Le Diagramme De Pareto: Identifier les problèmes prioritaires pour une amélioration efficace et durable
Par Peter Lanore
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Le Diagramme De Pareto - Peter Lanore
INTRODUCTION
Le diagramme de Pareto est un outil de gestion de la qualité qui permet de classer les causes d’un problème par ordre d’importance. Il a été développé par l’économiste et sociologue italien Vilfredo Pareto au début du XXe siècle. Pareto a observé que 80 % des richesses en Italie étaient détenues par seulement 20 % de la population, et a ensuite appliqué ce principe à d’autres domaines, notamment la qualité industrielle.
Le diagramme de Pareto est basé sur le principe de la loi de Pareto, également connue sous le nom de règle 80/20. Cette loi stipule que 80 % des effets sont causés par 20 % des causes. Par exemple, dans un processus de production, 80 % des défauts peuvent être causés par seulement 20 % des problèmes de production.
Le diagramme de Pareto est souvent utilisé dans le cadre de l’amélioration de la qualité et de la résolution de