TECNOASIS

UN VIAJE DE TRANQUILIDAD
POR LA WEB.

Razón Social: C.A

INTEGRANTES:
Joliannys
Gimenez.
Yenilin Vargas.
Rosbely Salazar.
Emily Rojas.
 ¿QUÉ SIGNIFICA?.
La idea de nuestra empresa de servicios digitales
es proporcionar un espacio seguro y reconfortante
para nuestros clientes, por eso el termino “Oasis”
porque ofrecemos esa tranquilidad y serenidad.
 ¿QUÉ HACE NUESTRA
EMPRESA?
Busca conectar a las personas que sepan algún oficio o profesionales con sus
clientes ideales o potenciales; a través de una plataforma en donde se van a
poder crear un perfil los servidores y los clientes, un usuario normal. La
empresa va fungir como intermediario entre la negociación de la prestación
del servicio, (servidor- cliente), asegurando así una negociación segura
entorno a que tanto el cliente como el servidor, tenga la confianza de que el
dinero se va a recibir, siempre y cuando todo el proceso se culmine. La
plataforma va a bloquear el dinero hasta que la prestación de este servicio se
culmine, el cliente pagará por la plataforma, porque esta va a tener va a tener
un sistema de pago: P2P en donde el dinero no llegan a su destinatario hasta
que no sea realizado el servicio..
 MISIÓN:
Facilitar el crecimiento de emprendedores
y
profesionales en el Estado La Guaira.
Conectar a los usuarios con los prestadores
de servicios, impulsando el crecimiento y
la satisfacción de ambos en una
plataforma confiable y distintiva.
 VISIÓN:
Nos visualizamos como la principal
plataforma digital nacional, reconocida por
empoderar a emprendedores y
profesionales en la promoción y
crecimiento de sus marcas y servicios.
Nuestro objetivo es ser líderes en la
generación de impacto económico y social
positivo, creando un sistema digital
inclusivo y próspero para todos los
usuarios.
 VALORES
HONESTID RESPONSABILI
AD:
La transparencia,
sinceridad y franqueza, MejoraDAD
la reputación
son valores que
TRABAJO EN empresarial y aporta
actualmente el público EQUIPO
los valores de una empresa
están ligadas a los
valor diferencial.
Fideliza a los clientes
no solamente desea
para las empresas, las principios personales de las y aumenta la
exige cabezas de la compañía. posibilidad de captar
Por ello, también pueden otros nuevos.
considerarse valores como
libertad, resiliencia, lealtad,
solidaridad, entre otros.
 CULTURA:
Se centra en el empoderamiento de los servidores, alentándolos a
destacarse en las plataformas y ofrecer sus servicios de manera única y
especializada. Creemos en la importancia de brindarles las herramientas
y el apoyo necesario para que puedan prosperar y alcanzar el éxito en
un mercado altamente competitivo. Nuestro enfoque es fomentar la
creatividad, y la excelencia en el servicio, creando un ambiente de
colaboración y crecimiento mutuo. En nuestra empresa, valoramos la
diversidad, la calidad y el compromiso con la excelencia, promoviendo
una cultura de inclusión y respeto mutuo. Juntos, estamos construyendo
una comunidad donde todos puedan brillar y destacarse.
 BASAMOS NUESTRA
CULTURA ORGANIZACIONAL
EN BASE A:
1) Perfil profesional: Es
cultura en nuestra 3) Instalaciones
ergonómicamente
empresa contratar estructuradas para el
gente que este 2) actividades de refuerzo de desempeño: Ofrecemos
cualificada para profesionalización: Buscamos una estructura ideal para
pertenecer en la establecer una conexión que nuestros
organización. genuina entre nuestro equipo colaboradores en sus
de trabajo, para poder puestos de trabajo se
obtener buenos resultados y sientan totalmente
así haya una convivencia cómodos y puedan dar un
sana que nos lleve a cumplir buen desempeño.
nuestros objetivos. Ofreciendo materiales PoP.
DESCRIPCIÓN DE (GERENCIA DE TECNOLOGÍA)

CARGO:
• Gerente: Lidera el equipo de tecnología, toma las decisiones
estratégicas relacionadas con la implementación y
mantenimiento de sistemas y aplicaciones, así como garantizar el
cumplimiento de los objetivos y metas del departamento.
• Departamento de desarrollo: Encargado de diseñar, programar y
mantener software y aplicaciones informáticas para satisfacer las
necesidades de la organización, colaborando estrechamente otros
departamentos para identificar y resolver problemas
tecnológicos.
 DESCRIPCIÓN DE (GERENCIA DE TECNOLOGÍA)
• Departamento de soporte técnico (interno y externo):
CARGO:
Responsable de brindar asistencia y solución de problemas
relacionados con el uso de tecnología a los empleados de la
empresa (soporte interno) y a los clientes o usuarios finales
(soporte interno), garantizando la eficiencia y disponibilidad de los
servicios tecnológicos.
• Departamento de tecnología e investigación: Encargado de
investigar nuevas tecnológias, herramientas y tendencias del
mercado para identificar oportunidades de mejora en la
organización, así como diseñar estrategias para implementar y
Perfil de Cargo. (Departamento de
TECNOLOGÍA)

1) Licenciatura en informática (Ingeniero en Software).

2) Experiencia comprobada en el desarrollo de aplicaciones web y

móviles.

3) Habilidades en programación en lenguajes como Java, Python, o

JavaScript.

4) Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente.

Persona pro- activa.

5)Capacidad de trabajar bajo presión. Capacidad de resolución de

problemas.
ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD:
TENER CAMPAÑAS PAGAS EN LAS
PAGINAS WEB, EQUIPO DE VENTAS
QUE VAN A HACER PERSONAS QUE
SALDRÁN A LA CALLE, (TOLDOS,
PUNTOS DE PROMOCIÓN)
 ESTRATEGIA
TENER UNA ORGANIZACIONAL:
BUENA ERGONOMÍA. ESTO NOS
GARANTIZA UN PUESTO DE TRABAJO ADECUADO Y
OPTIMO PARA EL DESEMPEÑO DEL EQUIPO DE
TRABAJO.
QUE TENGA: BUENOS EQUIPOS, ILUMINACIÓN,
SONIDOS AGRADABLES, GARANTIZAR A
NUESTROS EMPLEADOS DENTRO DE LA EMPRESA
SEGÚN SU RENDIMIENTO UNA BONIFICACIÓN,
OPORTUNIDADES DE HACER CRECER SU PERFIL
PROFESIONAL, SEGURO MEDICO, ACTIVIDADES
RECREATIVAS PARA CRECER SU RELACIÓN COMO
EQUIPO, (ESTO TRABAJA LA PARTE HUMANA DE
NUESTRA EMPRESA), Y DOS DÍAS DE VACACIONES
 MANUAL DE TAREAS:
1. Descripción de los roles y responsabilidades de
cada miembro del equipo, incluyendo:
- Gerente de tecnología: Responsabilidades de
liderazgo, coordinación de proyectos, gestión de
recursos y toma de decisiones estratégicas.
- Ingenieros de software: Desarrollo, diseño y
mantenimiento de aplicaciones y sistemas
informáticos.
- Analistas de datos: Análisis, interpretación y
presentación de datos para la toma de decisiones
estratégicas.
- Soporte técnico: Resolución de problemas
técnicos, mantenimiento de hardware y software, y
 MANUAL DE TAREAS:
2. Procesos y procedimientos específicos del
departamento, como:
- Proceso de desarrollo de software: Métodos de
desarrollo de software utilizados, ciclos de vida de
desarrollo de proyectos y protocolos de calidad.
- Procedimientos de resolución de problemas:
Escalación de problemas, seguimiento de
incidencias y plazos de resolución.
- Procedimientos de gestión de proyectos:
Metodologías de gestión de proyectos, asignación
de recursos y planificación de tiempos.
 MANUAL DE TAREAS:
3. Lista detallada de las herramientas y tecnologías
utilizadas en el departamento, con instrucciones de
uso y mantenimiento. Esto podría incluir:
- Herramientas de desarrollo de software:
Lenguajes de programación, entornos de desarrollo
integrados (IDE), control de versiones, etc.
- Herramientas de gestión de proyectos:
Software de gestión de proyectos, herramientas de
colaboración y comunicación, etc.
- Herramientas de seguridad: Software antivirus,
cortafuegos, sistemas de detección de intrusos,
etc.
 MANUAL DE TAREAS:

4. Políticas y procedimientos de seguridad de la

información específicos del departamento, como:
- Protocolos de seguridad para el acceso a
sistemas y datos confidenciales.
- Procedimientos de copias de seguridad y
recuperación de datos en caso de desastres.
- Políticas de cumplimiento normativo y
protección de la privacidad de los datos.
 B

RIVALIDAD ENTRE AMENAZA DE

COMPETIDORES NUEVOS ENTRANTES:
EXISTENTES:
NIVEL: MEDIA- ALTA.
SI BIEN LA COMPETENCIA EN EL
NIVEL: MEDIA- ALTA.
MERCADO DE MARKETPLACES
DE SERVICIOS ES ALTA,
LAS BARRERAS DE ENTRADA PARA
NUESTRO TAMAÑO ACTUAL NOS
NUEVOS COMPETIDORES PUEDE SER
COLOCA EN UNA POSICIÓN DE
PERCIBIDAS COMO MÁS BAJAS PARA LAS
DESVENTAJA FRENTE A
COMPETIDORES MÁS GRANDES Y 5 FUERZAS DE EMPRESAS DE MENOR TAMAÑO COMO LA
NUESTRA.
ESTABLECIDOS.
AMENAZA DE PORTER SIN EMBARGO, LA EXPERIENCIA Y LA
SERVICIOS REPUTACIÓN DE LOS COMPETIDORES
SUSTITUTOS: ESTABLECIDOS SON UN OBSTÁCULO
NIVEL: BAJA. IMPORTANTE QUE NUESTRA EMPRESA
DEBE SUPERAR.
SIN EMBARGO, ES IMPORTANTE ENFORCARNOS EN CONSTRUIR ALGO
ESTAR ATENTOS A LA NUEVAS SÓLIDO Y OFRECER UNA EXPERIENCIA AL
TENDENCIAS Y TECNOLOGÍAS. USUARIO EXCEPCIONAL NOS AYUDARÁ A
LA DIVERSIFICACIÓN PUEDEN COMPETIR CON NUEVOS ENTRANTES.
AYUDARNOS A MANTENERNOS
COMPETITIVOS.
 B

PODER DE PODER DE
NEGOCIACIÓN DE LOS NEGOCIACIÓN DE LOS
PROVEEDORES: CLIENTES(USUARIOS):
NIVEL: MEDIA-
NIVEL: ALTA.
ALTA.

AL SER UNA EMPRESA DE MENOR

AL SER UNA EMPRESA NUEVA, LOS
TAMAÑO, NUESTRO PODER DE
USUARIOS PUEDEN TENER MENOR
NEGOCIACIÓN ES MUY LIMITADO.
ES IMPORTANTE ESTABLECER 5 FUERZAS DE CONFIANZA EN NUESTRA PLATAFORMA
EN COMPARACIÓN CON COMPETIDORES
RELACIONES SÓLIDAS Y DE CONFIANZA
CON LOS PRESTADORES DE SERVICIOS, PORTER MÁS GRANDES.
OFRECER INCENTIVOS A LOS USUARIOS,
OFRECIENDO CONDICIONES DE PAGO
COMO DESCUENTOS, PUEDE UNA
JUSTAR Y RECONOCIENDO POR SU BUEN
ESTRATEGIA PARA ATRAERLOS Y
DESEMPEÑO.
FIDELIZARLOS.
CONSIDERAR ASOCIACIONES
LA CALIDAD DEL SERVICIO Y LA
ESTRATÉGICAS CON LAS OTRAS
ATENCIÓN AL CLIENTE SERÁN
EMPRESAS O ENTIDADES PARA
FUNDAMENTALES PARA GANAR LA
AUMENTAR NUESTRO PODER DE
CONFIANZA DE LOS USUARIOS.
NEGOCIACIÓN.
 ¡GRACIAS
POR TU
ATENCIÓN!
¿Tienes dudas? Contáctanos en
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