Carta Control S 2

Carta control
Integrante:
Evelyn Carrera
Control de Calidad
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

CARRERA DE ESTADÍSTICA
¿Qué es una carta control?
• Una carta control (o gráfico) de control que muestra datos contra el
tiempo u orden de producción.
• Estudia principalmente procesos repetitivos.
• Objetivo es conservar y analizar el proceso a través del tiempo.
Variables Características de Peso, volumen, 𝑋 ,𝑅 ,𝑆, 𝑋 ,𝑆
2
Cartas tipo continuo longitud, etc.

Control Características “pasa o no pasa” o
Atributos 𝑝 ,𝑛𝑝 , 𝑐 ,𝑢
de calidad número de defectos
Es aquella que permanece día a día, lote a lote y es aportada

Causas comunes en forma natural por las condiciones de las 6 M.
Variación
Causas especiales Es causada por situaciones o circunstancias especiales que no
están de manera permanente en el proceso.
Límites de una carta control
• No son objetivos o metas para el proceso, sino que se derivan de la

variación inherente de los datos del proceso
• Estos límites se utilizan para determinar si el proceso está bajo control
o so hay alguna señal que se desvía de su comportamiento típico
• Los límites de control son estadísticamente determinados
Carta control
• Una carta control de la variación son herramientas esenciales en el
control estadístico de procesos.
• Su objetivo principal es monitorear y asegurar la estabilidad de la
variabilidad de un proceso a lo largo del tiempo.
• No se centra en los valores medios, como en las cartas control
tradicionales, sino en las fluctuaciones de dispersión de los datos.
Cálculo de límites de control de la carta
• Línea central: promedio del estadístico de control

𝑚
∑ 𝑆2
𝑖
𝑖= 1
𝑆2 =
𝑚
• Límite de control superior
( )
2
2 𝒳 1 −𝛼 /2 ; 𝑛 −1
𝑈𝐶𝐿=𝑆
𝑛 −1
• Límite de control inferior
( )
2
2 𝒳 𝛼 /2 ;𝑛 −1
𝐿𝐶𝐿=𝑆
𝑛 −1
Interpretación y causas de inestabilidad
Proceso estable: proceso bajo
control estadístico donde los
puntos de estudio caen dentro de
los límites de control y varían de
forma aleatoria con tendencia al
caer generalmente en la línea
central.
Proceso inestable: puntos fuera

de límites de control con
comportamiento no aleatorio
(tendencias, movimiento cíclico,
etc.)
Patrón1. Cambio de nivel del proceso
Ocurre cuando uno o más puntos caen fuera de los límites de control o se
evidencia tendencias en los laterales de la línea central. Esto puede
ocasionarse por causas especiales como:
• La introducción de nuevos trabajadores, máquinas, materiales o métodos.
• Cambios en los métodos de inspección.
• Una mayor o menor atención de los trabajadores.
• Porque el proceso ha mejorado (o empeorado).
En la carta R y S significa que la variabilidad aumentó o disminuyó, aunque por

la falta de simetría de la distribución de R y S, este patrón del lado inferior de
estas cartas se debe ver con mayor reserva y esperar la acumulación de más
puntos por abajo de la línea central para declarar que hay un cambio
significativo (disminución de la variabilidad).
Patrón2. Tendencias en el nivel del proceso
Ocurre cuando se evidencia tendencias. Esto puede ocasionarse por
causas especiales como:
• Deterioro o desajuste gradual del equipo de producción.
• Desgaste de las herramientas de corte.
• Acumulación de productos de desperdicios en las tuberías.
• Calentamiento de máquinas.
• Cambios graduales en las condiciones del medio ambiente.
En la carta R y S significa puede deberse a la mejora o declinación de la

habilidad de un operario, fatiga del operario (la tendencia se repetirá en
cada turno), así como al cambio gradual en la homogeneidad de la materia
prima.
Patrón3. Ciclos recurrentes
Ocurre cuando uno o más puntos con movimiento no aleatorio. Esto
puede ocasionarse por:
• Cambios periódicos en el ambiente.
• Diferencias en los dispositivos de medición o de prueba que se utilizan
en cierto orden.
• Rotación regular de máquinas u operarios.
• Efecto sistemático producido por dos máquinas, operarios o materiales
que se usan alternadamente.
En la carta R y S las causas pueden ser por el mantenimiento preventivo

programado o la fatiga de trabajadores
Patrón4. Mucha variabilidad
Ocurre cuando se produce una alta proporción de puntos cerca de los límites
de control, en ambos lados de la línea central. Esto puede ocasionarse por:
• Sobrecontrol o ajustes innecesarios en el proceso.
• Diferencias sistemáticas en la calidad del material o en los métodos de
prueba.
• Control de dos o más procesos en la misma carta con diferentes
promedios.
En la carta R y S significa que resultan afectadas por la mezcla de materiales

de calidades bastante diferentes.
Ocho puntos consecutivos en ambos lados de la línea central con ninguno en
la zona C (+/-1σ)
Patrón5. Falta de variabilidad
Ocurre cuando uno o más puntos se concentren en la parte central. Esto
puede ocasionarse por:
• Equivocación en el cálculo de los límites de control.
• Agrupamiento en una misma muestra a datos provenientes de
universos con medias bastante diferentes, que al combinarse se
compensan unos con otros.
• “Cuchareo” de los resultados.
• Carta de control inapropiada para el estadístico graficado.
Para detectar la falta de variabilidad se tienen los siguientes criterios:
Quince puntos consecutivos en la zona C (+/-1σ), arriba o abajo de la
línea central.
Bibliografía
Gutiérrez, H., & Dela vara, R. (2009). Control estadístico de calidad y seis sigma.
México: McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.
Herrera, R., Mendoza, A., & Fontalvo, T. (Agosto de 2012). Dialnet. Obtenido de
Comparación de las Cartas de Control Univariadas con Transformación en la Medida
de Variabilidad: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6579694
Montgomery, D. (2004). Control estadístico de calidad. México.
Yánez, S., Gonzáles, N., & Vargas, J. (2011). Cartas de control T2 multivariadas
usando R y SAS. Bogotá: Universidad Nacional de Colombia.

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Cartas tipo continuo longitud, etc.

Es aquella que permanece día a día, lote a lote y es aportada

• No son objetivos o metas para el proceso, sino que se derivan de la

• Línea central: promedio del estadístico de control

Proceso inestable: puntos fuera

En la carta R y S significa que la variabilidad aumentó o disminuyó, aunque por

En la carta R y S significa puede deberse a la mejora o declinación de la

En la carta R y S las causas pueden ser por el mantenimiento preventivo

En la carta R y S significa que resultan afectadas por la mezcla de materiales

Montgomery, D. (2004). Control estadístico de calidad. México.

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