions à haut impact dans les centres de santé; 5. Mettre en œuvre les stratégies de mobilisation sociale;
6. Organiser des séances de sensibilisation de la population sur les avantages de la vaccination; 7. Former les communautés
en planification et mise en œuvre des interventions sanitaires; 8. Organiser les activités de supervision des agents de santé; 9.
Organiser la formation des tradi-praticiens; 10. Réaliser des activités de santé orale en milieu scolaire.». Source: Ministère de la
Santé: « Projet de Textes et de Cadres Organiques des Services du Ministère de la Santé » (Après validation en commission),
Août 2016.
21
Exemples d’attributions: « 1. Superviser l’ensemble des activités, projets et programmes en santé de la reproduction; 2.
Superviser les activités en santé maternelle et soins obstétricaux; 3. Assurer le monitorage des activités de santé maternelle; 4.
Superviser les activités de formation en santé infantile, en santé reproductive des jeunes, et en planning familial; 5. Participer
aux activités de formation sur la logistique des contraceptifs; 6. Superviser les activités de planning familial; 7. Distribution de
micronutriments en milieu scolaire; 8. Assurer la disponibilité de la vitamine A, le fer, l’acide folique, le zinc et autres
nutriments. » Source: Ministère de la Santé: « Projet de Textes et de Cadres Organiques des Services du Ministère de la
Santé » (Après validation en commission), Août 2016.
22
Exemples d’attributions: “1. Superviser les structures et programmes intervenant dans la prévention et la prise en charge des
maladies endémiques; 2. Participer aux activités de renforcement des capacités des agents de santé et agents
communautaires; 3. Organiser la disponibilité de moyens diagnostiques au niveau des structures de prestation; 4. Organiser les
prestations de soins et de services pour les personnes atteintes de maladies non-transmissibles; 5. Coordonner les activités de
lutte contre les maladies non-transmissibles; 6. Participer aux activités de dépistage de masse des personnes à risque de
maladies non-transmissibles. Source: Ministère de la Santé: « Projet de Textes et de Cadres Organiques des Services du
Ministère de la Santé » (Après validation en commission), Août 2016.
42
portant attributions et organisation du MS est quasi-nulle. La restructuration
sera sans doute mise en œuvre dans les prochains mois, malgré toutes les
insuffisances qu’elle comporte. Dans ce contexte, la question essentielle est de
savoir comment faire fonctionner ces nouvelles structures tout en positionnant
le MS pour une réforme organisationnelle dans le futur.
43
La fonction d’allocation des ressources (y compris la fonction achat et la
contractualisation);
La fonction de suivi et évaluation.
Pour mener à bien ces fonctions, éviter les conflits de compétence actuels et
faciliter les relations fonctionnelles entre le niveau central et le reste du système
de santé, il faudrait sur le plan organisationnel regrouper les attributions et les
compétences par grande fonction.
Bien entendu, ces directions nationales seront appuyées par des services
transversaux et des services rattachés.
Finalement, il convient de signaler que cette proposition d’organigramme n’est
nullement prescriptive, et vise essentiellement à souligner la nécessité de
réorienter les attributions du MS vers les fonctions stratégiques essentielles à sa
performance.
44
6 Gouvernance
Le niveau déconcentré du système de santé repose sur les DRS et DPS. Plusieurs
éléments indiquent que l’espace sanitaire régional est relativement peu cohérent
en tant qu’entité unique de gestion et de promotion de la santé à l’échelon
régional (voir chapitre structures et organisation du MS). Mais dans le cadre de la
gouvernance il est utile de rappeler quelques contraintes importantes à la
déconcentration:
Le non-respect du principe de subsidiarité qui stipule le renforcement et le
respect de chaque niveau sans substitution et ni usurpation;
45
L’absence de budget de fonctionnement;
La gestion des ressources humaines fortement centralisée ne permet pas
au niveau régional de moduler la répartition des ressources humaines en
fonction des besoins au niveau local;
La gestion de l’information sanitaire centralisée, fait de la DRS une étape
de collecte et de transmission. Le processus de synthèse et d’analyse locale
n’est pas effectif.
6.2 Coordination
De nombreux outils sont mis en place dans le cadre de la coordination aussi bien
au niveau central, régional que préfectoral. Ces structures notamment au niveau
régional et préfectoral se tiennent régulièrement (CTRS, CTPS) avec production
des rapports et d’un processus de planification régionale, avec l’appui des PTF,
qui a abouti à un plan quinquennal régional sur la santé. Les supervisions
s’effectuent également avec une forte contribution des personnels d’appui mis
en place par les PTF.
46
par l’OMS ne sont pas très actives ni opérationnelles; les réunions
manquent de régularité.
Pour l’installation d’établissements de soins, les ONG sont soumises aux mêmes
exigences que les privés lucratifs, c’est à dire d’un agrément fourni par
l’administration territoriale et d’un protocole d’accord avec le MS. La promotion
du partenariat avec le secteur privé est inscrite en bonne place dans le PNDS.
Pour l’instant, seules les ONG fournissent des rapports sur leurs activités.
Cependant, les structures qui ne remplissent pas les normes sont plus
nombreuses que celles qui se conforment aux normes. Les textes réglementaires
sur les sanctions pour non-respect de la règlementation sont insuffisants et non-
appliqués. De plus, le secteur privé lucratif est fortement dominé par des
structures informelles qui échappent à tout contrôle.
23
Revue des Dépenses Publiques dans le domaine de la santé, 2014, Banque Mondiale
47
ne permet pas d’identifier les insuffisances relatives à l’équité, aux
disparités démographiques et géographiques;
n’examine pas de manière systématique les goulots d’étranglement et
barrières relatifs à l’environnement, l’offre, la demande et la qualité des
services et interventions;
ne permet pas d’avoir des cibles et des objectifs réalistes prenant en
compte les performances du programme et les capacités réelles de mise en
œuvre;
permet aux activités non programmées de prendre souvent le pas sur
celles qui l’étaient;
induit un budget non basé sur des cibles et objectifs réalistes, et ne
prenant pas en compte les capacités d’absorption et l’espace fiscal.
48
contrôles, manuel de procédures, etc.), il existe une défaillance du management,
à savoir:
une insuffisance de cap et de vision (orientations clairement définies,
partagées et diffusées);
une insuffisance de leadership;
une gestion dans l’urgence et l’immédiateté (les activités non
programmées prenant
le pas sur celles qui l’étaient), avec des
sollicitations non coordonnées des programmes, directions pour réunions,
séminaires (course aux perdiem) affectant négativement la performance
des services de base;
une insuffisance d’exigence, de fermeté et redevabilité (l’absence
d’objectifs individuels et collectifs ciblés, de résultats attendus mesurés et
évalués, de système d’évaluation des performances individuelles comme
collectives). Cette absence de repère, d’objectif, d’évaluation et de
contrôle favorise démotivation, frustration, désengagement, passe-droit,
impunité et non redevabilité;
un non-respect des textes réglementaires par les autorités et les agents.
Cependant, l’IGS fait face à des difficultés dans l’exercice de ses missions et a un
très faible niveau d’activité par:
manque de ressources humaines: expertises spécifiques telles le contrôle
de gestion, l’audit interne, la gestion analytique, etc.;
manque de ressources financières pour réaliser ses missions et couvrir
l’ensemble de ses domaines d’intervention. Pour exemple le MS a mis à la
disposition de l’IGS au titre de l’exercice 2015 une dotation globale de 23
millions de francs guinéens, équivalent à 2300 euros;
absence de droit de regard concernant certaines opérations sensibles en
matière de services et marchés publics ou contrats administratifs passés
par le MSP. Ainsi, l’inspection des structures du MS est souvent impossible;
culture de l’impunité dans l’administration en général, dans le MS en
particulier: rapports non-suivis d’effet, certaines directions centrales et
services rattachés ne veulent pas être contrôlés et font constamment une
opposition aux vérifications;
49
manque d’indépendance et de reconnaissance: l’inspection n’est pas une
priorité des autorités. Selon l’IGS, son service est considéré comme un
garage pour les responsables à écarter des affaires.
6.5 Recommandations
50
o respectant les procédures de la déconcentration budgétaire et des
crédits délégués;
o mettant à disposition les fonds du niveau central vers le niveau
déconcentré.
51
l’utilisation illicite des deniers publics, matériels ou produits du MS;
l’intégrité des documents comptables et financiers;
la prévention de la corruption;
le respect des réglementations applicables.
6.5.9 Communiquer
Un effort de communication par les dirigeants permettra d’éviter aux uns et aux
autres de souffrir de ne pas comprendre la finalité et les modalités des
changements et nouvelles pratiques qui sont imposés.
Afin aussi d’éviter toute interposition voire ingérence entre le cabinet et les
services administratifs, il est donc essentiel que le ministre veille à avoir des
relations de travail régulières et suivies avec les directeurs d’administration
centrales de ses services. Son administration mettra d’autant plus efficacement
en œuvre les objectifs fixés par le Gouvernement que le ministre entretiendra
avec elle un dialogue et des relations directes.
52
En cas de manquement, il s’agira aussi d’appliquer les sanctions (déjà définies ou
à définir) qui s’avèreraient nécessaires.
53
54
7 Ressources Humaines
Les ressources humaines pour la santé jouent un rôle stratégique et crucial dans
le fonctionnement du système de santé. En 2009, la densité de personnel
sanitaire pour 10.000 habitants préconisée par l’OMS, pour réussir les ODD n°4
et 5 concernant la réduction de la mortalité maternelle et infantile, était de 23
personnels sanitaires24 pour 10.000 habitants. La Guinée avec une densité de 1
personnel de santé pour 10 000 habitants, se place au dernier rang des pays en
grave crise de ressources humaines pour la santé.
24
Le personnel de santé pris en compte par l’OMS pour ce calcul de densité est composé des médecins, des sages-femmes et
des infirmiers
55
Cet arrêté mentionne que la DRH est composée de 3 sections disposant
d’attributions précises:
la section administration et rémunération du personnel;
la section planification, statistiques et gestion de la formation,
perfectionnement;
une section archives, communication et documentation; et
une cellule de gestion des ressources humaines, mais ses attributions ne
sont pas précisées.
Les cadres ont tous suivi des formations de plus de 5 jours au cours de l’année
précédente notamment en lien avec IHRIS. Des PTF participent régulièrement à
l’appui de la DRH sur différentes fonctions (par exemple, sur la mise en place du
système informatisé des effectifs de ressources humaines).
25
Les chiffres varient selon que l’on prenne le registre de la fonction publique ou les chiffres du MS.
56
grave pénurie de personnels de santé, auquel appartient la Guinée. Il reçoit et
organise à ce titre une partie des propositions de formations des partenaires
techniques et financiers qui ne sont pas rattachés à un programme de santé.
Celles-ci sont gérées directement par les directions nationales chargées de ces
programmes, sans lien direct avec la section formation de la division. Son rôle et
son engagement pour le développement des RHS dépassent très largement les
attributions de la section qu’il dirige mais permet d’assurer une présence active
de la DRH dans les instances nationales et internationales et le suivi des projets
de l’AMPS au MS. Sa situation hiérarchique à l’intérieur de la DRH et l’effectif qui
lui est affecté (deux secrétaires) sont peu proportionnés avec les travaux qui
pourraient être réalisés pour le développement des RHS du MS, avec l’appui de
l’AMPS notamment.
Les postes occupés par les agents ne reflètent pas l’organisation de la DRH
mentionnée dans l’arrêté de 2008.
Les attributions mentionnées dans cet arrêté ne sont pratiquement pas mises en
place ou trop parcellaires pour qu’elles puissent être profitables à l’amélioration
des ressources humaines et du système de santé. Le texte de l’arrêté ne semble
d’ailleurs pas être connu par la majorité des agents.
Par ailleurs, il n’y a peu ou pas de réflexion sur: les tâches essentielles en matière
de politique de ressources humaines (obligations statutaires, recrutement,
affectation et distribution territoriale, plan de carrière, mouvement); sur
l’analyse de l’adéquation entre mission/fonction/compétence, plan de
formation; et perfectionnement du personnel, évaluation de la performance et
des compétences. Les fonctions de planification des ressources humaines et
gestion prévisionnelle des effectifs et des compétences sont absentes de la DRH
qui va devoir affecter les 2950 agents admis à la fonction publique.
57
l’utilisation de ces procédures auprès des autres unités, pourtant bien
détaillées dans le manuel de procédures;
o La gestion stratégique des ressources humaines du MS est
pratiquement inexistante à la DRH, qu’il s’agisse des moyens de
développer les ressources humaines ou de les planifier par la gestion
prévisionnelle des effectifs et des compétences nécessaires, ou par
l’élaboration de critères de planification stratégique en fonction des
besoins des formations sanitaires.
Son niveau est inadéquat par rapport aux enjeux que représentent les
ressources humaines en santé pour la performance du MS:
o Le rôle de cette unité serait d’être une force de proposition au niveau
interne du MS et l’interlocuteur des institutions externes du MS:
auprès du MFPREMA et du Ministère du Budget pour discuter des
recrutements à effectuer et des ressources humaines et financières à
affecter; auprès des Ministères en charge de la formation initiale et
continue des personnels de santé
La faiblesse quantitative et qualitative de l’effectif de cette division, peu
orientée sur le domaine spécifique des ressources humaines pour la santé
mais plus sur la gestion administrative du personnel en général, à
l’exception du responsable de la section formation et perfectionnement.
Les agents déclarent eux-mêmes que la gestion des ressources humaines
du MS est faite par le MFPREMA.
26
Telle la mise en place de mesures de renforcement des capacités des personnels, d’évaluation de sa performance, etc.
58
recensement des personnels au niveau central et Conakry vient de débuter. Ces
évolutions se font avec une faible participation aux réunions de la DRH.
Cette situation entre la DRH et les autres unités du MS est significative du faible
crédit accordé à celle-ci par les autres unités centrales. Il est à noter que
l’organisation du MS concrétisée par les arrêtés de 2011 et les arrêtés en cours
de signature, favorise cette situation; ils institutionnalisent ce
dysfonctionnement.
Les DRS et DPS disposent toutes d’un agent en charge de la gestion des
ressources humaines. Ces agents ne sont pas exclusivement affectés à cette
tâche (par exemple, le SAF est souvent en charge de la GRH. Leur contribution en
matière de gestion des ressources humaines consiste à participer à la
planification des effectifs et des besoins en lien avec leur supérieur hiérarchique;
leur redevabilité s’exerce vers l’unité du niveau central demandeur de cette
planification. Ce n’est pas la DRH.
Les constats effectués dans les formations sanitaires des régions pilotes de
l’audit28 ont tous été identiques, quelle que soit la région, zone urbaine de
Conakry ou zones rurales des trois autres régions:
27
Il est à noter qu’il est difficile d’apprécier le taux de couverture de la population de la zone d’attraction pour les centres de
santé: mensuellement, ceux-ci transmettent le nombre de nouveaux cas à la DPS, qui les collationnent entre centres puis les
transmet à la DRS qui les transmet au niveau national. Cependant, la somme des nouveaux cas pendant les 12 mois ne
reflètent pas le nombre réel de patients vus dans l’année, un patient pouvant visité le centre plusieurs fois dans l’année. Le
nombre de cas visités dans l’année permet d’avoir une bonne estimation de l’activité du centre car il permet de calculer le taux
de couverture de la population de la zone d’attraction, qui est également une donnée tout aussi importante pour le Ministère, qui
peut avoir une estimation de la population couverte par les services de santé publics. Il serait assez simple de profiter de
l’informatisation des centres pour améliorer cette donnée, en constituant un dossier médical par patient visité, le nombre de
dossiers ouverts sur une année donnerait une estimation plus fiable du taux de couverture de la population.
28
Région de Conakry, Nzérékoré, Boké, Labé
59
La situation des ressources humaines dans les formations sanitaires est
l’aboutissement de ce qui est constaté au niveau central et déconcentré
(DRS et DPS). A savoir la faiblesse des ressources humaines et matérielles
disponibles, et l’absence de gouvernance en gestion des ressources
humaines qui entretient l’esprit de laisser-faire, la complaisance et génère
le manque de résultats sur les performances attendues.
Est notable la faiblesse des effectifs dans les formations sanitaires. Celles-ci
disposent d’un grand nombre d’agents peu qualifiés pour effectuer des
soins de santé. Un bon nombre est « bénévole ». A l’inverse elles
manquent cruellement de personnel de santé tels que médecins, sages-
femmes ou infirmiers, surtout en zone rurale.
La pénurie en ressources humaines est à examiner au regard de la faible
gouvernance pour le suivi des dispositions statutaires concernant les
affectations de poste:
o Une comparaison a été faite entre l’effectif de la DPS en médecins
affectés dans un centre hospitalier visité et l’effectif de médecins
déclarés par le directeur de cet hôpital. 6 médecins étaient affectés
dans cet hôpital selon les données de la DPS alors que le directeur
déclarait 2 médecins travaillant à l’hôpital et un médecin qui venait
« de temps en temps ». La question qui peut être posée est: sur quelle
base seront affectés les 2950 admis à la fonction publique ?
o L’impunité dont bénéficient les agents ne respectant pas le cadre
statutaire accroit voire crée la pénurie en ressources humaines. Bien
qu’elle soit constatée et évoquée à de nombreuses reprises, aucune
action n’est mise en place au MS. Au niveau institutionnel, le respect
des obligations statutaires est du ressort de la DRH à partir d’un
dossier constitué par le responsable hiérarchique de l’agent, puis de la
DPS et de la DRS. Vu les réticences à tout niveau pour appliquer ces
dispositions, la gouvernance nécessaire pour redresser cette situation
doit être à un niveau plus élevé que celui d’une division.
Dans les zones éloignées, les conditions de travail sont difficiles en raison
de la précarité des plateaux techniques le plus souvent en mauvais état et
insuffisant, de l’absence de médicaments de base pour traiter les patients,
de l’absence d’eau courante, d’électricité et du manque d’hygiène. Cela
explique en grande partie le peu d’attrait qu’elles représentent pour ces
professionnels de santé qui n’y ont pas les moyens de pratiquer un travail
de qualité. Cela explique également la faible attractivité de ces formations
sanitaires rurales pour la population. Ces difficultés d’affectation en zones
rurales sont essentiellement en raison des conditions de travail et de vie
plus difficiles malgré des incitatifs financiers existants depuis 2012.
L’insuffisance de plateaux techniques crée également des difficultés pour
trouver des lieux de stages satisfaisants pour les étudiants, notamment
dans les zones éloignées, ce qui est dommageable pour le choix de leur
future affectation; ceux-ci allant plus volontiers s’installer dans les zones où
ils ont tissé des contacts pendant leur année de stage.
Enfin, on peut constater l’absence de management et de moyens pour
développer la motivation et la responsabilisation des ressources humaines:
dans une des régions visitées, une réflexion pour développer les ressources
60
humaines29 dans les centres hospitaliers est en cours. Ces travaux sont
menés dans le cadre des Projets d’Etablissements Hospitaliers poursuivi
par un PTF. Sur les régions visitées, c’est la seule à notre connaissance pour
gérer, développer les ressources humaines, et favoriser le maintien du
personnel dans ces zones difficiles. Des expériences seraient à partager
avec des Ministères de la santé de pays ayant résolus ces situations,
comme la Turquie, la Côte d’Ivoire ou le Maroc.
29
Les chiffres montrent un taux d’absentéisme élevé du personnel
61
intégrés dans l’Université est depuis 2 ans plafonné à 50 bacheliers par an)
afin d’améliorer la qualité des enseignements dispensés aux étudiants.
Considérant les abandons en cours d’études, on peut considérer qu’il y a,
au terme des 6 années d’études et un an de stage, environ 35 diplômés qui
quittent l’université annuellement. Ce qui représente la capacité
d’absorption du MS.
L’absence d’interlocuteur au MS pour évoquer les sujets de préoccupation
de l’université, concernant les lieux de stages ou l’encadrement des
stagiaires. La direction de l’université a signalé d’importantes difficultés
pour trouver des lieux de stage de dernière année en chirurgie, obstétrique
et médecine et des problèmes d’encadrement des stagiaires dans les
stages.
L’IPPS assure une formation qualifiante de 3 ans pour les ATS qui souhaitent se
recycler en sages-femmes ou infirmiers. En 2016, 88 ATS suivent le cursus de
recyclage pour être infirmier et 44 ATS suivent la formation de sage-femme.
L’institut dispose de 3 salles de classe, l’une étant réservée pour le cursus
d’infirmier ophtalmologiste, l’autre pour le cursus des sages-femmes, la
troisième pour le cursus des infirmiers.
62
Le manque de ressources financières de l’IPPS pour mener à bien sa
mission. L’IPPS ne dispose pas de budget de fonctionnement autre que
celui permettant de rémunérer les salaires du personnel de direction de
l’IPPS. De ce fait, les charges dues aux fonctionnements des formations
continues sont couvertes par les frais d’enseignement des étudiants
(rémunération des vacations des enseignants, matériel pédagogique, etc.).
Le manque de place pour organiser les formations continues: du fait du
nombre élevé d’ATS en formation et du nombre de salles disponibles, une
partie des étudiants sont formés pendant la première moitié de la semaine,
l’autre partie est formée pendant la deuxième partie de la semaine,
réduisant le nombre total de jours de formation pour un ATS à 18 mois au
lieu des trois ans prévus par la formation.
Le manque de contrôle du MS sur les CV des candidats: Bien que la
formation continue de l’IPPS soit réservée statutairement aux
fonctionnaires, en 2016, 6 ATS non fonctionnaires participent à la
formation, posant la question de l’insertion de ces ATS dans le service
public à l’issue de leur formation. D’autre part, l’âge des ATS en formation
est de 37 à 58 ans. On peut raisonnablement se demander pourquoi des
ATS proches de la retraite font un sacrifice financier aussi important pour
acquérir une qualification qu’ils obtiendront au moment de leur retraite. La
direction, interrogée sur ce point, a signalé que l’augmentation de niveau
due à cette nouvelle qualification, va améliorer le montant de leur retraite
et que la qualification d’infirmier et de sage-femme leur permettra de
s’installer en secteur privé. Ce point serait aussi à clarifier avec la direction
de l’Institut et le MS car le rôle d’un institut de perfectionnement public est
d’assurer le perfectionnement des agents en activité qui amélioreront les
compétences des structures de santé dont ils sont issus, pas de
concurrencer ces structures.
Le manque de contrôle du MS sur le contenu des cursus de formation: Le
cursus de formation continue de l’IPPS est de 3 ans, correspondant à une
licence dans le système Licence-Master-Doctorat (LMD) que cherche à
appliquer la Guinée pour adapter l’enseignement supérieur aux standards
de l’OOAS. La formation de base d’infirmier est du niveau de la licence dans
le cadre du système LMD. Or, la durée de la formation continue pour les
infirmiers pratiquée par l’IPPS étant également de 3 ans, elle est davantage
celle d’une formation initiale que d’une formation continue.
7.2 Recommandations
Les recommandations qui suivent ont été discutées au cours d’un atelier le 6
octobre 2016 avec plusieurs représentants du MS (DRH, BSD), le doyen de la
faculté de médecine, le point focal du MS au MFPREMA et des PTF intervenant
dans le secteur des ressources humaines (UE- PASA, HFG, GIZ, Intrahealth).
63
Elles s’appliquent à la DRH et impactent les activités des unités centrales et le
niveau déconcentré des DRS, DPS et les formations sanitaires. Leurs mises en
place vont nécessiter l’implication, l’appui du niveau décisionnel du MS, en
raison de leurs conséquences sur la stratégie et la politique de santé conduite
par le MS et des réticences au changement auxquels le MS doit s’attendre face
aux habitudes, aux modes opératoires des agents et des unités.
30
Les activités sont détaillées en annexe
64
Certains de ces outils comme par exemple la base de données des
effectifs IRHIS, les indicateurs de performance de GRH, le manuel des
procédures de gestion administrative, les descriptions de postes
existent, sont en cours de mise en place ou sont à mettre à jour.
D’autres encore sont à créer comme la base de normalisation des
effectifs dans les établissements sanitaires, le plan de développement
des ressources humaines, le plan de mobilité, le répertoire des métiers
du MS, la gestion prévisionnelle des effectifs et des compétences,
l’évaluation des performances, le suivi évaluation des performances, les
incitatifs pour favoriser le maintien en zones rurales autres que ceux
proposés par la fonction publique.
3. De sensibiliser les unités du MS et les services déconcentrés au nouveau
rôle et au positionnement de la GRH
Pour la faire reconnaitre comme un métier support ayant ses normes
professionnelles, sur des critères qui doivent s’appliquer de la même
façon à tout le réseau du MS;
Pour être un interlocuteur compétent à leur écoute, sachant valoriser
les bonnes pratiques en GRH;
Pour assurer l’équité de traitement entre les agents, et l’équilibre de la
répartition des ressources humaines, en limitant les effets néfastes de
la complaisance.
4. De développer des relations fonctionnelles avec les Ministères ou
institutions susceptibles de favoriser l’adéquation des ressources humaines
aux besoins du MS, par la mise en place de comités inter ministériels, sous
pilotage du chef de la DRH:
Avec l’IPPS, sur l’adéquation des formations aux standards de l’OAAS et
le contrôle des formations et des candidats à l’institut;
Avec la faculté de médecine, sur l’adéquation des effectifs
d’apprenants avec les capacités d’accueil et d’encadrement et les
besoins du MS;
Avec le MFPREMA, pour réfléchir aux moyens d’augmenter le nombre
de ressources humaines dans les zones classées 3 et 431 dans lesquelles
des candidats actuellement en poste n’ont pas été admis au concours
de la fonction publique de 2016;
Avec le METP, pour l’adaptation des formations des écoles de santé
communautaire aux besoins du MS.
31
Les zones 3 et 4 sont les zones géographiques d’affectation correspondant à des régions très éloignées au terme de l’arrêté
conjoint n°2012/8162/MSHP/MDCB/CAB fixant la répartition zonale des services de santé
65
besoins du MS.
Afin qu’elle soit dotée d’équipes qualifiées qui peuvent s’acquitter de leurs
tâches efficacement dans le système de santé, cela nécessite pour réussir:
1. Un renforcement de l’effectif des agents de la DRH pour tenir compte de
l’évolution de la fonction ressources humaines, renforcement en fonction
des moyens de redéploiement entre services, redéploiement entre
ministères ou recrutement d’agents spécialisés en ressources humaines.
2. Une fois les effectifs renforcés, un renforcement des capacités de la
Division par une formation de durée suffisante pour que les agents
puissent intégrer la nouvelle fonction, appliquer, tester et adapter les outils
de GRH.
3. Un renforcement des capacités en gestion des ressources humaines
auprès des services décentralisés (DPS/DRS et responsables des ressources
humaines des formations sanitaires). Un dispositif innovant serait à mettre
en place prévoyant:
Une formation à la dynamique du changement pour vaincre les
réticences des agents;
Et une formation de formateurs qui relayeraient la formation dans les
régions, en fonction d’un plan de généralisation.
66
2. De créer un comité intersectoriel composé du MS et du MFPREMA, en
charge de:
La révision des textes juridiques en conformité avec les leçons apprises
des expériences antérieures;
La révision des arrêtés portant missions et attributions des unités
centrales afin de tenir compte de cette nouvelle direction et des
relations fonctionnelles à établir avec elle.
Cependant, des risques ont été aussi identifiés qui pourraient faire obstacle à
cette réforme de la GRH:
Cette réforme va demander un soutien fort du niveau décisionnel pour
modifier les habitudes, les comportements au travail des agents qui sont
habitués à un certain laxisme, à la perception inadéquate de la place et du
rôle des ressources humaines dans l’élaboration des politiques de santé et
des performances du système sanitaire;
De nombreux chantiers sont à mettre en place à la DRH. Il faut un pilote
engagé, disponible, capable d’expliquer les activités à conduire auprès des
agents de l’unité de GRH mais aussi négocier avec les autres unités
centrales et déconcentrées du MS, auprès du MFPREMA, du Ministère du
Budget, de l’enseignement supérieur et de tous les partenaires
institutionnels ayant un rôle dans l’adéquation des besoins en ressources
humaines du MS;
Une attention particulière doit être fournie par les PTF pour coordonner
leurs activités afin d’éviter que les agents ne soient mobilisés sur des
activités qui n’ont pas de relation directe avec leurs tâches professionnelles
et qui entraine un fort absentéisme de leur part sur leurs postes de travail,
l’approche sectorielle serait à activer dans ce sens;
67
Enfin, apprendre à gérer le temps de travail pour un agent est une
condition pour améliorer sa productivité au travail, alors que les agents
sont déconcentrés par de multiples autres sollicitations sur leur lieu de
travail tels que téléphone, visite intempestive, etc.
68
69
8 Financement du système de santé
De 2002 à 2015 inclus, le MS a obtenu un montant global de 2 145 832 895 743
FG sur un budget global de 94 715 811 597 454 FG. Soit 2% en termes de
pourcentage (Source: document DAF Ministère Santé du 16/02/2015). Toutefois,
l’on constate que les crédits annuels pour la santé ont augmenté au fil du temps
en termes nominaux, mais pas aussi rapidement que la taille de l’ensemble des
dépenses de santé.
70
financement pour ces programmes prioritaires, étant donné que l’état guinéen
n’assure plus sa part de financement. Dans l’ensemble, le financement externe
et le soutien technique représentent environ 28% des ressources en soins de
santé32.
En résumé:
Les dépenses du secteur de la santé ne constituent pas une priorité dans
les décisions budgétaires si l’on tient compte de la faible part du budget
allouée à ce secteur. La part du budget public consacrée à la santé ne
permet pas de couvrir les besoins de base.
La Guinée reçoit une aide financière et une assistance technique très
importante de la part des bailleurs de fonds internationaux dont une
grande partie échappe au contrôle du MS.
Les ménages supportent la grande partie des dépenses du secteur de la
santé, environ 60%.
32
Revue des Dépenses Publiques dans le secteur de la santé, 2014, Banque Mondiale
71
des activités programmées au cours d’un exercice, le budget est élaboré à partir
des besoins réels des services.
Nos vérifications ont permis de constater que les deux premières étapes de la
procédure sont mises en œuvre. La dernière étape qui constitue l’élaboration du
budget dans les faits n’est pas appliquée dans la mesure où:
Les directions centrales et les services déconcentrés du MS ne sont pas
impliqués dans l’élaboration du budget.
Les décisions budgétaires relatives aux fonds publics sont prises de
manière isolée entre le Ministre et le DAF sans la prise en compte des
besoins réels et le point de vue du personnel.
33
Revue des Dépenses Publiques dans le secteur de la santé, 2014, Banque Mondiale
72
Tableau 1 Budget du MS consacré aux investissements
Exercices
Rubriques 2014 2015 2016
1. Traitements &
125.490.668.200 133.569.002.115 196.038.954.996
Salaires
2. Achats Biens &
1.009.790.956.362 107.699.419.000 215.782.777.485
Services
3. Subventions
26.246.077.800 25.311.367.000 51.728.681.711
&Transferts
4. Investissements 37.090.538.907 218.025.000.000 164.619.000.000
TOTAL BUDGET 1.198.618.241.269 484.604.788.115 628.169.414.192
Part allouée aux 3% 45% 26%
Investissements en %
Les fonds non affectés constituent des fonds budgétisés sans engagement
programmatique, qui sont utilisés sur une base discrétionnaire, sans planification
et transparence. Au titre de l’exercice 2016 ces non affectés s’élèvent à 147,699
milliards de GNF soit environ 23,4% du budget de 2016. Ce montant nous parait
excessif et pose un sérieux problème de la qualité de la dépense et de la
destination des fonds budgétisés.
73
Tableau 2 L’exécution du budget au titre des exercises 2014, 2015 et le 1er
semestre de 2016
EXRCI CREDIT en FG ENGAGÉ en PAYÉ en FG Taux Taux
CE FG engageme payeme
nt nt
2014 1.198.618.241. 259.258.958. 255.461.294. 22% 21,78%
269 866 273
2015 484.604.788.11 300.667.877. 300.089.457. 62% 62,00%
5 393 216
2016 628.169.414.19 397.276.834. 277.813.322. 63% 44,10%
2 792 303
En résumé:
Excepté les salaires des fonctionnaires et contractuels directement payés
par le Ministère des Finances, les DRS et les DPS ne reçoivent pas de
budget de fonctionnement (crédit de fonctionnement de l’Etat). Ces
structures se «débrouillent ».
Les parts de subventions affectées aux services déconcentrés du MS
(Hôpitaux, EPA) sont transmis aux utilisateurs de manière irrégulière, en
très faible quantité et pratiquement en fin d’exercice. Pour rappel les parts
des subventions de l’exercice 2016 ne sont toujours pas reçues au niveau
des régions.
Les fonds réservés aux pauvres n’atteignent pas les couches les plus
pauvres. Ainsi, la part de budget de fonctionnement alloué à la ville de
Conakry est plus importante que celle réservée au reste du pays alors que
Conakry n’abrite que 15% de la population totale de la Guinée. La raison
fondamentale donnée serait l’importance du personnel de santé dans cette
ville, mais due à la mauvaise répartition.
L’Etat ne contribue ni au financement des programmes prioritaires, ni au
financement des dépenses catastrophiques.
La part de budget consacré aux investissements est faible et mal utilisée.
Le niveau d’exécution du budget public est faible. Cette situation est due à
l’absence d’une programmation cohérente des activités, et aux retards
dans la réception des fonds transmis par le Ministère de l’Economie et des
Finances.
74
Les PTF financent également des structures déconcentrées (DRS, DPS et
hôpitaux) avec lesquelles ils signent directement des accords ou des conventions.
Ils sont très importants en volume (11,284 milliards GNF de dépenses entre 2012
et 2015 à Labé) et présentent les insuffisances ci-après:
Le MS n’a ni suivi, ni contrôle sur ces fonds. Ce qui pose un véritable
problème de planification et de coordination des actions du département.
Les gestionnaires de ces fonds ne disposent pas toujours de ressources
humaines formées et d’outils de gestion adéquats pour mener les actions
conformément aux exigences des bailleurs. Sur ce point précis nous avons
pu constater que:
o un compte spécial spécifique pour le suivi des activités de chacun des
bailleurs de fonds n’était pas ouvert. Les fonds transmis par les
bailleurs sont logés dans un même compte. Ce qui ne permet pas de
s’assurer que les fonds, transmis par chacun des bailleurs, sont utilisés
uniquement pour ses activités et les catégories des dépenses
mentionnées dans sa convention;
o des paiements pour les mêmes activités étaient effectués par
plusieurs bailleurs différents au cours des mêmes missions;
o des paiements fictifs, des faux décomptes, des états de paiement non
datés étaient exécutés au niveau de certaines DRS;
o le fonctionnement des DRS et DPS était exécuté sur les fonds des
bailleurs alors que cette catégorie de dépenses n’est pas prévue dans
les conventions.
8.2.3 Recommandations
Les insuffisances énumérées plus haut sont à la base de nombreux
dysfonctionnements constatés au sein des structures du MS. Pour pallier à ces
insuffisances, nous formulons les recommandations ci-après:
1. Le Ministre de la Santé devra engager un plaidoyer auprès du Premier
Ministre chef du Gouvernement en vue d’une augmentation considérable
de la part du budget du secteur de la santé avec comme objectif
d’atteindre à moyen terme le niveau recommandé par l’OMS. Cette
augmentation devra se faire progressivement.
2. Améliorer la coordination entre le MS et les organismes internationaux de
manière à ce que tous les financements et assistance technique à quelque
niveau que ce soit, soient enregistrés et contrôlés au niveau de la DAF du
MS.
3. Impliquer réellement et de manière systématique, toutes les directions
centrales et tous les services déconcentrés dans l’élaboration du Budget du
Ministère de la Santé d’une part, et d’autre part élaborer le budget a partir
des activités et des besoins réels.
4. Prévoir et transférer systématiquement les allocations de fonctionnement
des DRS et DPS telles que prévues et mentionnées dans le budget global du
MS et dans les délais. Ceci leur permettra de mettre un terme à la
débrouille qui se caractérise par des pratiques frauduleuses.
5. Transférer de manière systématique et dans les délais requis les
subventions des centres hospitaliers et autres EPA conformément aux
prévisions inscrites dans le budget au titre de chaque exercice.
75
6. Rétablir l’équilibre dans la répartition des fonds entre la ville de Conakry et
le reste du pays, et principalement dans la répartition les fonds césarienne
et d’indigence initialement créés pour offrir des services aux pauvres et
dépensés en grande partie à Conakry. Formuler une politique et des textes
pour les plus pauvres et les démunis afin qu’ils bénéficient d’un meilleur
accès aux soins de santé.
7. Renforcer la préparation du budget d’investissement en s’appuyant sur la
base d’un recensement réel des besoins en infrastructures sanitaires et en
fournissant un plan de rénovation des infrastructures.
8. Accroitre le niveau d’exécution du budget du MS par la mise en place d’une
bonne programmation des activités budgétisées et d’un bon système de
suivi-évaluation.
La DAF est le centre de gestion central du MS. Elle fournit les prestations de
gestion financière et de gestion des acquisitions. Et, en tant que tel, elle doit
assurer les missions ci-après:
76
La DAF est composée d’une section comptabilité pour l’enregistrement des
opérations financière et comptable, d’une section comptabilité matières, d’une
cellule de passation des marchés et d’un chargé d’études. Cette équipe est
coiffée par un chef de Division expérimenté.
77
L’enregistrement des opérations comptables est effectué au niveau de la
chaine des dépenses du Ministère de l’Économie et Finances par les
comptables du MS.
Les documents comptables ne sont ni analysés, ni validés par le DAF, ni
avant ni après leur enregistrement. Sur ce point, la mission a constaté
d’énormes incohérences dans les documents comptables analysés: a) des
dépenses enregistrées dans les catégories budgétaires non appropriées; b)
des montants de crédit erronés; c) des paiements de dépenses non
ordonnancés. Par ailleurs la nomenclature du budget ne permet pas de
cerner les dépenses à différents niveaux de la pyramide sanitaire.
Les documents de base relatifs à la gestion des immobilisations acquis au
niveau du MS n’existent pratiquement pas. Ils ne sont ni élaborés, ni
systématiquement enregistrés. En conséquence les inventaires physiques
des immobilisations du MS ne sont pas effectués.
8.3.3 Recommandations
Pour améliorer le système d’acquisitions des biens et services et de report des
actions du MS, nous formulons les recommandations suivantes:
78
4. Entreprendre des discussions avec le pour que le MS puisse acquérir un
logiciel de gestion financière et comptable, compatible avec le système
comptable du Ministère des Finances installé au niveau de la chaine des
dépenses. La mise en place de ce logiciel permettra au DAF de contrôler et
de valider les enregistrements effectués par les comptables.
5. Recruter un consultant qui sera chargé d’élaborer les procédures de
gestion financière et comptable adaptées aux activités de la DAF, et former
l’équipe de la DAF à l’utilisation desdites procédures.
6. Mettre immédiatement en place un système de comptabilité matière au
niveau du MS. Ce système sera mis au niveau de tous les programmes et
des services déconcentrés. Et ensuite procéder sans délais à l’inventaire
physique de toutes les immobilisations du MS comme situation de
référence.
Le MS dispose en son sein d’une IGS qui est chargée (i) d’assurer les contrôles
systématiques et/ou ponctuels sur l’exécution des attributions et tâches
dévolues aux services du Département; et (ii) d’organiser les audits financiers et
comptables sur la gestion des établissements de santé. La mission a effectué une
séance de travail avec l’Inspecteur Général et 2 de ses collaborateurs directs sur
les aspects de contrôle exécutés pas cette division. Ces entretiens et nos
vérifications sur le terrain ont permis de constater que:
L’IGS n’est pas fonctionnelle (voir chapitre 6 sur le gouvernance).
Les Directions centrales et les services rattachés ne veulent pas être
contrôlés et font constamment une opposition aux vérifications. L’IGS n’a
aucun regard sur les activités de la DAF.
Les missions d’audit financier et comptable des établissements publics sous
la tutelle du MS ne sont jamais effectuées car l’IGS ne dispose pas de
moyens pour recruter des cabinets pour exécuter ces missions.
Les missions de Commissariat aux comptes statutairement prévues dans
les textes qui régissent les hôpitaux nationaux et les EPA ne sont pas
exécutées.
Les organes externes et particulièrement la Cour des Comptes et
l’Inspection d’Etat n’ont exécuté aucune mission de contrôle ou de
vérification. La mission n’a reçu aucun rapport de contrôle.
8.4.1 Recommandations
Pour améliorer le système de contrôle des actions du MS, nous formulons les
recommandations suivantes:
1. Restructurer l’IGS tout en renforçant ses missions de contrôle financier à
posteriori (voir chapitre 6 sur le gouvernance).
2. Donner une lettre de mission officielle et permanente à l’IGS lui
permettant d’effectuer ses missions de vérification dans tous les services
centraux du MS, dans tous les ÉPA et établissements de santé et les
programmes qui bénéficient de subventions du budget de l’Etat.
3. Renforcer les capacités du personnel de l’IGS sur les normes et procédures
de contrôle.
79
4. Rendre fonctionnel les conseils d’administration des établissements de
santé nationaux et régionaux, et exiger que la certification des comptes
soit effective dès 2016 par des commissaires aux comptes membres de
l’ordre des experts comptables de la Guinée ou de la sous-région.
5. Revoir le système de recrutement des cabinets chargés d’auditer les
programmes et les projets de santé. Nous recommandons que le
recrutement des auditeurs des financements externes soient effectués par
le bailleur et non par les unités de coordination des projets et programmes.
80
81
9 Le secteur pharmaceutique et le médicament
34
Ministère de la Santé: « Comptes Nationaux de la Santé (exercice 2010) », 2014
35
Loi n°94/012/CTRN/ du 22 mars 1994 portant Législation Pharmaceutique; Décret n° 94/043/PRG/SGG du 22 mars 1994
portant Dispositions Règlementaires des Activités Pharmaceutiques; Décret D/2011/061/PRG/SGG du 2 mars 2011 portant
attributions et organisation du MSHP
82
9.1.1 Organisation du secteur pharmaceutique
Le secteur public
La première mission du secteur pharmaceutique public est de mettre à
disposition des populations des médicaments de qualité en quantités suffisantes
et, contrairement au secteur privé, tout en assurant sa viabilité, au prix le plus
bas possible. Le recouvrement des coûts est appliqué : tous les patients doivent
acheter leurs médicaments et le matériel médico chirurgical prescrits. Seules
certaines pathologies ou cas médicaux (césariennes, accouchements, pathologies
induites et indigents) bénéficient de la gratuité, de même que les médicaments
délivrés par les programmes verticaux nationaux soutenus par des bailleurs de
fonds ou par des institutions internationales : traitement combiné à base e (ACT)
pour le paludisme par le Programme National de Lutte contre le Paludisme
(PNLP), antirétroviraux (ARV) pour le SIDA et le traitement des infections
associées par le Programme National de Prise en Charge et Prévention des
IST/VIH/SIDA (PNPCSP) et les médicaments anti-tuberculose par le Programme
National de Lutte contre la tuberculose (PNLT), de même que des médicaments
délivrés gratuitement par quelques rares organisations non gouvernementales
(ONG) et organisations confessionnelles.
L'ensemble du secteur public est organisé par le MS qui exerce différentes tâches
en tant que : organisateur, importateur, grossiste-répartiteur, utilisateur,
vendeur.
Le secteur parapublic
Ce secteur parapublic est constitué par les programmes verticaux qui ont acquis
une certaine autonomie par rapport à l’autorité du MS. Ainsi des programmes
appuyés par certains PTF opèrent des circuits d’approvisionnements parallèles à
ceux de l’Etat.
Le secteur privé
Le secteur privé est constitué par un secteur formel qui n’est régulé qu’en
partie et d’un secteur informel qui échappe à tout contrôle.
Le secteur privé est divisé en trois sous-secteurs:
le secteur privé officiel,
le secteur privé para-formel,
le secteur informel/illégal.
Les deux derniers secteurs échappent au contrôle du MS et de la DNPL. Le
secteur privé informel/illégal constitue la part la plus importante du secteur du
médicament en Guinée.
83
grossistes répartiteurs, et d’une seule société de production locale de
médicaments. Il existe environ 408 officines dont 348 à Conakry et 60 dans le
reste du pays36. Ces officines bénéficient d’enregistrements et d’arrêtés
d’exploitation, mais beaucoup d’incertitudes persistent quant au respect des
normes d’exploitation et des bonnes pratiques, du fait des moyens limités de
supervision et de contrôle de la DNPL et de l’IGS.
36
Ministère de la santé – DNPL, Politique Pharmaceutique Nationale, Juin 2014
37
Ministère de la santé – DNPL, Politique Pharmaceutique Nationale, Juin 2014
84
la fonction de prestation (organiser le système d’approvisionnement en
médicaments essentiels des structures publiques de santé).
Dans la pratique, la DNPL n’exerce ses compétences que sur une partie minime
du secteur privé: il s’agit du secteur formel des officines, grossistes-
répartiteurs, et laboratoires lors de l’octroi des AMM ou d’agréments. De
même, la DNPL ne parvient pas à maitriser la régulation du secteur
pharmaceutique, et ne joue qu’un rôle limité en matière d’approvisionnement.
Cette faible performance de la DNPL s’explique certes par un manque aigu de
ressources humaines et matérielles, mais aussi et surtout par une gouvernance
défaillante, un manque de motivation du personnel, des interférences
politiques fréquentes, un cadre institutionnel et organisationnel inadéquat, et
un faible leadership. En effet, les questions relevant de sa compétence sont
traitées par un nombre restreint de personnes qui ont l’entière responsabilité
de l’ensemble des étapes des dossiers, de l’étude à la décision finale. Les avis
techniques de la CNM, du LNCQM, et du CNOP font souvent défaut ou ne sont
pas pris en considération.
Etant donné qu’il est difficile pour le MS d’exercer un véritable contrôle sur lui-
même, la fonction de prestation (approvisionnement) ne devrait pas en
principe faire partie des prérogatives de la DNPL. Il est donc important de
déléguer entièrement cette fonction à la PCG. Une telle délégation permettrait
à la DNPL d’exercer pleinement son rôle de contrôle régulier sur la PCG et sur
les autres composantes du secteur.
Pour aider la PCG à réaliser sa mission, le MS doit lui apporter des contreparties
aux charges et aux difficultés inhérentes à sa tâche dont en particulier
l’obligation d’assurer une distribution aux formations sanitaires, et l’obligation
de pratiquer des prix abordables.
Dans la pratique, au lieu d’aider la PCG, l’État alourdit ses difficultés. D’abord,
en la subordonnant à la règlementation des marchés publics, avec ses
procédures lourdes et lentes, ce qui la met en position désavantageuse par
rapport à ses concurrents du secteur privé. Ensuite, en la plaçant dans une
logique administrative, sujette aux aléas politiques, par la nomination de son
Directeur et de son Conseil d’Administration. Ce qui n’est pas sans priver la PCG
85
de la souplesse et de la réactivité nécessaires aux opérateurs sur le marché du
médicament. Enfin, la persistance des circuits parallèles d’approvisionnement et
la non-application de la stratégie de la logistique intégrée contribuent
également à affaiblir le rôle de la PCG. En conséquence, la PCG se trouve
largement désavantagée par rapport à ses concurrents privés et handicapée
pour remplir sa mission.
Les autorisations de mise sur le marché (AMM) ne sont en principe octroyées par
la DNPL que si le produit pharmaceutique est déclaré conforme par le LNCQM.
Dans la pratique, les services du LNCQM ne sont que rarement sollicités. En
partie, parce que les capacités d’analyse du LNCQM sont limitées, et en partie
parce que la DNPL peut, semble-t-il parfois se passer de ce contrôle. De plus, la
PCG a conclu un accord avec un laboratoire privé étranger pour le contrôle de la
qualité de ses médicaments.
86
plupart sont souvent absents. Son leadership semble démotivé et attend du MS
des solutions aux problèmes posés.
Sur le plan institutionnel, Le LNCQM est considéré dans le Décret du 2 mars 2011
comme un EPA38. Dans la pratique, il est considéré comme faisant partie de
l’INSP, sans que sa forme juridique ne soit clarifiée.
38
Etablissement Public Autonome
87
9.2 Circuits d’approvisionnement et disponibilité du médicament
Les données dont nous disposons montrent que cet objectif est loin d’être
atteint. Dans les formations du secteur public, la faible disponibilité de
médicaments est la conséquence directe de l’insuffisance de ressources
financières allouées au secteur de la santé. Celle-ci est aggravée par les retards
de mise à disposition de fonds, la mauvaise estimation des besoins, et la lenteur
administrative du processus d’acquisition de médicaments.
Pour ce qui est du rôle d’importation et de distribution, il revient à la PCG qui est
chargée de l’approvisionnement du secteur public. Cependant, la PCG n’a pas
l’exclusivité. La DNPL joue également ce rôle. En effet, de nombreux achats
utilisant le budget médicaments domicilié à la DAF sont effectués avec le
concours de la DNPL, et font du MS un importateur important de médicaments
en Guinée. Ces achats se font par appels d’offres internationaux avec les
fournisseurs privés nationaux et internationaux. Ce mode d’approvisionnement
parallèle non seulement remet en cause le rôle exclusif d’approvisionnement du
secteur public par la PCG mais constitue également un facteur important de
déstabilisation du cadre institutionnel40.
88
médicaments non disponibles à l’hôpital ou au centre de santé, le patient doit se
les procurer dans les officines privées ou dans le secteur informel.
43
Programme National de Lutte contre le Paludisme
44
Programme National de Prise en Charge et de Prévention des IST/VIH/SIDA
45
Ministère de la santé: « Plan de Relance et de Résilience du Système de Santé: 2015-2017», Avril 2015.
89
Selon la DNPL, il existerait aujourd’hui 60 grossistes-répartiteurs46. Selon d’autres
sources47, il en existerait une centaine alors que le pays n’a pas besoin que de
quelques-uns. La grande majorité de ces grossistes sont des hommes d’affaires
et des hommes politiques et non des professionnels de la pharmacie et du
médicament. Nombreux sont les grossistes qui ne bénéficient pas d’arrêtés
d’exploitation et ne disposent pas de siège. Ils sont tous basés à Conakry, mais
certains envisagent de constituer des dépôts en région. Un nombre important
mais non vérifiable de ces grossistes est soupçonné de contribuer à
l’approvisionnement du marché illicite de médicaments en écoulant leurs
surstocks, leurs invendus et leurs périmés. Un nombre non négligeable d’entre
eux semble avoir pour seule activité l’utilisation de leur agrément pour faciliter
l’importation de médicaments frauduleux destinés au marché parallèle. Ces
importations échappent largement au contrôle de la DNPL.
Parmi les grossistes qui bénéficient d’un agrément et d’un arrêté d’exploitation,
nombreux sont ceux qui ne répondent plus aux critères arrêtés au moment de
leur enregistrement, en raison de l’évolution des conditions d’exploitation
(changement de locaux, d’emplacement, ou de pharmacien responsable).
Notons enfin que les prix pratiqués dans ce secteur sont totalement libres et
régis par la loi du marché. Par exemple, les médicaments génériques d’origine
inconnue, provenant souvent du Nigeria ou de l’Inde, sont commercialisés à des
prix moyens inferieurs de 50 à 80% à ceux des produits génériques équivalents
vendus en officines48. A contrario, certains médicaments ou dispositifs médicaux
46
Ministère de la Santé et de l’Hygiène Publique, DNLP: « Rapport de synthèse de l’atelier de révision de la politique
pharmaceutique nationale », Kindia, 23-25 Aout 2013.
47
Conseil National de l’Ordre des Pharmaciens
48
Ministère de la Santé et de l’Hygiène Publique – OMS: « Le Profil Pharmaceutique en Guinée », 2011.
90
en rupture d’approvisionnement sur le marché national officiel sont vendus à
des prix deux à trois fois supérieurs à ceux pratiqués par la PCG ou par les
grossistes49.
Le système de recouvrement des coûts est fondé sur le médicament qui joue un
rôle vital dans le fonctionnement des formations sanitaires publiques. En
l’absence de subvention de l’Etat, la marge bénéficiaire provenant de la vente de
médicaments sert à financer une large part des dépenses de fonctionnement des
hôpitaux et des centres de santé.
Les observations des visites de terrain font ressortir que la disponibilité limitée
de médicaments essentiels au niveau des structures de soins conjuguée à
l’influence grandissante des délégués médicaux résulte en un accroissement
significatif de la part du médicament de spécialité dans la consommation totale
de médicament.
49
idem
91
Ces observations montrent également que les prescriptions de médicaments
sont loin d’être rationnelles, ce qui n’est pas sans influencer son accessibilité
financière. Ceci est en partie dû à la non application, voire l’abandon, de la
politique nationale des médicaments essentiels, et en partie à l’obsolescence des
guides thérapeutiques et ordinogrammes développés dans les années 1990.
En outre, la tarification des médicaments n’est plus basée sur les prix forfaitaires
par épisode de maladie, mais selon le principe du prix éclaté. Ce système de
tarification a le potentiel d’améliorer les marges bénéficiaires des structures de
soins, mais il provoque également un renchérissement du prix de médicaments
pour les patients.
9.4 Conclusion
50
Source: Focus-groupes conduits par l'équipe d'audit dans les régions visitées
92
9.5 Recommandations
Etant donné que le statut d’EPIC ne permet pas à la PCG de jouer ce rôle, il
convient d’examiner la faisabilité de modifier ce statut de manière à permettre
de livrer une concurrence loyale avec le secteur privé. Un audit financier,
technique et stratégique de la PCG pourrait être commandité avant toute
décision devant entrainer de grandes réformes. Cet audit devra être effectué par
un cabinet international.
93
Clarifier la position du LNCQM dans l’organigramme du MS;
Renforcer les moyens humains et matériels du LNCQM;
Positionner le LNCQM comme partenaire incontournable de contrôle de la
qualité vis-à-vis de la PCG et de la DNPL;
Aider l’intégration du LNCQM dans un réseau technique international de
contrôle de qualité, d’échanges scientifiques et techniques;
Permettre au laboratoire de facturer ses services et de s’ouvrir à une
clientèle extérieure au MS.
94
6. Mettre en place les mécanismes nécessaires, y compris réglementaires,
permettant la traçabilité de tous les médicaments importés;
7. Assurer un contrôle plus efficace des importations de médicaments en
concertation avec les services de douane et la police des frontières;
8. Revitaliser, appuyer et renforcer la fonction de pharmacovigilance;
9. Renforcer les moyens humains et matériels de la DNPL;
10. Revitaliser et renforcer le rôle des structures d’appui telles que la CNM et
le LNCQM.
95
96
10 Infrastructures - Equipements
10.1 Infrastructures
51
PNDS 2015-2024
97
publics
Intermédi DRS 8 Hôpitaux régionaux 7
aire
Périphériq DPS 38 Hôpitaux 26
ue préfectoraux
Directions CMC Conakry 6
communales
CMC Préfectures 4
CSA 5
CS 410
PS 925
Des prestations de soins sont aussi fournies par des structures de santé militaires
(16 unités médicales, 8 Centres médico-chirurgicaux des Armées et un hôpital
militaire) et des établissements de soins miniers dans les préfectures de Boké,
Fria, Siguiri, Dinguiraye et Beyla. Ces infrastructures n’ont pas été visitées.
98
10.2 Equipements
Dans le secteur privé, il est à noter que les équipements sont incomplets et non
conformes à la liste standard définie par type de structure en raison de
l’insuffisance de moyens financiers et de la faiblesse du contrôle au moment de
la délivrance des actes d’exploitation.
Tableau 4 État des équipements biomédicaux majeurs dans les hôpitaux (EGS,
Offre et Prestations de soins, 2014)
Equipements Non % de non-
conformes conformité
Appareil de radiographie 29 67
Appareil d’échographie 27 63
Appareil d’anesthésie et de 40 93
réanimation
Microscope à fluorescence 39 91
Équipement SOUC 29 67
Équipement Bloc Opératoire 37 86
Automate de biochimie 36 84
Equipements dentaires publics 29 67
Sont inclus dans cette catégorie, les ambulances médicalisées, les ambulances de
transport ordinaire, les véhicules de fonction ou de liaison et de supervision, les
bicyclettes des agents de santé communautaires et les radios de communication
VHF. Si ces moyens logistiques étaient nettement insuffisants avant la survenue
99
de l’épidémie MVE, on enregistre actuellement des moyens roulants (véhicules
tout terrain, ambulances, motos et bicyclettes) en quantité quasi-suffisants et en
bon état au niveau des structures (services centraux et décentralisés, hôpitaux,
CS et ASC). Au niveau des postes de santé, très peu d’entre eux disposent de
motocyclettes pour assurer les activités de prévention ou de secours d’urgence
(vaccination, soins de la mère et de l’enfant, etc.). Par exemple, avant 2014
seulement 42 véhicules étaient fonctionnels contre plus de 500 véhicules tout
terrain actuellement.
Hormis les ambulances, ces véhicules sont tous affectés à des cadres centraux du
MS, des programmes nationaux, des directions régionales et préfectorales. Il n’y
a pas de pool de véhicules disponibles à la demande pour réaliser les missions à
l’intérieur du pays et pas de moyens de transport collectif dédié au personnel.
Mais le problème majeur réside dans l’entretien et le renouvellement de cet
important parc de véhicules et de motocyclettes.
Le MS ainsi que certains services rattachés dispose de sites WEB qui ne sont pas
régulièrement mis à jour. La plupart des services du niveau central viennent
d’être dotés d’un système wifi, et certaines directions régionales et préfectorales
sont dotés de clés Internet fournies et alimentées par les partenaires.
Cependant, aucun matériel informatique n’est en réseau et ne permet pas la
modernisation du système d’information du MS. L’utilisation de la technologie
de l’information et de la communication, NTIC (SNIS, télémédecine,
téléformation, management) reste dérisoire.
100
certains PTF pour la collecte spécifique de certaines données (santé de la
reproduction, maladies à potentiel épidémique).
La documentation n’est pas l’objet d’une bonne gestion. La gestion est effectuée
le plus souvent manuellement ou à l’aide d’outils Office mis au point par chacun
des utilisateurs sans aucune normalisation. Ainsi, chaque service dispose de sa
propre documentation au niveau de ses agents, ce qui rend difficile la recherche
et l’obtention des documents sur papier ou sur support électronique. Il n’y a pas
de protection des données informatiques.
10.5 Maintenance
10.6 Recommandations
Pour faire face à cette situation et pour améliorer les conditions de travail du
personnel et la qualité des prestations, il faudrait:
1. Restructurer et renforcer la Division Infrastructures/équipements pour
mieux l’adapter à ses nouvelles missions et lui permettre d’affronter le
large spectre de défis que rencontre la gestion des infrastructures et des
équipements sanitaires du pays;
2. Réviser les normes en infrastructure et équipement et les aligner sur les
standards internationaux en collaboration avec les PTF;
3. Actualiser la carte sanitaire à travers la planification et le géo-
référencement des infrastructures et équipement;
4. Elaborer un plan de développement des infrastructures et des
équipements;
5. Faire un recensement systématique de tous les matériels et équipements à
tous les niveaux de la pyramide sanitaire et tenir à jour les livres de
comptabilité matière et installer un logiciel adapté;
101
6. Améliorer la gestion du parc automobile pour une utilisation rationnelle
des véhicules;
7. Elaborer une politique de maintenance et mettre en place un système de
maintenance performant couvrant toutes les structures de santé et à tous
les niveaux;
8. Mettre en place un système physique de classement et d’archivage des
documents au niveau central et déconcentré et de back up pour les
documents électroniques;
9. Mettre en place un réseau informatique qui s’étend au niveau décentralisé
et promouvoir l’utilisation de l’informatique dans tous les domaines
(gestion/administration, SNIS, formation) y compris la télémédecine;
10. Acquérir de nouveaux équipements techniques et biomédicaux, y compris
des sources d’énergie autonomes et d’adduction d’eau;
11. Construire de nouvelles infrastructures et réhabiliter les structures de soins
existantes sans oublier les magasins de stockage.
102
103
11 Conclusion
104
contrôle, à l’application des mesures disciplinaires, à la reconnaissance du
mérite, à la rigueur dans le respect des objectifs et l’obtention des résultats, à la
fermeté vers les bonnes pratiques professionnelles (éthique, déontologie,
civisme, valeurs des missions de service public, prise en compte du patient, etc.),
et à l’évaluation des performances individuelles des agents.
105
Définitions
Gouvernance
La gouvernance se définit comme une fonction des pouvoirs publics nécessitant
vision, influence et gestion des connaissances. Ainsi, le Ministère de la santé doit
surveiller et guider l’élaboration et la mise en œuvre des actions sanitaires
nationales. La gouvernance couvre la formulation de la politique nationale de
santé et des plans stratégiques de santé (définissant notamment la vision et
l’orientation), ainsi que l’exercice de l’influence par la réglementation et le
plaidoyer, la collecte et l’utilisation de l’information, et la responsabilité pour des
résultats équitables dans le domaine de la santé. La gouvernance en termes
pratiques c’est:
Leadership
Le leadership se manifeste par la faculté à instaurer une relation de confiance
réciproque (autorités et agents), à être en capacité de fédérer et de mobiliser les
énergies autour de projets et d’actions collectifs. Le leader, à chaque niveau de
ses responsabilités et champs de compétences, doit être légitimé dans sa
106
position (du fait de son parcours, de sa nomination en toute transparence
respectant les procédures règlementaires, de sa compétence ou de son
expertise, comme de son expérience) qui permettra au groupe de son
département, structure ou service de le reconnaître en tant que tel et de lui
déléguer son pouvoir éventuel de décision.
Management
Le management est un processus qui consiste à définir des objectifs et
coordonner les efforts des membres d'un groupe pour pouvoir atteindre ces
objectifs. Quelle que soit la forme de l'organisation le management est un
processus qui pourrait être décrit au moyen de trois verbes:
Diriger: consiste à fixer des objectifs et choisir les voies pour les
atteindre.
Mobiliser: consiste à mettre en œuvre des ressources humaines,
financières et matérielles de manière optimale.
Contrôler: consiste à vérifier si les objectifs ont été atteints et
décider, si nécessaire, de prendre des mesures correctives
appropriées.
Management stratégique
Le management stratégique est l'ensemble des décisions qui relèvent du long
terme. Ces décisions stratégiques ont un impact à long terme et ont pour objectif
principal d'assurer le développement et la pérennité. Il repose sur une double
démarche: une analyse des ressources et compétences de son organisation
permettant de dégager ses forces et faiblesses et une analyse de son
environnement pour mettre en lumière les opportunités à saisir et les menaces à
éviter.
Management opérationnel
Le management opérationnel correspond aux décisions concernant la gestion
courante. Ces décisions concernent le court ou le moyen terme et ont pour
objectif l'optimisation des ressources pour atteindre les objectifs fixés.
Décentralisation
La décentralisation est une politique de transfert des attributions de l'Etat vers
des collectivités territoriales ou des institutions publiques pour qu'elles disposent
d'un pouvoir juridique et d'une autonomie financière.
Déconcentration
La déconcentration désigne un mode d'organisation de l'administration dans
lequel certains pouvoirs sont délégués ou transférés d'une administration
centrale vers des services répartis sur le territoire, dits services déconcentrés ou
services extérieurs. Le but est d'améliorer l’efficacité de l'Etat en
décongestionnant l'administration centrale et en accélérant les prises de
décisions au niveau local. A la différence de la décentralisation, les services
déconcentrés dépendent directement du pouvoir central et font partie de la
même personne morale que celui-ci.
107
Dévolution
La dévolution du pouvoir désigne le transfert ou la délégation de compétences
ou de pouvoirs politiques d'une entité à une autre ou d'une personne à une
autre, en général d'un niveau supérieur vers un niveau inférieur (cf. principe de
subsidiarité).
Subsidiarité
Le principe de subsidiarité est le principe selon lequel une responsabilité doit
être prise par le plus petit niveau d'autorité publique compétent pour résoudre
le problème. C'est donc, pour l'action publique, la recherche du niveau le plus
pertinent et le plus proche des citoyens. Il conduit à ne pas faire à un échelon
plus élevé ce qui peut être fait avec la même efficacité à un échelon plus bas. Le
niveau supérieur n'intervient que si le problème excède les capacités du niveau
inférieur.
108
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Annexes
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