Projet de Développement Canada - Maroc
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Résumé
Sur la base des écrits portant sur les critères de succès des projets de développement
international, cet article présente un cas de coopération entre le Maroc et le Canada
portant sur l’implantation de projets d’institutionnalisation de l’égalité entre les sexes
au sein de l’administration publique marocaine. En fonction d’une triangulation de
données et à partir d’un cadre d’analyse sur les facteurs de succès des projets de déve-
loppement international, cette étude de cas illustre le succès mitigé du projet. Bien
que les éléments de succès des projets du FAES II volet 1 se traduisent par l’implication
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Sophie Brière, Université Laval et Denis Proulx, Ecole Nationale d’Administration Publique,
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Aspects théoriques
Les études menées sur le succès des projets en développement international
convergent vers des éléments pouvant être regroupés sous quatre angles, à savoir
l’implication des parties prenantes tout au long du cycle de vie des projets, l’at-
Brière et Proulx Projet de développement international 173
teinte de résultats, l’impact des projets, les compétences de l’équipe des projets et
le mode d’implantation et de gestion des projets dans la communauté.
Selon Aaltonen et al. (2008), Jepsen et Eskerod (2009), Lim et Zain (1999), le
succès d’un projet dépend de la façon dont les besoins des parties prenantes ont
été satisfaits. L’importance des parties prenantes dans la gestion de projet est telle
qu’un projet peut être vu comme une coalition temporaire de parties prenantes pour
créer quelque chose ensemble (Jepsen et Eskerod, 2009). Khang et Moe (2008)
mettent aussi l’accent sur les liens dynamiques ainsi que le rôle joué par les parties
prenantes au projet.
Youker (1999), citant le résultat d’évaluations de projets réalisées par la
Banque mondiale, note le manque d’engagement des parties prenantes et une
vision non partagée des objectifs du projet comme facteurs d’échec d’un projet
de développement international. Lavagnon, Diallo et Thuillier (2010) montrent
également que le gestionnaire de projet et les autres parties prenantes sont
surtout impliqués dans la mise en œuvre du projet. Muhirwa, 2008), étudiant
des projets d’enseignement à distance en Afrique subsaharienne a aussi souligné
que la performance avait beaucoup souffert d’une analyse de besoins n’ayant
pas suffisamment pris en compte les réalités des parties prenantes. (Munns et
Bjeirmi (1996) soutiennent que les parties prenantes ont également un intérêt et
un rôle à jouer dans la réalisation du projet et que l’équipe de direction de projet
ne devrait pas être totalement imputable du succès ou de l’échec d’un projet.
Du point de vue des agences d’aide au développement, le succès d’un projet
s’évalue aussi par l’efficience et l’efficacité de la gestion et de l’action de dévelop-
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lesquels les perceptions deviennent « la réalité » et ils ne peuvent pas être effi-
caces sans que le directeur du projet et son équipe établissent une relation de
confiance avec les parties prenantes. Pour Youker (1999), le manque d’engage-
ment de l’équipe du projet, des lignes d’autorité/responsabilités mal définies et
un projet mal structuré affecteront le succès d’un projet.
Youker (1999) met de l’avant certains critères d’échec des projets liés à leur
mode de gestion et d’implantation dans la communauté, entre autres, une pla-
nification mal définie, peu réaliste et non actualisée, le manque de rétroaction
et les faibles mécanismes de contrôle permettant de détecter rapidement les
problèmes, une analyse déficiente des facteurs de risque et enfin, la gestion
bureaucratique du bailleur de fonds. Youker constate à cet effet le manque d’in-
teraction entre les institutions de financement et l’organisme local en charge du
projet, surtout au moment de la planification du projet où l’organisation locale
et les parties prenantes du projet sont peu impliquées.
Cleland et Gareis (1994), de même que Muriithi et Crawford (2003), attribuent
l’échec des projets internationaux au manque de capacité interne et à la difficulté
des bénéficiaires pour coordonner la rapidité des changements induits par les pro-
jets, dont les principes ne sont pas toujours en adéquation avec la culture et les
traditions locales. Pour Ramaprasad et Prakash (2003) plusieurs des projets de déve-
loppement international résulteront en échecs compte tenu de la perspective « top
down » du bailleur de fonds qui souvent exclut le savoir local pour la réalisation d’un
projet. Ils jugent qu’il est important d’inclure ce savoir local pour arriver à faire ce
qu’ils appellent de la gestion émergente de projet (Emergent Project Management).
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Description du cas
Tel que mentionné, cette étude de cas porte sur les projets du FAES II, volet 1.
La particularité du FAES II réside dans son approche d’institutionnalisation de
l’égalité des sexes. L’institutionnalisation est un processus de transformation à
long terme impliquant une démarche complexe et multidimensionnelle qui vise à
modifier les institutions pour les rendre aptes à promouvoir activement l’égalité
entre hommes et femmes dans l’élaboration et la réalisation de projets ou de pro-
grammes d’une organisation donnée. La prise en considération de l’égalité doit
ainsi devenir une façon de faire normale et intégrée dans toutes les activités pour
l’ensemble du personnel. Les projets du FAES consistaient à accompagner trois
ministères marocains déjà cités (MC, MMSP, SEES) afin qu’ils intègrent l’égalité
entre les sexes comme principe directeur dans le cadre des réformes engagées
et qu’ils développent des capacités de mise en œuvre dans leurs politiques, pro-
grammes, structures, méthodes et systèmes (volet 1).
Le volet 1 du fonds s’est doté d’une stratégie qui permet à chacun des
ministères impliqués de développer son propre programme d’appui à l’institu-
tionnalisation de l’égalité entre les sexes et de développer l’expertise locale et un
jumelage avec l’expertise canadienne dans une optique de partage d’expériences
institutionnelles au sein des structures gouvernementales et de transfert des
savoir faire technique et organisationnels. Bien qu’il relève du chef de la coopé-
ration canadienne, le fonds est géré en mode décentralisé par une équipe locale,
laquelle bénéficie de l’appui d’une experte canadienne spécialisée en égalité
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Méthodologie
Pour les fins de cette étude, nous avons privilégié une méthodologie qualitative
d’étude de cas, cette méthode étant particulièrement pertinente dans l’explo-
ration d’un nouveau phénomène dont certains aspects ne sont pas clairement
établis dans la littérature (Yin, 2003). De nature inductive, la recherche a utilisé
les expériences des participants et des participantes aux projets du FAES II (volet 1)
pour mieux saisir l’essence de leurs points de vue. Loin de prétendre à une recen-
sion exhaustive de tous les éléments et résultats du projet et des sous-projets,
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Maghreb, Moyen-Orient et Afrique du nord de l’ACDI, (3), membres de l’équipe du FAES volet 1
(2), membres du comité consultatif du FAES (2), de la haute direction du MMSP (2), membres du
comité de pilotage du MMSP (6), membres du comité d’appui en ES du ministère de la communi-
cation (2), membres de l’équipe de management du projet genre au ministère de l’éducation (2),
consultants (es) marocaines et québécoises agissant comme experts dans le projet (7) et d’autres
bailleurs de fonds impliqués dans l’égalité entre les hommes et les femmes au Maroc (5).
Brière et Proulx Projet de développement international 177
du FAES et dans ceux des bailleurs de fonds. Enfin, une des auteurs de cet article
a fait de l’observation participante en sa qualité respective de consultante et de
formatrice de divers projets du volet 1.
La cueillette de données s’est déroulée dans la confidentialité et le respect des
spécificités propres au contexte marocain. L’identité des personnes interrogées a
été protégée dans le traitement des résultats et c’est pourquoi la présentation
et l’analyse des résultats n’est pas différenciée selon groupe rencontré. Ajoutons
que cette recherche ne porte aucun jugement de valeur sur la réalité décrite ni
sur les actions menées à ce jour par les autorités gouvernementales.
Cadre d’analyse
Pour les fins de cette étude, un cadre d’analyse développé à partir de Khang et
Moe (2008) a été spécifiquement conçu pour la cueillette de données. Il com-
porte un modèle conceptuel pour les projets de développement international,
identifiant les différents critères et facteurs de succès selon les phases de cycle
de vie de projet, de même que les liens dynamiques entre ces critères et le rôle
joué par les parties prenantes du projet, il fournit une représentation complète
des étapes du projet et incorpore les critères et facteurs identifiés tant pour le
succès de la gestion de projet que pour le succès de ce projet, dans un contexte
de développement international.
L’annexe 2 présente les principales variables retenues pour chaque étape de
cycle de vie du projet, à partir de Khang et Moe. Celles-ci on principalement
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Résultats
Conceptualisation et planification des projets
Au plan de la conception des projets, les résultats montrent, selon la majorité des
personnes rencontrées, que l’environnement était propice à l’institutionnalisation
de l’égalité entre les sexes au Maroc. Pour un gestionnaire de la partie marocaine,
des projets. Une citation d’un fonctionnaire représente bien l’opinion générale de
la partie marocaine à ce sujet.
Il y a eu des consultations, mais la formulation du projet est venue de la partie
canadienne.
La conception des projets pouvait difficilement être assumée par la partie maro-
caine car elle ne maîtrisait pas encore l’essence du projet, l’institutionnalisation.
De l’avis d’une représentante de la partie marocaine,
Le rôle de la partie canadienne était crucial, par manque d’expertise de la partie
marocaine.
Une représentante canadienne impute cette situation aux délais et à la faible
expertise :
On aurait peut-être pu prendre plus de temps pour que les gens rédigent les plans,
mais ils n’avaient pas de connaissances
Ce qui entraîne des critiques marocaines du processus :
Le plan aurait dû être écrit par le ministère […] On ne prend pas le temps au démar-
rage du projet pour construire la vision et les valeurs. Il ne faut plus faire l’économie
de cette phase.
Pour la planification des différents projets du volet 1, les diagnostics participatifs sur
l’égalité entre les sexes furent effectués dans chacun des ministères et demandèrent
la participation des parties prenantes des ministères et des organisations parte-
naires. La majorité des personnes rencontrées pense qu’ils ont été très appréciés.
Figure 1 : Principaux résultats selon les facteurs de succès et le cycle de vie du projet
Cycle
de vie
• Autres phases
•Compétences en
gestion de projet
• Environnement
du gestionnaire de •Renforcement des
propice et • Diagnostic •Atteinte de
projet compétences de
demandes des participatif et l’extrant
•Formation et la partie
autorités approbation de la (stratégies
échange marocaine
marocaines partie marocaine institutionnelles)
d’expérience entre
pour le projet
Éléments de succès
les parties
prenantes
Obstacles
canadienne • Carence de temps
•Incompréhension de porteur des ministères
et d’expertise de la
certains modes de projets •Peu d’engagements
partie marocaine
gestion par les des autres bailleurs
parties prenantes de fonds
Brière et Proulx Projet de développement international 183
Conclusion
Les références théoriques et les observations empiriques montrent des écueils au
succès des projets menés par le FAES II, volet 1. Bien que cette recherche com-
porte des limites en matière de généralisation des résultats, elle permet d’illustrer
les nombreux enjeux et défis pour la gestion des projets de développement inter-
186 Revue Internationale des Sciences Administratives 79 (1)
national. Le résultat est mesuré ici par l’atteinte des extrants (les plans), mais la
finalité d’institutionnaliser l’égalité des sexes n’est pas atteinte. On semble poser
comme postulat que comme les plans sont nécessaires pour la mise en œuvre
dans un pays, ils devraient être suffisants dans un autre, alors que les réactions
illustrées dans cette étude montrent le contraire.
L’institutionnalisation se fait ici au plan technique, comme un objet, mais
pas comme un changement organisationnel qui implique les parties prenantes,
la culture et les traditions. Les moyens de la théorie du changement -étapes de
préparation au changement, de création de la situation nouvelle et d’institu-
tionnalisation qui vient seulement après- n’apparaissent pas dans ce projet qui
implique des changements de mentalité et de dynamique sociale. On profite
d’un environnement favorable au plan politique, on implique des acteurs dans
une étape importante du processus, mais on essaie de procéder à court terme en
contradiction avec les obligations d’une telle situation.
À cet égard, l’usage de modèles tels la Gestion par résultats peut aussi faire
partie du problème. On donne un cadre normatif pour orienter l’action sur les
résultats, mais nous observons un effet induit où le résultat atteint est à court
terme, ce qui est conforme à une contrainte du projet, mais contradictoire avec
l’impact à long terme recherché. Le projet fut un succès car l’extrant « produire
un plan » a été atteint, en laissant de forts doutes sur le succès de l’institutionnali-
sation : cette dernière, loin d’être acquise, exigerait une perspective de temps qui
n’est même pas envisagée pour ce type de projet, parce que son aboutissement
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• Intégration de l’égalité entre les sexes dans le design organisationnel du SEES (attributions et
mécanismes organisationnels) d ans les divers paliers du système éducatif
• Soutien aux mécanismes de coordination de l’IES dans les AREF et les délégations
provinciales
• Développement de systèmes et de compétences en planification et en budgétisation axées
sur les résultats et sensibles au genre
• Modernisation de la GRH par le développement de mesures institutionnelles visant à
accélérer l’accès des femmes aux postes d e décision et aux emplois du secteur éducatif
• Stratégie de communication organisationnelle (interne) et institutionnelle (externe) du
département de l’éducation, présentant u ne image qui véhicule des valeurs égalitaires et
préconisant des changements de mentalités et de comportements en matière d ’ES dans le
système éducatif et au sein de la société marocaine
Accès équitable des filles et des garçons au système éducatif
• Appui au SEES dans la consolidation de mesures de soutien à la généralisation de l’accès à
l’enseignement des filles au cycle d u préscolaire, du primaire et du secondaire collégial
• Développement de mesures incitatives de soutien pour contrer l’abandon scolaire aux cycles
primaire et secondaire collégial
• Prix de mérite annuel à l’échelle régionale et/ou provinciale pour des initiatives innovantes
en matière de promotion d e l’égalité entre les sexes
Développement de l’espace scolaire comme un milieu d’apprentissage des valeurs et
comportements liés à l’égalité
• Éradication des stéréotypes sexistes et des images défavorables des femmes et des filles
dans les curricula et les manuels s colaires, dans l’acte pédagogique et dans l’organisation de
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Annexe 2 : Cadre d’analyse sur les facteurs de succès des projets de développement international selon le cycle de vie du projet*
• Compréhension de • Approbation et engagement • Support et mobilisation • Acceptation et satisfaction • Appui du bailleurs de fonds
l’environnement du projet des parties prenantes des parties prenantes des parties prenantes et du gouvernement
• Consultation effective • Ressources suffisantes • Suivi du projet selon pour les extrants • Compétences
des parties prenantes pour supporter le plan planification • Ressources suffisantes institutionnelles
• Liens entre les priorités • Compétences • Compétences du pour supporter la clôture développées
du bailleur de fonds des planificateurs du projet gestionnaire de projet • Compétence du gestionnaire • Sentiment d’appartenance
et les intérêts des parties • Vision partagée et son équipe de projet et son équipe et engagement pour
prenantes des planificateurs • Relations entre le • Support du bailleurs les extrants du projet
• Compétences du projet et des parties gestionnaire, l’équipe de fonds • Reconnaissance par
des concepteurs du projet prenantes et les parties prenantes les autres bailleurs
• Mode de gestion par de fonds du projet
Cycle de vie
• Accord de projets et risques • Extrant transféré
définition des projets • Structures de projet • Plans et rapports suivi • Dissolution équipe
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Note biographique
Sophie Briere est professeure adjointe au département de management de la Faculté des
sciences de l’administration de l’Université Laval. Elle détient un doctorat (Ph.D.) de l’École
nationale d’administration publique (ENAP) du Québec.
Denis Proulx, Ph.D. est professeur titulaire à l’École nationale d’administration publique de
l’Université du Québec. Ses recherches portent sur la gestion publique et les dimensions inter-
nationales et interculturelles du management.
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