Ramona Exposicion

ESTRÉS EN EL LUGAR DE
TRABAJO: TEMAS Y
ADMINISTRACIÓN
Ramona García : DF0251
Equilibrar el trabajo con la
vida personal
El trabajo y la vida personal de los empleados están
relacionados; se han ofrecido dos explicaciones acerca
de este vínculo.
¿Qué es el estrés?
El término estrés se ha definido literalmente de muchas maneras en la bibliografía; sin embargo,
prácticamente todas las definiciones se pueden clasificar en dos categorías: como estímulo o
como respuesta.
Tensores laborales:
individuales, de grupo y
organizacionales
Los tensores son aquellas acciones, situaciones o eventos que
imponen demandas especiales en una persona.
Tensores individuales
(Conflicto de funciones)
Ocurre cuando un individuo que cumple con un conjunto de
expectativas entra en conflicto con el cumplimiento de otro
conjunto de éstas.
Tensores grupales y
organizacionales
Un problema al analizar los tensores grupales y organizacionales es identificar
cuáles son los más importantes; en los siguientes párrafos hablaremos de algunos
de ellos.
Participación
Relaciones intragrupales e intergrupales
Política organizacional
Cultura organizacional
Falta de realimentación al desempeño
Oportunidades de desarrollo profesional inadecuadas
Recortes de personal
Tensores no laborales
La distinción entre lo laboral y lo no laboral no es tan perceptible
porque se superpone y es significativa en cualquier análisis o estudio
acerca del estrés.
Resultados del estrés
Resultados individuales
Toma tiempo identificar o señalar el surgimiento o evolución de los resultados
del estrés, aunque finalmente existen evidencias para llegar a diversas
conclusiones.
Moderadores del estrés
Los tensores evocan diversas respuestas a cada persona; algunas son más capaces
de enfrentar un tensor que otras y pueden adaptar su conducta en tal forma que
enfrenten directamente ese factor.
Personalidad
El término personalidad se refiere a un conjunto relativamente estable de
características, temperamentos y tendencias que dan forma a las similitudes y
diferencias en la conducta de las personas.
El modelo de personalidad de los cinco grandes consta de cinco dimensiones.
Patrón de conducta tipo A
En la década de los cincuenta, Meyer Friedman y Ray Rosenman, dos
cardiólogos e investigadores, descubrieron lo que llamaron el patrón
de conducta tipo A (TABP, Type A Behavior Pattern)
Mediante entrevistas y observación de los pacientes, comenzaron a
descubrir un patrón de conducta o rasgos, al que finalmente llamaron
patrón de conducta tipo A (TABP).
Las personas con TABP demuestran ciertas características:
Respaldo social
Tanto la cantidad como la calidad de las relaciones sociales que los individuos
tienen con otros parecen tener un efecto potencialmente importante en la
cantidad de estrés que experimentan y en la probabilidad de que éste tenga
efectos adversos en su salud física y mental.
Prevención y manejo del
estrés
Con toda probabilidad, el estrés no estará en la lista de problemas posibles, por lo
tanto, el primer paso al tratar con el estrés para que permanezca dentro de límites
tolerantes es reconocer que existe, y una vez que se ha logrado esto, hay diversos
métodos y programas para prevenir y manejar el estrés organizacional.
Maximizar la compatibilidad
de persona y ambiente
Cuando definimos antes lo que era el estrés, enfatizamos que éste es una
consecuencia de la interacción entre un estímulo ambiental (un tensor) y la
respuesta del individuo; desde esta perspectiva, puede considerarse como una
consecuencia de la relación entre la persona y el ambiente laboral.
El enforque del ajuste persona-ambiente
generalmente se enfoca en dos dimensiones de ajuste.
Socialización
consistente en el proceso por el cual el individuo aprende y acepta los valores,
reconoce las conductas esperados y el conocimiento social de la organización
para convertirse en un miembro eficaz.
Programas de prevención y
manejo del estrés
organizacional
Aparte de la diversidad de actividades que pueden realizarse para mejorar el
ajuste de persona ambiente, cada vez más organizaciones han desarrollado
programas muy específicos de prevención o manejo del estrés;
Programas de asistencia a
empleados
Originalmente concebidos como programas para evitar el abuso de alcohol, la mayoría
de los programas de asistencia a empleados (PAE) actuales están
diseñados para tratar una amplia gama de problemas relacionados con el estrés, tanto
laborales como no laborales, incluidas las dificultades emocionales y de conducta,
abuso de sustancias, discordia familiar y conyugal y otras cuestiones personales.
los elementos generales de los programas incluyen:
• Diagnóstico.
• Tratamiento.
• Monitoreo.
• Prevención.
Programas de bienestar
Actividades que se enfocan en la salud física y mental global de los
empleados.

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