Aministracion Clase 2 Proceso Admin. 2021

ADMINISTRACION GENERAL
Profesor: Leonardo Espinosa Vergara

Clase N° 2 12-04-21
Primer Semestre 2021
Sede Valparaíso
¿Que veremos en esta Clase?
Diferentes enfoques de
administración
Concepto de Proceso
 Proceso Administrativo
 Concepto y Definición de
Planificación
Distintos enfoques de la
Administración(1)
Las teorías de la administración son propuestas
realizadas tras estudiar los factores que inciden
directa e indirectamente sobre el desempeño de
las organizaciones y de los individuos que las
componen, las ha habido con diferentes enfoques
a través de los años y no hay una definitiva.
A continuación veremos algunas definiciones de
las mas relevantes
Administración(2)
Administración Científica
En este punto, el desarrollo tecnológico permitió
también desarrollar a la administración, puesto que
con los avances era necesario establecer un orden.
A quien se le conoce como padre de la escuela de
la administración científica es a Frederick Taylor.
Anteriormente a las propuestas de Taylor, los
obreros tenían la responsabilidad de planear y
ejecutar sus labores. A ellos se les encargaba la
producción y se les concedía la libertad de realizar
sus tareas de la forma que ellos creían era la
correcta.
Administración(3)
Teoría Clásica de la Administración
La teoría fayolista es recordada por su enfoque
sistémico e integral en el que se abarcan distintos
puntos de las empresas, ya que para Fayol era
sumamente importante vender a la par de producir,
también era importante el método de financiación para
asegurar los bienes de la empresa. Puede decirse que
la organización era comprendida de una manera más
integral puesto que el sistema era dependiente de los
que lo integraban.
Una diferencia a resaltar entre la teoría de Taylor y la de
Henry Fayol, es el uso del tiempo, puesto que Fayol se
enfoca más en la estructura general de la organización,
mientras que Taylor se enfocaba más en el método y
herramientas del trabajo para una mejor eficacia.
Administración(4)
Teoría de la Burocracia
Esta teoría se desarrolla a base de las
contradicciones entre la teoría del clásica de la
administración y la de las relaciones humanas,
puesto que ambas se manejaban como polos
opuestos. Se hizo necesario entender a la
organización como un ente mucho más amplio y
complejo, que toma en cuenta tanto la estructura
como los participantes o como actualmente
llamamos, colaboradores.
Administración(5)
Teoría de las Relaciones Humanas
Esta teoría nace con la intención de desarrollar una
filosofía empresarial nueva en la que se muestra una
civilización Industrial en la que la tecnología y los
métodos de trabajo constituyen lo más importante
para un gerente o administrador, queriendo brindarle
importancia nuevamente al factor humano, puesto que
existía una grande necesidad de enfatizar la armonía
laboral para el patrón con su ambiente de trabajo y su
empleador, puesto que existía una gran explotación
por parte de este con tal de alcanzar los mejores
márgenes de rentabilidad y aumentar la eficiencia.
Administración(6)
Teoría del Comportamiento Organizacional
Los estudiosos del comportamiento organizacional
sostuvieron, que el concepto de «hombre que se
autorrealiza» explicaba de una manera más exacta la
motivación del hombre, considerando que las
administraciones deben adaptarse a las necesidades de
los individuos, ya que el elemento humano es el factor
determinante en los objetivos de la empresa; por esta
razón es conocida también como la Teoría de las
Necesidades y Motivaciones o como el movimiento
humanista dentro de la Psicología Industrial. Una de las
figuras más representativas de este enfoque es el
estadounidense Abraham Maslow (1908 -1970), quien
consideró que las necesidades son un producto
psicológico, instintivo, social y cultural.
¿Que es un Proceso?
Un proceso es un conjunto de actividades
mutuamente relacionadas que interactúan entre si,
en donde los elementos de entrada se convierten
en resultados.
Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno

natural o de una operación artificial. (Diccionario de
la Real Academia Española)
Que es la Administración
Ciencia social que persigue la satisfacción de
objetivos institucionales por medio de una
estructura y a través de un esfuerzo humano
coordinado.
La dirección de un organismo social, y su

efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la
habilidad de conducir a sus integrantes.
Proceso Administrativo(1)
El proceso administrativo es la
herramienta que se aplica en las
organizaciones para el logro de sus
objetivos y satisfacer sus necesidades
lucrativas y sociales.
Proceso Administrativo (2)
Proceso administrativo es el flujo continuo e
interrelacionado de las actividades de planeación,
organización, dirección y control, desarrolladas para
lograr un objetivo común: aprovechar los recursos
humanos, técnicos, materiales y de cualquier otro
tipo, con los que cuenta la organización para hacerla
efectiva, para sus stakeholders y la sociedad.
Proceso Administrativo (3)
Etapas:
Planificación
Organización
Dirección
Control
Planificación(1)
Definición
Es el proceso y efecto de organizar con método y
estructura los objetivos trazados en un tiempo y
espacio.
La planificación es una elaboración consciente y
responsable de cualquier tipo de proyecto. En el
ámbito de la investigación, construcción,
administración y gestión, la planificación de un
proyecto es un requisito fundamental para concretar
dicho proyecto con éxito.
Planificación(2)
Otra Definición
La planificación es el proceso de seleccionar

información y hacer suposiciones respecto al futuro
para formular las actividades necesarias para realizar
los objetivos organizacionales
Planificación(3)
¿Porque es importante Planificar?
La planificación es un proceso para la toma de

decisiones que nos lleva a prever el futuro de
cualquier organización, usando los recursos
necesarios tanto humanos como materiales para el
logro de los objetivos que se desean alcanzar de una
manera más eficiente y económicamente posible.
Planificación(4)
Consiste en saber qué se va a hacer por anticipado, cuál va a ser la dirección
que se va a tomar para alcanzar los objetivos de la manera más eficiente y tiene
los siguientes elementos o interrogantes que se deben responder en el proceso:
1.- Objetivos ¿Qué hacer?

2.- Problema que se resuelve con el Objetivo ¿Para qué hacer?
3.- Las Actividades a realizar ¿Cómo hacerlo?
4.- Recursos o medios para los ejecutores ¿Con qué?
5.- Cronología, secuencia y tiempo ¿Cuándo se hará?
6.- En qué cantidad, la meta ¿Cuánto se hará?
7.- Responsables y ejecutores ¿Quiénes lo harán?
8.- En qué lugar ¿Dónde se hará?
La planificación debe ser entendida básicamente como un proceso que

implicará la observación de una serie de pasos que se establecerán a priori y
para los cuales, quienes realizan la planificación, deberán utilizar una serie de
herramientas y expresiones.
Planificación (5)
Etapas
1.- Análisis del Proyecto con su Entorno
En esta fase se realiza un diagnóstico de la relación entre el

proyecto y el medio al que se dirige, fijando, además, su grado de
viabilidad. Es recomendable hacer una división de los factores en
áreas del siguiente tipo: económicas, sociales, políticas,
tecnológicas o geográficas, entre otras. Si alguna de éstas arroja
resultados incompatibles con la naturaleza del proyecto, es
preciso introducir los cambios necesarios.
Planificación (6)
Etapas
2.- Definición de objetivos

Confirmada la viabilidad del proyecto, el siguiente paso es establecer sus
objetivos. Es decir, dar respuesta a una serie de preguntas relacionadas:
qué busca la empresa con el proyecto, para qué lo lleva a cabo, dentro de
qué valores y principios lo enmarca y qué resultados espera tras su
puesta en marcha. Los objetivos ayudan a centralizar toda la información
que se genera en torno al plan y, a la vez, guían la toma de decisiones de
las personas que están a cargo. Además, una vez que ha terminado el
proceso, son una buena herramienta para evaluar la eficacia del proyecto.
Planificación (7)
Etapas
3.- Identificación de recursos
En esta fase, los encargados del plan establecen las herramientas,

instrumentos y medios con los que cuentan para la ejecución del
proyecto. Estos medios pueden ser de varios tipos: humanos,
económicos, tecnológicos, físicos y virtuales (páginas web, blogs, entre
otros recursos digitales). Es una buena técnica para determinar los
puntos débiles de un proceso. En la mayoría de los casos, los gestores
del proyecto echan mano de un presupuesto o inventario que les
permita tener un mejor diagnóstico de los recursos que se podrían
emplear.
Planificación (8)
Etapas
4.- Plan de trabajo
Hechas todas estas valoraciones, el proyecto entra en su fase

decisiva: determinar las fechas, los plazos de ejecución, las
labores que se llevarán a cabo y las estrategias que se pondrán en
marcha. Un plan de trabajo es, en esencia, la hoja de ruta de un
proyecto. Sin embargo, no debe ser una camisa de fuerza para
quienes lo elaboren; al contrario, es preciso que se conceda un
cierto margen para aquellas eventualidades que se puedan generar
durante la ejecución.
Planificación (9)
Etapas
5.- Valoración de los resultados
En esta última fase, los gestores deben responder a una

pregunta fundamental: ¿se han cumplido los objetivos
iniciales? Lo más habitual es que se elabore un
documento que recoja las principales conclusiones del
proyecto
Planificación (10)
CARACTERÍSTICAS
1.- Unificada
Todas las unidades deben realizarla en forma
simultanea y se debe consolidar o centralizar en un
solo plan general y coordinado.
2.- Continua
El proceso de planificación es continuo dentro de
una Organización, siempre se está planificando
Planificación (11)
CARACTERÍSTICAS
3.- Precisa
Los cursos de acción a seguir deben ser bien definidos
reduciendo en lo posible la imprevisión y haciendo énfasis,
en la elaboración de planes detallados.
4.- Transversal
La planificación no es una actividad exclusiva de los
niveles jerárquicos superiores más bien la actividad de
formular planes es obligatoria para todos dentro de sus
áreas específicas de trabajo.
Planificación (12)
VENTAJAS DE LA PLANIFICACION
1.- Se realizan actividades con orden y propósitos

2.- Se visualizan las necesidades de cambios futuros
3.- Permite contestar muchas interrogantes sobre el
futuro de la organización
4.- Proporciona una base objetiva para el control
5.- Estimula y fomenta el cumplimiento de los objetivos
6.- Permite tener una visión de conjunto de la
organización
7.- Hace más eficiente la utilización de los recursos
Planificación (13)
DESVENTAJAS DE LA PLANIFICACION
1.- Está limitada por la calidad y cantidad de la

información
2.- Se requiere de un gran esfuerzo para llevarla a
cabo pues hay que aunar muchas voluntades.
3.- Se choca con barreras psicológicas pues los
individuos están más metidos en el presente que
en el futuro
4.- En ocasiones ésta puede ahogar las iniciativa de
las personas, al estar todo predefinido
Herramientas de Planificación (1)
Gráfico o Carta Gantt

Henry Laurence Gantt (1861-1919) desarrolló a inicios del
siglo XX un método gráfico de planificación y control,
que permite contemplar las fases de inicio y finalización
de las diversas actividades.
Llamado también cronograma de actividades o

calendarización, se trata de un gráfico de barras, donde la
longitud de cada barra representa la duración en días,
semanas, meses o años de una actividad. La utilidad de
este gráfico radica en que señala la frecuencia en que
debe ejecutarse cierto número de actividades en base a la
duración de cada una de las mismas.
Herramientas de Planificación (2)
FIN CLASE 2

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ADMINISTRACION GENERAL

Profesor: Leonardo Espinosa Vergara

Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno

La dirección de un organismo social, y su

La planificación es el proceso de seleccionar

La planificación es un proceso para la toma de

1.- Objetivos ¿Qué hacer?

La planificación debe ser entendida básicamente como un proceso que

1.- Análisis del Proyecto con su Entorno

En esta fase se realiza un diagnóstico de la relación entre el

2.- Definición de objetivos

3.- Identificación de recursos

En esta fase, los encargados del plan establecen las herramientas,

4.- Plan de trabajo

Hechas todas estas valoraciones, el proyecto entra en su fase

5.- Valoración de los resultados

En esta última fase, los gestores deben responder a una

1.- Se realizan actividades con orden y propósitos

1.- Está limitada por la calidad y cantidad de la

Gráfico o Carta Gantt

Llamado también cronograma de actividades o

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