Etude de Cas Foot

LE FOOTBALL CLUB DE GUEUGNON
Situé au cœur de la Saône-et-Loire, dans une petite ville d'environ 8600 habitants, le Football
Club de Gueugnon (F.C\G.) est un club de football professionnel. Fondé en 1940, le F.C.G.
avait à l'origine un statut d'association.
Évoluant ensuite de manière professionnelle, le club est, depuis 1988, une société anonyme à
objet sportif (S.A. O.S.).
C'est le passé industriel de la ville - historiquement Gueugnon est une ville de forges! - qui a
incité les supporters à donner, aux joueurs de l'équipe locale de football, le surnom de «
forgerons ».
Actuellement, le club accueille 4300 spectateurs en moyenne par match joué à domicile, dans
un stade qui a une capacité d'accueil d'environ 13000 places. Constatant une faible
fréquentation du stade, les dirigeants du club souhaitent alors établir un diagnostic de la
situation du F.C.G. par rapport aux autres clubs de Ligue 2.
Travail à faire (annexes 1 et 2) :

1- Comparez la situation du F.C.G. à celle des autres clubs de Ligue 2 sur les points
suivants: l'origine des ressources, le taux de remplissage du stade, l'affluence
moyenne par match, les abonnés.
2- Justifiez la nécessité pour le F.C.G. de développer l'affluence au stade.
L'équipe dirigeante s'interroge quant aux actions à mettre en œuvre pour développer le
nombre de spectateurs.
Travail à faire (annexe 3) :

3- Déterminez l'affluence prévisionnelle pour la saison 2016-2017, en utilisant la
méthode des moindres carrés.
De même Une étude, réalisée en dernièrement, a permis de dégager le profil-type du

spectateur abonné du Football Club de Gueugnon. Il s'agit principalement d'un homme, âgé de
40 à 55 ans, habitant Gueugnon ou sa périphérie. Ce constat met en évidence la faible part des
femmes dans le public abonné.

4- Repérez les composantes de l'attitude des femmes à l'égard du football.
5- Déterminez le modèle de la hiérarchie des effets.
6- Proposez des actions à envisager afin de modifier les composantes de l'attitude des
femmes à l'égard du football.
Les dirigeants du F.C.G. misent sur la construction d'une offre d'abonnement adaptée à la
cible féminine et sur la communication de cette offre pour développer l'affluence au stade.

7- Identifiez les composantes de l'offre globale du F.C.G. et précisez en quoi elle est
insuffisante pour séduire femmes.
8- Proposez une nouvelle formule d'abonnement permettant d'attirer la cible féminine.
Justifiez votre proposition
9- Le message de la campagne de communication actuelle est-il cohérent avec l'objectif
visé? Justifiez votre réponse.
Annexe 1 : Étude comparative des ressources et de l'affluence des clubs de
Ligue 2
Billetterie Sponsoring Subventions Droits TV Autres

Les 371 521 545 030 299 766 3 079 419 1 144 563
ressources
financières
du F.C.G
Billetterie Sponsoring Subventions Droits TV Autres

Les 11.30% 19.70% 15.10% 46.70% 7.20%
ressources
financières
moyennes
des clubs de
ligue 2
Une étude comparative des clubs de Ligue 2, lors de la saison sportive 2015-2016, a permis
de mettre en évidence l'affluence moyenne par match de championnat, c'est-à-dire le nombre
moyen de spectateurs, le taux de remplissage du stade, c'est-à-dire le pourcentage de places
occupées par les spectateurs par rapport à la capacité d'accueil du stade, le nombre
d'abonnements vendus par le club pour la saison sportive.
Voici un extrait des données recueillies auprès des principaux clubs de Ligue 2 :
Principaux clubs de Affluence moyenne Taux de remplissage Nombre des abonnés

la ligue par match du stade
Caen 16 239 71.20% 7 957
Le havre 10 159 62.10% 3 956
Guingamp 7 930 43.95% 3 650
Reims 7 585 82.12% 2 992
Amiens 6 816 56.71% 3 589
Brest 6 201 60.63% 2 621
Châteauroux 5 990 35.09% 2 421
Grenoble 5 111 42.84% 1 949
Gueugnon 4 300 22.91% 5 75
Créteil 2 489 20.49% 90
Annexe 2 :
Saison sportive 2012-2013 2013-2014 2014-2015 2015-2016

Nombre 562 548 520 575
d’abonnés
Nombre moyens 3 672 3 680 3 742 4 300
de spectateurs
par match
Annexe 3 : les femmes et le football
Enquête réalisée les 19 et 20 février 2015 pour le magazine Prima auprès d'un échantillon de
526 femmes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.
Question: D'une façon générale, appréciez. Ensemble des femmes %

vous le football ?
Beaucoup 10
Assez 22
Peu 29
Pas du tout 39
Question: Qu'est-ce que vous appréciez le Amatrices de football 32% de l'échantillon

plus dans le football ?
% Rang
L’ambiance du stade 58 1
L’aspect universel, sans frontière 43 2
L’aspect collectif, l’esprit d’équipe 36 3
Le suspens au cours des matchs 33 4
Le jeu lui-même, les gestes 28 5
La performance physique 20 6
L’aspect tactique 10 7
Annexe 4 : Football: l'effet Coupe du monde se poursuit
Quatre mois après la fin de la Coupe du monde, les rendez-vous de l'équipe de France ne sont
plus aussi réguliers et le calendrier footballistique a repris son cours habituel. Grande
différence entre l'avant et l'après Coupe du Monde: la discipline compte aujourd'hui 5,6
millions de nouveaux aficionados. L'accroissement de l'intérêt concerne toutes les strates de la
population mais il est particulièrement élevé chez les cadres supérieurs (19 % en avril, 31 %
en octobre), et les employés (26 % à 42 %). La poursuite de l'effet Mondial s'observe aussi
auprès des femmes, malgré le manque d'événements de même ampleur. Leur intérêt pour le
football ne diminue pas véritablement en octobre par rapport à celui mesuré juste après
l'événement. Elles étaient 25 % à suivre les matchs en juillet, elles sont aujourd'hui 22 % (13
% en avril). « Le potentiel existe et semble se maintenir, mais les femmes ont une approche
différente du football», commente Gilles Dumas de SportLab. Elles ne se passionnent pas
pour des matchs éliminatoires qui n'ont ni la saveur, ni la cadence d'une phase finale. Leurs
attentes sont, comme pour les CSP+, moins liées à l'aspect compétition ou au résultat des
matchs. « Le nouvel enjeu pour les clubs et les partenaires du football est de conserver ce
nouveau public, donc d'apprendre à écouter ses attentes», poursuit Gilles Dumas. Partant du
principe que le regard des femmes sur le football est différent, une première piste pourrait être
de rechercher un moyen de s'approprier le regard féminin en parlant différemment du football.
Annexe 5 : La billetterie du F.C.G.
Deux formules de billetteries sont proposées aux supporters du F.C.G. :

- un abonnement pour une saison sportive, permettant d'assister aux 19 matchs à
domicile du championnat de la Ligue. Par ailleurs, les entrées pour les rencontres à
domicile de la coupe de la Ligue sont gratuites. Le spectateur abonné se voit réserver
une place pour toute la saison; place qu'il a préalablement choisie.
De plus, une place de parking réservée à chaque 'abonné permet un accès rapide au
stade. Les abonnés sont invités à un vin d'honneur pour assister à la présentation, en
exclusivité, de l'équipe en début de saison. Ils ont la possibilité de régler leur
abonnement en trois fois sans frais. Ils bénéficient de remises chez les commerçants
sympathisants du F.C.G. et dans la boutique du F.C.G.
- un achat de billet à l'unité pour chaque match du championnat de la Ligue 2 et de la

coupe de la Ligue. Le spectateur non-abonné a la possibilité de se procurer le billet
d'entrée, non seulement au stade, mais également dans les différentes enseignes de
grande distribution du département et des départements limitrophes (Auchan, Leclerc,
et Cora).
Annexe 6 : la campagne de communication

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Travail à faire (annexes 1 et 2) :

Travail à faire (annexe 3) :

De même Une étude, réalisée en dernièrement, a permis de dégager le profil-type du

Travail à faire (annexes 4 et 5) :

Travail à faire (annexes 6 et 7) :

Billetterie Sponsoring Subventions Droits TV Autres

Billetterie Sponsoring Subventions Droits TV Autres

Principaux clubs de Affluence moyenne Taux de remplissage Nombre des abonnés

Saison sportive 2012-2013 2013-2014 2014-2015 2015-2016

Annexe 3 : les femmes et le football

Question: D'une façon générale, appréciez. Ensemble des femmes %

Question: Qu'est-ce que vous appréciez le Amatrices de football 32% de l'échantillon

Annexe 4 : Football: l'effet Coupe du monde se poursuit

Annexe 5 : La billetterie du F.C.G.

Deux formules de billetteries sont proposées aux supporters du F.C.G. :

- un achat de billet à l'unité pour chaque match du championnat de la Ligue 2 et de la

Annexe 6 : la campagne de communication

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