CLE Module2 YW PDF

CLE
COMPRENDRE LENTREPRISE
Programme de formation
lentrepreneuriat
destin lenseignement professionnel,
secondaire et suprieur
MODULE 2
A quoi sert lesprit dentreprise ?
Auteurs
Professeur Robert Nelson

Dr. George Manu
John Thiongo
Klaus Haftendorn
Bureau International du Travail, Genve

Centre International de Formation de lOIT, Turin
Copyright Organisation internationale du Travail 2014
Premire dition 2000
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2, annexe la Convention universelle pour la protection du droit dauteur. Toutefois, de courts passages pourront tre
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international du Travail, CH-1211 Genve 22, Suisse, ou par courriel: [email protected]. Ces demandes seront toujours
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Nelson, Robert; Manu, George; Thiongo, John; Haftendorn, Klaus
C : comprendre l entreprise : programme de formation l entreprenariat destin l enseignement professionnel,

secondaire et suprieur / Robert Nelson, George Manu, John Thiongo, Klaus Haftendorn ; Bureau international du
Travail, Centre International de ormation de l IT. - enve: BIT, 2014
ISBN: 9789222287772; 9789222287789 (web pdf); 9789222287796 (CD-ROM)
International Labour Office; International Training Centre of the ILO
formation modulaire / formation professionnelle petite entreprise esprit d entreprise travail indpendant
06.08
Donnes de catalogage du BIT
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Imprim au Maroc
Avant-propos de l'dition 2011
Le programme Comprendre l'entreprise (CLE) a t initialement cr en 1996 par Pr. Robert
Nelson de l'Universit de lIllinois (Etats-Unis), Dr. George Manu, charg de programmes
au Centre International de Formation de lOIT (CIF OIT) et M. John Thiongo, consultant
kenyan. Le programme de formation CLE tire ses origines d'un projet mis en uvre par le
BIT au Kenya et qui a introduit l'ducation entrepreneuriale dans le systme de formation
et d'ducation professionnelle de ce pays.
Au cours des 15 dernires annes, une vingtaine de pays ont introduit CLE dans leurs
systmes d'ducation nationale et programmes de formation professionnelle. L'exprience
de l'utilisation du programme CLE et la demande croissante de son introduction et son
adaptation par d'autres pays, ont conduit la constitution d'une quipe globale de
coordination de CLE au sein de lOIT, et la dcision de rviser rgulirement CLE de
sorte qu'il corresponde mieux aux besoins des programmes d'ducation dans un monde
qui connait une mutation rapide et se globalise sans cesse.
De nouvelles ditions de CLE furent produites et publies par le CIF OIT en 2000, 2002,
2004, 2005, 2007 et en 2008. Cette dition vise intgrer davantage les questions de
genre, linclusion des personnes handicapes et la sensibilisation aux enjeux
environnementaux afin de permettre CLE de contribuer au dveloppement durable et
favoriser linclusion des populations marginalises.
Pr. Robert Nelson a t le principal auteur de toutes les rvisions des ditions de CLE
depuis 2004 et galement celle de l'dition de 2011.
Pour la ralisation de cette dition, les remerciements sadressent particulirement :
M. M. Klaus Haftendorn, ancien coordonnateur global de CLE lOIT et M. Peter
Tomlinson, charg de programmes au CIF de lOIT qui ont fourni le matriel
supplmentaire pour cette dition ainsi que certaines tudes de cas ;
Mme Linda Deelen, Mme Annemarie Reerink et Mme Neilen Haspels du bureau rgional
de lOIT pour l'Asie Bangkok pour l'analyse des aspects genre ;
Mme Barbara Murray et Mme Debra Perry du Bureau International du Travail Genve
pour lintgration et la rvision des aspects lis la prise en compte des personnes
avec handicap ;
M. Marek Hardorff du Bureau International du Travail Genve qui a fourni des
nouveaux outils traitant des problmes environnementaux ;
Lquipe actuelle de coordination globale de CLE compose de Mme Joni Simpson, Mme
Virginia Rose Losada, Mme Charleine Mbuyi-Lusamba, Mme Ludmila Azo, Mme Gulmira
Asanbaeva et M. Guillaume Baillargeon du Bureau International du Travail Genve
ainsi que de M. Peter Tomlinson du CIF OIT Turin, Italie pour avoir rvis et relu cette
dition ;
Mme Karima Ghazouani, M. Moha Arouch et M. Fattehallah Ghadi, rfrents CLE et
professeurs duniversits au Maroc, qui ont contribu aux travaux dadaptation des
modules CLE au contexte marocain ;
Le Ministre des Affaires Etrangres, Commerce et Dveloppement Canada (MAECDC)
pour son appui dans les travaux de traduction en langue franaise et dadaptation au
contexte marocain dans le cadre du projet Jeunes au Travail mis en uvre au
Maroc.
Des informations supplmentaires sur CLE peuvent tre trouves sur :

www.knowaboutbusiness.org
Comprendre lentreprise Module 2 : A quoi sert lesprit dentreprise ?
MODULE 2
A quoi sert lesprit

dentreprise ?
Objectif du module :
Permettre aux participant(e)s de comprendre que faire preuve
desprit dentreprise dans toute situation, impliquant ou non une
activit conomique, est profitable, tant au niveau personnel quau
niveau familial et communautaire.
Thmes traits :
Page
1. Dfinition de lesprit dentreprise ......................................................................2
2. En quoi lesprit dentreprise sapplique-t-il aux entreprises? ......................... 11
3. La motivation entrepreneuriale ...................................................................... 15
4. Fixer les objectifs pour lentreprise ................................................................. 24
5. La prise de risque ......................................................................................... 32
1
I THEME 1 : Dfinition de lesprit dentreprise

II DUREE CONSEILLEE :
2 heures/session
III OBJECTIF :
A la fin de cette sance, les participant(e)s auront compris le concept
esprit dentreprise .
IV JUSTIFICATION:
En comprenant ce qu'est l'esprit dentreprise, les participant(e)s pourront se
rendre compte que, quelle que soit la situation dans laquelle on se trouve,
celle-ci peut offrir des opportunits dont on peut tirer profit pour amliorer
sa vie et la vie des autres. Apprendre penser et agir comme un
entrepreneur peut tre utile aux jeunes femmes et hommes, y compris les
personnes avec handicap, quand ils sont en qute d'un emploi ou veulent
devenir travailleurs indpendants.
V ACTIVITES :
1. Afficher le TRANSPARENT 1 pour donner aux participant(e)s une dfinition
claire et concise de ce qu'est un entrepreneur. r aux participant(e)s qu'ils
peuvent avoir un esprit d'entreprise en tant que propritaires d'entreprises et
aussi dans des situations non commerciales, comme par exemple s'engager
dans un effort de collecte de fonds pour l'achat d'une pompe eau au profit de
la communaut. Discuter avec les participant(e)s de la signification des mots
et expressions environnement commercial et environnement non
commercial , perspectives , ressources et rcompenses .
2. Demander aux participant(e)s de lire la NOTE DE LECTURE 1 et de discuter des

fonctions entrepreneuriales dans une entreprise. Les entrepreneurs, femmes et
hommes, recherchent les segments de march non desservies, tels les besoins
non satisfaits de la population locale, y compris ceux des personnes avec
handicap et essaient de les transformer en opportunits d'affaire. Demander
aux apprenants de suggrer un quelconque manque sur le march qui,
selon eux, est susceptible de rpondre aux besoins des gens de leur
communaut.
3. Afficher le TRANSPARENT 2 et engager la discussion sur la manire d'agir des
entrepreneurs pour amliorer l'environnement conomique et social.
4. Poser la question suivante: Pourquoi les entrepreneurs devraient-ils penser

engager des personnes avec handicap ? et engager la discussion en classe.
Expliquer aux participant(e)s que la plupart d'entre nous connaissent une
personne avec handicap, parfois mme au sein de la famille. Tout le monde a
besoin d'une opportunit pour accder un emploi ou devenir travailleur
indpendant. Les personnes avec handicap dveloppent le respect de soi,
deviennent autonomes financirement et contribuent au bien-tre de leur
famille et leur communaut. Pour les entrepreneurs, lembauche des personnes
avec handicap participe lamlioration des performances de l'entreprise. Les
socits employant des personnes avec handicap font souvent tat que, au
2
sein dun groupe, les personnes avec handicap ralisent des performances
gales, voire meilleures que leurs collgues, pour ce qui est de la productivit,
la scurit et la prsence. Plusieurs employeurs rapportent que le travail
d'quipe et le moral du personnel s'amliorent quand des travailleurs avec
handicap font partie du groupe.
5. Demander la classe dexaminer et discuter de la NOTE DE LECTURE 2

concernant la contribution au dveloppement conomique. Rsumer la
discussion en mettant laccent sur les aspects suivants :
Faire preuve d'esprit dentreprise dans lorganisation et la gestion permet de
faire face aux changements et de rsoudre les problmes, quelle que soit la
situation (affaires ou activits prives) dans laquelle on se trouve.
L'esprit dentreprise comporte cinq lments : observer lenvironnement,
identifier les opportunits, runir les ressources ncessaires, excuter
lactivit, et en tirer un bnfice.
Demander la classe dengager une discussion sur la ncessit pour les
entrepreneurs de considrer les effets de leurs actions sur l'environnement
naturel. Mettre en vidence les raisons qui font que la gestion d'une entreprise
est un processus qui exige ltablissement dun quilibre avec le monde
naturel. Les entreprises utilisent souvent des ressources naturelles ou
produisent des externalits (cots externes comme la pollution) qui peuvent
tre nuisibles l'environnement naturel. Expliquez la raison pour laquelle ces
cots devraient galement tre considrs lors de l'laboration d'un plan
d'affaires.
6. Lesprit dentreprise fait appel des ressources conomiques (capitaux et

quipements), ainsi qu des ressources personnelles (lnergie, les
comptences, les connaissances et le temps dont on dispose). Demander aux
participant(e)s de rviser et de discuter la NOTE DE LECTURE 3 et afficher le
rsum dans le TRANSPARENT 4.
Lors de la discussion, attirer lattention sur le fait que les femmes et les
hommes ont souvent un accs ingal aux ressources, comme le crdit, la
terre, les outils de production et la technologie, le savoir, les comptences et le
temps. Poser aux apprenants les questions suivantes :
- Pensent-ils que les femmes et les hommes consacrent autant de temps et
dnergie aux affaires ?
- Pensent-ils que les femmes et les hommes possdent des niveaux gaux
de comptences?
- Que devront faire les entrepreneurs avec handicap pour concurrencer les
entrepreneurs sans handicap en matire d'accs aux ressources ?
- Pensent-ils que les femmes et les hommes avec handicap ont accs au
crdit de la mme faon que les personnes sans handicap ?
Expliquer aux apprenants que laccs aux institutions financires formelles,

telles que les banques, pourrait savrer beaucoup plus difficile pour les
femmes que pour les hommes, du fait quelles ne possdent pas de terre et de
proprits enregistres leur nom, et quil est rare que les femmes donnent
en garantie dun crdit bancaire pour leur entreprise, des biens acquis par le
couple. Dans de nombreux cas, les femmes nosent pas lentrepreneuriat de
peur de ne pouvoir concilier leur vie professionnelle et leurs obligations
familiales
Davantage defforts devraient tre consentis afin que les femmes aient accs
aux possibilits de formation, y compris dans les carrires non
3
conventionnelles. Les femmes et les hommes devraient avoir les mmes

chances daccs et de libert de choix de leur secteur dactivit.
A cause de strotypes, les entrepreneurs avec handicap peuvent ne pas

utiliser leur plein potentiel en entrepreneuriat se voyant limits certaines
activits ou secteurs.
Demander la classe de discuter les raisons la base des diffrences entre

les capacits des femmes, des hommes et des personnes avec handicap et des
opportunits qui se prsentent eux. Selon les participants, qu'est-ce qui
devrait tre fait pour que les femmes et les hommes puissent accder aux
ressources de manire gale? Quels sont les autres groupes de personnes qui
pourraient avoir des difficults accder aux ressources et pourquoi?
4
MODULE 2 : Thme 1
TRANSPARENT 1
Dfinition de lentrepreneur
Un entrepreneur est un homme ou une
femme qui :
1. Observe son environnement conomique

et social ;
2. Identifie les opportunits qui se

prsentent au niveau conomique ou
social ;
3. Runit les moyens ncessaires pour

raliser une activit ;
4. Met en uvre lactivit ;
5. En tire un bnfice matriel ou social.
5
MODULE 2 : Thme 1
NOTE DE LECTURE 1
Les fonctions dun entrepreneur

a) Les entrepreneurs hommes et femmes sont les premiers acteurs du secteur
conomique et social. Sans les entrepreneurs, il ny aurait pas de
dveloppement conomique ou social. Ce sont eux qui identifient les
insuffisances du march puis qui transforment celles-ci en opportunits
daffaires.
b) Cest lentrepreneur qui obtient le financement pour lentreprise. Une fois

quune opportunit daffaire est identifie, cest lui qui mobilise les moyens
ncessaires pour exploiter cette opportunit et qui devient investisseur de
lentreprise. Il va de soi que lentreprise ne doit pas tre finance uniquement
par les conomies personnelles de lentrepreneur. Il peut emprunter les fonds
ncessaires auprs des banques et dautres sources. Par consquent, cest
lentrepreneur qui a pour fonction de runir le financement pour lentreprise.
c) Une autre fonction de lentrepreneur consiste grer lentreprise. Cest une

fonction quil peut galement dlguer dautres collaborateurs. Mais mme
dans le cas o dautres personnes sont employes pour grer lentreprise,
lentrepreneur a la responsabilit finale de gestion. Les fonctions de gestion
impliquent toute une gamme dactivits : organiser, coordonner, diriger,
recruter, rcompenser et valuer les salaris. Lentrepreneur gre la
production, le marketing, le personnel et tous les autres domaines de
lentreprise.
d) Cest galement lentrepreneur qui a la responsabilit de supporter les pertes

et les risques dcoulant de lentreprise. Dans la limite du possible, un
entrepreneur sefforce dviter les situations risque. Il ne prend que des
risques calculs. Avant de prendre un risque, il la valu, il en connat le
cot, et les bnfices quil peut en retirer.
e) Grce aux entrepreneurs, de nombreux emplois sont crs dans lconomie.

De plus, grce leurs activits, les individus, la collectivit locale et la socit
toute entire senrichissent. Les entrepreneurs encouragent la concurrence,
qui est un des piliers de lconomie de march, de la croissance conomique,
du progrs social et de la rpartition des richesses dans la population dun
pays. Lesprit dentreprise est un mcanisme efficace qui permet dassurer
linnovation et la crativit et de russir le dveloppement conomique.
f) tre jeune, tre une femme, faire partie dun groupe minoritaire, vivre dans
une zone rurale, ou vivre avec un handicap, constituent tous des facteurs,
pouvant rendre trs difficile l'obtention d'un emploi avec un salaire dcent.
L'auto-emploi et l'entrepreneuriat sont des options ne pas ngliger pour
parvenir une autonomie, se raliser et trouver sa place dans la
communaut.
6
MODULE 2 : Thme 1
TRANSPARENT 2
Le rle de lentrepreneur dans

les activits conomiques
Amliorer lenvironnement conomique

et social
A. en :
crant des emplois et des opportunits de travail
dcent ;
encourageant le dveloppement durable ;
favorisant une concurrence saine ;
crant des richesses ;
partageant la prosprit ;
garantissant linnovation et la crativit ;
participant au progrs social ;
contribuant la croissance conomique.
B. travers :
Lvaluation de lenvironnement conomique et
social et lidentification des opportunits ;
La mobilisation des moyens ncessaires tout en
considrant leur impact sur lenvironnement ;
La mise en uvre de lactivit et la ralisation des
bnfices financiers et sociaux.
7
MODULE 2 : Thme 1
NOTE DE LECTURE 2
Importance de lesprit dentreprise
1. CREATION DEMPLOIS : Les entrepreneurs crent des emplois pour eux-mmes

et pour les autres. Ce sont des employeurs et ils contribuent remdier au
problme de chmage.
2. VALORISATION DES RESSOURCES LOCALES : Lorsque les entrepreneurs
utilisent les ressources locales, la valeur de celles-ci augmente.
3. DECENTRALISATION ET DIVERSIFICATION DES ACTIVITES : Les entrepreneurs
sont capables didentifier les opportunits daffaires et dimplanter celles-ci dans
des zones qui conviennent, y compris dans les zones rurales.
4. PROMOTION DE LA TECHNOLOGIE : Par leur crativit, les entrepreneurs
contribuent lutilisation et au dveloppement de technologies appropries.
5. FORMATION DE CAPITAL : Lesprit dentreprise permet daccrotre la formation
de capital et les investissements dans de nouvelles activits ou des activits en
expansion.
6. PROMOTION DE LA CULTURE DENTREPRISE : En donnant une image de
russite, les entrepreneurs deviennent des modles pour les autres.
8
MODULE 2 : Thme 1
NOTE DE LECTURE 3
Les ressources ncessaires lentrepreneur

Pour mettre en uvre leurs projets, les entrepreneurs font appel des ressources
conomiques et des ressources humaines.
RESSOURCES ECONOMIQUES
Argent. Les entrepreneurs ont besoin dargent pour mettre en uvre leurs ides
dentreprise. Les conomies personnelles et largent emprunt aux amis, la famille ou
des institutions financires sont les premires sources de financement dune entreprise.
Equipements. Un simple couteau ou une agrafeuse sont dj des quipements. Ce peut

tre aussi un tlphone portable, un four micro-ondes ou un ordinateur. La valeur dun
quipement dpend en grande partie de lutilisation que lon en fait. Mme le meilleur
quipement ne peut penser ou agir tout seul.
RESSOURCES HUMAINES
Energie. Une bonne sant est essentielle pour conserver un niveau dnergie lev. Une
alimentation adquate, du repos et de lexercice physique sont absolument ncessaires.
Les attitudes personnelles ont galement une forte influence sur le niveau dnergie dun
entrepreneur. Les individus ayant un esprit dentreprise bien dvelopp russissent grce
leur attitude positive et des objectifs personnels qui les motivent.
Comptences. les comptences sont la mise en pratique des connaissances acquises. Elles
sont comportementales, techniques. Elles peuvent tre amliores renforces. Face une
personne, lentrepreneur doit se concentrer sur les comptences que la personne possde,
et non sur celles quelle ne possde pas. Les personnes avec handicap possdent comme
toutes les autres personnes des comptences, et ne sont pas simplement limits par leurs
handicaps. Ces limites seront plus importantes lorsque le handicap dune personne est en
interaction avec certains aspects de lenvironnement social et physique. Do la
responsabilit de tous dassurer un environnement ouvert, inclusif et accessible.
Connaissances. Il y a bien des moyens dacqurir des connaissances. Il faut dabord faire
preuve denthousiasme et de curiosit. Lire, observer et couter permettent denrichir ses
connaissances et de se tenir au courant de ce qui se passe dans le monde. Les
entrepreneurs doivent sefforcer dacqurir toujours plus de connaissances tout en
dveloppant leurs comptences en communication que sont la lecture, lcriture, la parole
et lcoute.
Temps. Le temps est une ressource essentielle. Chacun dispose du mme temps (24
heures par jour et 168 heures par semaine). Une bonne partie de ce temps est consacre
des tches quotidiennes telles que manger, dormir, aller lcole, travailler, soccuper de
sa sant... Le reste du temps devrait tre disponible pour des activits de loisirs et des
activits pour lesquelles on a un intrt particulier car elles apportent une satisfaction
personnelle.
9
MODULE 2 : Thme 1
TRANSPARENT 3
Ressources ncessaires aux

entrepreneurs pour mettre leurs
ides en pratique
DE LARGENT ;
DES MOYENS MATERIELS ;
DE LENERGIE ;
DES COMPETENCES ;
DES CONNAISSANCES ;
DU TEMPS ;
DES RESSOURCES NATURELLES & AUTRES.
10
I Thme 2 : En quoi lesprit d'entreprise

s'applique-t-il aux entreprises?
2 heures
III OBJECTIF :
A la fin de cette sance, les participant(e)s comprendront quelles sont les
caractristiques principales de lesprit dentreprise la base du succs
des entreprises.
IV JUSTIFICATION :
En comprenant que lesprit dentreprise dans le monde conomique obit
certains principes directeurs, les participant(e)s seront capables dutiliser
ceux-ci au moment de se lancer dans la cration de leur propre entreprise.
V ACTIVITE :
1. Demander aux participant(e)s de lire lEXERCICE 1. Afficher le TRANSPARENT
1 et engager la discussion sur les principes conomiques et les comptences
entrepreneuriales prsents dans lEXERCICE 1.
2. Afficher le TRANSPARENT 2 et discuter des diffrences entre les efforts et les
satisfactions quimplique la situation dentrepreneur pour les femmes, les
hommes, et les personnes avec handicap.
3. Rsumer le Thme 2 en soulignant quun entrepreneur est la personne qui :
est le moteur principal de lentreprise car cest lui qui dcouvre les
opportunits du march ;
mobilise les ressources ;
organise et gre lentreprise ;
supporte toutes les pertes et les risques lis lentreprise ;
tire profit de ses efforts.
11
MODULE 2 : Thme 2
EXERCICE 1
Les principes de lesprit dentreprise

Selon une anecdote, l'homme qui a invent la roue n'a plus jamais manqu de
clients . Une conomie de march offre des opportunits remarquables, pour gnrer
un profit, se distinguer personnellement et pour servir la communaut, aux personnes
pourvues dimagination et dnergie et de lenvie de faire quelque chose de plus, ou
de mieux que les autres. La concurrence est lessence du systme de libre entreprise.
Cest la concurrence qui motive une personne faire encore mieux que ses
concurrents.
La concurrence permet d'amliorer le niveau de vie des gens en leur offrant la
possibilit de faire des choix. Les consommateurs arbitrent ces choix pour obtenir le
meilleur rapport qualit/prix. Lors dun achat, le paiement effectu reprsente en
quelque sorte un vote en faveur du produit ou du service choisi. Les produits, les
services ou les commerces qui ne reoivent pas suffisamment de soutien (ventes)
sous forme de paiements/votes de la clientle sont appels disparatre.
L'entrepreneur qui veut russir se doit dapporter un plus au service qu'il fournit
ou au produit qu'il commercialise par rapport ses concurrents. Il est vrai que chaque
anne de nombreuses entreprises disparaissent ; mais il est tout aussi vrai que
beaucoup d'autres russissent. Les entreprises qui prosprent sont celles qui offrent
des services ou des produits correspondant prcisment aux besoins des clients. Ces
clients peuvent tre des femmes ou des hommes.
Quand la population augmente, les besoins augmentent et les entreprises se
multiplient. Chaque anne, il y a des millions de nouveaux ns filles et garons qui
reprsentent un gros potentiel commercial car, en grandissant, ces enfants
deviennent les citoyens, les travailleurs, les cadres, et les clients de demain.
Pour russir, un entrepreneur na pas besoin dtre le meilleur gestionnaire, ou davoir
le plus beau magasin. La personne qui peroit lopportunit avant les autres russira.
Les entrepreneurs qui adaptent leurs offres aux besoins et dsirs des clients peuvent
crer une niche comptitive pour leur entreprise.
Toute personne ayant de limagination, et assez de courage pour mettre en jeu ses
propres capacits et ses ambitions, peut russir dans les affaires, condition de grer
correctement le risque. Il doit possder des connaissances, les mettre en pratique en
dveloppant des comptences relles, faire preuve de maturit suffisante pour
rduire le risque dchec. Toute entreprise comporte des risques, mais les risques
dchec peuvent tre largement rduits par une formation adquate, de l'exprience
et du bon sens.
Toute entreprise comporte un facteur chance. Certains entrepreneurs ont de la
chance. Il ne faut toutefois pas compter uniquement sur elle pour russir !
12
MODULE 2 : Thme 2
TRANSPARENT 1
Caractristiques de lentrepreneuriat
PRINCIPES ECONOMIQUES
FONCTIONNE MIEUX DANS UNE ECONOMIE DE
MARCHE OUVERTE
PROMEUT LES ENTREPRISES PRIVEES
AJOUT DE LA VALEUR AUX PRODUITS OU

SERVICES (CREATION DE RICHESSES)
PRODUIT DES BIENS ET DES SERVICES
DEMANDES PAR LE MARCHE
CREE DE NOUVEAUX MARCHES
COMPETENCES ENTREPRENEURIALES
PRENDRE DES INITIATIVES
SE MONTRER TRS COMPTITIF
TIRER PARTI DU CHANGEMENT
SAVOIR FAIRE FACE AUX CONTRAINTES
RECHERCHER DES OPPORTUNITES
13
MODULE 2 : Thme 2
TRANSPARENT 2
Entrepreneuriat : Rcompenses et efforts

Rcompenses de lentrepreneur :
Accomplissement/dveloppement personnel
Sentiment de libert et d'indpendance

Chance dutiliser les aptitudes et tre cratif
Possibilit de fournir autrui des emplois,
produits, services, et avantages
socioconomiques (clients, travailleurs,
fournisseurs, communaut, etc.)
Des rcompenses financires (profit, etc.)
Des rcompenses non financires:
amlioration de la socit ( travers la
cration d'emplois, projets de soutien
la communaut, etc.)
Etre entrepreneur engendre des couts personnels

Il travaille de longues heures ;
Il se soucie toujours de l'entreprise ;
Il a besoin de plus dnergie ;
Il sacrifie dautres aspects importants de la vie ;
Il a moins de temps consacrer la famille et aux
amis ;
Il prouve un stress motionnel dans la gestion de
l'entreprise ;
Il fait des investissements financiers et en assume
les risques.
14
I THEME 3 : La motivation entrepreneuriale
1 heure
III OBJECTIF :
A la fin de la sance, les participant(e)s auront compris quelles sont les
motivations que possdent les entrepreneurs et quils utilisent dans leurs
activits journalires.
IV JUSTIFICATION :
Les participant(e)s doivent comprendre la relation entre motivation
entrepreneuriale et attitudes positives par rapport au travail. La motivation
entrepreneuriale est essentielle pour russir et cest un trait de caractre que
chaque participant(e) peut dvelopper.
V ACTIVITES:
1. Demander aux participant(e)s de complter le questionnaire de lEXERCICE
1. Discuter avec eux les rponses ce questionnaire.
----------------------------------------------------------------------------------------------
Explications des rponses au questionnaire Evaluation personnelle QUESTIONNAIRE POUR
LENTREPRENEUR
1) Lorsquil rencontre un problme, lentrepreneur va probablement : b)

demander de laide un expert du domaine en question.
Les entrepreneurs ont tendance tre indpendants et ne compter que

sur eux-mmes. Ils chercheront donc trouver la solution leurs problmes
tous seuls sils veulent russir avant tout. Mais les bons entrepreneurs
nhsiteront pas rechercher de laide car ils nattachent pas tant
dimportance la russite individuelle. Dmarrer une entreprise est difficile
et requiert en gnral laide des autres. Les entrepreneurs qui russissent
vont recourir laide des personnes qui peuvent leur tre le plus utiles, que
ce soient des amis ou dautres personnes. Le besoin de russir sera
certainement plus grand que le dsir de travailler de concert avec des amis
uniquement. Par consquent, le meilleur choix sera (b).
2) Lentrepreneur est comme le sportif, qui court avant tout pour : c) essayer
damliorer son record personnel sur la distance.
Les entrepreneurs disposent souvent dune rserve dnergie et de

dynamisme incroyable, allie la capacit de travailler pendant de longues
heures. Une bonne forme physique est ncessaire pour faire face au stress
gnr par leur fonction de dirigeant dentreprise. Ils doivent tre conscients
des tensions que font peser sur eux les contraintes physiques, sociales et
psychiques dcoulant de leur travail, surtout sils ont des responsabilits
mnagres, ou si lentrepreneuriat expose leur bonne rputation au sein de
leur communaut des risques. Peu dentrepreneurs se lancent dans les
15
affaires pour amliorer leur forme, bien que le stress au travail semble
russir un grand nombre dentre eux. Les entrepreneurs ont tendance se
mesurer des critres de russite quils se sont fixs eux-mmes plutt qu
des critres fixs pour eux par les autres. La plupart sont comme le coureur,
qui court pour amliorer sa propre performance. Obtenir un nouveau
record personnel est plus gratifiant que de battre les autres. Le meilleur
choix est donc (c).
3) Les entrepreneurs sont motivs par le besoin de : a) atteindre un objectif

dune grande importance pour eux-mmes.
Les hommes et les femmes ont normalement des buts conomiques et

sociaux lorsquils commencent une entreprise. Ceux qui sont motivs par le
besoin dattirer lattention sur eux, dobtenir de la reconnaissance et de
contrler les autres sont surtout intresss par le pouvoir. On les rencontre
plutt dans la vie politique ou dans de grandes socits, o ils peuvent
contrler les rseaux de communication du bas vers le haut et vice versa, de
faon avoir plus de pouvoir. A linverse, les entrepreneurs sont motivs
par le besoin de russite personnelle plutt que par le besoin de pouvoir
personnel. Le pouvoir et la reconnaissance peuvent tre le rsultat du
succs mais ce ne sont pas les moteurs de leur motivation. La meilleure
rponse est (a).
4) Les entrepreneurs pensent que le succs ou lchec dune nouvelle activit

entrepreneuriale dpend avant tout de : c) leurs propres forces et capacits.
Les entrepreneurs qui russissent sont souvent ceux qui ont une grande
confiance en eux-mmes. En gnral, ils croient trs fort en eux-mmes et
en leurs propres capacits obtenir les rsultats quils se sont fixs. Ils
pensent galement que ce qui arrive dans leur vie est dtermin
principalement par ce quils font eux-mmes. Ils nhsitent pas se mettre
dans des situations o ils portent personnellement la responsabilit du
succs ou de lchec dune opration. Ils prendront linitiative de rsoudre un
problme et de donner des directives l o il ny avait pas de leadership. Le
meilleur choix est (c).
5) Sil avait une chance den tirer un bnfice substantiel, que ferait
probablement un entrepreneur : b) travailler sur un problme avec une
chance sur trois de le rsoudre dans le temps imparti.
Lentrepreneur est considr comme un preneur de risque. Les activits

dune entreprise peuvent impliquer un grand nombre de risques, mais des
tests psychologiques raliss avec des entrepreneurs ont dmontr quils ne
sont pas plus motivs par le risque que nimporte quelle autre personne : ce
ne sont pas des cerveaux brls, ni des joueurs imprudents. Les
entrepreneurs performants savent trs bien valuer le pourcentage de
risque que prsente une opration et choisiront de prendre ce risque sils
sentent quils ont de fortes chances de russir personnellement.
Lentrepreneur choisirait probablement (b), cest--dire de travailler sur un

problme, mme si jouer aux ds est de toute vidence plus facile. Les
entrepreneurs vitent les situations o les rsultats dpendent
principalement du hasard ou des efforts fournis par les autres. Lide
dobtenir des rsultats personnels a plus dimportance que la rcompense
offerte.
16
6) Lentrepreneur va probablement choisir une tche : a) qui implique un risque

de niveau moyen mais qui reprsente tout de mme un dfi.
Les entrepreneurs ont tendance tre des personnes positives et

optimistes, qui concentrent leur attention sur leurs chances de russite
plutt que sur les risques dchec. Les individus qui ont peur de lchec vont
plutt choisir des tches qui sont trs faciles et les individus qui recherchent
un gain important prennent un risque trs lev. Lentrepreneur, lui, vite
les deux extrmes et choisit les tches o il y a un dfi relever mais qui en
mme temps ont de bonnes chances daboutir. Le meilleur choix est (a).
7) Aux yeux des entrepreneurs, les profits sont importants car : a) les profits
amnent largent qui permet de dvelopper dautres projets et de tirer
avantage dautres opportunits ;
Cest une erreur trs rpandue de considrer que les entrepreneurs sont, au
fond deux-mmes, des individus avides et pres au gain, qui se lancent
dans les affaires avec lobjectif daccumuler une grande richesse. Un
entrepreneur cherche crer sa propre entreprise plutt que dinvestir dans
une activit et de sen sortir en utilisant largent des autres. Il apprcie les
avantages que lui apporte un revenu lev, mais en gnral il nutilise
quune partie de ses bnfices pour ses besoins personnels.
Les entrepreneurs qui prouvent avant tout le besoin de russir sont

intresss par la russite en tant que telle, et non pas par des bnfices
sous forme dargent, de prestige ou de pouvoir. En fait, des tudes montrent
quils ne travailleront pas plus si le seul avantage quils peuvent en retirer se
prsente sous forme dargent. Un entrepreneur considre que le profit est
un moyen darriver au but et non pas une fin en soi pour laquelle il faut se
battre. Le profit est un moyen de contrler sa performance, un moyen de
mesurer quel point on a russi atteindre les objectifs fixs. Le profit sert
doutil pour valuer si les affaires marchent bien en gnral, et il permet
didentifier les forces et les faiblesses de lentreprise. Le profit est galement
considr par lentrepreneur comme une source de capital qui lui donne plus
de liberts et la capacit de se dvelopper ou de se lancer dans de nouvelles
activits. Pour de nombreux entrepreneurs de subsistance, dont la majorit
sont des femmes, le profit constitue un outil fondamental mme d'assurer
leur subsistance et amliorer le bien-tre de leurs familles et enfants. (a) est
un meilleur choix que (b) ou (c).
8) Pour un entrepreneur, quy a-t-il de plus important : c) lopportunit de crer

et dinnover.
Un grand nombre dentrepreneurs sont motivs par le dsir dtre leur

propre patron. Mais ils savent galement quen tant que patron il leur
restera peu de temps pour faire dautres choses, en particulier au moment
du dmarrage de leur nouvelle entreprise. Pouvoir grer son temps et en
disposer sa convenance nest donc pas un facteur dterminant aux yeux
dun entrepreneur, contrairement dautres professions.
Llment essentiel au bon fonctionnement de toute entreprise est de savoir

prendre les bonnes dcisions quant la production dun bien ou dun service
de la qualit dsire, pour un cot aussi faible que possible. Cest du moins
le souci principal de tous les dirigeants et grants dentreprise. Souvent les
17
entrepreneurs vont au-devant de difficults quand leur entreprise se

dveloppe car ils ne se proccupent pas assez de sa gestion. Ce qui les
intresse avant tout, cest la possibilit de crer et de lancer de nouvelles
activits plutt que choisir de continuer faire fonctionner une socit
prospre, bien tablie. Le meilleur choix pour cette question est (c)
------------------------------------------------------------------------------------------------
2. Aprs avoir discut les rponses au Questionnaire pour lentrepreneur ,

demander aux participant(e)s de lire et de commenter la NOTE DE LECTURE
1. Souligner quil est important dadopter des attitudes et habitudes
positives et rappeler leur lien avec la motivation de lentrepreneur.
3. Demander aux participant(e)s de lire la NOTE DE LECTURE 2 et de discuter

du rle de la motivation en tant que moteur de fonctionnement des
entrepreneurs.
18
MODULE 2 : Thme 3
EXERCICE 1
Evaluation personnelle
1. Lorsquil rencontre un problme, lentrepreneur va probablement :
a) aller chercher de laide auprs dun ami ;
b) demander de laide quelquun de lextrieur qui a la rputation dtre un
expert ;
c) essayer de rsoudre le problme tout seul.
2. Lentrepreneur est comme un sportif, qui court avant tout pour :

a) dpenser de lnergie et rester en bonne condition physique ;
b) avoir la satisfaction de battre dautres concurrents de la course ;
c) essayer damliorer son record personnel sur la distance.
3. Les entrepreneurs sont avant tout motivs par le besoin d :

a) atteindre un objectif dune grande importance pour eux-mmes ;
b) attirer lattention et la reconnaissance des autres ;
c) avoir un contrle sur les autres.
4. Les entrepreneurs pensent que le succs ou lchec dune nouvelle activit

dpend avant tout de :
a) la chance ou du destin ;
b) lapprobation et du soutien des autres ;
c) leurs propres atouts et capacits.
5. Sil avait une chance den tirer un bnfice substantiel, que ferait probablement
un entrepreneur :
a) lancer les ds avec une chance sur trois de gagner ;
b) travailler sur un problme avec une chance sur trois de le rsoudre dans le
temps imparti ;
c) ni (a) ni (b) car il penserait que les chances de succs sont trop minimes.
6. Lentrepreneur va probablement choisir une tche :

a) qui implique un risque dune ampleur modre mais qui mrite quon relve
le dfi ;
b) o les risques sont importants mais pour laquelle les profits financiers sont
galement levs ;
c) qui est relativement facile et pour laquelle les risques sont minimes.
19
7. Aux yeux des entrepreneurs, les profits sont importants car :

a) grce aux profits, lentrepreneur pourra dvelopper dautres projets et tirer
profit dautres opportunits qui se prsentent ;
b) les profits sont un moyen de calculer objectivement la russite de
lentreprise ;
c) la raison principale pour laquelle il a accept de prendre des risques lors de
la cration dune nouvelle entreprise tait de senrichir personnellement
(faire un gros profit).
8. Pour un entrepreneur, quy a-t-il de plus important :

a) la place quil accorde la comptence et lefficacit ;
b) la libert de pouvoir contrler lutilisation de son temps ;
c) lopportunit de crer et dinnover.
MODULE 2 : Thme 3
20
NOTE DE LECTURE 1
La motivation et les attitudes

Les entrepreneurs qui sont trs motivs contrlent leur environnement. Une attitude
mentale positive leur donne la motivation pour se concentrer sur les activits et les
vnements futurs et sur les rsultats quils esprent en obtenir. La motivation
dcoule dune attitude psychologique positive. Les entrepreneurs tirent les leons de
chaque exprience vcue et essaient den profiter. Dvelopper la motivation et
apprendre adopter une attitude mentale positive demande du temps. Voici une srie
de facteurs qui aident les entrepreneurs dvelopper cette attitude :
concentrez-vous sur les possibilits de tirer des leons de chaque nouvelle

exprience ;
impliquez-vous dans des activits positives ;
choisissez des objectifs de travail qui sont ralisables et qui ont un impact ;
liez-vous damiti avec dautres entrepreneurs ;
prenez les faons de penser, de se comporter et les traits de caractre des
entrepreneurs qui russissent ;
prenez pour modles et mentors des entrepreneurs qui ont russi ;
vitez davoir des penses et des ides ngatives ;
profitez des occasions qui permettent damliorer votre situation, dans votre vie
personnelle, professionnelle ou votre vie publique ;
lenvironnement affecte votre performance. Si votre environnement ne convient
pas vos besoins, changez-le ou choisissez-en un autre plus positif, qui
contribuera davantage la ralisation des objectifs que vous vous tes fixs ;
ayez confiance en vous-mme. La russite sourit ceux qui utilisent leurs talents
et leurs capacits au maximum ;
agissez en vue de laction et des rsultats. Concentrez-vous sur les problmes
particuliers ; une fois que vous avez pris une dcision, agissez pour rsoudre le
problme ;
pour devenir performant, il est essentiel davoir une attitude mentale positive. La
faon dagir dun entrepreneur reflte la perception quil a de lui-mme et de son
environnement.
Les habitudes dun entrepreneur
Certains entrepreneurs ont pris lhabitude de commencer leur travail trs tt le matin.
Commencer son travail plus tt que dhabitude peut tre une faon de stimuler sa
motivation. Mais cela peut requrir de gros efforts et de la motivation. Cependant, si
un entrepreneur est capable de simposer cette pratique pendant un mois, cette faon
dagir deviendra probablement une habitude. Changer une habitude pourrait impliquer
le changement des habitudes d'autrui galement, comme votre associ ou membres
de la famille, notamment pour ce qui est de la distribution des rles et des
responsabilits au sein du mnage. Par exemple, commencer travailler tt le matin
chaque jour signifie quun partenaire devra jouer un rle important dans la garde des
enfants au petit matin. A titre dexemple, un pre prend soin de lenfant alors que la
21
mre gre lentreprise. Ce comportement est possible et utile pour toute la famille. Un
entrepreneur devra alors impliquer le membre de la famille dans sa dcision de
changer les habitudes et promouvoir un sens partag des responsabilits et des
ralisations.
Afin dutiliser ce temps matinal supplmentaire de manire productive, il est
prfrable de dterminer (la veille) comment il sera utilis. Cela vous mnera vers
une autre bonne habitude, qui consiste planifier lavance les activits importantes
du lendemain avant daller vous coucher. Les bonnes habitudes sont sources de
motivation chez lentrepreneur.
Pour acqurir une nouvelle habitude, il est bon de la pratiquer chaque jour pendant un
mois. Au bout de ce mois, la personne sera probablement assez motive pour
continuer la pratiquer de faon rgulire. Elle deviendra alors une bonne habitude et
procurera de la motivation pour amliorer sa performance.
Rvisez vos habitudes en vue de vos objectifs futurs, et discutez de ces changements
avec toute personne qui pourrait tre touche par ce changement dhabitude. Les
nouvelles habitudes devront tre substitues aux vieilles habitudes pour vous donner
la motivation ncessaire pour assurer les succs futurs.
Les personnes qui sont prtes prendre des risques en vue damliorer leur vie ne
sont pas trs nombreuses. Ces individus ont lesprit dentreprise car ils profitent des
opportunits qui leur permettent davoir leur propre affaire et de la diriger. Les vrais
entrepreneurs pensent constamment changer et dvelopper, et sont capables de
motiver les autres changer. Il est primordial pour tous les entrepreneurs davoir des
attitudes positives et une bonne image deux-mmes.
La motivation mentale
Les entrepreneurs ont une perception positive de la vie. En fin de compte, ils
considrent que toutes les expriences sont saines. Les entrepreneurs prouvent de la
satisfaction dans leur travail et sont fiers de leurs rsultats. Il faut que vous exprimiez
vos attitudes mentales positives par rapport votre travail car cest grce cette
motivation que vous serez capable de dcider de votre russite.
Consacrez un moment chaque jour la rflexion. Donnez-vous le temps de rflchir

srieusement vos affaires. Ne limitez pas vos penses aux problmes quotidiens et
aux activits du jour. Donnez-vous la motivation pour largir vos modes de pense et
voyez grand . Les personnes qui voient sur grand cran sont celles qui ont
lesprit dentreprise et qui ont le profil pour devenir de futurs hommes et femmes
daffaires et les leaders de leur collectivit.
Mentalement, soyez trs bien organis et capable de vous intresser une varit de
problmes. Vous devriez tre capable de vous concentrer sur un sujet puis de dvier
rapidement sur un autre en faisant un minimum defforts.
Savoir adopter lattitude mentale adquate par rapport au travail est extrmement
important sur le plan de la motivation. Les entrepreneurs performants sont fortement
motivs, apprcient leur travail et simpliquent entirement, ils sont consciencieux
dans ce quils entreprennent. Cest grce la motivation et une attitude mentale
positive que leur activit devient un travail enthousiasmant, intressant et gratifiant.
22
MODULE 2 : Thme 3
NOTE DE LECTURE 2
Les entrepreneurs doivent tre trs motivs

Les entrepreneurs jouent un rle essentiel dans le dveloppement conomique. Ils sont la
source de motivation pour lancer et stimuler toute activit conomique. Les conomies les
plus dveloppes sont celles o il y a le plus dentrepreneurs. Un environnement
conomique et juridique positif va encourager et motiver les personnes devenir
entrepreneurs et dvelopper leurs propres entreprises. Les conomies prospres
utilisent de manire gale les comptences des hommes et des femmes. Le savoir, le
talent et les ides sont autant datouts permettant aux femmes et aux hommes, y compris
les personnes avec handicap, de russir dans les affaires.
Ce sont les entrepreneurs qui apportent lnergie, la crativit et la motivation pour initier
de nouvelles affaires. Ce sont eux qui cherchent les opportunits florissantes qui
rpondent aux besoins jusque-l insatisfaits des clients. Ce sont eux qui identifient les
besoins des clients et trouvent les moyens pour les satisfaire.
Les entrepreneurs qui sont trs motivs sont optimistes et tourns vers le futur. Ils
pensent que la russite est possible et ils sont prts prendre des risques pour mettre en
uvre leur entreprise. Ils sont flexibles et prts modifier leurs plans ds quils reoivent
de nouvelles informations. Les entrepreneurs sont persvrants et dtermins russir.
Les entrepreneurs motivs sont en position de force par rapport leurs concurrents. Ils
sont continuellement la recherche de mthodes innovantes et originales pour vendre
leurs produits ou leurs services.
Les entrepreneurs responsables sattachent travailler dans le respect des lois et des
rglementations gouvernementales. Ils considrent galement limpact de lentreprise sur
lenvironnement naturel.
Les entrepreneurs sefforcent de suivre les procdures commerciales usuelles et sont

capables de contrler avec prcision la situation financire de leurs activits. Ils contrlent
constamment le niveau de leurs ventes, de leurs liquidits et du chiffre daffaires.
Les entrepreneurs occupent la place la plus importante dans une conomie de march car
ce sont eux qui crent la richesse, les emplois et les opportunits de march. La
prosprit conomique de la nation dpend deux.
Les futurs entrepreneurs doivent se poser les questions suivantes :

Y a-t-il aujourdhui trois opportunits daffaires que je puisse identifier?
De quelle manire puis-je offrir de nouveaux produits et services aux personnes qui
en ont besoin, qui les recherchent, et qui sont prts les payer ?
O puis-je trouver les meilleures opportunits daffaires ?
Comment puis-je runir les personnes, largent et les autres moyens qui sont
ncessaires pour crer de nouveaux produits et services que les gens recherchent ?
Comment puis-je utiliser la crativit plutt que largent pour trouver de nouvelles
mthodes, meilleures et moins chres, pour vendre des produits et services ou
pour rduire les frais dexploitation ?
Comment puis-je viter les risques ou du moins les minimiser pour lancer mon
entreprise ?
23
I Thme 4 : Fixer les objectifs de lentreprise

3 heures
III OBJECTIF :
A la fin de la sance, les participant(e) sauront dvelopper leurs aptitudes
fixer des objectifs, en se familiarisant avec les directives suivre pour
procder cet exercice.
IV JUSTIFICATION :
Pour de nombreux entrepreneurs, le mot russite est li au bonheur que
procurent les rsultats positifs dune activit quelle quelle soit. Bien que
cela soit une ide agrable, elle nest pas particulirement utile ou
suffisante pour un entrepreneur qui cherche tre performant. Un
entrepreneur qui arrive avoir le contrle de soi a plus de chances de
russir. Se fixer des objectifs peut tre une stratgie efficace pour les futurs
entrepreneurs qui dsirent dvelopper le contrle de soi. Pour leur faciliter
la tche, des directives concernant lidentification des objectifs et leur mise
en uvre peuvent tre utiles. Pour les personnes qui ne savent pas
comment procder ou qui ne voient pas la ncessit de le faire, se fixer des
buts peut paratre difficile. Il se peut aussi que dautres aient essay de se
fixer des objectifs, mais que cela nait servi rien. Cependant, des
directives pour fixer des objectifs peuvent tre une aide de grande valeur.
Les entrepreneurs qui ont des raisons particulires de se fixer des objectifs,
et qui connaissent les techniques les plus appropries pour choisir, peuvent
utiliser leurs objectifs comme outil de russite.
Les types d'objectifs identifis par les apprenants hommes et femmes, ainsi
que par ceux avec handicap, et la manire dont ils sont hirarchiss,
peuvent tre diffrents. Les raisons de ce constat mritent d'tre examines
en classe afin de corriger les strotypes. Les rponses des apprenants
pourraient tre diffrentes les unes des autres, car souvent, les femmes et
les personnes avec handicap ne sautorisent pas toujours des objectifs
ambitieux. Si tel est le cas, soyez prt discuter les diffrences et
encouragez les femmes et les participants avec handicap, montrer plus
d'ambition et de confiance.
V ACTIVITES :
1. Prsenter le TRANSPARENT 1 et en discuter. Expliquer le pourquoi de chaque

principe directeur. Demander aux participant(e)s de donner des exemples
pour chacun deux. Les participant(e)s devraient tre encourags prendre
des notes concernant ces principes directeurs.
2. Diviser la classe en groupes de trois ou quatre participant(e)s. Distribuer

tous ltude de cas de lEXERCICE 1. Demander chaque groupe de faire
une liste des objectifs relatifs cette tude de cas. Demander un
reprsentant de chaque groupe de prsenter sa liste devant la classe.
24
Demander la classe de dsigner tous les objectifs qui ne sont pas rdigs
conformment aux directives et de suggrer des corrections.
3. Demander aux participant(e)s de lire la NOTE DE LECTURE 1. (a) Leur

demander dchanger entre eux les problmes quils ont rencontrs et les
rflexions quils se sont faites en fixant leurs propres objectifs. (b) Leur
suggrer quils devraient se fixer des objectifs dans tous les domaines de
leur vie. En effet, on a tendance ne se fixer des buts dans la vie que sur le
plan professionnel. Or il faudrait galement en formuler dans dautres
domaines, vie de famille, loisirs (c) Discuter les raisons pour lesquelles il
est important de se donner des priorits.
Les objectifs qui ont la plus grande priorit, c..d. ceux de catgorie A
peuvent faire office dindicateurs permettant de dterminer dans quel ordre
les actions doivent tre entreprises. Toute squence qui ne permettrait pas
datteindre les rsultats escompts devrait tre srieusement reconsidre.
Les objectifs de la catgorie B sont ceux quil serait trs souhaitable

datteindre, mais que vous ne considrez pas comme essentiels. Sil y a
conflit entre ces objectifs et ceux de la catgorie A , vous devriez
certainement rvaluer les objectifs A et ceux de B qui posent
problme. Ensuite, si vous envisagez plusieurs approches pour atteindre vos
objectifs A ou B , vous pouvez dcider de lordre des actions de
manire pouvoir avancer vers les deux.
Les objectifs C sont ceux que vous aimeriez bien atteindre mais qui
nont pas une grande priorit. Curieusement, ces objectifs C interfrent
souvent dune faon ou dune autre avec les A et B . On a souvent
tendance poursuivre les objectifs les moins importants, parce quils sont
plus faciles raliser dans le court terme. Les objectifs C ne devraient
pas entraver les actions entreprendre pour raliser les objectifs A et
B .
Rappeler aux participant(e)s que les objectifs devraient tre adaptables. Il

est ncessaire parfois de les rajuster si les circonstances ont chang. Les
buts devraient tre un guide pour dcider de laction entreprendre, mais
non un plan qui doit tre suivi la lettre, quoiquil arrive.
4. Demander la classe de discuter des affirmations suivantes :
a. Ne pas atteindre un objectif vaut mieux que de ne pas en avoir du

tout .
b. Atteindre un but peut amener une satisfaction temporaire, mais cela
nous stimule aussi pour nous en fixer de nouveaux .
5. Demander aux participant(e)s didentifier un objectif quils aimeraient

atteindre durant le mois qui suit. Leur demander de discuter quelles sont
toutes les tapes quils devront suivre pour raliser leur objectif.
6. Demander aux participant(e)s de travailler sur lEXERCICE 2.
7. Demander aux participant(e)s de lire lEXERCICE 3 et didentifier les buts

dfinis par lentrepreneur avec handicap.
25
MODULE 2 : Thme 4
TRANSPARENT 1
Directives pour fixer des objectifs
a. Il est important de fixer ses objectifs soi-mme.

Ceux-ci doivent concerner des choses que vous
voulez absolument raliser.
b. Les objectifs doivent tre explicites. Ils doivent

tre formuls de faon claire, concrte et par
crit.
c. Les objectifs doivent tre mesurables et

quantifiables. Il faut que vous puissiez savoir
quand vous avez atteint un objectif.
d. Les objectifs doivent tre tablis pour une priode

de temps dtermine. Fixer des dlais peut aider
raliser ses objectifs, quils soient court terme
ou long terme.
NOTE : Vous pouvez vous exercer fixer des objectifs

personnels laide des principes ci-dessus pendant que
vous tes encore en formation ou dans un systme
dducation. Le jour o vous deviendrez entrepreneur,
ces directives vous seront dune trs grande utilit et
vous aideront fixer les objectifs de votre entreprise.
26
MODULE 2: Thme 4
EXERCICE 1
ETUDE DE CAS
Fatima a toujours aim raliser des choses manuellement. Elle a appris diffrentes
formes dartisanat, mais ne sest pas investie dans une activit en particulier. Elle
aime apprendre de nouvelles techniques, mais une fois quelle les matrise, elle a
tendance ne plus y trouver dintrt. Etant donn quelle a peu dargent investir
dans ses activits manuelles, elle se trouve limite.
Si elle veut approfondir une activit artisanale en particulier, elle va devoir investir de
largent dans lacquisition dun quipement spcial. Elle ralise galement quelle va
devoir se limiter un seul type dartisanat.
Fatima sest toujours beaucoup intresse au travail du bois. Elle a une grande
habilet travailler avec des outils manuels et a lexprience de lutilisation doutils
lectriques. Elle aime dessiner toutes sortes de meubles, et aimerait beaucoup
essayer de fabriquer quelques-uns des modles quelle a conus.
Fatima voudrait commencer par acheter assez doutillages main et lectriques pour
pouvoir quiper un petit atelier de menuiserie. Elle est sre que le travail du bois est
une activit qui offre un large ventail de possibilits intressantes. Pour linstant cela
lui convient en tant que loisir, passe-temps, mais elle envisage ventuellement de
monter sa propre affaire.
Sur la base des directives qui ont t discutes en classe, faites une liste dobjectifs
pour Fatima. Soyez raliste et noubliez pas dy inclure des objectifs court terme
comme des objectifs long terme.
27
MODULE 2 : Thme 4
NOTE DE LECTURE 1
Fixer des objectifs pour son entreprise

a. Il est important de fixer ses objectifs soi-mme
Il vous faut fixer des objectifs pour des choses que vous voulez absolument
raliser. Vos chances de russite sont plus grandes pour des objectifs que vous
vous tes fixs vous-mme que pour des objectifs imposs par dautres. Il faut
que vous y ayez mis de vous-mme. Il pourra vous arriver daccepter des
objectifs fixs par quelquun dautre, cependant il vous faudra srieusement
peser le pour et le contre de ce genre dobjectifs et en parler. Il vous sera plus
facile dobtenir les rsultats escompts, par vous ou par dautres personnes, si
vous avez une responsabilit personnelle par rapport ces objectifs. Un exemple
tout fait banal est celui des enfants qui acceptent les objectifs fixs par dautres
personnes, en loccurrence leurs parents. Exemple : les parents dAli ont toujours
souhait quil devienne avocat. Depuis sa petite enfance, Ali avait accept cette
ide sans se poser de questions. Il obtient de trs bonnes notes au lyce, et est
accept dans une cole de droit. Aprs avoir pass quelques mois dans cet
tablissement, Ali commence raliser que le droit ne lintresse pas du tout. Il
sait quil est capable dobtenir son diplme, mais son cur ny est pas. Il sait
aussi que ses parents seront extrmement dus dapprendre quil ne veut pas
continuer, mais il pense galement que pour lui, il est important de faire son
propre choix de carrire. Cest partir de ce moment-l quil commence pour la
premire fois rflchir ses propres buts dans la vie.
b. Les objectifs doivent tre explicites
Ayez des objectifs clairs, concrets, et mis par crit. Le fait de noter vos objectifs
permet de clarifier vos propres ides sur ce que vous voulez vraiment et vous
oblige y rflchir. Cette mthode consistant formuler vos objectifs peut vous
permettre de vous rendre compte quel point certaines de vos ides sont
vagues. Non seulement le fait de les crire vous aide les clarifier pour vous-
mme, mais en mme temps cela vous permet de dvelopper une forme
dengagement personnel par rapport vos objectifs.
La plupart des gens fonctionnent avec un certain nombre dides qui pourraient
ressembler des objectifs, du style Je dois apprendre morganiser , Je
dois retrouver la forme physique , Je dois me prparer pour lavenir , Je
dois cesser de perdre mon temps . Ce genre dobjectifs est difficile mettre
en pratique car il a un caractre trop gnral. Il faut le concrtiser, en termes
clairs, en spcifiant la faon dont vous allez latteindre. Prenez par exemple
lobjectif retrouver sa forme physique . Selon la personne, cela peut signifier :
suivre un cours de gymnastique, aller nager, se faire un programme de jogging,
etc Le tout est de savoir ce que signifie tre en forme physique avant de
sattaquer au problme.
28
c. Les objectifs doivent tre mesurables
Il faut que vous puissiez savoir quand un objectif est atteint. Les objectifs
financiers sont certainement les plus facile mesurer ils peuvent tre
quantifis en termes montaires. Dautres objectifs sont plus difficiles mesurer,
mais une description exacte des conditions qui seront runies en cas de russite
peut tre un indicateur trs utile. Il existe au moins deux bonnes raisons pour
lesquelles il est primordial de se fixer des objectifs mesurables. Premirement
cela vous permet de savoir exactement ce que vous ciblez. Quand on vise un
objectif qui nest pas mesurable, on a limpression de viser une cible dont on ne
connat pas vraiment la position. Deuximement, avec des objectifs mesurables
vous saurez exactement quel point vous aurez t performant. Il y a des
personnes qui pensent quil faut toujours aller plus loin pour se considrer
performant. Cest une attitude qui peut tre valable pour des personnes
exceptionnelles, qui ne se dcouragent jamais, mais pour le commun des
mortels, cela peut suffire faire renoncer leffort mme de se fixer un objectif.
Des tudes ont dmontr que la meilleure faon de dvelopper une habitude est
de la rcompenser. Quand on atteint un objectif, on en ressent de la satisfaction
et ce sentiment est une forme de rcompense. Si vous vous donnez des objectifs
que vous ne pouvez mesurer, vous arriverez vous convaincre vous-mme que
cest une habitude qui ne sert rien, et cela vous empchera par la mme
occasion davoir la satisfaction dune russite.
d. Les objectifs doivent tre fixs pour une priode dtermine
Il est important de se donner des dlais pour atteindre ses objectifs. Nombreux
sont ceux qui prtendent travailler mieux quand ils sont sous pression. Ils ont
tendance laisser les choses pour la dernire minute, tout en sachant quils
feraient un travail plus consciencieux sils commenaient plus tt et sils le
planifiaient. Quand on travaille pour sa propre russite, il ny a personne pour
nous mettre la pression. Le fait de se fixer des dlais reprsente une sorte de
pression qui nous aide finaliser dans les temps. Travailler tout en se fixant des
dlais pour atteindre ses objectifs vite la tentation de laisser les choses pour le
lendemain. Cette faon de procder nous aide devenir conscients du danger
quil y a reporter les choses plus tard.
e. Il est important de se fixer des objectifs aussi bien court qu long terme.
Il y a deux types dobjectifs sur le court terme. Le premier est une tape vers
lobjectif long terme. Certains lappellent sous-objectif , car il est une petite
partie dun objectif long terme. Le deuxime type est lobjectif qui ne dpend
pas dun autre objectif long terme. Ces deux types dobjectifs sont ncessaires.
Grce au premier vous travaillerez en vue de lobjectif long terme qui vous
tient cur. Le deuxime type peut vous aider dvelopper la confiance en
votre capacit datteindre des objectifs encore plus difficiles et plus complexes.
29
MODULE 2 : Thme 4
EXERCICE 2
Se fixer des objectifs personnels
1. Faites une liste des quatre objectifs les plus importants que vous souhaitez
raliser dans les deux annes venir et qui concernent diffrents domaines de
votre vie personnelle. Notez au moins trois sous-objectifs par domaine identifi.
2. Utilisez les directives pour fixer des objectifs afin dvaluer les objectifs que
vous avez numrs. Amliorez lnonc des objectifs si ncessaire.
3. A chaque objectif devrait correspondre un ordre de priorit A, B ou C. Les

objectifs de catgorie A devraient tre les plus prioritaires, les C les
moins prioritaires. La catgorie B devrait reprsenter les objectifs qui nont
pas vraiment une priorit maximale mais qui sont tout de mme plus importants
que C .
4. Au bout de quelques minutes, reclassez tous les objectifs B dans les

catgories A ou C . Cela vous aidera dterminer quels sont les objectifs
les plus importants et ceux qui nont pas grande importance pour vos projets de
vie.
5. Notez vos rflexions sur cet exercice et dcrivez en trois paragraphes comment
vos objectifs personnels sont en relation avec la cration de lentreprise qui vous
intresse.
30
MODULE 2 : Thme 4
EXERCICE 3
ETUDE DE CAS
Une villageoise sourde et muette devient un
entrepreneur prospre
Sourde et muette, une jeune femme nomme Zohra, s'est vu refuser de nombreux
emplois pour lesquels elle avait postul. Pourtant, cette villageoise Marocaine de 25
ans, est aujourd'hui un entrepreneur prospre avec un revenu annuel rgulier. La
forte dtermination de Zohra se fixer des objectifs, sortir de son monde de
silence et aller vers celui des autres, lui a permis de faire pleinement usage de toutes
ses facults humaines afin de changer compltement sa vie.
Enfant, Zohra a eu des difficults frquenter l'cole en raison de son handicap. Elle
n'a jamais appris le langage des signes. Pour gagner sa vie, elle trouvait des travaux
occasionnels. Son objectif tait d'avoir sa propre entreprise, dtre indpendante,
dtre respecte de la communaut, daider sa famille payer les frais scolaires de sa
sur cadette et de rester proche delle. En qute d'opportunits d'affaires, elle a
dcid de suivre l'exemple russi de son voisin, cultivateur de lgumes, auprs de qui
elle a pu acqurir une exprience pratique et apprendre de nombreuses techniques
agricoles.
Quand Zohra a senti qu'elle avait acquis assez d'exprience, elle a pu obtenir 6000 DH
pour crer sa propre entreprise (2500 DH provenant de sa famille, 500 DH de ses
amis et le reste, 3000 DH d'un prt auprs d'un organisme communautaire local qui
encourage les entrepreneurs potentiels ne pouvant bnficier des prts bancaires). En
l'espace d'un an, elle a gagn assez d'argent pour louer des terres supplmentaires et
dvelopper son entreprise agricole. Aprs seulement trois ans, elle a commenc
gagner un revenu annuel rgulier reprsentant plus du double du revenu annuel
qu'elle ralisait lorsqu'elle tait travailleur journalier ne gagnant que 5000 DH.
Zohra a pu rembourser son prt et raliser l'objectif de devenir un entrepreneur

prospre. Elle est libre de toute dette et a une source rgulire de revenu. Elle a
rcemment achet une motocyclette pour transporter ses lgumes au march. Elle est
en mesure de prendre soin de sa personne et de sa famille, ce qui augmente son
sentiment de fiert. Elle est trs respecte au sein de la communaut en tant que
fermire et entrepreneur prospre. Elle n'a jamais pens que son handicap
l'empcherait d'atteindre son objectif de devenir autonome et entrepreneur.
En utilisant les directives discutes en classe et les informations ci-dessus, dressez

une liste d'objectifs que Zohra s'est fixe en tant qu'entrepreneur.
31
I THEME 5 : La prise de risque

5 heures
III OBJECTIF :
A la fin de cette sance, les participant(e)s auront compris quelles sont les
comptences ncessaires pour valuer un risque.
IV JUSTIFICATION :
Si prendre des risques est une faon de se comporter, la prise de risque
calcul est une aptitude susceptible dtre amliore. Avant de dcider de
prendre un risque, les entrepreneurs doivent valuer pourquoi ils le font.
Voici, quelques-unes des questions qu'il leur faut se poser avant de prendre
une dcision :
i) Le but atteindre vaut-il le risque encouru ?
ii) Quels sont les plus gros obstacles la ralisation de ce but ?
Se poser ce genre de questions est au cur mme du processus de prise de
risque calculs. Prendre un risque avant dy avoir rpondu peut entraner
lchec.
En affaires comme dans la vie, il ny a pas moyen dviter le risque. Les
entrepreneurs prennent progressivement de l'assurance et adoptent une
attitude plus positive l'gard de la prise de risque, car ils lacceptent
comme un dfi relever, en se donnant les moyens datteindre leurs
objectifs.
V ACTIVITES :
1. Demander aux participant(e)s de lire la NOTE DE LECTURE 1 pour y recueillir
des informations gnrales sur le thme de prise de risque. Puis poser les
questions suivantes aux participant(e)s :
a. Quelle est la diffrence entre la prise de risque et le jeu de hasard ?
b. En quoi dvelopper ses capacits prendre des risques aide-t-il
devenir meilleur face des situations relles ?
c. Quels sont les risques encourus lorsquon vite de prendre une dcision ?
d. Quels sont les bnfices escompts de la prise de risque ?
En classe, demander aux participant(e)s de penser une situation vcue qui
comportait une prise de risque pour atteindre un but. Leur demander de
rdiger trois paragraphes dcrivant cette situation. Ensuite, leur demander
de rpondre oralement ou par crit aux questions suivantes :
Comment des personnes ou dautres lments auraient pu vous aider
minimiser le risque et raliser votre objectif ?
Quelles ont t vos craintes lorsque vous avez pris ce risque ?
Avez-vous fait de votre mieux pour atteindre ce but ?
Quavez-vous ralis en prenant ce risque ?
32
Quels prparatifs avez-vous faits avant la prise de risque ?

Comment avez-vous su que vous aviez ralis votre objectif ?
Quels taient les plus gros obstacles la ralisation de votre objectif ?
Quavez-vous appris sur votre propre attitude lgard de la prise de
risque ?
Quest-ce qui vous plait dans votre attitude de prise de risque ?
Quaimeriez-vous changer propos de votre attitude de prise de risque ?
Quels sont pour vous les facteurs les plus importants lors de la prise de
risque ?
Le jeu en valait-il la chandelle ?
Comment auriez-vous pu minimiser le risque ?
Quelles informations taient ncessaires avant la prise de risque ?
JEU DE LANCER
Premire partie du jeu
Ce jeu peut tre utilis pour mettre en exergue divers facteurs lis la prise
de risque. Nexpliquez pas aux participant(e)s le but du jeu.
Procdure: Utiliser 2 corbeilles de mme taille et 10 pices, 10 cailloux ou

10 morceaux de papier rouls en boule.
Placer les corbeilles environ 3 mtres l'une de l'autre ;
la craie, tracer sur le sol des traits espacs denviron de 35 cm pour
crer 12 intervalles numrots de 1 12, en commenant une distance
de 2 mtres environ des corbeilles ;
le jeu consiste jouer deux par deux, chacun excutant cinq lancers ;
on dsigne deux participant(e)s comme arbitres pour noter le nombre de
jets russis et le numro de lintervalle choisi ;
chaque joueur bnficie de cinq lancers et a le droit de changer
dintervalle pour chaque lancer ;
pour obtenir le score dun joueur, larbitre additionne le nombre
dintervalles utiliss chaque lancer russi ;
un arbitre peut crire au tableau, dans l'ordre dcroissant, les rsultats
obtenus par chaque joueur.
Questions pour la discussion :
1. Comment ceux qui ont t classs parmi les premiers ont-ils choisi leur
distance de lancer ? Combien de fois ont-ils chang d'intervalle sur les cinq
essais ?
2. Quelles difficults ont rencontr ceux qui ont t classs parmi les derniers ?
Quont-ils modifi dans leur faon de jouer ?
3. Quelle a t la stratgie de prise de risque pour les participant(e) qui se sont
classs dans la moyenne ?
33
4. Sil fallait reprendre le jeu, quelles modifications les participant(e)s

apporteraient-ils pour amliorer leurs rsultats ?
5. Sil fallait reprendre le jeu en quipes, comment celles-ci seraient-elles
composes ?
Deuxime partie du jeu :

Diviser le groupe en quipes de cinq ou six ;
expliquer quaprs trois minutes dattente, chaque joueur de chaque quipe
aura droit trois lancers, puis qu'on additionnera les rsultats de chaque
quipe. Surveiller attentivement ce que font les quipes pendant ces trois
minutes (ne pas leur dire ce quils doivent faire). Certains joueurs vont peut-
tre sentraner, dautres juste sasseoir et discuter. Ne pas oublier de leur
poser plus tard des questions sur ces comportements, lors de la discussion ;
accorder chacun ses trois lancers, puis additionner les rsultats de chaque
quipe.
Questions pour la discussion :

1. Quelles informations supplmentaires ont t utilises dans cette seconde
partie du jeu ? (Par exemple, les carts entre les rsultats prcdents, les
rsultats individuels prcdents, les opinions des quipes, etc.)
2. En quoi ce deuxime jeu tait-il diffrent du premier ? (Les joueurs

disposaient de plus d'informations ; ils taient soumis la pression de
l'quipe, ce qui a probablement suscit des conflits entre les objectifs
individuels et collectifs)
3. Quel serait le choix de jeu le plus raliste, pour un chef d'entreprise ? (Cette
discussion devrait dboucher sur une prise de conscience des pressions
subies par un chef dentreprise lorsquil fixe ses objectifs : pressions
manant de la clientle et du personnel, connaissance des standards qui
prvalent, cot psychologique et financier de l'chec, fiert en cas de
russite.
4. Le rsultat total des quipes dans la deuxime partie du jeu tait-il

suprieur au total des rsultats individuels de la premire partie ? Comment
expliquer cette diffrence ? (Travail en quipe, technique de lancer
amliore, dialogue entre les membres de chaque quipe, carts entre les
rsultats antrieurs, pression psychologique).
5. Projeter le TRANSPARENT 1 et examiner les questions quil faut se poser

avant de prendre un risque. Cette procdure de questionnement est
essentielle dans le processus de prise de risque. Les questions numres
ne sont que quelques exemples de celles, nombreuses, qu'on doit se poser
avant de s'engager dans une situation de prise de risque. Prendre un risque
sans y avoir rpondu conduit un chec probable.
6. Demander aux participant(e)s de lire la NOTE DE LECTURE 2. Afficher ale

TRANSPARENT 2 pour discuter chacun des facteurs prendre en
considration lorsquon est impliqu dans une situation de prise de risque.
7. Pour conclure ce thme, projeter le TRANSPARENT 3.
34
MODULE 2 : Thme 5
NOTE DE LECTURE 1
Prendre un risque calcul

La plupart des chefs d'entreprise prennent des risques calculs et modrs. Les
entrepreneurs vitent les situations peu risques, parce que cela noffre aucun dfi
relever, et vitent les situations trs risques, parce quils veulent russir. Ils se fixent
des objectifs levs et aiment en relever le dfi, mais ils ne se lancent pas dans des
jeux de hasard. Ils vitent donc les situations soit risques faibles, soit risques trs
levs, car ces types de risques ne leur plaisent pas. En rsum, les entrepreneurs
aiment les gageures difficiles, mais ralistes.
Dfinition dune situation risque

Une situation est dite risque lorsquil faut choisir entre deux ou plusieurs options
dont les consquences potentielles ne sont pas connues et ne peuvent tre values
que de manire subjective. Une situation risque comporte un potentiel de succs et
de perte. Plus la perte ou le gain potentiel sont levs, plus le risque encouru est
grand.
Les preneurs de risques prennent des dcisions dans des situations dincertitude, en
soupesant le succs et lchec potentiels. Le choix dune option risque dpend des
facteurs suivants :
a. lattrait de cette option ;
b. la mesure dans laquelle on est prt accepter une perte ventuelle ;
c. les probabilits relatives de succs et dchec ; et
d. la mesure dans laquelle les efforts personnels augmentent les chances de
russite et rduisent les probabilits dchec.
On peut donner l'exemple suivant. Vous avez un emploi stable, avec un bon salaire et
une promotion rgulire probable. Vous avez peut-tre la possibilit dacheter une
socit dont lavenir est incertain pour diverses raisons. Le propritaire actuel de la
socit gagne 50% de plus que vous comme salari. La socit peut continuer bien
fonctionner, ou disparatre dici un an ou deux. Vous avez le choix entre conserver un
emploi sr, qui vous procurera des satisfactions modres et prvisibles du point de
vue des finances et de la carrire, ou prendre un risque lev et en retirer peut-tre
des satisfactions financires et professionnelles trs importantes.
La plupart des gens ne choisiraient pas de prendre un tel risque, quelles que soient les
probabilits de succs. Ils prfreraient conserver un emploi sr. Dautres sont
impatients, insatisfaits de leur situation actuelle, et aimeraient dnicher la poule aux
ufs dor qui les rendra riches. Pour ce groupe de gens cest le montant des
bnfices potentiels qui prime avant tout. Ils vitent de trop rflchir aux probabilits
de succs et la quantit defforts quil leur faudra fournir. Attirs par lespoir de
raliser des gains levs en faisant peu defforts, ils deviennent joueurs.
35
L'valuation des situations risque

Les vritables entrepreneurs valuent une situation risque de faon trs diffrente
des deux catgories de personnes dcrites plus haut, bien quils partagent avec elles
certaines caractristiques communes.
La diffrence essentielle, cest que lentrepreneur va valuer de manire systmatique
et approfondie les chances de russite de lentreprise ; il va galement s'efforcer
d'apprcier dans quelle mesure ses efforts personnels pourront influer sur ces
chances. Il tudie les conditions du march, explore la rentabilit dautres domaines
dactivit, d'autres produits, machines ou procds de fabrication, tudie les finances,
et fait des comparaisons avant de prendre sa dcision finale. Un entrepreneur aime
influencer le rsultat grce ses efforts personnels, et en retirer ensuite un sentiment
de fiert et daccomplissement. L'existence ou l'absence de planification est un bon
indicateur du comportement de prise de risque calcul des entrepreneurs. La
planification protge contre les difficults , quon peut alors anticiper.
Si un entrepreneur est capable dinfluencer la russite ou lchec de la socit dont il
vient d'tre question, il y a de fortes chances pour quil s'en porte acqureur.
Les entrepreneurs sont prts endosser la responsabilit personnelle des
consquences de leur dcision, quelles soient favorables ou dfavorables. Dautres
acceptent difficilement d'engager leur responsabilit personnelle dans des dcisions
qui peuvent aboutir lchec, et souvent ils attribuent les vnements qui surviennent
dans leur vie la chance ou des forces quils ne contrlent pas, comme par exemple
la concurrence dautres entreprises ou lintervention de lEtat. Ceux-l ne veulent pas
se trouver dans des situations risques car ils croient navoir aucune influence sur leur
dnouement.
La plupart des caractristiques personnelles de lentrepreneur sont troitement lies
entre elles. Le comportement de prise de risque est li :
la crativit et au sens de linnovation : c'est en prenant des risques qu'on
arrive concrtiser ses ides.
la confiance en soi : plus on a confiance en ses propres capacits, plus on est
capable de contrler les rsultats de ses dcisions, et plus on est dispos
prendre des risques.
En outre, l'incertitude stimule lentrepreneur et lui donne lnergie et lenthousiasme
ncessaires pour que les consquences de ses dcisions soient positives.
Une typologie des preneurs de risque

On trouve diffrents profils de preneur de risque. Selon la personne concerne, son
profil dpend de la mesure dans laquelle elle est influence par dautres, de son
exprience, de sa situation actuelle et de ce qu'elle attend de lavenir. Dans une
entreprise, il est bon davoir des preneurs de risque de diffrents types.
Au niveau du personnel non cadre, il est prfrable que celui-ci n'ait pas un profil de
preneur de risque prononc, afin quil excute convenablement des travaux souvent
rptitifs et apporte la stabilit organisationnelle.
Les cadres moyens ont un profil un peu plus marqu. Un cadre moyen doit avoir une
certaine libert pour innover et procder des modifications simples dans les
procdures et la rpartition des tches. Les cadres moyens sont des preneurs de
risque modrs, et les risques qu'ils prennent ont relativement peu d'impact sur
l'entreprise dans son ensemble.
Les dirigeants et les cadres suprieurs se trouvent au sommet de la hirarchie. C'est
eux qui mettent en uvre les ides novatrices, celles dont dpend l'avenir de
36
l'entreprise. Pour russir dans les affaires, un entrepreneur doit prendre des risques
afin de concrtiser ses ides.
Les vrais entrepreneurs sont tourns vers leurs objectifs et ont une telle confiance en
eux-mmes quils prennent le risque dappliquer leurs ides. Toutefois, ils ont un
esprit suffisamment pratique pour se rendre compte des limites de leurs ides, et
pour ne pas mettre l'entreprise en pril.
Souvent, les femmes et les personnes avec handicap, peuvent tre vues comme tant
plus rticentes prendre des risques que les hommes. Ceci peut parfois tre
considr comme un trait dsavantageux lentreprise. Par exemple, les femmes
peuvent prendre en considration des lments diffrents de ceux que prennent en
considration les hommes lorsquils valuent les risques, tel que limpact possible sur
la famille. Au final, cette attitude peut avoir de bonnes rpercussions sur lentreprise.
Les entrepreneurs trs cratifs et novateurs prennent des risques modrment levs.
Ils sont prts accepter le changement, essayer diverses solutions et dvelopper
des innovations pour des produits et services dans de nouveaux domaines dactivit.
Cette catgorie dentrepreneurs correspond en gnral aux chefs dentreprises
commerciales et industrielles. Ils ont des ides et sont capables de combiner
efficacement leurs diverses ressources pour mettre en uvre leurs ides.
Autorit et responsabilit
Les entrepreneurs sont des meneurs d'hommes au sens o ils dirigent les activits
dautres personnes pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Renforcer l'esprit
d'quipe pour raliser ces objectifs relve de leur responsabilit. En tant que patrons
dune organisation compose dhommes et de femmes, ils doivent savoir dlguer
lautorit et la responsabilit leur personnel pour certaines activits.
Dlguer lautorit et la responsabilit dautres comporte certains risques. Quand
ces personnes prennent des dcisions, cela peut entraner des effets positifs ou
ngatifs, et les entrepreneurs doivent en supporter les consquences. Et pourtant,
pour obtenir les meilleurs rsultats, les subordonns doivent disposer dun certain
pouvoir et dune certaine libert de mener bien leurs tches et leurs responsabilits.
Les entrepreneurs ont besoin de se faire aider par dautres ; toutefois, ils nont
probablement pas le temps de surveiller troitement le travail de ceux-ci.
Le risque pris lorsqu'on dlgue des pouvoirs et des responsabilits tel ou tel
membre du personnel revt une importance particulire. Permettre dautres
d'exercer des pouvoirs est lune des caractristiques de lentrepreneur orient vers la
croissance. Mieux on sait dlguer ses responsabilits, plus on a de temps consacrer
aux activits importantes, celles qui influent le plus sur la russite future de
lentreprise.
Mise en uvre des changements
Quelle que soit lactivit, lentrepreneur doit dabord dterminer si celle-ci comporte
un risque. Dans une situation risque, les pouvoirs, l'autorit et mme la position de
l'entrepreneur peuvent tre remis en cause. Quand quelque chose ne va pas dans
lentreprise, son patron doit tre en mesure d'valuer la situation de faon raliste, et
d'essayer de rsoudre le problme.
Les entrepreneurs doivent tre capables de prendre les mesures de redressement qui
simposent. Lorsquune situation risque apparat, la dcision de prendre ou non ce
risque est trs importante ; si lentrepreneur dcide de le prendre, il doit suivre un
plan prcis pour mettre en uvre les actions ncessaires. Il doit aussi avoir des plans
de rechange au cas o le plan initial chouerait. Ces plans de rechange donnent la
souplesse ncessaire en cas de changement de situation.
37
Une fois conu, le plan daction doit tre mis en uvre. Ce nest que lorsque la mise
en uvre commence que lentrepreneur peut rellement connatre et comprendre les
risques encourus. Il se peut qu'au tout dbut, il ne reoive pas d'informations en
retour sur les effets de ses actions. Cette absence de feed-back engendre souvent
des doutes. Il faut savoir les surmonter.
Cest dans les toutes premires phases, juste aprs la mise en uvre du plan
d'action, que les entrepreneurs doivent sengager pleinement vis--vis de leur
dcision, jusqu' ce que le problme soit rsolu. La conviction avec laquelle on
sattaque un problme est vitale. Une fois que lon est convaincu quun plan daction
donn rsoudra le problme, ce sont des actions spcifiques qui permettront den
dterminer le rsultat. Tout faire pour confirmer la justesse de la dcision, et savoir
obtenir le soutien de toutes les personnes impliques dans la mise en uvre du plan
d'action sont les meilleurs moyens d'atteindre les rsultats escompts.
Rsum
La capacit de prise de risque des entrepreneurs est renforce par 4 lments
essentiels :
leur volont dutiliser au maximum leurs capacits pour que toutes les chances
soient de leur ct ;
leur aptitude valuer de manire raliste une situation risques et remdier
aux difficults rencontres ;
leur aptitude voir si les risques encourus sont cohrents par rapport aux
objectifs principaux de l'entreprise ;
leur conviction qu'une planification dtaille et une mise en uvre bien mene
sont essentielles.
Lacte de prise de risque est un aspect essentiel de la qualit dentrepreneur. Les
entrepreneurs se fixent gnralement des objectifs levs, puis utilisent toutes leurs
capacits et talents pour les atteindre. Plus lobjectif est lev, plus le risque encouru
est gros. Linnovation dans lentreprise, et les succs qui en dcoulent sur le plan de la
qualit des produits et services, rsulte de laction d'entrepreneurs prts accepter
des dfis importants et prendre des risques calculs.
38
MODULE 2 : Thme 5
TRANSPARENT 1
Questions se poser avant de

prendre un risque
Lobjectif atteindre vaut-il le risque encouru ?

Comment peut-on minimiser ce risque ?
Quelles informations est-il ncessaire d'obtenir
avant de prendre ce risque ?
Quelles sont les personnes et autres ressources
qui peuvent aider minimiser le risque et
atteindre l'objectif ?
Que craignez-vous lorsque vous prenez ce risque ?
Etes-vous prt faire de votre mieux pour
atteindre cet objectif ?
Quels rsultats allez-vous obtenir en prenant ce
risque ?
Quelles dispositions est-il ncessaire de prendre
avant la prise de risque ?
Comment saurez-vous (en termes quantitatifs)
que vous avez atteint votre objectif ?
Quels sont les plus gros obstacles la ralisation
de votre objectif ?
39
MODULE 2 : Thme 5
NOTE DE LECTURE 2
Comment procder pour analyser une

situation risque
Si prendre des risques est une faon de se comporter, la prise de risque calcul est
une aptitude susceptible dtre amliore. Voici quelques suggestions pour analyser
une situation risques.
1. Evaluer le risque
La premire tape consiste tablir si un risque existe ou non, autrement dit,
encourt-on une perte potentielle en choisissant telle ou telle option ?
Imaginons par exemple que vous soyez oblig daccrotre votre production pour
pouvoir rpondre une demande en augmentation. Voici quelles options choisir
si l'hypothse se confirme :
ne pas accrotre votre production et perdre des commandes au bnfice de
vos concurrents ;
acheter des machines supplmentaires pour satisfaire la demande ;
louer des machines supplmentaires pour satisfaire la demande ;
sous-traiter la production des entreprises plus petites ;
Engager un(e) nouvel(le) employ(e).
Si votre entreprise dgage une bonne marge brute, si elle a d'importantes
rserves d'argent disponible ou de bons mcanismes de crdit, et enfin si vous
tes sr que la demande va crotre dans un avenir proche, aucune des 4
solutions voques ci-dessus ne lui fera courir de risque, bien que la premire ne
lui permette pas d'augmenter ses bnfices. Mais il se peut que la demande ne
soit pas garantie. Par exemple, un produit ou service peut passer de mode au
bnfice de modles nouveaux plus attrayants proposs par la concurrence ; ou
bien, les concurrents peuvent devenir de plus en plus nombreux ; ou encore, le
march peut tre satur.
De surcrot, il se peut que vous ne puissiez pas vous permettre dinvestir la
somme requise pour l'achat de nouvelles machines sans avoir des garanties de
rentabilit. Dans ce cas, dcider d'augmenter la capacit de production de
l'entreprise comporte un risque vident. Le risque est plus ou moins important
selon l'option retenue, et par consquent le niveau des bnfices (succs)
galement. Comment valuer ces options ?
2. Dterminer les objectifs

L'tape suivante consistera examiner les politiques et les objectifs de
lentreprise. Lobjectif dune entreprise peut tre de raliser une croissance lente,
une croissance stable, ou une croissance zro, ou encore une croissance dans un
autre domaine de production.
Le risque encouru est-il compatible avec les politiques et les objectifs de
lentreprise ? Si cest le cas, le processus de prise de dcision se poursuit ; et on
procde une valuation dtaille des options possibles.
40
3. Clarifier les options

Etant donn quun certain niveau de risque (par exemple dvelopper la
production) est en accord avec les objectifs de lentreprise, la troisime tape
consistera examiner les diffrentes options. Ces options doivent tre
suffisamment dtailles pour permettre une valuation objective des cots
encourus. La plupart des cots seront des frais financiers et des frais de
personnel. Mais il en existe d'autres. Ainsi, telle option exigera peut-tre un
effort excessif de votre part. Ou bien lchec risque d'entamer votre prestige. Les
cots financiers et autres doivent donc tre spcifis pour chacune des options
viables.
4. Rassembler des informations et peser le pour et le contre

La quatrime tape consiste collecter un grand nombre dinformations en vue
dvaluer de manire raliste les consquences de chaque option. Il est
ncessaire de faire des estimations de la demande, dans des conditions variables,
dtermines lavance. La probabilit de raction des concurrents sera value,
et ses effets calculs. Il faudra examiner les diverses options jusqu' leur
aboutissement logique :
Si la demande est presque sature, modifier les produits peut-il stimuler une
demande supplmentaire des marchs ?
Est-il possible de conqurir de nouveaux marchs si la concurrence fait
dcrotre la part de march actuelle ?
Les machines peuvent-elles tre facilement modifies pour fabriquer dautres
produits ?
Les fournisseurs et sous-traitants vont-ils augmenter leurs prix en cas de
progression de la demande ?
La rentabilit probable de chaque option doit tre value en se fondant sur les
informations du march, les projections de la demande, lvaluation des ractions
de la concurrence et diverses autres prvisions, y compris le comportement des
personnes concernes par la situation, comme les banques ou les fabricants de
machines.
5. Comment minimiser les risques

Cette cinquime tape est cruciale. Elle consiste valuer de faon raliste
comment on peut modifier le cours des choses. Cela implique notamment :
une conscience claire des aptitudes de l'entrepreneur et des possibilits de
l'entreprise ;
une aptitude imaginer le moyen de retourner la situation, si besoin est, en
faveur de l'entrepreneur ;
une aptitude concevoir une stratgie et une tactique en vue deffectuer le
changement ; et
le dynamisme, lnergie et lenthousiasme ncessaires pour mettre en uvre
cette stratgie.
6. Planifier et mettre en uvre l'option choisie

Une fois que loption a t choisie, il faut laborer un plan pour sa mise en
uvre. Ce plan inclut un chancier, une dfinition claire de lobjectif, une srie
de plans de rechange mettre en place le cas chant, et un processus
d'information sur le droulement des oprations pour pouvoir rapidement
dclencher les modifications ncessaires.
41
MODULE 2 : Thme 5
TRANSPARENT 2
Comment analyser une

situation risques
1. Evaluer le risque
2. Dterminer les objectifs
3. Clarifier les options
4. Rassembler des informations/Peser le
pour et le contre
5. Minimiser les risques
6. Planifier et mettre en uvre la
meilleure option
42
MODULE 2 : Thme 5
TRANSPARENT 3
Sachez calculer les risques

que vous prenez
Dans l'entreprise, comme dans la vie, il ny a

lvidence aucun moyen dviter de prendre des
risques.
Lorsque vous prenez des risques, vous dcouvrez

vos propres capacits et devenez mieux mme de
contrler votre avenir. Vous devenez plus sr de
vous.
Vous aurez une opinion plus favorable de la prise de

risque parce que vous croirez en vos propres
capacits.
Vous accepterez les risques comme autant de dfis

demandant le maximum defforts avant de parvenir
vos objectifs.
43

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Professeur Robert Nelson

Bureau International du Travail, Genve

Nelson, Robert; Manu, George; Thiongo, John; Haftendorn, Klaus

C : comprendre l entreprise : programme de formation l entreprenariat destin l enseignement professionnel,

ISBN: 9789222287772; 9789222287789 (web pdf); 9789222287796 (CD-ROM)

International Labour Office; International Training Centre of the ILO

Donnes de catalogage du BIT

Des informations supplmentaires sur CLE peuvent tre trouves sur :

A quoi sert lesprit

I THEME 1 : Dfinition de lesprit dentreprise

2. Demander aux participant(e)s de lire la NOTE DE LECTURE 1 et de discuter des

4. Poser la question suivante: Pourquoi les entrepreneurs devraient-ils penser

5. Demander la classe dexaminer et discuter de la NOTE DE LECTURE 2

6. Lesprit dentreprise fait appel des ressources conomiques (capitaux et

Expliquer aux apprenants que laccs aux institutions financires formelles,

conventionnelles. Les femmes et les hommes devraient avoir les mmes

A cause de strotypes, les entrepreneurs avec handicap peuvent ne pas

Demander la classe de discuter les raisons la base des diffrences entre

1. Observe son environnement conomique

2. Identifie les opportunits qui se

3. Runit les moyens ncessaires pour

4. Met en uvre lactivit ;

5. En tire un bnfice matriel ou social.

Les fonctions dun entrepreneur

b) Cest lentrepreneur qui obtient le financement pour lentreprise. Une fois

c) Une autre fonction de lentrepreneur consiste grer lentreprise. Cest une

d) Cest galement lentrepreneur qui a la responsabilit de supporter les pertes

e) Grce aux entrepreneurs, de nombreux emplois sont crs dans lconomie.

Le rle de lentrepreneur dans

Amliorer lenvironnement conomique

Importance de lesprit dentreprise

1. CREATION DEMPLOIS : Les entrepreneurs crent des emplois pour eux-mmes

Les ressources ncessaires lentrepreneur

Equipements. Un simple couteau ou une agrafeuse sont dj des quipements. Ce peut

Ressources ncessaires aux

DES MOYENS MATERIELS ;

DES RESSOURCES NATURELLES & AUTRES.

I Thme 2 : En quoi lesprit d'entreprise

Les principes de lesprit dentreprise

AJOUT DE LA VALEUR AUX PRODUITS OU

SE MONTRER TRS COMPTITIF

TIRER PARTI DU CHANGEMENT

SAVOIR FAIRE FACE AUX CONTRAINTES

RECHERCHER DES OPPORTUNITES

Entrepreneuriat : Rcompenses et efforts

Sentiment de libert et d'indpendance

Etre entrepreneur engendre des couts personnels

I THEME 3 : La motivation entrepreneuriale

1) Lorsquil rencontre un problme, lentrepreneur va probablement : b)

Les entrepreneurs ont tendance tre indpendants et ne compter que

Les entrepreneurs disposent souvent dune rserve dnergie et de

3) Les entrepreneurs sont motivs par le besoin de : a) atteindre un objectif

Les hommes et les femmes ont normalement des buts conomiques et

4) Les entrepreneurs pensent que le succs ou lchec dune nouvelle activit

Lentrepreneur est considr comme un preneur de risque. Les activits

Lentrepreneur choisirait probablement (b), cest--dire de travailler sur un

6) Lentrepreneur va probablement choisir une tche : a) qui implique un risque

Les entrepreneurs ont tendance tre des personnes positives et