Comunicacion Aserviva

¿Cómo te gustaría que sea tú comunicación?
Comunicación Asertiva.
• Comunicación asertiva denominamos aquella
mediante la cual logramos manifestar a los
otros de forma simple, clara y oportuna, lo
que sentimos, queremos o pensamos.
• La comunicación asertiva es una habilidad

social de gran valor, que está asociada a la
inteligencia emocional y a la capacidad para
comunicarse de manera armoniosa y eficaz
con los demás.
• En este tipo de comunicación no es necesario

recurrir a la agresividad para comunicar
nuestras ideas, pero tampoco implica que nos
retraigamos o nos encerremos en una actitud
pasiva o dócil que nos impida comunicar lo
que sentimos.
• Así, en la comunicación asertiva ha de primar
siempre el equilibrio: se trata de comunicar de
manera clara y objetiva nuestro punto de vista,
nuestros deseos o nuestros sentimientos, con
honestidad y respeto, sin menoscabar, ofender
o herir al otro o a sus ideas u opiniones.
• En este sentido, la comunicación asertiva trata

de evitar errores frecuentes en la
comunicación, como los ataques personales,
los reproches o las ofensas, que no hacen sino
dificultar la comunicación, hacerla inefectiva o,
simplemente, invalidarla.
¿Por qué es Importante la Comunicación
Asertiva?
• La importancia radica en su capacidad para
fomentar relaciones más sanas y efectivas,
tanto en el ámbito personal como profesional.
Permite a las personas expresar sus
necesidades y opiniones de forma respetuosa
y confiada, evitando malentendidos y conflictos
innecesarios. Al ser asertivos, se establecen
límites claros y se fomenta un ambiente de
respeto mutuo, donde cada parte se siente
escuchada y valorada. Esto contribuye a
la construcción de un entorno colaborativo,
incrementa la autoestima y mejora la toma
de decisiones, ya que se basa en un
intercambio honesto y abierto de información.
Ámbitos donde es importante aplicar la 2.- En las relaciones personales: La
comunicación asertiva asertividad permite manejar diferencias y
expresar sentimientos en las relaciones con
1.- En el entorno laboral: La asertividad es amigos, pareja y familiares de una manera que
crucial para manejar relaciones con colegas, minimiza el conflicto y promueve el
superiores y subordinados. Facilita la resolución entendimiento mutuo. Ayuda a establecer límites
de conflictos, la negociación de saludables y a mantener relaciones equilibradas
responsabilidades y la expresión efectiva de y satisfactorias
ideas y críticas constructivas, así también para la
creación de una cultura de organización, basada
en el respeto y la colaboración .
• En el ámbito académico y de formación:
• En la esfera social y comunitaria: La
Tanto estudiantes como educadores se
benefician de la comunicación asertiva. capacidad de expresarse de manera asertiva
Permite a los estudiantes expresar sus es vital para la participación en discusiones
necesidades y dudas, mientras que los comunitarias o sociales, permitiendo a las
educadores pueden ofrecer retroalimentación personas defender sus puntos de vista,
de manera efectiva y respetuosa, fomentando negociar soluciones y contribuir a debates
un ambiente de aprendizaje positivo y constructivos sobre temas de interés colectivo.
constructivo.
Ventajas de ser asertivo o asertiva
• Saber cuándo y cómo comunicar algo puede ser beneficioso para la creación de vínculos
más seguros, relaciones estables y sentido de bienestar propio. Otras de las ventajas
que puede traer consigo el comunicarse de forma asertiva son:
• Favorece a la forma de afrontar situaciones incómodas.
• Mejora la autoconfianza y autoestima.
• Facilita la identificación de sentimientos y comportamientos.
• Mejora las habilidades comunicativas.
• Amplía la perspectiva ante la toma de mejores decisiones.
• Construye relaciones sociales y laborales basadas en la sinceridad.
• Disminuye los niveles de estrés o sobre pensar ante una situación.
Características de las personas
Asertivas
a.- Tienen confianza en sí mismos
• Las personas asertivas confían en sí
mismas y no tienen miedo a mostrarse de
esta manera. Además, las personas que no
son asertivas dejarán que otras personas
decidan por ellas, pues tienen serias
dificultades para mostrar su punto de vista y
decir “no.”
b.- Respetan la opinión de los demás
• Y puesto que este tipo de personas se sienten
confiadas, también son capaces de aceptar
las opiniones y las creencias de los demás.
Eso no quiere decir que las compartan,
simplemente saben que cada uno tiene su
propia opinión.
c.- Escuchan activamente
• Los individuos asertivos escuchan,
escuchan de verdad. No solo eso, sino que
escuchan de forma activa, pues que prestan
atención no solo a lo que la otra persona dice,
sino lo que siente y lo que expresa
emocionalmente. Esto lo consiguen con un
contacto visual correcto, sin interrumpir a la
otra personas y validando emocionalmente al
otro interlocutor para confirmar que ha recibido
la información verbal y no verbal de manera
correcta.
d.- Se conocen a sí mismos
• Las personas asertivas se conocen a sí
mismas y saben el camino que siguen en la
vida. Son personas conscientes que tienen un
gran autoconocimiento. Entienden sus
emociones por lo que no les temen.
e.- Se aceptan incondicionalmente
• Una de las claves de la confianza en sí
mismos es que no piensan en lo que los
demás piensan de ellos. Eso sucede
porque se aceptan tal y como son y, por
tanto, se abren ante los demás sin esperar
nada a cambio. Tienen una gran fuerza
interior, y esto les permite ser más exitosos en
sus vidas.
f.- . Eligen a sus amistades
• Este tipo de personas suelen elegir a quién
les va a acompañar en su viaje por la vida.
Al menos, en lo posible, se alejan de
las personas tóxicas pues permiten entrar en
su vida a aquellas personas que realmente se
merecen ser sus amigos.
h. Se aman a sí mismas
g.- Dominan sus egos
• La mezcla entre firmeza y calma que
• Convertirte en alguien asertivo será mucho caracteriza la comunicación asertiva es
más fácil cuando has trabajado en tu producto de la confianza que surge del amor
crecimiento interior, cuando sabes que eres a uno mismo. De no sentirte superior ni
más que tu ego y comprendes que estás inferior a los demás, sino de sentirte único y
conectado con los demás. valioso.
• Las personas dominadas por sus egos son • Como resultado, cuando reconoces tus
prisioneras del miedo al rechazo y el miedo a fortalezas te sientes merecedor y capaz de
perder el control, lo cual les impide todo lo positivo; te aceptas como eres; te
comunicarse con asertividad. sientes seguro para comunicarte
asertivamente y eres compasivo contigo
mismo cuando cometes errores.
i.- Son emocionalmente inteligentes
• Cuando las personas no son conscientes de

sus emociones, o no saben regularlas, en
situaciones de conflicto se comunican en
piloto automático dominadas por lo que
sienten, bien sea miedo, rabia, frustración,
preocupación o dolor.
• Para comunicarte asertivamente necesitas

desarrollar tu autoconsciencia, entrar en
contacto con tus emociones y con las de
otros, y utilizar tu capacidad racional para
gestionar tus sentimientos y pensar antes de
hablar.
h. Trabajan en mejorar sus habilidades de
comunicación
• Comunicarse de forma asertiva es un arte,

una maestría que requiere esfuerzo y
práctica. No naces siendo asertivo.
• Si quieres ser efectivo al comunicarte debes

trabajar en tus habilidades de comunicación,
usar las técnicas y ponerlas en práctica.
¿Qué debemos tener en cuenta en la comunicación asertiva?
 Ser claros y concretos. Decir específicamente lo que queremos. Si nos limitamos a insinuar,
corremos el riesgo de ser mal interpretados por los demás.
 Ser breves. Ya lo dice el adagio popular “lo bueno, si breve, dos veces bueno”. Si argumentamos
extensa y constantemente, nuestros argumentos perderán peso.
 Disculparse, cuando es necesario, está bien: si hacemos reclamos legítimos, las excusas sobran;
de otra manera, parecerá que nos sentimos culpables y nos veremos inseguros. No obstante,
siempre debemos hablar con respeto.
La persona asertiva ….
 Sabe lo que quiere.
 Huirá de la injusticia.
 Expresa con claridad sus objetivos.
 Nunca se altera ni eleva el tono de voz.
 Mira a los ojos sin intimidar.
 Se toma la crítica como errores de los que

aprender.
 Es capaz de motivar con elogios.
 Expresan con sensibilidad las críticas

negativas.
Beneficios de la asertividad los siguientes:
• Satisfacción personal al llevar a cabo las cosas con la capacidad suficiente.
• Aumento de la propia seguridad y autoconfianza.
• Mejora de la autoestima.
• Proactividad.
• Comunicación eficiente con todo tipo de personas.
• Aceptación social y respeto de los demás.
• Afianzamiento de los derechos personales.
• https://www.youtube.com/watch?v=0nLyn2HPLic
• https://www.youtube.com/watch?v=BLowfhD0o6Y
• https://www.youtube.com/watch?v=lP5wezyC3DY
• https://www.youtube.com/watch?v=gVVnp5fv_OY

Comunicacion Aserviva

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Comunicacion Aserviva

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Comunicacion Aserviva

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

¿Cómo te gustaría que sea tú comunicación?

• La comunicación asertiva es una habilidad

• En este tipo de comunicación no es necesario

• En este sentido, la comunicación asertiva trata

• Cuando las personas no son conscientes de

• Para comunicarte asertivamente necesitas

• Comunicarse de forma asertiva es un arte,

• Si quieres ser efectivo al comunicarte debes

 Sabe lo que quiere.

 Expresa con claridad sus objetivos.

 Nunca se altera ni eleva el tono de voz.

 Mira a los ojos sin intimidar.

 Se toma la crítica como errores de los que

 Es capaz de motivar con elogios.

 Expresan con sensibilidad las críticas

También podría gustarte