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    Clima A

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    Josefina Figueroa
    El documento describe el concepto de clima organizacional, señalando que es la percepción de los miembros de una organización sobre su ambiente físico, psicológico y social. Explica que el clima tiene características como permanencia e impacto en el comportamiento, y puede medirse a través de cuestionarios. Finalmente, indica que existen cuatro tipos de sistemas organizacionales según Likert, dependiendo de las variables de clima.

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    Clima A

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    Josefina Figueroa
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    El documento describe el concepto de clima organizacional, señalando que es la percepción de los miembros de una organización sobre su ambiente físico, psicológico y social. Explica que el clima tiene características como permanencia e impacto en el comportamiento, y puede medirse a través de cuestionarios. Finalmente, indica que existen cuatro tipos de sistemas organizacionales según Likert, dependiendo de las variables de clima.

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    clima a

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    El documento describe el concepto de clima organizacional, señalando que es la percepción de los miembros de una organización sobre su ambiente físico, psicológico y social. Explica que el clima tiene características como permanencia e impacto en el comportamiento, y puede medirse a través de cuestionarios. Finalmente, indica que existen cuatro tipos de sistemas organizacionales según Likert, dependiendo de las variables de clima.

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    Clima A

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    El documento describe el concepto de clima organizacional, señalando que es la percepción de los miembros de una organización sobre su ambiente físico, psicológico y social. Explica que el clima tiene características como permanencia e impacto en el comportamiento, y puede medirse a través de cuestionarios. Finalmente, indica que existen cuatro tipos de sistemas organizacionales según Likert, dependiendo de las variables de clima.

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    CLIMA LABORAL O

    CLIMA ORGANIZACIONAL
    Qué es
    Características del clima
    Variables de clima
    Cómo medirlo
    Como mejorarlo
    Clima organizacional

    • “Es la interacción
    entre el ambiente
    físico, psicológico y
    social de una
    organización, tal
    como lo perciben sus
    miembros”
    Características del clima
    • Tiene cierta permanencia
    • Impacta el comportamiento de
    los miembros de la
    organización
    • Afecta el compromiso e
    identificación de los
    integrantes de la organización
    • Es afectado por los
    comportamientos y actitudes
    de los integrantes
    • Es afectado por variables
    estructurales
    • Cambiar el clima es posible
    El clima organizacional es un
    concepto multivariado

    • Variables del ambiente físico


    • Variables estructurales
    • Variables del ambiente social
    • Variables personales
    • Variables propias del comportamiento
    organizacional
    Variables del ambiente físico
    • Espacio
    • Condiciones de ruido
    • Calor
    • Luz
    • Contaminación
    • Instalaciones
    • Maquinarias
    • Distribución de las
    oficinas
    Variables estructurales
    • Tamaño de la
    organización (dotación)
    • Estructura formal
    (jerarquías)
    • Rubro
    • Estilo de dirección
    • Distribución geográfica
    • Políticas
    • Reglamentos
    Variables del ambiente social
    • Compañerismo
    • Conflictos entre
    personas
    • Comunicaciones
    • Conflictos Inter-
    departamentos
    • Competitividad
    • Solidaridad
    Variables personales

    • Aptitudes
    • Actitudes
    • Motivaciones
    • Expectativas
    Variables propias del
    comportamiento organizacional

    • Productividad
    • Ausentismo
    • Rotación de personal
    • Satisfacción laboral
    • Tensiones
    • Estrés
    Cómo diagnosticar el clima de una
    organización
    • De una forma rápida se puede observar los
    indicadores de ausentismo y rotación.
    • A mayor ausentismo y rotación del personal
    peor clima laboral.
    A pesar de la complejidad del
    concepto de clima:

    • Es posible diagnosticarlo a través de


    cuestionarios estandarizados en los que se
    pregunta a los miembros de la organización su
    percepción respecto de las variables de clima.
    Para tener en cuenta al medir el clima
    organizacional
    • Cada vez que una persona describe su percepción del
    clima, habría que considerar esa percepción como una
    función de:
    • El clima realmente existente
    • El cuestionario o instrumento de observación
    • La idiosincracia del sujeto que percibe
    • Las características propias de las situaciones
    observadas
    • El tipo de atributos considerados en la descripción
    • El error de medición.
    Características relevantes de las
    definiciones de clima:
    • Es externo al individuo
    • Algo que le rodea pero es
    distinto de las mismas
    percepciones
    • Existe en la realidad
    organizacional
    • Se puede operativizar a través
    de las percepciones,
    observadores externos o
    medidas objetivas
    • Es distinto de la cultura
    organizacional.
    Diferencias en la medición de la
    cultura y el clima
    • Se tiende a usar
    métodos
    cuantitativos para
    medir el clima.
    (nomotético)
    • Y métodos
    cualitativos para
    medir cultura.
    (idiográfico)
    CLIMA Y CULTURA

    • Para algunos autores


    la cultura determina
    el clima.
    • La base disciplinaria
    de la cultura es la
    antropología y la
    base disciplinaria del
    clima es la
    psicología social
    Según Lickert se pueden tipificar 4
    tipos de sistemas organizacionales
    dependiendo de cómo se comporten
    las variables de clima

    • Autoritario
    • Paternalista
    • Consultivo
    • Participativo.

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