Centro Ferretero Dofa

• Luisa Fernanda Zambrano González
Danisa Yurany Garcia Sanchez

Vidal Enrique Herrera González
Historia
Cenfer S.A.S es una empresa
caracterizada por continuar con el
legado de la familia, fue fundada en
1991 por Eduardo Duque y su
esposa en la ciudad de Bogotá D.C.
Con mucho esfuerzo la empresa

logro posicionarse en el mercado
ferretero brindando al cliente no solo
la venta del producto si no un
asesoramiento personalizado.
Actualmente la empresa cuenta con

mas de 3000 proyectos en obras
reconocidas a nivel nacional
Misión
Misión
•Estamos comprometidos •Estamos comprometidos
con el desarrollo de con el desarrollo de
proyectos que aporten de proyectos que aporten de
manera positiva al país, manera positiva al país,
proporcionándole al proporcionándole al cliente
cliente un amplio un amplio portafolio de
portafolio de productos y productos y la asesoría
la asesoría correcta por correcta por medio de
medio de nuestras nuestras consultorías
consultorías personalizadas .
personalizadas .
Ser una empresa líder en el campo ferretero y poder mejorar
la calidad de vida en cada proyecto, empresa y cliente del
Vision hogar, por medio de nuestro amplio conocimiento y alta
calidad de nuestros productos
Objetivos
GENERALES
Brindar un valor Liderar el mercado

agregado al cliente ferretero
a la hora de afrecer Colombiano en la
nuestros distribucion,
productos, por comercializacion y
medio de asesorias ESPECIFICOS asesoramiento
1 2 3
Mantener una Adquirir nuestros Facilitar y contribuir al
capacitación productos Desarrollo económico y
constante de mediante social del país por
nuestro personal proveedores medio de
que nos permita reconocidos que mejoramientos
brindar un mejor nos garanticen su continuos en nuestros
servicio calidad proyectos
Valores Corporativos
a ció n
Centro Ferretero S.AS rt ic ip
Pa
i d a d Text.
En Cenfer S.A.S nos caracterizamos por
o n e srs,tphotos a n d
inculcarle nuestros valores corporativos a
c
H
ha ng
e co lo
t o
nuestros colaboradores de tal forma que estos Easy
los pongan en practica a la hora de atender a un
i l i d a d
cliente, nuestros valores son:
o n s ab
• Participación: nos enfocamos en tomar en
cuenta todas las ideas proporcionadas tanto
Resp
por los socios como por los colaboradores. t.
• Honestidad: enfocamos la honestidad a la an d Tex
t H e re p h o to s
Te x lors ,
hora de vender nuestros productos o Your n g e co
h a
participar en un proyecto ya que siempre to c
Easy
usamos los elementos de la calidad pactada.
• Responsabilidad: a la hora de entregar un
proyecto o producto siempre lo hacemos
vamos los criterios establecidos y en las
fechas acordadas.
Matriz DOFA
Oportunidades
Debilidades • Atracción de nuevos
• Falta de estrategias de clientes
inversión • Posibilidad de hacer
• Mezclar las propiedades de O alianzas estratégicas con
la empresa
D empresas del mismo sector
• Problemas financieros • Expansión del servicio para
nuevas mejoras
F A
Fortalezas Amenazas
• Experiencia profesional- • Falta de reinversión en la
personal preparado empresa
• Compromiso profesional • Falta de tecnologías e
• Buen servicio a los clientes implementación de nuevos
• Prestigio nacional en el procesos
sector • Dependencia del crecimiento
por parte de terceros
( Proveedores)
Cruces Estratégicos
DO
• Formular proyectos • Promover de una manera
productivos en los eficiente la gestión
donde las empresas empresarial para generar
del mismo sector rendimientos productivos el
ferretero de tal forma cual conllevar la atracción
que haya un de nuevos clientes
incremento en la D3 + O1
inversión del sector.
D1 + O2
• La satisfacción del • Con la experiencia profesional y • El compromiso

cliente siempre será el personal capacitado se profesional ayudara a
velada y por ello se trabajara en la implementación de la mejora de la
harán nuevas nuevos procesos y tecnologías adaptación del cambio
alianzas para que el que facilitaran los procesos para mantener una
servicio sea de productivos. empresa preparada
calidad y estar F1 + A1 para tiempos de éxito o
preparados ante crisis.
cualquier situación F2 + A1
F3 + A3
DA
• Detectar falencias • Priorizar problemas

de inversión para financieros en
obtener mejoras busca de mejorar y
dentro y fuera de la que no afecten
empresa. futuras relaciones
D1 + A1 con potenciales
clientes.
D3 + A3
FO
• Mejorar el • Seguir en busca de

desempeño de buenos
funciones para reconocimientos para la
optimizar procesos ampliación de nuestros
F2 +O1 servicios a nivel
internacional
F3 + O 3
DO
• Aprovechar el conocimiento en el sector para crear alianzas estratégicas e incrementar la

cantidad de clientes promoviendo en la empresa la inversión
Gracias….

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• Luisa Fernanda Zambrano González

Danisa Yurany Garcia Sanchez

Con mucho esfuerzo la empresa

Actualmente la empresa cuenta con

Brindar un valor Liderar el mercado

• La satisfacción del • Con la experiencia profesional y • El compromiso

• Detectar falencias • Priorizar problemas

• Mejorar el • Seguir en busca de

• Aprovechar el conocimiento en el sector para crear alianzas estratégicas e incrementar la

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