Етап 4
Комунікація
Customer Data Platform дозволяє вести з клієнтами спілкування, що ґрунтується на шляху користувача. eSputnik доповнює функціональність CDP можливістю робити розсилки в каналах email, SMS, Viber, web і mobile push, in-app. Це означає, що можна відправляти поведінкові тригери та промо з персональними рекомендаціями в тому каналі, де користувач точно відреагує.