4.1 y 4.2 Toma de Decisiones

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TOMA DE DECISIONES

NATURALEZA DE LA TEORÍA DE LA TOMA DE


DECISIONES
La actividad cognitiva básica de la toma de decisiones es evaluar cada una de las
posibles elecciones y determinar cual tiene más probabilidad de conseguir las
metas propuestas.
Define la magnitud de los resultados de cada una de las alternativas, mismas que
están fuera del control de la toma de decisión.
CONCEPTOS Y DEFINICIONES.

• Decisión: elección que se hace entre dos o más alternativas.


• Problema: obstáculo que dificulta el logro de un objetivo o propósito que
requiere alcanzar.
CONCEPTOS Y DEFINICIONES.

• Criterios de decisión: definen los factores


importantes o relevantes para resolver un
problema.

• Toma racional de decisiones: elección entre


alternativas lógicas, consistentes que maximizan el
valor.
CONCEPTOS Y DEFINICIONES.

• La dirección: ejecución de los planes de acuerdo con la


estructura organizacional, mediante la guía de los
esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la
comunicación y el ejercicio del liderazgo.
• Toma de decisiones: proceso sistemático y racional a
través del cual se selecciona entre varias alternativas el
curso de acción óptimo.
8 PASOS PARA LA TOMA DE DECISIONES

PASO1. IDENTIFICACIÓN DE UN PROBLEMA


Analiza la situación actual, se crea una visión de la situación deseada y se seleccionan las
estrategias que serán implementadas para alcanzarla.
PASO 2. DETERMINACIÓN DE LOS CRITERIOS DE
DECISIÓN
Buscan el logro de una o más metas concretas y verificadas, que conlleva a la modificación
de condiciones, eventos, causas y efectos.
PASO 3. PONDERACIÓN DE LOS CRITERIOS

Se refieren a aquellos aspectos técnicos,


económicos y jurídicos de una propuesta
con base en los cuales, luego de ser
evaluadas las distintas ofertas, se
asignará un puntaje a todas estas y una
de ellas será la que resulte ganadora
dentro del proceso de selección.
PASO 4. DESARROLLO DE ALTERNATIVAS

Consiste en ser capaz de obtener y


presentar todas las alternativas factibles,
señalando las actividades que podrán
resolver el problema con éxito.
PASO 5. ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS

Consiste en la selección de una


alternativa que se aplicará para alcanzar
los objetivos deseados, ésta se construye
a partir de los resultados del árbol de
objetivos.
PASO 6. SELECCIÓN DE UNA ALTERNATIVA

Se realiza analizando su nivel de incidencia, de factibilidad y de viabilidad física, técnica,


presupuestario, ambiental, política, institucional y cultural de ser aplicada.
PASO 7. IMPLEMENTACIÓN DE LA ALTERNATIVA

Una vez completado el proceso de selección de la


decisión a ejecutar, se lleva a cabo la decisión
para comunicar a las personas involucradas en el
proceso y conseguir que se comprometan con
ella.
PASO 8. EVALUACIÓN DE LA EFICACIA DE LA DECISIÓN

Hay que evaluar el resultado


conseguido a raíz de la decisión
tomada y la solución adoptada y
comprobar si se ha corregido el
problema.
NATURALEZA DE LA TEORÍA DE LA TOMA DE
DECISIONES.
Las decisiones son cursos de acción que se toman para evitar o reducir los efectos
negativos, la incertidumbre, o para aprovechar oportunidades. Estas decisiones se toman
para resolver problemas.
CONCLUSIÓN.

Es una gran responsabilidad, marca el éxito y fracaso de una organización;


contribuye a mantener una armonía, coherencia y eficiencia. Consta de
resiliencia ya que no nos debemos dar por vencidos ante los futuros
problemas o consecuencias que se puedan presentar.
BIBLIOGRAFÍAS

• Lourdes, M. (2010). Administración Gestión organizacional, enfoques y


proceso administrativo. México: PEARSON EDUCACIÓN.

• Hitt, M. A., Ireland, R. D., & Hoskisson, R. E. (2008). Administración


estratégica. Competitividad y globalización. México: Cengage Learning
Editores, S.A. de C.V.

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