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    Centre Pilote

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    Ce rapport de stage présente le travail effectué par un stagiaire dans une société de services informatiques. Le rapport décrit les activités et services de l'entreprise ainsi que les tâches techniques réalisées par le stagiaire, notamment le montage et démontage d'ordinateurs ainsi que l'installation de systèmes d'exploitation.

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    Rapport de stage

    Spécialité : Technicien de soutien en


    informatique de gestion

    Elaboré par : Ilyes Azzabi

    Encadré par : Hassen Chammakhi

    Année de formation : 2018/2019


    Remerciements

    Parce que j’ai estimé tous ceux qui m’ont écouté, conseillé, critiqué et encadré, je tiens
    à leur faire part de mes remerciements les plus chaleureux.

    C’est avec un grand plaisir que je réserve cette page en signe de profondes
    reconnaissances à tous ceux qui m’ont aidé de près ou de loin pour la réalisation de ce travail.

    Mes vifs remerciements accompagné de toute ma gratitude et mon immense respect à


    mon encadrant au sein de la société MSIS DJERBA, Mr. Hassen CHAMMAKHI pour sa
    disponibilité, ses directives et les précieux conseils qu’il m’a prodigués.

    Je tiens aussi à manifester l’expression de ma profonde gratitude et sincère


    reconnaissance au directeur de la société MSIS DJERBA, Mr. Moneem AKROUT et tout
    l’équipe de MSIS qui n’ont pas manqué de me préparer les conditions favorables pour le bon
    déroulement du projet. Je tiens à remercier les membres de jury qui me font l’honneur
    d’apprécier ce travail.

    Je profite de cette occasion, pour exprimer ma profonde reconnaissance à tous les


    enseignants pour leurs formations et leurs précieux conseils le long de ma première année
    d’études au Centre Pilote de Formation Professionnelle et Hôtelière.
    Sommaire

    Introduction générale.................................Erreur ! Signet non défini.


    Chapitre 1: Présentation de l’entreprise.....Erreur ! Signet non défini.
    1. PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ :..........................................Erreur ! Signet non défini.
    2. ACTIVITÉ S DE LA SOCIÉ TÉ  :....................................................Erreur ! Signet non défini.
    3. SERVICES DE LA SOCIÉ TÉ  :......................................................Erreur ! Signet non défini.
    ❖ Services client:..............................................................Erreur ! Signet non défini.
    ❖ Services technique:........................................................Erreur ! Signet non défini.
    ❖ Service comptabilité......................................................Erreur ! Signet non défini.
    4. Organigramme de la société.................................................Erreur ! Signet non défini.
    Chapitre 2: Les taches effectuées...............Erreur ! Signet non défini.
    1. Hardware :...........................................................................Erreur ! Signet non défini.
    a. Les composants de l'ordinateur :...................................Erreur ! Signet non défini.
    b. Les outils nécessaires au montage ordinateur :............Erreur ! Signet non défini.
    c. Les étapes de montage et démontage d’ordinateur :...Erreur ! Signet non défini.
    2. Software:..............................................................................Erreur ! Signet non défini.
    a. Installation de système d’exploitation :............................Erreur ! Signet non défini.
    b. Rôles du système d'exploitation:.......................................Erreur ! Signet non défini.
    c. Exemples des systèmes d’exploitation:............................Erreur ! Signet non défini.
    Conclusion générale...................................Erreur ! Signet non défini.
    Annexes.....................................................Erreur ! Signet non défini.

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