SOMMAIRE

Rapport de stage

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I. REMERCIEMENTS
Je tiens remercier dans un premier temps, toute lquipe pdagogique
de la FDEG et les intervenants professionnels responsables de la formation
en Sciences-Economiques, pour avoir assur la partie thorique de celle-ci.
Je souhaite galement remercier tout particulirement les personnes
suivantes, pour lexprience enrichissante et pleine dintrt quelles mont
permis de vivre durant ce mois de stage au sein de lentreprise MI6 :
Monsieur Francis HOTEIT, Directeur des Oprations, pour son accueil
et la confiance quil ma accords ds mon arrive dans lentreprise.
Monsieur Sylvain POULLIN, Directeur Associ et grant de
lentreprise MI6, mon tuteur, pour mavoir intgr rapidement au sein du
groupe et mavoir accord toute sa confiance; pour le temps quil ma
consacr tout au long de cette priode, sachant rpondre toutes mes
questions nonobstant son emploi du temps trs charg; et enfin pour sa
participation au cheminement de ce rapport.
Messieurs Emmanuel BALSAN, Ingnieur dAffaires, et Laurent
MBAREK, ainsi que lensemble du personnel de lentreprise MI6 pour leur
accueil sympathique et leur coopration professionnelle tout au long de ce
stage.
Enfin, je ne saurai terminer sans formuler quelques mots de
remerciements qui vont essentiellement mes parents, qui nont jamais cess
de me soutenir durant mes tudes.

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II. INTRODUCTION
Au cours des trois ans dtudes en Sciences-Economiques la FDEG, il
est ncessaire deffectuer un minimum de soixante heures de stage en
entreprise durant la troisime anne.
Le but de ce stage est la dcouverte du milieu professionnel et
lapplication pratique des connaissances thoriques acquises au cours de la
formation.
Ce stage devant avoir lieu ds dcembre 2009, jai envoy des
curriculum vitae et des lettres de motivation ds le mois de septembre. Je me
suis principalement adress aux banques, socits dassurance, cabinets
dexpertise comptable, diffrents secteurs de la grande distribution ainsi qu
une socit dinformatique.
Jai obtenu une rponse positive de MI6-France, entreprise spcialise
dans le domaine de linformatique dcisionnelle, vers laquelle je me suis
orient, car cela reprsentait une opportunit de perfectionner mes
connaissances en informatique.
Enfin jai constat une parfaite corrlation entre les tches qui mont t
assignes et les cours suivis en informatique.
Le stage sest droul du 4 Janvier au 29 Janvier 2010. Les tches
effectues se sont rvles tre varies et trs intressantes. De plus, jai pu
approcher de prs le monde de lentreprise et observer son fonctionnement.

La suite de ce rapport sarticule selon le schma suivant :

-

Dans un premier temps je prsenterai lentreprise. Elle sera aborde

plus succinctement travers une prsentation du groupe CGI et du
nouvel ensemble que forment ces deux entreprises.

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Dans un second temps je dvelopperai un point particulier : celui de la

Business Intelligence.

Par la suite je dtaillerai les diffrents travaux effectus durant ce stage.

Enfin, je conclurai sur cette exprience en entreprise et ses divers

apports.

III. PRESENTATION DE LENTREPRISE

A. Historique
MI6 est une entreprise spcialise dans le domaine de linformatique
dcisionnelle. Elle fut cre il y a plus de deux ans suite au besoin du grand
groupe international CGI (27000 personnes dans le monde) afin de
dvelopper une activit BI (Business intelligence). Pour sa deuxime anne,
MI6 a ralis un chiffre daffaire de plus dun million deuros et compte
aujourdhui une quinzaine de consultants.

B. Activit
La socit MI6 est historiquement porte sur le domaine des
technologies de l'information. Elle s'est donc spcialise auprs des
entreprises comme un accompagnateur privilgi sur tous les axes ncessaires
la ralisation et l'volution de leur systme d'information. Les missions de
conseils et de services pour ces technologies reprsentent par consquent
aujourd'hui une de ses activits majeures.
MI6 intervient tous les stades des projets (de ltude pralable la
ralisation de documents de reporting).Outre lactivit de conseils, MI6
assure des formations (MI6 Institute) et assure la distribution de logiciels
(MI6 Software).

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C. Socit CGI : Activits et prsence mondiale

Rsultats la fin du deuxime trimestre de lexercice 2009, termin le 31 mars 2009

En tant les partenaires de leurs clients et en gagnant leur confiance, CGI est devenu un chef
de file dans le domaine des services en TI et en gestion des processus d'affaires et ils prvoient
maintenir une croissance continue l'avenir. Ils doivent leur position au fait davoir rpondu aux
besoins de leurs clients en leur offrant l'envergure, la stabilit et l'engagement long terme qu'ils
recherchent.
Note 1 Cest ainsi que CGI se classe parmi les firmes pure play, cest--dire que la
concurrence vient de firmes dont lactivit essentielle est doffrir des services en TI et en gestion des
processus daffaires. Les concurrents qui fournissent de lquipement ou qui sont associs dautres
firmes, telle une firme en tlcom, ne sont pas inclus.

Note 2 Cette diapositive comprend des statistiques sur les rsultats du dernier trimestre.
Pour tlcharger la version la plus rcente, rendez-vous sur le portail dentreprise, cliquez sur l'onglet
propos de CGI et suivez le lien Comment dcrire CGI .

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Selon le classement dIAOP, CGI se situe au 10 e rang des impartiteurs des TI et des
processus daffaires et 16e sur lensemble. Pour consulter la liste complte, visiter :
www.outsourcingprofessional.org/content/23/152/1858.

La responsabilit des
engagements est assume
proximit du client

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Capacits dintervention
fortes et uniques

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Types de services

CGI offre une gamme exhaustive de services. Elle peut ainsi devenir le
fournisseur de services complets de ses clients et amliorer toutes les facettes
de leurs activits. Cette diapositive prsente ses offres principales, les types
de services quelle fournit et les modalits contractuelles souples quelle peut
proposer ses clients. CGI intervient entre autres dans les domaines
suivants :
Transformation des affaires Aider les clients russir leur
transformation en leur offrant des services-conseils dans des domaines
comme la ringnierie des processus d'affaires et la gestion du changement
organisationnel.
Dveloppement dapplications et intgration de solutions laborer
et dployer des plans stratgiques.CGI veille aussi la conception et la mise
en uvre de solutions technologiques et daffaires qui rglent les problmes
auxquels ses clients sont confronts.

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Gestion des applications Ses clients comptent sur ses services

courants de maintenance et damlioration des applications daffaires pour
rduire leurs cots et acclrer la ralisation de leurs projets.
Gestion des infrastructures Offrir des services complets de gestion
des infrastructures de nombreux clients, en sadaptant aux exigences et
priorits de chacun.
Gestion des processus daffaires CGI gre des processus darrireguichet afin de rationaliser les faons de faire de ses clients et datteindre des
niveaux suprieurs defficacit et de productivit.
CGI fournit de plus tous les types de services en TI et en gestion des
processus daffaires ainsi que des modalits contractuelles souples qui se
moulent aux besoins et aux objectifs daffaires de chaque client.

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Maintenance
applicative
15%

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+ un portefeuille complet de solutions daffaires

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D. Pratique BI de MI6-CGI : Offres et comptences

Right info

Standard
StandardBI
BI
ASAP
ASAP
Agile
Agile
Propre
Propreau
auclient
client

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Implmentation de solution BI

France :

50 membres
Nearshore :

Espagne : 70 membres
Offshore:

Canada : 550 membres

Inde
Forte capacit de collaboration et de capitalisation de
la connaissance

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Partenariats

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E. Conclusion

Une
Une quipe
quipe de
de professionnels
professionnels agiles,
agiles,
passionns
passionns et
et
hautement
hautement qualifis
qualifis

Emmanuel BALSAN
Ingnieur dAffaires

20 avenue de lOpra
75001 PARIS

Tl : +33 1 47 03 42 32
Gsm : +33 6 98 82 42 32

E-mail : [email protected]

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IV. La Business Intelligence

A PRESENTATION
On qualifie d'informatique dcisionnelle (en anglais Business
intelligence , parfois appel tout simplement le dcisionnel )
l'exploitation des donnes de l'entreprise dans le but de faciliter la prise de
dcision par les dcideurs, c'est--dire la comprhension du
fonctionnement actuel et l'anticipation des actions pour un pilotage clair
de l'entreprise.
Les outils dcisionnels sont bass sur l'exploitation d'un systme
d'information dcisionnel aliment grce l'extraction de donnes
diverses partir des donnes de production, d'informations concernant
l'entreprise ou son entourage et de donnes conomiques.
Un outil appel ETL (Extract, Transform and Load) est ainsi charg
d'extraire les donnes dans diffrentes sources, de les nettoyer et de les
charger dans un entrept de donnes.
Enfin des outils d'analyse dcisionnelle permettent de modliser des
reprsentations base de requtes afin de constituer des tableaux de
bord, on parle ainsi de Reporting.

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B LE MARCHE
1. Approche conomique :
Suivant une rcente tude, la majorit des socits seront amenes
au cours des cinq prochaines annes dvelopper un projet de migration
de systmes et / ou de donnes.

Le dcisionnel en entreprise

Les rsultats de ltude europenne, intitule Baromtre 2006 du

dcisionnel en entreprise permettent de dterminer quels sont les
utilisateurs et les utilisations des outils dcisionnels, ainsi que danticiper
les tendances venir de ce march.

Des utilisateurs de plus en plus matures et expriments

Premier enseignement de cette tude, les utilisateurs des systmes

dcisionnels sont matures (72% ont plus de 35 ans) et comptent, pour
68% dentre eux, plus de 5 ans dexprience de linformatique
dcisionnelle.
Enfin, en matire dexpertise du monde du dcisionnel, 34% se
qualifient dutilisateurs avancs, 41% sestiment experts et seulement 7%
se disent novices.

Des systmes dcisionnels de plus en plus volus

Ltude vient confirmer le nombre croissant dutilisateurs des

systmes en entreprise : 85% des rpondants travaillent dans une
structure de plus de 1000 salaris.
Marque de la gnralisation des outils dcisionnels : 84% des
rponses mentionnent le dveloppement de plusieurs applications, et
seulement 10% voquent la mise en place existante dune seule
application dcisionnelle.
Consquence de ce dveloppement des outils, les volumes de
donnes stockes sont trs levs : plus de 10 To pour 35% des
rpondants, et entre 1 et 10 To pour 47%.
Ces chiffres illustrent la criticit du dcisionnel, qui doit reposer de
plus en plus sur un systme global : 45% des utilisateurs disent disposer
Rapport de stage

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dun entrept de donnes dentreprises, contre seulement 13% pour les

datamarts.
Enfin, limportance de la frquence des mises jour se confirme : 89%
rafrachissent leurs donnes quotidiennement, dont 15% en quasi tempsrel (moins dune heure).

Prise en considration des besoins des utilisateurs

Parmi les principaux facteurs de russite mentionns par les

rpondants, 70% citent la bonne analyse pralable des besoins des
utilisateurs, ainsi que la qualit des donnes source. Dautre part, pour
41% des rpondants, le succs dpend de ladhsion des utilisateurs au
projet et seuls 26% citent son cot global comme facteur cl de russite.
Et ces facteurs cls de russite semblent tre pris en compte par les
dcisionnaires, puisque 72% des utilisateurs se dclarent satisfaits de leur
systme dcisionnel.
Enfin, en plus de salimenter dans les applications oprationnelles, le
dcisionnel renvoie galement des informations vers loprationnel, dans
58 % des cas.

A l'avenir : plus de donnes et dapplications

La fracheur des donnes est le principal obstacle constat

actuellement (38% des rpondants), venant confirmer limportance de la
frquence ncessaire des mises jour. Signe cette fois de limportance de
la capacit de stockage, les personnes interroges prcisent 42% la
ncessit dlargir le primtre des donnes alimentant le dcisionnel.

Consquence de ces besoins : les investissements dcisionnels

devraient crotre (47% des rponses), tandis que seulement 10% des
rponses font tat dune rgression escompte des investissements. Les
utilisateurs anticipent galement une volution importante des volumes
(une croissance forte 27% et une croissance raisonnable 65%).

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Enfin, interrogs sur les applications quils souhaiteraient voir

couvertes par le systme dcisionnel, les professionnels citent
principalement les centres de profits (53% pour le marketing, 48% pour les
ventes).

2. Une concurrence accrue :

Tous les grands groupes de services commencent dvelopper des
offres de migration.
Les entreprises, quel que soit leur secteur d'activit, voluent dans
un univers o la lutte, pour conqurir un march, est devenue pour le
moins, sportive. Particulirement en 2009 o la crise mondiale frappe
brutalement tous les acteurs du march, cette lutte est une comptition
de haut niveau o seuls les plus dtermins et les plus habiles survivent.

C LES OUTILS
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1. Les progiciels de la Business Intelligence :

Les outils de la Business Intelligence, utiliss pour la plate-forme
d'informatique dcisionnelle, sont classs en quatre catgories
correspondant chacune une fonction spcifique :

Collecter, nettoyer et consolider les donnes

Stocker

Distribuer

Exploiter

1-Collecter : Les outils d'ETL (Extract Transform

and Load)
Collecter, Nettoyer et Consolider les donnes de l'entreprise tendue

La collecte des donnes est une fonction remplie par une famille
d'outils dnomme ETL pour Extract Transform Load.

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Le systme d'information de l'entreprise ne s'est pas bti en un

temps unique. La majorit des systmes d'information d'entreprise sont de
nature htrogne pour la plupart. Bien que la standardisation des
changes entre les divers outils informatiques avance grands pas, la
disparit des formats des donnes en circulation est toujours une ralit.
C'est le principal obstacle technologique aux changes tendus
d'informations.
Avant d'tre utilisables, les donnes seront formates, nettoyes et
consolides. Les outils d'ETL (Extract Transform Load) permettent
d'automatiser ces traitements et de grer les flux de donnes alimentant
les bases de stockage: Data warehouse ou Datamart.
A noter le rfrentiel de Meta donnes (CWM) conserve une trace prcise
de la nature et la vie de la donne.

2-Stocker : Le Data warehouse et le Datamart

Les bases de donnes de production ne sont pas utilisables pour une
exploitation dcisionnelle. Les donnes brutes ne sont pas prtes cet
usage et par ailleurs les requtes dcisionnelles sont particulirement
gourmandes en ressources machines.
Les donnes, au pralable nettoyes et consolides, seront stockes dans
une base spcialise : le data warehouse ou le datamart.
Le datamart est une version plus rduite du data warehouse. Le
datamart est orient sujet ou thme et peut tre par exemple utilis pour
des applications de CRM (Custom Relationship Management) ou de
Datamining.
Le data warehouse ou le datamart sont aliments par l'outil d'ETL
(Extract Transform Load).

3-Distribuer les informations : Portail dcisionnel

EIP Enterprise Information Portal
L'crasement de la pyramide et la multiplication des points de prise
de dcision modifient fondamentalement la gestion de l'information.
L'information sera perue en termes de flux et non d'unit de stockage.
Afin de dynamiser la ractivit globale, l'information sera largement
distribue auprs de l'ensemble des partenaires. Le portail dcisionnel, EIP
Enterprise Information Portal, remplit cette fonction essentielle.

4-Exploiter : tableau de bord, analyse OLAP,

datamining,...
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Une fois les donnes stockes, nettoyes, consolides et

accessibles, elles sont utilisables. Selon les besoins, diffrents types
d'outils d'extraction et d'exploitation seront envisags.

Analyser les donnes avec les outils de type OLAP pour les
analyses multidimensionnelles.

Rechercher des corrlations peu visibles avec le Datamining.

Assister les dcideurs en situation, avec les tableaux de bord

prsentant les indicateurs-cls de l'activit

Communiquer la performance avec le Reporting.

2. Prsentation des outils du march :

Pour Gartner, lanalyste amricain, le march de la Business
Intelligence a connu une forte progression, de 21,7 % entre 2007 et 2008
et se chiffre maintenant 8,8 milliards de dollars. SAP, par lacquisition de
Business Objects en prend la premire place avec 23,8 % de parts de
march. Viennent ensuite SAS (14,6 %), Oracle (14,6 %), IBM (11,3 %),
Microsoft (7,7 %) et Microstrategy (3,2 %). Les trois premiers acteurs (SAP,
SAS et Oracle) dtiennent eux seuls 53 % du march. Microsoft, qui na
pas souhait participer la grande phase de concentration, se retrouve un
peu perdu en bas du classement, suite aux rachats dHyprion, Business
Objects et Cognos.

March du dcisionnel
Autres; 25% SAP - Business Objects; 24%
Microstrategy; 3%
Microsoft; 8%

SAS; 15%

IBM; 11%

Oracle; 15%

Source : IDC (International Data Corporation), cabinet

dtudes de march et spcialis dans la technologie de

linformation, des tlcommunications, etc.
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V. LES TRAVAUX EFFECTUES

A. Cration dun compte OUTLOOK :
Ds mon arrive dans lentreprise, mon tuteur et moi avions cr un
compte Outlook avec Office 2007. Mais quoi sert rellement Outlook ?
Outil de messagerie lectronique par excellence, Outlook permet de grer
avec souplesse les emails, les contacts, les agendas et calendriers. Ses
puissantes fonctionnalits de publipostage et de recherche avances
rendent les utilisateurs encore plus efficaces dans leurs tches.
En effet Office Outlook 2007 permet aux utilisateurs de mieux
organiser leur travail et leurs informations, de rester en contact o qu'ils
se trouvent et de garder le contrle des informations qu'ils changent.
Office Outlook permet aux utilisateurs daccrotre leur productivit
damliorer leur collaboration.
Tout le personnel de lentreprise MI6 dispose dun compte Outlook. Il
tait donc ncessaire de men crer un, afin de communiquer
lectroniquement avec les membres de lentreprise, recevoir tous les
travaux effectuer, grer mon emploi du temps, envoyer et de recevoir
des courriers lectroniques, envoyer des propositions de rendez-vous
professionnels et runions aux membres de l'entreprise, de rester
connect lentreprise afin de savoir ce quil sy passe et enfin travailler
distance o que je me trouve.

B. Cration de formulaires sous WORD 2007 :

Les deux premires semaines de stage, avec Word 2007, jai cr
des formulaires pour le site web de lentreprise et sa direction gnrale.
Les donns insrer dans les formulaires mayant t fournies, jai donc
conu ces formulaires, afin de pouvoir contacter les clients rapidement
pour rpondre leurs besoins, faciliter le travail du personnel ainsi que
des clients, et grer le travail a distance, etc.
La cration de ces formulaires demande une certaine rigueur car
chaque champ de saisie possde certaines proprits bien spcifiques.
Exemple : date : en crant ce champ de saisie, la caractristique doit tre
du type JJ/MM/AAAA (Jour/Mois/Anne).Si un utilisateur travaillant avec ce
formulaire remplit la rubrique date en ne respectant pas cette forme, il
lui est alors impossible daccder au deuxime champ de saisie.
De plus, dans les formulaires, certains champs de saisie sont en
forme de liste droulante, il suffit de cliquer une fois sur le champ de saisie
Rapport de stage

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pour que les diffrents choix de cette liste saffichent. Exemple: Oui ou
Non comme choix dune liste droulante. Mais au dbut les champs de
saisie sont vides. Dans les annexes, ces champs de saisie ne pourront pas
tre visibles. Le seul moyen de voir ces champs de saisie ainsi que les
diffrents choix qui les composent est dtre devant un ordinateur.
Le premier formulaire que jai cr est APPEL CANDIDAT . Le
responsable de recrutement ayant vu le CV dun candidat sur internet
prend contact avec lui par le biais dun appel tlphonique ou internet
afin de remplir ce formulaire. Ce formulaire sert donc complter les
informations sur un candidat potentiel. Par exemple : connaitre son statut
actuel : A-t-il trouv un emploi ? Depuis quand ? Dans quelle socit ? Que
souhaite t-il faire ? Quel type de poste recherche t-il ? Quel est sa
mobilit ? Etc.). (Voir ANNEXE 1)
Le deuxime formulaire que jai cr est DESCRIPTION DU
BESOIN . Il permet de recueillir toutes les informations ncessaires sur
une entreprise concernant ses besoins potentiels en prestations
informatiques. Le formulaire comporte quatre grandes parties : Entreprise,
Besoin, Projet et Profil recherch.
A travers ce
formulaire, nous savons donc quelle est la fonction de linterlocuteur dans
lentreprise, ses besoins en prestations informatiques ? Quand a-t-il
besoin ? Le lieu dintervention ? Le projet de lentreprise ? Les objectifs
atteindre ? Les livrables ? Le type de profil recherch, etc. (Voir ANNEXE 2)
Le
troisime
formulaire
que jai cr est DOSSIER
ENTRETIEN .Il est rempli par le responsable du recrutement lors dun
entretien
avec un candidat. Il rassemble toutes les informations
ncessaires sur le candidat. Il compos de plusieurs sous-parties comme
par exemple : Expriences professionnelles, formations, souhaits
professionnels court et moyen terme, comptences techniques ou
expertises les plus fortes, qualits et dfauts, savoir faire et aptitudes,
comptences linguistiques, etc. (Voir ANNEXE 3)
Par la suite, une fois rempli, ce document sera tudi par lensemble du
personnel afin de prendre une dcision.

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C. Ralisation de tableaux financiers sous Excel :

Le premier tableau cr se nomme Paramtres . Il permet de
dterminer le taux horaire SMIC, le taux mensuel SMIC, le taux horaire
sans dclaration ainsi que le salaire mensuel sans dclaration. Il servira
aussi la ralisation du tableau 2 qui nous permettra de calculer
diffrentes charges.
Les donnes ainsi que les diffrentes formules mont t fournies, il
sagissait de crer un tableau sous Excel, avec une mise en forme
approprie.
Frs

Euros

% de charge patronale

49%

Euro

6,55957

Frais de gestion

15%

% de charges sociales

24%

Nombre de mois par anne

12

Nombre de jours par mois

21

Nombre de jours par anne

217

Prcarit

10%

Contrat Dure Indtermine

27%

Contrat Dure Dtermine

55%

Contrat Initiative Emploi

15%

Temps partiel

30%

Nb Heures Mensuel

165

Taux Horaire SMIC

43,7523319

6,67

Mensuel SMIC

7219,13476

Salaire Mensuel SS dclaration

Taux Horaire sans dclaration
Salaire Mensuel SS dclaration

30,00%
13,1256996
2 165,74

Quelques explications :
27%=% de charge patronale * Contrat Dure Dtermine
43,7523319= Taux Horaire SMIC(en Euros) * Euro
7219,13476= Taux Horaire SMIC(en Frs) * Nb Heures Mensuel
13,1256996= Taux Horaire SMIC(en Frs) * Salaire Mensuel SS dclaration
2 165,74= Taux Horaire sans dclaration * Nb Heures Mensuel
NB : La charge patronale par dfinition correspond la diffrence entre le salaire brut et le salaire net.

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Le deuxime tableau cr se nomme Tableau des charges .A

travers le type de contrat de travail (CDI, CDD, Contrat Initiative Emploi ou
Temps partiel), il permet de dterminer le salaire brut, le montant des
charges sociales, le salaire net, le total des charges patronales, le cot de
lemployeur, la rentabilit, les marges journalires et mensuelles, etc. Il est
divis en trois grandes parties : Salari, Employeur et Rentabilit.
(Voir
ANNEXE 4)
De mme, toutes les donnes et formules ncessaires pour sa
ralisation mont t fournies. Tout est paramtrable dans ce tableau, il
suffit de faire une simulation (changer les donnes dune case) pour que
toutes les autres donnes ou rsultats changent. Les cases de couleur bleu
sont les cases remplir par le responsable financier afin deffectuer des
simulations, des prvisions ou de trouver les rsultats dont il a besoin.
De plus, la case rouge est en fonction du type de contrat. Il suffit de
la modifier (par exemple mettre 2 la place de 1) pour que le deuxime
type de contrat apparaisse avec les nouvelles donnes respectives. Au
total il existe quatre types de contrat numrots de 1 4.
Quelques explications :
Case rouge (quatre types de contrat) : 1 CDI ; 2 CDD ; 3 Contrat
Initiative Emploi ; 4 Temps partiel
Les frais non soumis charges
Les primessont soumises charges patronales et salariales
Salaire mensuel=salaire annuel /Nombre de mois pas anne(12)
Montant charges sociales=salaire brut*charges sociales
Salaire brut= (salaire mensuel+prime) + ((salaire mensuel+prime)*
prcarit).
Salaire net= (salaire brut+frais)-montant charges sociales
% de charges patronales : 50% (donn par hypothse)
Charges patronales= salaire mensuel*% de charges patronales
Total charges patronales= charges patronales+frais de gestion
Frais de gestion=salaire brut*% frais de gestion
Aides : 40% (donn par hypothse)
Cot employeur= (salaire brut+total charges patronales+frais)- aides
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Cot annuel employeur : cot employeur*Nombre de mois pas anne(12)

Coefficient= (facturation journalire/ ((((salaire brut+prime+frais)aides)*nombre de mois par anne)/nombre de jours par anne).
Ex : Si coefficient =2,4signifie 2,4 fois ce que a coute lentreprise
Rentabilit= -(cot journalier/facturation journalire) +1
Cot
journalier=
(cot
annuel
mensuelle/facturation journalire) .

employeur/12)/

(facturation

Facturation journalirecase remplir, donne selon la facturation.

Marge journalire= Facturation journalire- Cot journalier
Facturation mensuelle=Facturation annuelle/12
Facturation annuelle= Facturation journalire* nombre de jours par anne
Marge mensuelle : facturation mensuelle-(cot annuel employeur/12).

Le troisime tableau cr se nomme Calcul de marge .il

permet de calculer la marge de lentreprise selon deux cas : Facturation
journalire ou facturation mensuelle. (Voir ANNEXE 5)
En effet, plus la marge de lentreprise est importante, plus
lentreprise pourra investir davantage. Elle pourra financer sa croissance,
payer ses collaborateurs, etc. Lanalyse de la marge peut aussi situer
lentreprise par rapport la concurrence.
Dans les 2 cas (voir marge), le calcul est quivalent si et seulement
si le consultant ne travaille que 218 jours dans l'anne et quil prend tous
les jours de cong qui lui sont allous.
- Si le consultant ne pose pas de congs (ne prend pas de jours de
cong) dans le cas d'une facturation journalire, lentreprise facture, en
plus elle fera plus de marge et la provision pour congs pay augmentera.
Lentreprise sera gagnante .
- Si le consultant ne pose pas de congs dans le cas d'une
facturation mensuelle, lentreprise
facturera la mme chose et la
provision pour congs pay augmentera jusqu' atteindre 10%.
Quelques explications :
Chiffre daffaire mensuel= tarif journalier*(218/12)
Rapport de stage

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Total salaire annuel= salaire fixe+Avance sur Bonus

Salaire brute=Salaire fixe
Total salaire mensuel= salaire brute+Avance sur Bonus
Salaire annuel=totale salaire mensuel*12
MS mensuelle coefficient 1,6 = salaire brute*1,6
Provision pour congs pays = MS mensuelle *10% (dans le cas d'une
facturation mensuelle), et dans le cas dune facturation journalire, cette
provision pour congs pays est nulle.
Transport = 4,8*(218/12)

avec 4,8 donn par hypothse

Cot global= MS mensuelle

Transport +Frais+Mutuelle

Provision

pour

congs

pays +

Marge= CA mensuel- Cot global

Et pour trouver les % correspondants, il faut faire : Marge/ CA mensuel

Le quatrime tableau cr se nomme NOTE DE FRAIS .il

permet denregistrer toutes les oprations concernant les dpenses ou les
frais engendrs par le personnel de lentreprise .Ces frais concernent le
transport, le dplacement avec un vhicule personnel, le parking, la
restauration, les fournitures de bureau, les boissons, etc. Ce tableau
permet donc au personnel de lentreprise davoir une vision sur les frais
engendrs et de connaitre la somme due au collaborateur. (ANNEXE 6 ET
7)
Comme nous le savons, certains frais comptabilisent un taux de TVA
de 19,6% (achat de matriel informatique, cot engendr par la
reproduction de cl, etc.).
Dans nos calculs, le carburant en temps que frais sera comptabilis
sans la TVA ainsi que lachat de timbres par exemple.
Certains frais tels que les frais de restauration comptabilisent mme
les deux taux de TVA (5,5 % et 19,6%).
En effet, depuis le changement de taux de TVA en restauration, nous
avons une partie facture 5,5% (nourriture) et une partie 19,6%
(alcool, services et autres que nourriture).Il est donc particulirement ardu
de raliser des factures surtout quand la boisson est incluse dans les prix
des menus.
Rapport de stage

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Le calcul de la TVA 19,6% ainsi que celui de la TVA 5,5% seront

enregistrs dans le tableau. Pour la saisie de la TVA 19,6% et 5,5% en
mme temps (consommation de nourriture et dalcool), nous nous
sommes servis des factures : nous considrons dun cot le montant de la
nourriture, calculons sa TVA 5,5 % puis lenregistrons, et considrons
dun autre cot le cot engendr par lalcool, calculons sa TVA 19,6%
puis lenregistrons. Aprs voir calcul les diffrentes TVA, nous dduisons
le montant hors taxe (en faisant montant toute taxe comprise montant
de la TVA) et lenregistrons (Voir Annexe 6).
Rappel: un appareil nous cote 100 euros TTC. Le prix en HT est de :
100/1,196=83,61 et le montant de la TVA est : 83,61*19,6%=16,39 euros.
Quelques explications sur le passage des critures dans le tableau:
Les frais engendrs par :
- le transport, le RATP (Rseau Autonome des Transports Parisiens),
le parking, le page dautoroute, lessence, etc. seront enregistrs dans la
rubrique Transport et dplacement ;
- le restaurant, achats dalimentation dans les magasins
dalimentation, etc. seront enregistrs dans la rubrique Mission et
rception ;
- les achats de matriels informatique, de timbres, la reproduction
des cls de bureau etc. seront enregistrs dans la rubrique Achats
divers ;
Comment calcule-t-on le montant des indemnits kilomtriques
verss par les employeurs aux salaris utilisant leur une vhicule
personnel ? (Voir Annexe 7)
Pour calculer ces indemnits, nous travaillerons en fonction du
tableau suivant :

Donnes du barme fiscal de remboursement des frais kilomtriques du

15/01/2010,
applicable ds Janvier 2010
CV

Rapport de stage

< 5 000 km

de 5 000 20 000 km

> 20 000 km

Px/km

Mt forfaitaire + Px/km

Px/km

0,387

778

Page 29

0,232

0,271

0,466

1020

0,262

0,313

0,512

1123

0,287

0,343

0,536

1178

0,301

0,360

0,561

1218

0,318

0,379

0,592

1278

0,337

0,401

0,607

1278

0,352

0,416

10

0,639

1323

0,374

0,440

11

0,651

1298

0,392

0,457

12

0,685

1383

0,408

0,477

13

0,697

1363

0,424

0,492

Commentaire:
Bien qutablies par ladministration fiscale, ces valuations servent
galement dlments de rfrence en matire sociale. En effet les
indemnits kilomtriques verses par les employeurs aux salaris utilisant
leur vhicule personnel pour leurs dplacements professionnels,
lorsquelles sont conformes au barme fiscal, sont prsumes tre dun
montant non excessif, et ne sont donc pas susceptibles de rintgration
dans lassiette des cotisations, pour autant que le nombre de kilomtres
indemniss ne soit pas contestable.
Le barme fiscal est galement utilis pour valuer le montant
inclure dans lassiette des cotisations en cas de mise disposition gratuite
dune voiture, dun deux-roues moteur par lemployeur. Le barme prend
en compte les lments suivants : dprciation du vhicule, frais de
rparation et les frais de garage ou de box peuvent sous rserve de
justifications ncessaires, tres ajouts au montant des frais de transport
valus en fonction des barmes publis ci-dessus. Par ailleurs, lorsquune
mme personne utilise plusieurs vhicules, le barme doit tre appliqu
de faon spare pour chaque vhicule.

Rapport de stage

Page 30

F. Utilisation du logiciel BUSINESS OBJECTS 5 :

Durant la quatrime semaine de stage, jai appris travailler avec
un logiciel dinformatique dcisionnelle. En effet, jcoutais les consultants
dcisionnels discuter de ce logiciel, alors je me suis orient vers mon
tuteur et je lui ai demand sil tait possible de me le faire dcouvrir. Il ma
dit quil pouvait me prsenter de faon rsume les fonctionnalits de
Business Objects, puisque la matrise de lensemble des outils qui
composent Business Objects ncessiterait plusieurs volumes en termes de
livres.
Quest ce que BUSINESS OBJECTS 5? Comment utiliser ce logiciel et
quel est son intrt?
Introduction:
Business Objects est une solution de reporting incontournable qu'on
retrouve de nos jours dans les grandes entreprises.
Business Objects est une application professionnelle utilise pour le
reporting et lanalyse des donnes provenant de diverses sources de
donnes pouvant tre disponibles en entreprise.
Le principal intrt de Business Objects est la prsentation de ces
donnes sous diffrentes formes conviviales en vue dtre prsenter et
analyser par les diffrents mtiers de lentreprise qui en ont besoin.
Cette prsentation est sous la forme dun rapport Business Object
(fichier rep) qui peut tre entirement personnalis par le crateur du
rapport afin de contenir la clart ncessaire pour les destinataires des
rapports.
Plusieurs possibilits sont offertes par Business Object 5 en termes
de sources de donnes et de prsentation.
La version 5 est encore largement utilise en entreprise mme si
cette version peu paratre un peu ge compare la version 11 quon
retrouve actuellement en vente, mais elle reste un bon outil pour se
familiariser et dbuter dans le monde de Business Objects.

Rapport de stage

Page 31

1.

Business Objects

Business Objects permet donc daccder diverses sources de

donnes et permet de crer des interfaces entre ces sources de donnes
et les crateurs des rapports sous forme visuelle et aisment accessible
tout le monde aprs une petite formation. Ces interfaces sont appeles
Univers et permettent de prsenter les donnes dans un langage plus
humain, intuitif et donc plus facilement comprhensible. Les crateurs de
rapport Business Objects peuvent donc sappuyer sur ces univers pour
accder aux donnes dont ils sont rattachs.
Business Objects permet ensuite aux crateurs des rapports crs
denvoyer ceux-ci aux personnes souhaites ayant un compte Business
Objects au sein de lentreprise.
Pour comprendre le fonctionnement de Business Objects, je vais
prsenter les diffrents modules de Business Objects.
Business Objects est compos de 3 principaux modules
indispensables son utilisation et son dploiement. Ces 3 modules sont :

Business Objetcs

Designer

Supervisor

1.1 Business Objects Client

Interface de Business Objects Client

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Business Objects est le module permettant de crer les rapports

Business Objects, en slectionnant les sources de donnes souhaites et
dappliquer le formalisme visuel pour la prsentation de ces donnes.

1.2 Designer
Interface de Designer

Designer est le module qui permet de crer les univers pouvant

tre utiliss lors de la cration de rapport Business Objects. Les univers
Rapport de stage

Page 33

permettent de prsenter les donnes de faon visuel et dans un langage

familier facilement comprhensible pour les crateurs de rapport.
Les univers sont composs de classes intgrant des objets. Les
classes reprsentent en quelque sorte une structuration des objets,
puisque les objets sont regroups logiquement.
Exemple :
(Classe) Etudiant

(objet) Nom

(objet) Prnom

(objet) Adresse

(objet) Dpartement

(objet) Classe

(Classe)

Enseignant

(objet) Nom

(objet) Prnom

(objet) Adresse

(objet) Matire

1.3 Supervisor
Interface de Supervisor

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Page 34

Supervisor est le module dadministration qui permet aux

administrateurs Business Objects de grer les comptes utilisateurs, les
groupes dutilisateurs, les univers disponibles, leur droit daccs aux
ressources Business Objects et permet de crer des profils utilisateurs
pour chacun. Supervisor permet de grer le partage de ces ressources
ainsi que leur diffusion.
Chacun des modules est destin des rles diffrents, le crateur de
rapport dont le rle est la prsentation des donnes, le concepteur
dunivers dont le rle est de prsenter les donnes brut issues des sources
de donnes dans un langage familier et ladministrateur dont le rle est de
grer toutes les ressources Business Objects.

Rapport de stage

Page 35

Sources de donnes
2.1 Presentation
2.

Nous allons maintenant voir les diffrents types de sources que lon
peut utiliser pour lextraction de donnes destines aux rapports Business
Objects. Nous avons vu prcdemment la notion dUnivers Business
Objects qui permet de concevoir une interface de donne plus intuitive
aux crateurs de rapports mais il existe dautres types de donnes
accessibles directement via Business Objects sans passer par le module
Designer.

2.2 Les sources de donnes

Voici un aperu des principales sources de donnes quon peut
utiliser dans Business Objects :

Univers Business Objects

Fichiers texte

Fichiers Excel

Fichiers dBAse

Bases de donnes relationnelles comme par exemple MS SQL Server

ou bien Oracle Database

Bases de donnes multidimensionnelles

Certains progiciels applicatifs comme par exemple SAP

Etc.

2.3 Laccs aux sources de donnes

Laccs aux sources de donnes seffectue en choisissant un
fournisseur de donne lorsque le crateur cre un nouveau rapport
Business
Objects.
Voici les choix disponibles au moment de la cration :

Univers crs au pralable avec Designer qui sont rattachs euxmmes dautres sources de donnes.

SQL la carte qui permet dextraire les donnes avec le langage

SQL partir de sources de donnes. Il ncessite bien videmment la

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connaissance de ce langage, cest pour cela quon utilise de

prfrence les univers car les crateurs de rapports nont pas
forcment des bases en SQL.

Les procdures stockes dans les bases de donnes.

Fichiers de donnes comme les fichiers texte, Excel ou bien dBase.

Procdures VBA permettant dextraire de donnes grce au langage

VBA sur diverses sources de donnes.

Serveurs OLAP qui sont des bases multidimensionnelles

contiennent des donnes structures de faon tre analyser.

SAP qui est un progiciel applicatif.

qui

Quelques soient les sources de donnes utilises, il faut bien

videmment quelles soient accessibles partir du poste client do on
excute Business Objects.
Les connexions ncessitant des droits et des identifiants seront
saisir lors du paramtrage du fournisseur de donne selon le type de
fournisseur choisi.
Voici la fentre qui vous permet de choisir le fournisseur de donne :

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Page 37

La premire option permet de choisir un univers et la deuxime

option permet de choisir un des autres types de fournisseur de donne.
3.

Cration dun rapport Business Objects

Il existe 2 modes ddition de rapport, lun en utilisant les univers

Business Objects et lautre en utilisant un autre type de fournisseur de
donnes. Je vais prsenter succinctement ces 2 modes diffrents.

3.1 Cration partir dun univers

Dans lassistant de cration de rapport, lorsque le choix du mode
daccs aux donnes saffiche, il faut choisir le mode Univers.
Ensuite il faut slectionner lunivers dsir. Lunivers doit bien
videmment exist, il est cr dans le module Designer mais cette partie
ne sera pas prsente dans ce rapport car on suppose que le crateur
dispose dUnivers disponibles crs au pralable par les concepteurs
dUnivers. Dailleurs des univers de dmonstration sont fournis dans
linstallation de Business Objects, permettant ainsi de sexercer si lon na
pas dUnivers disponible

Rapport de stage

Page 38

Lditeur de requte apparat ensuite.

Sur lcran ci-dessus, je vais vous prsenter tous les lments qui
composent lditeur de requte.
Classes et objets : Cette fentre contient toutes les classes et objets
ayant t dfinis dans lunivers slectionn. Les classes sont reprsentes
par des dossiers. Les cubes, les pyramides et les sphres sont les objets
qui sont contenus dans les classes. Les cubes reprsentent des dimensions
qui sont des
donnes
issues
dune source de donne.
Les pyramides sont des informations rattaches aux dimensions.
Les sphres sont des indicateurs qui sont des rsultats de calculs
provenant des donnes extraites.
Objets du rsultat : Cest dans cette fentre que lon va mettre les
objets dsirs dont on souhaite afficher les informations. Pour cela, on
utilise la mthode drag&drop partir de la fentre Classes et objets,
on slectionne ainsi aisment les donnes quon souhaite afficher dans
notre rapport.
Conditions : Cette zone permet de dfinir les conditions sur les donnes
quon souhaite extraire.
Pour tester la requte quon a dite, il suffit de cliquer sur le bouton
Excuter.
Rapport de stage

Page 39

3.2 Cration partir dun autre type de fournisseur

Utilisons comme autre type de fournisseur : Fichier de donnes
personnelles .

Cration avec Fichier de donnes personnelles

Dans la bote de dialogue pour la slection du mode daccs aux

donnes, slectionner Fichier de donnes personnelles .

Il faut ensuite chercher le fichier de donnes que lon veut utiliser

pour en extraire les donnes.

Rapport de stage

Page 40

Lorsque vous slectionnez un certain type de fichier, des options

diffrentes saffichent en dessous.
Exemple ci-dessus : fichiers texte. On peut choisir le type de
sparateur qui spare les donnes dans les fichiers
Exemple avec un fichier Excel : on pourra choisir la feuille Excel
dsire et les champs quon veut rapatrier.
4.

Prsentation des donnes dans un rapport :

Business Objects permet dafficher les donnes extraites sous

plusieurs formes diffrentes, les formes disponibles sont :

Tableaux simple ou croiss

Graphes

Cellules

4.1 Prsentation sous formes de tableau :

Tableaux simples

Rapport de stage

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Les tableaux simples affichent les donnes dans de lignes et de

colonnes comportant chacune un en-tte. Cest la prsentation la plus
simple que fournit Business Objects en termes de prsentation.
Il est aussi possible dajouter des en-ttes pour chaque ligne aussi et
de rajouter une ligne pour calculer la moyenne par exemple.
Tableaux croiss

Les tableaux croiss affichent les donnes dans des colonnes et des
lignes aussi mais peuvent afficher des rsultats de calculs via des
indicateurs pour les colonnes et pour les lignes en mme temps.

4.2 Les graphes :

Les graphes permettent de reprsenter graphiquement les donnes
contenues dans les tableaux simples ou croiss. Cette fonctionnalit
ressemble beaucoup aux fonctionnalits graphiques quon retrouve dans
Microsoft Excel.
Voici quelques exemples de reprsentation graphique :

Histogrammes

Les courbes

Rapport de stage

Page 42

Les aires

Les secteurs

Conclusion :
Business Objects est de plus en plus prsent dans les grandes
entreprises qui ont besoin dobtenir des rapports de donnes de faon
claire et prcise.
Il est actuellement le leader mondial dans son domaine et a renforc
sa position avec lacquisition de Crystal Report, une solution de reporting.
Une bonne connaissance de Business Objects peut tre trs
Rapport de stage

Page 43

apprciable dans un CV par les recruteurs qui ont encore beaucoup de mal
trouver des personnes qualifies sur cette application.
Business Objects manque rigoureusement de documentation sur
Internet et restreint lapprentissage de cette solution une formation
encore trs onreuse.

Rapport de stage

Page 44

VI. LES APPORTS DU STAGE

Au cours de ce stage, jai beaucoup appris et gagn en exprience
professionnelle. Les apports que jai tirs de cette exprience peuvent tre
regroups autour de deux ides principales : les apports techniques et les
apports humains.

Les apports techniques :

Ce stage a t une exprience professionnelle trs enrichissante du

point de vue de lapprofondissement de mes connaissances en informatique.
La frquente utilisation de cet outil ma permis de mener bien mon rapport
de stage.
Jai pu voir lapplication de ce que jai appris en cours tout le long de
mon cursus scolaire surtout en Informatique.
Jai aussi eu le loisir dapprendre lutilisation dun nouveau logiciel,
qui est actuellement leader mondial dans son domaine, et de plus en plus
prsent dans les grandes entreprises : Business Objects 5.

Les apports humains :

Au cours de ce mois, jai ainsi pu observer le fonctionnement dune

entreprise et son organisation. Au-del, de lactivit de chacun des services,
jai pu apprendre comment sarticulent les diffrents dpartements dune telle
entreprise.
Par ailleurs, les relations humaines entre les diffrents employs de la
socit, indpendamment de lactivit exerce par chacun deux, mont appris
sur le comportement avoir en toutes circonstances.
Lambiance tant trs bonne au sein du service et avec laccueil de
chacun jai pu mintgrer rapidement et travailler dans des conditions idales.

Rapport de stage

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VII. CONCLUSION GENERALE

Ces 4 semaines passes en entreprise ont t trs enrichissantes.
L'entreprise m'a laiss une grande libert de choix et d'actions, ce qui m'a
permis de m'panouir pleinement et de trouver ma place au sein d'une quipe
dj forme.
Ce stage a t, tout d'abord, l'occasion de montrer mes capacits
m'intgrer efficacement dans une quipe : ainsi, les rsultats produits, plus
qu'un dveloppement personnel, sont le fruit d'une collaboration.
De plus travailler au sein de ce type de structure constitue une
exprience nouvelle. La diversit des moyens techniques dont elle dispose est
impressionnante et permet de dcouvrir un autre aspect de linformatique.
Cette exprience unique a galement t pour moi un apprentissage sur
les relations humaines et sur la vie en entreprise. Au cours du stage jai
observ les rapports entre les employs et je me suis fait une ide de
lorganisation dune entreprise. Jai ainsi pu constater que la communication
tait indispensable entre les diffrents services pour le bon fonctionnement de
celle-ci.
Avec ce stage jai pu affiner mon choix dtude aprs la licence
savoir morienter vers un master en Contrle de Gestion ncessitant de
solides comptences en informatique.

Rapport de stage

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VIII.

Rapport de stage

ANNEXES

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