Empresas y Franquicias

El emprendedor
y la idea de la
empresa
¿Qué es una empresa?
Una empresa es una organización o institución dedicada a actividades o persecución
de fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes
o servicios de los solicitantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura
productivo-comercial así como sus necesarias inversiones.
Es un sistema con su entorno definido como la industria en la cual se materializa una
idea, de forma planificada, independientemente de su forma jurídica, dando satisfacción
a demandas y deseos de clientes, a través de una actividad económica comercial.
Requiere de una razón de ser, una misión, una estrategia, objetivos, tácticas y políticas
de actuación. Se necesita de una visión previa, y de una formulación y desarrollo
estratégico de la empresa.
Clasificación de las
empresas
Según en qué aspecto nos fijemos, podemos clasificarlas de varias formas. Dichas
empresas, además cuentan con funciones, funcionarios y aspectos disímiles, a
continuación se presentan los tipos de empresas según sus ámbitos y su
producción.
Según las relaciones que mantengan con otras empresas y con los clientes
 Empresas aisladas o de lazo cerrado: se trata de un
conjunto de empresas que son independientes del resto del
mercado, por lo que solo dependen de sí mismas. En la
actualidad este modelo de empresa es prácticamente
inexistente.
 Redes de empresas o empresas de lazo
abierto: Unión temporal de empresas con unos
objetivos comunes, en la que cada una aporta
sus competencias principales para ayudar a las
necesidades del mercado y mejorar la situación
de competencia.
Según el sector de la actividad
Las empresas pueden clasificarse, de acuerdo con la actividad que desarrollen, en:
 Empresas del sector primario: está formado por
las actividades económicas relacionadas con la
recolección o extracción y transformación de
los recursos naturales con poca o ninguna
 manipulación.
Empresas del sector secundario o sector industrial:
transforma la materia prima, que es extraída o
producida por el sector primario en productos de
 consumo, o en bienes de equipo.
Empresas del sector terciario o sector de servicios:
engloba las actividades relacionadas con los servicios
no productores o transformadores de bienes
materiales. Generan servicios que se ofrecen para
satisfacer las necesidades de cualquier población en
 el mundo. del sector cuaternario: se basa en
Empresas
el conocimiento y la inclusión de servicios imposibles
de mecanizar, tales como la generación e intercambio
de información, tecnología, consultoría, educación, in
vestigación y desarrollo, planificación financiera y
otros servicios o actividades principalmente
Una clasificación alternativa es:
Industriales. La actividad primordial de este tipo de empresas es la producción
de bienes mediante la transformación de la materia o extracción de materias

primas. Las industrias, a su vez, se clasifican en:

Extractivas. Cuando se dedican a la explotación de recursos naturales, ya sea
renovables o no renovables.
o
Manufactureras: Son empresas que transforman la materia prima en productos

terminados, y pueden ser:
o
De consumo final. Producen bienes que satisfacen de manera directa las necesidades del
consumidor.
•
• De producción. Estas satisfacen a las personas de uso de consumo final.
Industriales
Extractivas Manufacture
Comerciales. Son intermediarias entre productor y consumidor; su función
primordial es la compra/venta de productos terminados. Pueden clasificarse en:

o Mayoristas: Venden a gran escala o a grandes rasgos.

o Minoristas (detallistas): Venden al por menor.
o Comisionistas: Venden de lo que no es suyo, dan a consignación.
Servicio. Son aquellas que brindan servicio a la comunidad que a su vez se

clasifican en:

Transporte
Turismo
o
Instituciones financieras
o
Servicios públicos
o
Servicios privados
o
Educación
o
Finanzas
o
Salud
o
o
Según la forma jurídica
Atendiendo a la titularidad de la empresa y la responsabilidad legal de sus
propietarios. Podemos distinguir:
Empresas individuales: si sólo pertenece a una persona. Esta puede responder
frente a terceros con todos sus bienes, o sólo hasta el monto del aporte para su

constitución. Es la forma más sencilla de establecer un negocio y suelen ser

empresas pequeñas
 Empresas o deo carácter
societarias familiar.
sociedades: constituidas por varias
personas. Dentro de esta clasificación están: la sociedad anónima,
la sociedad colectiva, la sociedad comanditaria, la sociedad de
responsabilidad limitada y la sociedad por acciones simplificada.
 Las cooperativas u otras organizaciones de economía social.
Según su tamaño
No existe un criterio único para medir el tamaño de la
empresa. Los principales indicadores son: el volumen de
ventas, el capital propio, número de trabajadores,
beneficios, etc. El más utilizado suele ser según el número
de trabajadores. Este criterio delimita la magnitud de las
empresas de la forma mostrada:
 Microempresa: menos de 10 empleados.
 Pequeña empresa: entre 10 y 49 empleados.
 Mediana empresa: entre 50 y 249 empleados.
Según su ámbito de actuación
En función del ámbito geográfico en el que las empresas realizan su actividad, se
pueden distinguir:
Empresas locales: son aquellas empresas que venden sus productos o servicios
dentro de una localidad determinada.

 Empresas nacionales: son aquellas empresas que actúan dentro de un solo país.
Empresas multinacionales o empresas internacionales: son aquellas que actúan en
varios países.

Empresas transnacionales: las empresas transnacionales son las que no solo están
establecidas en su país de origen, sino que también se constituyen en otros países,

para realizar sus actividades mercantiles no sólo de venta y compra, sino de

producción en los países donde se han establecido.
Locales
Nacionales Internacionales Transnacionales

Importancia de las empresas
La importancia de una empresa radica en inculcar los valores a los propios
empleados de forma que dichos valores afecten a las relaciones que se mantienen
con los clientes. Estos valores o formas de comportarse pueden parecer prioridades,
obligaciones o imposiciones de la empresa hacia sus empleados. Muchas veces los
empleados deben de vestir con ropas determinadas, realizar llamadas siempre de la
misma forma, evitando decir ciertas palabras o despidiéndose siempre de la misma
manera. Estas
Algunas formas
empresas son las
tienen queclientes
a los a largo plazo
como van a influir y dar importancia a la
la prioridad
empresa.uno en importancia. Dicha empresa crea una política
número
clara y una cultura hacia el cliente potencial de manera que el
cliente lo entienda y lo valore. Casi siempre esta política
afectara al empleado, que será en ultima instancia quien la
adopte y la exponga directamente al cliente. Por otra parte,
una empresa que tiene pocas políticas formales relacionadas
con el comportamiento del personal, deja que cada empleado
tome sus propias decisiones y esto puede no ser apropiado y
llevar a conflictos con el resto de miembros, lo que
seguramente influya de manera negativa en los intereses
finales de la empresa y de los clientes. También son
¿Por qué existen las
Cada día nos
empresas?
movemos en un entorno en el que las empresas juegan un rol
importante en nuestra vida: adquirimos productos o servicios de una empresa,
sostenemos contratos con alguna empresa, o incluso, podemos manejar
nuestra propia empresa. Prácticamente todo lo que está a nuestro alrededor ha
sido producido por alguna empresa, de nuestro país o del exterior.
La principal virtud que tiene una empresa es la satisfacción de necesidades básicas
para cumplir una demanda de un tipo en particular de clientes, obteniéndose una
Finalidad de Lucro muy superior a la que se podría obtener por cada uno de sus
Por una enrazón
miembros forma muy concreta: para evitar los costos de
individual.
comercialización. Sin la empresa, el modelo impuesto por la teoría
clásica caería en saco roto. Existe la necesidad de que estas
personas se organicen para llevar de manera más estructurada
estas transacciones.
La formación de estas empresas hace que el mercado, que a simple

vista podría verse como una jungla comercial, se maneje de forma
óptima, evitando las fricciones entre los grupos de personas que
conforman las organizaciones comerciales, extractivas,
manufactureras, etc.
¿Qué son las franquicias?
La franquicia es definida como una concesión de derechos de explotación de un
producto, actividad o nombre comercial, otorgada por una empresa a una o varias
personas en una zona determinada.
Una franquicia es un acuerdo entre el franquiciador y el destinatario o franquiciado,
por virtud del que el primero cede al segundo la explotación de los derechos de uso
de determinado nombre o marca, así como los sistemas de producción y mercado de
producto.
Hay varios elementos importantes que componen la franquicia. Por una parte la
marca comercial que distingue el franquiciador, un determinado "saber hacer" (o
know-how) y la formación impartida a los franquiciados. A cambio de la cesión, el
La franquicia se concede, por lo general, por un
franquiciador recibe una regalía, royalty o canon que podrá retribuir la cesión de la
período determinado y para un determinado
marca comercial, el know-how cedido y la tasa de formación y asesoramiento.
"territorio". Puede ser una franquicia exclusiva o no
exclusiva. Los acuerdos suelen durar entre cinco a
treinta años, con la posibilidad de cancelación con
preaviso. El incumplimiento de las cláusulas
contractuales suele acarrear consecuencias graves
para los franquiciados.
Helados Bon es una franquicia dominicana emblemática
Importancia de las
franquicias
La franquicia permite un rápido inicio para el negocio. La creación de una empresa
nueva desde cero lleva tiempo y cuesta mucho. Muchos franquiciadores no deben
enfrentar esta situación, ya que gran parte del trabajo preliminar está hecho.
Cuando se ha tenido éxito con un determinado modelo de negocios y desea hacer
expansión a nuevas áreas geográficas, requiere recursos económicos importantes y
desarrollar un esquema de gestión que le permita controlar la operación de las nuevas
sucursales. En este orden podría crecer si aborda el camino concesionario de
franquicia.
El empresario exitoso debe documentar su formato de
negocio y buscar emprendedores que desarrollen las
potenciales sucursales. Es claro que así se facilita la
decisión expansiva, por llevar al mínimo las necesidades de
capital requeridas para el montaje y el diseño de nuevos
esquemas de gestión que precisan las empresas de gestión.
Formato de negocio bajo
Es la
franquicias
integración de los conocimientos tácitos y explícitos que se plasman mediante la
construcción de un paquete de características documentadas, que le permite al emprendedor
replicar exactamente el negocio que le produjo el éxito de su gestión.
En general, en los negocios los elementos que constituyen su formato de negocios son todas las
descripciones que permiten el montaje y la operación de una réplica de los mismo.
Entre estos elementos encontramos:

Tecnología de productos y proceso de manufactura, este es le motor de negocio. En el
conocimiento que se imparta sobre el tema se debe explicar cómo se hace el producto o

servicios con todas sus especificaciones y detalles de fabricación. Esto se refiere al saber
hacer.
 Equipamiento básico, se debe especificar qué tipo de maquinaria y equipos se utiliza.
 Diseño de espacios, físicamente cómo es y cómo debe ser la planta de la empresa.
¡Gracias por su
atención!

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El emprendedor

primas. Las industrias, a su vez, se clasifican en:

Manufactureras: Son empresas que transforman la materia prima en productos

• De producción. Estas satisfacen a las personas de uso de consumo final.

o Mayoristas: Venden a gran escala o a grandes rasgos.

Servicio. Son aquellas que brindan servicio a la comunidad que a su vez se

constitución. Es la forma más sencilla de establecer un negocio y suelen ser

para realizar sus actividades mercantiles no sólo de venta y compra, sino de

Nacionales Internacionales Transnacionales

La formación de estas empresas hace que el mercado, que a simple

Entre estos elementos encontramos:

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