Implementación

de Asterisk: Una
Solución de
Telefonía
Empresarial
Exploraremos la implementación de Asterisk, una plataforma de
código abierto que ofrece una solución integral de telefonía
empresarial. Aprenderemos a desplegar Asterisk en un entorno
virtualizado utilizando Docker, una herramienta poderosa para la
gestión de aplicaciones en contenedores.
Virtualización con UTM y macOS
1 Entorno de Virtualización
Utilizamos UTM, una aplicación de virtualización para macOS, que
nos permite crear y gestionar máquinas virtuales de forma
eficiente.

2 Implementación de Debian Linux

Dentro de la máquina virtual, desplegamos una imagen de Debian
Linux, la cual servirá como base para la instalación y configuración
de Asterisk.

3 Contenedores Docker
En el entorno Debian Linux, instalamos Docker, una tecnología de
contenedores que nos permitirá aislar y gestionar Asterisk de
manera eficiente.
Asterisk: La Plataforma de Telefonía
Características Clave Flexibilidad y Ahorro de Costos
Escalabilidad
Asterisk ofrece una Al ser una solución de
amplia gama de La arquitectura código abierto, Asterisk
funcionalidades, modular de Asterisk ofrece una alternativa
incluyendo gestión de permite una fácil rentable en
llamadas, correo de integración con otros comparación con las
voz, conferencias y sistemas y la soluciones de telefonía
más. escalabilidad para propietarias.
adaptarse a las
necesidades
cambiantes de la
organización.
Despliegue de Asterisk en Docker

Imagen Docker Creación del Configuración y

Contenedor Ejecución
Utilizamos una imagen
Docker pre-construida Creamos un Personalizamos la
que contiene la contenedor Docker a configuración de
instalación completa partir de la imagen de Asterisk dentro del
de Asterisk. Asterisk, lo que nos contenedor y lo
permite aislarlo del ejecutamos, brindando
resto del sistema. una solución de
telefonía lista para
usar.
Beneficios de la Solución Asterisk

1 Ahorro de Costos 2 Flexibilidad y Escalabilidad

Al ser una solución de código La arquitectura modular de
abierto, Asterisk reduce Asterisk permite una fácil
significativamente los costos en integración con otros sistemas y
comparación con las alternativas la posibilidad de escalar según
propietarias. las necesidades cambiantes.

3 Funcionalidades Avanzadas 4 Comunidad y Soporte

Asterisk ofrece una amplia gama Asterisk cuenta con una extensa
de funcionalidades, como gestión comunidad de desarrolladores y
de llamadas, correo de voz, usuarios que brindan soporte y
conferencias y más, brindando recursos para su implementación
una solución completa. y mantenimiento.
Integración con Otros Sistemas

CRM ERP Comunicación Análisis de Datos

Unificada
Integración con Conexión con Conexión con
sistemas de sistemas de Integración con sistemas de
gestión de planificación de herramientas de análisis de datos
clientes (CRM) recursos comunicación y para obtener
para una empresariales colaboración, información
experiencia de (ERP) para una como chat y valiosa sobre el
soporte al cliente mayor eficiencia videoconferencia uso y desempeño
mejorada. en los procesos , para una de la solución de
de negocio. experiencia de telefonía.
usuario integral.
Soporte y Mantenimiento
Documentación Extensa Comunidad Activa
Asterisk cuenta con una amplia La comunidad de Asterisk ofrece
documentación técnica que facilita foros, grupos de discusión y
la implementación y resolución de recursos de soporte para ayudar
problemas. con cualquier desafío que surja.

Servicios Profesionales Actualizaciones Regulares

Existen proveedores de servicios El equipo de desarrollo de Asterisk
especializados que ofrecen lanza actualizaciones periódicas
asistencia en la implementación, para mejorar la funcionalidad,
configuración y mantenimiento de seguridad y rendimiento de la
Asterisk. plataforma.
 Preparación del entorno Docker
Creación de alias temporal 1
Comenzaremos por crear un
alias temporal para ejecutar
los comandos Docker sin 2 Descarga de la imagen Debian
necesidad de usar "sudo" Procederemos a descargar la
constantemente. Esto imagen de Debian Bullseye,
facilitará la interacción con el que servirá como base para
entorno de contenedores. la instalación y configuración
de nuestro servidor Asterisk.
Actualización e 3
instalación de paquetes
Una vez dentro del
contenedor, actualizaremos el
sistema base e instalaremos
Asterisk y las demás
dependencias necesarias
para poder configurar y
ejecutar el servicio de
telefonía.
Configuración de Asterisk
Usuarios y parámetros básicos Configuración de extensiones
Editaremos los archivos de Estableceremos una extensión de
configuración de Asterisk para prueba (800) que permita
definir los usuarios, credenciales y responder la llamada, reproducir un
otros parámetros esenciales, como mensaje de audio y finalizar la
el rango de puertos RTP a utilizar. conexión.

Configuración de red Inicialización de Asterisk

Definiremos la dirección IP a la que Iniciaremos el servicio Asterisk
se vinculará el servidor Asterisk dentro del contenedor y nos
para recibir las señalizaciones SIP y conectaremos a la consola CLI para
el flujo de audio RTP. verificar que no existan errores.
Creación y etiquetado de
imágenes Docker
Commit de la Creación del Verificación de
imagen contenedor PBX1 contenedores
modificada
Realizaremos un A partir de la nueva Listaremos los
commit de los cambios imagen creada, contenedores en
efectuados en la lanzaremos un ejecución para
imagen de Debian, contenedor comprobar que el
etiquetándola como denominado "PBX1", nuevo contenedor
"dev4-asterisk:1.0". mapeando los puertos "PBX1" se ha creado
necesarios para la correctamente.
señalización SIP y el
tráfico RTP.
Prueba y validación de Asterisk
Inicio de Asterisk en el contenedor
Iniciaremos el servicio Asterisk dentro del contenedor "PBX1" y nos
conectaremos a la consola CLI para verificar su funcionamiento.

Captura de señalización SIP y RTP

En una segunda consola, ejecutaremos la herramienta sngrep para
monitorizar y capturar la señalización SIP y el flujo de audio RTP.

Registro y prueba de llamada

Configuraremos un softphone utilizando la información de la
extensión 700 y realizaremos una llamada a la extensión 800,
verificando los registros y la captura de tráfico en las consolas.
Beneficios de la solución Docker
1 Aislamiento y 2 Reproducibilida 3 Integración
portabilidad dy con
escalabilidad herramientas
La utilización de El enfoque basado
DevOps
contenedores en contenedores La infraestructura
Docker permite permite replicar de contenedores
aislar y encapsular fácilmente la se integra
la solución de configuración de perfectamente con
Asterisk, Asterisk y escalar herramientas y
facilitando su la solución de flujos de trabajo
despliegue y telefonía IP según de DevOps,
portabilidad entre las necesidades. permitiendo
diferentes automatizar y
entornos. optimizar el
despliegue y la
gestión de la
Resumen y conclusiones

Asterisk PBX Beneficios de Docker Virtualización con macOS

Hemos implementado El uso de contenedores La utilización de la
una solución de Docker ha brindado herramienta UTM en un
telefonía Asterisk PBX ventajas como equipo macOS nos ha
utilizando contenedores aislamiento, permitido crear una
Docker, lo que nos ha portabilidad, máquina virtual Debian
permitido crear un reproducibilidad y como entorno base para
entorno de pruebas y escalabilidad a nuestra la instalación y
desarrollo de manera solución de Asterisk. configuración de
eficiente y controlada. Asterisk y Docker.
Próximos pasos
Escalabilidad y Alta Disponibilidad Explorar la posibilidad de desplegar
múltiples instancias de Asterisk en
contenedores, utilizando
herramientas de orquestación como
Docker Compose o Kubernetes para
garantizar la alta disponibilidad y el
Integración con Servicios Cloud Investigar
balanceo dela carga.
integración de la
solución de Asterisk con servicios en
la nube, como almacenamiento de
registros de llamadas, transcripción
de audio o análisis de datos de
telefonía.
Desarrollo de Aplicaciones de Telefonía Explorar el desarrollo de
aplicaciones y servicios de valor
agregado, utilizando las capacidades
de Asterisk y los SDK disponibles
para enriquecer la experiencia de los
usuarios.
Conclusión
La implementación de Asterisk, una solución de telefonía
empresarial de código abierto, en un entorno virtualizado
utilizando Docker, ofrece una solución flexible, escalable y
rentable. Asterisk brinda una amplia gama de funcionalidades y
la posibilidad de integrarse con otros sistemas clave, lo que lo
convierte en una opción atractiva para organizaciones que
buscan una solución de telefonía eficiente y adaptable a sus
necesidades.