Subsecretaría para la

Innovación y Buen Vivir

Dirección Nacional para la
Democracia y Buen Vivir
 “PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN
FRENTE A CASOS DE VIOLENCIA
DETECTADOS O COMETIDOS EN EL
SISTEMA EDUCATIVO”
 Agenda del taller
Hora Actividad
8:30 - 10:00 Bienvenida a los participantes y explicación de la normativa Vigente /
Conformación de grupos de trabajo
10:00 - 10:15 Receso

10:15 - 11:45 Enfoques de abordaje de la violencia

11:45 - 13:15 Estrategias para detectar y acompañar casos de violencia

13:15 - 14:15 Almuerzo

14:15 - 15:45 Protocolos de actuación ante los tipos de violencia
15:45 - 17:15 Herramientas para la prevención y resolución alternativa de conflictos
en el ámbito educativo / Mediación escolar / Prácticas restaurativas
1. Apagar celulares

2. Ser puntual

3. Hablar en confianza

4. Respetar las opiniones de los

demás

5. Participar activamente de las

actividades del taller

Presentación:
TALLER # 1
 Objetivo general
Establecer los protocolos de actuación de todas las
personas que conforman la comunidad educativa frente
a situaciones de violencia cometidas o detectadas en el
ámbito educativo, mediante la aplicación de
lineamientos y directrices de intervención, con el fin de
garantizar la prevención, atención oportuna,
protección, investigación y restitución inmediata de los
derechos vulnerados, evitando la revictimización de
niños, niñas y adolescentes y el trabajo con las
personas agresoras.
 Objetivos específicos
• Orientar sobre la violencia y sus distintas manifestaciones, con el fin de
facilitar su prevención y su detección.
• Definir protocolos de actuación para la prevención, intervención,
derivación y seguimiento ante una situación de violencia cometida o
detectada en el sistema nacional de educación.
• Fortalecer procesos efectivos de coordinación interinstitucional, que
faciliten la investigación y sanción de delitos vinculados a violencia en
contra de niños, niñas y adolescentes.
• Proporcionar herramientas de resolución alternativa de conflictos que
permitan prevenir, detectar, gestionar y resolver situaciones de conflicto,
con el fin de mejorar la convivencia escolar y reforzar los vínculos afectivos
entre las personas afectadas por este tipo de situaciones.
 Enfoques de abordaje de la violencia
Derechos Género Bienestar Intercultural
Abarcar el
Respetara las Un estado en el reconocimiento
Reconocer a las personas y los cual cada de los diferentes
personas como colectivos individuo es pueblos,
sujetos de sociales, basados consciente comprendiendo y
derechos. en el principio de de sus propias respetando a
igualdad y no capacidades. quien es distinto.
discriminación.
 Enfoques de abordaje de la violencia
Intergeneracional Inclusivo Pedagógico Restaurativo
Educación que Aporta una nueva
Evidenciar que las Hacer efectivo posibilite perspectiva que
personas tienen el derecho a la la formación y el transformando de
necesidades educación sin desarrollo los conflictos
específicas con discriminación humano desde desde la asunción
relación a la etapa de alguna. una visión de
desarrollo evolutivo. integral. responsabilidad y
reparación de
daños.
 Definición de violencia
Convención de «La violencia es un problema social y cultural que afecta
los Derechos al desarrollo integral de las personas, vulnerando su
del Niño, 1994 derecho a vivir en un entorno libre de violencia»

La “El uso intencional de la fuerza o el poder físico, de

Organización hecho, o como amenaza, contra uno mismo, otra
Mundial de la persona o un grupo o comunidad, que cause o tenga
muchas probabilidades de causar lesiones, muerte,
Salud, 1996
daños psicológicos, trastornos del desarrollo o
privaciones”

La violencia se origina en las relaciones de poder inequitativas y

de sometimiento a la víctima.
Categorización de la violencia
De estudiantes contra adultos

Intrafamiliar
Institucional
Entre pares
Tipologías según su manifestación
Violencia física

Comisión de Transición hacia el Consejo de las Mujeres

y la Igualdad de Género (2011)

“Es todo acto de fuerza que cause daño, dolor o

sufrimiento físico en las personas agredidas, cualquiera
sea el medio empleado y sus consecuencias”
 Violencia psicológica

(COIP, 2013)

“Perjuicio en la salud mental por actos de

perturbación, amenaza, manipulación, chantaje,
humillación, aislamiento, vigilancia, hostigamiento
o control de creencias, decisiones o acciones”
 Violencia sexual

La Organización Mundial de la Salud

“Todo acto sexual, la tentativa de consumar un acto sexual, los comentarios

o insinuaciones sexuales no deseados, o las acciones para comercializar o
utilizar de cualquier otro modo la sexualidad de una persona mediante
coacción por otra persona, independientemente de la relación de esta con
la víctima, en cualquier ámbito, incluidos el hogar y el lugar de trabajo”
 Violencia por omisión o
negligencia

Código de la Niñez y la Adolescencia (2003)

“La omisión y/o descuido ejercido por parte de personas adultas

(docentes, autoridades, personal administrativo o de servicio, padre,
madre o responsable legal), en el cumplimiento de sus obligaciones o
responsabilidades de atención y cuidado para con niños, niñas o
adolescentes”
 Violencia virtual

Es aquella violencia psicológica que se ejerce

a través de medios virtuales y que tiene
efectos psicosociales en las personas. Este
tipo de violencia se ejerce a través de la
televisión, el teléfono o las redes sociales.
Tipologías según los motivos
socioculturales
 Violencia de género
Junta de Andalucía, 2016 Organización Mundial de la Convención de Belém do Para
Salud (2016) (1994)

“Se sustenta en un modelo de “El género se refiere a (…) las “Lugar en la comunidad y es
sociedad patriarcal que funciones, comportamientos, perpetrada por cualquier
determina una concepción de actividades y atributos que persona y que comprende,
cómo debe ser el mundo, cómo cada sociedad considera entre otros, violación, abuso
son y cómo actúan los varones apropiados para los hombres y sexual, tortura, trata de
y las mujeres, y cuál debe ser la las mujeres”. Estos roles y personas, prostitución forzada,
relación entre los sexos. Se actitudes diferentes pueden secuestro y acoso sexual en el
transmite a través de una generar relaciones de poder lugar de trabajo, así como en
socialización diferenciada y una entre hombres y mujeres que instituciones educativas,
educación sexista que justifican generan y naturalizan establecimientos de salud o
la división sexual del trabajo, el desigualdades sociales, “es cualquier otro lugar […] que sea
desigual reparto de las decir, diferencias entre los perpetrada o tolerada por el
responsabilidades y del hombres y las mujeres que Estado o sus agentes, donde
cuidado, así como el uso favorecen sistemáticamente a quiera que ocurra”
discriminatorio de los tiempos y uno de los dos grupos”
los espacios”
 Violencia por motivos de orientación sexual o identidad de género

La identidad de género es cómo

cada persona se siente en su rol en
el mundo en relación a su sexo
biológico

Transgénero: Hombre o mujer que Transexual: Persona que se identifica Intersexual: “Todas aquellas
se comporta y viste de forma con el sexo opuesto a su sexo situaciones en las que el cuerpo
permanente como una persona biológico, por lo que desea un sexuado de un individuo varía respecto
del género contrario, sin embargo, cuerpo acorde con su identidad, vivir al estándar de corporalidad femenina
está conforme con su sexo y ser aceptado como una persona o masculina culturalmente vigente”
biológico del sexo al que siente pertenecer (Oficina del Alto Comisionado, 2016)
 Violencia por condición
socioeconómica, étnica y cultural
 Tipologías según la relación entre la víctima
y la persona agresora
Violencia intrafamiliar
Artículo 155 del Código Mideplan, 2012
Integral Penal (COIP) Es preciso puntualizar que al
iniciar una intervención frente
La violencia intrafamiliar tiene, a una situación de presunta
al menos, tres efectos que la violencia intrafamiliar
hacen particularmente detectada, los profesionales
Se considera violencia toda deben considerar que los
compleja: al ser relacional
acción que consista en tiende a perpetuarse ya que se familiares pueden expresar
maltrato, físico, psicológico hace parte de la organización reacciones y actitudes
o sexual ejecutado por un familiar, al estar instalada en defensivas que dificulten la
miembro de la familia en los vínculos afectivos más intervención, lo cual no debe
contra de la mujer o demás íntimos sus consecuencias son ser una barrera a la hora de
integrantes del núcleo más dañinas para las personas emprender las acciones de
involucradas, al ocurrir en un intervención y derivación
familiar. pertinente.
espacio que consideramos
privado la respuesta social se
hace más dificultosa.
 Maltrato institucional
Código de la •Ejercido por un servidor de una institución pública o privada, como resultado
de la aplicación de reglamentos, prácticas administrativas o pedagógicas,

Niñez y aceptadas expresa o tácitamente por la institución; y cuando sus autoridades

lo han conocido y no han adoptado las medidas pertinentes para prevenirlo,
hacerlo cesar, remediarlo y sancionarlo de manera inmediata.
Adolescencia, •La responsabilidad por maltrato institucional recae en el autor del maltrato y
en el representante legal, autoridad o responsable de la institución o

Art. 67 establecimiento al que pertenece”

Código de la • Se prohíbe a los establecimientos educativos la

Niñez y aplicación de sanciones corporales; sanciones
psicológicas atentatorias a la dignidad de niños,
Adolescencia, niñas y adolescentes; sanciones colectivas; y
medidas que impliquen exclusión o discriminación”
Art. 41
 Violencia entre pares

Las relaciones entre pares pudieran

parecer igualitarias y simétricas, no
obstante, en la realidad los estudiantes
Violencia entre pandillas
tienen relaciones asimétricas dejuveniles:
poder La existencia
muy marcadas y dispares de pandillas per se, no
implica procesos de
asociación irregular Acoso escolar (bullying):
orientados a El acoso escolar se
Conflictos entre desestabilizar un sistema diferencia de otras
estudiantes: el conflicto de convivencia social, formas de violencia por
es una actitud de sino la necesidad de su carácter reiterativo e
oposición o desacuerdo pertenencia que intencional, así como por
frente a ideas o cosas, pudieren tener los un desequilibrio de
siendo una condición adolescentes con poder o fuerzas, con la
inevitable de las personas que poseen presencia de tres
relaciones sociales. La características similares. aspectos fundamentales:
existencia de un conflicto Sin embargo, en la los actos violentos, la
no es necesariamente búsqueda del intencionalidad
negativa. reconocimiento y el respaldada en una
sentido de pertenencia, relación de poder y la
los jóvenes están recurrencia.
dispuestos a violentar
derechos propios y
ajenos con el fin de
sentirse parte del grupo.
 Todo acto de agresión
Características:
repetida e intencionada
Diversos dispositivos.
de dañar
Extensión en el tiempo
psicológicamente a otro,
de forma indefinida.
mediante el uso de un
El contacto permanente
dispositivo de cómputo
con la víctima como
móvil o digital,
forma de control.
difundiendo mensajes,
el ciber acoso no es la
única forma de violencia
virtual.
Ciber fotos, videos denigrantes
que atentan a la
dignidad del agredido.
acoso
Características: Podría darse como
Expansión de resultado de actos
información a través de violentos iniciados en el
la red de manera mundo físico y llevado al
incontrolable. mundo virtual o
Falsa sensación de viceversa, estableciendo
anonimato. una estrecha relación
Mayor número de entre los dos medios
posibles víctimas. (físico y virtual) donde se
Menor percepción del puede llevar a cabo el
daño causado. acto violento.
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 Prevención integral
Modelo de Funcionamiento de los DECE: “La prevención integral es el conjunto de acciones y estrategias La comunidad educativa tiene una gran responsabilidad no solo en la
orientadas a toda la comunidad educativa hacia el ejercicio pleno de los derechos humanos, fortaleciendo
el desarrollo integral, la construcción de una cultura de paz en el marco del Buen Vivir, a través de la detección y actuación frente a cualquier situación de violencia, sino
adopción de medidas encaminadas a impedir que aparezcan problemáticas psicosociales que afecten el
desarrollo integral de NNA e impedir que las deficiencias causadas por el aparecimiento de las mismas no
también en la prevención de los factores de riesgo relacionados a fin
prevalezcan en el tiempo” de incidir en la erradicación de las relaciones desiguales.

Educar para fortalecer una cultura de paz implica

El desafío es convertir el espacio educativo
en un entorno seguro, que reconozca las inculcar valores democráticos, así como Se trata de un proceso de aprendizaje continuo, que
promover actitudes, habilidades y
diferencias individuales y todo tipo de comportamientos que construyan convivencias debe estar presente de forma transversal en cada
diversidades, propiciando una convivencia saludables basadas en el respeto, viviendo en
armónica y el desarrollo integral de NNA. armonía consigo mismo y con las demás. actividad que se desarrolle en la institución educativa.
 Estrategias para prevenir la Acciones para prevenir
situaciones
violencia de violencia en la institución
en el sistema educativo educativa
Fortalecer la construcción de una
cultura de paz Acciones implementadas
Facilitar el autoconocimiento de cada por profesionales del DECE
estudiante
Fomentar y fortalecer las habilidades y
capacidades, Acciones
para la resolución pacífica de conflictos
implementadas por
Impulsar y generar proyectos preventivos personal docente y
desde el Consejo Estudiantil, el Comité de
MPF y/o RL y el DECE autoridades
Facilitar y fortalecer el vínculo con la familia
TALLER # 2
 Estrategias para detectar y
acompañar casos de violencia
Detección de casos de violencia

Es la condición básica para poder intervenir

ante situaciones de violencia y todas las
personas integrantes de la comunidad
educativa son responsables de identificarlas.
Indicadores para la detección de casos de violencia
• El personal docente ocupan un rol
fundamental en la detección de casos de
1 violencia, ya que son quienes más tiempo
comparten con las estudiantes y los
estudiantes.

• Un segundo actor fundamental son las

2
compañeras y los compañeros de clase pues
tienen acercamiento con él o la posible
víctima y quien agrede, por ello, es
importante empoderarlos en su capacidad
de denunciar.

• Las autoridades institucionales y el personal

3
del DECE deben aplicar medidas de
promoción, prevención, detección e
intervención en el marco de sus
competencias, construyendo relaciones de
confianza con el estudiantado.
 Con el fin de detectar un caso de
violencia, es imprescindible que cualquier
actor de la comunidad educativa
considere la presencia de los siguientes
indicadores:
Indicadores que pueden presentar en niños, niñas y adolescentes que han sido víctima de violencia
 Factores de riesgo asociados a la violencia

Es la presencia/ausencia de determinadas condiciones en

la vida de un niño, niña o adolescente, su entorno familiar
y social, que aumentan la probabilidad de que sean
víctimas de situaciones de violencia y/o violencia sexual.
Características y comportamientos comunes
en un presunto agresor o agresora
 Puede asumir el
rol de líder ante un
grupo de
estudiantes de Carece de empatía
características
Limitado psicológicas Posee una
desarrollo de parecidas
su percepción
inteligencia negativa de sí
emocional mismo/a

Suelen ser más

fuertes No controla sus
físicamente que Agresores pares impulsos
sus víctimas (niños, niñas o
adolescentes)
Manifiesta
actitudes Se considera el
desafiantes y centro de atención
amenazantes
Tiene
Presenta bajo
antecedentes
rendimiento en los
familiares de
estudios
violenciaPuede presentar Puede estar
consumiendo de
trastornos de
alcohol u otras
conducta
drogas
Características
Pued
e y comportamientos de
perte
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violen
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estre
preoc
upaci
ón
por el
niño,
 Características y comportamientos aplicables
a un presunto agresor o agresora sexual

Suele buscar estar a Suelen contar con

solas con la víctima en Es probable que Puede ser una
estrategias de
espacios que carezcan atracción, como utilice la persona conocida y
de protección o de simpatía personal, cercana a la víctima
vigilancia comportamientos amenaza o el
Puede utilizar Tienden a recurrir
al engaño y a la
infantiles, sintonía con castigo severo Puede mostrar
el chantaje
afectivo como seducción y se
valen de su
los intereses de los
niños, niñas o
como forma de apatía, desinterés
mecanismo
de sumisión
posición de
superioridad adolescentes control y/o depresión
 Y… ¿Qu
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 Proceso de acompañamiento en casos de violencia y/o violencia sexual

En el cual autoridades, docentes y

profesionales del DECE, deben promover
en los y las estudiantes la identificación de
sus habilidades y capacidades para
resolver los problemas personales y
relacionales que pueden estar viviendo.

Favorecer espacios Promover las

Brindar apoyo y
Realizar una de expresión y potencialidades y
contención
escucha activa, reconocimiento capacidades
emocional
deponiendo emocional, individuales
evitando la
concepciones creando desarrollando
culpabilización, la
previas o creencias condiciones para proyectos de vida
discriminación y
personales. fortalecer la a través del auto-
revictimización.
resiliencia. conocimiento.
Lineamientos para acompañar a estudiantes víctimas de violencia
En ningún momento se deben emitir juicios de valor, demostrar
asombro o disgusto, ni culpabilizar a la víctima por la situación que
está atravesando.
Actuar de manera coordinada con autoridades educativas y demás
miembros de la comunidad educativa, tomando en cuenta la
particularidad de cada caso.
Ubicar las instancias externas de asistencia personal y familiar (redes
de apoyo en el ámbito psicológico, social, médico y legal), a las que
pueda derivar el caso si la situación lo amerita.
Informar a la víctima sobre el derecho que tiene a la
confidencialidad, a recibir asistencia psicológica, legal, social o de
salud y de protección.
Brindar contención emocional, garantizando un ambiente de
confianza y respeto mutuo.
El consejero o consejera que aborde cualquier caso de violencia
deberá ser quien identifique la situación emocional de la víctima para
saber cómo actuar.
Considerar la edad, género, orientación sexual, situación de
discapacidad, identidad cultural o cualquier otra condición particular
al momento de utilizar el lenguaje.
Reportar a las autoridades competentes los posibles riesgos de
volver a ser víctima de algún acto de violencia.
En casos de violencia sexual NUNCA existe la opción de mediación
con el agresor o agresora, sin importar quien sea, ni la posibilidad de
llegar a arreglos extrajudiciales.
 Lineamientos para acompañar a los
familiares de víctimas de violencia
• Comunicar a la familia directa la situación ocurrida (siempre y cuando no sean potenciales
agresores o agresoras o que tengan algún involucramiento con la situación).

• Preguntar a la familia si ha existido cambios conductuales observados en el estado de ánimo

o salud, en el cuidado de su persona y otros detalles.

• Los familiares o responsables legales deben ser alentados a acudir personalmente a las
instancias externas competentes para denunciar la situación de violencia.

• Cuando el hecho provenga del ámbito familiar, la autoridad educativa denunciará el caso a las
autoridades competentes.

• Promover la corresponsabilidad familiar, para que se involucren en el bienestar del niño, niña
o adolescente.

• Recomendar a los familiares que acompañen a la o el estudiante con respeto y empatía, sin
forzar a hablar de lo que está viviendo o lo que vivió.
 Lo que no se debe hacer se
describe a continuación:

• No entrevistar a la familia delante de la víctima.

• Culpabilizar a la familia y/o a la víctima de los hechos suscitados.
• Desconocer o disminuir el sentido que la víctima y/o su grupo familiar
puede tener desde su visión cultural.
• Acompañar en función de juicios de valor personales que no
necesariamente responden a procedimientos legales definidos.
• Solicitar llegar a acuerdos con el agresor o agresora para evitar
posteriores situaciones de riesgo.
 Fortalecer
Mantener la
procesos de
confidencialidad
sensibilización
que el caso
orientados aGenerar
los y espacios
amerita. de reflexión y
las estudiantes.
desarrollo de
Proteger a la o el
habilidades para
estudiante que
la vida,
denuncia un
enfatizando la
hecho de
capacidad de
violencia. Lineamientos denunciar
Velar por la para acompañar cualquier acto de
ante casos de En casos de
violencia.
integridad física y
violencia a violencia entre
psicológica de las
pares, es
personas niños, niñas o importante
involucradas en el adolescentes: intervenir con los
hecho de Conversar y
y las espectadoras.
violencia. sensibilizar de
forma inmediata
Fortalecer con aquellos
acuerdos deDependiendo del niños, niñas o
convivencia.tipo de violencia, adolescentes en
generar un espacio Fortalecer el los que se haya
de dialogo, a reconocimiento identificado
de acoso
través de un derechos y escolar.
círculo deberes propios.
restaurativo
reactivo.
 Lineamientos para acompañar a docentes y autoridades ante situaciones
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de violencia a niños, niñas o adolescentes:
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tesyla
est
u
d
ia
n
tes.

El equipo docente y
autoridades
institucionales tienen la
obligación legal de
denunciar cualquier
situación de violencia
dentro de los plazos
establecidos en los
protocolos de actuación
garantizando los
siguientes puntos:

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.
Lineamientos para el personal del DECE para acompañar a estudiantes víctimas
de violencia:

Llevar a cabo el diálogo Brindar contención No poner en duda el

confidencialmente emocional y recopilar relato generado
permitiendo a la víctima información sobre la explicando que la
expresar sus sentimientos situación de la víctima situación no debe ser
libremente y de manera para planificar la causa para sentir
reservada. intervención y derivación. vergüenza.

Evitar hacer preguntas Informar del apoyo que Aplicar una escucha
que puedan incomodar al recibirá por parte de la IE activa, manteniendo una
estudiante o la evitando generar falsos actitud abierta sin criticar
estudiante. compromisos. ni juzgar.
 Cuando la
víctima relate
lo sucedido y el
o la consejera
constata que el
estado
emocional de
la víctima es
propicio para
indagar sobre
detalles se
puede
proceder con
las siguientes
preguntas:
 • Las autoridades de la IE no tienen competencia o derecho de acceder a
los contenidos específicos o detalles personales relatados en la entrevista.
• El informe levantado por el DECE será la evidencia que substancie
cualquier proceso de acompañamiento que se realice.
• En caso de conocer los antecedentes académicos y familiares de la víctima
y del presunto agresor o agresora, describirlos de forma objetiva, clara y
concisa en el informe.
• En casos de violencia sexual el personal del DECE podrá elaborar un
informe del hecho denunciado, solo con aquella información que pudiere
brindar la víctima de forma voluntaria.
TALLER # 3
PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN
FRENTE A SITUACIONES DE
VIOLENCIA
 Los lineamientos que no ponga en
Quien
presenta este
conocimiento de la
Los protocolos de
documento son de competente
autoridad
actuación aplicación
son obligatoria
una situación de
herramientas para todas las
violencia está
conceptuales yinstituciones
cometiendo una
operativas queeducativas
definen del sistema
infracción penal -
un camino anacional
seguir de educación
Código Orgánico
ante situaciones dey alta
su personal.
Integral Penal (COIP)
complejidad.
ART. 277

Consideraci
ones
previas
 Procesos de actuación

Son Desde el
procedimi sistema
Proceso de Proceso entos Proceso
que educativo
judicial
acompañamiento administrativo se es
implement necesario
an por los coordinar
Procedimientos que administra la fiscalía,
las Direcciones dores de los
Distritales de justicia juzgados
Educación realizan con el fin de la niñez
El personal del DECE
para aplicar de y
debe contener,
sanciones y/o de garantizar adolescen
orientar y
medidas de un efectivo cia , juntas
acompañar a el o la
protección ante las procedimi de
estudiante y realizar
faltas o situaciones ento de protección
el seguimiento
de riesgo ocurridas los de
oportuno.
dentro de la IE derechos derechos y
cometidas por algún humanos el
miembro de la de las Ministerio
comunidad personas de Salud
educativa. implicadas Publica
en relacionad
cualquier os a la
situación presunció
de n del
violencia. delito.
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 Detecció
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Derivació
n

Seguimie
nto
 Protocolo de actuación ante casos de
violencia sexual detectada o cometida en el
ámbito educativo
 Detección:

Si alguna persona de la comunidad educativa tiene

conocimiento de un presunto caso de violencia sexual
contra un NNA, debe informar al personal del DECE o a
la autoridad educativa (siempre y cuando no sean estas
personas presuntas agresoras), para que se realice el
abordaje oportuno del caso.
 Intervención

El personal del DECE debe comunicar lo

sucedido al familiar del NNA víctima
El personal del DECE Cuando este tipos de hechos de violencia
sucedan en la IE, se lleve a cabo con el grupo
(siempre que no sea el presunto agresor/ra),
informando sobre las medidas que se van
debe elaborar el de estudiantes , docentes, y personal
directivo administrativo de la IE círculos
tomar desde el sistema educativo y sobre el
proceso de acompañamiento que se aplicará
informe del hecho de restaurativos preventivos orientados a
reflexionar sobre lo ocurrido y elaborar
a la víctima. violencia. propuestas para evitar estas situaciones .
 Derivación
La autoridad La autoridad .
institucional deberá educativa debe poner
acudir de forma el caso en Implementar las
inmediata (en menos conocimiento de la medidas de
de 24 horas) a la Dirección Distrital de protección a la
Fiscalía para efectuar Educación, víctima
la denuncia, adjuntando una copia inmediatamente
adjuntando una copia de la denuncia en conocido el hecho.
del informe del Fiscalía y del informe
hecho realizado por del hecho de
el personal del DECE. violencia.
El personal del DECE,
En caso de que el en función de la
hecho de violencia no gravedad de la
haya sido denunciado Disponer la Coordinar acciones situación, debe De ser posible,
a Fiscalía, la Dirección prestación de con las Juntas referir a la víctima a trasladar a la víctima
Distrital de Educación asistencia psicológica Cantonales de un espacio externo a un establecimiento
tiene la obligación de inmediata a las Protección de donde, junto a su médico cercano con
acompañar y víctimas de violencia. Derechos. familia, pueda recibir los respectivos
promover dicha apoyo emocional y protocolos de
acción. tratamiento seguridad.
psicológico
sostenido.
 Seguimiento
• Garantizar que la Junta Distrital de Resolución de Conflictos garantice la permanencia de la o el estudiante en el
sistema educativo y cumplir con las demás responsabilidades establecidas en el artículo 343 del Reglamento
General a la LOEI.
• La Dirección Distrital de Educación podrá ejecutar procesos de reubicación del NNA víctima de violencia sexual,
siempre que su representante legal lo solicite. Dicha acción deberá estar en conocimiento de la autoridad
institucional y del equipo del DECE para registrar la disposición en el portal Educar Ecuador
• Dar seguimiento a las medidas de protección de la víctima (en el ámbito de su competencia) dictaminadas en el
proceso judicial o administrativo al interior de la IE, con el fin de garantizar la debida protección que el NNA
requiera.
• En aquellos casos de violencia sexual en las que la persona agresora sea un estudiante o una estudiante de la
institución educativa y que se encuentre privado de libertad, la División Distrital de Apoyo, Seguimiento y
Regulación Educativa (ASRE), la coordinación del DECE y la autoridad educativa, en combinación con los familiares o
representantes legales, deben garantizar que la estudiante o el estudiante se mantenga en el ciclo académico, a
través de acciones de refuerzo educativo.
• Si concluido el proceso de investigación, el juzgado determina acogimiento institucional como medida de
protección, el equipo del DECE debe realizar el seguimiento respectivo con las instancias correspondientes.
 Protocolo de actuación ante casos de violencia
intrafamiliar o maltrato institucional detectada o
cometida en el ámbito educativo
Detecci • Si cualquier persona de la comunidad educativa tiene conocimiento de
un caso de violencia cometido en contra de un NNA por sus familiares
o por algún personal de la institución educativa, debe informar

ón
inmediatamente al personal del DECE, docente tutor, autoridad
institucional (siempre que no se presuma que alguna de estas
personas es la agresora), para que se realice el abordaje oportuno del
caso.

Interve
• El personal del DECE debe realizar el informe de hecho de violencia
• El personal del DECE deberá informar al representante legal del NNA víctima de
violencia, indicando las medidas que se van a tomar desde la IE y cómo se va a
brindar el apoyo necesario a la víctima. En casos de violencia intrafamiliar, se
deberá comunicar a un familiar que elija la víctima el cual no sea la o el presunto

nción
agresor.
• De acuerdo con la información reportada por la víctima, el personal del DECE
debe planificar una estrategia de intervención siguiendo los lineamientos
establecidos en el “Modelo de funcionamiento de los DECE”, recordando que su
rol no es hacer psicoterapia, pero sí es su responsabilidad acompañar a la víctima
y a su familia mediante información oportuna y contención emocional.
 Derivación:

La autoridad educativa o, en su defecto, el

personal del DECE, debe proceder de la
siguiente manera en función de la modalidad de
violencia detectada:
En casos de maltrato por parte de funcionarios/as de la IE en contra de NNA.

De ser el caso, la autoridad educativa (si no se presume que es la persona

agresora) debe informar a la Junta Distrital de Resolución de Conflictos en
un plazo máximo de 24 horas una vez detectado el caso, por medio del
informe del caso de violencia realizado por el equipo del DECE (Anexo 2),
para que esta instancia inicie el proceso administrativo y disponga las
medidas de protección inmediatas para la víctima tomando en
consideración el artículo 342 del Reglamento General a la LOEI.

La autoridad educativa debe acudir a las Unidades Judiciales de la Familia,

Mujer, Niñez y Adolescencia o Fiscalía, adjuntando la copia del informe del
caso realizado por la persona encargada del DECE.)
En casos de violencia intrafamiliar
ocurridos o detectados en el
ámbito educativo.

La autoridad educativa y la coordinación del DECE deben acudir

inmediatamente, en un plazo máximo de 24 horas, a las Unidades
Judiciales de Violencia intrafamiliar / Contravenciones / Familia, mujer,
niñez y adolescencia / Multicompetentes o Penales, adjuntando la copia
del informe del caso realizado por la persona encargada del DECE (Anexo
2) y poniendo en conocimiento de ello a la Dirección Distrital de
Educación, por medio de una copia de la denuncia y del informe realizado
por el DECE. La Dirección Distrital de Educación debe coordinar acciones
con las Juntas Cantonales de Protección de Derechos, con el fin de
garantizar la protección del NNA.
 Seguimiento:
• La autoridad educativa y la coordinación del DECE, en conjunto con el Departamento jurídico de la Dirección
Distrital de Educación, deben apoyar las investigaciones llevadas a cabo por las instancias externas de justicia, así
como conocer si el NNA se encuentra vinculado en las redes de protección.

• La autoridad educativa debe dar seguimiento a las medidas de protección dictaminadas para la víctima (en el marco
de su competencia) en el proceso judicial o administrativo, al interior de la institución educativa, con el fin de
garantizar la debida protección que el NNA requiera.

• El personal del DECE a cargo del caso debe estar atento a la evolución académica, física, emocional y/o social del
niño, niña o adolescente, dentro y fuera de la institución educativa. Las entrevistas de seguimiento podrán
realizarse con el o la estudiante víctima, docentes y familiares o con la entidad externa a la que asiste la persona,
con el fin de garantizar una adecuada atención integral. Dicha información debe ingresarse en el expediente del
niño, niña o adolescente creado en el portal Educar Ecuador.
Protocolo de actuación ante casos de violencia
entre pares y/o acoso escolar detectada o
cometida en el ámbito educativo
Detecci • Si cualquier persona de la comunidad educativa tiene conocimiento de
un caso de violencia cometido en contra de un NNA por sus familiares
o por algún personal de la institución educativa, debe informar

ón
inmediatamente al personal del DECE, docente tutor, autoridad
institucional (siempre que no se presuma que alguna de estas
personas es la agresora), para que se realice el abordaje oportuno del
caso.

Interve •
•
El personal del DECE debe realizar el informe de hecho de violencia
El profesional del DECE debe informar a los representantes legales tanto del
estudiante o de la estudiante que ha sido victima como de quien ha cometido la
agresión.

nción
• La autoridad educativa, con base en el informe de hecho recibido, debe establecer
si la situación de violencia ocurrida constituye una falta grave o una falta muy
grave ,de acuerdo al código de convivencia y las disposiciones del Reglamento
general de la LOEI.
 • Si la violencia entre pares es un posible delito, La autoridad educativa

Derivaci
debe denunciar el caso inmediatamente en las unidades judiciales,
adjuntando una copia del informe de hecho de violencia realizado por
el profesional del DECE.
• Poner en conocimiento a la dirección distrital , por medio de una

ón
copia de la denuncia y del informe elaborado por el equipo del DECE ,
la JRC debe emitir las medidas educativas disciplinarias y disponer
medidas de protección de ser necesarias.
• El profesional del DECE, en función de la gravedad debe referir a la
victima y a la persona agresora a una instancia externa en donde
pueda recibir apoyo emocional y tratamiento psicológico.

Seguimi
• El equipo del DECE deberá brindar acompañamiento psicosocial de los NNA
victima y agresores , debe generara espacios de reflexión dirigidos a la
comunidad educativa .
• El personal del DECE debe estar atento a la evolución académica, física,
emocional del NNA dentro y fuera de la institución tanto de la persona agresora

ento.
como de la persona agredida.
• Asegurar la participación de la persona agresora o agresores así como de los
familiares en los procesos de resolución alternativa de conflictos que se
determina por el equipo del DECE : Mediación escolar, reuniones restaurativas y
reuniones de grupo familiar.
Protocolo de actuación ante casos de violencia de
estudiantes o madres, padres de familia y/o
representantes legales detectada o cometida en el
ámbito educativo
Detecci • Si cualquier persona de la comunidad educativa tiene conocimiento de
un caso de violencia cometido en contra de un NNA por sus familiares
o por algún personal de la institución educativa, debe informar

ón
inmediatamente al personal del DECE, docente tutor, autoridad
institucional (siempre que no se presuma que alguna de estas
personas es la agresora), para que se realice el abordaje oportuno del
caso.

Interve
• En caso que el agresor sea un estudiante , el inspector, docente tutor o el personal
del DECE debe levantar información sobre lo sucedido, como base para la
definición del tipo de falta cometida si fuera el caso.
• El equipo del DECE debe realizar una valoración integral de la situación
sociofamiliar del estudiante agresor , debe planificar una estrategia de

nción
intervención en relación al Modelo del DECE.
• En caso que la agresor sea un familiar , el personal docente autoridad o personal
administrativo puede denunciar el hecho en instancias de justicia pertinentes.
• el personal docente autoridad o personal administrativo puede denunciar el
hecho en la dirección distrital por medio de una copia de la denuncia realizada.
• .
Derivaci • La persona agredida puede poner la denuncia en las unidades
judiciales o en la fiscalía en un tiempo máximo de 24 horas , dichas
instancias deben iniciar el respectivo proceso de investigación y deben
disponer medidas de protección para la victima.

ón
• En caso que la persona agresora sea un estudiante la autoridad
educativa o la JRC de ser el caso, dictaminara la medida educativa
disciplinaria que debe aplicarse conforme lo establecido en el
reglamento de la LOEI y el código de convivencia

Seguimi • El equipo del DECE debe estar atento en el caso que la persona agresora sea un
estudiante , estar atento de la evolución académica , física, emocional y social del

ento.
niño,
• La JRC debe garantizar la permanencia dele estudiante en el sistema educativo y
cumplir con lo establecido en el RLOEI