Guide ISO 26000 PDF
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ECOCERT, organisme de contrle et
de certification au service du
dveloppement durable, opre
travers un rseau international dans
plus de 90 pays.
Certification environnementale
Certification ISO 14001 et EMAS
Espaces Verts Ecologiques & certification forestire PEFC
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ECOPASS, filiale Environnement du Groupe ECOCERT, est aujourdhui le
spcialiste franais dans la certification des dmarches
environnementales et de dveloppement durable.
- Bilan Carbone
- Affichage environnemental
- Compensation volontaire
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Sommaire
1. EDITO
2. TERMINOLOGIE
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1. EDITO
La norme dfinit les grandes questions et les axes sur lesquels les
organisations doivent concentrer leurs actions afin dintgrer les principes
de responsabilit socitale au cur de leur systme. La norme dcrit 7
principes dengagement, ou principes de conduite, et 7 grands domaines
dactions qui composeront les volets thmatiques de la politique RSE,
permettant ainsi de visualiser la performance socitale des entreprises.
Gnrique, la norme se veut avant tout utilisable pour tous les types
dorganisation des secteurs priv, public et associatif, de grande ou de
petite taille et oprant dans les pays dvelopps ou en dveloppement.
Les guidelines sont donc prciser et adapter aux diffrents secteurs
dactivits, contextes gopolitiques et conomiques, afin de cibler les
enjeux prioritaires chaque situation.
Stphane ANELLI
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2. TERMINOLOGIE
Dveloppement durable
Responsabilit Socitale
Gouvernance
Systme au moyen duquel une organisation prend et applique des dcisions dans
le but datteindre ses objectifs.
Partie prenante
Sphre dinfluence
Domaine dans lequel une organisation a la capacit dinfluer sur les dcisions ou
les activits de personnes ou dautres organisations.
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3. CHAPITRE 3 de lISO 26000 : Quest-ce que la Responsabilit
Socitale ?
Les questions centrales et les domaines daction identifis dans lISO 26000
donnent une vision actuelle et internationale des bonnes pratiques. Il ne fait pas
de doute que les visions des bonnes pratiques volueront lavenir et que
dautres domaines daction pourront tre considrs comme des lments cls de
la responsabilit socitale.
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4. CHAPITRE 4 de lISO 26000 : Les principes dengagement
Il convient quune organisation rende compte des impacts quelle exerce sur la
socit et lenvironnement. Cela se traduit par la communication :
Transparence
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Comportement thique
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5. CHAPITRE 5 de lISO 26000 : Identification des enjeux et des
parties prenantes
- la gouvernance ;
- les droits de lHomme ;
- les relations et conditions de travail ;
- lenvironnement ;
- les bonnes pratiques des affaires ;
- les questions relatives aux consommateurs ; et
- lengagement socital.
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Lidentification des parties prenantes et de leurs attentes
- lEtat
- les clients
- les associations
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6. CHAPITRE 6 de lISO 26000 : Guidelines pour la mise en uvre
GOUVERNANCE DE L'ORGANISATION
DROITS DE L'HOMME
Obligation de vigilance
Prvention de la complicit
Dialogue social
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L'ENVIRONNEMENT
Prvention de la pollution
Concurrence loyale
Consommation durable
ENGAGEMENT SOCIETAL
Ancrage territorial
Education et culture
La sant
Investissement social
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Domaines daction de lISO 26000 : vue densemble
A travers ces lignes directrices, lISO 26000 offre un cadre de travail et de rflexion
pour la mise en uvre dune stratgie de management de la responsabilit socitale.
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7. CHAPITRE 7 de lISO 26000 : Manager la Responsabilit
Socitale
Pour une dmarche damlioration continue, lISO 26000 peut tre apprhende
sous la forme dune roue de progrs :
1. ENGAGEMENTS DE LA DIRECTION
(Chapitre 4 de lISO 26000)
4. EVALUATION ET SUIVI
5. REVUE DE DIRECTION
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Travailler avec ses parties prenantes
Les spcialistes considrent que lanalyse des parties prenantes fait partie de la
fonction stratgique de lentreprise et prconise :
Ce plan doit enfin tre suivi par une veille stratgique pour analyser lvolution
des attentes et des coalitions.
Lobjectif de cette approche est de fournir un outil daide aux dirigeants pour
travailler avec leurs parties prenantes de faon stratgique-oprationnelle.
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Dans la mme collection :
Nos rfrentiels :
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