Cours Gestion de Projet de 03 À 08

20/05/2012
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MANAGEMENT DE PROJET
QuestQuest -ce que le Management de projet ? Ou La gestion de projet ?
MANAGEMENT DE PROJET [1]

AFITEP, AFNOR :
(Association franaise de normalisation) (Association francophone des ingnieurs et techniciens destimation et de planification)
Avoir une vision globale du projet Fixer les objectifs, la stratgie, les moyens et l'organisation Coordonner les actions Sadapter aux volutions Optimiser la rpartition des ressources et rechercher la solution optimale, ou de moindre cot
Mohammed DAOUDI - 2010/2011
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Ensemble des actions engages par une organisation afin de dterminer un projet, de le lancer et de le mener bien. [Garel, Giard, Midler]
Selon PMI : application de connaissances, comptences, outils et techniques dans des activits de projet en vue d'atteindre ou de dpasser les attentes des parties impliques dans le projet

Selon IPMA : le management de projet consiste planifier, organiser planifier organiser, suivre et matriser tous les aspects dun projet, ainsi que la motivation de tous ceux qui sont impliqus dans le projet, de faon atteindre les objectifs de manire sre et dans les critres dfinis de cots, cots dlais et performances. performances
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Le management de projet consiste planifier, organiser, suivre et matriser tous les aspects d'un projet, pour atteindre les objectifs en respectant les cots, les dlais et les spcifications prdfinis. MD
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Les normes internationales en matires de MDP

ISO : organisation internationale de normalisation LISO 10006:2003 donne des conseils sur lapplication du management de la qualit aux projets. ------AFNOR : association franaise de normalisation Norme : PR FD X50 PR FD X50-118 Management de projet - Recommandations X50-118PR Nouvelle FD 2005/08/31 PR FD X50-137 Management par projet - Management des cots X50-137PR Nouvelle FD 2005/12/06 PR FD X50-138 Management de projet - Management des dlais X50-138PR Nouvelle FD 2006/07/05 PR FD X50-139 Management de projet - Recommandations pour l'initialisation d'un projet X50139PR Nouvelle FD 2006/12/05 Projet de norme dition prvue pour avril 2013 PR NF ISO 21500 Management de projet - Guide pour le management de projet
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Manager un projet
UNE MISSION COMPLEXE
MANAGEMENT : GRER/ANIMER
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LES IMLICATIONS DU MANAGEMENT DUN PROJET

Regard sur la complexit du management dun projet
Manageme nt du contenu du projet
Manageme nt des dlais
Manageme nt des cots
AFNOR FD X 50-118
PR-REQUIS DU CHEF DE PROJET
Lorganisation
La mthodologie
Le chef de projet
Comptent dans au moins 5 domaines
La communication
La stratgie
Le management
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PROJET MTHODOLOGIE DATTAQUE
SCHMAS DE CONDUITE DE PROJET NORMALISS

ISO 10006
Lancement
Planification
Ralisation Matrise
Clture
Initiating
Planning
Executing Controling
Closing
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AFNOR FD X 50-118
Initialisation & Prparation
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LA PHASE INITIALISATION ET PRPARATION
Le lancement du projet
Dfinir le projet (dfinition macroscopique / objectifs), Valider la viabilit du projet, Nommer le chef de projet, Donner un nom au projet, Lancer officiellement le projet.
Runion de lancement / Kick off meeting
LA PHASE INITIALISATION ET PRPARATION LE LANCEMENT DU PROJET

Dfinir lobjet du projet
Formaliser l'objectif 'objectif et finalits du projet Positionner le projet dans son contexte Identifier les contraintes (dlais, cots, environnement, ) Les lments dentre (macro-besoins & besoins spcifiques) les rsultats attendus, Cette dfinition peut tre le rsultat dune phase davantprojet .
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Valider le projet
Ralit du client, Ralit de l'objectif, valid par le client, Relle adhsion et engagement de tous, Le projet est viable et ralisable.
Nommer le chef de projet + groupe de pilotage

Nommer le chef de projet et lui confier lautorit ncessaire pour mener bien sa mission, En acceptant le projet, le chef de projet prend la responsabilit de son succs. Le chef de projet, peut, au besoin, rengoci ladquation Moyens / Objectifs, Le chef de projet propose une quipe pluridisciplinaire pour le pilotage du projet. (groupe ou comit de pilotage)
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Donner un nom au projet
Le baptme du projet est une action de communication. Trouver un nom vocateur, rassembleur, motivant, dynamique, etc. Bon exercice pour le groupe de pilotage Un moyen astucieux de mobiliser les diffrents acteurs, Ce nom permettra de renforcer lesprit de groupe de la future quipe projet.
La phase Initialisation et Prparation
Donner un nom au projet

Exemple projet : Plan de dveloppement informatique de la profession notariale dAlsace Moselle. Nom choisi : Dveloppement Informatique Notarial dAlsace Moselle (DINAM). Outils de communication (mascotte et logo)
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Runion de lancement
Informer et communiquer auprs de toutes les fonctions concernes, Montrer limplication de la direction dans le projet, La runion de lancement :
Rappeler le contexte, Prsenter les objectifs, les enjeux, Prsenter et mettre en place le chef de projet, Evoquer les rles de chacun, Prsenter le planning gnral.
PROCHAINES SANCES
Planification (mthodes et outils) Ralisation (techniques de matrise) valuation (analyse des rsultats et actions correctives)
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PLANIFICATION DU PROJET
PLANIFICATION DU PROJET :
DFINITION
Cest lactivit qui consiste : Ordonnancer les tches du projet (ordonner, donner
des priorits aux taches, agencer)
Estimer leurs charges et dterminer les moyens ncessaires leur ralisation. Suivre et communiquer lavancement du projet Affecter les ressources aux tches
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1re tape Dcoupage du projet
LE DCOUPAGE DU PROJET
La conduite dun projet repose sur un dcoupage chronologique (phases) du projet en prcisant pour chaque phase : Ce qui doit tre fait (tches) Par qui cela doit tre fait (Ressources Humaines) Avec quoi (moyens) Natures du Livrable Comment les valider le livrable (Jalons)
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NCESSITS DE DCOUPAGE
Projet : bloc complexe
LUTILIT DU DCOUPAGE DUN PROJET

Faire face la complexit des activits Aborder le projet en termes de phases distinctes de ralisation (Toujours garder lil sur l'objectif du projet) Diminuer les risques de drives Affecter des activits aux acteurs Ordonnancer (Planifier le travail sur un calendrier)
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DIFFICULT DU DCOUPAGE
Identifier prcisment les tches compte tenu de la complexit du projet Tenir compte des contraintes de succession des taches. Tenir compte des contraintes internes. Tenir compte des contraintes externes notamment environnementales.
PRINCIPE DU DCOUPAGE
Mthodes courantes de dcoupage sur critre temporel : Nombre de taches Dure des taches Succession des taches
Pour chaque taches, dfinir les ressources humaines, matriels et financires
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LES JALONS
Chaque tape peut faire l'objet d'un livrable et d'une validation par le maitre douvrage. =>Cela permet de matriser la conformit des livrables la dfinition des besoins ainsi que de s'assurer de l'adquation aux objectifs de cots et de dlai.
CHOISIR UNE MTHODE DE DCOUPAGE

Mthodes gnralement utilises : WBS (Work Breakdown Structure)
(en franais : Structure de dcoupage du projet SDP)
OBS : Organisation Breakdown Structure. (Lorganisation humaine du projet / OBS) Brainstorming
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WBS (WORK BREAKDOWN STRUCTURE)

Il sagit dune opration de dcoupage minutieuse du projet en sous-ensembles et plusieurs niveau avant de les hirarchiser en plusieurs niveaux
EXEMPLE WBS (WORK)/OBS

division hirarchique du travail global raliser en work packages, qui peuvent tre estims, planifis, et affects un responsable (personne ou service).
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LE BRAINSTORMING (REMUE MNINGES)

Le brainstorming est un moyen pour les groupes de gnrer trs rapidement un maximum dides en mettant profit la dynamique du groupe et la crativit des participants. Conue dans les annes 30 par Alex Osborn, qui travaillait pour une agence de publicit amricaine.
LE BRAINSTORMING EST :
une technique de crativit qui se pratique en groupe et a pour objectif la rsolution de problme
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Les quatre phases sont :

1. 2.
La constitution du groupe Le cadrage et la dfinition de la question de dpart
3. 4.
La collecte des ides La slection des solutions applicables
IL FAUT UN ANIMATEUR
Cest lui qui initie et qui pilote le processus
Slection des participants Organisation pratique de la session Cadrage, voire recadrage en cours de route Proposition des mthodes mettre en uvre Respect du temps, responsable de lefficacit Participation de tous, facilitation
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1/ CONSTITUER LE GROUPE DE TRAVAIL

Le groupe ne doit pas tre trop grand 10 personnes maxi Il doit contenir de bonnes personnes Ouvertes lchange dides Complmentaires Expertes/reprsentantes de domaines diffrents viter les contraintes du genre : Incompatibilits/intimitis entre participants Prsence dun chef qui va intimider certains participants Conditions de succs : Les participants Prennent leur rle au srieux, ne confondent pas spontanit et anarchie Le groupe ne doit pas tre domin par quelques participants (mthode du tour de table)
2/ LE CADRAGE
Il est indispensable de cadrer clairement le sujet au dbut de la runion. Cest ce qui constitue la question de dpart
La question de dpart doit tre :
1. 2.
Claire Spcifier un primtre prcis
Le sujet doit tre compris par les participants et ces derniers doivent avoir les bases (connaissances) ncessaires pour ragir
En plus dun intrt participer et partager leurs ides
La priode de temps alloue chaque phase est prdtermine en accord avec les participants
Par exemple : 1h au total dont introduction 10 minutes, collecte dides 20 min, tri/slection 30 min
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CADRAGE : LE CHOIX DES QUESTIONS DE DPART

Comment peut-ont dcouper notre projet 10 mm? Quelles sont les tapes cl du projet 10 mm? Combien de taches peut-ont identifier 10 mm? Quelles sont les contraintes du projet 10 mm?
Lanimateur valide que tous les participants sont daccord et que le thme est bien formul, puis lance la phase de
3/ SUSCITER ET COLLECTER LES IDES

1. 2. 3.
La dmarche est base sur trois facteurs :

mettre des ides de faon spontane La suspension du jugement La fertilisation croise
Ces ides sont enregistres par la personne responsable (secrtaire) Aucune valuation ou critique durant la priode de collecte. La suggestion d'ides irralistes et le rythme sont des lments vitaux pour la russite du processus. Libre association d'ides : les ides mises en gnrent de nouvelles (originales). Il est recommand de copier les ides des autres, de proposer des variantes, de faire appel son imagination
=> Le but majeur de cette phase nest pas de trouver de bonnes ides, cest den trouver le plus possible
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4/ APRS LA COLLECTE : LA SLECTION

Cette partie du brainstorming est certes agrable et sympathique, mais cela ne suffit pas : il faut dboucher sur des actions
Lorsque le processus de collecte est termin (=plus de nouvelles ides ou plus de temps), il reste donc mettre de lordre dans les ides qui ont t mises Discuter de la valeur relative des ides, slectionner celles qui sont les plus pertinentes Pour cela deux points sont fixer :
1) 2)
Dterminer des critres (quest-ce quune bonne ide ?) Saccorder sur une mthode (comment procde t-on?)
LE RSULTAT DU DCOUPAGE
Le dcoupage efficace permet davoir une premire base de donnes structures pour la planification du projet. Ex : Construction dun entrept
N
Taches
Prparation du terrain Prparation des matriaux Creusage des fondations Coulage des fondations Prparation du sol Montage de la charpente Prparation des portes et fentres Pose des murs, Pose du toit Mise en place des portes et fentres Contrle, Rception et Livraison au client
Dre semain es
1 1 1 1 2 2 1 2 2 1 1
Antcd ent
A A,B,C D E F F H,G J
success eur
C,D D D E F H,I J J K -
Ressour ces RH
3 2 2 5 3 4 1 2 3 2 2
A B C D E F G H I J K
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LORDONNANCEMENT DU PROJET
Lordonnancement est llaboration dun plan daction permettant de dterminer les squencements ou au contraire les paralllismes possibles entre lexcution des tches prcdemment identifies.
LES OUTILS DORDONNANCEMENT

Deux grands outils restent les plus utiliss par les chefs de projet : Le diagramme de GANTT Le diagramme de PERT
Un diagramme est une reprsentation visuelle simplifie et structure des concepts, des ides, des constructions, des relations, des donnes statistiques etc. Un diagramme permet aussi de dcrire des phnomnes, de mettre en vidence des corrlations entre certains facteurs ou de reprsenter des parties dun ensemble.
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DIAGRAMME DE GANTT
Le diagramme de GANTT est un outil permettant de modliser la planification de tches ncessaires la ralisation d'un projet. Il s'agit d'un outil invent en 1917 par Henry L. GANTT.
DIAGRAMME DE GANTT
Le diagramme GANTT reprsente un outil efficace pour le chef de projet, permettant de reprsenter graphiquement l'avancement du projet, mais c'est galement un bon moyen de communication entre les diffrents acteurs d'un projet.
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LOGICIELS GANTT
Ce type de modlisation est particulirement facile mettre en uvre avec un simple tableur mais il existe des outils spcialiss dont le plus connu est MS Project. Il existe par ailleurs des quivalents libres (gratuits) lexemple de GanttProject.
COMMENT A MARCHE ?
PRINCIPES ET DMARCHE
1/ Un diagramme de GANTT se prsente sous forme de graphique . les tches sont reprsentes en ordonne et la dure (heures, jours, semaines,...) en abscisse. 2/ Chaque tche est reprsente par une droite horizontale, dont la longueur est proportionnelle la dure.
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EXEMPLE : DESSINER UNE TACHE
1 A B C D E F G
Taches
COMMENT A MARCHE ?
PRINCIPES ET DMARCHE
3/ En dessinant les tches, en doit reprsenter au fur et mesure, la contrainte dantriorit si celle-ci existe. (une
tache ne peut dmarrer que si sa tache antrieure est acheve).
Les relations d'antriorit peuvent tre modlises par une flche partant de la tche en amont vers la tche en aval
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EXEMPLE : INTGRATION LIEN DE SUCCESSION
1 A B C D E F G
Taches Lien Dantcdence
LES JALONS
Il est possible de faire apparatre sur le planning des vnements importants autre que les tches ellesmmes, constituant des points dchance intermdiaire (contrle/valuation) pour le projet : il s'agit des tches jalons (en anglais milestones). Un Jalon est reprsent par un losange
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EXEMPLE : INTGRATION JALONS

1 A B C D E F G 2 3 4 5 6 7
Jalon
LES RESSOURCES
Il est galement possible de reprsenter sur le mme graphique les ressources affectes pour chaque tache Humaines Matriels Financires (Budget ou cot)
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EXEMPLE : INTGRATION RESSOURCES

1 A B C D E F G 2 4 5 3 4 2 6 11 3 4 3 3 2 4 3 4 5 6 7
RH
11
13
11
Tp=54
Il devient donc possible de calculer le nombre de ressources par unit de temps et pour la totalit du projet Nbre RH (u/t) = calculer verticalement Nbre RH (tache) = calculer horizontalement par tache Nbre RH (Tp) = calculer horizontalement les totaux
SIMPLIFIER LE DIAGRAMME
Idalement, un Diagramme GANTT ne devrait pas possder plus de 15 ou 20 tches afin qu'il puisse tenir sur une simple page A4. Si le nombre de tches est plus important il est possible de crer des diagrammes annexes dtaillant la planification des tches principales.
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Dure
A B C D E F G
1 A B C D E F G 2 4 5
Antcde nt
succ F C,D F F F G -
RH
4 5 3 4 2 6 11
4
Jalons Fin de tache
Exemple pdagogique Diagramme de GANTT
2 1 4 2 2 1 1
2
B B A,C,D,E F
3 4
Taches
3 4 3 3
3 4 2
Lien de succession
6 11
Jalon
RH
11
13
11
IMAGE RELLE DIAGRAMME GANTT
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DATE AU PLUTT/AU PLUS TARD

Au plutt : reprsenter les taches en tenant compte de leur date de dbut au plutt. En commenant par la gauche vers la droite. Au plus tard : Lorsque la dernire tche est reprsente, il convient de suivre le graphique " en marche arrire ", pour dtermine les taches en tenant compte de la date de fin au plus tard (saider avec les liens de succession) .
DATE AU PLUTT/AU PLUS TARD

1 A B C D E F G 2 4 5 3 4 2 6 11 3 4 3 3 2 4 3 4 5 6 7
Rseau Plutt Rseau Plus tard
RH
11
13
11
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CHEMIN CRITIQUE
Le dessin par date au plus tard nous permet de dterminer le chemin critique Dans le prsent cas, le chemin critique est : G-F-C-B (B-C-F-G) chemin critique : est constitu dun enchainement de taches critiques (B-C-F-G) qui nacceptent aucun retard. Cest--dire, tout retard dans lune de ses taches causera automatiquement le retard de tout le projet.
CHEMIN CRITIQUE
1 A B C D E F G 2 3 4 5 6 7
le chemin critique est : B-C-F-G
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LES MARGES TACHES NON-CRITIQUES

La marge est la possibilit qu une tche dtre retarde sans impacter le projet. Les tches qui sont sur le chemin critique ont une marge nulle. Elles doivent faire lobjet dune surveillance.
DTERMINATION DATE PLUTT/PLUS TARD

Pour chacune des taches il est possible de dterminer la date de Dbut/fin plutt (Dto/Fto) la date Dbut/fin plus tard (Dta/Fta) .
Voir tableau suivant
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1 A B C D E F G
Mohammed DAOUDI -2012 6 mdaoudi.unblog.fr 7
Rseau Plutt Rseau Plus tard
Date au plutt Marge totale dune tache (X) = FTa(x) Fto(x) DTo A B D 0 0 1 FTo 2 1 3
Date au plus tard DTa 3 0 3 FTa 5 1 5
Marge T 3 0 2
UTILIT DES MARGES

Les marges peuvent tre utiles plusieurs titres Elles peuvent tre utilises pour ventiler au mieux les ressources (RH, cots) tout au long de lavancement du projet. Flexibilit dans la ralisation
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MANAGEMENT DE PROJET [2]

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MANAGEMENT DE PROJET [4]

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Les normes internationales en matires de MDP

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UNE MISSION COMPLEXE

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LES IMLICATIONS DU MANAGEMENT DUN PROJET

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Manageme nt du contenu du projet

Manageme nt des dlais

Manageme nt des cots

PR-REQUIS DU CHEF DE PROJET

Comptent dans au moins 5 domaines

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PROJET MTHODOLOGIE DATTAQUE

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SCHMAS DE CONDUITE DE PROJET NORMALISS

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Initialisation & Prparation

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LA PHASE INITIALISATION ET PRPARATION

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LA PHASE INITIALISATION ET PRPARATION LE LANCEMENT DU PROJET

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LA PHASE INITIALISATION ET PRPARATION

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LA PHASE INITIALISATION ET PRPARATION

Nommer le chef de projet + groupe de pilotage

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LA PHASE INITIALISATION ET PRPARATION

La phase Initialisation et Prparation

Donner un nom au projet

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