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    1 Hoja de Verificacion

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    ruben
    Este documento describe la hoja de verificación, una de las siete herramientas estadísticas de calidad propuestas por Kaoru Ishikawa. Explica que la hoja de verificación es un formato para registrar datos de forma sistemática con el fin de detectar tendencias en un proceso. También detalla los pasos para elaborar una hoja de verificación, incluyendo definir el proceso a observar, el período de tiempo, y diseñar un formato claro para recopilar datos de manera consistente.

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    1 Hoja de Verificacion

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    Este documento describe la hoja de verificación, una de las siete herramientas estadísticas de calidad propuestas por Kaoru Ishikawa. Explica que la hoja de verificación es un formato para registrar datos de forma sistemática con el fin de detectar tendencias en un proceso. También detalla los pasos para elaborar una hoja de verificación, incluyendo definir el proceso a observar, el período de tiempo, y diseñar un formato claro para recopilar datos de manera consistente.

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    Este documento describe la hoja de verificación, una de las siete herramientas estadísticas de calidad propuestas por Kaoru Ishikawa. Explica que la hoja de verificación es un formato para registrar datos de forma sistemática con el fin de detectar tendencias en un proceso. También detalla los pasos para elaborar una hoja de verificación, incluyendo definir el proceso a observar, el período de tiempo, y diseñar un formato claro para recopilar datos de manera consistente.

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    Este documento describe la hoja de verificación, una de las siete herramientas estadísticas de calidad propuestas por Kaoru Ishikawa. Explica que la hoja de verificación es un formato para registrar datos de forma sistemática con el fin de detectar tendencias en un proceso. También detalla los pasos para elaborar una hoja de verificación, incluyendo definir el proceso a observar, el período de tiempo, y diseñar un formato claro para recopilar datos de manera consistente.

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    de 18

    Control Estadístico de Calidad

    Herramientas Estadísticas de la Calidad:

    HOJA DE VERIFICACIÓN
    Historia
     Fue una de las siete herramientas propuestas por
    Kaoru Ishikawa en su libro GUIDE TO QUIALITY
    CONTROL
     Utilizadas para resolver el 95% de los problemas
    dentro de las empresas
    ¿Qué es?
     La Hoja de Verificación es un impreso
    con formato de tabla o diagrama,
    destinado a registrar y compilar datos
    mediante un método sencillo y
    sistemático, como la anotación de
    marcas asociadas a la ocurrencia de
    determinados sucesos.
    ¿Para qué se utiliza?
     Se utiliza para reunir datos
    basados en la observación del
    comportamiento de un proceso con
    el fin de detectar tendencias, por
    medio de la captura, análisis y
    control de información relativa al
    proceso.
     Básicamente es un formato que facilita que
    una persona pueda tomar datos en una
    forma ordenada y de acuerdo al estándar
    requerido en el análisis que se esté
    realizando.
    Pasos para la elaboración
    1. Determinar claramente el proceso
    sujeto a observación. Los
    integrantes deben enfocar su
    atención hacia el análisis de las
    características del proceso.
    2. Definir el período de tiempo durante el
    cual serán recolectados los datos. Esto
    puede variar de horas a semanas.
    3.Diseñar una forma que sea clara y
    fácil de usar. Asegúrese de que
    todas las columnas estén
    claramente descritas y de que haya
    suficiente espacio para registrar los
    datos.
    4.Obtener los datos de una manera
    consistente y honesta. Asegúrese
    de que se dedique el tiempo
    necesario para esta actividad.
    Formato de hoja de verificación
    Ejemplo 1:
    Ejemplo 2:
    Ejemplo 3:
    Ejemplo 4:
    Consejos para la elaboración e
    interpretación de las hojas de verificación
     Asegúrese de que las
    observaciones sean
    representativas.

     Asegúrese de que el proceso


    de observación es eficiente de
    manera que las personas
    tengan tiempo suficiente para
    hacerlo.
     La población (universo)
    muestreada debe ser homogénea,
    en caso contrario, el primer paso
    es utilizar la estratificación
    (agrupación) para el análisis de las
    muestras/observaciones las cuales
    se llevarán a cabo en forma
    individual.
    Ventajas
     Método que proporciona datos fáciles de
    comprender y que son obtenidos mediante
    un proceso simple y eficiente que puede
    ser aplicado a cualquier área de la
    organización.
     Reflejan rápidamente las tendencias y
    patrones subyacentes en los datos.
    Utilidades
     En la mejora de la calidad, se utiliza tanto
    en el estudio de los síntomas de un
    problema, como en la investigación de las
    causas o en la recogida y análisis de datos
    para probar alguna hipótesis.
     Se usa como punto de partida para la
    elaboración de otras herramientas, por
    ejemplo gráficos de control.

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