Chapitre 1 : Présentation de l’organisme et contexte générale du

projet
Introduction :
Dans ce premier chapitre nous allons présenter l’organisme d’accueil van laack .Puis
présente la problématique a l’aide de méthode QQOQCP, ainsi que le diagramme de GANTT
qui a pour but de finalité de suivre les activités qui seront réalisées lors de ce projet.

1
Section 1 : Présentation de van Laack Tunisie :

 Raison sociale : van Laack Tunisie

 Adresse: SIDI SALEM / 7003 El JALA Bizerte
 Forme juridique : société anonyme(SA).
 Domaine : Le domaine d'application étant «Confection des chemises hommes et
femmes de haute gamme».

2
 1. Présentation Générale :
Depuis sa création en 1881, van LaacK est spécialisé dans le secteur du textile-habillement et
plus particulièrement la chemiserie haut de gamme. Il est présent dans 14 pays et compte 1
600 employés.
Conformément à sa politique d’expansion, le groupe allemand s’implante à Bizerte depuis
1974. Il y emploie actuellement 800 personnes qui produisent de la petite série ou du sur-
mesure transféré en Europe et en Asie.
Il est à souligner que pour répondre aux exigences de fabrication particulières à la chemiserie
de luxe, le groupe VAN LAACK a développé son propre centre de formation professionnelle
en Tunisie.
Ce dernier est devenu Centre de Formation ouvert à l’ensemble de la branche textile du pays.
Il a pour principal objet de diversifier les savoir-faire afin de rendre le personnel apte à des
tâches multipostes, dans une pratique d’organisation du travail plus variée, plus motivante et
plus évolutive.
A ses débuts, van Laack Tunisie ne possédait qu’une seule unité de production, Bisertex1, et
ne regroupait qu’une cinquantaine d’ouvriers. Les ouvriers et les cadres de Van Laack
Tunisie, disciplinés, motivés et qualifiés, ont contribué depuis le début à l’établissement d’un
climat social serein et particulièrement favorable au travail, ce qui a permit de satisfaire les
attentes de la maison mère, qui a décidé par la suite, d’investir dans de nouvelles unités de
productions au fur et à mesure. Après Bisertex 1, il y a eu Bisertex 2, suivis de Siditex 1 et
Siditex 2. Aujourd’hui, ce sont plus de 850 employés qui travaillent avec dévouement sous
l’enseigne de Van Laack Tunisie.

1.1 Climat Social :

Les actions sociales au profit des ouvriers sont dans la stratégie de l’entreprise laquelle
brandit le credo que l’amélioration des conditions collectives de travail de leur personnel est
une condition sine qua non de la perpétuation d’une ambiance favorable à une productivité
toujours meilleure. Aussi, veille-t-on d’une part comme de l’autre à la résolution de tout
problème grâce au dialogue et à la concertation pour le bien des salariés et pour la pérennité
de l’entreprise. Même aux pires moments qui ont suivi la révolution et alors que d’autres

3
cieux nationaux les firmes ferment leurs portes et les investisseurs quittent le navire, Van
Laack Tunisie a maintenu le cap sans heurts.
Cette politique de Van Laack Tunisie, son action sociale, viennent de lui valoir le prix du
progrès social au titre de l’année 2014. Il a été remis à M. Ghazi El Biche, directeur général
de l’entreprise à l’occasion des festivités marquant la fête du travail par le président de la
république. Une distinction qui vient marquer l’excellence de la coopération tuniso-allemande
et rendre hommage aux centaines d’employés qui gardent présents à l’esprit les valeurs du
travail, les qualités de sacrifice et l’intérêt du pays, sous la houlette d’une direction
compétente et responsable.

4
 1.2 Historique :

1881 La société Van Laack est fondée à Berlin par MM. Van Laack, Schmitz et
Eltschig.

1920 La société est reprise par une parente éloignée, Mme Bennaton (germano-
américaine). Elle poursuit le concept de marketing de l’origine: Exclusivité
et qualité maximale avec succès
1930 Transfert de l’entreprise à un neveu de Mme Bennaton, Mr. Alfons
Schnoeckel.

1953 Mr. Heinrich Hoffmann rachète le nom de Van Laack, il démarre à

Mönchengladbach, l’entreprise connaît un énorme succès.

1974 Installation en Tunisie avec une unité de 40 ouvriers.

2017 4 unités de 850 ouvriers 100% tunisiens.

Tableau : Historique de Van laack Source (Manuel SST)

5
 2. La Structure De L’entreprise :

a) Administration

Elle se compose des services suivants :

 La direction : Elle se compose du DG M. El Biche qui dirige et supervise tout le
travail effectué au sein de van Laack Tunisie.
 Le service de douane : Il se compose d’un douanier qui contrôle la matière première
entrante (tissu, fournitures, accessoires, etc.). Il contrôle également les articles finis et
les paquets destinés à l’export.
 Le service comptabilité
 Le service Transit : Il s’occupe des procédures de déclarations de l’export.
Le département de formation : Il s’occupe de la formation du personnel.

b) Les Ateliers De Production :

6
  Bisertex 1 : Il s’occupe principalement de la production de chemises pour
hommes standard.
 Fondée en : 1974
 Raison Sociale : Société Anonyme
 Personnel : 160 Production
 Production : Chemises/Polo, Chemises Sport, Chemises soirée
 Bisertex 2 : s’occupe principalement de la production de chemises pour
hommes sur mesure.
 Fondée en : 1996
 Raison Sociale : Société Anonyme
 Personnel : 160
 Production : Chemises/Polo, Chemises Sport, Chemises sur-mesure, Pyjamas,
Boxer Shorts
 Machine : Piqueuses simples ainsi que des machines ultra-moderne de toutes
opérations spécifiques + Machines à broder / ZSK et Lectra /Cutter.
 Siditex 1 : Il s’occupe de la production d’articles pour hommes et femmes.
 Fondée en : 1987
 Raison Sociale : Société Anonyme
 Personnel : 160
 Production : Chemises/Polo, Chemises Sport, Chemises Femme.
 Machine : Piqueuses simples ainsi que des machines ultra-moderne de toutes
opérations spécifiques + Machines à broder / ZSK et Lectra / TopSpin.

 Siditex 2 : Il s’occupe de la production d’articles pour femmes ainsi que des
cravates
 Fondée en : 1993
 Raison Sociale : Société Anonyme
 Personnel : 165
 Production : Chemises Femme, Jupes, Pantalons, Robes, Pyjamas Femme,
Robes de chambre, Cravates (cousues à la main), Chemises/Polo et vêtements
de Sport.

7
  Machine : Piqueuses simples ainsi que des machines ultra-moderne de toutes
opérations spécifiques + Machines à broder / ZSK

c) Le Service d’import(RWL) :

Il s’occupe de la gestion du stock de matières premières de tous les ateliers de production. Il

se compose de deux magasins distincts.

 Lager 70 : Contient les matières premières requises pour la fabrication des modèles
standards (production) ainsi que la vesline et les cartons.
 Lager 78 : Contient les matières premières pour la fabrication des modèles
spéciaux. On y trouve également les bobines et les boutons.

d) Le service d’export (FWL) :

Il s’occupe de l’exportation des articles finis contenus dans les paquets.

8
 Organigramme de l’entreprise :

Le Directeur Général

Secrétaires Responsable
SST

Directeur Responsable D. Centre Chef M. Chef M. Chef Chef Chef

Informatique D’information Import Export Comptable Maintenance lectra
D’usine

Femme. Entraîneuse Aide Aide Peinture Agent

Assistance Chef de R. Aide
De Lectra
Technique Groupe Magasinier
Qualité Propreté Comptable Maintenance

Ouvrières Gardiens et Apprenties

Apprenties Caristes
Jardiniers
9
Section 2 : contexte générale de projet :

I. Problématique
La santé et la sécurité au travail deviennent une préoccupation croissante de la direction
générale de la Société Van Laack Tunisie, car au-delà des impératifs humains et sociaux, ces
sujets constituent des enjeux économiques et juridiques.

Les accidents du travail et les maladies professionnelles ne doivent plus être perçus comme
une fatalité, mais bien comme un dysfonctionnement de l’entreprise.

Van laack est actuellement certifié l’OHSAS18001, alors donc il faut réaliser une migration
vers l’ISO45001 car l’OHSAS18001 sera retirée.

Afin de mieux comprendre la problématique et cibler le sujet de projet, nous allons utiliser
la méthode de questionnement QQOQCP « Quoi ? Qui ? Où ? Quand ? Comment ?
Pourquoi ? » Pour récolte d’information sur la situation et a la résolution de la problématique.

Donnés D’entrée
Préparation de la migration du système de management de la santé
sécurité au travail de l’OHSAS 18001 :2007 vers l’ISO 45001 :2018
au sein de Van laack

 QUI ?  Directeur générale

Qui est concerné ?  Responsable SST
 Tous les personnelle el les travailleurs du Van laack

 Quoi ?
 Préparation de la migration d’OHSAS 18001 ver iso
C’est quoi le
problème ? 45001 pour obtenir la certification en répondant a les
exigences de la norme.

 Où ?
Ou apparait le  Au sien de la société Van laack
problème ?

 Quand ?  De Février 2020 jusqu'à nos jours

Quand apparait le
problème ?

10
  Etude comparative entre OHSAS 18001 v 2007 et L’iso
 Comment ? 45001 v 2018
Comment mesure le  Faire un diagnostic du SM de la S&ST de la société par
problème et ses rapport aux exigences de la norme internationale ISO
solutions 45001 :2018
 Réaliser des plans d’actions pour répondre aux exigences
de la norme ISO 45001 v2018.

 pour avoir une organisation et un système de management de

 Pourquoi ?
la qualité efficaces
Pourquoi résoudre ce
 Pour améliorer la performance en matière sante et sécurité
problème ?
 Satisfaction des parties intéressées

Tableau : Clarification de la problématique par la méthode QQOQCP.

II. Objectif :

L’objectif de projet est de respecter les exigences de la norme ISO 45001 v 2018 pour réussite
la migration. Les étapes nécessaires de migrations de SMSST Par :

 L’Autodiagnostic
 Plan d’action

III. Méthodologies du travail :

D’après une réunion avec le responsable de la sante et sécurité au travail nous avons fixé
pour le projet de certification une durée minimal de 4 mois.

Le projet sera mené sous la forme Deming Le PDCA (Plan, Do,Chek,Act) . La durée du stage
et seulement deux mois ce qui nous permet juste d’établir les deux premières phases de cette
méthode :

 PLAN : Etape 1 Auto diagnostic pour évaluer l’écart entre OHSAS 18001
v 2007 et L’ISO 45001 v 2018

 DO : Etape 2 Consacre pour le plan d’action (Les actions Correctives)

11
IV. Planification du projet :
Afin de respecter la durée du stage et d'atteindre nos objectifs, nous déterminé le temps
nécessaire à l'accomplissement de chaque tâche en utilisant le diagramme de GANTT .

En regroupant ces tâches dans le tableau, j'ai obtenu la durée prévue du projet, qui doit
être suivie plus tard dans la période de stage.

Figure : Planification du projet par un diagramme GANTT.

12
 Chapitre 2 : Présentation et analyse de projet
Introduction :
Ce chapitre comportera une étude sur le mangement sante sécurité au travail ainsi que une
étude de deux norme OHSAS 18001 et ISO 45001 V2018.
Qui permettra d’établir par la suite une étude comparative entre les deux documents qui
mènera à pointer les différences.
D’autre part, ce chapitre est consacré aussi a la présentation et interprétation du résultat du
pré diagnostic et le plan d’action.

13
 Section 1 : Analyse et étude :

I. Qu’est ce qu’un système de mangement

Tout organisme est responsable de la santé et de la sécurité au travail de ses travailleurs et
des autres personnes qui peuvent être affectées par ses activités. Cette responsabilité inclut de
favoriser et de préserver leur santé physique et mentale.
L’adoption d’un système de management de la S&ST vise à facilite la gestion des risques
Santé et Sécurité au Travail associés aux activités de l’entreprise. Ceci comprend une
structure organisationnelle des activités de planification, des responsabilités, des pratiques,
des procédures, des processus et des moyens pour élaborer, mettre en œuvre, réaliser, réviser
et suivre une politique Santé et Sécurité du travail.
L’objectif essentiel visé dans la version 2007 reste, comme dans celle de

1999, la maîtrise des risques et la performance S & ST.

1. Les bénéfices de system de mangement santé et sécurité au travail

− Réduction des accidents du travail et des maladies professionnelles, une fois le système
stabilisé.
− Bénéfices sociaux : un meilleur climat social, une confiance accrue dans les dirigeants, en
interne et en externe de l’entreprise, une meilleure qualité du travail.
Amélioration de l’image de l’entreprise facilitant ses relations avec son environnement.
− Plus grande fiabilité, et meilleure pro-activité du système productif de l’entreprise.
− Meilleure productivité par une plus grande implication du personnel, et meilleur
management de l’entreprise. − Réduction des coûts relatifs aux accidents et incidents.
− Meilleur respect de la réglementation et réduction du risque pénal en cas d’accident.
− Cohérence accrue des méthodes de management (selon le modèle PDCA) facilitant un
management intégré.
− Autonomie accrue de l’entreprise en matière de santé et sécurité au travail.
− Démonstration d’un engagement réel de la direction en matière de S & ST.
− Meilleure relation avec les organismes institutionnels.
− Parfois réduction des coûts d’assurance.
L’entreprise devient plus performante et compétitive, elle fiabilise sa pérennité.

14
II. Les principaux référentiels de la démarche de santé et sécurité au
travail

Il existe plusieurs référentiels nationaux et internationaux qui traitent de la santé et la sécurité

au travail.
Parmi les référentiels internationaux on cite le guide ILO-OSH 2001- Principes directeurs
concernant les systèmes de gestion de la sécurité et de la santé au travail qui a été élaboré,
en2001, par l’Organisation Internationale du travail. Ce référentiel institutionnel vise
essentiellement à assister les organismes à intégrer le principe d’amélioration continue en
matière d’hygiène, santé et sécurité au travail.
Parmi les normes on cite : L’OHSAS 18001, élaborée par le Britsh Standarts Institue et
adoptée par plusieurs entreprises dans le monde, aussi la nouvelle norme internationale ISO
45001 qui spécifie les exigences que doit remplir un système de management de la Santé et
Sécurité au Travail.

1) Présentation de L’OHSAS 18001 v 2007

a) Introduction et historique :
Il s'agit de l'abréviation d'Occupational Health and Safety Assessment Series, ce qui signifie
Sécurité et Santé au travail. Le référentiel OHSAS 18001 a établi un certain nombre de
critères d'évaluation d'un système de management de la santé et de la sécurité au travail. Ce
document a été établi en 1999 pour aider les entreprises à respecter les obligations en matière
de santé et de sécurité.

Pour compléter L'OHSAS 18001, BSI a publié L' OHSAS 18002. Ce document explique les
exigences de ce référentiel et décrit les démarches à entreprendre pour mettre en œuvre et
certifier un système de management.

15
 b) Objectif :

L'objectif est d'obtenir une meilleure gestion des risques afin de réduire le nombre d'accidents,
de se conformer à la législation et d'améliorer les performances.

c) Les axes principaux :

 Une politique santé & sécurité qui engagent à tous les niveaux de l'organisation entière
dans une considération plus prononcée des problèmes de sécurité
 Une planification basée en partie sur l'identification des dangers, donnera une vision
plus avancée concernant l'évaluation et la maîtrise des risques
 La mise en œuvre et opérations sur tous les éléments de l'organisation pour une pro
activité optimisée et immédiatement opérationnelle
 La vérification et les actions correctives pour un traitement et un contrôle
systématique
 La revue de Direction pour contrôler et orienter les actions
d) Les avantages d’OHSAS 18001 V 2007

la certification OHSAS 18001 vous garantit une amélioration sociale et économique de votre
entreprise :
 Réduction du nombre d’accidents du travail
 Diminution du risque pénal en cas d’accident du travail
 Promotion du dialogue social grâce à l’engagement pour un environnement de travail
plus sûr et à l’implication de tous les acteurs dans le processus de prévention Santé et
Sécurité au travail
 Amélioration de la performance en maîtrisant les risques de sécurité
 Augmentation de la productivité en réduisant les coûts directs et indirects :
 frais des ressources matérielles
 temps d’interruption ou de panne
 absentéisme
 perte de personnes qualifiées
 départs en retraite anticipée
 primes d’assurance dues aux accidents et maladies professionnelles
 indemnités journalières pour accidents et maladies professionnelles

16
II. Présentation de la norme ISO 45001 v 2018
1. Introduction 

Selon l’Organisation internationale du Travail (OIT), chaque année, 374 millions de

traumatismes et de maladies non mortels sont enregistrés, et plus de 2,78 millions de
personnes décèdent à la suite d’un accident du travail ou d’une maladie professionnelle

Outre l’énorme impact des traumatismes et des pathologies sur les familles et les
communautés, le coût pour les entreprises et pour l’économie est considérable.

ISO 45001, Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail – Exigences et

lignes directrices pour leur utilisation, est la première Norme internationale au monde sur la
santé et la sécurité au Travail (S&ST).

Elle fournit un cadre pour renforcer la sécurité, réduire les risques sur le lieu de travail et
améliorer la santé et le bien-être au travail, afin de permettre aux organismes d’accroître de
façon proactive leur performance en matière de S&ST.

D’autre part l’ISO 45001 s’applique à tout organisme, quels que soient sa taille, son secteur
d’activité et la nature de ses activités. Conçue pour être intégrée dans les processus de
management existants d’un organisme.

2. Structure de l’ISO 45001

La norme ISO 45001 est structurée essentiellement d’un socle commun de 10 clauses
imposées par la structure HLS comme l’ISO9001 et ISO14001

Les 3 premiers articles sont relativement généraux et ne contiennent pas d’exigences:

 Domaine d’application
 Références normatives
 Termes et définitions

17
Le tableau représente la structure HLS de la norme ISO 45001 version 2018 :
Contexte de l’organisme
 Compréhension de l’organisme et de son contexte
 Compréhension des besoins et attentes de travailleuses et autres parties
intéressées
 Détermination du périmètre d’application du système de management de
4 la S&ST
 Système de management de la S&ST

Leadership et participation des travailleurs

 Leadership et engagement
 Politique de S&ST
5  Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme
 Consultation et participation des travailleurs
Planification
 Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités
6
 Objectifs de S&ST et planification des actions pour les atteindre
support
 Ressources
 Compétences
7  Sensibilisation/prise de conscience
 Communication
 Informations documentées
Réalisation des activités opérationnelles
 Planification et maîtrise opérationnelles
8
 Préparation et réponse aux situations d’urgence

Évaluation des performances

 Surveillance, mesure, analyse et évaluation de la performance
 Audit interne
9  Revue de direction

Amélioration
10  Généralités
 Événement indésirable, non-conformité et actions correctives
 Amélioration continue

3. Les principaux axes et exigences :

18
L’approche du SMS&ST utilisée dans la norme ISO 45001 est basée sur la roue Deming .ce
dernier inscrit alors  le concept PDCA dans un nouveau cadre, comme illustré dans la figure

Figure - Relation entre le concept PDCA et L’ISO 45001-source ISO45001 v 2018

Le concept PDCA est un processus itératif d’amélioration continue utilisé par les organismes.
Il peut être appliqué à un système de management comme à chacun de ses éléments comme
suit :

 Planifier : déterminer et évaluer les risques pour la S&ST, les opportunités pour la
S&ST et les autres risques et opportunités, établir les objectifs de S&ST et les
processus nécessaires à l’obtention de résultats en cohérence avec la politique de
S&ST de l’organisme
 Réaliser : mettre en œuvre les processus tels que planifiés
 Évaluer : surveiller et mesurer les activités et les processus au regard de la politique
de S&ST et des objectifs de S&ST, et rendre compte des résultats
 Améliorer : mener des actions d’amélioration continue de la performance en S&ST
afin d’obtenir les résultats escomptés.

4. Calendrier de la migration iso 45001 v 2018

19
Les organisations certifiées OHSAS 18001 ont une période de Transition de 3 ans pour
finaliser leur transition vers ISO 45001.

Publiée le 12 mars 2018, l’ISO 45001 est la première norme qui traite du management de la
santé et la sécurité au travail au niveau international. Dès lors, le référentiel OHSAS
18001 sera bientôt remplacé par la norme ISO 45001.

Figure-calendrier de la norme iso 45001v 2018 Source

5. Les grands principaux

L’ISO 45001 est basée sur une démarche structurée qui permettra à l’organisme d’atteindre
les résultats escomptés en matière de S&ST en accord avec sa politique SST.

Cette démarche repose sur 6 grands principes :

 Amélioration continue de la performance opérationnelle et organisationnelle en SST

 Satisfaction aux exigences légales et autres exigences
 Atteinte des objectifs SST
 Applicable à tout organisme, quels que soient leur taille, le produit ou le service fourni
et leurs activités
 Applicable aux travailleurs et aux risques qui sont sous le contrôle de l'organisme
 Ne fixe pas de niveau de performance en SST, ni de spécifications sur la manière de
concevoir un système de management de la SST

6. Les avantages de la norme :

20
Les avantages potentiels découlant de l’application de la norme incluent :

 Une réduction des événements indésirables sur le lieu de travail

 Une baisse de l’absentéisme et du taux de rotation des effectifs, permettant une plus
grande productivité
 Une réduction du coût des primes d’assurance
 La création d’une culture de la santé et de la sécurité encourageant les employés à
jouer un rôle actif pour leur propre S&ST
 Un engagement accru de la direction à améliorer de façon proactive la performance
en matière de S&ST
 La capacité à respecter les obligations légales et réglementaires
 Une amélioration de l’image de l’organisme
 Une hausse du moral du personnel
III. Etude comparative entre la norme ISO 45001 v 2018 et le référentiel
OHSAS 18001 v 2007 :

1. Les principales différences entre l’OHSAS 18001 et l’ISO 45001 :

Il existe de nombreuses différences, mais le principal changement est qu’ISO 45001 se

concentre sur l’interaction entre un organisme et son environnement métier, tandis que le
référentiel OHSAS 18001 était axé sur le management des dangers en matière de S&ST et
d’autres problèmes internes. Mais les normes diffèrent également à de nombreux autres
égards :

 ISO 45001 répond à une approche processus, alors que le référentiel OHSAS 18001

établit une procédure.
 ISO 45001 est dynamique au niveau de l’ensemble des articles, ce qui n’est pas le cas
de l’OHSAS 18001.
 ISO 45001 tient compte des risques et des opportunités, tandis que l’OHSAS 18001 ne
traite que des risques.
 ISO 45001 intègre les points de vue des parties intéressées, ce que ne fait pas
l’OHSAS 18001.

2. le tableau comparatif :

21
 Le tableau couvre la correspondance entre les chapitres pour introduire plus en détail les
différances entre se deux norme :

OHSAS 18001 :2007 ISO 45001 v 2018

Titre de l’article ou du N° N° Titre de l’article ou du paragraphe

paragraphe article article
Introduction Introduction
Domaine d'application Domaine d'application
Publications de référence Références normatives
Termes et définitions Termes et définitions
Exigences en matière de système de 4 4
Contexte de l’organisme (titre uniquement)
management de la SST (titre
uniquement)
4.1 Compréhension de l’organisme et de son
contexte
4.2 Compréhension des besoins et attentes de
travailleuses et autres parties intéressées
4.3 Détermination du périmètre d’application
du système de management de la S&ST
Exigences générales Système de management de la S&ST
4.1 4.4
5 Leadership et participation des travailleurs
(titre uniquement)
5.1 Leadership et engagement
Politique SST 4.2 5.2 Politique de S&ST
6 Planification (titre uniquement)
6.1 Action à mettre en œuvre face aux risques
et opportunité (titre uniquement)
Planification (titre uniquement) 4.3 6.1.1 Généralités

Identification des dangers et évaluation des

risques et opportunités (Titre uniquement)

6.1.2
6.1.2.1 Identification des dangers
Évaluation des risques pour la S&ST et des
Identification des dangers, autres risques liés au système de
6.1.2.2
évaluation des risques et moyens de 4.3.1 management de la S&ST

maîtrise Évaluation des opportunités pour la S&ST

6.1.2.3 et des autres opportunités liées au
SMS&ST

22
 Exigences légales et autres Détermination des exigences légales et
autres exigences
4.3.2 6.1.3
6.1.4 Planification des actions
6.2 Objectifs de S&ST et planification des
actions pour
les atteindre (titre uniquement)
Objectifs et programme(s) 4.3.3 6.2.1 Objectifs de S&ST
Planification pour l’atteinte des objectifs
6.2.2 de S&ST
Mise en œuvre et fonctionnement Support (titre uniquement)
(titre uniquement) 4.4 7
Ressources, rôles, responsabilités, 7.1 Ressources
Rôles, responsabilités et autorités au sein
obligations de rendre compte et 4.4.1
5.3 de l’organisme
autorités
Compétence, formation et 7.2 Compétences
7.3 Sensibilisation / prise de conscience
sensibilisation 4.4.2
Communication, participation et
consultation (titre uniquement) 4.4.3
Communication 4.4.3.1 7.4 Communication (titre uniquement)

7.4.1 Généralités
7.4.2 Communication interne
7.4.3 Communication externe
Participation et consultation 4.4.3.2 Consultation et participation des
travailleurs
Documentation 7.5.2 Informations documentées (titre
4.4.4 uniquement)
7.5.3 Généralités
Maîtrise des documents 7.5.2 Création et mise à jour des informations
Documentées
4.4.5
7.5.3
Maîtrise des informations documentées

Réalisation des activités opérationnelles

8 (Titre uniquement)
Planification et maîtrise opérationnelles
8.1 (Titre uniquement)
23
 8.1.1 Généralités
8.1.2 Élimination des dangers et réduction des
risques pour la S&ST
8.1.3 Pilotage du changement
Acquisition de biens et services (titre
8.1.4 uniquement)
8.1.4.1 Généralités
8.1.4.2 Intervenants extérieurs
8.1.4.3 Externalisation
Maîtrise opérationnelle 4.4.6 Préparation et réponse aux situations
Prévention des situations d'urgence 4.4.7 8.2 d’urgence
et capacité à réagir
Vérification (titre uniquement) 9 Évaluation des performances (titre
4.5 uniquement)
Mesure et surveillance des 9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation
performances 4.5.1 de la performance (titre uniquement)

9.1.1 Généralités
Évaluation de conformité 4.5.2 9.1.2 Évaluation de la conformité
9.2 Audit interne (titre uniquement)
9.2.1 Généralités
Audit interne 4.5.5
9.2.2 Programme d’audit interne
Revue de direction 4.6 9.3 Revue de direction
10 Amélioration (titre uniquement)

10.1 Généralités
Enquête en cas d'incidents, non- 4.5.3
conformité, actions correctives et
préventives (titre uniquement)
Enquête en cas d'incident 4.5.3.1

Non-conformité, actions correctives 4.5.3.2 10.2 Événement indésirable, non-conformité et

et actions préventives actions correctives
Maîtrise des enregistrements 4.5.4

10.3 Amélioration continue

Tableau : Comparaison entre L’OHSAS 18001 :2007 et L’ISO 45001 :2018

Remarque :

Nouveau chapitre

24
 Chapitre modifié

Chapitre supprimé

3. Auto diagnostic :

On a effectué une réunion avec le RSST pour avoir le niveau de véracité des exigences de la
norme Iso 45001 .Pour cela nous avons reformulé les exigences sous forme des questions
(voir annexe). Apres ce questionnaire et la réalisation des visites sur terrain on a passé à la
préparation d’un examen complet de SMSST de l’entreprise a partir d’un outil d’auto
diagnostic.

a) Présentation de l’outil auto diagnostic :

Cet outil de diagnostic est un examen méthodique de la situation de Van laack, en matière de
la santé et sécurité au travail, en vue d'évaluer la conformité du SMSST selon les exigences de
la norme ISO45001 :2018. Il permet de suivre la progression du système de management SST
et de relever les points forts et les insuffisances.
b) Echelle d’évaluation :

Les échelles d’évaluation est consacré à étudier les niveaux de réalisation des actions
associées aux exigences de la norme et les niveaux de conformité des articles de la norme.

Niveaux de VÉRACITÉ quant à la RÉALISATION LIBELLÉS des niveaux de CONFORMITÉ

des actions associées aux exigences de la norme des ARTICLES de la norme

Taux
Libellés moyen
explicites Choix de Taux de Minimal Niveaux de Libellés explicites
des niveaux de VÉRACITÉ VÉRACITÉ Taux CONFORMITÉ des niveaux de CONFORMITÉ
VÉRACITÉ moyen
Maximal
Niveau 1 : 0%
L'action n'est Conformité de niveau 1 : Il est
pas réalisée ou Faux (F) 0% Insuffisant nécessaire de formaliser les
alors de manière activités
très aléatoire. 9%
Niveau 2 : 10% Conformité de niveau 2 : Il est
L'action est Plutôt Faux (PF) 30% Informel nécessaire de pérenniser la bonne
réalisée 49% exécution des activités

25
quelques fois
de manière
informelle.
Niveau 3 : 50%
L'action est
Conformité de niveau 3 : Il est
formalisée et
Plutôt Vrai (PV) 70% Convaincant nécessaire de tracer et
réalisée de
d'améliorer les activités
manière assez
convaincante. 89%
Niveau 4 : 90%
L'action
Conformité de niveau 4 : BRAVO
formalisée est
Vrai (V) 100% Conforme ! Maintenez et communiquez vos
réalisée,
résultats
améliorée et
tracée. 100%
     
Tableau échelles d’évaluation : source Van laack

c) Résultats globaux du pré diagnostic :

Afin de déterminer le degré de conformité du système de SMSST de van laack avec la norme
ISO 45001 v 2018, nous avons effectué un pré-diagnostic sous la forme d'un tableau sur
Excel. qui comporte toutes les exigences classées suivant la structure de la norme, leurs taux
de véracité et niveaux de conformité.
Le taux de conformité de chaque chapitre est calculé par la moyenne de taux de conformité de
sous chapitre
La figure est un extrait du pré-diagnostic, qui comprend les exigences du chapitre 4 qui
concerne le contexte de l’organisme.

26
 Figure : Extrait du pré-diagnostic de la norme

Remarque : Le tableau du pré-diagnostic complet comportant tous les articles est en Annexe

En évaluant chaque exigence de la norme, on trouve que le taux de conformité est de l’ordre
de 52%. La figure représente les résultats du diagnostic par article et sous-articles.

27
Figure : Synthèse des résultats de l'évaluation par ARTICLE et SOUS-ARTICLES de l'ISO
45001 :2018.

28
 d) Graphique

En se basant sur les résultats du pré diagnostic, on obtient un graphique radra qui permettra
de visualiser clairement le nombre de sous-articles et d’exigences correspondant à chaque
niveau de véracité,

Figure : Niveau de conformité des d’exigences de la norme ISO45001 :2018

29
 100%

50%
34% 50%

0%
40% 0%
71%

68%
76%

Figure : Niveau de conformité des 7 articles d’exigences de la norme ISO45001 :2018 au sein
de Van laack

30
 L’analyse montre que :

Les exigences sont Les exigences Non- Les exigences Moins

conformes conformes maîtrisé
Leadership et engagement Consultation et participation des Compréhension de l'organisme
travailleurs et de son contexte
Objectifs de S&ST et Communication Compréhension des besoins et
planification des actions pour des attentes des travailleuses et
les atteindre autres parties intéressées
Ressources Généralité Détermination du périmètre
d’application du système de
management de la S&ST
Compétences Événement indésirable, non- Politique de S&ST
conformité et actions correctives
Sensibilisation/Prise de Amélioration continue Rôles, responsabilités et
conscience autorités au sein de l'organisme
Informations documentées Actions à mettre en œuvre face
aux risques et opportunités
Préparation et réponse aux Planification et maîtrise
situations d'urgence opérationnelles
Surveillance, mesure, analyse et
évaluation de la performance
Audit interne
Revue de direction

31
  Plan d’action des exigences Non-conformes et les moins maîtrisé :

Les points faibles Les Action correctives

Aucune identification d’enjeux pertinents  Déterminer les enjeux pertinents par rapport
par rapport à la finalité de Van Laack à la finalité de la Van laack et qui influent
sur sa capacité à atteindre les résultats
attendus de son système de mangement de
la santé et de la sécurité au travail.
Aucune partie intéressée pertinente  Déterminer les parties intéressé pertinentes
identifiée. en plus des travailleur, dans la cadre du
système de mangement de la sante et de la
sécurité au travail
 Déterminer les exigences des travailleurs et
Pas d’identification des exigences des des parties intéressés pertinentes dans le
travailleur et des parties intéressé cadre du système de mangement de sante et
pertinentes dans la cadre du SM de la S§ST sécurité au travail
 Déterminer les exigences légales et autres
Pas d’identification des exigences légal et exigences applicables : Liste des enjeux
autre exigence applicable retenus

Périmètre d’application non à jour  Définir le périmètre d’application tout en

tenant compte de ce que le SM vise à
réaliser

Absence de cartographie de processus  Établir la cartographie des processus de van

laack
Le SM de la SST n’est pas établi  Établir les fiche processus
 Établir et mettre en œuvre par la direction en
consultation avec les travailleur une politique
SST : Sous la forme d’une information
documentée
 Tenir à jour cette politique
La politique de SST est indisponible vis-à-  Communiquer la politique SST au travailleur
vis des parties intéressées et à d’autres parties intéressées
 Communiquer les responsabilités, obligations
et autorité des rôles pertinents, à définir dans le
SM de la SST à tous les niveaux au sein de
l’organisme

Consultation et participation des  Etablir des processus pour la participation /

travailleurs non prise en considération Coopération des travailleur, dans le
développement, l’évaluation et les actions
d’amélioration du SM de la SST :
 Faire des enquêtes au prés des
travailleurs
 Des réunions de brainstorming, les faire
participer dans l’évaluation des risques
32
 SST, collecter leurs remarque et
recommandations
La planification du SM de la SST n’a pas  Planifier le système de M de la sante et de la
encore en lieu et les enjeux, exigences, sécurité au travail en prenante considération :
domaine d’application et les  Les enjeux pertinents
risque/opportunité ne sont pas encore  Les exigences
détermines  Le domaine d’application
 Les risques et opportunité

Les risque et opportunité auxquels il faut  Identification, évaluation et traitement des

répondre ne sont pas encore déterminer risques et opportunité du SM de la SST 
 Analyse des risques et opportunité du SM de
la SST et plan d’action

Inexistence de méthodes et de critères  Définir les méthodes et les critères

d’évaluation des risques professionnels d’évaluation des risques professionnels
sous forme d’information documentée
Absence de processus d’identification des  Établir des processus
opportunités pour la SST et des autres  Identification les opportunités d’améliorer
opportunités la performance SST

Faible processus de canal de  Améliorer le processus de communication

communication en établissant une procédure de
communication.
 Définition du canal de communication avec
les parties intéressées
 Identifier les activités, tâches, opérations à
l’origine des principaux risques au sein de
l’entreprise

Processus de maitrise opérationnel  Mettre en place des processus et définir les

inefficace. indicateurs de performance clés pour ces
processus.
Amélioration continue  Etablir un plan d’action des points à garder
en amélioration continue.

33