Perfil de proyecto de

negocio
Fabian Espinoza
Emprendimiento
Eco-Fin 2024
Perfil de proyecto

Un perfil de proyecto es una descripción simplificada de un

proyecto, que ayuda a definir el propósito y la pertenencia del
proyecto, presenta un primer estimado de las actividades
requeridas y de la inversión que se necesitará, así como de
los costos operativos anuales, y en el caso de proyectos
destinados a la generación de ingresos, del ingreso anual.
Perfil de proyecto

Un perfil de Proyecto de Negocio, es un

documento en el cual se analiza el análisis
del mercado, los clientes potenciales,
definición del producto o servicio que se va
a ofrecer, establece la línea estratégica a
seguir y una consecución de objetivos a
corto y mediano plazo que nos ayudarán a
poder medir nuestros resultados.
Modelos de perfil de proyecto
Segmento de clientes

En este bloque se definen los grupos de

personas o empresas a las que se va a
dirigir la actividad de la empresa. Se
debe responder las siguientes preguntas
¿Para quién estamos creando valor?
¿Quiénes son nuestros clientes mas
importantes?
Segmento de clientes

Algunas ideas, son que definen uno o

varios segmentos de mercado por lo que
hay que definir e identificar lo siguiente:
• Necesidades distintas
• Diferentes canales de distribución
• Diferentes tipos de relación
• Diferentes márgenes de beneficios
Tipos de segmentación: • Características de la oferta por las que
• A todo el mercado
• Nichos de mercado están dispuestos a pagar
Propuesta de valor

Básicamente es definir aquello que hará que un cliente

nos elija y que será una mezcla de distintos elementos
que atienden a las necesidades de ese segmento y crean
valor para el segmento de clientes específicos.
Aspectos de un producto o servicio que pueden generar
valor pueden ser el diseño, el precio, la accesibilidad, la
rapidez de servicio, la marca, las funcionalidades, la
posibilidad de personalización. Y en nuestro caso aspectos
sostenibles sobre el producto, condiciones sociales bajo el
cual se ha elaborado, diseño sostenible, bajo impacto
medioambiental.
Canales de distribución

En este bloque se debe reflejar la manera en que

se piensa dar a conocer el producto o servicio,
distribuirlo o venderlo. Describe la manera en la
que la compañía piensa comunicar con los
segmentos de clientes definidos y como les hará
entrega de sus productos o servicios. Los canales
de comunicación, distribución y ventas
configuran la interfaz con los clientes.
Canales de distribución

Se debe responder a las siguientes preguntas para

poder entender esta parte:
 ¿Por qué canales prefieren mis clientes ser
contactados?
 ¿Cómo estamos contactando con ellos ahora?
 ¿Cuál es el canal que mejor funciona?
 ¿Cuál es el más eficiente-costes?
 ¿Cómo los integramos con la rutina de los
clientes?
Canales de distribución

Algunas ideas deben ser las siguientes:

Describir cómo comunicar y llegar al segmento de
clientes para entregarles la propuesta de valor. Los
interfaces con el cliente:
Comunicación, distribución y canales de venta
Relación con los clientes

Describe los tipos de relaciones que la compañía

establecerá con los diferentes segmentos. Una empresa
debe tener claro el tipo de relación que quiere establecer
con cada segmento de clientes.
¿Qué tipo de relación queremos establecer y mantener
con nuestro cliente?
¿Cómo de costoso es?
¿Cómo de integrado está con el resto de nuestro modelo
de negocio?
Relación con los clientes

Se debe intentar plasmar las siguientes relaciones con los

clientes:
 Relación personal: relaciones humanas
 Relación personal dedicada: KAM
 Self-services: el cliente se sirve sólo
 Servicios automatizados: relación con grabaciones,
máquinas
 Communities: los clientes se relacionan entre ellos
Fuentes de ingreso

Evidentemente, este es un bloque crítico. Se

debe describir cómo se piensa conseguir los
ingresos que justifican la existencia de la
empresa. Este bloque representa el dinero en
efectivo que una empresa genera a partir de
cada segmento de clientes. Estas fuentes de
ingreso pueden ser diferentes para los distintos
grupos de clientes.
Fuentes de ingreso

Algunas de las preguntas que podemos tratar de contestar

son las siguientes:
¿Por qué propuesta de valor están realmente dispuestos a
pagar
nuestros clientes?
¿Por qué están pagando actualmente?
¿Cómo están pagando actualmente?
¿Cómo preferirían pagar?
¿Cuál es el porcentaje de cada línea de ingreso respecto a
los ingresos
totales?
 Fuentes de ingreso

Tenemos a dos tipos de ingresos:

 Pagos de una vez
 Pagos recurrentes y pagos por servicio post-venta
Diferentes maneras de generar ingresos, que tienen diferentes mecanismos de fijar el precio:
 Venta de objetos: coche
 Pago por Uso de un servicio: llamadas de teléfono, hotel
 Pago por Suscripción: gimnasio
 Préstamo, renting, leasing: uso de objeto por un periodo de tiempo
 Uso de licencia
 Servicio de Intermediación
 Anunciantes
Recursos clave

Este elemento de recursos clave describe los

más importantes activos requeridos para
hacer funcionar el modelo de negocios.
Abarca los activos estratégicos que una
empresa debe tener para crear y mantener
su modelo de negocio: bienes tangibles,
maquinarias, local
comercial, tecnologías, conocimiento
experiencia, recursos humanos. Cuantificar
estos “activos” te permite conocer la
inversión
necesaria para poseer estos recursos clave.
Recursos clave

Los recursos clave pueden ser físicos,

financieros, intelectuales o humanos, y
pueden ser propios o alquilados por la
empresa o adquiridos de socios estratégicos.
Recursos clave

Algunas preguntas que podemos responder

para llenar este campo son las siguientes:
• ¿Cuáles recursos clave requieren nuestras
proposiciones de valor?
• ¿Nuestros Canales de distribución?
• ¿Nuestras Relaciones con los clientes?
• ¿Nuestras Fuentes de Ingresos?
Actividades clave

Actividades Clave describe las cosas más

importantes que una empresa debe hacer
para que un modelo de negocios funcione.
Al igual que los recursos clave, están
obligadas a crear y ofrecer una propuesta
de valor, llegar a los mercados, mantener
relaciones con los clientes y generar
ingresos.
Actividades clave

Las actividades clave pueden incluir la solución

de problemas. Y algunas preguntas que
podemos responder para llenar este campo
son las siguientes.
 ¿Cuáles actividades clave requieren nuestras
proposiciones de valor?
 ¿Nuestros Canales de distribución?
 ¿Nuestras Relaciones con los clientes?
 ¿Nuestras Fuentes de Ingresos?
Actividades clave

Las actividades clave pueden ser categorizadas

como sigue:
 Producción Estas actividades están
relacionadas con el diseño, elaboración y la
entrega de un producto en cantidades
substanciales y/o de superior calidad.
 Solución de Problemas Las actividades clave
de este tipo se relacionan con desarrollar
nuevas soluciones a problemas individuales
de los clientes.
Aliados clave

Aliados Clave describe la red de proveedores y socios que

hacen que un modelo de negocios funcione. Para entender
este segmento se pueden responder las siguientes preguntas:
 ¿Quiénes son nuestros Asociados Clave?
 ¿Quiénes son nuestros Suplidores Clave?
 ¿Cuáles Recursos Clave estamos adquiriendo de nuestros
socios?
 ¿Cuáles Actividades Clave realizan nuestros socios?
Aliados clave

Cualquier alianza clave deberá aportar valor a la propuesta

de negocio.
Podemos distinguir cuatro tipos diferentes de sociedades:
 Alianzas estratégicas entre empresas no competidoras.
 Alianzas estratégicas entre competidores.
 Asociación de Empresas para desarrollar nuevos
negocios.
 Relaciones de comprador-proveedor para asegurar
disponibilidad de materiales.
Estructura de costes

Se deben reflejar aquí los costes

necesarios para poner en marcha la
idea de negocio. Crear y entregar la
propuesta de valor, el mantenimiento
de relaciones con los clientes y la
generación de ingresos incurren todas
ellas en costes.
Estructura de costes

Se pueden responder las siguientes preguntas

para llenar este segmento:
 ¿Cuáles costos inherentes a nuestro modelo
de negocios son los más importantes?
 ¿Cuáles Recursos Clave son las más costosas?
 ¿Cuáles Actividades Clave son las más
costosas?
Estructura de costes

Tenemos dos clases amplias de estructura de costos que son:

 Impulsados por el costo: Los modelos de negocios impulsados por el costo
se enfocan en minimizar costos donde sea posible. Este enfoque apunta a
crear y mantener una estructura de costos tan reducida como sea posible,
usando Proposiciones de Valor de bajo precio, automatización al máximo y
subcontratación extensa.
 Impulsados por el valor: Algunas empresas están menos preocupadas por
las implicaciones del costo en el diseño de un modelo de negocio en
particular y se enfocan en la creación de valor.
 Tarea

 ¿Qué es un modelo de perfil de negocio?

 ¿Qué es el segmento de clientes?
 ¿Cuáles son los tipos de segmentación?
 ¿Qué es una propuesta de valor?
 ¿Qué son los canales de distribución?
 ¿cuáles son los tipos de relación con los clientes? Explica y detalla
dos de ellos en tus palabras.
 Explica los tipos de fuentes de ingresos.