FACULTAD DE DERECHO/ ESCUELA DE PREGRADO

ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO

TITULO DE TESIS

“Análisis del Clima Organizacional y su Impacto en el Desempeño de los Servidores Públicos

de la CSJSM, Sede Tarapoto, 2022”

AUTOR:
Ramírez Culquicondor Marco (orcid.org/0000-0003-1340-842)

ASESOR(A)(ES):

Mg. Moreno Aguiar, Jhin Demetrio (orcid.org)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
REFORMA LABORAL: FLEXIBILIDAD LABORAL Y REFORMA PROCESAL LABORAL,
NEGOCIACIÓN COLECTIVA E INSPECCIÓN DE TRABAJO Y SISTEMAS PREVISIONALES.

LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:

Fortalecimiento de la democracia, liderazgo y ciudadanía
TARAPOTO — PERÚ
2023
INTRODUCCIÓN

REALIDAD PROBLEMATICA
DÍA EL
 Problema General Objetivo General Hipótesis general

• ¿En qué medida se relaciona el clima • analizar cómo el clima organizacional en la • El clima organizacional influye directa y
organizacional con el desempeño laboral los Corte Superior de Justicia de San Martín, significativamente en la variable dependiente
servidores públicos de la Corte Superior de Sede Tarapoto, 2022, influye en el en la Corte Superior de Justicia de San
Justicia de San Martín Sede Tarapoto, desempeño de sus servidores públicos, Martín, Sede Tarapoto, 2022.
2022?
Formulación de problemas de investigación
determinando elementos que inciden en la
percepción del clima organizaciona.

OE1.- Analizar las

Percepciones del Clima
Hn.-Se formuló la hipótesis
Organizacional en los
nula de la siguiente manera:
servidores públicos de
El clima organizacional no
la Corte Superior de OE2.- Analizar las influye directa y
Justicia de San Martín, Percepciones del significativamente en la
sede Tarapoto, 2022 desempeño laboral de variable dependiente en la
los servidores públicos OE3.-Identificar las
Corte Superior de Justicia
de la Corte Superior de dimensiones del clima laboral
de San Martín, Sede
Justicia de San Martín, que tienen una menor
Tarapoto, 2022.
sede Tarapoto, 2022 relación servidores públicos
.
de la Corte Superior de
Justicia de San Martín, sede
Tarapoto, 2022.
 II. MARCO TEÓRICO
INTERNACIONAL
Vega. M (2019), “Evaluación del impacto del programa Hermes de resolución de conflictos en colegios de Bogotá” (Trabajo de
investigación).

Hurtado, B (2019), Migración, capital social y éxito agrícola en la Colombia rural. (Artículo de Científico)

NACIONAL DÍA EL

Rodríguez, A. (2018), “Clima laboral y atención al cliente en el servicio de farmacia del Hospital Regional Hermilio Valdizan Medrano,
Huánuco – 2018”. (Trabajo de investigación)

J. Sánchez, (2017), “Influencia del clima laboral en la satisfacción de los empleados de la Dirección Regional de
Salud Huánuco”, (Trabajo de investigación),
Teoría delTeorías relacionadas
Comportamiento al tema:
Humano X e Y

teoría de la motivación

teoría de la productividad

DÍA EL
METODOLOGIA:

TIPO BASICO

TIPO Y DISEÑO
DE LA DÍA EL
INVESTIGACION

ENFOQUE DISEÑO NO
CUANTITATIVO EXPERIMENTAL
RESULTADOS:
1. Nivel del clima organizacional en la corte superior de justicia de San Martín sede Tarapoto,
2022.

Escala Rango Frecuencia Porcentaje

Bajo 59 - 69 10 31.3
Medio 70 - 89 15 46.9
Alto 90 - 105 7 21.9
Total 32 100.0

Fuente: Cuestionario aplicado a los Servidores Judiciales de la Corte Superior de Justicia de San Martín, Sede el Tarapoto.

Interpretación:
Observamos la tabla 6, nos indica que los resultados relativosDÍA EL al estado del clima
organizacional en la Corte Superior de Justicia de San Martín, Sede Tarapoto, 2022, con
un 46.9% de los servidores califica el nivel del clima organizacional como moderado. Ya
que el 21.9% de los colaboradores percibe el clima organizacional como elevado, en
cambio con un valor del 31.3% de los evaluados considera que el clima organizacional es
deficiente.
 RESULTADOS:
2. Nivel de Desempeño de los servidores públicos de la corte superior de justicia de San
Martín, sede Tarapoto, 2022.
Escala Rango Frecuencia Porcentaje
Bajo 59 - 69 8 25.0
Medio 70 - 89 16 50.0
Alto 90 - 105 8 25.0
Total 32 100.0
Fuente: Cuestionario aplicado a los Servidores Judiciales de la Corte Superior de Justicia de San Martín, Sede el Tarapoto.

Interpretación:
Se observa la siguiente (tabla 7), el desempeño laboral de los empleados deDÍA
laELCorte Superior de Justicia de
San Martín, Sede Tarapoto, en el año 2022, evaluado por los mismos empleados del órgano judicial. Para un 50%
de los colaboradores, se califica el nivel de desempeño como medio, como también un 25% Alto. Además, un 25 %
de los colaboradores indica que el desempeño de los servidores de la corte se considera baja.
 RESULTADOS:
Dimensiones del clima organizacional que muestran una relación más débil con el
desempeño de los servidores públicos de la corte superior de justicia de San Martín,
Sede Tarapoto, 2022.
Dimensiones del Relación con el
Clima Desempeño(Rh.SPEARM Rango de Relación
Organizacional AN)
Ambiente laboral 0.729 Correlación positiva

Liderazgo y Gestión 0.238 Correlación positiva

Crecimiento y
Desarrollo
profesional 0.096 Correlación positiva baja
Fuente: Cuestionario aplicado a los Servidores Judiciales de la Corte Superior de Justicia de San Martín, Sede Tarapoto.
DÍA EL
Interpretación:
En la Tabla 8, se detalla que los aspectos relacionados con el clima organizacional que muestran una
correlación más baja con la variable de desempeño de los servidores públicos son Desarrollo profesional, con
un valor de 0.096 lo que refleja una correlación positiva baja insignificante, como también Liderazgo y Gestión, con un
valor de 0.238, que indica una correlación positiva baja
 RESULTADOS:
Relación entre el clima organizacional y el desempeño de los servidores de la Corte Superior de
Justicia de San Martín, Sede Tarapoto, 2022.
Tabla 9
Prueba de Normalidad
Shapiro-Wilk
Variables
Estadístico gl Sig.
Clima Laboral
.809 32 .000
Desempeño
.810 32 .000

Fuente: Cuestionario aplicado a los Servidores Judiciales de la Corte Superior de JusticiaDÍA

de EL
San Martín, Sede Tarapoto.

Interpretación:
De acuerdo a la Tabla 9, donde el análisis de normalidad de las variables, y los resultados arrojaron un valor de significación
bilateral (p-valor) igual a 0.000. De acuerdo con la regla de decisión propuesta por Donoso y González (2013), Se establece
que, a fin de que las variables presenten una distribución normal., el valor del nivel de significación bilateral debe ser mayor
a 0.05. En consecuencia, se optó por emplear el coeficiente de correlación de Rh de Spearman para analizar la relación entre
las variables de estudio
 RESULTADOS:
Tabla 10
Variables Clima Org. Desempeño
Clima Organizacional Coeficiente de correlación
1.000 .729
Sig. (bilateral)
.000
N 32 32
Desempeño Coeficiente de correlación
.729 1.000
Sig. (bilateral) .000
N 32 30
La correlación es significativa en el menor nivel 0.01 (2 colas)

Interpretación:
Dentro del estudio, se propuso la siguiente hipótesis: DÍA EL
Ho: El clima organizacional no influye directa y significativamente en la variable dependiente desempeño de los servidores de la Corte
Superior de Justicia de San Martín, Sede Tarapoto, 2022
Ha: El clima organizacional influye directa y significativamente en la variable dependiente desempeño de los servidores de la Corte
Superior de Justicia de San Martín, Sede Tarapoto, 2022
El coeficiente de correlación Rho de Spearman con un valor de 0.729 indica una correlación positiva moderada entre las dos variables
clasificadas o evaluadas, esto sugiere una moderada correlación positiva entre el clima organizacional y el desempeño de los
servidores. Esto significa que a medida que la variable “el clima organizacional mejora o empeora, la variable “desempeño de los
servidores” tiende a mejorar o empeorar de manera constante. Por lo tanto, el resultado respalda la hipótesis alternativa (Ha) que
afirma que existe una influencia directa y significativa del clima organizacional en el desempeño de los servidores.
 DISCUSIONES:

Después de un análisis exhaustivo de los resultados, a través del calculo del coeficiente correlacional
de Spearman se obtuvo un valor de 0.729, Esto implica que existe una correlación positiva moderada
entre los elementos investigados, a saber, el clima organizacional y el desempeño de los servidores.
Sin embargo, no se puede asegurar de manera concluyente que no haya una correlación importante
entre estas dos variables..En cambio, los resultados respaldan la hipótesis alternativa (Ha) que
establece que el clima organizacional influye de manera directa y significativa en el desempeño de
los servidores públicos en la CSJSM, sede de Tarapoto, 2022. Por lo tanto, sería más apropiado
concluir que los resultados respaldan la hipótesis Ha.
DÍA EL
 CONCLUSIONES:
los resultados de esta investigación indican que existe correlación positiva moderada ya que estadísticamente es
significativa lo cual con el programa SPSS se pudo establecer que entre el clima organizacional y el desempeño de
los colaboradores en la Corte Superior de Justicia de San Martín, Sede Tarapoto, en el año 2022. Esto sugiere que,
a medida que el clima organizacional mejora, el desempeño tiende a mejorar de manera constante, y a medida que
el clima organizacional empeora, el desempeño tiende a disminuir de manera constante. Estos hallazgos respaldan
la idea de que el clima organizacional desempeña un papel significativo en el rendimiento de los colaboradores en
esta institución.

Los resultado de satisfacción en cuanto al clima organizacional en la Corte Superior de Justicia de San Martín, Sede
Tarapoto, durante el año 2022, se determinó de la siguiente manera con los distintos porcentajes arrojados por el
programa SPSS: un 50% lo calificó como medio, un 26.7% lo percibió como bajo, y un 23.3% lo evaluó como alto

DÍA EL
El grado de Desempeño de los servidores de la Corte Superior de Justicia de San Martín, Sede Tarapoto, durante el
año 2022, arrojo como resultado lo siguiente: un 25.0% lo calificó como bajo, un 50.0% lo consideró regular, y un
25.0% lo estimó como alto.

Se puede observar en los resultados de las dimensiones del clima organizacional que presentaron una correlación
baja respecto al desempeño de los empleados de la Corte Superior de Justicia de San Martín, Sede Tarapoto, en
2022, fueron las restricciones, mostrando como resultado final una debida correlación positiva moderada de 0.729,
estadísticamente significativa entre las dos variables en estudio.
 RECOMENDACION:
Gerente de la Corte Superior de Justicia de San
Martín, Sede Tarapoto, 2022, se sugiere fortalecer la
coordinación entre las áreas de recursos humanos y
desarrollo. Esto podría incluir la presentación de un plan
de acción más efectivo para abordar y resolver
cuestiones relacionadas con las regulaciones que tienen
influencia en el. clima organizacional. Este enfoque
puede impulsar aún más el rendimiento de la Corte
Superior de Justicia de San Martín.

se recomienda al Subgerente y al Jefe de Personal de la

Corte Superior de Justicia de San Martín,
DÍA EL Sede Tarapoto, 2022,
Dado que se ha demostrado una correlación positiva y
significativa entre el clima organizacional y el desempeño de los
servidores, se recomienda promover la colaboración con los
encargados del área de Apoyo Administrativo. Esto podría incluir
el desarrollo de un documento de seguimiento que aborde el tema
del clima organizacional y su impacto en el rendimiento de los
servidores públicos en el funcionamiento general de la institución.
Esta colaboración podría ampliar los esfuerzos para mejorar el
clima organizacional y, en consecuencia, el desempeño.