Gestion de société

Problème

Une entreprise est organisée par divisions implantées géographiquement en des localités
distinctes. Chaque division est identifiée par un numéro et possède un nom.

Les salariés de l'entreprise sont identifiés par leur numéro de matricule, travaillent dans une
division où ils exercent une fonction. Ils perçoivent un salaire, et s'ils sont vendeurs, une
commission.

Les salariés peuvent être regroupés dans des équipes représentant des pôles de compétence.

Il est possible que certains salariés ne travaillent dans aucune division. Les salariés sont
encadrés par un chef direct.

Un projet, coordonné par un salarié, le chef de projet, est caractérisé par un numéro, une
appellation, un thème, des dates de début et de fin de réalisation. Les projets sont réalisés pour
des clients à une date d'échéance.

Un projet est constitué de tâches caractérisées par un coût.

Des salariés participent à tout ou partie de ces tâches entre deux dates déterminées.

Les salariés utilisent des matériels identifiés par un numéro, désignés par un nom, caractérisés
par leur type et la référence du constructeur. Un matériel peut lui-même être composé d'autres
matériels.

On donne le dictionnaire des données suivant :

Nom Code Type

Activité du client CLIACT A120
Adresse de la division DIVADR A120
Adresse du client CLIADR A120
CA de la division DIVCA N10
Commission du salarié SALCOM MN8,2
Contact chez le client CLICON A40
Coût de la tâche TACCOU N4
Date début PARDEB D
Date début de projet PRODEB D
Date échéance PROECH D
Date fin PARFIN D
Date fin de projet PROFIN D
Fax du client CLIFAX A15
Fonction du salarié SALFON A40

1
Libellé du projet PROLIB A120
Nb employés EQUNBR N4
Nom de la division DIVNOM A40
Nom de la tâche TACNOM A40
Nom du client CLINOM A40
Nom du matériel MATNOM A40
Nom du salarié SALNOM A40
Numéro de la division DIVNUM N4
Numéro de l'équipe EQUNUM N4
Numéro du matériel MATNUM N4
Numéro du client CLINUM N4
Numéro du projet PRONUM N4
Numéro du salarié SALNUM N4
Prénom du salarié SALPRE A40
Raison sociale CLIRAI A120
Référence constructeur REFCON A40
Rémunération du salarié SALREM MN8,2
Spécialisation EQUSPE A40
Téléphone du client CLITEL A15
Thème du projet PROTHE A40
Type de matériel MATTYP A40

Les types sont alphanumériques (A), numériques (N), dates (D), monétaires (MN).

Exemples :

A40 : zone alphanumérique de 40 caractères

N6 : nombre entier à 6 chiffres
MN8,2 : nombre décimal à 10 chiffres, dont 2 après la virgule

Travail à faire

Établir les modèles conceptuel et logique des données.

2
Solution

3
4
Agence de voyage

Problème

Un responsable d'une agence de voyage souhaite automatiser l'organisation de ses voyages.

Le dictionnaire des données est le suivant :

Numéro voyage
Nom voyage
Numéro ville
Nom ville
Numéro transport
Type transport
Numéro réservation
Numéro client
Nom client
Prénom client
Adresse client
Ville départ prévue
Ville d'arrivée
Villes d'escale
Date de départ
Prix du voyage

Indications complémentaires :

Une réservation est faite par un seul client

Une réservation correspond à un voyage et à un seul
Un voyage peut avoir plusieurs villes d'escale
Un moyen de transport peut être utilisé par plusieurs voyages
Le prix d'un voyage dépend de la date de départ

Travail à faire

Établir les modèles conceptuel et logique des données.

5
Solution

6
7
Distribution d'ouvrages

Problème

Une entreprise de la distribution d'ouvrages scolaires dispose de dépôts situés dans des
régions différentes. Ces dépôts stockent des ouvrages publiés par différents éditeurs.

Le gestionnaire de cette entreprise précise les points suivants :

Un même livre peut être édité chez plusieurs éditeurs sous le même numéro ISBN
Un livre peut être écrit par plusieurs écrivains
Un livre peut être stocké dans plusieurs dépôts, il faut connaître la quantité totale en stock par
dépôt et par éditeur
Un livre ne peut être édité qu'une seule fois chez le même éditeur, mais il peut être édité par
plusieurs éditeurs différents.

Le dictionnaire des données de l'application est le suivant :

Numéro ISBN du livre

Titre du livre
Thème du livre
Année de l'édition du livre
Nom de l'écrivain
Nom de l'éditeur
Raison sociale
Adresse de l'éditeur
Numéro du dépôt
Nom du dépôt
Code région
Nom de la région
Population de la région
Quantité en stock

Travail à faire

Établir les modèles conceptuel et logique des données.

8
Bibliothèque de prêt

Problème

Une bibliothèque de prêt utilise les documents suivants :

Liste des Collections

Code Collection Nom Collection N° Éditeur
001 Pléiade 01
002 Folio 01
003 S. Noire 02
... ... ...

Liste des Éditeurs

N° Nom
01 Gallimard
02 Laffond
... ...

Liste des Auteurs

N° Nom
0001 Molière
... ...
856 A. Huxley
... ...

Fiche Livre
Code livre 00125
Titre Le Meilleur des Mondes
Code Auteur 0856
Auteur Aldous Huxley
Exemplaires possédés
Code Collection Nombre d'exemplaires
002 10
001 2
Emprunts en cours
N° Adhérent Date Emprunt Code Collection Date Retour

9
001 14/02/1993 002 15/03/1994
007 29/02/1996 001 30/03/1996
004 13/03/1993 002 14/04/1996

Fiche Adhérent
N° Adhérent 007
Nom BOND James
10, Downing Street
Adresse
5TY-JK8 LONDON

Demande d'Emprunt
Date d'emprunt 29/02/1996
Code livre 00452
Titre À la poursuite des Slans
N° Collection 001
Collection Eurêka
N° Adhérent 008
Nom DUPONT Pierre
Signature ‡

On note les règles de gestion suivantes :

Un livre existe en un ou plusieurs exemplaires. Un exemplaire relève d'une collection.

Un exemplaire est emprunté ou non par un ou plusieurs adhérents, dans la limite du nombre
d'exemplaires disponibles. Un livre n'est écrit que par un seul auteur.
Un adhérent peut emprunter un ou plusieurs exemplaires, mais il ne peut pas emprunter
plusieurs exemplaires du même livre.
On souhaite conserver un historique des prêts.
Une collection par éditeur.

Travail à faire

Établir les modèles conceptuel et logique des données.

Résolution

10
Base de données examen

Problème

Afin de mieux gérer au plan académique l'implication des professeurs dans la correction des
épreuves des différents examens, une base de données est constituée. La durée de vie de cette
base est d'un an, l'année scolaire en cours. Les informations concernant les années antérieures
constituent une autre base qui n'est pas l'objet de cette application.

Pour constituer cette base, il est demandé à chaque correcteur de remplir un document dont le
modèle est le suivant :

Fiche de correction
Nom du professeur ...................................................
Prénoms ...................................................
Grade ...................................................
Nom établissement ...................................................
Ville établissement ...................................................
Code examen ...................................................
Nom examen ...................................................
Code épreuve ...................................................
Nom épreuve ...................................................
Type épreuve écrit oral
(barrez la mention inutile)
Dates correction
...................................................
3 dates possibles
Nombre de copies ou de candidats ...................................................

Travail à faire

Écrire complètement le dictionnaire des données.

Établir la matrice des dépendances fonctionnelles.
Construire le graphe des dépendances fonctionnelles.
Construire les modèles conceptuel et logique des données correspondants.

11
Curriculum vitae

Problème

Établir le modèle conceptuel des données pour le domaine suivant :

Individu

Nom et prénom de l'individu

Date de naissance de l'individu
Langues pratiquées par l'individu
Niveau dans les langues pratiquées
Désignation des centres d'intérêt concernant un individu (sport, loisirs divers...)
Salaire actuel de l'individu
Salaire recherché

Diplômes

Désignation du diplôme (code et libellé)

Date d'obtention du diplôme

Employeurs successifs

Raison sociale de l'employeur

Date d'entrée dans l'entreprise
Date de départ de l'entreprise
Fonction exercée chez l'employeur
Date de début de la fonction
Date de fin de la fonction

Informations complémentaires

Un individu peut éventuellement avoir été embauché plusieurs fois chez le même employeur
Un individu peut avoir exercé plusieurs fonctions chez le même employeur ou la même
fonction chez plusieurs employeurs

12
Courses de chevaux

Problème

Le domaine :

Gérer des courses de chevaux réalisées sur une saison, courues sur des champs de courses
d'une région.

Les données à prendre en compte sont les suivantes :

Code type de course (tiercé, quarté, grand prix, ...) - libellé type de course
Numéro de la course (chaque course est identifiée par un numéro)
Date de la course
Dotation de la course en francs
Numéro du dossard attribué à un jockey pour une course donnée et le cheval concerné
N° et nom du propriétaire du cheval - adresse du propriétaire du cheval
Nom du cheval - sexe du cheval - date de naissance du cheval
Nom du jockey
Code du champ de courses - nom du champ de courses - adresse du champ de courses

Les règles de gestion suivantes sont à prendre en compte :

Une course appartient à un seul type de course.

Une course appartient à une seule catégorie de courses, un champ de course est équipé pour
une ou plusieurs catégories de courses.
Une course s'effectue sur un champ de courses.
Un propriétaire peut posséder plusieurs chevaux, mais un cheval appartient à un propriétaire
et un seul.
Un cheval peut courir plusieurs courses et être monté par différents jockeys, comme un jockey
peut participer à plusieurs courses.

Travail à faire

Établir les modèles conceptuel et logique des données.

13
Centre de Formation

Problème

Après entretien avec le responsable d'un organisme de formation, les informations suivantes
ont été recueillies.

Chaque stagiaire, dès son inscription, reçoit un numéro. Sont enregistrées les données
suivantes :

Nom du stagiaire
Prénom
Date de naissance
Nom de l'entreprise qui emploie le stagiaire

Un stagiaire s'inscrit pour une session de stage. Il peut s'inscrire pour plusieurs sessions. La
date d'inscription à une session est enregistrée.

Un catalogue de stages est produit chaque année, où figurent l'intitulé de chaque stage, son
numéro, un libellé succinct et le minimum requis pour suivre avec intérêt le stage.

Pour chaque stage sont organisées différentes sessions dans l'année. Le nombre de sessions
retenu est fonction du succès enregistré l'année précédente. Une session est repérée par un
numéro, une date de début et une date de fin. Une session appartient à un stage et à un seul.

Les stages sont découpés en modules, c'est-à-dire des parties d'enseignement qui sont
susceptibles d'être incorporées dans un ou plusieurs stages. Les modules sont assurés par des
professeurs (titulaires ou vacataires). Selon les stages (nombre d'inscrits), les modules ne sont
pas toujours enseignés à toutes les sessions.

Le système devra donc être en mesure de préciser les professeurs et les modules qu'ils
peuvent enseigner ainsi que les sessions pour lesquelles ils enseignent réellement. Cette
notion est très importante pour les professeurs vacataires qui ne sont rémunérés que pour les
enseignements effectués.

Chaque stage et chaque module est suivi par un responsable pédagogique, c'est-à-dire par un
professeur titulaire uniquement.

Travail à faire

Établir les modèles conceptuel et logique des données.

14
Commerce électronique

Problème

Monsieur Martin Fouilloux, dirigeant des établissements du même nom, vous demande de
l'aider à réfléchir aux transformations à apporter à son système informatique.

Dotés d'ateliers de fabrication très performants, les Établissements Fouilloux disposent d'une
bonne réputation sur le marché des spécialités gastronomiques du Sud-Ouest.

À la commercialisation de leur propre production, ils ont ajouté, au fil du temps, un certain
nombre de produits complémentaires (vin, alcools, ...) provenant des mêmes terroirs. Tous ces
articles sont diffusés, sous des marques différentes, par l'intermédiaire d'un réseau d'épiceries
fines ou des rayons spécialisés de magasins du secteur de la grande distribution.

Au cours de ces dernières années, Monsieur Fouilloux a développé une activité, certes limitée,
de vente directe par correspondance en diffusant son catalogue par voie postale. Cette
première expérience dans ce domaine lui a permis de se familiariser avec les procédures
d'expédition et de livraison, ainsi que d'évaluer les différents modes de paiement des clients.

Confiant dans la qualité de ses produits et dans l'accueil que leur réserve le public, Monsieur
Fouilloux estime que le moment est venu de se lancer dans le commerce électronique qui seul,
selon lui, permet une relation rapide et interactive avec le client.

Vous êtes chargé(e) du dossier d'analyse permettant notamment de définir les grandes lignes
de la solution informatique qui rendra opérationnelle ce nouveau service.

Vous recommandez, pour des raisons de rapidité d'accès aux informations et de sécurité,
d'implanter une base de données sur un serveur qui sera dédié à cette application. Cette base
contiendra l'ensemble du catalogue des produits en vente, ainsi que le niveau de leur stock et
les quantités commandées.

Une base d'information sur les clients sera aussi organisée à partir des fichiers existants.
L'aspect historique sera soigneusement étudié, d'une part pour mieux appréhender les
comportements de la clientèle et d'autre part pour évaluer les risques.

Le (ou les) choix technique(s) en matière de réseaux restent cependant à définir.

Travail à faire

Établir les modèles conceptuel et logique des données.

15
Théâtre

Problème

But :

Proposer des spectacles, gérer les réservations et les attributions de places.

Les spectacles prendront en compte le metteur en scène et les noms des acteurs.

Règles de gestion :

Le théâtre propose des spectacles joués en une ou plusieurs représentations. Pour chaque
spectacle, sont annoncés le nom du metteur en scène et du ou des acteurs principaux.

Le théâtre peut offrir plusieurs représentations le même jour. Plusieurs spectacles peuvent être
joués le même jour. En revanche, un seul spectacle est joué par représentation.

Les agences de spectacles sont contractuellement autorisées à réserver des places par avance.
Les autres clients doivent faire des achats fermes.

Pour chaque place, à chaque représentation est attribué un billet lors de la vente ou de la
réservation.

Le prix de la place de spectacle est fonction de la catégorie de la place, de la représentation et

du spectacle proposé.

Un pompier de service sera affecté au théâtre pour la journée.

Les données recensées :

N° de place
Catégorie de place
Prix de la place
Date de représentation
Nom du spectacle
Nom du metteur en scène
Nom de l'acteur principal
Nom de l'agence
Adresse de l'agence
N° de téléphone de l'agence
N° du billet
Nom du pompier de service
Heure de représentation

Travail à faire

Établir les modèles conceptuel et logique des données.

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Gestion de SARL

Problème

Monsieur Pierre Noël, surnommé "Père Noël" par la plupart de ses connaissances, est le PDG
(petit dynamique gérant) d'une SARL très spécialisée, à l'activité saisonnière.

Ses clients, des enfants essentiellement, habitent différentes localités, dans différents pays. Le
Père Noël souhaite suivre les déménagements éventuels de ses clients, afin de pouvoir traiter
les aspects "marketing" qui s'y rattachent.

Les enfants réservent un ou plusieurs jouets chaque année. Malheureusement, le Père Noël ne
livre pas toujours les jouets demandés ! En effet, les opérations de délivrance et de gestion des
tournées de fin d'année désorganisent parfois ses services. Mais les commandes et les
livraisons doivent être conservées en historique par les services de la SARL.

Les localités des clients se trouvent dans les différents pays du monde.

Les tournées du Père Noël sont clairement identifiées, ont lieu à une date précise et utilisent
l'un de ses nombreux traîneaux. Une tournée est faite pour un fuseau horaire donné (on
considèrera, par mesure de simplification, qu'un pays ne se trouve que dans un et un seul
fuseau horaire), pour respecter la tradition du passage à l'heure de minuit. Mais il est délicat
de préparer les tournées, car chaque traîneau, plus ou moins moderne, ne peut emporter qu'un
certain poids utile.

Les tournées sont effectuées par les rennes du Père Noël, qui sont attelés, pour chaque
tournée, à l'un des nombreux traîneaux, mais ont cependant leurs préférences !

Les fidèles aides du Père Noël, les lutins, participent eux aussi aux tournées, par deux ou trois
en général. L'un deux pilote chaque tournée. Mais il faut aussi qu'ils pratiquent, plus ou moins
bien, les diverses langues utilisées dans les pays traversés par chaque tournée.

Travail à faire

Établir les modèles conceptuel et logique des données.

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