Scribd Logo
Importer

Bienvenue sur Scribd !

  • 199 vues

    Analyse - Co D-Un March - TD2 PDF

    Transféré par

    Houda Berrada

    Droits d'auteur :

    © All Rights Reserved
    Téléchargez comme PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd

    Analyse - Co D-Un March - TD2 PDF

    Transféré par

    Houda Berrada
    199 vues7 pages

    Titre original

    Analyse_-co_d-un_march-_TD2 (2).pdf

    Copyright

    © © All Rights Reserved

    Formats disponibles

    PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd

    Avez-vous trouvé ce document utile ?

    Ce contenu est-il inapproprié ?

    Droits d'auteur :

    © All Rights Reserved
    Téléchargez comme PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd
    Télécharger au format pdf ou txt
    199 vues7 pages

    Analyse - Co D-Un March - TD2 PDF

    Transféré par

    Houda Berrada

    Droits d'auteur :

    © All Rights Reserved
    Téléchargez comme PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd
    Télécharger au format pdf ou txt
    sur 7

    Semestre : 2 TD2 : la notion de besoin, freins,

    Année d’étude : 2012


    motivations

    ANALYSE ECONOMIQUE ET MARKETING D’UN MARCHE

    Exercice 1 :Vous trouverez ci-dessous différentes situations de la vie de Mme Dupont, mère de deux enfants, précisez pour
    chacune des situations le type de besoin satisfait (selon Maslow).

    Réception de toute la famille pour fêter l’anniversaire du petit dernier


    Confection de pull-over pour la famille
    Volontariat pour accompagner la classe de l’aîné au voyage scolaire de fin d’année
    Inscription à un club de gymnastique féminine
    Adhésion à un contrat d’assurance études pour les enfants

    Exercice 2

    1)Donnez des exemples de comportement des différents membres de la famille Ragot issus de l’article ci-dessus qui
    traduiraient les besoins hiérarchisés de la classification de Maslow..
    Mathias Amélie Emilie Arnault
    Besoin de réalisation
    de soi

    Besoin d’estime de
    soi

    Besoin
    d’appartenance

    Besoin de protection
    et de sécurité

    Besoin
    physiologique

    Exercice 3 : les motivations d’achat (Entourez 1 motivation et justifiez votre choix)

    LE ou La CLIENT(e) MOTIVATION

    1 Recherche un VTT, il regarde les derniers modèles S O N C A S

    Année universitaire 2011-2012 1


    2 Désire acheter une coque pour son téléphone portable S O N C A S
    3 S’informe sur le fonctionnement du service après-vente S O N C A S
    4 Se renseigne sur les conditions de crédit S O N C A S
    5 Trouve ce lecteur DVD très simple à utiliser S O N C A S
    6 Désire un sac à main de marque Vuitton S O N C A S
    7 Recherche une housse pour son téléphone portable S O N C A S
    8 Vérifie les dates de consommation des yaourts S O N C A S
    9 Trouve agréable la matière de ce pull S O N C A S
    10 Souhaite essayer cette paire de chaussures S O N C A S
    11 Demande s’ il est possible de payer en plusieurs fois S O N C A S
    12 Recherche la dernière marque à la mode S O N C A S

    Exercice 4 : Pour chacune de ces situations, vous direz à quelle motivation selon Joannis elle renvoie :

    a) Manger un éclair au chocolat


    b) Acheter les yaourts préférés de ses enfants
    c) Acheter des tennis de la même marque que ses copains
    d) Ne pas sortir de chez soi sans un collier de perle ou un foulard Hermès
    e) Acheter des fleurs à sa mère

    Année universitaire 2011-2012 2


    Exercice 5 ;

    1 4

    Année universitaire 2011-2012 3


    10

    11
    8

    12

    Année universitaire 2011-2012 4


    6 Mettre chacune des phases du comportement de M.Vorme dans le schéma du comportement d’achat
    suivant.

    Année universitaire 2011-2012 5


    Phases du comportement d'achat de M. VORME
     M. VORME loue à la journée deux modèles différents. Il discute avec des pratiquants. Il achète un numéro de
    60 millions de consommateurs pour un essai comparatif. Revenu de vacances, il fait le tour des magasins et
    A collectionne les catalogues. Il achète « Mountain bike magazine ».

     Il le reconnaît lui même : les MBK ont vraiment de l'allure et d'ailleurs les champions l'utilisent, il n'y a qu’à voir
    les photos dans les magazines ! Ils respectent les conditions, toujours bien classés dans « 60 millions » même
    B s'ils ne sont pas premiers au test.

     Durant une promenade, il est très impressionné par un groupe de cyclistes qui dévalent, à toute vitesse et dans
    l’hilarité, une pente qu'il s'apprête à descendre laborieusement. Plus tard, il rencontre ces cyclistes qui lui
    C présentent le VTT et il est enthousiasmé par ce produit qui correspond à ses nouvelles attentes.

     Comme chaque année, M. VORME passe ses vacances dans les Alpes où il se consacre à la randonnée
    D pédestre. Mais cette année, il ressent une certaine lassitude durant ses sorties et pense à une activité plus
    grisante.

     M. VORME compte dépenser 800 euros. Le VTT doit être léger, étanche et posséder 21 vitesses indexées. Il
    E éliminera les modèles qui ne respectent pas ces conditions.

     F C'est l'été, MBK c'est vraiment les meilleurs, d'ailleurs je vais acheter le modèle supérieur et je les conseille à
    tous mes copains.

     G Les VTT des champions, ça doit être sérieux, voilà ce qu'il me faudrait.

     H M. VORME est sur de lui, quand il se décidera, bientôt, il prendra un MBK.

     I Noël, il est temps de se faire un petit plaisir et en plus, il y a des promotions. M


    VORME acquiert son MBK

    Année universitaire 2011-2012 6


    Schéma du modèle comportement d’achat
    Éveil du besoin :

    Identification produit :

    Recherche d’information :

    EVALUATION

    Choix des critères :


    Croyances :
    Attitudes :

    Intention d’achat :
    Choix – achat :
    Positif
    Négatif Sentiment post – achat :

    Année universitaire 2011-2012 7

    Vous aimerez peut-être aussi