El banco estatal de la India ofrece una gama de productos y servicios tanto a nivel personal como a empresas mercantiles, así como a grandes empresas, organismos públicos y clientes institucionales. Sus segmentos incluyen la tesorería, que incluye la cartera completa de inversiones y la negociación de contratos de divisas, así como de derivados; el segmento banca corporativa/mayorista, que comprende las actividades de tipo crediticio del grupo de cuentas corporativas, grupo de cuentas de medianas empresas y grupo de gestión de activos problemáticos; banca minorista, que comprende sucursales en el grupo bancario nacional, que incluye principalmente actividades de banca personal, entre las que se encuentran las actividades de préstamos a clientes corporativos que tienen relaciones bancarias con sucursales del grupo bancario nacional y otros negocios bancarios, que incluye las operaciones de todas las actividades relacionadas con las empresas conjuntas y subsidiarias que no tienen carácter bancario, como SBI Life Insurance Co. Ltd. y SBI General Insurance Co. Ltd. Sus segmentos geográficos incluyen operaciones a nivel nacional e internacional.