Gestion Technique Genie Climatique

Gestion technique des installations
de gnie climatique
par
Jacques QUINTON
Ingnieur de lcole dlectricit et de Mcanique Industrielle
Ancien Chef de Dpartement Assistance technique de ESYS
et
Yann LE GAL
Consultant en Gestion dnergies
Ancien Directeur Technique et de la Recherche COFRETH
(Compagnie Franaise dExploitation Thermique) devenue ELYO
1.
1.1
1.2
1.3
1.4
Exploitation ...............................................................................................
Composantes de lexploitation et de la maintenance ..............................
Rglementations et documentations .........................................................
Technologie ..................................................................................................
Contrles des performances et de qualit.................................................
2.
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
Maintenance ..............................................................................................
Dfinition ......................................................................................................
Objectifs........................................................................................................
Caractristiques ...........................................................................................
Mthodes......................................................................................................
Organisation et planification du travail .....................................................
Apport de linformatique. GMAO ...............................................................
Environnement ............................................................................................
10
10
11
12
13
15
18
18
3.
3.1
3.2
Gestion de lnergie et des stocks......................................................

nergies : caractristiques, tarifications et contraintes............................
Stocks de pices de rechange et divers.....................................................
18
18
20
4.
4.1
4.2
4.3
Gestion technique centralise. Tlgestion.....................................

Architecture des systmes..........................................................................
Tlgestion et GTC, outils de la gestion technique ..................................
Choix des informations en tlgestion ou en GTC ...................................
23
23
23
25
Pour en savoir plus...........................................................................................
B 9 405 - 2
Doc. B 9 405
es installations de gnie climatique, de chauffage, de climatisation et, accessoirement, de production deau chaude sanitaire, ont pour but dassurer le
confort des occupants. Pour lessentiel, il sagit de maintenir, pendant les priodes
doccupation, des conditions dambiances caractrises :
pour les installations de chauffage, par la temprature sche rsultante obtenue par des metteurs de chaleur (radiateurs, convecteurs, arothermes, etc.) ;
pour les installations de climatisation, par la temprature, lhumidit spcifique et la qualit de lair obtenues par soufflage dair contrl en qualit.
Les btiments concerns sont ceux destins lhabitation ou lactivit
humaine.
Les locaux rsidentiels (logements, foyers, btiments hospitaliers) sont caractriss par un fonctionnement continu, bien que soit gnralement admis un
lger ralenti nocturne.
Les locaux o sexerce une activit (bureaux, commerces, tablissements
denseignement, locaux industriels, etc.) sont caractriss par un fonctionnement
discontinu pouvant prsenter des priodes darrt plus longues que les priodes
de fonctionnement. Il en est de mme des htels et des locaux dhbergement
nocturnes.
B 9 405
11 - 1995
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Techniques de lIngnieur, trait Gnie nergtique
B 9 405 1
GESTION TECHNIQUE DES INSTALLATIONS DE GNIE CLIMATIQUE
______________________________________________________________________________
Les propritaires ou gestionnaires des btiments ont, pour assurer la gestion

technique des installations, le choix entre plusieurs possibilits.
Ils peuvent disposer de leur propre personnel, ce qui implique que les installations grer soient assez importantes pour justifier lexistence dun service
interne. Choisi et rtribu par le gestionnaire et travaillant sous sa responsabilit,
ce type de personnel ne peut gnralement pas prendre en charge la totalit des
tches ncessaires au bon fonctionnement. Son action est complte par lintervention des sous-traitants spcialiss (travaux de soudure, ramonage de conduits
et chemines, etc.). Le gestionnaire assurera la surveillance de la bonne excution
de lensemble des tches, sous-traites ou non, soit directement, soit avec laide
dun conseil extrieur.
Ils peuvent confier la mission une ou plusieurs entreprises cotraitantes
spcialises qui devront sengager sur les rsultats du service propos. Ce type
dentreprise est gnralement en mesure dexcuter lensemble des tches
ncessaires au bon fonctionnement, encore faut-il quelles lui soient confies. En
rgle gnrale, seule une partie de la responsabilit lui sera confie, les services
du gestionnaire gardant la charge de celles dentre elles qui peuvent tre difficiles
estimer ou pour lesquelles ils estiment tre plus comptitifs. Chaque soustraitant ou cotraitant doit tre titulaire dun march que le personnel dexploitation du gestionnaire doit connatre (pour viter les recouvrements, les oublis et
contrler).
Quelle que soit la solution retenue, il y a lieu de noter que la gestion technique
dune installation de gnie climatique impose que lensemble des missions et
des tches soit formalis, attribu et correctement excut. Lensemble des
tches remplir peut tre class :
en fonction des diffrentes parties des installations exploiter [poste de
livraison et de stockage de lnergie, production de lnergie thermique (chaudires, machines frigorifiques), distribution (rseaux), rgulation, utilisation
(radiateurs, centrales de traitement dair et puisage deau chaude sanitaire)] ;
en fonction de la nature des tches [fournitures des nergies thermique et
motrice, conduite, rglages, entretien et maintenance courante, grosses rparations, tches administratives (commandes, rglements, salaires, assurances,
etc.)].
Peu importe le cadre contractuel, la nature du personnel ou de lentreprise,
il faut pour que linstallation donne satisfaction aux usagers que rien ne soit
oubli.
1. Exploitation
1.1 Composantes de lexploitation
et de la maintenance
1.1.1 Conduite
La conduite dune installation a pour objet de la piloter ou de
contrler son pilotage, si celui-ci est automatique, pour que les performances de linstallation soient maintenues dans des valeurs de
consigne correspondant au confort obtenir de linstallation.
Cette action comporte de la part du personnel les missions
suivantes :
mise en service ou arrt de tout ou partie des installations ;
excution de contrles avec relevs des paramtres de fonctionnement et dtat ;
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excution de consignes particulires en cas danomalie ou de

dfaillances de tout ou partie dun automatisme ;
exploitation des demandes dinterventions sur appel des
utilisateurs ;
tenue des documents de bord tels que cahier de quart et journal
de ronde.
Suivant la nature et limportance des installations, le personnel
de conduite peut intervenir :
de manire discontinue mais suivant un programme dfinissant les cadences dintervention ;
de manire continue, en assurant, par roulement de poste ou
quart, une prsence permanente 24 heures sur 24.
Lorsquil y a quart et que linstallation est importante, il est
quelquefois ncessaire de renforcer le personnel de conduite par une
quipe de maintenance, de manire pallier une absence complte
de cette catgorie de personnel qui travaille souvent durant les
heures dites ouvrables. Dans ce cas, il y a lieu de prvoir la prsence
dun agent de matrise assurant la coordination des personnels de
conduite et de maintenance.
______________________________________________________________________________ GESTION TECHNIQUE DES INSTALLATIONS DE GNIE CLIMATIQUE
1.1.2 Approvisionnements
Lorganisation et la gestion des approvisionnements sont deux
des fonctions principales de lexploitation. Les approvisionnements
viss ici sont essentiellement ceux relatifs :
aux nergies ;
aux produits de traitement deaux ;
aux fluides frigorignes pour les installations de conditionnement dair.
Lapprovisionnement en pices de rechange de toute nature sera
trait ailleurs ( 3.2).
Lapprovisionnement en produits de traitement deaux et en
fluides frigorignes, pour les installations de conditionnement dair,
ne prsente pas de particularit et ncessite seulement un suivi pour
viter la rupture de stock.
Il nen est pas de mme pour les nergies, qui reprsentent, par
ailleurs, un volume financier beaucoup plus important. Il sagit,
dune part, pour la chaleur, de llectricit, du fuel, des combustibles
solides, du gaz naturel, des dchets mnagers ou industriels banals,
ainsi que de la vapeur et de leau surchauffe provenant dun rseau
de distribution ; dautre part, pour le froid, de llectricit, du gaz
naturel, de leau glace provenant dun rseau de distribution.
Bien que constituant une nergie, les dchets sont en fait approvisionns par la ncessit de les dtruire : ils ne posent pas de ce
fait des problmes de mme nature que les autres nergies. Par
ailleurs, leur spcificit ncessite un traitement spcial dont la
rcupration dnergie ne constitue quun sous-produit valorisant.
lexception des fuels et des charbons, dont lapprovisionnement
peut tre effectu en suivant les opportunits du march, les autres
nergies font lobjet de contrats de fourniture avec les diffrents distributeurs.
Pour llectricit et le gaz, il sagit essentiellement dEDF-GDF et
de rgies ou de socits dconomies mixtes locales.
Pour la vapeur, leau surchauffe, leau glace, il sagit de socits
spcifiques cette nature dactivit. Paris ce sont, par exemple,
la CPCU (Compagnie Parisienne de Chauffage Urbain) pour la
vapeur, CLIMESPACE (tudes et Installation de climatisation) pour
leau glace.
Pour toutes ces nergies, la structure des tarifs vise gnralement
limiter les pointes dappel chez le distributeur rsultant de la
simultanit des pointes de demande des utilisateurs. Les tarifs sont
le plus souvent de type binmes , cest--dire comportant :
un paramtre caractrisant la puissance appele par linstallation sur le rseau de distribution ;
un ou plusieurs paramtres caractrisant, en fonction de la
priode de consommation, le cot de lnergie consomme ( 3.1).
Les utilisateurs doivent donc assurer, avec la plus grande attention,
une conduite minimisant les pointes de consommation. Diffrentes
techniques existent ou voient le jour cet gard, comme la programmation judicieuse dautomatismes de conduite complte ou corrige par des aides la conduite, faisant appel aux systmes
experts , ou le recours des automatismes en logique floue, qui
permettent de tenir compte de conditions conomiques ou climatiques singulires.
Dans le cas dinstallations de conditionnement dair, on peut
galement faire appel des stockages deau glace, grs par les
dispositifs mentionns ci-avant.
On a intrt, lorsque lon souscrit les contrats, estimer de prfrence par dfaut les puissances et les augmenter ensuite en cas
de dpassement plutt que de souscrire une puissance dont la rduction ultrieure nest pas toujours facilement ngociable. Malheureusement aucune rgle ne peut tre dicte en la matire, car trop
dpendante des caractristiques propres chaque installation.
Pour suivre les consommations de faon prcise, on a intrt bien
diffrencier, des comptages gnraux du btiment, les comptages
spcifiques linstallation de gnie climatique (lectricit, vapeur,

gaz, etc.) ( 1.4.2). De plus, on prvoira de disposer des enregistrements des paramtres climatiques journaliers du site (temprature,
ensoleillement, hygromtrie), afin deffectuer un rapprochement
entre lvolution des consommations et lvolution des paramtres
climatiques pour dtecter ainsi les anomalies significatives et y remdier.
Enfin, dans le chapitre des nergies, on ajoutera la consommation
deau qui reprsente un lment conomique non ngligeable, surtout si lon y adjoint les produits spcifiques de traitement deaux.
Comme les nergies, leau consomme par linstallation de gnie
climatique doit faire lobjet dun comptage particulier.
1.1.3 Organisation de la main-duvre

Lorganisation de la main-duvre est fonction de la nature et de
limportance de linstallation.
Pour celle qui impose une conduite par quart ( 1.1.1), le choix
du personnel de conduite devra tre fait avec un soin tout particulier en se basant sur les critres suivants :
le fonctionnement dune installation de gnie climatique est
complexe : la conduite de ce type dinstallation ncessite davoir une
parfaite matrise de cette technologie, cest pourquoi la premire
qualit requise dun conducteur dinstallation est son professionnalisme ;
la conduite par quart se faisant par roulement, le personnel est
amen travailler priodiquement la nuit, en principe de 22 heures
au lendemain 6 heures : cest pourquoi la deuxime qualit requise
pour cette catgorie de personnel est la vigilance, qui doit rester
constante durant toute la prsence sur le site, quel que soit le quart ;
la prise de quart dun personnel pouvant tre perturbe par un
vnement extrieur imprvu, plus ou moins grave, le personnel de
quart en poste ne doit pas abandonner son quart avant larrive dun
remplaant : cest la raison pour laquelle la troisime qualit requise
est la fiabilit.
La composition et leffectif du personnel de quart se dterminent
en fonction de la complexit dune installation, de son volume, de
sa technologie, de la nature des besoins satisfaire. On peut avoir
recours :
un conducteur ;
un ou plusieurs rondiers.
Ce personnel a frquemment un statut dfinissant une dure
hebdomadaire de prsence de 35 heures. Aussi la continuit annuelle
du quart impose, en tenant compte dun taux de disponibilit du personnel compris entre 0,90 et 0,95, un effectif de 6 personnes par fonction.
Limportance de cet effectif peut tre rduite si lon dispose dune
gestion technique de btiment (GTB), qui permet de regrouper la
conduite et la surveillance de linstallation climatique avec dautres
services de limmeuble.
1.1.4 Contrle de lexploitation

Ces contrles ont deux objectifs.
Lun, de caractre conomique, vise maintenir de manire optimale la performance globale de linstallation, fonction des performances individuelles de chaque composant, et consommer le
minimum dnergie.
Les contrles sexercent alors sur les trois lments principaux
dune installation :
la production de fluides chauds et/ou froids ;
la distribution de ces fluides ;
lutilisation de ces fluides pour produire les conditions de
confort requises.
B 9 405 3
______________________________________________________________________________
Ces contrles, qui visent vrifier la concordance des performances mesures avec les performances optimales requises,
doivent tre effectus lment par lment, matriel par matriel.
Ils peuvent tre grs de manire automatique lorsque lon dispose
dune gestion technique centralise prenant en charge les informations transmises et disposant dun logiciel permettant de les traiter
et dalerter le conducteur de linstallation en cas danomalie.
Nota : la notion de gestion technique centralise est plus restrictive que celle de gestion
technique de btiment, puisquelle ne concerne que linstallation climatique laquelle
nous nous intressons.
Lautre, de caractre qualitatif, vise maintenir en permanence les

performances optimales susceptibles dtre atteintes. Les contrles
de qualit vrifient que les conditions dambiance obtenues sont
conformes aux critres de confort exigs.
Ils ne prennent pas seulement en compte la temprature, lhygromtrie et la teneur en poussire mais aussi le niveau sonore, la
vitesse des mouvements dair et, enfin, car de plus en plus requis,
le respect des conditions dhygine qui restent encore assez difficiles
caractriser.
1.2 Rglementations et documentations

1.2.1 Connaissance de la rglementation
Les installations thermiques haute pression, cest--dire pour
lesquels la pression relative est suprieure 0,5 bar et la temprature
suprieure 110 oC, prsentent des risques et sont donc soumises
une rglementation stricte dfinissant les rgles dimplantation,
de construction et dexploitation (dcret du 2 avril 1926). Bien que
les risques existants soient bien moins importants que ceux que prsentent les installations soumises au dcret du 2 avril 1926, les installations de chauffage basse pression (< 110 oC) sont soumises des
rglementations diverses qui peuvent tre soit des lois, des arrts
ou des dcrets, soit des rgles de lart telles que les documents techniques unifis (DTU) et les normes.
Les principaux textes concernant le gnie climatique sont prsents dans [Doc. B 9 405].
Il est indispensable de sassurer que les prescriptions rglementaires sont respectes.
Les entreprises spcialises mettent la disposition de leur personnel des documents qui reprennent lessentiel des points
contrler lors de la prise en charge. Les gestionnaires peuvent faire
appel aux bureaux de contrle spcialiss lorsquils ne disposent pas
de la documentation suffisante.
1.2.1.1 Scurit
Lessentiel de la rglementation applicable aux installations de
gnie climatique concerne la scurit et en particulier :
la scurit des personnes : elle sapplique, dune part, au personnel affect lexploitation qui travaille donc dans les chaufferies
et locaux techniques (tat des accs, de lclairage, de la ventilation,
des appareils de scurit, de lisolation des parties haute temprature, de lisolement lectrique...) et, dautre part, aux tiers et au
public qui peuvent tre amens circuler proximit des installations ou lintrieur des btiments [rglementation des ERP (tablissements recevant du public)] ;
la scurit des installations : lessentiel de la rglementation
concernant les matriels a pour but de limiter les consquences
dlvations anormales de temprature et de pression.
Cette rglementation est essentiellement fonde sur lutilisation
de dispositifs de scurit que sont les limiteurs de temprature et
de pression qui agissent sur larrt de la production thermique et
les soupapes de scurit (ou de sret) qui interdisent la monte
en pression. Ces dispositifs doivent tre en tat de fonctionnement.
Dautres dispositions rglementaires concernent les risques
dincendie lis lutilisation de combustibles et de llectricit. Ces
dispositions sont particulirement rigoureuses et concernent le sec-
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tionnement de larrive des combustibles et de lnergie lectrique,

ltanchit des circuits, la limitation des risques dcoulement, la
dtection incendie et lextinction des feux.
1.2.1.2 conomies dnergie
De nombreux textes traitent des conomies dnergie ; ils ont, en
gnral, pour but dimposer :
la mise en place de matriels de contrle et de mesure permettant au personnel de conduire plus finement les installations ;
la liste simplifie des matriels qui doivent imprativement tre
installs (et tre en tat !) est prsente dans [Doc. B 9 405] (Arrt
du 20 juin 1975) ;
lutilisation de matriels de rglage de la temprature et de
programmation dans les locaux chauffs ;
lutilisation de gnrateurs performants ;
la tenue jour du livret de chaufferie.
1.2.1.3 Environnement
Pollution atmosphrique
Cest par linterdiction dutiliser certains combustibles et par la
qualit de lentretien et du rglage que lon lutte contre la pollution
atmosphrique.
Certains des matriels de contrle installs au titre des conomies
dnergie permettent aussi de surveiller les missions dimbrls.
Par ailleurs, la rglementation impose des hauteurs de chemine et
des vitesses minimales djection des gaz de combustion variables
en fonction de la puissance installe, de la nature du combustible
et du degr durbanisation.
Pollution des eaux
La lutte contre la pollution des eaux des nappes phratiques
concerne les entranements dhydrocarbures loccasion des nettoyages et des fuites accidentelles des rservoirs et les rejets deaux
uses qui peuvent tre acides (laveurs de fumes par exemple). Le
contrle portera donc sur les bacs dcanteurs, sur le traitement chimique des effluents, sur les diffrentes capacits de rtention et sur
le contrle des rservoirs double enveloppe.
De plus la protection des rseaux dassainissement ncessite
que les rejets soient effectus basse temprature.
Bruits
Ils sont gnralement crs par les installations de combustion,
de dtente du gaz naturel, les installations de manutention des
combustibles solides et des mchefers, les conduits dvacuation
des fumes, mais aussi par les pompes et divers phnomnes tels
que la dilatation des canalisations et de la structure du bti.
Au moment de la prise en charge, les exploitants ne disposent
en gnral daucun lment dinformation ce sujet, surtout pour
ce qui concerne les installations neuves. Les nuisances sont
dcouvertes ensuite et les remdes, trouvs beaucoup plus tard, mis
en uvre un cot toujours prohibitif.
1.2.1.4 Visites rglementaires
Ces visites concernent diffrents matriels et diffrentes parties
des installations.
Chaufferies haute pression
Les chaudires, gnrateurs et rcipients, soumis au dcret du 2
avril 1926 [appareils vapeur (> 110 oC ou 0,5 bar)], sont soumis
des visites priodiques effectues larrt par des organismes
agrs, des preuves dcennales (avec mise en pression et contrle
dtanchit) ou des visites fortuites lors de rparations concernant
les parties sous pression. Ces visites ncessitent des travaux prparatoires souvent trs importants, notamment pour les preuves,
tels que le dgarnissage des parties sous pression.
Ces visites et preuves sont inscrites sur les registres des appareils.
Installations consommant de lnergie thermique

Dans le cadre des conomies dnergie, larrt du 5 juillet 1977
impose des visites et des examens approfondis des installations :
tous les 6 ans [avec une visite de contrle aprs 3 ans pour
les installations consommant plus de 3 000 th/h (soit environ
3 500 kW) ou plus de 1 000 kW pour les installations lectriques] ;
tous les 3 ans pour les installations consommant entre 1 000
et 3 000 th/h (soit environ de 1 150 3 500 kW) et de 300 1 000 kW
pour les installations lectriques.
Dautres matriels et installations tels que les matriels de
manutention et les installations lectriques sont eux aussi soumis
des visites et preuves, dans un cadre qui nest pas spcifique
aux installations de gnie climatique.
1.2.1.5 Compteurs dnergie thermique
Les compteurs dnergie thermique sont utiliss soit des fins
de transactions commerciales, soit pour rpartir des consommations
entre diffrents usagers raccords une installation unique. Ils
doivent, conformment aux rglements du SIM (Service des instruments de mesure), et indpendamment de leur dfinition et de leur
installation, faire lobjet dun contrle annuel par un rparateur agr
(gnralement le constructeur).
1.2.2 Mise au point

La mise au point complte le montage de linstallation et a pour
but essentiel la mise en marche et la vrification du bon fonctionnement des appareils, la mesure des paramtres de fonctionnement
(dbits, pressions des divers fluides), ventuellement le rglage de
ceux-ci, de telle sorte que lon soit certain que linstallation ralise
est en mesure dassurer le service pour lequel elle a t conue.
lissue de la mise au point, les paramtres rellement relevs,
les points de consigne des appareils de rglage et de scurit, sont
enregistrs.
Le spcialiste a un devoir de conseil vis--vis de son client et sa

responsabilit en cas de sinistre est toujours recherche. Il faut
informer et conseiller le client et demander avec fermet que les
travaux de mise en conformit soient entrepris.
1.2.3.3 Mise en conformit
Pour les installations nouvelles, les textes rglementaires en
vigueur au moment de la rception doivent tre respects sans
chappatoire. En revanche, pour les installations anciennes, les lois
nayant pas de rtroactivit, seuls les textes en vigueur au moment
de la construction sont respecter sauf si certains, qui concernent
des complments damnagement, font expressment rfrence
des dlais dapplication.
loccasion de travaux importants entrepris lors de la prise en
charge de linstallation par une nouvelle entreprise, il est frquent
que lapplication des derniers textes rglementaires soit exige.
Cela ne concernera pas le remplacement de petits matriels (une
pompe par exemple), mais des remplacements importants (chaudires ou changement dnergie) qui entraneront toujours une
lourde mise en conformit (conduits de fume et de ventilation en
particulier).
1.2.4 Conduite et cahier des charges

ou contrat dexploitation
Les informations dont il est question ci-aprs doivent tre la
disposition des quipes. Dans le cas dune entreprise extrieure, il
sagit du contrat dexploitation ; dans le cas o lexploitation est
assure par le gestionnaire et ses propres quipes, un cahier des
charges interne doit tre rdig.
1.2.4.1 Locaux exploiter
Les locaux, leur emplacement et leur nature doivent tre parfaitement dfinis ainsi que les conditions de leur utilisation, notamment quand il sagit densembles importants (chaufferie alimentant
plusieurs sous-stations ou grandes installations de climatisation).
1.2.3 Prise en charge

1.2.4.2 Priodes de fourniture du service
Les oprations de prise en charge dtailles ci-aprs sont prcdes, pour les installations nouvelles, de quelques oprations qui
sont normalement du ressort du matre douvrage (rception),
mais pour lesquelles la participation du futur exploitant est souhaitable.
1.2.3.1 Prise en charge par le personnel dexploitation
Cela concerne plus particulirement les installations anciennes.
On sattachera aux points suivants.
Aspect des matriels, en particulier tout ce qui concerne ltanchit, les traces doxydation, lexistence des capots de protection
(matriels lectriques).
Appareils dmonts ou dposs pour rparation (moteurs,
pompes, appareils de contrle et de mesure, etc.).
Performance des matriels. Les contrles de bon fonctionnement
seront effectus. On vrifiera en particulier les paramtres de
combustion, le libre fonctionnement des vannes (rgulation en particulier), le fonctionnement des appareils limiteurs ou de scurit.
La prise en charge ne peut concerner quune installation en
ordre de marche. Les dsordres doivent donc tre corrigs avant le
dmarrage effectif de lexploitation.
1.2.3.2 Information du client
Il est indispensable ds la prise en charge dinformer le client
(mme sil sagit dun client interne) des anomalies rencontres.
Pour les installations de chauffage, il est important de connatre

les rgles qui vont rgir les dates de mise en service et darrt du
chauffage : y a-t-il automatisme en fonction des tempratures
extrieures ? Au contraire lordre est-il donn par un responsable ?
Et dans ce cas de qui sagit-il ? De la mme manire, les programmes
journalier et hebdomadaire doivent tre fixs pour chacun des
btiments sils ont des usages diffrents (logements, bureaux,
enseignement, etc.).
noter que la connaissance des priodes de non-chauffage permet dorganiser dans de bonnes conditions les travaux de grosses
rparations. Il est gnralement dfini deux dures : la saison de
chauffage pendant laquelle lutilisateur peut tout moment demander la mise en service, et la priode de chauffe qui correspond la
dure relle pendant laquelle le chauffage est maintenu en service.
Les installations de production deau chaude sanitaire fonctionnent en permanence lexception de courtes priodes
ncessaires aux travaux de maintenance qui sont dcides en accord
avec les utilisateurs.
Les installations de climatisation sont rputes fonctionner sans
interruption toute lanne : le basculement t/hiver ne peut tre
dcid quen fonction des conditions climatiques.
1.2.4.3 Conditions intrieures de confort
Les tempratures de chauffage, lhumidit relative et les taux de
renouvellement dair doivent tre prciss pour chacun des
btiments et pour chacun des horaires doccupation. En priode
dinoccupation, dautres valeurs de ces paramtres tiennent compte
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de la dure de linterruption, des contraintes lies la bonne

conservation du btiment et du temps ncessaire la remise en
rgime.
Pour leau chaude sanitaire, la temprature peut tre respecter
au puisage ou la sortie du systme de production (en tenant
compte des pertes en ligne). Les priodes pendant lesquelles une
rduction de temprature est admise seront donnes (incidence
sur les pertes de distribution).
1.2.4.4 Garanties donner
Dans le cas o lexploitation est confie une entreprise extrieure, il est indispensable que soient fixs avec prcision les engagements contractuels concernant, en particulier, les rsultats sur
lesquels il peut y avoir engagement :
dates de dbut et de fin de la saison (chauffage) ;
temprature dans les locaux ;
temprature deau chaude sanitaire ;
budgets nergie, conduite et maintenance ;
continuit de service ;
pnalits encourues en cas dinsuffisance.
Le personnel dexploitation de lentreprise doit disposer dun
document lui permettant de connatre la nature de ces engagements
et les objectifs qui lui sont assigns (mme sils sont rdigs de
manire diffrente de la prsentation contractuelle).
Une information quivalente doit tre donne au personnel du
gestionnaire, quil soit charg de lexploitation ou de son contrle.
1.2.5 Documentation ncessaire la maintenance

Il sagit l dun point trs important que malheureusement, trop
souvent, lexploitant a de grandes difficults obtenir.
Pourtant, tous les documents utiles existent, ils ont t remis
linstallateur, au bureau dtudes, au matre douvrage, etc., souvent
en plusieurs exemplaires. Il faut les rclamer ! Mme pour les installations anciennes. Il sagit essentiellement des documents suivants :
plans et schmas hydrauliques et lectriques (dont un jeu doit
rester sur le site) ;
notices des constructeurs de matriels (dont un jeu doit rester
sur le site) ;
valeurs des paramtres de rglage (releves loccasion de la
mise au point ou de la rception, ou sur les documents de bord
tablis antrieurement) ;
documents de bord existants et ouvrir (notamment le livret
de chaufferie et le registre des appareils soumis la rglementation du 2 avril 1926 sur la haute pression).
dfaut, il faut sefforcer dobtenir de la documentation technique de la part des constructeurs de matriel et les plans dexcution de la part des installateurs.
Pour les installations les plus anciennes, la reconstitution des
schmas de chaufferie est une tche prioritaire.
1.3 Technologie
1.3.1 Mise en service
La mise en service dune installation peut donner lieu des incidents srieux, voire daccidents graves, qui ont pour consquence,
au mieux, de diffrer la satisfaction des besoins pour lesquels
linstallation a t ralise. Cela se produit notamment si une
mthodologie rigoureuse nest pas respecte, si des procdures
dinterventions prcises et claires ne sont pas appliques.
1.3.1.1 Premire mise en service

(installation neuve ou rnove)
Il sagit de la mise en service, en conditions normales dexploitation, en vue de lexcution dun service continu. Cela sous-entend
que des mises en service partielles ont pu tre faites antrieurement,
mais hors du cadre dune mise en service globale.
Les interventions pralables suivantes doivent tre excutes :
contrle des continuits hydraulique et lectrique de linstallation ;
Exemples : vannes de sectionnement ouvertes, fusibles en place,
contacteurs ferms, etc. ;
contrle du sens correct de rotation des machines tournantes ;
Exemple : un croisement de phases non signal sur une partie
du rseau lectrique de linstallation peut provoquer une inversion du
sens de rotation contrl lors dune mise en service partielle ;
contrle de la valeur correcte des seuils de scurit affichs ;
contrle de la correspondance de la valeur des points de
consigne avec les conditions dexploitation satisfaire.
Si lensemble de ces contrles est satisfaisant, la mise en service
peut tre effectue en suivant une chronologie de mises en service
lmentaires conforme aux consignes dexploitation tablies par
lentreprise ayant ralis linstallation.
Cette premire mise en service doit toujours faire lobjet dun
procs-verbal sign contradictoirement par lentreprise ayant
ralis linstallation, dune part, et le matre douvrage (ou son
reprsentant dment mandat), dautre part.
1.3.1.2 Mise en service aprs arrt programm
La procdure est la mme que la prcdente, car la rupture de
continuit rsulte souvent de loubli de rouverture dun sectionnement (hydraulique ou lectrique) manuvr pour lexcution
dune intervention de maintenance, de modification ou dextension.
Les contrles effectuer peuvent tre intgrs un document dfinissant lensemble de la procdure de mise en service sous forme
de check-list qui permet au personnel de se garantir dune omission,
quelles que soient sa comptence et la qualit de sa mmoire.
1.3.1.3 Mise en service rapide
Ce type de mise en service correspond celle effectuer aprs
un arrt fortuit.
Exemple : panne dalimentation en lectricit.
Chaque fois que la scurit ne sy oppose pas, on aura intrt
recourir un dispositif de remise en service automatis ; cela pour
deux raisons :
rapidit suprieure, en gnral, celle dune intervention
humaine ;
respect absolu dune chronologie programme et absence
domission de manuvres ou dexcution de fausses manuvres.
Si la scurit impose une mise en service manuelle, on prvoira
obligatoirement une check-list de remise en service, si possible matrialise par un automatisme dacquittement dune autorisation de
dmarrage. Cela est de ralisation trs facile lorsque linstallation
est sous la conduite dun automate programmable.
1.3.2 Paramtrage et rglage des automatismes

Si la conduite des installations est confie des automates programmables, il y a lieu de sassurer de la bonne adquation de la
programmation aux actions raliser en vue dobtenir les rsultats
pour lesquels linstallation a t conue.
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La programmation correcte dun automate impose une analyse

fonctionnelle pralable. Celle-ci doit dfinir la nature, lamplitude,
la vitesse, etc., et la chronologie des actions et de leurs acquisitions, initier par lautomate, au reu des informations qui lui sont
transmises.
partir de cette dmarche, deux types de difficults peuvent
apparatre :
lanalyse fonctionnelle est errone ou incomplte et rend
impossible une programmation cohrente ;
lanalyse fonctionnelle est correcte mais la programmation
est entche derreurs.
En dehors de ces deux difficults manifestes existe une troisime source derreurs, assez frquente, mais plus difficile mettre
en vidence : lanalyse fonctionnelle est correcte, la programmation est correcte et pourtant linstallation fonctionne dune manire
qui ne satisfait pas lexploitant !
Lanalyse fonctionnelle ne fait que traduire le mode de fonctionnement souhait par lexploitant. Si celui-ci, dans son dialogue avec
lanalyste, est imprcis ou confus, ou encore utilise dans lexpression
de ses besoins un langage hermtique ou un jargon de mtier, lanalyste peut commettre des interprtations errones, ce qui nous
ramne au premier cas. Son analyse est nanmoins cohrente et
plausible, elle permet une programmation correcte mais qui ne correspond pas au dsir de lexploitant.
Pour viter ce genre de dysfonctionnement, il faut imprativement :
que lexpression des besoins de lexploitant fasse lobjet,
rdig par ses soins ou avec laide dun conseil, dun cahier des
charges prcis ;
que, avant la mise en service de linstallation, le programme
soit test en salle, chez le fournisseur de lautomate, par des dmonstrations partielles et totales, recevant lagrment de lexploitant. Le
programme pourra alors tre charg sur lautomate sur site.
La mise en service de linstallation se fera dans ces conditions
avec rapidit et avec le minimum dalas.
1.3.3 Mise larrt

Comme pour la mise en service, il y a lieu de distinguer plusieurs natures de mise larrt.
1.3.3.1 Arrt fortuit sur panne de courant lectrique
Les dispositions prendre doivent tre tudies et rdiges sous
forme de consignes crites et/ou pouvant tre lues sur la console
de lautomatisme de conduite.
Certains isolements, ncessaires pour que les moyens de secours
lectriques (groupe lectrogne) puissent assurer la survie de linstallation, peuvent tre inclus dans une squence spcifique de lautomate programmable. Cela nempche pas de les faire figurer sur les
consignes pour une ventuelle reprise en mode manuel, dans le cas
rare, mais toujours possible, dune panne simultane de lautomate.
Bien entendu, cela suppose que lon vrifie priodiquement les
moyens de secours et que lon actualise les scnarios de dlestages
en fonction de lvolution de lemploi du btiment desservi par linstallation climatique.
Exemple : variation du taux doccupation dun immeuble en
location.
1.3.3.2 Arrt programm
Lopration majeure et prioritaire est la consignation de tous les
organes susceptibles dune remise en service isole et de linhibition
de toutes les fonctions de forage de lautomate.
Nota : la consignation est une opration destine assurer la scurit du personnel en
interdisant, par tous les moyens appropris, une remise en service accidentelle dun matriel mis larrt pour subir des interventions de maintenance.
Pour le reste des oprations disolement ou de dcouplage,

celles-ci rsultent en fait du programme de maintenance ncessitant
un arrt programm.
1.3.3.3 Arrt de longue dure
La prcaution la plus importante prendre dans cette hypothse,
en complment de ce qui a t crit prcdemment, relve de la
ncessit de se prmunir des dtriorations provoques par la corrosion. Parmi ces prcautions on peut citer :
lisolement des circuits par brides pleines, aprs remplissage
total de lquipement concern ;
la mise sous azote trs faible pression de circuits partiellement vides ;
le contrle de la bonne vacuation des puisards et du bon
fonctionnement de leur pompe ;
la coconisation des matriels lectriques ou lectroniques
sensibles lhumidit, leur maintien sous tension, par ailleurs,
recommand.
Cette liste nest pas exhaustive et nous signalerons pour terminer :
pour les machines tournantes importantes et/ou onreuses
(gros compresseur frigorifique centrifuge), des virages priodiques ;
pour toutes les machines tournantes, en gnral, des remises
en routes squentielles et priodiques ;
pour les machines frigorifiques, le maintien en temprature
de lhuile des carters ;
pour les gnrateurs ou les chaudires, le ramonage et le nettoyage soign, lobturation du circuit air-gaz de combustion ;
le maintien du gnrateur une temprature lgrement
suprieure celle du point de rose, quand cela est possible.
1.4 Contrles des performances

et de qualit
1.4.1 Paramtres dinfluence sur les performances
Les consommations dnergies sont directement lies :
au rendement thermique moyen dexploitation des gnrateurs ;
au choix judicieux, tout instant, des matriels en service
(dmarrages et arrts squentiels) ;
la rgulation des circuits en fonction de la charge (temprature extrieure) ;
au bon quilibrage hydraulique ou araulique des circuits.
Ces paramtres concernent toutes les installations de chauffage,
de production deau chaude et de climatisation.
1.4.2 Suivi des consommations

Les lments dont la connaissance tait indispensable la constitution des donnes de base sont aussi ceux dont les valeurs doivent
tre disponibles pour le suivi priodique.
Contrle des livraisons dnergie
Les quantits de combustibles liquides et solides livres seront
soigneusement contrles.
Les diffrences dindex des compteurs seront rapproches pour
des priodes similaires.
Variation des stocks
La consommation dun combustible pour une priode considre est donne par la formule :
c = L1 + L2 + ... +Ln + Si Sf
avec
c
L1 , L2 , Ln
consommation pour la priode,

livraisons effectues dans la priode considre,
Sf
Si
stock en fin de priode,

stock en dbut de priode.
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______________________________________________________________________________
Il faut videmment que toutes ces grandeurs soient exprimes

dans la mme unit (cas gnral), ce qui implique la conversion
des volumes en masses pour les fuels lourds.
Lapprciation des stocks de combustibles solides est dlicate.
Elle fait largement appel lexprience.
Comptages
Les consommations de gaz, deau, dlectricit sont enregistres
par des compteurs. La consommation mensuelle (ou pour une
priode considre) est donne par la formule suivante :
c = I f Ii
avec
If
index relev en fin de priode,
Ii
index relev en dbut de priode.
La dtermination de la consommation dnergie dans le cas du
gaz ncessite lapplication de coefficients qui intgrent les variations autorises du PCS (pouvoir calorifique suprieur), lincidence
des pressions de livraison et atmosphrique, et de la temprature
de livraison.
Ces lments ne sont jamais connus avec prcision au moment
des relevs priodiques, mais seulement au moment de la rception
de la facture du distributeur.
daient la mise en service du chauffage : au lieu de mettre en service

ds que la temprature extrieure est infrieure 18 oC, on peut
attendre quelle ne soit que de 16 oC, 15 oC ou moins si les locaux
sont trs bien isols. Cette temprature est appele temprature de
non-chauffage (TNC). La TNC peut utilement devenir la base de calcul
des DJ.
Incidence de la dure doccupation
Au mme titre que les apports diminuent la TNC, on peut admettre
que la rduction du chauffage pendant les priodes dinoccupation
correspond de la chaleur non fournie et que tout se passe comme
si la TNC tait encore diminue. En pratique, pour les btiments
usage intermittent, sur des priodes de lordre du mois on peut, pour
valuer la consommation thorique, choisir de baisser la TNC donc
la base des DJ. En fonction de la qualit de lisolation, de la plus
mauvaise la meilleure, et des priodes dinoccupation, on utilisera
des valeurs de TNC qui varieront de la manire suivante :
pour les logements de 18 15 oC ;
pour les bureaux de 16 14 oC ;
pour les locaux scolaires de 15 12 oC ;
pour les hpitaux de 21 19 oC (compte tenu des tempratures
intrieures plus leves).
1.4.3.2 Climatisation
1.4.3 Donnes climatiques

1.4.3.1 Chauffage
Indpendamment des dperditions thermiques qui dterminent la
puissance maximale en fonction des tempratures de base de calcul,
lies au bti, les paramtres qui influent sur les consommations
dune installation de chauffage sont essentiellement climatiques,
cest--dire lis aux tempratures moyennes relles (calcules souvent partir des tempratures minimales et maximales) de chaque
jour de chauffage.
Elles peuvent tre obtenues, ainsi que les degrs-jours unifis
(DJU) qui en sont le reflet, auprs des services de la Mtorologie
nationale (notamment par Minitel).
On notera toutefois que linfluence du rayonnement solaire
direct peut modifier considrablement les tempratures intrieures
( la hausse) sans rduire de manire sensible les consommations.
De plus, pour les btiments dont les huisseries sont de mauvaise
qualit, un vent fort peut entraner de fortes chutes de temprature
intrieure auxquelles il est difficile de pallier autrement que par la
mise en place dun complment de rgulation sensible la vitesse
du vent.
Utilisation des degrs-jours (DJ)
Les donnes de base de linstallation permettent de dfinir une
consommation spcifique du chauffage ramene 1DJ (m3/DJ,
kWh/DJ, t/DJ, etc.).
Lutilisation de cette consommation spcifique permet, lorsque
lon connat le nombre de DJ dune priode, de calculer la consommation thorique en chauffage.
Le rapprochement de cette consommation et de la ralit [aprs
dduction de la consommation value au titre de leau chaude sanitaire (ECS)] permet le calcul dun ratio qui est reprsentatif de la qualit de lexploitation.
Prise en compte de la temprature de non-chauffage
Les degrs-jours unifis (DJU) sont reprsentatifs des besoins en
chauffage lorsque les apports internes et externes sont faibles
(3 oC dapport, soit une temprature intrieure de 21 oC pour 18 oC
lextrieur).
On conoit bien en revanche que, si les locaux sont fortement
isols, les apports vont participer de plus en plus au chauffage,
rduisant ainsi la part que doit fournir linstallation. Tout se passe
donc en pratique, en dbut de saison, comme si les apports retar-
B 9 405 8
Contrairement aux installations de chauffage pour lesquelles le

suivi des consommations est effectu en fonction des seules variations de la temprature extrieure, les installations de climatisation
sont soumises de nombreux facteurs dinfluence. Le bti dtermine, en fonction de la qualit de lisolation thermique des parois,
les dperditions en hiver, les apports en t, en fonction de limportance et de la qualit des vitrages, les apports solaires, rcuprables
en hiver et nuisibles en t. Certains auteurs admettent quil existe
une relation troite entre lensoleillement et la temprature extrieure et se contentent pour suivre les consommations de ce seul
dernier paramtre.
Ces seuls lments qui sont dj difficiles prendre en compte
pour effectuer le suivi des consommations ne tiennent aucun
compte de lhumidit de lair extrieur, sujette des variations
considrables, ni des apports internes lis loccupation des locaux.
Les apports internes sont de deux ordres : les apports thermiques
(mtabolisme des occupants, matriels de bureautique, outillages
et clairage) et les apports hydriques lis la prsence des occupants (respiration, transpiration).
Ces apports peuvent reprsenter une part importante des besoins
totaux. titre dexemple, il est courant de constater que, pendant
les priodes de pleine occupation, ils peuvent compenser totalement
les dperditions thermiques de grands ensembles commerciaux
jusqu une temprature proche de 0 oC ! Dans ces conditions, on
conoit que le reste du temps linstallation doit compenser ces
apports par une production frigorifique.
La complexit du problme rend impossible la modlisation
simple de la dtermination des consommations thermique, frigorifique et hydrique dun btiment climatis.
1.4.4 Ratios de consommations

1.4.4.1 Chauffage
Le suivi des consommations de chauffage peut faire appel diffrents ratios. Les figures 1a et 2 donnent une ide de la prsentation des rsultats obtenus par diffrentes mthodes.
La mthode la plus courante (figure 1a ) est de suivre le ratio
obtenu en effectuant le rapport de la consommation relle la
consommation thorique pour la priode considre. Ce ratio doit,
si la base de DJ est correcte, rester sensiblement constant et
proche de 1. On notera toutefois que la seule indication dun cart
en pourcentage peut masquer limportance, forte ou faible, de sa
valeur absolue et nest donc pas toujours significative.
Figure 1 Suivi des consommations en chauffage par valuation de la consommation thorique
Une seconde mthode (figure 2) consiste tracer les variations

mensuelles de la consommation relle moyenne par jour en fonction du nombre de DJ moyen par jour (ou de la temprature
moyenne journalire de la priode). Cette mthode permet au technicien de vrifier le bon alignement des points et de mettre en vidence facilement un mauvais choix de base de DJ. Le bon
alignement des points nest pas influenc par une erreur qui pourrait avoir lieu soit sur la base des DJ, soit sur lquivalent thermique des autres usages tels que leau chaude sanitaire (quand ils
sont constants).
Erreurs de mesure et dapprciation

Pour quun suivi de consommation soit utilisable, il faut que les
erreurs de mesure ou de relevs nentranent, sur les rsultats, que
des carts infrieurs aux drives que lon veut mettre en vidence.
Lapplication de cette mthode implique une connaissance exacte
des consommations au titre des autres usages (eau chaude sanitaire), faute de quoi le ratio chauffage perd toute signification
(figure 1b ) optimiste ou pessimiste suivant le sens de lerreur
dapprciation.
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______________________________________________________________________________
Figure 2 Suivi des consommations en chauffage par mthode graphique
Priodicit des contrles

Plus la priode de suivi est longue, plus linfluence des erreurs
est faible mais plus tardive est la dtection des anomalies et leur
correction. On recommande pour les installations petites et
moyennes (< 1 MW) de se contenter deffectuer un contrle par
mois : seules les installations grosses consommatrices dnergie
pourront tre suivies la semaine.
Utilisation des rsultats
Les causes dune augmentation du ratio de consommation
(figures 1a et 1b ) ou de lapparition dun point au-dessus de la
droite (figure 2) peuvent tre les suivantes :
dgradation du rendement dexploitation (mauvaise combustion, encrassement, mauvais choix des matriels en service, etc.) ;
intervention malheureuse sur le systme de rgulation de
chauffage (surchauffe des locaux) ;
erreur dans lenregistrement des consommations ou des
degrs-jours ;
dcalages entre les heures ou les jours de relev de diffrents
lments (en particulier heure de livraison de combustible antrieure ou postrieure lheure du relev du stock).
Seule une enqute permet de dterminer la ou les causes corriger. Une diminution du ratio ne peut tre due qu une erreur
denregistrement des consommations ou des degrs-jours, moins
quun changement notable ait eu lieu soit dans les mthodes
dexploitation, soit sur les installations (changement de gnrateur
ou de rgulation, installation dautomates, etc.).
1.4.4.2 Climatisation
La multiplicit des paramtres influant sur les consommations en
climatisation rend impossible la dfinition et lutilisation de ratios
reprsentatifs. Toutefois si lon admet que lutilisation des locaux
reste la mme tout au long de lanne, on peut, en hiver, rapprocher
les consommations thermiques des degrs-jours dont la base (6
14 oC) aura t soigneusement ajuste par approximations successives. Avec la mme hypothse concernant loccupation, on procdera de manire similaire en t pour les consommations
frigorifiques, en dterminant des degrs-jours ngatifs dont la base
doit aussi tre judicieusement choisie. Ces degrs-jours climatisation
tiennent compte en grande partie de lensoleillement et les rsultats
obtenus permettent davoir une information utile.
B 9 405 10
1.4.5 Ratios de gestion des stocks de rechange

La gestion des stocks de pices de rechange sera expose au
paragraphe 3.2, nous ne mentionnerons ici que ce qui concerne les
ratios. Il est intressant, pour contrler la gestion, dutiliser des
ratios dont nous donnons ci-aprs, titre indicatif et non exhaustif,
quelques exemples :
stock de fin danne
taux de couverture : -----------------------------------------------------------quantit consomme
(lvaluation du stock doit exclure les stocks morts ou les stocks de
scurit ) ;
stock mort ou dormant : quantit de pices dun modle non
sorties de magasin depuis plusieurs annes ;
stock de scurit : pices vitales dont les dlais dapprovisionnement sont trs longs ;
entres magasin
taux daccroissement : ----------------------------------------------sorties magasin
quantit consomme
taux de rotation : -----------------------------------------------------------stock moyen
2. Maintenance
Nota : le lecteur pourra se reporter aux articles spcialiss du trait Lentreprise industrielle et notamment [1].
2.1 Dfinition
La maintenance est dfinie par la norme franaise X 60-010.
Cest lensemble des actions permettant de maintenir ou de
rtablir un bien dans un tat spcifi ou en mesure dassurer un
service dtermin.
Le terme rtablir, sopposant au terme maintenir, indique bien que
la maintenance ne sapplique pas qu des installations neuves, avec
pour objectif den maintenir aussi leves que possible les performances dorigine. Elle a aussi pour objet de ramener un niveau
de performance acceptable des installations qui, pour des motifs
divers, nont pas t lobjet, ds leur mise en service, de soins suffisants.
Le terme tat spcifi prcise quun bien ncessite une maintenance mme lorsque celui-ci est sans emploi : par exemple, un btiment inoccup, une installation de climatisation larrt se
dgradent du simple fait des agressions de leur environnement.
Le terme service dtermin ajoute la notion prcdente de
dtrioration statique une notion de dtrioration dynamique due
lusure rsultant de lexcution du service pour lequel le bien
maintenir a t conu : une installation de climatisation suse
lorsquelle fonctionne.
Cette dfinition de la maintenance, caractre trs gnral,
sapplique donc bien, sans restrictions, aux installations de gnie
climatique.
Nous citerons cependant deux modles de disponibilits oprationnelles applicables la maintenance des installations de gnie
climatique :
MTBF
D = -----------------------------------------MTBF + MTTR
Cette dfinition constitue la base de la disponibilit oprationnelle.
Dans le cas dune maintenance faisant appel des actions prventives, cette formule dvient :
MTBM
D = -----------------------------------------MTBM + MMT
avec
2.2 Objectifs
MTBM moyenne des temps entre actions de maintenance,

MMT moyenne des temps dinterventions prventives et
correctives.
La maintenance a pour missions principales :

lorsquune installation fonctionne, dempcher quelle tombe
en panne : il sagit de prvention ;
lorsquelle est en panne, de la remettre en fonctionnement le
plus rapidement possible : il sagit de correction dun tat de
dfaillance.
ces deux missions principales sen ajoutent gnralement
deux autres :
apporter les corrections ncessaires linstallation pour supprimer dfinitivement les dfaillances identifies comme ayant un
caractre rptitif ;
excuter certains travaux dextension ou de modernisation de
linstallation.
Lexcution de ces missions, dans des conditions satisfaisantes,
correspond un certain nombre dobjectifs que nous allons
examiner [2].
2.2.2 Fiabilit
2.2.1 Disponibilit
avec
Dfinition (norme X 06-501)

La fiabilit est la caractristique dun dispositif exprime par
la probabilit que ce dispositif accomplisse une fonction requise
dans des conditions dutilisation et pour une priode de temps
dtermines.
Probabilit
Elle est dfinie par le rapport :
nombre de cas favorables
P = ------------------------------------------------------------------------- < 1
nombre de cas possibles
qui est associ une date t :
R (t ) = P (accomplir une mission) = P (de fonctionnement)
R
de langlais reliability (fiabilit).
Fonction requise
La disponibilit est la probabilit de bon fonctionnement dun
dispositif linstant t.
Elle exprime la fonction accomplir ou le service rendre. Cela

implique un seuil dadmissibilit en de duquel la fonction nest
plus accomplie.
Cette disponibilit revt diverses expressions mathmatiques, en

fonction :
1
du taux de dfaillance = -----------------MTBF
1
du taux de rparation = -----------------MTTR
Conditions dutilisation
Elles dfinissent les conditions dusage : lenvironnement et ses
variations et les contraintes de toutes natures. Il est bien vident
que le mme matriel plac dans deux contextes de fonctionnement diffrents naura pas la mme fiabilit.
avec
MTBF
MTTR
moyenne des temps de bon fonctionnement

(ou mean time between failures ),
moyenne des temps techniques de rparation.
On augmente la disponibilit dune installation en rduisant le

nombre de ses arrts (fiabilit) et en rduisant le temps ncessaire
supprimer la dfaillance qui est lorigine dun arrt (maintenabilit).
On distingue les disponibilits thoriques (instantanes et asymptotiques), reprsentables par des lois probabilistes, et les disponibilits oprationnelles utilises en gestion de la maintenance.
Celles-ci peuvent tre reprsentes partir de donnes enregistres
et des contraintes de gestion.
Il existe diffrents modles de disponibilits oprationnelles. Les
lecteurs particulirement intresss pourront se reporter, pour plus
dinformations, aux ouvrages spcialiss mentionns en bibliographie [2].
Priode de temps
Elle dfinit la dure de la mission en units dusage. On se fixe
un minimum R (tm) = 0,9 pour une dure de mission tm = 5 500 h
par exemple ; tout instant ti de la mission est associe une fiabilit R (ti).
Exemple
Une installation de conditionnement dair est ralise pour climatiser des bureaux ; sa fiabilit est dfinie :
1) par la probabilit dassurer la mission de manire continue ;
2) en maintenant les conditions de temprature et dhygromtrie
prvues au cahier des charges ;
3) quelles que soient les conditions climatiques dans la limite
prvue au cahier des charges ;
4) jusqu la fin des quinze annes fixes au cahier des charges.
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______________________________________________________________________________
2.2.3 Maintenabilit
Dfinition (norme X 60-010)
Dans les conditions donnes dutilisation, la maintenabilit
est laptitude dun dispositif tre maintenu ou rtabli dans un
tat dans lequel il peut accomplir sa fonction requise, lorsque la
maintenance est accomplie dans des conditions donnes, avec
des procdures et des moyens prescrits.
Par analogie avec la fiabilit, il existe une dfinition probabiliste :
Cest la probabilit de rtablir un systme dans des conditions
de fonctionnement spcifies, dans des limites de temps
dsires, lorsque la maintenance est accomplie dans des conditions et avec des moyens prescrits.
Probabilit
Elle est dfinie par la probabilit M (t ) pour quun systme
arrt, au temps t = 0, soit remis en service au temps t.
Conditions de fonctionnement
Elles sont dfinies par un niveau de performances initiales (rendement, tempratures, pression, etc.) et un seuil dadmissibilit.
Limites de temps
Elles supposent un temps allou (dure de lintervention) pour
chaque intervention et un dlai t (dure au bout de laquelle
commence lintervention).
Maintenance dfinie
La dure dintervention na de sens que si les moyens mettre
en uvre, les procdures, le personnel, etc., ont t pralablement
parfaitement dfinis.
La prise en compte, ds la conception dune installation, de la
maintenabilit a pour finalit de faciliter la maintenance ultrieure
sous trois aspects :
facilit de diagnostic ou testabilit ;
accessibilit (dmontages et dposes) ;
simplification des moyens ncessaires : maintenabilit intrinsque.
En rsum, la maintenabilit caractrise la capacit dune installation tre remise niveau lorsquun besoin de maintenance se
fait sentir. La maintenance est le travail effectu, sur linstallation,
par le personnel, pour obtenir cette remise niveau.
Le responsable de la maintenance dune installation (oprateur
interne ou prestataire de services extrieur) doit tre inform des
caractristiques de la maintenabilit, puisquelle conditionne la
maintenance. Cela souligne lintrt de faire participer la maintenance un projet, ds son laboration.
2.3 Caractristiques
La maintenance varie suivant la nature des biens auxquels elle
sadresse : on ne fait pas la maintenance dune installation de
gnie climatique comme la maintenance dun parc de machinesoutils ou celle des avions dune compagnie arienne. Certes, les
principes gnraux restent les mmes, mais leurs applications diffrent trs sensiblement.
B 9 405 12
La maintenance doit tre adapte

De nombreuses installations de gnie climatique peuvent tre ralises suivant des principes et des technologies diffrentes. Ltablissement de rgles gnrales de gestion ne sen trouve gure affect ;
linverse, il est trs difficile dtablir des rgles gnrales et universelles de maintenance. Ces rgles ou procdures ne peuvent tre
tablies que cas par cas, partir de modules standards qui dfinissent des gammes dentretien matriel par matriel.
De plus la maintenance de ce type dinstallation comporte la fois
des tches de faible niveau technologique mais indispensables,
telles que toutes les tches de nettoyage (des filtres, des bouches
de soufflage, des conduits, etc.), et des tches de haut niveau technologique, telles que celles concernant la rgulation, la tlgestion,
les machines frigorifiques, etc.
La ncessit conomique de limiter le nombre dintervenants sur
un mme site impose une formation particulire sur le plan professionnel et psychologique, pour que cette dualit de tches soit
effectue dans de bonnes conditions defficacit et de qualit.
La maintenance doit tre conomique
La maintenance ne doit tre ni sommaire, ni surabondante. Cela
peut se dmontrer, du moins de manire thorique.
Le cot total de la maintenance est reprsent par la somme des
cots engendrs par la maintenance (main-duvre, achats de
matires et de matriels, interventions dentreprises extrieures,
etc.) et des cots dcoulant dune insuffisance de maintenance
(pertes de production dues larrt de linstallation, pnalits
diverses, etc.). Les seconds diminuent, sans jamais devenir nuls,
quand les premiers augmentent.
La figure 3 montre quil existe une zone de maintenance cot
optimal.
Il est cependant trs difficile de passer de cet expos thorique
une application pratique quantifiable, du fait notamment de la
difficult de chiffrer de manire rigoureuse les cots de non-maintenance et de justifier la diminution de ceux-ci par un investissement en maintenance.
Lamlioration de la disponibilit en fonction des investissements consentis est un bon indicateur de recherche de loptimal
conomique.
La maintenance doit tre facteur de progrs
Une installation de gnie climatique a pour mission de crer,
un moment dtermin, des conditions de confort dfinies, et cela
suivant les rfrences de qualit, de continuit, de rgularit et
dconomie parfaitement dfinies. Mais ces conditions, qui correspondent au niveau de technologie atteint lors de ltude de linstallation, voluent du fait des progrs permanents de la ou des
technologies concernes. Ds lors, deux attitudes peuvent tre
envisages pour faire la maintenance dune installation donne :
garder linstallation ses caractristiques physiques dorigine,
maintenant ainsi, a priori et au mieux, les performances de linstallation gales aux performances dorigine ; cela suppose de disposer
tout au long de la vie de linstallation de pices de rechange dorigine,
ce qui nest ralisable quau prix dun stockage coteux ; cette
contrainte sajoute le risque dune obsolescence technologique ;
au fur et mesure des remplacements et des renouvellements
de matriels, remplacer ceux-ci par des matriels rcents, adaptables
linstallation et amenant de plus des performances techniques et,
par consquent, conomiques suprieures celles dorigine.
Cette dernire mthode prsente deux avantages :
elle amliore en permanence les performances dune installation ;
elle permet un fonctionnement avec un stock de rechange
minimal.
En revanche il faut tre conscient quelle suppose des tudes
srieuses dadaptation pour ne pas entraner de dboires dus de
mauvais choix. Cela est aussi le rle du service de maintenance qui
ne doit pas tre quun organe dexcution passif.
Figure 4 Arbre de dfaillance
Recherche du domaine concern

La mthodologie employe consiste dterminer ce qui est
prsent (exemple : courant lectrique, pression hydraulique, etc.) et
ce qui est absent.
Ensuite, il faut dterminer la chronologie dapparition des dfauts,
cest--dire tablir un histogramme de panne. Pour ce faire, on
exploite les informations enregistres. Cela est grandement facilit
si lon dispose dhistographes, qui sont des dispositifs indpendants
ou intgrs une gestion technique centralise, capables de restituer
des vnements prcdant la panne.
Prparation de lintervention
Cette prparation a pour objet une remise en service de linstallation dans les dlais les plus brefs. Elle dbute par le recensement
des modes de fonctionnement ventuellement possibles aprs
panne :
par mise en service dun lment redondant ;
par fonctionnement en mode dgrad ;
par dlestage ventuel de ce qui est desservi et non prioritaire.
Lune de ces dispositions ayant t prise, on peut passer la
phase de prparation proprement dite, qui consiste dans le recensement des paramtres suivants :
qualification et profil du ou des intervenants ;
disponibilit de loutillage spcifique dintervention (clef dynamomtrique, coupe-boulons, pompe dpreuve, etc.) ;
disponibilit des pices de rechange ncessaires y compris
kits de joints, produits dtanchit, graisses spciales, peintures,
chiffons, etc. ;
nature des consignations tablir ;
autorisations spciales (permis de feu, habilitation lectrique,
etc.) ;
matriels de manutention et de transport ventuellement
ncessaires.
Lexistence et la disponibilit de ces paramtres tant confirmes, on peut concrtiser lintervention par ldition dune fiche
dintervention dont il convient de bien dfinir le contenu et la procdure dtablissement. Elle constitue un lment dterminant de
la qualit dun progiciel de GMAO ( 2.6).
Identification de la panne
Intervention
Figure 3 Cot optimal de la maintenance
2.4 Mthodes
2.4.1 Maintenance corrective
Elle a pour mission de dpanner et de prendre des dispositions
correctives pour que la panne ne soit pas rptitive.
2.4.1.1 Dpanner
Les phases dun dpannage sont les suivantes.
Il sagit de rechercher ce qui a provoqu le dfaut.

Exemples :
en lectricit : surintensit qui entrane une surchauffe puis une
dfaillance,
origine : connexions mal serres ou trop fortes charges ;
en mcanique : surcharge qui entrane une surchauffe puis un
grippage,
origine : manque de lubrification ;
en hydraulique : niveau de liquide trop bas ou trop haut,
origine : fuite, dfaut dtanchit de vannes, dfaut de rgulation,
etc.
Lidentification dune panne ncessite une parfaite connaissance
du fonctionnement de linstallation, de manire remonter rapidement de leffet (la panne) la cause (lorigine de la panne). Cette
dmarche doit tre faite en utilisant la mthode danalyse consistant
construire des arbres de dfaillance (figure 4). Elle permet par
lanalyse des causes de remonter aux effets et donc de dfinir des
moyens de prvention.
Le personnel qualifi dsign pour la mission peut alors, muni des

autorisations ncessaires et de loutillage adquat, effectuer lintervention. Cette intervention se fera suivant une procdure gnralement dfinie par le constructeur.
Tout isolement de tout ou partie de circuits hydrauliques ou
lectriques, tout dbranchement de raccordements lectriques
ou hydrauliques, tout dsaccouplement dorganes mcaniques,
doit faire lobjet dune annotation sur la fiche dintervention, en
prcisant notamment les heures dinterruption et de reprise de
fonctionnement.
Cette procdure a pour objet de constituer une check-list de remise
en service, vitant de laisser un circuit isol ou non rebranch, ce
qui constitue lune des causes de sinistres les plus frquentes et les
plus importantes (dgts des eaux aprs intervention sur radiateur,
incendie en chaufferie aprs intervention sur brleur, etc.). Elle limite
de plus les risques ventuels pour le personnel et les usagers.
B 9 405 13
______________________________________________________________________________
Compte rendu dintervention

En dehors des informations administratives, indispensables la
gestion, pour facturer ou imputer un temps dintervention, les pices
de rechange et les matires employes, la fiche dintervention devra
mentionner :
lorigine de la panne ;
les dispositions provisoires prises pour maintenir le service ;
la mthode de dpannage utilise ;
les prconisations de modifications envisager pour viter le
retour de la mme panne et donc pour fiabiliser linstallation.
2.4.1.2 Prendre des dispositions correctives
Trs gnralement les dispositions correctives ne peuvent pas
tre prises instantanment sur le site lissue dun dpannage. La
rptition dune panne peut provenir des diffrentes causes cites
ci-aprs.
Dfaut de conception
Il peut tre corrig si la transformation est minime. Dans le cas
contraire, on dfinira des modifications et des procdures minimisant le cot des remplacements systmatiques.
Dfaut de ralisation
Cela peut ncessiter larrt complet de linstallation, mais doit
tre imprativement corrig, le cot de la modification tant en
gnral infrieur au cot dun seul remplacement.
Choix dun matriel inadapt
Cela impose le remplacement du matriel par un matriel mieux
adapt et/ou plus robuste, y compris les travaux de modification permettant linstallation du nouveau matriel (exemple : changement
de pompes).
Erreur de conduite
Il faut revoir les instructions de conduite et ventuellement envisager limplantation dun logiciel daide la conduite et la dcision. Il est galement indispensable de vrifier linformation ou la
formation du personnel et de sassurer de lopportunit dorganiser
des stages soit de complment de formation, soit de rappel de formation dj suivie dans le pass.
La validation de ces temps doit tenir compte de lemplacement

de llment concern dans lensemble du systme auquel il appartient et des conditions de fonctionnement dans ce systme. Cela de
manire faire appel des bases de donnes fondes sur des
conditions aussi proches que possible de celles de llment tudi
et, ventuellement, de pouvoir les corriger en fonction des carts
demploi.
Les dures ainsi dfinies peuvent sexprimer en jours, en
semaines, en mois ou en heures. Dans les trois premiers cas, une
simple inscription sur un chancier dinterventions suffit. Dans le
dernier cas, il est indispensable de disposer de compteurs horaires
de fonctionnement. Ceux-ci sont notamment indispensables dans le
cas de matriel fonctionnement intermittent (chaudires,
compresseurs, groupes lectrognes, etc.).
La prcision de la surveillance des dures effectives de fonctionnement est dfinie en fonction du cot unitaire de la pice surveille et du cot de main-duvre ncessaire au changement :
si la pice concerne un faible cot de disponibilit immdiate, on peut ne faire quun remplacement correctif, cest--dire
attendre que la pice soit dfaillante pour la remplacer (exemple :
ampoule lectrique facilement accessible) ;
si la pice a un faible cot, que son remplacement est facile,
mais que sa disponibilit est difficile, on procde un changement
systmatique et un contrle des approvisionnements ;
si la pice a un faible cot, quelle est disponible en permanence mais que son remplacement est difficile et onreux, on procde galement un changement systmatique.
Le caractre systmatique doit aussi imposer une grande rigueur
dans la mthode de suivi et dans la procdure de remplacement.
Cela implique des prparations dinterventions sappuyant sur la
mme dmarche que celle employe en maintenance corrective.
La maintenance systmatique est effectivement prventive si la
mthode est suivie avec rigueur. Toute drive aboutit une maintenance corrective qui est pnalisante, de manire directe (doublement des interventions de maintenance) et de manire indirecte
(perte de production ou interruption de service), car lorsque les
interventions sont effectues au gr des pannes, cest--dire de
manire alatoire, elles ne peuvent, bien videmment, pas tre
programmes et dsorganisent le travail normal des quipes.
Manque de maintenance
2.4.2.2 Maintenance conditionnelle
Il faut en rechercher la cause et en dduire les actions correctives :

dfaut de mthode, dfaut de procdure, dfaut de qualification du
personnel, dfaut dencadrement, dmotivation du personnel, surcharge de travail, etc.
La correction de ces dfauts impose un audit objectif de la maintenance avant dentamer la mise en place de mesures correctives
qui vont de la rorganisation jusqu la mise en place de mesures
susceptibles de remotiver le personnel. Il ne faut pas oublier, par
ailleurs, quune bonne qualit de maintenance suppose lexistence
dun contrle permanent de son excution.
Ce type de maintenance a pour objet dintervenir condition que

cela soit ncessaire. La ncessit se dtermine par lexcution dun
diagnostic dtat du matriel, diagnostic fond sur un certain nombre
dinvestigations dfinissant diffrents critres qui permettent de
suivre lvolution de ltat du matriel examin. Ce sont les investigations qui deviennent systmatiques et les interventions ne sont
plus effectues que si ncessaire.
2.4.2 Maintenance prventive

La mission de la maintenance prventive peut se rsumer par
ladage : Mieux vaut prvenir que gurir . Cette maintenance
peut tre effectue de manire systmatique ou conditionnelle.
2.4.2.1 Maintenance systmatique
Il sagit, pour un matriel donn, de procder des interventions
de maintenance des intervalles de temps dune dure infrieure
celle constate statistiquement entre deux pannes.
Ces temps statistiques ainsi dtermins (MTBF, 2.2.1) sont souvent donns, par les constructeurs, avec une marge de prudence trs
importante (exemple type : dure de remplacement de roulement
billes, dure de fonctionnement entre deux vidanges dhuile).
B 9 405 14
La mthode conditionnelle est plus conomique parce quelle

limite les remplacements systmatiques de pices et permet leur
plein emploi jusqu la limite de durabilit elle diminue les arrts
pour interventions permettant de ce fait : un gain direct, mais
quelquefois aussi un gain indirect si llment sur lequel on intervient
nest pas doubl dun lment redondant.
Les principales mthodes dinvestigation utilises sont :
lanalyse vibratoire des pices tournantes ;
la thermographie infrarouge des pices soumises chauffement ;
lanalyse dhuile des systmes de lubrification.
Bien entendu, ces mthodes ne dispensent pas de lexamen direct
et du suivi de paramtres reprsentatifs de performance et de fonctionnement tels que les pertes de charges, les variations de niveaux,
le courant lectrique absorb, la temprature de fumes la sortie
de la chaudire (qui slve avec lencrassement des parcours de
gaz).
Plus simplement, on peut procder un examen visuel dtat,

quitte saider de mthodes dexamen spcifiques pour les parties
difficilement accessibles, comme lendoscopie et mme la gammagraphie.
2.4.3 Complmentarit des mthodes

En fait, aucune des trois mthodes exposes nest exclusive des
deux autres (figure 5).
On est donc frquemment amen, sur les installations, procder systmatiquement ces trois types de maintenance :
la maintenance corrective, car le zro panne nexiste pas tout
en tant un objectif permanent ; il ny a pas de fiabilit absolue ;
la maintenance systmatique, mthode la plus conomique
pour le remplacement des petits lments de faible cot unitaire ;
la maintenance conditionnelle pour tous les lments importants ou moins importants mais susceptibles de provoquer un arrt
gnral de toute une installation trs pnalisant par lincidence des
cots indirects.
La combinaison de ces trois modes principaux de maintenance
(figure 5) et des options (existence ou non dune redondance) permet denvisager 12 types de maintenance diffrents.
2.5 Organisation et planification

du travail
La maintenance suppose que soient mis en uvre des moyens,
des hommes, une mthode.
2.5.1 Les moyens

Si lon excepte les gros travaux de maintenance imposant le renouvellement ou la rfection dun constituant important dune installation, travaux en gnral confis des entreprises spcialises, la
maintenance courante, par un personnel sur le site, ncessite des
moyens relativement lgers.
2.5.1.1 Outillage et matriel de contrle
Il sagit :
doutillage individuel ;
doutillage spcifique tel que, par exemple pour des frigoristes,
lampes halodes pour la dtection des fuites de fluides frigorignes,
bipasse de charge de fluide frigorigne, appareil faonner les collets pour lexcution des raccordements de tuyauteries, etc. ;
doutillage collectif en atelier tel que perceuse colonne, touret
meuler, poste de soudure, etc. (auquel sajoutent des outillages
tels que pompes dpreuve, nettoyeur jet haute pression,
coupe-boulons hydraulique, etc.) ;
de matriel de contrle et de mesure : contrle dimensionnel,
contrle de rotation, contrle lectrique, mesures physiques et
chimiques.
2.5.1.2 Documentation
Aux moyens numrs ci-avant sajoute un lment dune trs
grande importance auquel il convient dapporter un soin tout
particulier : la documentation.
La documentation relative une installation est bien souvent
considre comme ralise lorsque sont rassembls dans un
mme dossier un ensemble de plans (plans dtudes qui souvent
ne sont pas modifis la terminaison des travaux pour transcrire
la ralit de ce qui a t construit) et de notices diverses (manant
des constructeurs des divers matriels constituant linstallation). Il
faut dailleurs noter que cette simple fourniture de documents
Figure 5 Combinaisons possibles entre les trois modes principaux

de maintenance et les options (daprs CORIM)
compils nest pas toujours facile obtenir des entreprises ou des

ingnieries. leur dcharge, il faut galement noter que les utilisateurs ne sont pas conscients du cot de ralisation dune documentation ordonne et exploitable, et, par consquent, peu
disposs en payer la juste rmunration.
Ds les premires difficults dexploitation ou de maintenance,
les carences de documentation vont apparatre et force sera bien
alors den constituer une.
Par ailleurs, il est indispensable que le personnel dispose dun
manuel de scurit, document qui doit au moins comporter :
les consignes suivre en cas dincidents tels que pannes
dlectricit, chute de pression de gaz, rupture de canalisation
deau, etc. ;
les consignes suivre en cas daccidents tels que explosion,
manation de gaz, etc.
Il comprendra de plus les normes en usage en matire de scurit
tablies soit par des organismes professionnels, soit par voie
rglementaire, par exemple : recommandations gnrales pour viter les accidents par llectricit, consignes dincendie, etc.
Lensemble de ces documents rsums en un tableau peut tre
utilement affich dans les locaux contenant les installations.
La documentation pourra tre compose de quatre volumes :
une description technique de linstallation assortie de ses
rgles dexploitation ;
les recommandations de dmontage et de remontage des
matriels essentiels ou complexes ;
la nomenclature de loutillage ncessaire ;
la nomenclature et les rfrences constructeurs des pices de
rechange ncessaires.
Une attention particulire sera accorde au support de ces documents. Les documents utiliss en bureau (nomenclature de pices
de rechange par exemple) seront, par exemple, simplement perfors
pour tre facilement classs dans une reliure robuste. Les documents
utiliss sur le site (atelier ou local dexploitation) seront de prfrence
imprims sur un support infroissable et intchable. La plastification
des documents peut constituer une bonne solution de protection.
2.5.1.3 Moyens complmentaires
Il sagit du stock de pices de rechange ( 3.2), de lappel des
socits dont le concours est ncessaire pour raliser une maintenance avec un cot optimal :
entreprises de location de main-duvre permettant de pallier
les fluctuations de charges ;
entreprises spcialises aptes effectuer des travaux dune
technique particulire (calorifugeage, intervention sur matriel lectrique sous tension, etc.) ;
entreprises de manutention ;
entreprises de location de matriels et dinstrumentation, qui
permettent de disposer de matriel frquence dutilisation faible,
mais nanmoins indispensable, dans des conditions plus conomiques que lacquisition.
B 9 405 15
______________________________________________________________________________
2.5.2 Les hommes

Le travail de maintenance impose un encadrement et un personnel
qualifis.
Le professionnalisme est impos par le fait que le travail de maintenance ne tolre aucune part, aussi faible fut-elle, de mise au rebut.
Une intervention corrective sur une installation de gnie climatique,
du fait de la ncessit dassurer la continuit de fonctionnement,
doit tre russie et cela dans le dlai le plus court possible.
Lautonomie est la capacit dun intervenant, face une situation
imprvue, tre apte dcider de son action sans ressentir la
ncessit de se rapprocher de sa hirarchie pour prendre des instructions.
La disponibilit est une qualit indispensable pour assurer la part
de correctif que comporte invitablement la maintenance. Or les
pannes surviennent tout moment, y compris (certains pensent
mme de prfrence !) durant les priodes de repos. Quels que
soient les projets ou engagement privs, le personnel de maintenance doit intervenir jusqu ce que linstallation soit dpanne.
Lencadrement requiert les qualits et les comptences qui sont
souvent mentionnes comme celles que doit possder un chef
dentreprise, savoir, le sens de lorganisation, la capacit en gestion financire et prvisionnelle, la matrise des problmes de maintenance sous ses diffrents aspects et la capacit sadapter aux
novations technologiques. Un responsable de maintenance doit
tre ce quil est convenu dappeler un meneur dhommes. Il faut, en
effet, que lorsquil formule des instructions claires, exprimes avec
suffisamment de conviction, lexcutant, qui agit le plus souvent de
manire solitaire, accepte, en toute circonstance, la ncessit de les
accomplir.
2.5.3 La mthode
Le personnel de maintenance doit faire face :
des travaux programms, quil sagisse de maintenance
prventive systmatique ou conditionnelle ;
des travaux fortuits de maintenance corrective, cest--dire
des dpannages ;
des travaux alatoires de modification, dextension ou de
modernisation.
Les travaux prventifs peuvent tre rpertoris par des fiches
comportant des gammes dentretien (figure 6).
partir de ce fichier gnral, on peut crer des fiches dintervention ou feuilles de travail tablies par quipement ou par matriel
et par frquence dintervention. Ces fiches mentionnent, de plus, la
qualification des intervenants et sont classes sur un tableau
cases qui constitue le plan de charge, pour une installation, des
intervenants en maintenance.
2.5.3.1 Plan de charge
Plusieurs modes de ralisations peuvent tre envisags. titre
dexemple, nous expliciterons lemploi du plan que nous prsentons sur la figure 7. Il sagit dun tableau comportant une srie de
cases correspondant :
verticalement aux divers intervenants (individu isol ou
quipe) ;
horizontalement au temps dintervention dont on dsire calculer la charge. Ce temps peut tre plus ou moins dcoup mais,
en gnral, une priode de quatre semaines semble suffisante.
Chaque espace lmentaire intervenant-semaine ainsi dfini est
lui-mme divis horizontalement en deux parties :
celle du haut enregistre les travaux programms, non prpars
(les travaux programms font, lors de ltablissement du programme, lobjet dune prparation ; tous les autres travaux doivent,
avant intgration au plan de charge, faire lobjet dune prparation
spcifique) ;
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celle du bas enregistre les travaux prpars, cest--dire tous

ceux faisant lobjet dune demande dintervention.
Sur la partie suprieure des blocs de cases figurent les temps
dintervention correspondant aux feuilles de travail se trouvant
dans les cases.
La charge maximale dune quipe est dtermine de la manire
suivante :
C charge hebdomadaire de travail programm (en heures) ;
I nombre dintervenants dune quipe de maintenance ;
D dure hebdomadaire de travail (en heures) ;
H dure des interventions correctives majore de 10 % (en heures).
Cette dernire valeur rsulte de la moyenne statistique des
dures dinterventions correctives constates les annes prcdentes. Elle est fixe arbitrairement la premire anne dexploitation. On pourra par exemple admettre :
0,15 C < H < 0,25 C
La charge hebdomadaire de travail programm est dfinie par la
formule :
C = I D 1,1 H
(1)
Le facteur 1,1 H est reprsentatif des travaux de maintenance
corrective et, plus ou moins, de travaux alatoires.
Bien entendu le plan de charge doit tre reconsidr en cas
dvolution de la dure hebdomadaire de travail ou de leffectif des
quipes.
2.5.3.2 Tenue du plan de charge
Pour la bonne tenue du plan de charge deux principes peuvent
tre retenus :
lun consiste figer sur le tableau une priode de quatre
semaines : le plan de charge ne sera modifi qu lchance de la
e
4 semaine ;
lautre consiste faire glisser, semaine aprs semaine, le plan
de charge, ce qui permet une vision sur un mois des travaux
effectuer. Cette deuxime mthode donne plus de souplesse dans
la rpartition des travaux prpars.
Les cases des travaux programms sont remplies par prlvement
des fiches de maintenance du plan annuel de la semaine correspondante. On place galement dans ces cases les fiches de travaux
rsultant de demandes dintervention non urgentes, que nous avons
dnomms travaux courants sur le schma de plan de charge, une
semaine o la charge permet lexcution du travail demand. On
note alors le nombre dheures de charge correspondant au contenu
des deux cases superposes, travaux programms et travaux prpars, et on vrifie que la charge nest pas suprieure D.
Les fiches correspondant des demandes dintervention, bloques en attente dune dcision, sont places dans les cases travaux
en attente du schma de plan de charge. Elles seront rparties dans
les dlais les plus courts, ds quapparatra un nombre dheures disponibles suffisant pour que les travaux puissent tre excuts.
Les interventions urgentes, cest--dire correspondant des interventions de maintenance corrective ou de dpannage, doivent obligatoirement tre effectues dans la semaine en cours. Le nombre
dheures ncessaires doit tre disponible, puisque le calcul de la
charge maximale hebdomadaire (1) tient compte dune rserve
dheures correspondant la moyenne des heures consacrer aux
travaux de dpannage.
2.5.3.3 Prparation
La prparation a pour objet ltablissement des documents
ncessaires lexcution des travaux non programms faisant
lobjet dune demande dintervention. ( noter que les travaux programms ont t prpars lors de leur dfinition pour constituer le
plan annuel de maintenance).
Figure 6 Exemple de gamme dentretien
Figure 7 Schma dun plan de charge
Ces documents regroupent :

les feuilles de travail ;
les demandes de consignation , cest--dire darrt de fonctionnement de matriels ou dquipements, rendus inoprants par
un dispositif de scurit (verrouillage) mis en place par un personnel
habilit ;
les documents de scurit comme le permis de feu ;
les bons de sortie de magasin de pices de rechange.
Aprs excution de lintervention, ces documents, complts et
au besoin corrigs, sont transmis un responsable pour contrle
puis achemins vers les services administratifs.
Cest en tenant compte de ces documents que sont tablis, chaque

fin de semaine, les documents de travail de la semaine suivante.
2.5.3.4 Contrles
Les contrles ont pour objet de comparer les ralisations aux prvisions et dtablir de meilleures prvisions ultrieures, par analyse
des carts. Ils doivent pouvoir servir de base des tudes de productivit, des tudes damlioration de performance des quipements et des recommandations pour de nouvelles ralisations
prenant en compte la maintenance (meilleure maintenabilit).
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______________________________________________________________________________
Les comparaisons ralisations-prvisions portent essentiellement

sur :
lemploi de la main-duvre ;
lutilisation des pices de rechange et matires consommables.
2.6 Apport de linformatique. GMAO

La tenue du plan de charge est actuellement de plus en plus
confie des logiciels informatiques dnomms : gestion de la
maintenance assiste par ordinateur (GMAO). Les fonctions dun
tel logiciel peuvent tre rsumes comme suit :
tablissement dun fichier de base qui recense la dfinition et
la codification des lments de linstallation de gnie climatique
concerne, des frquences dintervention, des intervenants par
qualification et affectation des taux horaires ;
organisation de la maintenance prventive tablie partir du
fichier de base, avec dition des programmes dintervention, des
chiffrages (temps et cots), des interventions hebdomadaires, des
fiches de travail par quipement et/ou par composant et qualification des intervenants ;
organisation de la maintenance corrective avec dition des
ordres dexcution tablis en tenant compte de lquipement, de
lobjet de lintervention, de la qualification de lintervenant, de
lchance de lintervention, du degr durgence ;
contrle de gestion exerc partir de la saisie des informations sur les fiches de travail en retour, de lexcution du contrle
et validation des interventions effectues, de lexcution du suivi et
de la remise jour du planning ;
fonctions complmentaires : le logiciel doit pouvoir en plus
enregistrer des vnements et diter des historiques, diter des
ratios conomiques dont lvolution pourra tre traduite graphiquement (courbes de Pareto), assurer la gestion du stock de pices dtaches.
2.7 Environnement
Les quipements de gnie climatique comportent des installations de production thermiques et, dans le cas de conditionnement
dair, simultanment des installations de production frigorifiques.
Ces deux natures de production entranent des pollutions quune
maintenance de qualit doit sefforcer de limiter.
2.7.1 Limitation de la pollution

due au fonctionnement des installations
Pour cela, la maintenance doit assurer le contrle :
de la qualit des rglages de combustion, aptes limiter la
pollution atmosphrique, et aussi du fonctionnement correct des
dispositifs dvacuation des dchets solides (rsidus de dpoussirage des fumes, par exemple) des installations de production
thermiques ;
des rejets lgout des extractions de chaudires qui doivent
tre faits dans des conditions de pH et de temprature bien
dfinies ;
des installations de production frigorifiques qui peuvent
engendrer des pollutions dues aux fuites de fluides frigorignes et
aussi des pollutions dues aux arosols gnrs par les tours de
refroidissement vaporation.
Ces interventions sont cites titre dexemple. Elles ne prtendent
pas tre exhaustives. Chaque installation doit faire lobjet dune
tude de nuisances do dcoulera un programme de maintenance
adapt.
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2.7.2 Limitation de la pollution

due aux travaux de maintenance
Lexcution des interventions de maintenance impose des oprations de nettoyage, de remplacement de pices de rechange jetables
(filtres), des vidanges de liquides polluants (huiles, fluides frigorignes, eaux de lavage, acides, etc.) qui, en aucun cas, ne doivent
tre mis la poubelle ou envoys lgout. Ils doivent tre stocks
dans des rcipients de transports appropris et achemins en un lieu
de collecte prvu cet effet, pour tre finalement traits par des
entreprises spcialises. Les fluides frigorignes qui se vaporisent
lair libre doivent faire lobjet de collecte par des moyens appropris, ce qui se justifie aussi par la valeur marchande quils reprsentent. Il est bien vident que ces oprations reprsentent un cot
non ngligeable qui doit tre bien calcul ds lorigine pour ne pas
tre tent de sy soustraire.
La bonne excution de ces mesures suppose galement une sensibilisation du personnel de maintenance afin de combattre la tentation dlimination sauvage des dchets.
3. Gestion de lnergie
et des stocks
3.1 nergies : caractristiques,
tarifications et contraintes
En principe, toutes les nergies disponibles peuvent tre utilises
pour lalimentation des installations de production thermiques et de
chauffage. De nombreux lments entrent en ligne quand il sagit
de procder un choix. Les principaux sont :
le cot du kilowattheure thermique utilisable produit ;
la scurit et la continuit dapprovisionnement ;
le cot des installations mettre en uvre pour utiliser
lnergie ;
le cot de la maintenance des installations ;
les nuisances dues aux rejets des produits de combustion
gazeux ou solides et aux bruits gnrs par le fonctionnement.
En ce qui concerne la tarification, on notera la diffrence de structure entre les tarifs des nergies de rseau, pour lesquelles le distributeur doit, en plus du prix de lnergie livre, rpercuter sur
lutilisateur la part des amortissements des rseaux (et de lappareil
de production) qui lui revient en fonction de la taille de son branchement, et les tarifs des nergies stockables non soumises cette
contrainte.
3.1.1 Combustibles solides

Les combustibles solides (houilles, cokes, charbon, bois, etc.)
sont des nergies stockables.
Caractristiques physiques
Le pouvoir calorifique dpend de la composition chimique de la
fraction combustible dont le carbone, lhydrogne et des composs
CnHm forment lessentiel. Le pouvoir calorifique des combustibles
solides ramen la masse achete est grev par les substances
inertes : les cendres minrales, mais aussi leau qui est non seulement incombustible mais doit tre vaporise pendant la
combustion.
Les charbons contiennent tous une humidit rsiduelle non
ngligeable conscutive au lavage quils subissent la production.
Les faibles granulomtries retiennent plus deau que les gros morceaux.
Des normes existent la production, malheureusement le

combustible nest pas labri daccidents pendant son transport.
Quant au bois et aux ordures mnagres, leur composition est
variable et leur teneur en eau est incontrlable.
Tarification
Les tarifs de livraison tiennent compte de la provenance, de la qualit et des conditions de transport. Les combustibles les plus nobles :
anthracite et maigres peu cendreux, sont videmment plus chers que
des fines cendreuses (ncessitant de plus, pour brler, des quipements complexes). Le cot des combustibles solides est aussi
influenc, comme nimporte quel produit, par limportance des
consommations annuelles qui induisent les moyens de livraison.
Contraintes dutilisation
Elles sont lies au stockage et la manutention du combustible,
des cendres et des mchefers. Il est indispensable de se rappeler
que les charbons de toutes natures et les rsidus de la combustion
mettent des poussires gnantes pour le voisinage ( ce titre une
rglementation des tablissements classs peut imposer une
dclaration ou une demande dautorisation auprs de la prfecture).
De plus, les fumes doivent subir un filtrage pouss et un traitement
de neutralisation (si le combustible a une forte teneur en soufre).
La rglementation ce sujet est svre. Le traitement des fumes
est un problme complexe dont la solution est toujours dun cot
lev qui doit tre valu avec rigueur.
Les systmes de manutention sont bruyants quel que soit le
principe utilis.
Les combustibles doivent tre, dans la mesure du possible, protgs de la pluie. Lhumidit cote cher en nergie de vaporisation
et, par grand froid, le gel peut faire prendre en masse le
combustible qui ne peut plus tre manutentionn.
La fermentation de grands stockages peut provoquer une inflammation spontane entranant des incendies longs matriser.
Conditions dachat
Elles sont directement fonction des capacits de stockage. Des
remises peuvent tre ngocies en fonction de la priode o sont
faits les approvisionnements.
3.1.2 Combustibles liquides

Les combustibles liquides sont galement des nergies stockables.
Les combustibles liquides [fuel domestique, fuels lourds : 1, 2,
2BTS (basse teneur en soufre : infrieure 2 %), TBTS (trs basse
teneur en soufre : infrieure 1 %), etc.] ont des compositions chimiques assez stables. La prsence de substances inertes (en trs
faible quantit) et de soufre, dont le pouvoir calorifique est faible,
dgrade peu le pouvoir calorifique du combustible qui reste relativement constant.
Tarification
Indpendamment de lvolution des prix du brut, la variation du
cot des combustibles liquides dpend principalement des
conditions de transport. Entrent dans la tarification la distance
entre le point de production et les quantits unitaires livres.
Le fuel domestique est livr et factur au volume. Les lments
qui interviennent dans la tarification sont : la zone de prix (de A
pour les livraisons les plus proches des points de production J)
et la catgorie de livraison (CO, C1... C4 pour des livraisons allant
de moins de 1 plus de 20 m3).
Les fuels lourds sont toujours livrs une temprature suprieure
60 oC ; il nest donc pas possible dutiliser le volume comme unit
de livraison et de facturation : ils sont livrs la tonne. Il existe un
prix dpart raffinerie pour chaque lieu de production qui est fonction
de son loignement des points dapprovisionnement. Ce prix est
major du prix du transport par gros porteurs routiers (ou par wagon
ou fluvial) qui dpend naturellement des distances et du march
annuel.
Contraintes dutilisation hors matriels de production
Le stockage des combustibles liquides pose peu de problmes,
bien quil existe une rglementation prcise et stricte ce sujet.
Le fuel domestique est stock et pomp la temprature extrieure
ou celle du sol sans grand risque dans les rgions tempres, mais
attention aux canalisations mal isoles, exposes au vent, qui
peuvent tre partiellement bloques par la cristallisation de la paraffine.
Le fuel lourd peut tre stock la temprature extrieure, mais
doit tre rchauff aux environs de 50 oC pour tre pomp et ensuite
plus de 110 oC pour tre correctement utilis.
Ces techniques sont parfaitement matrises par les constructeurs
dquipement de combustion ; elles mettent en uvre des
rchauffeurs, des pompes de gavage et de mise en pression ainsi
que des rgulateurs de temprature, de viscosit et de pression.
Les risques dincendie sont pris en compte par la rglementation
concernant le stockage.
Conditions dachat
Elles sont directement fonction des capacits de stockage. Des
remises peuvent tre ngocies en fonction de la priode o sont
faits les approvisionnements.
3.1.3 Gaz naturel

Le gaz naturel est une nergie de rseau.
La composition chimique du gaz naturel dpend de sa
provenance : Algrie, Hollande, Russie, mer du Nord, etc. Ces variations de composition entranent des variations de pouvoir calorifique
sensibles dun point lautre du rseau et dun moment lautre
pour un point donn.
La proportion importante dhydrogne dans les composants des
gaz entrane, dans les produits de combustion, une forte prsence
deau qui explique un cart de lordre de 10 % entre les pouvoirs
calorifiques infrieur et suprieur (PCS/PCI 1,1).
Les PCS (ou PCI) du gaz sont exprims en kWh/m3 et non pas en
fonction de la masse.
Tarification
Le cot du rseau de transport et de distribution du gaz est important et lon conoit que Gaz de France cherche en assurer une
rentabilit optimale. La tarification sera, chaque fois que cest possible, oriente de telle sorte que lutilisateur soit incit consommer
lorsque le rseau est peu charg (en gnral en dehors de priodes
dhiver). Il est vident que, pour les petits consommateurs utilisant
le gaz pour le seul chauffage, aucune mesure incitative ne peut
effacer linfluence des besoins thermiques du moment : le tarif est
donc peu variable en fonction de la rpartition annuelle des consommations (tarif B2S).
Pour les consommateurs industriels en revanche, il est possible
de les inciter soit augmenter leurs enlvements en t, soit effacer
une partie de leurs besoins en priode de pointe [tarifs TEP (Tarif
enlvements programms) et TEL : Tarif enlvements libres)].
Gaz de France propose donc sa clientle une gamme de tarifs
dans laquelle chacun peut trouver celui qui lui convient le mieux.
Ces tarifs sont constitus de prix dabonnement, des prix unitaires
de lnergie (hiver, t, intersaison), de ristournes de quantit sur
les prix unitaires, de souscriptions de puissance, etc.
B 9 405 19
______________________________________________________________________________
Comptage
Lincidence de la temprature et de la pression sur le mesurage
de la masse des gaz est bien connue. La mesure de volume qui est
la base de la facturation de lnergie est effectue pour des
conditions de livraison variables. Il y a donc lieu dapporter aux relevs effectus des corrections en fonction de la temprature et de
la pression de livraison. Ces corrections sont faites en fonction de
relevs effectus par GDF aux centres de livraison, et appliques
globalement toute la clientle B2S. Pour les gros consommateurs,
les corrections sont effectues partir des informations releves sur
le site mme. Aux volumes ainsi corrigs est appliqu le coefficient
thermique moyen du gaz pendant la priode de livraison. Ce coefficient nest donc connu que, a posteriori, lors de la rception de la
facture.
Contraintes dutilisation hors matriels de production
La pression de livraison du gaz dpend de limportance du branchement (de 18 mbar quelques bars), un poste de dtente est donc
indispensable car les quipements de combustion sont conus pour
fonctionner basse pression, tout au moins pour les faibles
puissances. Le dtendeur est intgr au poste de livraison avec le
dispositif de comptage.
3.1.4 lectricit
Llectricit est une nergie de rseau.
Tarification
Nota : le lecteur pourra se reporter au trait Gnie lectrique [3].
La tarification de lnergie lectrique tient compte de lamortissement du cot des installations de transport et de distribution et
est fortement influence par la nature des moyens de production
mis en uvre en fonction de la charge du rseau. Lnergie la moins
chre, produite par les centrales nuclaires qui fournissent la base,
est complte par celle qui est produite, cot croissant, par les centrales thermiques classiques ou par des turbines gaz.
Indpendamment du tarif Bleu rserv aux usagers particuliers
et limit 36 kVA, il existe toute une gamme de tarifs dpendant
de la tension de livraison et des puissances appeles. Il sagit
essentiellement du tarif Jaune (de 36 250 kVA) et des tarifs Vert
A, B et C (plus de 250 kW en haute tension).
Ces tarifs sont disponibles en de nombreuses versions : trs
longue ou longue utilisation, moyenne utilisation et courte utilisation, auxquelles sajoute souvent les options EJP, Tempo, Modulable.
De plus la prime fixe, lment de poids dans le cot moyen de
lnergie, peut subir dimportantes rductions lorsque les appels
sont limits pendant les postes tarifaires de haut rang (heures de
pointe, pleines dhiver, creuses dhiver, etc.).
Comptage
Le comptage de lnergie lectrique met en uvre des ensembles
capables didentifier les consommations et les puissances atteintes
dans chaque poste tarifaire, les nergies ractives, les dpassements
de puissance, etc.
Tarification
La rglementation impose une tarification binme, ce qui est de
plus parfaitement logique puisque lamortissement des rseaux, de
la centrale de production, et les frais de conduite et de maintenance
tant indpendants de la consommation, leur rcupration se fait
sous forme dabonnement proportionnel la puissance du branchement.
Le prix de lnergie est couramment constant tout au long de
lanne, mais on notera toutefois que le Chauffage urbain de Paris
propose une tarification incitative qui sinspire de celle du gaz ou
de llectricit.
Comptage
Le comptage de lnergie thermique se fait au moyen de
compteurs qui intgrent, dans le temps, le produit de lcart denthalpie, entre larrive et la sortie du fluide, par son dbit-masse. Ce sont
des appareils de mesure soumis une rglementation qui concerne
lapprobation des modles, la fabrication, la dtermination, linstallation et la maintenance sur site.
3.1.6 Multi-nergie
Ds quune installation atteint une puissance importante, quelques
dizaines de mgawatts, il est judicieux dutiliser soit simultanment,
soit en alternance, deux ou plusieurs nergies.
Les avantages attendre dune telle solution sont les suivants :
la scurit est assure en cas de dfaillance dune des sources
ou du matriel lutilisant ;
la mise en concurrence des producteurs peut permettre de
meilleures conditions dachat ;
si le choix des puissances des gnrateurs est bien fait, ceux
qui utilisent lnergie la plus conomique, bien que cotant toujours
beaucoup plus cher, produisent lnergie un cot global rduit
(une puissance de base de lordre de 30 35 % de la puissance
totale permet de couvrir 70 80 % des besoins) ;
le cot moyen global de lnergie produite est ainsi rduit.
On aura soin toutefois de rechercher les meilleures combinaisons,
par exemple :
base au charbon, appoint au fuel ;
base au gaz naturel (nergie de rseau) appoint au fuel (nergie
stockable) ;
base llectricit par pompe chaleur (nergie de rseau),
appoint au fuel (nergie stockable), etc.
Pour les nergies de rseau, les meilleurs prix de revient sont
obtenus pour des dbits aussi constants que possible. On ne
pourra jamais utiliser une nergie telle que le gaz, llectricit ou
toute autre source dbit constant en appoint.
3.2 Stocks de pices de rechange

et divers
3.2.1 Mthode de gestion
3.1.5 Rseaux de chaleur

Les rseaux de chaleur, nergie de rseau par dfinition, mettent
en uvre une nergie thermique produite partir dune ou plusieurs
nergies stockables ou de rseau, voire mme de rejets thermiques
industriels.
Le fluide caloporteur peut tre :
leau chaude basse temprature (infrieure 110 oC) ;
leau surchauffe (suprieure 110 oC) ;
la vapeur deau haute pression.
B 9 405 20
La gestion des stocks, quelle quen soit la nature, a trois objectifs

principaux :
ne pas tre en rupture de fourniture ;
limiter le montant des investissements correspondants aux
produits disponibles ;
limiter au maximum les carts de gestion.
Il en est de mme pour la gestion des stocks de pices de rechange,
mais les techniques classiques de gestion doivent tre adaptes pour
tenir compte de la spcificit de lactivit considre.
Par rapport deux cas types connus de stocks de pices de rechange
(par exemple : service aprs-vente dun produit dtermin ou service
de maintenance dun parc de vhicules de mme type), pour ce qui

concerne les activits de maintenance en gnie climatique, le stock
se caractrise par :
une fluctuation de la demande due la part dapprovisionnement ncessaire aux interventions de maintenance correctives ;
la ncessit de disposer de pices quivalentes du fait de la
disparition dun constructeur ;
la ncessit de possder en stock des sous-ensembles, si la
pice remplacer a t modifie par le constructeur entre temps.
leur faible valeur unitaire et leur banalit, appartiennent plus au

domaine des matires consommables (exemple : lampes, boulonnerie, etc.).
La gestion des pices de rechange doit galement prendre en

compte :
le dpt de matriel en transit pour rparation ;
la rcupration sur du matriel us mais non prim des pices
ou sous-ensembles rutilisables, ce qui est souvent appel cannibalisation ;
la prparation de kits, cest--dire de botes ou de pochettes,
contenant non seulement la pice de rechange ncessaire, mais les
joints, la visserie, voire les ingrdients ncessaires un remplacement de pices.
Le remplacement dune pice lidentique simplifie le travail

dintervention mais ne constitue pas obligatoirement la solution la
plus conomique, lorsque lon dispose, dans une installation maintenir, dun parc de matriels de mme famille (exemple : ensemble
de vannes de mme diamtre). Lapprovisionnement dune pice de
rechange doit amener se poser les questions suivantes :
quelle famille appartient-elle ?
existe-t-il dj en stock des pices de la mme famille ?
parmi ces pices, en existe-t-il une qui peut se substituer la
pice demande ?
Ce sera souvent le cas pour certaines familles de matriels tels
que le matriel de robinetterie (robinets, filtres, lectrovannes,
dtendeurs, etc.), pour certains composants tels que le matriel lectromcanique (relais, discontacteurs, etc.), les groupes motopompes
et dune manire plus gnrale pour tout composant ayant fait lobjet
dune norme dimensionnelle de construction.
Le remplacement dune pice peut tre effectu soit lors dune
intervention programme prventive, soit lors dun dpannage.
Dans le premier cas, lintervention figure dans une gamme de travaux prventifs qui, outre la dfinition de lintervention, mentionne
loutillage ncessaire et la liste des pices de rechange employes.
On conomise ainsi des cots de prparation et de dplacement.
Cette liste de rechange par intervention devra galement tre prise
en compte lors dun dpannage. Ainsi on procdera, cette occasion,
non seulement la remise en service du matriel en panne, mais
galement lintervention programme qui aurait due tre effectue
ultrieurement.
Le remplacement dune pice de rechange devra tre examin en
considrant sa difficult ou son impossibilit dexcution correcte
sur le site.
Certains composants, une pompe hydraulique haute pression
par exemple, ne peuvent tre rviss de manire satisfaisante
quen atelier. Dans ce cas, la demande de joint dtanchit pour
axe de pompe pourra entraner un change standard systmatique
de la pompe complte et non la simple fourniture de la pice
demande.
Comme nous lavons mentionn prcdemment sajoutent aux

caractristiques prcdentes les particularits suivantes :
une multiplicit de fournisseurs de toutes natures ;
une multiplicit de lieux dapprovisionnement ou de stockage ;
une mise disposition immdiate de la ou des pices demandes, disponibilit qui doit tre assure, si besoin est, par adaptation dune pice similaire ou par substitution par une pice dun
autre fournisseur mais de mmes caractristiques gomtriques et
physiques (cas des vannes par exemple). Cette disponibilit ne doit
pas cependant tre consentie nimporte quel prix. On aura donc
prsent lesprit, en permanence, la notion de cot.
3.2.2 Structure de gestion

La mise en place dun systme de gestion de pices de rechange
ncessite lexcution dun certain nombre de dmarches.
3.2.2.1 Choix des pices stocker
Ce choix nest pas subjectif, il est bas sur une tude approfondie
prenant en compte les paramtres suivants.
Donnes techniques telles que :
la hirarchie de la pice dans le fonctionnement de lensemble ;
la nature et la vitesse du vieillissement, cest--dire les caractristiques de lusure de la pice ;
la possibilit de rparation ;
la possibilit de remplacement par quivalence.
Donnes conomiques telles que :
le cot de la pice et linfluence, sur ce cot, de paramtres
extrieurs (par exemple cours dune monnaie trangre et frais de
transport) ;
le dlai dapprovisionnement, en tenant compte galement
des alas dus des formalits rglementaires dimportation ;
la probabilit de dfaillance de la pice considre, qui peut
tre apprhende lors dune tude de fiabilit de lensemble
auquel elle appartient (cette probabilit peut, pour certains pices,
tre estime travers des donnes statistiques rsultant dexploitations antrieures).
Consquences directes et indirectes dune dfaillance :
consquences directes : la dure dimmobilisation et le cot
dintervention ncessaires au remplacement de la pice ;
consquences indirectes : consquences conomiques rsultant de limmobilisation de lquipement auquel la pice de rechange
appartient, pnalits encourues.
Une telle rflexion peut ne pas tre utile au niveau de menues
pices qui constituent effectivement des rechanges mais qui, de par
Lexamen du mouvement des pices stocker permet, au bout

dun an ou deux, de fixer le niveau du stock avec une bonne estimation.
3.2.2.2 Critres de remplacement
3.2.2.3 Identification des pices

Les pices de rechange doivent tre identifies par leur emplacement dutilisation et de stockage.
Emplacement dutilisation
Cette identification se fera partir dune dcomposition arborescente allant de lensemble considr jusquaux composants lmentaires : unit, installation, matriel, article.
Cette dcomposition est donne titre dexemple et lobjectif est
dutiliser une codification identique sur un nombre plus ou moins
important de cas considrs.
Emplacement de stockage
Un certain nombre de possibilits de stockage peuvent tre
envisages :
chez le fournisseur ;
en magasin central ;
en magasins rpartis ;
sur le lieu dutilisation ;
bord dun vhicule dintervention.
Cette dernire identification complte donc la prcdente.
B 9 405 21
______________________________________________________________________________
Lidentification comportera, en plus de ce code interne, le code

du fournisseur. Lensemble des informations relatives aux pices
identifies fera lobjet dun libell standard tabli, cas par cas, en
fonction de limportance et de la complexit des installations
maintenir.
3.2.3 Mouvement des pices de rechange

Les pices tenues en stock sont destines remplacer des pices
uses ou accidentes. Le prlvement sur stock dune pice de
rechange par le personnel dintervention suppose un certain nombre
de pralables et de consquences.
Il faut que la pice soit disponible
La disponibilit impose que la pice existe physiquement en un
des lieux de stockage pralablement dfinis ( 3.2.2.3).
Cette vrification oblige donc :
une parfaite tenue des inventaires de stock ;
des moyens daccs aux diffrents fichiers ;
des moyens de communication permettant un accs instantan
linformation des disponibilits recherches.
Les ordinateurs portables, par ailleurs trs utiles pour la gestion
des interventions de maintenance, offrent une bonne solution pour
la connaissance de la disponibilit des pices de rechange
ncessaires, sous rserve de possder un modem. Cet emploi doit
cependant tre accompagn dune procdure rigoureuse dans son
suivi administratif : bon de sortie magasin, affectation, etc., mais
aussi dans sa mise en uvre. Ainsi, sauf exception justifier, les
emprunts bord dun autre vhicule dintervention ou sur un autre
lieu dutilisation ne seront admis que si lindisponibilit de trouver
la pice dans un lieu habituel est dment prouve.
Lexcution des interventions programmes ncessite une
disponibilit des pices de rechange une chance dtermine
Pour quil en soit ainsi, il faut que cette disponibilit ne soit pas
perturbe par un prlvement impos par un dpannage. La disponibilit des pices nest donc pas garantie par la seule prsence
physique en stock mais aussi par le fait quelle soit libre de toute
rservation. La rservation est faite, dans le cadre dune maintenance
programme, pour une priode couvrant le dlai de rapprovisionnement de la pice rserve. La rservation est leve, dans
le cas dun prlvement pour dpannage, lorsque lon effectue une
gamme dentretien complte incluant le remplacement de la pice
de rechange lorigine de la panne.
En maintenance, le mouvement des pices de rechange est
compliqu par :
le retour en magasin de pices reconditionner pour un
change standard ultrieur ;
le retour en magasin dquipements sur lesquels, par cannibalisation, on prlvera les bonnes pices susceptibles dtre
remployes.
noter que si lon ne veut pas que ces retours encombrent les
magasins pour leur donner rapidement lapparence dune brocante,
il faut mettre en place une procdure rapide et rigoureuse dexpertise
et dlimination des irrcuprables.
3.2.4 Contrles
3.2.4.1 Gnralits
Les contrles du stockage des pices de rechange ont pour
objectifs de dfinir des niveaux de stock tout moment et de permettre deffectuer les rapprovisionnements. Ces contrles sup-
B 9 405 22
posent de disposer dun minimum de documents et de les tenir

jour (fiches darticles, fiches de stock, bons de sorties magasin,
etc.).
3.2.4.2 Rapprovisionnement
Les contrles de stocks de pices dtaches ont pour objet de
sassurer de la disponibilit physique des pices. Ils permettent, sils
sont assortis dune mthode de rapprovisionnement, doptimiser
la disponibilit.
Le choix dune mthode de rapprovisionnement amne se
poser deux questions :
quel moment faut-il rapprovisionner ?
quelle quantit faut-il rapprovisionner ?
quel moment ?
Lanalyse du niveau optimal dun stock de pices de rechange
conduit prendre en compte :
le nombre de matriels ou dinstallations exploites utilisant
une mme pice de rechange ;
la frquence de sortie magasin de cette pice, frquence lie,
quand on la connat, la MTBF ( 2.2.1) du systme auquel la pice
appartient ;
le dlai dapprovisionnement de la pice ;
le cot des capitaux immobiliss correspondant au stock ;
la valeur conomique dune commande ;
lemprise du stockage de la pice (ou du lot auquel elle appartient) dans le magasin ;
le risque de disparition dun fournisseur ;
le risque dobsolescence de la pice, par vtust technique ou
par vtust physique.
Il existe des modles mathmatiques qui tentent de prendre en
compte lensemble de ces donnes ; ils sont tudis dans des
ouvrages spcialiss [4].
Gnralement les commandes sont passes :
chance dtermine : cest le cas des pices importantes par
leur cot et par le risque que leur dfaillance fait encourir linstallation laquelle elles appartiennent ; pour les units importantes,
ces chances sont matrialises par un plan de renouvellement ;
intervalle rgulier : cest le cas des pices stockes en nombre
et de valeur unitaire moindre que les prcdentes.
La quantit de pices maintenir en stock se prvoit partir des
plans de charges de maintenance de lensemble des installations
desservies par un mme magasin.
En quelle quantit ?
cette question il existe plusieurs approches de rponses
possibles :
une approche statistique : elle fait intervenir la probabilit
que deux dfaillances interviennent intervalle suffisamment rapproch pour engendrer une rupture de stock ;
une approche systmatique : elle consiste, sur une longue
priode, prvoir un approvisionnement de toutes les pices de
rechange figurant dans les gammes dentretien inscrites au plan de
charge de la maintenance ;
une approche empirique : elle tient compte essentiellement de
deux paramtres constats antrieurement qui sont, dune part, la
quantit moyenne consomme pendant une priode de rfrence
dtermine et, dautre part, le temps moyen de rapprovisionnement.
On dfinit, par ailleurs, un stock minimal de pices appel seuil
dalerte et calcul en fonction de la prvision de la quantit consomme pendant la dure de rapprovisionnement. Lorsque ce seuil est
atteint, on passe une commande de rapprovisionnement destine
ramener le stock son niveau dorigine.
4. Gestion technique
centralise. Tlgestion
4.1 Architecture des systmes
4.1.1 Dfinitions et diffrences
La conduite et la surveillance dinstallations de gnie climatique
peuvent tre ralises de deux manires diffrentes :
par intervention directe dun personnel bas sur le site et
agissant directement sur les installations ;
par intervention distance dun personnel bas sur le site ou
hors du site et agissant sur les installations par lintermdiaire de
commandes distance, cest--dire par tlaction.
Cette tlaction peut sexercer :
soit dans un cadre spatial restreint (par exemple, un grand
immeuble de bureau du type tour ) ; on dit alors que lon utilise une
gestion technique centralise : GTC : (gestion intramuros ) ;
soit dans un cadre gographique tendu (une ville par exemple)
sur un nombre plus ou moins important dinstallations rparties, de
nature et dimportance diverses ; on dit dans ce cas que lon emploie
une tlgestion (gestion extramuros ).
Fondamentalement, il ny a donc pas de grande diffrence entre
une GTC et une tlgestion, dautant que lon a de plus en plus tendance, pour raliser lune et lautre, utiliser les mmes types de
matriels, dous dune intelligence, cest--dire qui permettent de
communiquer et sont aussi apte exercer leur action de conduite
et de surveillance, mme en cas de rupture de liaison avec le centre
dexploitation.
En fait la diffrence essentielle entre GTC et tlgestion tient la
nature des liaisons entre les diffrents systmes intelligents rpartis,
chargs de la conduite et de la surveillance des installations avec
le centre dexploitation :
dans le cas dune GTC affecte un immeuble, les liaisons
sont permanentes ;
dans le cas dune tlsurveillance, utilisant le plus souvent,
pour des raisons conomiques, le rseau tlphonique commut,
les liaisons sont discontinues mais avec une possibilit de communication permanente.
Notons que pour marquer la diffrence entre les systmes faisant
appel une intelligence rpartie et les autres, les premiers sont souvent dnomms gestion technique de btiment ou GTB.
4.1.2 Moyens mis en uvre. Architecture

La mise en uvre dune GTC ou dune tlgestion est une
dmarche calque sur celle dun oprateur humain charg de grer
une installation de gnie climatique.
La dmarche dun oprateur serait :
de recueillir des informations ncessaires la conduite [matriels en service et larrt, paramtres de fonctionnement (temprature, pression, etc.), objectifs de gestion atteindre (physiques et
conomiques)] ;
dinterprter les informations recueillies ;
de dfinir les actions entreprendre ;
dexcuter les actions entreprendre ;
de contrler lexcution ;
denregistrer la dmarche.
Lensemble de ces fonctions est confi des composants
comprenant :
des capteurs ;
des actionneurs ;
des automatismes logique programme.
Ces automatismes fonctionnent indpendamment les uns des

autres et agissent sur les actionneurs en interprtant les informations transmises par les capteurs suivant un logiciel crit pour raliser le fonctionnement recherch.
Chaque automatisme, affect un sous-systme, agit de manire
dcentralise et autonome :
des liaisons les relient entre eux et une unit centrale par un
ou plusieurs bus selon des architectures physiques et logiques
propres chaque constructeur ;
une ou plusieurs units centrales sont ddies la supervision,
la gestion des bases de donnes et ldition des documents graphiques ncessaires lexploitant.
La ralisation dun tel ensemble doit tre faite en appliquant les
recommandations donnes au paragraphe 1.3.2.
4.1.3 Avantages et inconvnients

Ce concept de gestion prsente des avantages et des inconvnients.
Parmi les avantages, on peut citer :
une performance accrue des dispositifs de conduite ;
la suppression de postes de quart locaux devenus inutiles ;
une meilleure information du personnel du centre de contrle
qui peut consulter instantanment des schmas, connatre des
valeurs en temps rel de paramtre de fonctionnement, consulter
des historiques, disposer de grandeurs labores (par exemple,
rendement instantan dune chaudire).
Face ces avantages il existe un certain nombre dinconvnients:
le personnel dexploitation, habitu ce quaucun vnement
perturbateur ne survienne, risque de ne plus savoir agir de manire
rflchie en cas de besoin, voire mme dtre dans limpossibilit
deffectuer une analyse lmentaire des vnements, surtout si les
informations quil reoit nentrent pas dans le cadre dun scnario
de dysfonctionnement appris ;
le systme peut poser un problme de hirarchie car loprateur post devant ses crans, ses imprimantes, peut finir par mieux
connatre la vie des quipements grs que ses suprieurs hirarchiques directs ;
linverse, loprateur devant son cran court le risque de
perdre le contact avec la ralit ; sa vision des installations ntant
plus que sous forme de schmas rduits et fugitifs, il na plus la
mme approche des notions dchelle et de distance, cette perception des choses peut induire des interventions errones ou intempestives. On peut pallier cette drive en permutant priodiquement, pour
le mme personnel, la fonction doprateur aux consoles et celle de
rondier sur site.
Lensemble de ces inconvnients, cits de manire non exhaustive dailleurs, souligne la ncessit :
dune solide formation spcifique du personnel dexploitation ;
dune bonne prparation avant mise en exploitation industrielle de lensemble systme-exploitant .
4.2 Tlgestion et GTC,

outils de gestion technique
Les personnels dexploitation chargs de la gestion technique
des installations et des matriels doivent disposer dinformations
parfaitement adaptes leur mission.
On conoit que la surveillance dune chaudire gaz de 500 kW
ne ncessite pas les mmes informations que la conduite dune
installation de 15 MW.
B 9 405 23
______________________________________________________________________________
Dans ce qui suit, sont donnes, par fonction, des orientations

concernant le choix des informations que les systmes de GTC et
de tlgestion peuvent fournir.
tion en exploitation normale puisque, sauf dfaillance, un fonctionnement incorrect ne peut tre d qu une cause extrieure (blocage
de lactionneur, absence dnergie motrice, etc.).
4.2.1 Informations ncessaires la conduite
4.2.3 Informations ncessaires la maintenance
La conduite des installations se rfre plusieurs types dinformations :

celles qui sont reprsentatives de la charge (telle que la temprature extrieure) et qui concernent les matriels de production
et dutilisation de lnergie thermique ;
celles qui sont lies la disponibilit des matriels en tout
endroit de linstallation (en tat de marche, en cours dentretient ou en panne) ;
celles qui qualifient soit les rsultats obtenus dans les locaux
(tempratures intrieures correctes ou anormales), soit les
valeurs instantanes de paramtres intermdiaires (temprature dun circuit, pression de fluide au refoulement dune
pompe, etc.) ;
celles qui sont reprsentatives des consommations relles
dnergie (values partir des relevs des stocks et des
compteurs), aussi bien la production quaux diffrents points
dutilisation, et qui dpendent fortement de lensemble des
informations prcdentes.
En rgle gnrale, ces informations doivent tre disponibles en
permanence et ne seront utilisables que si elles sont actualises
par des mises jour priodiques.
La maintenance systmatique ne ncessite que de lorganisation :

un fichier tenu jour ou un systme de GMAO (Gestion de la maintenance assiste par ordinateur). Cest un personnel grant le fichier
ou le systme de GMAO qui dclenche ces oprations et en enregistre la bonne excution.
La maintenance conditionnelle impose le recueil dinformations
judicieuses sur ltat des matriels (seuils de temprature et de
vibration). Cest une information qui dclenche les oprations de
maintenance.
4.2.2 Informations ncessaires au rglage

Ce sont les oprations de rglage (ou de mise au point initiale)
qui demandent le plus grand nombre dinformations (points de
mesure) pour tre menes bien. Ces informations doivent videmment tre la reprsentation de la situation de linstallation en
temps rel.
Il y a lieu de noter que, le plus souvent, les rglages ne sont
effectuer que de manire exceptionnelle. Ainsi les appareils utilisateurs de lnergie, tels que les radiateurs et les convecteurs pour
le chauffage ou les bouches de soufflage en climatisation, sont tous
munis dorganes de rglage normalement bloqus aprs la mise au
point initiale. Il en est de mme de la rpartition des dbits dans
les rseaux (eau ou air). Cette mise au point a ncessit de trs nombreuses mesures de tempratures et de dbits qui ne concernent
plus la gestion technique. Linstallation de capteurs correspondant
ces fonctions est inutile.
En revanche, certains matriels ncessitent, en cours dexploitation, des reprises de rglage qui sont soit conscutives la drive
de certains composants, lencrassement, lusure normale, soit
ncessaires pour adapter les conditions de confort des contraintes
nouvelles (occupation de nature diffrente).
Ainsi, titre dexemple, pour ce qui concerne les chaudires, caractrises par leurs puissances et leurs rendements, les paramtres
utilisables pour le rglage sont :
les dbits de fluide caloporteur et de combustible (rgls en
principe une fois pour toute) ;
la temprature de dpart ;
les paramtres de combustion ;
les temps de fonctionnement et le nombre de cycles marchearrt.
Les paramtres pour lesquels des capteurs doivent tre installs
sont ceux qui varient en fonction de la charge, cest--dire uniquement les trois derniers.
Pour la rgulation, part le rglage initial, les rgulateurs ne
devraient ncessiter aucune intervention ni transmission dinforma-
B 9 405 24
Exemple : pour une chaudire, les surfaces dchange sont soumises un encrassement par les rsidus de combustion du ct des
fumes, ce qui dgrade le rendement. Pour rtablir les performances,
le ramonage doit tre fait en fonction de llvation de la temprature
de fume. Ce paramtre est un excellent indicateur et son contrle justifie la mise en place dun capteur.
La maintenance corrective (dpannage) ncessite une information
de dfaut donne rapidement et avec suffisamment de prcision
pour permettre au personnel de maintenance (dintervention)
dapprcier la situation et de dcider en connaissance de cause de
la conduite tenir. Lintervention sera rapide si ncessaire, efficace
et conomique.
Le dpannage revt, en effet, deux aspects car il peut concerner :
un matriel non indispensable (redondant par exemple) et,
dans ces conditions, le service ntant pas perturb, lintervention peut tre reporte et entrer dans un plan de travail
organis ;
une installation qui nassure plus son service ; dans ce cas la
rapidit dintervention prime quel que soit son cot.
Un logiciel danalyse, bien adapt linstallation et la qualit
de service demande, permet dvaluer les dfauts, de dterminer
lurgence de lintervention et apporte une aide apprciable la
dcision.
4.2.4 Informations ncessaires

la gestion administrative
Sous cette dnomination entrent en ralit tous les lments
faisant appel aux consommations dnergie et lvaluation dlments de la gestion des budgets de fonctionnement. Il nest pas souhaitable daller trop loin dans ce domaine et de vouloir utiliser les
informations de la gestion technique des fins de comptabilit ; les
procdures comptables sont rigoureuses et donc incompatibles avec
celles de lexploitation courante des installations.
Les informations fournies par les installations peuvent tre
utilises :
pour contrler les consommations factures par un distributeur
dnergie ;
pour calculer des ratios dexploitation reprsentatifs de la qualit de la conduite ;
pour renseigner les services de maintenance par dition
dtats ou de statistiques dincidents ;
pour diter des rapports destins aux clients et aux usagers.
Lart du gestionnaire est de dfinir des ratios reprsentatifs et
fiables (qualit des capteurs, prcision des mesures) dont le suivi
permet de juger la qualit de son exploitation. Il ne doit pas se laisser
imposer des ratios ou des mthodes de gestion par un fournisseur
de systme dont la comptence est autre.
4.3 Choix des informations

en tlgestion ou en GTC
Conduite, rglage, maintenance et gestion administrative font
appel des informations nombreuses, souvent utilisables des
fins diffrentes, donc plusieurs fois. Parmi ces informations :
certaines doivent tre disponibles au moment o le personnel
dexploitation veut en disposer (compteurs dnergie, stocks,
disponibilit dun appareil), elles seront donc priodiquement
mises jour (mais raisonnablement) ;
dautres doivent tre transmises ds leur apparition, en temps
rel, pour lorganisation dune intervention immdiate de
dpannage ;
dautres enfin, qui ne sont ncessaires quoccasionnellement
pour des travaux de mise au point (opration dquilibrage),
ne doivent pas tre intgres au systme.
On notera que les techniques actuelles permettent de transmettre

distance la presque totalit des informations cites. Le cot des
capteurs et de leur environnement (cblage, programmation) est
llment qui limite limportance des tlsystmes lors de la
conception.
Il est donc indispensable au moment de ltablissement dun
descriptif dinstallation de tlgestion ou de GTC de rester raisonnable. Il faut tablir la liste de toutes les informations dont on
pourra avoir besoin, puis rechercher celles qui seront indispensables, celles qui seront utilisables pour plusieurs usages et en
dcider la mise en place. Il faut surtout rejeter celles dont lutilisation serait rare, voire exceptionnelle.
Lors de la conception du systme de tlgestion ou de GTC les
choix des mthodes dexploitation doivent tre faits. Cest le mode
dexploitation choisi qui permet de dfinir les limites de loutil
quest un systme de tlgestion ou de GTC.
B 9 405 25
Gestion technique des installations

de gnie climatique
P
O
U
R
E
N
par
Jacques QUINTON
S
A
V
O
I
R
Ingnieur de lcole dlectricit et de Mcanique Industrielle

Ancien Chef de Dpartement Assistance technique de ESYS
et
Yann LE GAL
Consultant en Gestion dnergies
Ancier Directeur Technique et de la Recherche COFRETH
(Compagnie Franaise dExploitation Thermique) devenue ELYO
Rfrences bibliographiques
[1]
[2]
[3]
[4]
CHAPOUILLE (P.). Maintenabilit. Maintenance. T 4 305, Techniques de lIngnieur,

trait Lentreprise industrielle, dc. 1987.
MONCHY (F.). La fonction maintenance.
Masson 2e d.
PINTA (J.-C.). Systme tarifaire de llectricit
en France. D 4 930, Techniques de lIngnieur,
trait Gnie lectrique, juin 1995.
LYONNET (P.). La maintenance : mathmatiques et mthodes. Technique et documentation. Lavoisier.
P
L
U
S
Normalisation
Association Franaise de Normalisation (AFNOR)
X 60-010
12.94
Maintenance. Concepts et dfinitions des activits de

maintenance.
X 06-501
09.84
Applications de la statistique. Introduction la fiabilit.
Rglementation
Doc. B 9 405
11 - 1995
Principaux textes rglementaires applicables aux chaufferies

Lois
29 octobre 1974, puis 19 juillet 1977 et 15 juillet 1980. conomies dnergie :
Tempratures de chauffage ;
Contrats dexploitation ;
Rpartition des frais de chauffage ;
Rseaux de distribution de chaleur ;
Production combine de chaleur et dlectricit, etc.
19 juillet 1976. Installations classes pour la protection de lenvironnement :
Dpts de liquides inflammables ;
Dpts de charbon ;
Chaufferies, etc.
Dcrets
2 avril 1926. Rglementation des appareils vapeur (haute pression) :
Construction, installation, exploitation et contrle.
Arrts
26 fvrier 1974. Stockage des hydrocarbures : rservoirs, ventilation, clairage, tiquettes de reprage, etc.
5 fvrier 1975. Rendements des gnrateurs.
20 juin 1975. quipement et exploitation des chaufferies : lutte contre la
pollution atmosphrique :
Appareils de rglage des feux ;
Dtermination des dimensions des chemines ;
missions maximales de particules ;
Livret de chaufferie.
5 juillet 1977. Contrle priodique des installations consommant de lnergie.
2 aot 1977. Alimentation en gaz des chaufferies de 85 kW et plus.
23 juin 1978. Disposition et construction des chaufferies : accs, puisard,
scurit incendie, tiquettes de reprage, calorifuge des tuyauteries, etc. :
Ventilations haute et basse pour le gaz ;
Temprature deau chaude sanitaire.
24 mars 1982. Ventilation mcanique contrle (VMC).
25 avril 1985, puis 30 mai 1989
21 mars 1968. Ventilations haute et basse pour le fuel.
Entretien des VMC Gaz.

Scurit collective des VMC Gaz.
Toute reproduction sans autorisation du Centre franais dexploitation du droit de copie

est strictement interdite. Techniques de lIngnieur, trait Gnie nergtique
Doc. B 9 405 1
P
O
U
R
______________________________________________________________________________
Circulaires
Gnrateurs dont la puissance est comprise entre 1 000 et 3 000 th/h
9 aot 1978. Prise 24 V.

10 avril 1987. Adoucisseur deau (eau chaude sanitaire).
Normes
NF C 15-100 Installations lectriques basse tension (05.91), additif (12.94).
E
N
DTU (Documents techniques unifis)

24-1 Construction des conduits de fume.
60-1 Rseaux deau chaude sanitaire.
65-4 et additifs 1 et 2. Chaufferies gaz et hydrocarbures liqufis :
Amnagements de la chaufferie et alimentation en gaz.
65-11 Scurit des chaufferies :
S
A
V
O
I
R
Expansion, maintien de pression, etc.
Autres textes
(entre 1 163 kW et 3 489 kW exprime en PCI consomm par heure).

Dprimomtre indicateur ;
Indicateur de temprature de sortie des gaz de combustion ;
Appareil de mesure manuel de lindice de noircissement ;
Indicateur du dbit soit de combustible, soit de fluide caloporteur ;
Analyseur portatif de gaz de combustion.
Gnrateurs dont la puissance est suprieure ou gale 3 000 th/h

(suprieure 3 489 kW exprime en PCI consomm par heure).
Dprimomtre enregistreur ;
Indicateur de temprature de sortie des gaz de combustion ;
Enregistreur de la pression de dpart vapeur ;
Mesure en continu de lindice de noircissement ;
Indicateur du dbit soit de combustible, soit de fluide caloporteur ;
Analyseur de gaz de combustion.
Gnrateurs dont la puissance est suprieure ou gale 8 000 th/h
Rglement sanitaire dpartemental type

Disconnecteur, clapet ;
Prise 24 V ;
Chemines ;
Eau chaude sanitaire.
Appareils de rglage des feux. Arrt du 20 juin 1975

Gnrateurs dont la puissance est comprise entre 500 et 1 000 th/h
(entre 581 kW et 1 163 kW exprime en PCI consomm par heure).
Dprimomtre indicateur (si conduite manuelle) ;
Appareil de mesure manuel de lindice de noircissement.
(suprieure 9 304 kW exprime en PCI consomm par heure).

Mesure en continu de la quantit de poussires mises.
Chaufferie dont la puissance totale est suprieure ou gale

1 000 th/h
[suprieure 1 163 kW exprime en PCI (pouvoir calorifique infrieur)
consomm par heure].
Appareil de mesure manuel de lindice de noircissement.
Chaufferie utilisant le fuel lourd

Viscosimtre portatif.
P
L
U
S
Doc. B 9 405 2
Toute reproduction sans autorisation du Centre franais dexploitation du droit de copie

est strictement interdite. Techniques de lIngnieur, trait Gnie nergtique

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Gestion technique des installations

Gestion de lnergie et des stocks......................................................

Gestion technique centralise. Tlgestion.....................................

Pour en savoir plus...........................................................................................

GESTION TECHNIQUE DES INSTALLATIONS DE GNIE CLIMATIQUE

Les propritaires ou gestionnaires des btiments ont, pour assurer la gestion

excution de consignes particulires en cas danomalie ou de

______________________________________________________________________________ GESTION TECHNIQUE DES INSTALLATIONS DE GNIE CLIMATIQUE

spcifiques linstallation de gnie climatique (lectricit, vapeur,

1.1.3 Organisation de la main-duvre

1.1.4 Contrle de lexploitation

GESTION TECHNIQUE DES INSTALLATIONS DE GNIE CLIMATIQUE

Lautre, de caractre qualitatif, vise maintenir en permanence les

1.2 Rglementations et documentations

tionnement de larrive des combustibles et de lnergie lectrique,

______________________________________________________________________________ GESTION TECHNIQUE DES INSTALLATIONS DE GNIE CLIMATIQUE

Installations consommant de lnergie thermique

1.2.2 Mise au point

Le spcialiste a un devoir de conseil vis--vis de son client et sa

1.2.4 Conduite et cahier des charges

1.2.3 Prise en charge

Pour les installations de chauffage, il est important de connatre

GESTION TECHNIQUE DES INSTALLATIONS DE GNIE CLIMATIQUE

de la dure de linterruption, des contraintes lies la bonne

1.2.5 Documentation ncessaire la maintenance

1.3.1.1 Premire mise en service

1.3.2 Paramtrage et rglage des automatismes

______________________________________________________________________________ GESTION TECHNIQUE DES INSTALLATIONS DE GNIE CLIMATIQUE

La programmation correcte dun automate impose une analyse

1.3.3 Mise larrt

Pour le reste des oprations disolement ou de dcouplage,

1.4 Contrles des performances

1.4.2 Suivi des consommations

consommation pour la priode,

stock en fin de priode,

GESTION TECHNIQUE DES INSTALLATIONS DE GNIE CLIMATIQUE

Il faut videmment que toutes ces grandeurs soient exprimes

daient la mise en service du chauffage : au lieu de mettre en service

1.4.3 Donnes climatiques

Contrairement aux installations de chauffage pour lesquelles le

1.4.4 Ratios de consommations

______________________________________________________________________________ GESTION TECHNIQUE DES INSTALLATIONS DE GNIE CLIMATIQUE

Figure 1 Suivi des consommations en chauffage par valuation de la consommation thorique

Une seconde mthode (figure 2) consiste tracer les variations

Erreurs de mesure et dapprciation

GESTION TECHNIQUE DES INSTALLATIONS DE GNIE CLIMATIQUE

Figure 2 Suivi des consommations en chauffage par mthode graphique

Priodicit des contrles

1.4.5 Ratios de gestion des stocks de rechange

______________________________________________________________________________ GESTION TECHNIQUE DES INSTALLATIONS DE GNIE CLIMATIQUE

MTBM moyenne des temps entre actions de maintenance,

La maintenance a pour missions principales :

Dfinition (norme X 06-501)

de langlais reliability (fiabilit).

Elle exprime la fonction accomplir ou le service rendre. Cela

Cette disponibilit revt diverses expressions mathmatiques, en

moyenne des temps de bon fonctionnement

On augmente la disponibilit dune installation en rduisant le

GESTION TECHNIQUE DES INSTALLATIONS DE GNIE CLIMATIQUE

La maintenance doit tre adapte