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    Journey de Nomina

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    jessica.gutama
    El documento describe el proceso actual de nómina, los puntos problemáticos y una propuesta de nuevo proceso. El proceso actual es complejo con varias etapas regionales. La propuesta unifica el proceso a nivel nacional, digitaliza documentos, establece fechas claras de cierre y ajustes, e integra un sistema que automatiza la carga de datos para la nómina. Esto mejoraría la gestión, reduciría errores y agilizaría los plazos de pago cumpliendo la normativa.

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    El documento describe el proceso actual de nómina, los puntos problemáticos y una propuesta de nuevo proceso. El proceso actual es complejo con varias etapas regionales. La propuesta unifica el proceso a nivel nacional, digitaliza documentos, establece fechas claras de cierre y ajustes, e integra un sistema que automatiza la carga de datos para la nómina. Esto mejoraría la gestión, reduciría errores y agilizaría los plazos de pago cumpliendo la normativa.

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    JOURNEY DE NOMINA

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    JOURNEY DE NOMINA

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    JOURNEY DE NOMINA:

    Talento y Cultura
    Noviembre- 2023
    Proceso actual nómina
    Flujograma actual

    Pain Points de nómina


    Descripción de puntos de dolor actual

    Propuesta de nuevo proceso


    Propuesta de proceso nuevo de nómina

    Beneficios de nuevo proceso


    Mejoras y beneficios de la nueva propuesta
    Cultura Organizacional: Employee Journey

    Experiencia del Atracción de


    Talento
    Onboarding
    Formación &
    Desarrollo
    Gestión de
    Desempeño Engagement Compensación &
    Beneficios
    Salida

    Empleado

    El delivery de una experiencia del


    colaborador positiva y a la Elementos Clave
    medida fortalecerá la cultura y el
    Cultura, Liderazgo y Comunicación
    desarrollo organizacional y como
    resultado se generan equipos Métricas y Analítica
    conectados al propósito y Gestión del Cambio
    alineados con la estrategia.
    Proceso actual

    Ingreso de personal
    • Arma carpeta
    • Jefe comunica • Abre ficha
    física cada • Recibe A. IESS
    a candidato sistema cada
    Jefatura de regional • Registra MRL
    • Jefe entrega contratación Nomina regional Contratación
    área • Entrega a en cada
    documento a • Aviso IESS
    nómina de regional
    E. soporte cada regional
    cada regional

    Proceso de inducción por Entrega de equipos y


    regional usuarios

    Tiempo de respuesta (10-15 días)


    Ingreso Revisión Cierres
    Cuadres Pagos
    información nómina Nómina

    Recibe
    información de Impuesto a la Cuadre de Cuadre de
    Pagos IESS
    descuentos renta. Impuesto provisiones

    Recibe bases
    para cálculo Pagos
    Cálculos Coordinar Cuadre de
    comisiones de comisiones de cierres de proveedores
    Cuenca Cuentas
    cuenca nóminas

    Revisa Pagos
    permisos Ausentismos y Servicios
    médicos del Ajustes de Cuadre IESS
    sobretiempos planillas IESS
    IESS de solo de cuenca
    cuenca

    Fecha de recopilación de Fecha de cierre nómina: 12 de


    datos: 25 de cada mes cada mes

    Cierre final de gasto (15 de cada


    mes)
    Proceso propuesto
    Ingreso de personal Ingresos y deducciones

    Selección Nómina
    Nómina
    Ingreso de información
    Comunica el ingreso 1)Recibe información de descuentos
    a Sistema
    hasta el 20 de cada mes
    Entrega Carpeta Digital Registro de aviso de
    2)Recibe bases para cálculo
    a Nómina completa entrada
    comisiones a nivel nacional
    Elaboración y registro 3)Registra permisos médicos del
    de contrato IESS
    Configura deducciones y 4)Revisión de calculo de I.R. de
    beneficios Sistema personal a nivel nacional

    Recopila datos firmados 5)Cierre de nomina y gasto a nivel


    y archiva en la nube nacional al 30 de cada mes
    6)Ajuste de IESS para pago de
    planillas al 08 de cada mes
    Pain points
     Complejidad en aplicación de
    normativa y legal
     Errores en la nómina difíciles de
    detectar
     Cumplimiento de plazos sin fechas
    organizadas
     Falencia en la integración de sistema
    ya que se depende de una sola
    persona
     Gestión de beneficios y deducciones
     Cambios en la información del
    empleado
     Seguridad de datos
     Comunicación con los empleados
     Gestión de tiempo
     Auditoría y seguimiento
     Falta de automatización de carga de
    ingresos y deducciones para la
    nomina

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