Appel à communication

L’Université Ibn Tofail, Kénitra

La Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales, Kénitra
Le Laboratoire « Management & Commerce - CRMC »

En partenariat avec :
ESC Pau BUSINESS SCHOOL & Yncréa Ecole d’Ingénieurs au Maroc

Organisent le 17&18 avril 2020 un :

Colloque international :
La 1ère Édition des Journées Scientifiques du Digital (JSD2020)

Thème : « Ecosystèmes Numériques et Création de Valeur »

Contexte :
La profusion des technologies numériques impacte considérablement le comportement des individus et des communautés –
clients des marques et usagers des services publics. Cette tendance structurelle est en train de modifier la nature des relations
entre les individus et des rapports qu’ils entretiennent avec leur environnement.
Internet et les technologies numériques ne représentent pas uniquement un canal d’interaction de plus. Ils forment un espace
virtuel et physique (phygital) dans lequel de nombreux acteurs contribuent à créer de la valeur avec et pour les clients des
marques et les usagers des services publics.
Ces différents acteurs forment aujourd’hui des écosystèmes, de plus en plus digitalisés, au sein desquels ils interagissent pour
concevoir, créer et délivrer de la valeur à leurs cibles. Cette valeur est désormais cocréée dans une perspective expérientielle
dans laquelle, sous la pression de la concurrence, l’enjeu de la satisfaction cède la place à celui de l’enchantement du
client/usager.
Ne pouvant être circonscrit dans un seul champ disciplinaire, le paradigme de la valeur se veut une problématique transversale
et place la barre très haute en imposant aux organisations un agenda transformationnel soutenu. Ces dernières doivent opérer
une profonde mutation de leur processus et une refonte, voire même une disruption, de leurs modèles économiques. Il leur
incombe aujourd’hui de procéder au choix des bonnes technologies et à la mobilisation des meilleurs partenaires en vue de
répondre ou même anticiper les attentes de leurs cibles pour relever les défis de la compétitivité et de l’excellence.

Objectifs :
Ce colloque scientifique international a pour objectif de réunir les chercheurs, académiciens et professionnels, pour débattre
de l’apport du digital aux modèles économiques des organisations, privées, publiques et associatives. L’accent sera mis sur
la contribution du digital à la formation des réseaux de valeur au sein d’écosystèmes numérisés locaux, nationaux et
internationaux. Seront explorés et mis en lumières les perspectives intra et inter-organisationnelle et les modèles collaboratifs
et coopetitifs dans les écosystèmes numériques.
Les contributions à cet événement scientifiques seront variées et prendront les formes suivantes :
 Conférences expertes,
 Communications orales,
 États d’avancement de thèses,
 Ateliers de méthodologie.
Les travaux du colloque seront organisés sur deux journées et comporteront :
 Une séance plénière pour les conférences expertes,
 Des ateliers parallèles pour la présentation des communications,
 Un atelier doctoral pour la présentation des états d’avancement de thèses,
 Un séminaire de formation à la méthodologie de recherche.

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Axes :
Axes Sous-axes
A1 : Marketing Digital  A1.1: Stratégie digitale et nouveaux modèles économiques
 A1.2: e/m-Commerce, commerce connecté, Phygital et nouvelles solutions de
paiement
 A1.3: Parcours, relation et expérience client en ligne
A2 : Logistique &  A2.1 : Logistique du e-commerce
Supply Chain  A2.2 : e/m-Commerce, DMP et développement à l’international
 A2.3 : Le digital et la reconfiguration des chaînes de valeur mondiales
A3 : Capital Humain et  A3.1: Transformation digitale et enjeux organisationnels
Transformation Digitale  A3.2: Digitalisation, formation et compétences
 A3.3: Outils digitaux du MRH
 A3.4: Interface Homme-Machine et Optimisation de l’Environnement de Travail
 A3.5: Appropriation des outils numériques et gestion du changement
A4 : Technologies de la  A4.1: Big Data, IA, Data Science et connaissance client
connaissance client  A4.2 : IoT, Cloud et assistance
 A4.3 : Technologie de la mobilité et applications marketing
A5 : Production et  A5.1 : Knowledge Management et organisations apprenantes
Organisation 4.0  A5.2 : Management des Processus et de la chaîne de valeur
 A5.3 : Systèmes d’aide à la décision
 A5.4 : Transformation structurelle et Systèmes d’Information
A6 : E-Gouvernement et  A6.1 : Transformation digital dans l’administration et les services publics
Services Publics  A6.2 : Marketing, relation et expérience usager du service public
 A6.3 : Technology-mix et performance dans le service public

Comité de pilotage :
 Pr. Mohammed QMICHCHOU, CRMC, FSJES, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Youssef KHATORI, FSJES, UIT, Kénitra, Maroc

Comité d’organisation :
 M. Thomas IDOUX, Yncréa, Maroc
 Pr. Hassan AZOUAOUI, CRMC, FSJES, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Ilham EL HARAOUI, CRMC, FSJES, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Imane ZEMZAMI, EST, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Mohamed MAMAD, EST, FSJES, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Mohammed Amine BALAMBO, CRMC, FSJES, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Mounia SLIMAN, FSJES, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Youssef ERRAMI, ESC Pau BUSINESS SCHOOL, France

Comité scientifique :
 Dr. Adil MDAGHRI ALAOUI, OFPPT, Fès, Maroc
 Dr. Mohammed Amine EL MAHFOUDI, Veolia, Rabat, Maroc
 Pr. Abdelaziz BAHOUSSA, FSJES, UM5, Rabat, Maroc
 Pr. Abdelhay BENABDELHADI, CRMC, ENCG, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Abdellah HOUSSAINI, CRMC, FSJES, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Ahmed ZELLOU, ENSIAS, Rabat, Maroc
 Pr. Aimad AMZIL, HEEC, Marrakech, Maroc
 Pr. Anis MOUMEN, ENSA, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Aziz BENSBAHOU, CRMC, FSJES, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Bouchaib BAHLI, Ryerson University, Canada
 Pr. Camal GALLOUJ, Université Paris 13 Sorbonne, Paris, France

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 Pr. Chakib HAMADI, ENCG, Marrakech, Maroc
 Pr. Falk WAGENHAUSEN, Université du Littoral Côte d'Opale, France
 Pr. Fatim-Zohra BENMOUSSA, ISCAE, Casablanca, Maroc
 Pr. Gilles N’GOALA, Président AFM, Université Montpellier 2, France
 Pr. Hamid BOUCHIKHI, ESSEC, Paris, France
 Pr. Hassan AZOUAOUI, CRMC, FSJES, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Hicham EL BIED, FSJES, UH1, Settat, Maroc
 Pr. Hind KABAILI, ISCAE, Casablanca, Maroc
 Pr. Ilham EL HARAOUI, CRMC, FSJES, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Ilham OUMAIRA, ENSA, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Imad BEN NASR, Sup de Co La Rochelle, France
 Pr. Imane ZEMZAMI, EST, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Jamal ELBAZ, ENSA, UIZ, Agadir, Maroc
 Pr. Jean-Philippe TIMSIT, EMLYON Business School, France
 Pr. Jihad JAMÏ, FSJES, UAE, Tanger, Maroc
 Pr. Jimmy MOREL, Université de Reims Champagne-Ardenne, Reims, France
 Pr. Karim AARAB, ISCAE, Casablanca, Maroc
 Pr. Karim DOUMI, FSJES, UM5, Rabat, Maroc
 Pr. Khadija EL IDRISSI, FSJES, UH1, Settat, Maroc
 Pr. Lahcen EL MADI, FSJES, UIZ, Agadir, Maroc
 Pr. Manal EL ABBOUBI, FSJES, UM5, Rabat, Maroc
 Pr. Mohamed MAMAD, EST, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Mohamed TORRA, FSJES, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Mohammed Amine BALAMBO, CRMC, FSJES, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Mohammed QMICHCHOU, CRMC, FSJES, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Mounia SLIMAN, FSJES, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Nabil BOUBRAHIMI, CRMC, FSJES, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Nabil OUARSAFI, ISTH, UH1, Settat, Maroc
 Pr. Nathalie GARDES, Université de Bordeaux, France
 Pr. Nawfal BAHHA, ENCG, Marrakech, Maroc
 Pr. Redouane BARZI, CRMC, ENCG, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Salah BAINA, ENSIAS, Rabat, Maroc
 Pr. Salima JAZI, ENCG, UH1, Settat, Maroc
 Pr. Sara LAZAAR, ENCG, UCA, Marrakech, Maroc
 Pr. Smail OUIDDAD, ENCG, UH1, Settat, Maroc
 Pr. Youssef ERRAMI, ESC Pau BUSINESS SCHOOL, France
 Pr. Youssef KHATORI, FSJES, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Zahra MANSOURI, CRMC, FSJES, UIT, Kénitra, Maroc
 Pr. Mohammed HAMMOUMI, FSJES, UIT, Kénitra, Maroc

Formats et adresse de soumission :

 Les intentions de communications ne doivent pas dépasser une (1) seule page, Times 12, Interligne simple, Marges de
2,5 au format Word (.doc) ou PDF (.pdf) et être nommés (NomAuteur_AxeNumero).
 Les papiers soumis ne doivent pas dépasser 10 pages, Times 12, Interligne simple, Marges de 2,5 au format Word (.doc)
ou PDF (.pdf) et être nommés (NomAuteur_AxeNumero).
 La première page doit contenir le titre, les coordonnées des auteurs, les résumés et les mots-clés en français et en
anglais.
 Les normes de présentation des citations et des références bibliographiques sont celles de la « Revue Française de
Gestion » (https://rfg.revuesonline.com).
 Les contributions doivent être envoyées à l’adresse email : [email protected]

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Échéancier :
30/10/2019 Dernier délai pour la proposition d’un résumé
15/11/2019 Notification d'acceptation
20/12/2019 Dernier délai pour la proposition d’un article complet
30/01/2020 Retours des évaluations
29/02/2020 Date limite d'envoi de la version finale
31/03/2020 Programmes du colloque
17-18/04/2020 Date prévisionnelle des actes du colloque

Opportunités de publication :
Sur la base d’une sélection par un jury, les meilleures contributions seront publiées dans :
 Un numéro spécial des « Cahiers de Recherche de l’ESC Pau BUSINESS SCHOOL »,
 Un numéro spécial de la « Revue des Etudes et Recherche en Logistique et Développement – RERLED »,
 Un ouvrage collectif intitulé « Ecosystèmes numériques et nouveaux modèles économiques de création de la
valeur », coordonné par les professeurs : Ilham EL HARAOUI, Mohammed QMICHCHOU et Youssef KHATORI.

Frais de participation :
 Les frais d’inscription sont de 1000 MAD - 100 EUR couvrant la documentation du colloque, les pause-café, les déjeuners
et l'accès au séminaire de méthodologie de recherche.
 Des attestations de formation seront remises aux participants du séminaire de méthodologie de recherche.

Contacts :
 Pr. Mohammed QMICHCHOU, [email protected]
 Pr. Youssef KHATORI, [email protected]
 Plus d’informations sur :
o https://www.facebook.com/jsd2020
o https://www.linkedin.com/company/crmc

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