KPI MAYO
En esta presentación se verán los incidentes más concurridos, poblaciones
en los tres turnos y los mantenimientos del mes de octubre. Cada tema
con sus respectivas gráficas, estos reportes nos ayudarán a detectar fallas
constantes en las unidades y así mismo prever soluciones.
KPI DE INCIDENCIAS
TURNO
MES ARRIBO 1 % 2 % 3 % GRAND TOTAL
%
EN TIEMPO 971 91.78% 1309 99.54% 935 99.68% 3215 97.10%
MAYO FUERA DE TURNO 87 8.22% 6 0.46% 3 0.32% 96 2.90%
TOTAL 1058 1315 938 3311
INCIDENCIA TOTAL %
CAUSA TRAFICO 96 100.00%
HISTORICO
TURNO
MES ARRIBO 1 % 2 % 3 % GRAND TOTAL %
EN TIEMPO 710 79.95% 484 85.82% 522 98.86% 1716 86.67%
ENERO FUERA DE TURNO 178 20.05% 80 14.18% 6 1.14% 264 13.33%
TOTAL 888 564 528 1980
TURNO
MES ARRIBO 1 % 2 % 3 % GRAND TOTAL %
EN TIEMPO 535 86.29% 465 85.32% 564 88.40% 1564 86.74%
FEBRERO FUERA DE TURNO 85 13.71% 80 14.68% 74 11.60% 239 13.26%
TOTAL 620 545 638 1803
TURNO
MES ARRIBO 1 % 2 % 3 % GRAND TOTAL %
EN TIEMPO 609 84.94% 692 87.93% 777 97.74% 2078 90.39%
MARZO FUERA DE TURNO 108 15.06% 95 12.07% 18 2.26% 221 9.61%
TOTAL 717 787 795 2299
TURNO
MES ARRIBO 1 % 2 % 3 % GRAND TOTAL %
EN TIEMPO 971 91.78% 1309 99.54% 935 99.68% 3215 97.10%
MAYO FUERA DE TURNO 87 8.22% 6 0.46% 3 0.32% 96 2.90%
TOTAL 1058 1315 938 3311
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
8 DE JULIO
AP. ARVENTO
AP. CANTAROS
AP. CANTAROS 2
AP. EL CASTILLO
AP. EL SALTO
AP. LA JALISCO
AP. JAUJA
AP. LOMAS DEL SUR
AP. OBLATOS
AP. REAL DEL SOL
AP. SANTA FE
AP. MIRAVALLE
ARCOS DE ZAPOPAN
ARVENTO
LA AZUCENA
CANTAROS
CANTAROS 2
CHULAVISTA
CIRCUITO IBM
CLUSTERS
CRUZ DEL SUR
Poblacion
EL SALTO
EUCALIPTOS
GLORIETA DE CHARRO
JAUJA
Ocupacion (38)
LA JALISCO
LAS PINTAS
LOMA DORADA
LOMA DORADA 2
MIRAVALLE
OBLATOS
PARQUES DE SANTA CRUZ
PASEOS DEL VALLE
POLANCO
POBLACION 1ER TURNO
QUINTAS
RANCHO DE LA CRUZ
REAL DEL SOL
SANTA CRUZ DEL VALLE
SANTA FE
SANTA FE 2
SAUZ
TETLAN
TONALA
VALLE DORADO
ZAPOPAN-AVILA CAMACHO
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
ALBEREDA
AP. ARVENTO
AP. CANTAROS
AP. CANTAROS 2
AP. EL SALTO
AP. LA AZUCENA
AP. LOMA DORADA
AP. LOMA DORADA 2
AP. LOMAS DEL SUR
AP. OBLATOS
AP. PASEOS DEL VALLE
AP. POLANCO
AP. RIO NILO
AP. SANTA CRUZ
AP. SANTA FE
AP. VALLLE DE LOS ENCINOS
AP. VALLE DE TEJEDA
AP. VALLE DORADO
AQUA FACE 6
ARROLLO DE EN MEDIO
ARVENTO
CAMICHINES
CANTAROS
Poblaciones
CHULAVISTA GRANADA
CIRCUITO ASUNCION
CLUSTERS 1 AL 13
EL SALTO
GLORIETA DEL CHARRO
Ocupacion (38)
JUAN DE LA BARRERA
LA AZUCENA
LA JALISCO
LAS TORRES
LA LLAVE
LOMA DORADA
LOMA DORADA 2
LOMAS DEL SUR
LOPEZ COTILLA
MIRAVALLE
OBLATOS
POBLACION 2DO TURNO
PARQUES DE SANTA CRUZ
PASEOS DEL VALLE
POLANCO
QUINTAS
SANTA CRUZ DEL VALLE
SAUZ
VALLE DE LOS ENCINOS
VALLE DE TEJEDA
VALLE DORADO
VILLAS
0
5
10
15
20
25
30
35
40
AP. ARVENTO
AP. CANTAROS
AP. CANTAROS 2
AP. CASTILLO
AP. EL SALTO
AP. LA AZUCENA
AP. LOMA DORADA
AP. LOMAS DEL SUR
AP. OBLATOS
AP. REAL DEL SOL
AP. SANTA FE
AP. SANTA FE (G.N)
AP. SANTA FE (R.L)
AP. MIRAVALLE
Poblacion
ARVENTO
CANTAROS
CANTAROS 2
Ocupacion (38)
EL CASTILLO
EL SALTO
GLORIETA DE CHARRO
LA AZUCENA
LOMA DORADA
POBLACION 3ER TURNO
LOMAS DEL SUR
MIRAVALLE
OBLATOS
´POLANCO
REAL DEL SOL
SANTA FE
TETLAN
06:14:24 AM
06:25:55 AM
06:37:26 AM
06:48:57 AM
07:00:28 AM
8 DE JULIO
APOYO ARVENTO
ARCOS DE ZAPOPAN
ARVENTO
CANTAROS
CANTAROS ll
CHULAVISTA
CIRCUITO IBM
CRUZ DEL SUR
EL SALTO
EUCALIPTOS
GLORIETA DEL CHARRO
JAUJA
Hora
JAUJA APOYO
LA AZUCENA
LA JALISCO
LA JALISCO APOYO
Target 06:40:00
LAS PINTITAS
LOMA DORADA
LOMAS DEL SUR
MIRAVALLE
OBLATOS
Tolerancia 06:52:00
OBLATOS APOYO
PARQUES DE SANTA CRUZ
PASEOS DEL VALLE
POLANCO
QUINTAS DEL VALLE
ARRIBOS 1ER TURNO
RANCHO DE LA CRUZ
REAL DEL SOL
SANTA CRUZ DEL VALLE
SANTA FE
SANTA FE ll
SAUZ
TETLAN
TONALA
VALLE DORADO
02:18:14 PM
02:29:45 PM
02:41:16 PM
02:52:48 PM
03:04:19 PM
AP. ARVENTO
AP. CANTAROS
AP. CANTAROS 2
AP. EL SALTO
AP. LA AZUCENA
AP. LOMA DORADA
AP. LOMA DORADA 2
AP. LOMAS DEL SUR
AP. OBLATOS
AP. SANTA FE
AP. SANTA FE (G.N)
Hora
AP. SANTA FE (R.L)
AP. MIRAVALLE
ARVENTO
Target 14:40:00
CANTAROS
CANTAROS 2
EL SALTO
GLORIETA DE CHARRO
Tolerancia 14:52:00
LA AZUCENA
LAS PINTAS
LOMA DORADA
LOMA DORADA 2
ARRIBOS 2DO TURNO
LOMAS DEL SUR
MIRAVALLE
OBLATOS
PASEOS DEL VALLE
POLANCO
SANTA FE
SANTA FE 2
VALLE DORADO
09:21:36 PM
09:41:45 PM
10:01:55 PM
10:22:04 PM
10:42:14 PM
AP. ARVENTO
AP. CANTAROS
AP. CANTAROS 2
AP. CASTILLO
AP. SALTO
AP. LA AZUCENA
AP. LOMA DORADA
AP. LOMAS DEL SUR
AP. OBLATOS
AP. POLANCO
AP. REAL DEL SOL
Hora AP. SANTA FE
GUARDIA NACIONAL
REY LEON
AP. MIRAVALLE
Target 22:10:00
ARVENTO
CANTAROS
CANTAROS 2
CLUSTERS 1 AL 13
Tolerancia 22:22:00
EL CASTILLO
EL SALTO
GLORIETA DEL CHARRO
JUAN DE LA BARRERA
ARRIBOS 3ER TURNO
LA AZUCENA
LOMA DORADA
LOMAS DEL SUR
MIRAVALLE
OBLATOS
REAL SOL
SANTA FE
TETLAN
ENCUESTAS DE CALIDAD
PUNTUALIDAD HIGIENE
400 400
350 350
300 300
250 250
200 200
150 150
100 100
50 50
0 0
EN LA PARADA LLEGADA A LA EMPRESA SALIDA DE LA EMPRESA ASEO Y ESTADO GENERAL DE LA UNIDAD PRESENTACION DEL OPERADOR
Votos Positivos Votos Negativos Poblacion Total (380) Votos Positivos Votos Negativos Poblacion Total (380)
ENCUESTAS DE CALIDAD
SEGURIDAD SERVICIO
400 400
350 350
300 300
250 250
200 200
150 150
100 100
50 50
0 0
VELOCIDAD Y PRECAUCION AL MANEJAR CUPO ADECUADO DE LA UNIDAD AMABILIDAD Y CORTESIA DE LOS OPERADORES
Votos Positivos Votos Negativos Poblacion Total (380) Votos Positivos Votos Negativos Poblacion Total (380)
PROCEDIMIENTO EN CASO DE
SINIESTROS
MANUAL DEL OPERADOR
