Clase Batna y Zopa
Clase Batna y Zopa
Clase Batna y Zopa
Y ZOPA
1. Preparación
La preparación sirve para tener claridad sobre lo que quiero lograr en la
negociación:
(1) Cual es mi BATNA? Y cual es el de la otra parte?
(2) A qué debería decir que NO?
(3) Cuales son mis prioridades y las de la otra parte?
(4) Ver el problema/situación desde la perspectiva de la otra parte
(5) Preparar varias opciones y propuestas que cumplan con mis intereses
esenciales.
(6) Preparar argumentos para soportar cada propuesta que pueda llegar a
presentar
(7) Estrategias
El proceso de negociación
2. Creación de valor
Hagamos la torta lo más grande posible:
(1) Cooperación.
(2) Hacer preguntas
(3) Jugar el juego de “Y que pasa si..”
(4) No acordar sin saber todo el contexto.
(5) Valores que podemos explotar
El proceso de negociación
3. Distribución de valor
El paso competitivo
(1) Test del observador imparcial
(2) Acuerdos contingentes
El proceso de negociación
4. Follow through
Mantener la relación
(1) Prever sorpresas
(2) Buena relación=Acuerdo duradero
(3) Estrategias
I. Introducción
BATNA ZOPA
“MAAN”, significa mejor alternativa al acuerdo de “ZAP”, significa zona de acuerdo posible. Es el
negocio. punto en el que los intereses de las partes se
encuentran y esto hace que un acuerdo sea posible.