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    sur 4

    DESCRIPTION DUNE MISSION | BTS SIO

    Prnom Nom Julien GOINDIN N mission 4

    Option SISR SLAM

    Situation Formation Entreprise

    14 Rue Lacaze
    Lieu de ralisation 75014 Paris

    Priode de Du : 12/2016
    Au : 12/2016
    ralisation
    Modalit de VCUE
    OBSERVE
    ralisation

    Titre de la mission
    Intitul de la
    mission Analyse du besoin du client vis--vis de ses ressources
    et exigences
    Description en 2 3 lignes maxi
    Description du
    contexte de la
    mission
    Lentreprise BelleTable souhaite externaliser la gestion
    et la mise en place de ses services informatique en
    raison dun manque de comptences interne vis--vis de
    la gestion des services produire

    Liste des ressources disponibles et outils utiliss (Documentations, Matriels et


    Ressources et Logiciels)
    outils utiliss

    - Pack office

    Rsultat attendu avec la ralisation de cette mission


    Rsultat attendu

    Une solution dinfrastructure complte au plus proche


    de ses besoins.

    Contraintes : techniques | budgtaires | temps | O.S. ou outils imposs


    Contraintes
    Ref : SIO-THM-2017-
    MISSION
    Financire, matriel et effectives

    Campus Montsouris BTS-SIO


    Ref : SIO-THM-2017-
    MISSION

    Campus Montsouris BTS-SIO


    Liste des intituls du tableau de comptences (avec les rfrences)
    Comptences
    associes A1.4.1 , Participation un projet
    (voir tableau) A1.4.3 , Gestion des ressources
    A2.3.2 , Proposition d'amlioration d'un service
    A3.1.1 , Proposition d'une solution d'infrastructure
    A3.1.3 , Prise en compte du niveau de scurit
    ncessaire une infrastructure
    A3.2.1 , Installation et configuration d'lments
    d'infrastructure
    A3.2.2 , Remplacement ou mise jour d'lments
    dfectueux ou obsoltes
    A4.1.9 , Rdaction d'une documentation technique
    A5.1.4 , tude de propositions de contrat de service
    (client, fournisseur)
    A5.1.5 , valuation d'un lment de configuration ou
    d'une configuration
    A5.1.6 , valuation d'un investissement informatique

    Description simplifie des diffrentes tapes de ralisation de la


    mission
    en mettant en vidence la dmarche suivie, les mthodes et les techniques utilises

    Dans le cadre du projet li au cursus SISR de PPE, lanalyse aprs audit de la


    socit BelleTable par le Prestataire de service simul par quatre apprentis avait
    pour objectif de discerner les besoins et attente du client BelleTable en matire
    dvolution de son systme dinformation.
    Nous avons relev de nombres anomalies dans le systme actuel du client
    comme la scurisation du wifi, labsence de solution de dploiement dimage,
    etc

    En tant que prestataire de service nous proposions alors un plan de reprise


    dactivit jusqualors absent des processus de rponse aux incidents
    informatiques de la socit, le dploiement dun Wiki, dun FTP, dun service de
    messagerie, dun active directory, dun DHCP, un serveur dimpression et bien
    dautres services proposs grce laudit prcdemment ralis dmontrant
    les lacunes du systme actuel.

    Le remplacement et la mise jour de linfrastructure mais aussi des procdures


    lies voir mme des processus de rponse aux incidents, dutilisation et
    Ref : SIO-THM-2017-
    MISSION
    dentretiens furent labors conjointement avec le chiffrage mais aussi le
    planning de dploiement de la solution, ainsi quune maquette faisant office de

    Campus Montsouris BTS-SIO


    dmonstration du fonctionnement de la solution retenue ft mise disposition
    du client.

    Que pouvez-vous dire de cette mission : apport personnel, exprience, etc


    Conclusion

    Evolution du service concern par cette mission qui pourrait tre envisage
    Evolution possible
    (facultatif)

    Liste des documents produits et description


    Productions
    associes

    Ref : SIO-THM-2017-
    MISSION

    Campus Montsouris BTS-SIO

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