Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Помилки під час відправлення мобільних push-повідомлень
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після підписки
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- А/B-тестування в сценаріях
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Початок роботи з eSputnik
Ознайомтеся з гайдом за головними розділами eSputnik, щоб якнайшвидше і без проблем розгорнути маркетингові активності на користь вашого бізнесу. Ми крок за кроком проведемо вас крізь всі налаштування.
Готові розпочати?
Перейдемо до конкретних завдань.
Налагодіть акаунт

Підключіть МФА
Налаштуйте багатофакторну аутентифікацію, щоб забезпечити додатковий рівень захисту вашого акаунта.

Встановіть різні рівні доступу до акаунта
Розподіліть права доступу між користувачами вашої організації, такими як адмін, маркетолог, дизайнер чи аудітор.
Додайте контактні дані

Імпортуйте існуючі контакти
Завантажте контактні дані за допомогою API або вручну.
Перш ніж імпортувати базу емейлів, перевірте її актуальність та безпечність — через розсилки на невалідні адреси ваш домен може потрапити до чорних списків.
Автоматизуйте передавання нових контактних даних
Надсилайте API-запити до eSputnik, коли контактні дані створюються або оновлюються на вашому боці, щоб постійно підтримувати їх актуальність.
Налаштуйте email-канал

Верифікуйте домен
Зробіть DNS-записи та додайте ім'я відправника для підвищення рівня доставлень та прочитань ваших листів.
Створіть шаблон
Скористайтеся широкими можливостями нашого редактору шаблонів для створення якісного та привабливого email-контенту.
Також можна звернутися до нашої служби підтримки, щоб замовити новий шаблон або адаптувати існуючий, якщо ви переходите в eSputnik з іншої системи.
Автоматизуйте процеси

Побудуйте сегменти
Підготуйте статичні та динамічні сегменти для кампаній, таргетованих за онлайн-поведінкою та вподобаннями ваших підписників.

Створіть сценарії
Складіть схематичний шлях вашого клієнта, щоб залучати більше підписників та ефективніше проводити їх воронкою продажів.

Відстежуйте події
Використовуйте події для запуску автоматичних розсилок, сегментації, персоналізації та аналітики бізнес-процесів.

Налаштуйте передавання даних про замовлення
Відстеження замовлень дозволяє створювати трансакційні серії повідомлень та сегментувати на основі даних про покупки.
Організуйте веб-трекінг
Встановіть скрипт та завантажте товарний фід
Скопіюйте трекінговий скрипт у eSputnik-акаунті та додайте його в код на кожній сторінці свого сайту. Після цього завантажте товарний фід до облікового запису eSputnik. Таким чином ви отримаєте доступ до даних про будь-які дії користувачів на вашому сайті.
Передавайте події з поведінковими даними
Використовуйте запити Java Script, щоб передавати в eSputnik дані щодо подій на сайті і задіювати їх у маркетингових кампаніях.
Налаштуйте товарні рекомендації на основі ШІ
Рекомендації забезпечують персоналізований досвід для кожного користувача, що сприяє побудові лояльності та збільшенню продажів.
Використовуйте рекомендації
Встановіть віджети

Створіть віджет
Залучайте нових підписників за допомогою різноманітних типів віджетів eSputnik.
Визначте дії після заповнення віджета
Налаштуйте сценарії DOI та онбордінг, щоб зацікавити ньюкамерів у спілкуванні з вашим брендом.
Встановіть правила виклику
Використовуйте гнучкі можливості відображення віджетів для збільшення тривалості візиту.
Впровадьте омніканальні розсилки
Організуйте омніканальну комунікацію для збільшення продажів та розширення аудиторії — створюйте кампанії та об'єднуйте всі канали на одній платформі:

Мобільні пуш-повідомлення. Утримуйте користувачів вашого мобільного додатку та підвищуйте ROI.

SMS легко впроваджуються та відмінно працюють для термінових оголошень, нагадувань та розпродажів.

Viber відрізняється від SMS більшими текстовими обсягами, можливістю додавати зображення та активні посилання.

In-App нотифікації відображаються у додатку під час активного сеансу користувача.

Завдяки веб-пушам ваш офер побачить максимально широка аудиторія: ці повідомлення з'являються прямо в браузері, навіть якщо ваш сайт в цей момент закритий.

Нотифікації App Inbox поєднують у собі переваги мобільних та web push повідомлень. З їх допомогою ви зможете доставляти різноманітний персоналізований контент користувачам прямо в особистий кабінет або додаток.

Telegram канал є дуже зручним і звичним для більшості вашої аудиторії. Telegram-токени зв’язуються з іншими контактними даними, що дозволяє інтегрувати Telegram-бот у вашу омніканальну стратегію.
Керуйте всіма цими каналами в рамках однієї платформи та обирайте найбільш придатний інструмент для кожної конкретної ситуації. Чим більше релевантних каналів ви використовуєте у своїй багатоканальній стратегії, тим ефективніше працюватиме кожен із них.

Протестуйте систему безкоштовно
У пробному періоді ви можете
- Відправити 2500 листів та 10 SMS
- Встановлювати на сайті більшість типів віджетів
- Використовувати будь-які з 7 базових сценаріїв автоматичних розсилок та створювати власні
- Застосовувати всі аналітичні інструменти
Підтримка
Ми завжди поруч, щоб відповісти на будь-які ваші питання та допомогти з налаштуваннями.