Seminario Investigación - 4. Innovar Mediante La Creatividad e Investigación

SEMINARIO DE
INGENIERIA
Ing. María de la Luz Esther Prado Favela
4. Innovar mediante la creatividad e
investigación
4.1. La capacidad creativa y competitividad real.
✘ La creatividad es la capacidad que tiene el ser humano para
crear algo de otras ideas que son nuevas e interesantes, es
decir, la capacidad para analizar y valorar nuevas ideas,
resolviendo problemas que se presentan en el transcurso de la
vida del ser humano y los desafíos que se presentan en lo
académico y cotidiano.
✘ La creatividad es “tener ideas y comunicarlas”. La creatividad
por naturaleza es una idea nueva que tiende a hacerse patente
a través de la expresión. El proceso creativo culmina con la
comunicación porque si no se quedaría tan solo en ideación.
✘ Es decir, la creatividad de una persona radica en la conjunción
de una actitud, un conjunto de aptitudes y una manera de
trabajar siguiendo un conjunto de reglas, técnicas y métodos.
La creatividad de un resultado del proceso de creación
(pensamiento, objeto o servicio) radica en la consecución de
determinadas características.
✘ El principal beneficio es el aumento de la capacidad
competitiva de las empresas y la sustentabilidad a largo plazo.
Pero otra gran ventaja es la motivación en las personas:
hacerlas participar en el proceso creativo innovador las hace
crecer como seres humanos, aumentando la fidelización con las
empresas.
4
✘ Los beneficios de la actividad creativa en la empresa se
pueden clasificar en cuatro grandes grupos.
1. Desarrollo del negocio.
2. Relación con el cliente.
3. Nuevas oportunidades.
4. Mejora de la competitividad.
5
✘ La creatividad ayuda a generar diferentes modelos de negocio,
implementando técnicas de trabajo más participativas,
aumentando aportes de los trabajadores, como cualidades
personales, tiempo para imaginar, confianza y disposición entre
otras más, que ayudan a los beneficios de la creatividad.
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Características de la persona creativa
✘ Curiosidad. ✘ Imprecisión
✘ Imaginación. ✘ Búsqueda constante de
✘ Mente abierta. ideas.
✘ Capacidad de ✘ Actitud transgresora.
concentración.
✘ Persistencia.
✘ Inteligencia.
✘ Independencia.
✘ Responsabilidad.
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✘ La Creatividad no es sólo el proceso de generación de
ideas sino también la gestión de las mismas para que se
traduzcan en innovaciones que aporten valor a la
empresa
✘ La competitividad de las empresas es de la mayor
urgencia que estas incrementen su esfuerzo tecnológico y
de innovación para revertir los efectos de la apertura y la
globalización, elevar la competitividad a fin de generar
empleos mejor remunerados y crear empresas de bases
tecnológicas.
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✘ La superioridad competitiva es tanto su tejido industrial y
económico, depende de la capacidad para renovar, la única
ventaja competitiva sostenible es la innovación permanente.
✘ Se define como la capacidad de la empresa para suministrar
productos prestar servicios con la calidad deseada y exigida
por sus clientes al costo más bajo posible hace referencia a las
diferentes estrategias y métodos que las diversas entidades
comerciales llevan a cabo con tal de no sólo obtener los
mejores resultados.
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4.2. Las organizaciones y grupos creativos
✘ Los equipos creativos son creados para diseñar nuevos
productos o servicios, nuevos procesos, campañas o nuevos
proyectos
✘ Los cuatro puntos esenciales para evaluar el trabajo en equipo
son:
✗ La importancia del equipo como motor del proceso
creativo
✗ La realidad de los grupos multidisciplinarios dentro de las
organizaciones
✗ La diferencia entre un conjunto de personas y un equipo
en el desempeño creativo
✗ El valor del tiempo para el desarrollo del equipo para la
10 alta performance creativa
✘ Dentro de la empresa, es necesario crear un microclima que
permita hacer fluir la creatividad en los individuos y por ende
se trabaje desde un sentimiento de comunidad creativa.
✘ Para crear un ambiente de trabajo creativo, hay diferentes
técnicas con las que trabajar y que resultan muy beneficiosas
a la hora de generar nuevas ideas.
✘ Entre ellos podemos hacer alusión a los conocidos mapas
conceptuales, que nos ayudarán a crear o clarificar una idea
o concepto a través de su interrelación, haciéndolo más visual
y permitiendo una asimilación del conocimiento de manera
más fácil.
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✘ Los estudios DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas,
Oportunidades) nos ayudarán a analizar la empresa
internamente y de cara a otras empresas para encontrar
debilidades y fortalezas y generar una estrategia de
acción de cara a una mejora.
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4.3. Procesos de investigación y desarrollo.
✘ Se puede definir la investigación y desarrollo como

la búsqueda de conocimiento original y
desconocido hasta el momento, relacionado
principalmente con la ciencia y la tecnología, con el
objetivo de desarrollar o mejorar una solución a un
problema existente.
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14
✘ Investigación: es el proceso mediante el cual diferentes
profesionales de cualquier sector (medicina, economía,
educación, ciencia, tecnología, etc.) intentan descubrir nuevos
conocimientos sobre el mundo que nos rodea y que pueden
resultar de utilidad para la creación de nuevas soluciones. Se
invierte dinero con el objetivo de obtener conocimiento.
✘ Desarrollo: se utilizan técnicas ya existentes con el objetivo
de mejorar o crear nuevas soluciones a todo tipo de
problemas. Se utilizan los conocimientos obtenidos en la parte
de la investigación como punto de partida.
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✘ Innovación: es un proceso mucho más creativo y mucho más
relacionado con la ciencia y la tecnología. Justo al contrario
que la investigación, se invierte conocimiento para obtener
dinero y se incorporan nuevas técnicas y conocimientos para
crear nuevas soluciones económicamente rentables.
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Etapas o tipos de I+D
✘ También se podrían definir como las distintas etapas que
transcurren en un proceso de I+D.
✘ Investigación fundamental: la investigación fundamental
consiste en tratar de descubrir nuevos conocimientos casi por
pura curiosidad. Se trata de conocer cómo funciona cualquier
cosa del mundo con el objetivo de obtener el conocimiento
científico, aunque más adelante pueda tener una utilidad
práctica. Un ejemplo sería descubrir el funcionamiento de las
ondas electromagnéticas de radio de alta frecuencia.
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✘ Investigación aplicada: se parte de un problema existente
que no tiene solución o la solución existente es poco efectiva.
Se investiga con el objetivo de solucionar un problema
específico de la mejor forma, utilizando conocimientos
extraídos de investigaciones fundamentales. El objetivo final
es inventar o mejorar una solución para dicho problema. Por
ejemplo, la investigación sobre las aplicaciones de las ondas
de radio de alta frecuencia.
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✘ Desarrollo tecnológico: a partir de los conocimientos
obtenidos en las investigaciones aplicadas, se desarrollan
nuevos materiales, dispositivos, procedimientos o servicios.
En esta fase, ya se conoce cómo funciona el proceso y en qué
leyes o técnicas fundamentales está basado, así que el único
objetivo es desarrollar la solución. Un ejemplo sería que, a
partir del conocimiento de que las ondas de radio de alta
frecuencia se pueden utilizar para calentar alimentos y
líquidos, se construya un dispositivo para ello..
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✘ Innovación: tras obtener un nuevo producto o servicio, este
se optimiza con el objetivo de ponerlo a disposición de la
población y obtener un rédito económico. La solución es
aceptada como algo novedoso y fiable. El microondas
doméstico es un buen ejemplo.
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