Declaración de cookies

Actualización: 30 de junio de 2023

Esta Declaración de cookies explica la manera en que Zoom Video Communications, Inc. («Zoom») y nuestros socios terceros utilizan cookies y tecnologías similares («Cookies») en nuestros sitios web, incluidos los servicios prestados en dichos sitios web (denominados de forma conjunta «Sitios web»).

Zoom utiliza las Cookies para habilitar la funcionalidad básica, analizar tendencias, comprender cuándo visita los Sitios web de Zoom y cómo interactúa con ellos, recopilar información sobre su dispositivo y configuración, y permitir a Zoom y sus socios de marketing proporcionarle y medir la publicidad relacionada con los productos y servicios de Zoom. . Dependiendo de su jurisdicción, le pedimos su consentimiento previo para diferentes tipos de Cookies o le permitimos excluirse.

¿Qué son las Cookies y cómo las usa Zoom?

Las Cookies son pequeños archivos de texto, imágenes, datos o fragmentos de código de etiquetas que los sitios web que usted visita o a los que accede colocan en su dispositivo. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web operen y funcionen con mayor eficiencia, y para proporcionar personalización y mejorar el rendimiento del sitio web. Algunas Cookies permanecen en su dispositivo solo mientras dura su sesión web y caducan cuando sale de su navegador; otras Cookies permanecen más tiempo que su sesión web, incluso después de salir de su navegador, por ejemplo, para recordarle cuando regresa al sitio web.

La siguiente tabla explica las categorías de Cookies que Zoom y nuestros socios terceros utilizan en nuestros sitios web y por qué lo hacen. Dependiendo de su jurisdicción, obtenemos permiso antes de instalar ciertas cookies, y usted siempre puede evitar que Zoom instale cookies que no sean necesarias para el funcionamiento del servicio de Zoom. Una vez que usted realiza dicha selección de cookies, Zoom almacena una cookie de «preferencia» en su dispositivo durante al menos seis (6) meses para evitar que se le pida repetidamente que configure sus preferencias de cookies. Para encontrar información más detallada sobre las Cookies específicas utilizadas y cómo puede controlarlas, visite nuestra herramienta de gestión de Cookies en el pie de página.

Tipo

Propósito

Cookies estrictamente necesarias [1]

Experiencias

Estas Cookies son necesarias para habilitar funciones básicas del sitio, como para proporcionar un inicio de sesión seguro y recordar su progreso en un pedido. Por ejemplo, cuando usted inicia sesión en un Sitio web utilizando su cuenta de Zoom, almacenamos la hora de inicio de sesión y un número de identificación único en una Cookie cifrada en su dispositivo. Esta Cookie le permite pasar de una página a otra del sitio web sin tener que volver a iniciar sesión en cada página.

Rendimiento técnico

Zoom utiliza estas Cookies para, entre otras cosas, detectar problemas de navegación, optimizar el rendimiento técnico y la ergonomía, calcular la potencia necesaria del servidor, la presentación adecuada del Sitio web y el equilibrio de la carga, según sea estrictamente necesario para garantizar que nuestros Sitios web sigan funcionando.

Configuración necesaria

Zoom utiliza estas Cookies para registrar la configuración del usuario, como el idioma, la moneda, la zona horaria, el navegador, el dispositivo (como la cámara) y la configuración del reproductor multimedia, que son estrictamente necesarios para permitir que nuestros Sitios web funcionen correctamente. Por ejemplo, Zoom registra la configuración de la zona horaria del usuario para que las horas de las reuniones en su calendario y las invitaciones del calendario se apliquen correctamente para él y sus invitados.

Cookies funcionales

Funcionalidad y personalización mejoradas

Estas Cookies no son fundamentales para el servicio prestado ni la finalidad de la página web visitada. Las Cookies funcionales permiten que el Sitio web proporcione funcionalidad y personalización mejoradas, como mostrarle videoclips con explicaciones de soporte o recordar las preferencias de un usuario.

Estas Cookies pueden ser instaladas por nosotros o por terceros proveedores cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas. Si no admite estas Cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente. Por ejemplo, integramos vídeos del canal de YouTube de Zoom usando el modo de privacidad mejorada de YouTube para mostrarle contenido. YouTube también puede establecer cookies adicionales en su dispositivo una vez que haga clic en el reproductor de vídeo de YouTube. Si opta por excluir las Cookies funcionales, no podremos ofrecerle estas funciones adicionales.

Cookies de rendimiento

Análisis

Para proporcionar y mejorar el rendimiento de nuestros Sitios web y productos, Zoom utiliza cookies, lo cual incluye tecnología de grabación de sesiones y reproducción, para recopilar datos de uso y rendimiento (incluidos los movimientos del ratón, los clics y otras acciones). Por ejemplo, usamos Cookies para contar el número de visitantes individuales a un sitio web o en nuestro blog y para elaborar otras estadísticas sobre las operaciones de nuestros Sitios web. Esto incluye las Cookies de Zoom y de los proveedores de análisis de terceros, que ayudan a Zoom a entender cómo las personas están utilizando e interactuando con los Sitios web de Zoom.

Selección de destino

Zoom y los socios publicitarios de Zoom pueden instalar Cookies en los Sitios web de Zoom que recopilen datos sobre cómo interactúa usted con el Sitio web de Zoom para poder ofrecer publicidad de Zoom en otros sitios web y aplicaciones. Los socios publicitarios de Zoom también pueden establecer Cookies para mostrarle publicidad de terceros (incluida publicidad personalizada) en los productos de Zoom. Dependiendo de su jurisdicción, la configuración predeterminada de las cookies difiere. Le pedimos su consentimiento previo o le permitimos optar por no compartir su información con anunciantes de terceros o por no recibir publicidad personalizada de nuestros socios de terceros. Los usuarios que retiren su consentimiento u opten por no recibir Cookies publicitarias de terceros no recibirán publicidad personalizada de terceros en los Sitios web de Zoom ni en nuestros productos.

Cookies de redes sociales

Algunos de nuestros Sitios web incluyen Cookies proporcionadas por empresas de redes sociales para que usted pueda compartir fácilmente el contenido de Zoom en las redes sociales si ha iniciado sesión en su cuenta de redes sociales. Las empresas de redes sociales no podrán determinar si usted ya ha iniciado sesión en una determinada cuenta de redes sociales si desactiva las Cookies de orientación, por lo que es posible que no pueda compartir el contenido de Zoom en su cuenta de redes sociales.

[1] En los casos en los que Zoom contrata a un tercero para implementar Cookies estrictamente necesarias, Zoom solo contrata a partes que hayan firmado un acuerdo de procesamiento con Zoom en el que se prohíbe explícitamente cualquier procesamiento más allá o fuera de las instrucciones de Zoom, incluso por parte de los subprocesadores de los terceros. Algunas Cookies estrictamente necesarias pueden transferir datos personales a los Estados Unidos.

Cómo controlar las cookies

A excepción de las Cookies estrictamente necesarias, puede aceptar o rechazar categorías o cookies individuales en cualquier momento visitando nuestra herramienta de gestión de Cookies en el pie de página de esta página web.

También puede controlar las Cookies ajustando la configuración en su navegador de Internet. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente Cookies, pero todos los navegadores ofrecen controles que le permiten bloquearlas o eliminarlas. Por ejemplo, en la mayoría de los navegadores modernos, puede bloquear o eliminar Cookies haciendo clic en Configuración > Privacidad > Cookies. Puede encontrar instrucciones para bloquear o eliminar Cookies en otros navegadores en la documentación de privacidad o de ayuda de cada navegador. Para obtener más información sobre las cookies, lo que incluye cómo ver las cookies instaladas y cómo administrarlas o eliminarlas, visite www.aboutcookies.org.

Ciertas características de los Sitios web de Zoom dependen de las Cookies. Recuerde que si elige bloquear las Cookies, es posible que no pueda iniciar sesión o usar algunas características, y se pueden perder las preferencias que dependen de Cookies. Si elige eliminar las Cookies, la configuración y las preferencias controladas por dichas Cookies, lo que incluye las preferencias de publicidad, se eliminarán y tal vez sea necesario volver a crearlas.

Control de privacidad mundial

Respondemos a la señal de Control de privacidad mundial para residentes de California y Connecticut.

No rastrear

Algunos navegadores web tienen una característica «No rastrear». Esta característica le permite indicarles a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. Estas características aún no son uniformes en todos los navegadores. Nuestros Sitios web no están configurados actualmente para responder a esas señales.

Contacto

Zoom Video Communications, Inc.

Attention: Data Privacy Officer

55 Almaden Blvd, Suite 600

San Jose, CA 95113

Email: [email protected]

Revisiones de nuestra Declaración de cookies

Podemos modificar esta Declaración de cookies ocasionalmente. Cuando realicemos actualizaciones, cambios o revisiones, entrarán en vigor cuando publiquemos la Declaración de cookies actualizada en nuestro Sitio web. Si realizamos algún cambio importante, se lo notificaremos y le daremos la oportunidad de revisarlo antes de que decida seguir utilizando nuestros Sitios web o mantener sus preferencias de Cookies.

Actualizaciones

Las políticas de Zoom pueden requerir modificaciones para cumplir con las leyes y los requisitos reglamentarios aplicables. Tales modificaciones en las políticas de Zoom se publicarán aquí.